Play Market: ошибка сервера
Всем доброго дня!
Несмотря на то, что Play Market достаточно надежная штука, но и с ним случаются сбои и ошибки (не так давно столкнулся сам...😢). И именно в этот момент, кстати, понимаешь, что смартфон остался "без рук": ведь нельзя ни обновить, ни загрузить какие-либо приложения.
Вообще, ошибки при получении данных с сервера Play Market могут возникать по целому ряду причин: из-за сбоя системы, неверных настроек часовых поясов, не актуальных данных в кэше, проблемы с диспетчером загрузок и т.д. Это я к тому, что универсальной галочки, нажав на которую, можно исправить проблему — просто нет...
Тем не менее, пройдясь по ряду последовательных шагов, в большинстве случаев можно достаточно быстро устранить проблему своими силами (не прибегая к помощи сервисов). Собственно, об устранении причин сбоев и ошибок Play Marketa и будет сегодняшняя заметка...
Кстати!
Если вам нужно срочно обновить (загрузить) какое-нибудь приложение, то это можно также сделать с помощью аналогов Play Marketa — https:///***ogi-google-play-market.html
*
Что делать, если возникает ошибка сервера в Play Market
❶
Перезагрузите устройство, проверьте интернет-подключение
Несмотря на бaнaльный совет, все же, рекомендую в первую очередь перезагрузить телефон. Дело в том, что перезагрузке телефон очищает часть кэша, приложения и сервисы будут перезапущены, также вновь установится интернет-соединение. Все это вкупе нередко решает вопрос.
Примечание: для вызова системного меню, подобно скриншоту ниже, зажмите кнопку включения на 3-5 сек. Если у вас не будет кнопки перезагрузки — просто выключите телефон.
Перезагрузка смартфона
После того, как система будет вновь загружена — рекомендовал бы проверить качество интернет-соединения. Как это сделать, рассказано в одной моей прошлой инструкции (ссылка ниже).
Примечание: если вы используете Wi-Fi, попробуйте на время отключить его и поработать с Play Market с помощью мобильного интернета 3G/4G.
Интернет-соединение
Инструкции!
1) Как проверить скорость интернета на телефоне Андроид — https:///kak-proverit-skorost-interneta-na-telefone-android.html
2) Почему не работает интернет на телефоне: причины и решение — https:///ne-rabotaet-internet-na-telefone.html
❷
Обратите внимание на код ошибки
Если при подключении к Play Market вы видите не просто ошибку, но и ее код — обратите на это внимание. В некоторых случаях этот код может подсказать, где искать причину.
Приведу наиболее часто-встречаемые коды ошибок:
- 0 — телефон не поддерживает приложение (чаще всего связано с установкой последнего приложения. Попробуйте удалить его, затем очистить кэш у Play Marketa и сервисов Google Play, и перезагрузить телефон (об этом далее в статье));
- 3, 8, 20 — этот код ошибки происходит после обновления, указывает на их некорректную установку (как правило, достаточно стереть обновления у Play Market, об этом далее в статье);
- 403 — этот код чаще всего связан с нестабильным интернет-подключением, переполнение кэша;
- 410, 413 — отказано в установке и обновлении приложений (код почти ни о чем не говорит);
- 492 — есть проблема с кэшем приложения;
- 498 — код сообщает о том, что соединение или загрузка приложения была прервана (например, антивирусом, или не стабильным интернет-подключением);
- 919 — приложения не загружаются по неизвестной причине (тоже ни о чем не говорит);
- 923 — нет синхронизации с аккаунтом Google, переполнен кэш, нет свободного места;
- [RPC:S-7:AEC-0], [DF-SA-01] — возникают после обновления приложения (чаще всего из-за неверного кэша или сбоях в аккаунте Google);
- [RH-01], [RPC:S-3] — доступ к информации сервера невозможен (связано с ошибкой при передачи пакетов данных от сервера к вашему устройству. Может указывать на неверные настройки даты, времени).
❸
Проверьте дату, время, часовой пояс
В разделе настроек даты и времени уточните, правильно ли у вас задан часовой пояс, текущая дата, город (местоположение). Из-за такой "ерунды" некоторые приложения (особенный сервисы Google, Yandex) могут работать со сбоями и ошибками.
Примечание: после смены параметров, связанных с датой и временем — перезагрузите смартфон.
Дата и время, часовой пояс (Андроид 8.0)
❹
Очистите кэш Play Market
Для очистки кэша приложения Play Market — откройте настройки Андроид, перейдите в раздел "Приложения и уведомления/Приложения" и выберите его в списке. См. пример на скрине ниже.
Google Play Market — список приложений — Андроид 8.0
Далее перейдите в подраздел "Память" и очистите кэш.
Примечание: если очистка кэша не поможет — попробуйте также сбросить (стереть) данные Play Market.
Очистка кэша (сброс)
❺
Очистите кэш сервиса Google Play
Аналогичную операцию необходимо проделать для приложения "Сервисы Google Play". Его также можно найти в списке приложений (пример на скринах ниже).
Сервисы Google Play — очистка кэша
❻
Отключите на время антивирусную защиту
Если на вашем телефоне установлен антивирус — попробуйте на время диагностики и поиска причин отключить его (либо удалить, если штатными опциями отключение не предусмотрено).
Примечание: дело в том, что антивирус "следит" за всеми подключениями, загружаемыми файлами, и нередко блокирует "всё подозрительное". Иногда под такую раздачу попадают и сервисы вроде Google Play...
AVG антивирус
❼
Отключите синхронизацию (временно)
Сбившаяся функция синхронизирования иногда может приводить к ошибкам Play Market. Чтобы это исправить, попробуйте следующее:
- зайти в настройки Андроида в раздел "Аккаунты/Google" и отключить синхронизацию всех пунктов, которые там будут представлены (Chrome, Gmail и пр.);
- далее следует перезагрузить смартфон;
- после снова войти в этот же раздел и включить всё, что ранее отключили;
- еще раз перезагрузить смартфон и проверить работоспособность.
Отключение синхронизации
❽
Сброс настроек телефона
В некоторых безнадежных случаях, когда в системе накопилось достаточно много ошибок, телефон был заражен вирусами, рекламным ПО — ничего не остается, как сбросить его настройки к заводским. Сделать это можно достаточно просто: перейти в настройки Андроид, выбрать раздел "Система/Резервное копирование и восстановление/Восстановление заводских настроек".
Примечание: при сбросе настроек — будут удалены все ваши установленные приложения, контакты, документы, фото и пр. данные. Предварительно сохраните всё, что вам может понадобиться после.
Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)
В помощь!
Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) — https:///kak-sbrosit-nastroyki-android.html
*
Дополнения по теме были бы кстати...
Удачи!
👌
Инструкция по устранению тормозов, лагов, подвисаний, рывков и фризов в компьютерных играх. Статья поможет несколько ускорить работу вашей Windows, компьютера....
17 05 2024 23:22:22
В статье приведены только лучшие программы для создания загрузочных флешек с Windows. Также к некоторым из них есть инструкции с пошаговым описанием процесса работы....
16 05 2024 18:32:58
В статье представлены одни из самых лучших браузеров 2019 года. Из этого топ-10 вы всегда сможете подобрать себе браузер под свои нужны. Статья актуальна для пользователей Windows....
15 05 2024 2:50:29
Если вы хотите повысить скорость работы жесткого диска (HDD) - выполняйте регулярно дефрагментацию. Ну а эта статья, расскажет как ее лучше сделать ☺....
14 05 2024 14:27:30
Инструкция со скриншотами, которая поможет вам настроить раздачу интернета с одного компьютера на другой (если они соединены сетевым кабелем)....
13 05 2024 13:31:25
Привете несколько способов, как можно сыграть в старые (и не очень) игра по локальной сети и интернету. Также приведены лучшие программы для игры по сети....
12 05 2024 13:23:10
В статье представлены самые популярные способы подключения к сети интернет (которые предлагаются повсеместно провайдерами). Вы узнаете плюсы/минусы каждого способа, и сможете определиться с выбором....
11 05 2024 14:33:47
Из статьи вы узнаете почему появляются желтые пятна на экране телефона и что с ними можно сделать....
10 05 2024 9:36:46
Несколько способов, как можно найти и произвести установку драйвера в Windows для неизвестного устройства (актуально для версии Windows 7, 8, 10)....
09 05 2024 1:43:29
Статья расскажет, какая температура считается нормальной для вашего процессора ноутбука, а какая критической; даны рекомендации по ее снижению, и борьбе с перегревом....
08 05 2024 5:31:50
![Тормозит онлайн-видео в Интернет: YouTube, ВК, Одноклассники [на компьютере]](/lifehacks-raw/img/3327.php.jpg "Тормозит онлайн-видео в Интернет: YouTube, ВК, Одноклассники [на компьютере]")
Из статьи вы узнаете, почему у вас тормозит онлайн-видео при просмотре популярных сайтов YouTube, ВКонтакте, Одноклассники в интернете. Приведены причины и способы их устранения....
07 05 2024 18:16:46
В статье представлены лучшие программы для поиска одинаковых файлов в разных папках и дисках компьютера. Просканировав ваши накопители, вы сможете удалить дубликаты и существенно увеличить свободное прострaнcтво....
06 05 2024 22:36:23
![Как отключить веб-камеру на ноутбуке, компьютере [5 способов]](/lifehacks-raw/img/18957.php.jpg "Как отключить веб-камеру на ноутбуке, компьютере [5 способов]")
Из статьи вы узнаете 5 вариантов, как можно отключить веб-камеру на ноутбуке (компьютере). Заметка актуальна для всех, кто начинает задумываться о безопасности своего устройства....
05 05 2024 13:46:11
В статье приведено несколько советов по устранению ошибки в браузерах "Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение"....
04 05 2024 11:11:37
В статье приведены лучшие программы для монтажа видео (выборка сделана для начинающих пользователей). Теперь обработка видео стала проще, чем никогда!...
03 05 2024 2:42:30
Несколько вариантов решений, как устранить ошибку аутентификации Wi-Fi на Андроид-телефоне. Статья написана в форме инструкции....
02 05 2024 13:44:29
![Как установить Windows 10 с флешки [инструкция по шагам]](/lifehacks-raw/img/2680.php.jpg "Как установить Windows 10 с флешки [инструкция по шагам]")
Из этой инструкции вы узнаете, как установить Windows 10 с USB-флешки. Весь процесс представлен в виде пошаговых действий (со скриншотами и пояснениями), приведены ссылки на все необходимые доп. материалы. Статья рассчитана на начинающего пользователя....
01 05 2024 18:26:31
Несколько простых советов, которые помогут вам воспроизвести файл, сделанный на камере наблюдения или видеорегистраторе. Дело в том, что нередко они кодируют свое видео так, что обычные кодеки не позволяют его открыть......
30 04 2024 20:44:24
Эта статья расскажет вам, как зайти в роутер по IP 192.168.1.1 (192.168.0.1). Также приведены основные причины, почему эта страница настроек может быть недоступна....
29 04 2024 7:37:12
Если вы не знаете, как выбрать надежный ноутбук и какой марки (Dell, Asus, HP, Lenovo или другой) - то в этой статье указаны критерии, которые помогут с нелегким выбором! Также в статье приведен рейтинг надежности ноутбуков от разных производителей....
28 04 2024 17:14:13
В статье приводится несколько способов, как можно быстро и без хлопот обрезать картинку или фотографию (т.е. убрать на ней все лишнее)....
27 04 2024 8:30:56
Из статьи вы узнаете как правильно оформить презентацию, избежав все самые популярные ошибки....
26 04 2024 17:12:49
В статье приведены лучшие сервисы и приложения, который помогут вам перевести текст с фото на русский язык. Выберем переводчик для ПК и смартфона вместе!...
25 04 2024 17:35:17
![Почему телефон может не видеть карту памяти microSD, и что с этим делать [Андроид]](/lifehacks-raw/img/17169.php.jpg "Почему телефон может не видеть карту памяти microSD, и что с этим делать [Андроид]")
В статье разобраны основные причины из-за которых телефон может не видеть карту памяти microSD. Приведено множество скриншотов, даны рекомендации по решению проблемы....
24 04 2024 13:27:10
Рекомендации по восстановлению работоспособности левой кнопки мышки. Думаю, многие со мной согласятся, что если она не работает - то за компьютером достаточно сложно работать (а иногда и вообще невозможно!)....
23 04 2024 10:10:41
В статье приведено несколько способов запуска игр на встроенной и дискретной видеокарте ноутбука. Так же приведен способ для проверки, какая видеокарта задействована в данный момент....
22 04 2024 22:37:50
В статье приведено несколько способов, как можно узнать внутренний (локальный) и внешний (глобальный) IP-адреса. Приведена разница статического и динамического адресов. Статья будет полезна для начинающих пользователей....
21 04 2024 17:50:37
Когда вы снимаете видео на камеру, оно часто повернуто (вертикально). С помощью данной инструкции вы сможете перевернуть видео на 90 или 180 градусов....
20 04 2024 16:40:16
В статье рассматриваем, как можно быстро оценить производительность компьютера под управлением разных ОС Windows XP, 7, 8, 10. Пригодится, например, при покупке нового ноутбука, ПК....
19 04 2024 19:37:41
Авторский взгляд (рейтинг) с 10 лучшими бесплатными видеопроигрывателями для ОС Windows (актуально для Windows 7, 8, 10). Выбор плеера под свои нужды и задачи....
18 04 2024 9:28:34
Из статьи вы узнаете о том, как установить и настроить торрент-клиент на Андроиде....
17 04 2024 3:52:44
В статье приводится несколько способов, как можно скачать видео с ВК (соц. сети Вконтакте) к себе на компьютер, под управлением ОС Windows. Статья рассчитана на начинающего пользователя....
16 04 2024 15:43:34
В статье приведены основные причины отсутствия звука в наушниках, подключенных к ноутбуку (компьютеру)....
15 04 2024 4:48:35
Из статьи вы узнаете несколько причин из-за которых компьютер не видит внешние диски и флешки, подключаемые к USB-порту....
14 04 2024 22:14:18
![Безопасность детей в Интернет: как закрыть доступ к сайтам для взрослых [контроль ребенка за компьютером]](/lifehacks-raw/img/12754.php.jpg "Безопасность детей в Интернет: как закрыть доступ к сайтам для взрослых [контроль ребенка за компьютером]")
В статье приведено несколько способов, которые помогут вам закрыть доступ к сайтам для взрослых. Делаем Интернет и компьютер безопасным для детей!...
13 04 2024 7:43:47
В статье приведено несколько способов, которые помогут сделать шрифт больше для более легкого чтения за компьютером (способы: увеличение текста в браузере, изменение разрешения, увеличение шрифта в Windows, сглаживание)....
12 04 2024 14:20:22
![После переустановки Windows не работает интернет [Решение проблемы]](/lifehacks-raw/img/12231.php.jpg "После переустановки Windows не работает интернет [Решение проблемы]")
Из статьи вы узнаете, что нужно делать, если у вас перестал работать интернет после установки ОС Windows (кстати, проблема не такая уж и редкая, даже для Windows 10)....
11 04 2024 6:43:16
Если вы хотите быстро изменить все буквы в тексте, например, сделать из прописных строчные - воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи. Покажу на примере MS Word и простого текстового блокнота, как меняются в 1-2 клика мышкой, все буквы на заглавные!...
10 04 2024 23:47:46
Ответы на популярные вопросы про скорость интернета: сравниваем и считаем, сколько Мегабайт в Мегабите ☺ (или наооборот). Разбираем абревиатуры МБ/с, Мбит/с, и MB/s....
09 04 2024 11:52:50
В статье привожу несколько полезных советов о том, как можно отследить свою посылку и сразу же узнать, когда она прибудет в ваше почтовое отделение....
08 04 2024 18:32:25
![Программы для обработки фото [фоторедакторы для начинающих]](/lifehacks-raw/img/14540.php.jpg "Программы для обработки фото [фоторедакторы для начинающих]")
В статье представлены лучшие программы для обработки фотографий (сжатия, подрезки краев, улучшения яркости, цветопередачи, наложения эффектов и т.д.). Отмечу, что акцент сделан на простые редакторы для начинающих (Фотошопа нет!)....
07 04 2024 20:25:29
Статья представляет из себя небольшой обзор лучших видео-конвертеров для любителей видео-обработки. Все программы поддерживают русский язык, совместимы с Windows 7, 8, 10....
06 04 2024 4:26:29
Пошаговый пример создания своей собственной почты (ящика) от Mail.ru. После прочтения и выполнения инструкций - у вас будет свой e-mail, на который можно будет получать письма от других людей, сервисов (сайтов в интернете)....
05 04 2024 3:48:12
Если вы не знаете, чем можно заменить такие популярные программы, как Word и Excel, рекомендую ознакомиться с моей статьей, где помимо бесплатных программ-аналогов, я рассматриваю и онлайн-редакторы....
04 04 2024 22:53:14
Несколько советов и рекомендаций, которые подскажут вам, что можно сделать при зависании ОС Windows 10....
03 04 2024 11:27:26
Простая инструкция по установке ОС Windows 10 на самую обычную USB-флешку (ее в последствии можно подключить к любому ПК, ноутбуку и загрузиться с нее)....
02 04 2024 5:40:35
Инструкция по использованию функции WPS на Wi-Fi роутерах (теперь подключаться к Wi-Fi сети — это легко и быстро, всего лишь вопрос одной нажатой кнопки...)...
01 04 2024 14:45:40
В статье приводятся инструкция, которая расскажет вам, как смотреть ТВ на компьютере, подключенному к интернету. Вас ждут лучшие программы и сайты, HD-видео, советы и рекомендации....
31 03 2024 8:24:38
Создаем и подключаем себе облачный диск к Windows, который позволит безопасно и удобно хранить файлы 10-ками гигабайт и не опасаться за их сохранность....
30 03 2024 6:47:29
Эта статья поможет сравнить несколько антивирусов, браузеров и др. продуктов в одном окне! Вы сможете увидеть плюсы/минусы программы по пунктам....
29 03 2024 11:29:40
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
Заказное письмо Самара 126 от кого оно пришло