Появилась ошибка "reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key" при включении компьютера. Что делать?

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите с ноутбуком: при включении стала появляться ошибка на черном фоне: "reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key" (записал дословно!).

За ноутбуком никто до этого не работал и с ним ничего не происходило (вроде бы), из-за чего она могла появиться? Я даже не могу зайти в безопасный режим, сразу она (кнопка F8 - никак не помогает). Извините за ошибки, пишу с телефона (прим.: ошибки исправлены).

 

Доброго времени суток!

Эта ошибка не редкость (кстати, на современных ПК встречается всё реже, и тем не менее...). Если перевести ее на русский, означает она примерно следующее: "Выполните перезагрузку и выберите правильный загрузочный диск, нажмите любую клавишу на клавиатуре". Ошибка появляется сразу после включения ПК (до загрузки Windows) - поэтому в безопасный режим вы не войдете, можете не мучить кнопку F8.

Ниже рассмотрю основные причины из-за которых появляется эта ошибка, постараюсь дать исчерпывающие рекомендации к их устранению ☺. Приступим...

Внешний вид ошибки

♣

Причины появления ошибки

Вообще, чаще всего, эта ошибка появляется из-за того, что вы забыли вынуть флешку/дискетку/CD-диск из USB-порта или привода, подключили второй жесткий диск (например), изменили настройки BIOS (такое бывает при установке Windows), при аварийном выключении электричества (у многих компьютер работает без источника бесперебойного питания (UPS)) и еще в ряде некоторых случаев. Не всегда появление этой ошибки говорит о серьезных проблемах с ПК.

❶

Не вынут диск/флешка из привода или USB-порта

Как уже сказал выше, первое и основное, что нужно сделать - это посмотреть все ли флешки, внешние жесткие диски, CD/DVD диски и т.д. отключены от компьютера (ноутбука). Если нет - отключайте и перезагружайте компьютер.

Вынимаем дискету из Drive a:\

На старых ПК проверьте еще, чтобы не было подключено дискеток.

Дело в том, что компьютер при определенных настройках BIOS, в первую очередь может пытаться загрузиться с вашего забытого подключенного носителя - не найдя на нем загрузочных записей, выдать подобную ошибку. Это самый часто-встречаемый вариант!

Примечание: кстати, если вы недавно установили второй жесткий диск - причина может быть и в этом! Обычно, требуется изменить настройки BIOS (либо переустановить систему Windows).

 

❷

Изменены настройки загрузки (BOOT) в BIOS // пару слов о Legacy Support (UEFI)

Если CD-диски и флешки у вас отключены - то второе, что рекомендую проверить: это настройки BIOS. В первую очередь, нас интересует раздел BOOT - там, где выставляется приоритет загрузки с различных устройств (т.е. на каких дисках и где искать загрузчик).

Чтобы войти в BIOS - сразу после включения компьютера нужно нажать кнопку F2 или F10 (или Esc, зависит от модели вашего ПК). Вообще, у меня на блоге есть отдельная статья, посвященная кнопкам и тому, как войти в BIOS.

Как войти в BIOS - https:///kak-voyti-v-bios.html

Горячие клавиши для входа в меню BIOS, Boot Menu, восстановления из скрытого раздела - https:///goryachie-klavishi-dlya-vh-bios-boot-menu.html

Будем, считать, что в BIOS вы вошли. Теперь куда идти дальше...

Нужно открыть раздел BOOT. Если у вас ноутбук - то в них, обычно, его сразу видно в верхнем меню (на компьютерах этот раздел иногда нужно искать в Advanced CMOS Features (например, Award BIOS)). Дальше в разделе BOOT выставите приоритет загрузки так, чтобы в первую очередь на загрузку стоял ваш жесткий диск!

Один из примеров настройки BIOS представлен ниже. Суть в том, что "Hard Drive" (в переводе с английского - жесткий диск) должен быть первым - то бишь в графе First Boot Device (первое загрузочное устройство. Прим.: также иногда в BIOS встречается другой перевод - 1st Boot Priority). Вообще, меню BIOS может несколько отличаться, в зависимости от его версии.

Hard Disk поставьте в графу First Boot Device // Award BIOS

После задания основных параметров, не забудьте сохранить настройки - нажмите Save and Exit (сохранить и выйти). Иначе все сделанные настройки - просто не сохраняться!

Дополнительные сведения о настройке BIOS см. в этих статьях:

Настройки BIOS ноутбука (в картинках) - https:///nastroyka-bios-noutbuka-v-kartinkah.html

Как настроить BIOS для загрузки с флешки или диска (CD/DVD/USB) - https:///kak-nastroit-bios-dlya-zagruzki-s-diska-ili-fleshki.html

 

Кстати, еще один момент насчет UEFI...

На новых компьютерах/ноутбуках, как правило, всегда идет предустановлена ОС Windows 8/10. Но не всем пользователям она нравится, многие предпочитают ее снести, и установить взамен Windows 7. Только есть одна дилемма: обычно, в настройках BIOS таких устройств не включена поддержка старых ОС (речь о такой настройке, как Legacy Support).

Вместо нее, по умолчанию, чаще всего стоит UEFI и Windows Boot Manager. Если вы переустанавливаете систему, рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https:///ustanovka-win-7-na-noutbuk.html#_Windows_7 (в ней подробно разбирается этот вопрос, и показано как на новый ноутбук установить Windows 7).

 

❸

Села батарейка на материнской плате

Подобная ошибка также может возникать из-за севшей батарейки на материнской плате. Представляет она из себя небольшую "таблетку" (напоминает ее по своей форме). Благодаря ее работе, параметры, которые вы задаете в BIOS, хранятся в памяти компьютера (CMOS). Также, время и дата тоже где-то хранятся и за счет чего-то отсчитываются, когда вы выключаете компьютер (это тоже благодаря этой батарейке). Примерный ее вид представлен на фото ниже.

Батарейка на материнской плате

Когда она садиться, настройки, которые вы задали в BIOS, после выключения компьютера - сбрасываются. И если по умолчанию у вас выбирается отличное от жесткого диска загрузочное устройство - то опять появится эта ошибка...

В среднем, такая батарейка служит около 7-10 лет (на некоторых ПК и более 15 лет!). Обратите внимание на время, если оно стало часто сбиваться, возможно причина как раз в этой батарейке...

 

❹

Повреждение загрузчика Windows

В четвертую причину вынес проблему с загрузчиком Windows. Если он был поврежден (например, после вирусного заражения, резкого отключения электричества, установке второй ОС Windows, неправильного форматирования/разбивки диска и пр.), то компьютер не найден загрузочных записей и выдаст подобную ошибку. Очевидно, что его нужно восстановить.

Способы:

1. самый простой и быстрый - это воспользоваться функцией восстановления системы (может понадобиться загрузочная флешка). О восстановлении ОС Windows можете почерпнуть больше из этой статьи: https:///vosstanovlenie-windows-10.html
2. если восстановить не получилось - можно просто переустановить систему заново. О том, как установить Windows 10 с флешки рассказано здесь: https:///ustanovka-windows-10.html

 

❺

Видит ли жесткий диск BIOS?

В некоторых случаях ошибка "reboot and select..." может говорить о проблемах с жестким диском. Для начала, что я рекомендую - это проверить, видит ли жесткий диск BIOS (ссылку на статью о том, как в него войти, привожу ниже).

Справочная статья о том, как войти в BIOS - https:///kak-voyti-v-bios.html

В BIOS посмотрите: показана ли модель жесткого диска, определяется ли он. Проверьте вкладки BOOT, MAIN, INFORMATION (в зависимости от модели ПК и версии BIOS некоторые моменты могут быть различны). Если жесткий диск BIOS видит - то вы заметите, что напротив пункта HARD DISK/HDD - будет написана модификация диска (два примера на фото ниже).

Раздел BOOT - жесткий диск определился // SATA: 5M-WDC WD5000

Определяется ли жесткий диск в BIOS? Определился! WDC WD10JPCX-24UE4T0

Также на некоторых ПК можно увидеть модель процессора, диска и пр. параметры, если успеть посмотреть на первые надписи? которые появляются сразу после включения устройства (обычно они очень быстро пропадают, и прочитать их не успеваешь). Пример показан ниже.

Первый экран с приветствием, после включения компьютера

♣

Если жесткий диск не определился в BIOS...

Первое, что рекомендую, это проверить шлейфы. Отключите их от жесткого диска, продуйте пыль, вставьте заново. Очень часто жесткий диск не определяется как раз из-за плохого контакта, когда отходит шлейф.

Второе - если дело не в шлейфах, попробуйте подключить этот диск к другому компьютеру/ноутбуку. Сейчас, к тому же в продаже легко и быстро можно найти специальные "карманы", которые позволяют подключать диски к USB-портам (справится даже начинающий пользователь). Ссылку на боле подробную статью о подключении диска к другому ПК даю ниже.

Как подключить жесткий диск от ноутбука к компьютеру - https:///kak-podklyuchit-zhestkiy-disk-ot-noutbuka-k-kompyuteru.html

Третье - обратите внимание, не стал ли трещать и шуметь ваш диск, нет ли посторонних шумов (особенно, это относится к ноутбукам, которые часто переносят и случайно могут стукнуть или уронить). Если появились посторонние звуки - возможно, что появились аппаратные проблемы с диском.

Шумит и трещит жесткий диск - https:///pochemu-shumit-i-treshhit-hdd.html

Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки). Как работать с программой Victoria в DOS и Windows - https:///proverit-hdd-na-oshibki-bed-bloki.html

Четвертое - если у вас есть еще один диск, можно попробовать подключить его, и проверить, увидит ли BIOS другой диск.

В общем-то, подводя некий итог - первая задача в этом случае, чтобы BIOS определил подключенный диск. Привести в одной статье все причины, из-за которых BIOS может "не видеть" диск - вряд ли возможно (если решить вопрос не получилось, возможно стоит обратиться в сервис?..).

♣

На этом всё, желаю быстрого восстановления!

Буду надеяться, что помог...