Не работает камера на телефоне Андроид: горит черный экран, приложение не отвечает (возможна ошибка: "не удалось подключиться к камере")
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня на телефоне при попытке открыть приложение "Камера" - ничего не происходит (просто горит черный экран), ни ошибок, ни сообщений. Т.е. приложение запускается, а вот сама камера не работает (ничего не снимает). Еще заметил, что иногда появляется ошибка: "не удалось подключиться к камере"...
В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело?..
Здравствуйте.
К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:
- проблема носит программный хаpaктер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры);
- в телефоне что-то сломалось из "железок" (тут уже без сервиса и затрат не обойтись...). Самый благоприятный сценарий - просто отошел шлейф.
В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).
Как бы там ни было, пройдясь по шагам статьи, вы хотя бы исключите часть причин (и может так стать, что сэкономите), перед возможным походом в сервис...
*
Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам
ШАГ 1: перезагрузите телефон
Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО - может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.
Простая перезагрузка же нередко помогает "оживить" и вернуть телефон в рабочее состояние...
Примечание: для перезагрузки (выключения) телефона - просто зажмите кнопку включения аппарата на 3-5 сек., пока не появится спец. меню поверх рабочего стола. Пример ниже.
Перезагрузка смартфона
ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)
Обратите пристальное внимание на поверхность камеры: нет ли на ней мусора, пыли и пр. Рекомендуется протереть камеру спиртовой салфеткой (хотя, конечно, отмечу, что от пыли чаще всего есть ухудшение изображения, а не полная его пропажа).
Если ваш телефон новый, и вы первый раз включили его - то внимательно осмотрите телефон, не остались ли на нем какие-нибудь защитные пленочки. Нередко производители заклеивают камеру специальным защитным скотчем (это же относится и к контактам аккумуляторной батареи, см. фото ниже).
Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)
Отмечу, что в ряде случаев он едва заметный, и по цвету может совпадать с корпусом телефона (поэтому многие и не замечают его).
ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш
Далее рекомендую открыть приложение "Камера" (которым вы снимаете), открыть его настройки и сбросить их в дефолтные (т.е. те, которые были по умолчанию). В ряде случаев из-за включения некоторых "не доведенных" до ума разработчиком функций - смартфон может начать работать некорректно с камерой.
Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0
Восстановление настроек камеры
Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)
Также рекомендую очистить кэш приложения "Камера". Для этого откройте настройки Андроид вкладку "Приложения и уведомления", затем найдите в списке и откройте его свойства (см. скрин ниже).
Камера - очистка кэша (Андроид 8.0) / Кликабельно
После кликните по кнопке "Очистить кэш".
Очистить кэш
ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах...
Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.
Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера...
Обратите внимание на ПО, которые установили накануне
ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат...
Многие пользователи отмечают, что проблемы с камерой (да и не только с ней) часто начинаются после обновления системы (причем, в последних версиях Андроид это происходит чуть ли не автоматически (достаточно случайно кликнуть не там...), прямо как в Windows... ).
Если у вас произошло именно по такой схеме - то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему...
Обновление системы (Андроид 8.0)
Для отката необходимо зайти в настройки Андроид в раздел "Система/Резервное копирование и восстановление" и нажать по пункту "Восстановление заводских настроек".
Предупреждение! После отката к заводским настройкам - все ваши данные с телефона будут удалены (сделайте заранее резервную копию!).
Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)
ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО
К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:
- на рабочем столе начинают мелькать различные баннеры (в том числе и ряде приложений, где никогда ранее рекламы не было);
- телефон может начать зависать, произвольно перезагружаться;
- могут наблюдаться проблемы с установкой ряда ПО: телефон при его установке просто уходит в рeбyт;
- самопроизвольные обновления, установка приложений и т.д.
Если помимо камеры, есть проблемы вышеперечисленного хаpaктера, рекомендую тщательно проверить телефон на вирусы. Тема это достаточно обширна, и чтобы не "раздувать" эту статью - приведу ниже пару ссылок в помощь.
Инструкция!
Как удалить вирус с телефона Андроид - https:///kak-udalit-virusyi-s-androida.html
Антивирус для Андроид: выбираем надежные бесплатные продукты - https:///antivirus-dlya-android18.html
ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры
Если у вас сохраняются сними/видео с камеры не на внутреннюю память (а, например, на SD-карту) - то в случаях проблем с ней, приложение "Камера" может ждать ответ от нее, и пока его нет - ничего не показывать. В некоторых случаях, камера включается с некоторой задержкой в 5-10-15 сек., и после снимка - она опять "темнеет" на определенное время.
Чтобы исправить это, можно пойти разными путями: попробовать сменить SD-карту; изменить место сохранения снимков (делается в настройках приложения, см. скрин ниже).
Если вам не хватает внутренней памяти и вы поэтому используете SD-карту, попробуйте перейти на облачные диски - https:///yandeks-disk-kak-polzovatsya.html
Где сохраняются снимки с камеры
Кстати, обратите также внимание на заполненность внутренней памяти. Если у вас осталось совсем немного места - это также может стать причиной подобных "глюков".
В помощь! Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать - https:///ne-hvataet-mesta-na-telefone.html
Внутренняя память
ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения
Помимо стандартной "Камеры" в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).
Camera MX
Ссылка на Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.magix.camera_mx&hl=ru
Съемка с помощью приложения Camera MX
Простое и надежное приложение. Позволяет несколько расширить возможности стандартной "Камеры", предлагая более богатый функционал. Также не могу не отметить авто-фокус, который помогает делать более качественные снимки (причем, делать их можно быстрее, т.к. не приходится лишний раз отвлекаться).
Преимущества приложения:
- большое количество настроек, эффектов, фильтров;
- хорошая автоматическая фокусировка (чего не хватает стандартному приложению);
- легкое масштабирование при помощи пальцев;
- возможность редактировать отснятые фото;
- возможность записи в любом разрешении, которые физически поддерживает ваша камера;
- отсутствие рекламы.
ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)
Если причиной неработоспособности камеры стало какое-нибудь обновление системы, приложение, вирусы и пр. "штуки", которые могли повредить ПО (какие-то системные файлы) - то одним из выходов решения будет откат системы к заводским предустановкам (Hard Reset, если на английском).
При этом, конечно, с телефона будут удалены пользовательские данные (сделайте заранее бэкап!), но при этом, будет удален и весь мусор, все ошибки, и некорректные параметры/настройки. Т.к. тема эта несколько обширна, ниже привожу инструкцию по решению подобной задачи.
Инструкция!
Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) - https:///kak-sbrosit-nastroyki-android.html
PS
Если все вышеперечисленные шаги не дали результатов — то боюсь пора вам собираться в сервис. Разбирать телефон самостоятельно (не имея должного опыта (или денег на новый )) - не рекомендую!
*
На этом пока всё. Дополнения по теме были бы кстати...
Всего доброго!
В статье приведено несколько способов сохранения обычной странички в интернете в PDF-файл. Это может быть полезно, когда вы хотите прочитать страницу позже, поработать с ней, отредактировать под свои требования....
20 07 2026 15:48:21
В статье приведены лучшие бесплатные онлайн сервисы, которые помогут вам вырезать из песни нужный фрагмент (обрезать аудио-трек теперь можно за 5-10 сек.!)....
19 07 2026 15:43:27
Если у вас в системном трее Windows 10 отображается только время (без даты и дня недели) — не спешите отчаиваться, это легко исправить!...
18 07 2026 2:46:27
В статье приведены основные причины появления постороннего звука в колонках (шипение, треск, щелчки мышки и пр.), даны рекомендации, что делать и как устранить эту проблему....
17 07 2026 22:11:14
Из статьи вы узнаете несколько приложений и онлайн-сервисов, которые помогут вам найти и распознать песню по звуку в режиме онлайн (лишь бы был микрофон, или сам трек на диске)....
16 07 2026 6:49:41
Если у вас не получается написать более 3 строк кода, рекомендую данный мануал. Поможет вам начать программировать на PHP даже в самых безнадежных случаях :)....
15 07 2026 11:16:15
В заметке вы найдете описание самых опасных компьютерных вирусов, а также основные причины, вызвавшие эти вирусные эпидемии. Пост с философскими размышлениями о возможности повторения эпидемии......
14 07 2026 17:36:30
Из статьи вы узнаете как выполнить тест ОЗУ (RAM) на ошибки. Проверку можно выполнить как с помощью встроенного средства в Windows, так и сторонней утилиты (Memtest 86+)....
13 07 2026 5:11:48
Из статьи вы узнаете, что нужно делать в случаях, когда на флешке стали не видны файлы и папки. Материал оформлен в виде инструкции с пошаговыми действиями и скриншотами....
12 07 2026 15:25:25
Разбираемся, что можно сделать с шумом и треском от диска, который так сильно раздражает многих пользователей. В статье приведены рекомендации, которые не раз и не два помогали мне уменьшить уровень шума от HDD....
11 07 2026 12:41:11
В статье приведено несколько способов, как можно узнать пароль от своей Wi-Fi сети (не сбрасывая и не настраивая всю сеть заново). Инструкция пригодится всем, кто забыл свой пароль!...
10 07 2026 15:52:23
В статье приведено несколько советов, которые помогут вам убрать эхо и различные шумы (треск, свист, фон и др.) при использовании микрофона....
09 07 2026 4:37:52
![Как подключить ноутбук к телевизору [по HDMI]](/lifehacks-raw/img/11223.php.jpg "Как подключить ноутбук к телевизору [по HDMI]")
Пошаговая инструкция по подключению ноутбука к телевизору через HDMI кабель. Также указаны причины из-за которых изображение может не "идти" на экран ТВ....
08 07 2026 10:44:29
Инструкция по изменению объема одного раздела жесткого диска за счет другого (без потери данных и без использования дополнительных программ). Актуально для Windows 7, 8, 10....
07 07 2026 1:19:53
Эта статья пригодится всем, кому нужно поработать и прочесть иностранный сайт. С помощью нескольких кликов в браузере, сайт на английском (немецком, испанском и др.) языке можно перевести на русский!...
06 07 2026 16:42:30
В статье приведен список служб, которые можно отключить в Windows 10 для повышения производительности. Также указаны различия в типе запуска служб: автоматический, ручной и пр. режимы....
05 07 2026 21:40:11
Справочная статья с самыми нужными комaндами для меню "Выполнить" (строка "Открыть"). В статье дано краткое описание к каждой комaнде, для чего она нужна и зачем используется....
04 07 2026 12:45:39
Небольшая инструкция по подключению обычной USB флешки к планшету или смартфону на Android. В статье используется специальный USB OTG адаптер - переходник с MicroUSB на обычный USB порт....
03 07 2026 2:15:17
Статья предназначена для пользователей, которые не знают, что делать с хост-процессом Svchost.exe, когда он грузит процессор. В статье приведено несколько способов решения проблемы....
02 07 2026 13:39:20
Инструкция по автоматическому поиску и удалению дубликатов (повторяющихся строк) в программе Microsoft Excel (входит в пакет MS Office)....
01 07 2026 10:59:14
Если ваш телефон не заряжается и вы не знаете что делать - рекомендую ознакомиться с этой инструкцией. Выполнив предложенные рекомендации по шагам, вы сможете восстановить работу устройства!...
30 06 2026 18:23:17
Из статьи вы узнаете, как проверить текущие установленные версии Microsoft .NET Framework, как обновить этот пакет и избавиться от ошибок. Также разобран вопрос, как можно его полностью удалить из Windows (может потребоваться при переустановке .NET)....
29 06 2026 22:56:23
Из статьи вы узнаете как провести тестирование своей видеокарты и узнать ее реальную производительность....
28 06 2026 2:49:29
В статье предложен быстрый и простой способ записи видео с экрана в ОС Windows 10 — от вас потребуется нажать лишь 2 кнопки......
27 06 2026 15:32:52
В статье приводятся рассуждения о пользе компьютерных игр, т.к. сказать, защита любителей сетевых игр, стрелялок, стратегий и пр. Приведено все хорошее, что может дать игра!...
26 06 2026 1:24:22
Пошаговая инструкция чтобы пробросить порт на роутере (на примере роутера Tenda). Статья пригодится при ошибках с NAT и неправильной работой с uTorrent, Skype, игр и т.д....
25 06 2026 19:37:59
В статье приведено 5 важных правил работы за компьютером, которые помогут вам сохранить здоровье (бережем глаза, спину, руки, шею)....
24 06 2026 10:58:44
Если вы хотите зарегистрировать почтовый ящик и не знаете, какой сервис лучше выбрать - ознакомьтесь с этой статьей. Здесь представлены лучшие сервисы (Твоя почта, Gmail, Яндекс-почта, Mail.ru и др.), на которых вы сможете подобрать себе красивый E-mail адрес!...
23 06 2026 21:55:53
![Дискорд (Discord): что это? Регистрация и настройка программы: создание и подключение к серверу, добавление друзей, общение [Аналог Skype и TeamSpeak]](/lifehacks-raw/img/14060.php.jpg "Дискорд (Discord): что это? Регистрация и настройка программы: создание и подключение к серверу, добавление друзей, общение [Аналог Skype и TeamSpeak]")
Статья о сервисе Дискорд: о том, что это такое вообще, и почему он способен заменить полностью Skype и TeamSpeak. Думаю, у кого проблемы с подключением в Skype, этот аналог будет очень кстати!...
22 06 2026 1:44:21
Если у вас тормозят игры на Intel HD видеокарте, то в этой статье вы найдете несколько вариантов (способов), как можно настроить и оптимизировать производительность (сможете несколько ускорить игру и повысить FPS)....
21 06 2026 9:23:16
В статье рассказано почему не заряжается аккумуляторная батарея ноутбука, даны советы и рекомендации что делать в таких случаях, чтобы восстановить зарядку....
20 06 2026 4:14:40
В статье приведено несколько способов, как можно поменять приоритет процесса и сохранить его (чтобы при следующем запуске программы он был установлен для нее автоматически)....
19 06 2026 2:18:52
В статье представлены лучшие программы для поиска одинаковых файлов в разных папках и дисках компьютера. Просканировав ваши накопители, вы сможете удалить дубликаты и существенно увеличить свободное прострaнcтво....
18 06 2026 13:40:48
Из статьи вы узнаете, что нужно сделать, чтобы снизить температуру процессора, видеокарты и др. компонентов в ноутбуке. Если у вас греется ноутбук - часто вопрос можно решить бесплатно и самостоятельно!...
17 06 2026 17:41:58
В статье приводится несколько способов сканирования документа с помощью обычного смартфона на Андроид. Может пригодится в повседневной офисной работе....
16 06 2026 23:25:19
В статье рассмотрена работа одной простой утилиты, которая позволяет быстро вернуть меню ПУСК Windows 7 в новомодные плиточные системы Windows 8 и 10....
15 06 2026 15:18:45
Несколько рекомендаций тем, кто не знает как включить микрофон на ноутбуке. Статья актуальна для пользователей ОС Windows....
14 06 2026 7:36:15
В статье приводятся все основные причины, из-за которых компьютер может не видеть и не распознавать внешний жесткий диск. К каждой причине написано как ее исправить....
13 06 2026 14:13:53
С помощью сего руководства вы сможете настроить (увеличить/уменьшить) скорость вращения вентиляторов (кулеров) в системном блоке компьютера....
12 06 2026 1:11:31
Из статьи вы узнаете где находится кнопка Win на клавиатуре, зачем она нужна и найдете самые полезные сочетание клавиш с ней (например, Win+G – открыть игровое меню, Win+R – вызвать окно "Выполнить" и т.д.)....
11 06 2026 23:46:58
Несколько универсальных способов, как можно открыть панель управления (Control Panel, классическую) в разных версиях Windows (в том числе и в Windows 10)....
10 06 2026 7:57:15
В статье рассказано, как создать загрузочную флешку с ОС Windows 10 (такую флешку часто называют установочной). Приведены программы для создания таких флешек....
09 06 2026 6:29:35
Инструкция по настройке сети и принтера, чтобы любой пользователь из локальной сети мог печатать на принтере документы, картинки, фото. Статья изобилует скриншотами и пояснениями....
08 06 2026 19:14:38
Если вы не можете зайти в ВК - рекомендую ознакомиться с этой инструкцией. В статье представлены основные причины, из-за которых не получается зайти во Вконтакте (к каждой причине дано решение со скриншотами)....
07 06 2026 21:46:33
В статье представлены лучшие программы, с помощью которых вы сможете быстро и легко обновить драйвера в автоматическом режиме под Windows 7/8/10 (32/64 bits)....
06 06 2026 16:44:57
Приведены рекомендации и советы, которые помогут вам восстановить доступ в сеть Интернет и исправить сию ошибку. Уберем желтый восклицательный знак на Wi-Fi сети и восстановим доступ в Интернет!...
05 06 2026 16:38:14
Способы обновления драйверов для тех, у кого не работает интернет. Рассмотрены все самые сложные случаи: даже если у вас вообще нет подключения к сети......
04 06 2026 6:30:45
Если у вас не работает камера на телефоне Андроид - попробуйте пройтись по шагам этой инструкции. В ряде случаев удается восстановить работу устройства самостоятельно, без сервиса....
03 06 2026 18:19:44
Инструкция, которая поможет вам удалить невидимые вирусы с компьютера или ноутбука. В общем, хороший рецепт очистки Windows от нежелательного ПО: вирусов, троянов, вредоносных скриптов и т.д....
02 06 2026 23:50:44
Инструкция по входу в BIOS на ноутбуках производителя ACER. Рассмотрены разные способы и ноутбуки разных линеек: Aspire, Extensa, Nitro, Swift и пр....
01 06 2026 16:23:44
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
