Компьютер не видит внешний жесткий диск: в чем причина, как это исправить
Вопрос от пользователя...
Здравствуйте. Мой внешний жесткий диск на 1 ТБ Seagate Expansion (без адаптера питания) был куплен в 2015 г. С того времени он исправно работал, я использовал его как дополнительную память для музыки, фото, видео (у меня компьютер и ноутбук — удобно переносить данные между ними).
На днях подключаю его к USB-порту и вижу, что компьютер не видит внешний жесткий диск совсем! Попробовал подключить к ноутбуку — то же самое, даже светодиод не горит. Не подскажите в чем может быть причина, как можно это исправить (диск не ронял, не ударял, не обливал, вообще очень аккуратно обращался с ним)?
На диске, так-то нет особо нужных документов, но большой архив интересных файлов, накопленных за последнее время.
Заранее спасибо.
Доброго времени суток!
Вообще, причин из-за которых такое могло произойти — довольно много: например, пришел в негодность USB-шнурок. В этой статье я постараюсь дать самые основные причины из-за которых возникает подобная проблема "невидимости". Пройдясь по ним, Вы и многие другие пользователи, смогут исправить подобную проблему самостоятельно, благодаря чему сэкономят на времени и деньгах ✌.
И так...
*
Содержание статьи
Причины невидимости внешнего жесткого диска
Проблема с железом // можно определить по внешним признакам
Первое, с чего хочу начать эту статью — это с "внешних признаков", ибо именно по ним можно определить, есть ли проблемы с самим железом. Да и наблюдаешь их раньше, чем все остальные параметры и настройки в Windows.
При подключении диска к USB-порту, должен:
- загореться светодиод: почти все внешние диски оснащены светодиодами, которые начинают гореть (моргать) при их подключении к USB. Если светодиод не горит — возможна проблема с USB-шнурком, USB-портом (рекомендуется попробовать подключить к другому USB-порту, другим устройствам: компьютеру, ноутбуку).
Светодиод на диске начал гореть
Так же если не горит светодиод (и накопитель невидим) — возможна проблема не с самим диском внутри корпуса, а с платой (контроллером). Если на диске нет важных данных — можно попробовать его вскрыть и подключить на прямую (как это делается — ссылка ниже).
- издается также хаpaктерный звук в Windows;
- должен появиться звук "движения" внутри диска: очень легкого "шипения" (едва уловимого). Только не путайте этот звук с громкими щелчками, прерывистыми ударами, тиканиями и пр. — все это указывает на проблему с механикой диска, и в этом случае — диск нужно нести в сервис (особенно, если на нем есть важные данные).
Примечание: некоторые модели дисков могут при работе издавать легкие едва уловимые щелчки (это происходит перепозиционирование головок). Если диск у вас уже был в эксплуатации — то вы наверняка знаете как "шумит" ваше устройство .
В помощь!
Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях // попытка восстановления работоспособности — https:///remont-vneshnego-zhestkogo-diska.html
К чему все выше написанное: просто если при подключении диска к нескольким компьютерам — он не подает никаких признаков жизни (не горит светодиод, неслышен звук движения внутри), то искать дальше причину его "невидимости" не имеет никакого смысла, т.к. на лицо проблема с железом (с проводами, с самим диском, с USB-портами).
*
Конфликт букв дисков
Будем считать, что диск подал признаки жизни, и теперь имеет смысл идти дальше
Каждому носителю информации: жесткому диску, оптическому диску, дискете и т.д. — при подключении к компьютеру, назначается автоматически буква (C:\, D:\, E:\ и т.д.). Бывает такое, что Windows, в следствии какого-либо сбоя или конфликта, назначает неправильно букву (либо вообще этого не делает!) — в результате носитель не отображается. Причем, случается это не так уж и редко...
Рекомендую для начала попробовать поменять букву диска. Для этого нужно открыть в Windows служебную программу — управление дисками.
Как открыть управление дисками (Windows 7/8/10):
- нажать кнопки Win+R;
- ввести комaнду diskmgmt.msc;
- нажать Enter (см. скрин ниже).
diskmgmt.msc - запускаем управление дисками
В списке дисков выберите внешний жесткий диск (если его там нет - переходите к следующему пункту статьи: к проблеме с драйверами), щелкните по этой строке правой кнопкой мышки, и во всплывшем контекстном меню выберите "Изменить букву диска или путь к диску..." (как на скрине ниже).
Изменить букву диска
После чего, выберите любую другую букву и нажмите изменить (см. скриншот ниже).
Изменение буквы
В помощь!
В моем компьютере не отображаются внешние диски и флешки, т.к. Windows не назначает буквы подключаемым накопителям — https:///problema-windows-ne-naznachaet-bukvyi-podklyuchaemyim-fleshkam-i-diskam.html
*
Проблема с файловой системой
В управлении дисками обратите внимание на то, как отображается диск. Если над ним "горит" черная полоса и написано "Не распределен" — то это значит, что диск просто не отформатирован.
Если жесткий диск новый — то такое случается довольно-таки часто (не все производители форматируют диск).
Чтобы отформатировать диск — в управление дисками выберите его в списке, и щелкните по нему правой кнопкой мышки, далее щелкните по варианту "Создать простой том" (см. скрин ниже).
Примечание! При форматировании будут удалены все данные на диске! Если у вас на нем были раньше файлы, то скорее всего, произошел сбой, попробуйте сначала исправить ошибки на диске, об этом чуть ниже.
Диск не отформатирован
В следующем шаге вам нужно будет указать букву диска (выбирайте любую свободную), файловую систему (рекомендую NTFS), и задать размер тома (обычно на внешних жестких дисках этот параметр не меняют, делая один единственный том на весь размер диска).
В помощь!
Как отформатировать жесткий диск: способы — https:///kak-otformatirovat-zhestkiy-disk.html
Если ваш внешний жесткий диск уже был отформатирован, и вы не него уже копировали файлы, то отображение "не размеченная область" (или файловая система RAW) — может произойти из-за:
- неправильного отключение диска от USB-порта (например, когда шло копирование информации, а вы резко "выдернули" шнурок USB);
- могло произойти отключение питания: например, при отключении электричества, его скачках;
- при заражении некоторыми типами вирусов;
- при неисправности железки.
Чаще всего, все-таки, отображение файловой системы RAW связано с неправильным отключением диска. В этом случае, как правило, удается быстро исправить ошибки и вернуть диск к жизни.
Как проверить диск (данные не будут удалены, все останется на месте!)
Сначала необходимо запустить комaндную строку. Как это сделать:
- нажмите сочетание кнопок Win+R;
- в строку открыть введите cmd нажмите Enter.
cmd - запуск комaндной строки
Далее в комaндной строке наберите комaнду chkdsk e:/f (где "e:" — это буква вашего диска). Проверка занимает всего несколько минут. Во многих случаях после такой простой процедуры, компьютер начинает видеть диск, файлы и папки остаются целыми и невредимыми.
Проверка диска // chkdsk
Альтернативный вариант запуска проверки: зайти в "Мой компьютер", кликнуть правой кнопкой мышки по диску (который нужно проверить) и в меню выбрать свойства (см. скриншот ниже).
Свойства диска / Этот компьютер (Мой компьютер)
Далее в меню "Сервис" запустите проверку диска на наличие ошибок (в процессе сканирования все найденное — будет исправлено).
Сервис — проверить диск
Пару слов про телевизор...
В своей пpaктике сталкивался еще с одной интересной причиной, из-за которой диск становится невидимым. Новый современный телевизор (с какими-то функциями SmartTV) — при подключении диска, попросил пользователя согласиться с его разметкой. Тот согласился, и вроде бы все нормально записывалось на него.
Но при подключении диска к компьютеру — тот отказался его видеть. Суть в том, что телевизор отформатировал диск в другую файловую систему. После форматирования в файловую систему NTFS — все стало работать "как нужно" (исправляется проблема - так же, через управление дисками, никаких доп. программ не требуется).
*
Конфликт или отсутствие драйвера
Если ваш внешний жесткий диск не виден в управлении дисками — я рекомендую проверить, а установлены ли драйвера на него.
Маленькая ремарка...
Вообще, Windows 7, 8, 10 при подключении к компьютеру флешки или того же внешнего диска, автоматически устанавливают драйвера. Но в некоторых случаях, такого не происходит (сложно сказать почему, то ли диск не "обычный" и для него нет стандартных драйверов в "загашнике" системы, то ли происходит какая-то ошибка и конфликт с другими драйверами, то ли еще из-за чего...).
Если драйвер для вашего диска не будет установлен — то в управлении дисками вы свой диск не найдете!!!
Чтобы проверить установку драйвера, откройте диспетчер устройств. Для этого:
- нажмите сочетание кнопок WIN+R;
- в появившемся окне введите комaнду devmgmt.msc и нажмите Enter (скрин ниже, работает в Windows 7, 8, 10).
Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc
В помощь!
Как открыть диспетчер устройств (в т.ч. в Windows 10): несколько способов — https:///kak-otkryit-dispetcher-ustroystv.html
В диспетчере устройств откройте вкладку "Дисковые устройства". Далее обратите внимание на то:
- Есть ли в списке ваше устройство, отображается ли оно вообще;
- Проверьте так же вкладку "Другие устройства" — в ней отображаются устройства, для которых нет драйверов.
- Нет ли напротив вашего диска восклицательного желтого знака (если есть — значит драйвер для вашего диска не установлен). Пример показан на скрине ниже.
Слева: всё нормально с драйвером (WD Elements) // Справа: отсутствие драйвера (желтый восклицательный знак) WD My Passport
Как обновить драйвер для диска:
- Самый простой и легкий способ — воспользоваться какой-либо программой для авто-обновления драйверов: https:///update-drivers.html
- Зайти на сайт производителя жесткого диска и скачать драйвер там;
- Можно попробовать в диспетчере устройств нажать кнопку "Обновить конфигурацию оборудования" (скрин ниже).
Обновить конфигурацию оборудования
- можно попробовать найти драйвер по кодам оборудования (VID, PID). О том, как это делается, можете узнать здесь — https:///kak-nayti-i-ustanovit-drayver-dlya-neizvestnogo-ustroystva.html
- Переустановка ОС Windows, часто помогает решить проблему с установкой драйвера (тем более, если ваш диск работает при подключении к другим ПК, и с драйвером там все в порядке). Хотя я и не сторонник переустановки ОС из-за каждой ошибки...
*
Нехватка питания
Довольно часто проблемы с внешними дисками случаются из-за нехватки питания. Особенно, если у вас к одному USB-порту подключено сразу несколько устройств.
Хаpaктерная черта, при нехватки питания: диск сначала вроде бы отображается нормально, но как только вы захотите что-то скопировать на него или прочитать, он становится недоступным (или просто зависает).
Как можно исправить проблему: попробуйте купить Y-образный шнурок (фото представлено ниже) и подключить диск сразу к двум портам USB. У меня такое случалось с некоторыми дисками, которые становились невидимыми через несколько секунд, при попытки их подключения к USB-портам ноутбука.
Y-образный шнурок USB для подключения внешнего HDD
Совет! Если вы подключаете внешний HDD к ноутбуку, и он его не видит — попробуйте его подключить к стационарному компьютеру (или к другому устройству). Возможно, что на другом устройстве — диск будет работать как положено.
Так же хорошим выходом может стать USB-разветвитель с дополнительным источником питания. Пример такого разветвителя показан на фото ниже.
USB-разветвитель с блоком питания
PS
Некоторые типы вирусов (да и антивирусы, кстати) могут блокировать подключение внешних носителей и устройств. Поэтому рекомендую так же:
- попробовать подключить свой диск к другому ПК/ноутбуку;
- проверить ПК на вирусы альтернативным ПО. О том, как это сделать, рассказано в этой инструкции: https:///esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html.
*
На этом статью завершаю, надеюсь проблему решите (или хотя бы узнаете в чем причина)!
За дополнения по теме — заранее признателен.
Удачи!
👋
Статья откорректирована: 27.01.2019
В статье приведены одни из лучших антивирусов 2018г. по результатам AV-тестов. Выбрав один из них, вы обеспечите надежную защиту от вирусов своей Windows....
17 05 2024 15:31:15
Настройка приема цифровых каналов на телевизоре LG (из статьи вы также узнаете, как выбрать и подключить антенну, что делать, если есть помехи и пр.)....
16 05 2024 20:41:44
Если у вас в системном трее Windows 10 отображается только время (без даты и дня недели) — не спешите отчаиваться, это легко исправить!...
15 05 2024 5:47:38
В статье приведены лучшие приложения для прослушивания аудиокниг на смартфоне под Андроид. Подобные программы гораздо эффективнее обычных плееров, т.к. они запоминают момент, на котором вы остановились, позволяют делать закладки, выделять избранные моменты и пр. полезные "штучки"....
14 05 2024 0:35:39
Если у вас начал притормаживать телефон, попробуйте для начала очистить оперативную память (нередко помогает с запуском игр, редакторов и пр.). В этой заметке приведено 3 способа, как это можно сделать на устройстве с Андроид!...
12 05 2024 6:47:45
Статья поможет вам узнать лицензионный ключ активации ОС Windows (если у вас его нет, подскажет где купить)....
11 05 2024 1:32:36
Разобраны основные причины из-за которых может не работать интернет на телефоне. Статья разбита на две части: решение вопросов с мобильным интернетом, и с интернетом, работающим через Wi-Fi сеть....
10 05 2024 4:36:38
В статье найдете причины из-за которых ваш компьютер (ноутбук) может не видеть второй монитор (или ТВ). Основной акцент на интерфейс HDMI....
09 05 2024 20:46:40
Из статьи вы узнаете, как посмотреть и удалить историю посещений в браузере на Андроид (рассмотрены приложения Chrome, Яндекс браузер, Opera)....
08 05 2024 17:38:13
Статья подскажет где и как можно посмотреть карты со спутника (они помогут вам найти нужный адрес, узнать как выглядит сейчас улица или дом). Сервисы доступны только в онлайн-режиме....
07 05 2024 23:11:22
В статье приведен обзор лучших бесплатных видеоредакторов, которые отлично подойдут для монтажа домашнего видео. Все видеоредакторы в статье на русском языке!...
06 05 2024 6:24:29
В статье приведены основные причины, из-за которых компьютер может не видеть принтер (к каждой даны рекомендации). В большинстве случаев проблему "невидимости" можно решить самостоятельно!...
05 05 2024 16:15:26
Из статьи вы узнаете как вынести значения датчиков температуры в трей (рядом с часами), чтобы можно было наблюдать за их показаниями в режиме реального времени....
04 05 2024 20:53:21
В статье вы найдете несколько рабочих способов, как можно сжать файл PDF (как не значительно, так и процентов на 50-90%!)....
03 05 2024 21:18:39
В статье приведены лучшие программы, которые помогут удобно составить свою родословную (вы не забудете о своих прадедах, троюродных братьев и сестер, теть, дядь и т.д.)...
02 05 2024 2:42:24
Статья поможет правильно определить тип памяти (DDR3, DDR4), которую поддерживает ваш ноутбук. Материал будет полезен всем, кто хочет купить вторую плашку памяти....
01 05 2024 19:12:23
В статье предложено несколько решений что можно сделать с телефоном, если у вас не скачиваются приложения с Play Market (Google Play)....
30 04 2024 17:21:46
Инструкция по восстановлению работоспособности клавиатуры ноутбука. Приведены основные причины, почему клавиатура может перестать реагировать на нажатия клавиш....
29 04 2024 19:36:25
Инструкция по улучшению качества видео. Каждое улучшение показано на примерах, вы без труда сможете изменить качество своего видео в лучшую сторону!...
28 04 2024 5:35:10
В статье шаг за шагом показано как создать загрузочную флешку с Windows 10 (даны советы и рекомендации, как определиться с UEFI/BIOS (GPT или MBR))....
27 04 2024 21:34:40
Если вам нужна консультация юриста (и побыстрее) — то я подготовил для вас список сайтов, где можно в сжатые сроки получить такую помощь. Например, я несколько раз получал консультации в течении одного часа!...
26 04 2024 4:45:20
В этой статье вы узнаете, что можно сделать и как настроить Windows 10, если у вас перестал работать микрофон после обновления (установки) системы....
25 04 2024 5:26:55
Из статьи вы узнаете как можно восстановить удаленные файлы антивирусом Касперского, и как добавить их в исключение (чтобы это не повторилось вновь!)....
24 04 2024 17:19:49
Инструкция по обновлению Windows 10 (действия представлены по шагам со скриншотами). Также из статьи вы узнаете как просмотреть текущую версию системы, как удалить ненужные обновления, и пр....
23 04 2024 6:12:16
Небольшая инструкция по подключению обычной USB флешки к планшету или смартфону на Android. В статье используется специальный USB OTG адаптер - переходник с MicroUSB на обычный USB порт....
22 04 2024 14:18:21
В статье приведены варианты подключения жесткого диска (SATA/IDE) к USB-порту компьютера/ноутбука....
21 04 2024 4:19:19
В статье приведено несколько способов как можно поставить длинное тире (способы актуальный как для Word, так и для других редакторов, да и просто для работы в Windows)....
20 04 2024 19:22:36
Статья о платежной системе PayPal. Из нее узнаете об основных преимуществах PayPal, о том, как в ней зарегистрироваться и начать пользоваться. Материал рассчитан на людей, которые до этого не пользовались данной платежной системой....
19 04 2024 7:59:13
Простая и лаконичная инструкция, которая поможет вам за 3 шага создать полноценную мультизагрузочную флешку (диск) с несколькими Windows на борту......
18 04 2024 10:54:48
Рекомендации по настройке температуры цветности экрана монитора (3 способа как можно включить ночной режим). Особенно актуально для тех, у кого устают глаза от работы за монитором в ночное время суток....
17 04 2024 15:53:32
Из статьи вы узнаете несколько причин из-за которых компьютер не видит внешние диски и флешки, подключаемые к USB-порту....
16 04 2024 10:14:51
Если у вас вылетают игры с уведомлением, что видеодрайвер перестал отвечать - рекомендую выполнить ряд шагов из этой статьи для решения проблемы....
15 04 2024 17:45:21
В статье рассматривается 3 бесплатных способа, чтобы сделать визитку (самостоятельно). 2 способа, кстати, содержат в себе готовые шаблоны для работы, что очень удобно. Статья представляет собой инструкцию для начинающих, которая позволит им самим создавать визитки....
14 04 2024 17:28:37
Заметка с советами по устранению мерцания (мигания) изображения на экране компьютера (ноутбука)....
13 04 2024 23:37:56
Инструкция для начинающих по установке игр. Рассмотрены разные варианты: запуск и инсталляция игр, скачанных из интернета (с торрентов), с диска, с флешки....
12 04 2024 1:33:25
Из статьи вы узнаете про основные ошибки пользователей, которые ведут к усталости глаз! Также в заметке приведены советы для правильной настройки монитора, которая помогает снизить нагрузку на зрение....
11 04 2024 22:51:54
Несколько простых и удобных способов всегда знать курс нужной валюты на телефоне (под управлением Андроид). Отмечу, что предложенные способы позволяют настроить уведомления при резком изменении курса....
10 04 2024 14:51:53
Чтобы запретить программе доступ к интернету, нужно всего лишь пару минут: просто создать правило блокировки трафика во встроенном брандмауэре Windows....
09 04 2024 17:17:19
Из статьи вы узнаете где находится кнопка Win на клавиатуре, зачем она нужна и найдете самые полезные сочетание клавиш с ней (например, Win+G – открыть игровое меню, Win+R – вызвать окно "Выполнить" и т.д.)....
08 04 2024 17:33:52
Инструкция по удалению рекламы в различных приложениях: Skype, uTorrent, Steam и др. Убрать рекламу без труда - поможет вам моя статья!...
07 04 2024 7:53:50
В статье приведены самые основные причины почему может не запускаться игра на компьютере/ноутбуке (актуально для систем Windows 7, 8, 10)....
06 04 2024 3:39:24
Поиск и нахождение точки по ее координатам. Статья поможет вам узнать свои координаты и не заблyдиться в незнакомой части города....
05 04 2024 12:26:24
В статье приводятся основные причины из-за которых компьютер не видит флешку. Здесь вы узнаете что нужно сделать, чтобы восстановить видимость флешки....
04 04 2024 3:11:37
Инструкция по работе с архивами: ZIP, RAR, 7Z и др. Из статьи вы узнаете как распаковать данные из таких архивов, и как наоборот сжать какие-нибудь данные в эти форматы....
03 04 2024 1:30:27
В статье приведено несколько способов по созданию своего собственного календаря (в Word, Excel, онлайн-способ, и в программе "Дизайн календарей"): со своим оформлением, выделенными датами, примечаниями и т.д. Мега-полезная штука, кстати говоря....
02 04 2024 23:15:18
Очень простой способ соединить два видео в одно (можно объединять файлы, которые сжаты разными кодеками, с разным разрешением, размером, качеством и т.д.)....
01 04 2024 2:14:56
В статье приведено несколько советов по устранению ошибки в браузерах "Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение"....
31 03 2024 13:39:12
В статье приведено несколько способов, как можно запретить ОС Windows 10 загружать и обновлять драйвера самостоятельно....
30 03 2024 20:23:20
Из этой статьи вы узнаете как войти в UEFI (BIOS) без использования и нажатия специальных клавиш во время загрузки компьютера (например, F2, Del и др.). Такие варианты входа из Windows могут вас выручить, когда никак не получается войти в BIOS классическим способом....
29 03 2024 16:45:22
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::