Не работает камера на телефоне Андроид: горит черный экран, приложение не отвечает (возможна ошибка: "не удалось подключиться к камере")
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня на телефоне при попытке открыть приложение "Камера" - ничего не происходит (просто горит черный экран), ни ошибок, ни сообщений. Т.е. приложение запускается, а вот сама камера не работает (ничего не снимает). Еще заметил, что иногда появляется ошибка: "не удалось подключиться к камере"...
В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело?..
Здравствуйте.
К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:
- проблема носит программный хаpaктер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры);
- в телефоне что-то сломалось из "железок" (тут уже без сервиса и затрат не обойтись...). Самый благоприятный сценарий - просто отошел шлейф.
В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).
Как бы там ни было, пройдясь по шагам статьи, вы хотя бы исключите часть причин (и может так стать, что сэкономите), перед возможным походом в сервис...
*
Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам
ШАГ 1: перезагрузите телефон
Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО - может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.
Простая перезагрузка же нередко помогает "оживить" и вернуть телефон в рабочее состояние...
Примечание: для перезагрузки (выключения) телефона - просто зажмите кнопку включения аппарата на 3-5 сек., пока не появится спец. меню поверх рабочего стола. Пример ниже.
Перезагрузка смартфона
ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)
Обратите пристальное внимание на поверхность камеры: нет ли на ней мусора, пыли и пр. Рекомендуется протереть камеру спиртовой салфеткой (хотя, конечно, отмечу, что от пыли чаще всего есть ухудшение изображения, а не полная его пропажа).
Если ваш телефон новый, и вы первый раз включили его - то внимательно осмотрите телефон, не остались ли на нем какие-нибудь защитные пленочки. Нередко производители заклеивают камеру специальным защитным скотчем (это же относится и к контактам аккумуляторной батареи, см. фото ниже).
Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)
Отмечу, что в ряде случаев он едва заметный, и по цвету может совпадать с корпусом телефона (поэтому многие и не замечают его).
ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш
Далее рекомендую открыть приложение "Камера" (которым вы снимаете), открыть его настройки и сбросить их в дефолтные (т.е. те, которые были по умолчанию). В ряде случаев из-за включения некоторых "не доведенных" до ума разработчиком функций - смартфон может начать работать некорректно с камерой.
Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0
Восстановление настроек камеры
Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)
Также рекомендую очистить кэш приложения "Камера". Для этого откройте настройки Андроид вкладку "Приложения и уведомления", затем найдите в списке и откройте его свойства (см. скрин ниже).
Камера - очистка кэша (Андроид 8.0) / Кликабельно
После кликните по кнопке "Очистить кэш".
Очистить кэш
ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах...
Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.
Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера...
Обратите внимание на ПО, которые установили накануне
ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат...
Многие пользователи отмечают, что проблемы с камерой (да и не только с ней) часто начинаются после обновления системы (причем, в последних версиях Андроид это происходит чуть ли не автоматически (достаточно случайно кликнуть не там...), прямо как в Windows... ).
Если у вас произошло именно по такой схеме - то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему...
Обновление системы (Андроид 8.0)
Для отката необходимо зайти в настройки Андроид в раздел "Система/Резервное копирование и восстановление" и нажать по пункту "Восстановление заводских настроек".
Предупреждение! После отката к заводским настройкам - все ваши данные с телефона будут удалены (сделайте заранее резервную копию!).
Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)
ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО
К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:
- на рабочем столе начинают мелькать различные баннеры (в том числе и ряде приложений, где никогда ранее рекламы не было);
- телефон может начать зависать, произвольно перезагружаться;
- могут наблюдаться проблемы с установкой ряда ПО: телефон при его установке просто уходит в рeбyт;
- самопроизвольные обновления, установка приложений и т.д.
Если помимо камеры, есть проблемы вышеперечисленного хаpaктера, рекомендую тщательно проверить телефон на вирусы. Тема это достаточно обширна, и чтобы не "раздувать" эту статью - приведу ниже пару ссылок в помощь.
Инструкция!
Как удалить вирус с телефона Андроид - https:///kak-udalit-virusyi-s-androida.html
Антивирус для Андроид: выбираем надежные бесплатные продукты - https:///antivirus-dlya-android18.html
ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры
Если у вас сохраняются сними/видео с камеры не на внутреннюю память (а, например, на SD-карту) - то в случаях проблем с ней, приложение "Камера" может ждать ответ от нее, и пока его нет - ничего не показывать. В некоторых случаях, камера включается с некоторой задержкой в 5-10-15 сек., и после снимка - она опять "темнеет" на определенное время.
Чтобы исправить это, можно пойти разными путями: попробовать сменить SD-карту; изменить место сохранения снимков (делается в настройках приложения, см. скрин ниже).
Если вам не хватает внутренней памяти и вы поэтому используете SD-карту, попробуйте перейти на облачные диски - https:///yandeks-disk-kak-polzovatsya.html
Где сохраняются снимки с камеры
Кстати, обратите также внимание на заполненность внутренней памяти. Если у вас осталось совсем немного места - это также может стать причиной подобных "глюков".
В помощь! Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать - https:///ne-hvataet-mesta-na-telefone.html
Внутренняя память
ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения
Помимо стандартной "Камеры" в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).
Camera MX
Ссылка на Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.magix.camera_mx&hl=ru
Съемка с помощью приложения Camera MX
Простое и надежное приложение. Позволяет несколько расширить возможности стандартной "Камеры", предлагая более богатый функционал. Также не могу не отметить авто-фокус, который помогает делать более качественные снимки (причем, делать их можно быстрее, т.к. не приходится лишний раз отвлекаться).
Преимущества приложения:
- большое количество настроек, эффектов, фильтров;
- хорошая автоматическая фокусировка (чего не хватает стандартному приложению);
- легкое масштабирование при помощи пальцев;
- возможность редактировать отснятые фото;
- возможность записи в любом разрешении, которые физически поддерживает ваша камера;
- отсутствие рекламы.
ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)
Если причиной неработоспособности камеры стало какое-нибудь обновление системы, приложение, вирусы и пр. "штуки", которые могли повредить ПО (какие-то системные файлы) - то одним из выходов решения будет откат системы к заводским предустановкам (Hard Reset, если на английском).
При этом, конечно, с телефона будут удалены пользовательские данные (сделайте заранее бэкап!), но при этом, будет удален и весь мусор, все ошибки, и некорректные параметры/настройки. Т.к. тема эта несколько обширна, ниже привожу инструкцию по решению подобной задачи.
Инструкция!
Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) - https:///kak-sbrosit-nastroyki-android.html
PS
Если все вышеперечисленные шаги не дали результатов — то боюсь пора вам собираться в сервис. Разбирать телефон самостоятельно (не имея должного опыта (или денег на новый )) - не рекомендую!
*
На этом пока всё. Дополнения по теме были бы кстати...
Всего доброго!
Краткая инструкция о том, как отключить и выйти из S-режима в Windows 10 (также в статье приведены его основные плюсы и минусы)....
05 06 2026 19:52:12
Инструкция с несколькими способами созданий красочного слайд-шоу из фотографий (в статье приведены программы и скриншоты каждого шага)....
04 06 2026 22:46:59
Эти программы помогут вам удалить вредоносное ПО (malware, adware, рекламу и пр.) из Windows. Актуально, когда классический антивирус не находит вирусов, и не видит ничего подозрительного....
03 06 2026 14:31:15
В статье рассматривается одна утилита, которая помогала мне удалять даже те программы, которые не удаляются через установку и удаление программ в панели управления Windows....
02 06 2026 3:21:24
Обзор настроек новых драйверов от AMD Radeon Software Crimson....
31 05 2026 20:32:18
В статье представлена моя коллекция лучших бесплатных программ на русском для ОС Windows 10, 8, 7. Этот набор софта пригодится на каждый день, заменив собой многие платные аналоги....
30 05 2026 21:19:23
![После переустановки Windows не работает интернет [Решение проблемы]](/lifehacks-raw/img/12231.php.jpg "После переустановки Windows не работает интернет [Решение проблемы]")
Из статьи вы узнаете, что нужно делать, если у вас перестал работать интернет после установки ОС Windows (кстати, проблема не такая уж и редкая, даже для Windows 10)....
29 05 2026 5:32:53
В статье рассматривается 2 способа записи образа диска формата ISO на флешку (часто нужно, например, при установке Windows, или создании LiveCD-флешек)....
28 05 2026 4:45:30
![Телефон не подключается к Wi-Fi: причины и решение [Андроид]](/lifehacks-raw/img/13488.php.jpg "Телефон не подключается к Wi-Fi: причины и решение [Андроид]")
В статье разобраны основные причины из-за которых телефон может не подключаться к Wi-Fi. Пройдясь по ним и устранив оные, вы настроите доступ к Интернет....
27 05 2026 13:57:32
Инструкция по удалению "навязанных" стартовых страниц, вкладок, игроцентра, амиго и прочего "добра" от Mail.ru. В статье приводятся скриншоты с пояснением каждого шага....
26 05 2026 4:52:13
Нашел для себя дешевый маршрутизатор, способный покрыть Wi-Fi сетью всю квартиру! В статье рассказано, как настроить его (речь о роутере Tenda FH456)....
25 05 2026 4:35:49
Из статьи вы узнаете, как провести оплату по QR коду (например, можно быстро оплатить квитанцию за ЖКХ, электричество, штраф и т.д.)....
24 05 2026 12:35:23
Обзор лучших бесплатных программ, которые помогут вам найти удаленные файлы (документы, картинки, фото, музыку и пр.) и восстановить их....
23 05 2026 6:26:22
Пошаговая инструкция с нюансами по подключению джойстика к телефону на Android....
22 05 2026 12:19:25
В статье приведен обзор лучших бесплатных видеоредакторов, которые отлично подойдут для монтажа домашнего видео. Все видеоредакторы в статье на русском языке!...
21 05 2026 21:30:19
Из статьи вы узнаете как создать PDF файл (приведено несколько способов, которые реально работают). Актуально для пользователей Windows....
20 05 2026 15:54:31
Если вам стало скучно за компьютером - то порекомендую ознакомиться с материалом этой статьи: здесь приведены одновременно интересные и полезные занятия!...
19 05 2026 13:20:13
Статья поможет вам устранить причины, из-за которых компьютер не выключается после завершения работы (например, когда экран гаснет и становится черным, а кулеры продолжают гудеть)....
18 05 2026 17:44:51
Пошаговая инструкция по подключению беспроводных наушников к телефону и компьютеру. Также указано, что делать, если связь с наушниками не устанавливается, или ПК их не видит....
17 05 2026 16:40:55
![Не работает клавиша(и) на клавиатуре ноутбука, ПК [Варианты решений]](/lifehacks-raw/img/11191.php.jpg "Не работает клавиша(и) на клавиатуре ноутбука, ПК [Варианты решений]")
Если у вас не сpaбатывают некоторые клавиши (кнопки) на клавиатуре - не отчаивайтесь, попробуйте пройтись по советам из этой статьи. Часть пользователей, благодаря этому материалу, восстановила работу своего устройства....
16 05 2026 9:55:54
Простая инструкция, чтобы настроить BIOS для загрузки с USB-флешки или CD/DVD диска. В статье показано, как правильно выставить загрузку с разных носителей....
15 05 2026 0:37:31
Статья для тех, кто хочет определить точную модель своей звуковой карты (аудио-карты). Приведено несколько рабочих способов (актуально для Windows 7/8/10)....
14 05 2026 4:59:44
Пошаговая инструкция по восстановлению поврежденных файлов презентации Microsoft PowerPoint (которые не открываются или были удалены). Статья изобилует скринами, с пояснением по выполнению каждого шага....
13 05 2026 13:25:51
В статье указаны основные причины возникновения ошибки APPCRASH. К каждой даны рекомендации по исправлению, приведены ссылки на офиц. сайты....
12 05 2026 2:57:10
Если вы хотите экономить на покупках (до 10-30%) и возвращать часть денег к себе назад - рекомендую пользоваться кэшбек сервисами и банковскими картами. Собственно, именно об этом данная статья....
11 05 2026 20:46:53
Из статьи вы узнаете, как можно вести ручную и автоматическую запись всех входящих и исходящих телефонных разговоров (на Андроиде). Рассмотрено 2 способа....
10 05 2026 9:58:22
Инструкция по определению количества ядер процессора ПК. Так же в статье разбирается вопрос о пyтaнице между ядрами и потоками. Как понимать, например, что у Intel Core i3 2 ядра, и 4-логических процессора?...
09 05 2026 9:53:18
Справочно-информационная статья, в которой приведена парочка способов, как можно узнать текущую потрeбляемую мощность устройств через USB-порт....
08 05 2026 20:36:12
Если вы хотите создать презентацию — то предложенные мной сервисы и программы очень помогут вам решить сию задачу. Приведен как классический софт, так и ПО для создания видео-презентаций....
07 05 2026 12:37:13
Простая и лаконичная инструкция о том, как правильно разделить жесткий диск на два и более разделов/дисков (без потери данных и переустановки Windows)....
06 05 2026 4:36:55
Статья поможет в тех случаях, когда вы вместо сайта в браузере видите ошибку "Не удается получить доступ к сайту". Приведены основные причины ошибки и способы решения....
05 05 2026 18:17:22
Справочная статья, в которой приведены все основные настройки UEFI ноутбука Asus (ко всем разделам прикреплены картинки с расшифровкой основных параметров)....
04 05 2026 10:52:20
Эта инструкция расскажет вам, как сделать презентацию на компьютере в программе PowerPoint. Рассмотрена по шагам работа со слайдами, вставка фото, видео и звука, графиков, таблиц....
03 05 2026 6:48:56
![Пропал звук после переустановки Windows [Причины и решение]](/lifehacks-raw/img/12235.php.jpg "Пропал звук после переустановки Windows [Причины и решение]")
В статье разобраны основные причины из-за которых может пропасть звук после переустановки ОС Windows. Даны рекомендации и советы по решению и восстановлению работы ПК (ноутбука)....
02 05 2026 21:44:38
В статье приведены несколько приложений, которые помогут вам записать видео со всем происходящем на экране вашего Андроид-телефона (планшета). Ведь, как говорят, лучше один раз увидеть - чем сто раз услышать!...
01 05 2026 14:59:22
Справочная статья о том, как узнать свой ИНН и как его получить. Информация в статье рассчитана на обычных физических лиц. Все что потребуется - это ваши персональные данные из паспорта....
30 04 2026 3:59:18
Если Вы не знаете, что делать с ошибкой "DNS-сервер не отвечает" - рекомендую ознакомиться с этой статьей и восстановить работу интернета в Windows....
29 04 2026 15:54:37
Открываем расположение файлов этого процесса ("System.exe"), и удаляем это "добро" из системы. Также проверяем, нет ли среди системных процессов фейковых (с помощью утилиты AVZ)....
28 04 2026 10:36:24
Если у вас стала появляться ошибка Microsoft Visual C++ Runtime Library при запуске игр и программ - рекомендую выполнить комплекс мер из данной статьи (приведены основные причины ошибки, и их решение)....
27 04 2026 12:59:35
Если вы хотите узнать реальный объем своей флешки, рекомендую провести тест: за несколько шагов вы узнаете размер своего носителя, и сможете восстановить его работоспособность....
26 04 2026 15:41:52
Инструкция по настройке сети и принтера, чтобы любой пользователь из локальной сети мог печатать на принтере документы, картинки, фото. Статья изобилует скриншотами и пояснениями....
25 04 2026 13:50:26
Если вы хотите повысить скорость работы жесткого диска (HDD) - выполняйте регулярно дефрагментацию. Ну а эта статья, расскажет как ее лучше сделать ☺....
24 04 2026 11:43:49
В статье приведено 3 способа установки таймера для автоматического выключения компьютера под управлением ОС Windows 7, 8, 10....
23 04 2026 0:27:51
В статье рассмотрено несколько способов, как можно удалить приложения с Андроид системы (рассмотрено в т.ч. как можно отключить системные приложения, которые нельзя удалить классическим способом)....
22 04 2026 1:49:38
![Как сбросить настройки роутера [восстановление заводских настроек]](/lifehacks-raw/img/13554.php.jpg "Как сбросить настройки роутера [восстановление заводских настроек]")
В статье приведено 2 способа, как можно сбросить настройки роутера и откатить их в заводские предустановки. Поможет в тех случаях, когда вы не можете войти в настройки роутера (например, забыли логин или пароль)....
21 04 2026 7:57:25
Несколько важных замечаний и способов, как можно ускорить работу браузера Google Chrome. Статья будет полезна всем пользователям, у кого тормозит этот браузер....
20 04 2026 15:47:16
![Как скачать и обновить JAVA [Что это вообще такое, и для чего нужно]. Решение ошибки "Java update needed"...](/lifehacks-raw/img/13239.php.jpg "Как скачать и обновить JAVA [Что это вообще такое, и для чего нужно]. Решение ошибки \"Java update needed\"...")
Если вы столкнулись с тем, что у вас не работает какой-то элемент сайта или приложение, выскакивает ошибка о том, что требуется обновление Java - то эта статья вам поможет! В ней кратко разобраны все основные вопросы: где скачать, какой установщик, как правильно обновить, как удалить предыдущую версию (актуально для старых ОС, и в случаях сбоя, ошибок, вирусных атак)....
19 04 2026 16:33:25
![Программы для обработки фото [фоторедакторы для начинающих]](/lifehacks-raw/img/14540.php.jpg "Программы для обработки фото [фоторедакторы для начинающих]")
В статье представлены лучшие программы для обработки фотографий (сжатия, подрезки краев, улучшения яркости, цветопередачи, наложения эффектов и т.д.). Отмечу, что акцент сделан на простые редакторы для начинающих (Фотошопа нет!)....
18 04 2026 1:27:16
Инструкция по созданию и настройке домашней локальной сети между двумя компьютерами (ноутбуками). Рассмотрена настройка Windows 7,8.1, 10, популярные варианты соединений, плюсы и минусы каждого....
17 04 2026 3:54:43
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
