Не работает камера на телефоне Андроид: горит черный экран, приложение не отвечает (возможна ошибка: "не удалось подключиться к камере")
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня на телефоне при попытке открыть приложение "Камера" - ничего не происходит (просто горит черный экран), ни ошибок, ни сообщений. Т.е. приложение запускается, а вот сама камера не работает (ничего не снимает). Еще заметил, что иногда появляется ошибка: "не удалось подключиться к камере"...
В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело?..
Здравствуйте.
К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:
- проблема носит программный хаpaктер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры);
- в телефоне что-то сломалось из "железок" (тут уже без сервиса и затрат не обойтись...). Самый благоприятный сценарий - просто отошел шлейф.
В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).
Как бы там ни было, пройдясь по шагам статьи, вы хотя бы исключите часть причин (и может так стать, что сэкономите), перед возможным походом в сервис...
*
Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам
ШАГ 1: перезагрузите телефон
Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО - может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.
Простая перезагрузка же нередко помогает "оживить" и вернуть телефон в рабочее состояние...
Примечание: для перезагрузки (выключения) телефона - просто зажмите кнопку включения аппарата на 3-5 сек., пока не появится спец. меню поверх рабочего стола. Пример ниже.
Перезагрузка смартфона
ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)
Обратите пристальное внимание на поверхность камеры: нет ли на ней мусора, пыли и пр. Рекомендуется протереть камеру спиртовой салфеткой (хотя, конечно, отмечу, что от пыли чаще всего есть ухудшение изображения, а не полная его пропажа).
Если ваш телефон новый, и вы первый раз включили его - то внимательно осмотрите телефон, не остались ли на нем какие-нибудь защитные пленочки. Нередко производители заклеивают камеру специальным защитным скотчем (это же относится и к контактам аккумуляторной батареи, см. фото ниже).
Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)
Отмечу, что в ряде случаев он едва заметный, и по цвету может совпадать с корпусом телефона (поэтому многие и не замечают его).
ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш
Далее рекомендую открыть приложение "Камера" (которым вы снимаете), открыть его настройки и сбросить их в дефолтные (т.е. те, которые были по умолчанию). В ряде случаев из-за включения некоторых "не доведенных" до ума разработчиком функций - смартфон может начать работать некорректно с камерой.
Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0
Восстановление настроек камеры
Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)
Также рекомендую очистить кэш приложения "Камера". Для этого откройте настройки Андроид вкладку "Приложения и уведомления", затем найдите в списке и откройте его свойства (см. скрин ниже).
Камера - очистка кэша (Андроид 8.0) / Кликабельно
После кликните по кнопке "Очистить кэш".
Очистить кэш
ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах...
Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.
Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера...
Обратите внимание на ПО, которые установили накануне
ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат...
Многие пользователи отмечают, что проблемы с камерой (да и не только с ней) часто начинаются после обновления системы (причем, в последних версиях Андроид это происходит чуть ли не автоматически (достаточно случайно кликнуть не там...), прямо как в Windows... ).
Если у вас произошло именно по такой схеме - то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему...
Обновление системы (Андроид 8.0)
Для отката необходимо зайти в настройки Андроид в раздел "Система/Резервное копирование и восстановление" и нажать по пункту "Восстановление заводских настроек".
Предупреждение! После отката к заводским настройкам - все ваши данные с телефона будут удалены (сделайте заранее резервную копию!).
Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)
ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО
К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:
- на рабочем столе начинают мелькать различные баннеры (в том числе и ряде приложений, где никогда ранее рекламы не было);
- телефон может начать зависать, произвольно перезагружаться;
- могут наблюдаться проблемы с установкой ряда ПО: телефон при его установке просто уходит в рeбyт;
- самопроизвольные обновления, установка приложений и т.д.
Если помимо камеры, есть проблемы вышеперечисленного хаpaктера, рекомендую тщательно проверить телефон на вирусы. Тема это достаточно обширна, и чтобы не "раздувать" эту статью - приведу ниже пару ссылок в помощь.
Инструкция!
Как удалить вирус с телефона Андроид - https:///kak-udalit-virusyi-s-androida.html
Антивирус для Андроид: выбираем надежные бесплатные продукты - https:///antivirus-dlya-android18.html
ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры
Если у вас сохраняются сними/видео с камеры не на внутреннюю память (а, например, на SD-карту) - то в случаях проблем с ней, приложение "Камера" может ждать ответ от нее, и пока его нет - ничего не показывать. В некоторых случаях, камера включается с некоторой задержкой в 5-10-15 сек., и после снимка - она опять "темнеет" на определенное время.
Чтобы исправить это, можно пойти разными путями: попробовать сменить SD-карту; изменить место сохранения снимков (делается в настройках приложения, см. скрин ниже).
Если вам не хватает внутренней памяти и вы поэтому используете SD-карту, попробуйте перейти на облачные диски - https:///yandeks-disk-kak-polzovatsya.html
Где сохраняются снимки с камеры
Кстати, обратите также внимание на заполненность внутренней памяти. Если у вас осталось совсем немного места - это также может стать причиной подобных "глюков".
В помощь! Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать - https:///ne-hvataet-mesta-na-telefone.html
Внутренняя память
ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения
Помимо стандартной "Камеры" в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).
Camera MX
Ссылка на Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.magix.camera_mx&hl=ru
Съемка с помощью приложения Camera MX
Простое и надежное приложение. Позволяет несколько расширить возможности стандартной "Камеры", предлагая более богатый функционал. Также не могу не отметить авто-фокус, который помогает делать более качественные снимки (причем, делать их можно быстрее, т.к. не приходится лишний раз отвлекаться).
Преимущества приложения:
- большое количество настроек, эффектов, фильтров;
- хорошая автоматическая фокусировка (чего не хватает стандартному приложению);
- легкое масштабирование при помощи пальцев;
- возможность редактировать отснятые фото;
- возможность записи в любом разрешении, которые физически поддерживает ваша камера;
- отсутствие рекламы.
ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)
Если причиной неработоспособности камеры стало какое-нибудь обновление системы, приложение, вирусы и пр. "штуки", которые могли повредить ПО (какие-то системные файлы) - то одним из выходов решения будет откат системы к заводским предустановкам (Hard Reset, если на английском).
При этом, конечно, с телефона будут удалены пользовательские данные (сделайте заранее бэкап!), но при этом, будет удален и весь мусор, все ошибки, и некорректные параметры/настройки. Т.к. тема эта несколько обширна, ниже привожу инструкцию по решению подобной задачи.
Инструкция!
Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) - https:///kak-sbrosit-nastroyki-android.html
PS
Если все вышеперечисленные шаги не дали результатов — то боюсь пора вам собираться в сервис. Разбирать телефон самостоятельно (не имея должного опыта (или денег на новый )) - не рекомендую!
*
На этом пока всё. Дополнения по теме были бы кстати...
Всего доброго!
Рекомендации по восстановлению работоспособности левой кнопки мышки. Думаю, многие со мной согласятся, что если она не работает - то за компьютером достаточно сложно работать (а иногда и вообще невозможно!)....
05 06 2026 12:34:56
Простое и лаконичное решение тем пользователям системы Windows 10, у кого при просмотре видео не пропадает (не скрывается) панель задач с ПУСК'ом и мешает нормальной работе....
04 06 2026 21:46:53
Статья о том, что такое вообще криптовалюты и БИТКОИН в частности (также его называют: bitcoin, btc, биток, битки и прочие производные). Материал изложен в форме вопросов и ответов на самое популярное о Биткоине....
03 06 2026 15:37:47
Если вам стало скучно за компьютером - то порекомендую ознакомиться с материалом этой статьи: здесь приведены одновременно интересные и полезные занятия!...
02 06 2026 19:36:56
Разобраны основные причины из-за которых может не работать интернет на телефоне. Статья разбита на две части: решение вопросов с мобильным интернетом, и с интернетом, работающим через Wi-Fi сеть....
01 06 2026 13:59:39
В статье приведены основные причины почему может не устанавливаться Windows 10. Материал рассчитан на начинающего пользователя....
31 05 2026 16:57:36
В статье приведены основные причины, из-за которых компьютер может не видеть принтер (к каждой даны рекомендации). В большинстве случаев проблему "невидимости" можно решить самостоятельно!...
30 05 2026 9:47:31
В статье разобраны причины из-за которых на ноутбуке могут не работать функциональные клавиши F1-F12, и Fn....
29 05 2026 9:21:20
Из этой статьи вы узнаете, как преобразовать MBR к GPT разметке диска и сохранить при этом все данные на нем. В статье разобраны по шагам все действия для конвертирования в GPT....
28 05 2026 7:49:25
В статье представлены одни из самых лучших браузеров 2019 года. Из этого топ-10 вы всегда сможете подобрать себе браузер под свои нужны. Статья актуальна для пользователей Windows....
27 05 2026 1:16:57
Статья поможет вам узнать текущую температуру жесткого диска, а также снизить ее, если она перейдет границу оптимального значения....
26 05 2026 0:39:53
В статье приведены основные причины из-за которых Windows 10 не видит компьютеры в локальной сети. Пройдясь по ним вы сможете самостоятельно устранить проблему....
25 05 2026 23:10:31
Если у вас притормаживают игры, и вы хотите повысить FPS - то эта инструкция для Вас! В статье предложены не тривиальные способы от игромана для ускорения ПК в играх....
24 05 2026 13:35:15
Из статьи вы узнаете, как можно быстро подписать картинку или фотографию разными способами: онлайн и с помощью спец. программ. Приведено несколько интересных сервисов....
23 05 2026 14:14:13
Несколько способов, как можно узнать модель и серию телевизора....
22 05 2026 11:45:51
Краткая инструкция, которая расскажет вам как узнать модель процессора, и посмотреть его спецификацию (тактовую частоту, кэш, количество ядер, и т.д.)....
21 05 2026 22:45:19
Инструкция по тестированию скорости работы диска: жесткого (HDD), твердотельного (SSD). Показана разница в скорости работы и сделан вывод, стоит ли переходить на SSD диск....
20 05 2026 6:42:33
В статье разобрано несколько моделей аппаратов (с разными версиями Андроид) и показано, как в них активировать (включить) режим отладки по USB....
18 05 2026 3:41:19
Справочная статья о том, какую информацию (и как) можно узнать по IP-адресу пользователя....
17 05 2026 0:10:40
Из статьи вы узнаете как включить гибернацию в Windows, и добавить этот режим работы в меню ПУСК. Материал актуален для современных ОС Windows 7/8/10....
16 05 2026 4:58:45
В статье представлены лучшие программы для чтения (ридеры) и создания DjVu-файлов. С их помощью вы спокойно сможете работать с данным форматом....
15 05 2026 23:34:28
В статье предложен простые способы создания трафарета в Microsoft Word: из букв, цифр, и изображений....
14 05 2026 13:41:32
Инструкция по проверке HDD. С помощью статьи Вы сможете проверить свой жесткий диск на ошибки, бэд-блоки (в DOS и Windows, вылечить (исправить) их, если они будут найдены. Статья оптимизирована для начинающего пользователя....
13 05 2026 8:35:51
Справочная статья, которая поможет вам узнать хаpaктеристики компьютера (ноутбука): модель устройства, температуру основных компонентов, версию Windows и прочее....
12 05 2026 8:36:22
Статья поможет минимизировать риски поломки и расходы на ремонт при залитии ноутбука водой, чаем, соками, пивом и пр. жидкостями....
11 05 2026 4:15:47
Короткая и лаконичная статья для тех у кого 2 видеокарты, и игры упopно запускаются на интегрированной видеокарте (статья актуальна для ОС Windows 10)....
10 05 2026 3:42:39
В статье приведено несколько способов, как можно поменять приоритет процесса и сохранить его (чтобы при следующем запуске программы он был установлен для нее автоматически)....
09 05 2026 9:13:52
В статье приведено несколько способов, как можно передать файлы (фото, скриншоты, музыку и пр.) с телефона на компьютер (и наоборот). Советы пригодятся всем, у кого компьютер не видит телефон, подключенный по USB кабелю......
08 05 2026 12:19:35
Статья расскажет о нюансах перехода на цифровое телевидение: какой ТВ должен быть, можно ли обойтись без покупки нового ТВ, какие телеканалы показываются в моей области, как выбрать приставку и т.д....
07 05 2026 21:44:22
В статье приведено несколько способов простой и быстрой оплаты задолженности по счету Ростелеком. Все, что вам потребуется - это знать номер своего лицевого счета Л/С (или номер телефона), и банковская карта под-рукой....
06 05 2026 2:16:31
Несколько важных замечаний, как можно ускорить (повысить производительность) процессора Intel на ноутбуке. Актуально для современных процессоров Intel Core i5, i7....
05 05 2026 19:33:41
В статье рассказано как сделать скриншот окна Windows, кадра из фильма или компьютерной игры. Также показано, как создавать скрины со стрелочками и пояснениями....
04 05 2026 14:30:24
В статье приведено несколько способов, как можно пронумеровать страницы в Word (в том числе со второй страницы, с третьей или любой другой)....
03 05 2026 11:14:14
![Вылетают игры на Андроид, иногда вообще не запускаются [что делать?]](/lifehacks-raw/img/17318.php.jpg "Вылетают игры на Андроид, иногда вообще не запускаются [что делать?]")
Если у вас вылетают игры на Андроид или вообще даже не запускаются – выполните несколько рекомендаций из моей инструкции. Нередко эти простые советы помогают восстановить аппарат в рабочее состояние (причем, всё своими силами!)....
02 05 2026 8:51:19
Если вас часто стали отвлекать от дел рекламные и спамные уведомления - то рекомендую просто отключить их. Как это сделать на Андроиде расскажет эта инструкция (приведено несколько способов)....
01 05 2026 2:50:12
Пошаговая инструкция по подключению Bluetooth-гарнитуры (наушников) к телефону на Android. Также указано несколько наиболее популярных причин, почему смартфон может не видеть гарнитуру....
30 04 2026 9:35:58
В статье приведено несколько способов, как можно создать невидимую папку (есть варианты как и без сторонних программ, так и с помощью спец. хитрого софта)....
29 04 2026 22:50:38
![Эмулятор Сега (на русском), или как играть в приставку на ПК [Sega MD2]](/lifehacks-raw/img/20221.php.jpg "Эмулятор Сега (на русском), или как играть в приставку на ПК [Sega MD2]")
Сегодня играть в приставку Sega MD2 на компьютере — не сложнее, чем открыть Word! Вам нужно лишь загрузить эмулятор Сеги, настроить его и начать приятно проводить время. О том, как все это сделать — и будет эта заметка!...
28 04 2026 22:48:51
Эта заметка поможет вам очистить ОС Windows и браузер от рекламного ПО, которое встраивается в другие приложения. Приведен пошаговый рецепт чистки системы от malware....
27 04 2026 16:29:21
В статье приведено несколько способов, как можно уменьшить тормоза (стоп-кадры, заикания и пр.) при воспроизвести видео на компьютере (актуально для ОС Windows)....
26 04 2026 0:54:59
В статье представлены лучшие 6 антивирусов для Windows 10 (по тому, насколько быстро и надежно они работают). Рейтинг составлен на основе тестов компаний: AV-TEST, Virus Bulletin и AV Comparatives....
25 04 2026 20:26:51
![Подборка самых дешевых и быстрых SSD из китайских онлайн-магазинов [2019]](/lifehacks-raw/img/20326.php.jpg "Подборка самых дешевых и быстрых SSD из китайских онлайн-магазинов [2019]")
В статье представлено 5 наиболее дешевых и быстрых SSD накопителей из китайских онлайн магазинов. Диск можно приобрести от 800 рублей!...
24 04 2026 22:42:50
В статье представлено несколько вариантов, как можно подключить диск M2 к SATA или USB-порту....
23 04 2026 17:30:12
Статья поможет вам узнать лицензионный ключ активации ОС Windows (если у вас его нет, подскажет где купить)....
21 04 2026 6:43:50
В статье собраны 7 лучших программ для проведения дефрагментации жесткого диска (HDD). Программы поддерживают автоматическую работу, фоновый режим, анализ работы дисковой подсистемы, оптимизацию размещения системных файлов и многое другое!...
20 04 2026 18:56:13
Подробно о том, как писать формулы в Excel (например, как посчитать сумму в Excel, сложить несколько чисел, складывать с условием и пр.). Статья рассчитана на начинающего пользователя, после ее прочтения вы самостоятельно сможете считать и строить формулы в Excel....
19 04 2026 13:11:23
Советы из статьи помогут вам продлить время работы телефона на улице (во время зимних холодов)....
18 04 2026 0:43:13
Инструкция с перечнем причин возникновения подобной ошибки. Указано, что делать для восстановления сети в рабочее состояние. Актуально для Windows 7-10....
17 04 2026 23:12:24
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
