Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой? > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?


Доброго времени суток!

Довольно часто при серфинге встречается ошибка с невозможностью получения доступа к сайту (как на примере ниже). Возникать она может по разным причинам: отсутствие интернет-соединения, проблема с DNS, заражение системы рекламным ПО и т.д.

Собственно, в этой статье хотелось бы рассказать, как можно ее устранить и что для этого делать. Думаю, заметка весьма пригодиться всем пользователям браузера Chrome (да и браузеров, построенных на его движке, не мало и в них также возникает подобная ошибка).

И так...

Пример ошибки: "Не удается получить доступ к сайту" (в браузере Chrome)

*

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет 

Наиболее распространенная причина подобной ошибки - это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты - работают ли они? Благодаря такому простому "вопросу" можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте - просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью).

Также порекомендовал бы проверить свою скорость интернета: https:///kak-uznat-skorost-interneta.html

 

*

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения "не удалось получить доступ..." является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут "отваливаться", либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки - рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

  1. нажать сочетание кнопок Win+R, и ввести комaнду ncpa.cpl (чтобы открыть сетевые подключения);

    Как открыть сетевые подключения || ncpa.cpl

  2. далее откройте свойства текущего адаптера, через который у вас осуществляется выход в интернет (на ноутбуках - это обычно "Беспроводная сеть", на ПК - Ethernet);

    Свойства беспроводного адаптера

  3. после откройте свойства "IP версии 4 (TCP/IPv4)";

    Свойства IP версии 4

  4. в строках предпочитаемый и альтернативный DNS укажите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (как в примере ниже). Это DNS от Google, работают они стабильно, быстро и надежно.

    Использовать следующие адреса DNS

  5. после сохранения настроек, перезапустите браузер и попробуйте открыть вновь интернет-страничку...

 

*

3) Вирус изменил файл HOSTS

Нередко, когда вирусы или рекламное ПО блокирует доступ к определенным сайтам (например, чтобы вы не могли пользоваться соц. сетями, чтобы не могли зайти на сайты популярных антивирусов и т.д.). К тому же, часто подобные вирусы с помощью системного файла HOSTS изменяют реальный адрес сайта на фейковый.

Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS - это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (к тому же, с ее помощью можно "закрыть" множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему).

Чтобы восстановить HOSTS - запустите AVZ, откройте меню "Файл/Восстановление системы".

Восстановление системы с помощью AVZ

Далее в списке отметьте галочками те параметры и настройки, которые необходимо восстановить (рекомендую сделать так, как отмечено на скрине ниже). После нажмите на кнопку "Выполнить отмеченные операции".

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Кроме этого, рекомендую в меню "Файл" также открыть "Мастер поиска и устранения проблем". С его помощью вы сможете "закрыть" не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).

Мастер поиска и устранения проблем

ДОПОЛНЕНИЕ!

Альтернативные способы проверки и восстановления файла HOSTS - https:///kak-izmenit-i-vosstanovit-fayl-hosts.html

 

*

4) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси - необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел "Система".

В этом разделе должна быть ссылка на настройки прокси-сервера (просто выключите его, если есть расширения, отвечающие за его работу - отключите/удалите их также).

Адрес странички настроек: chrome://settings/

Настройка прокси-сервера

В Windows 10 откройте ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и проверьте, чтобы переключатель "Использовать прокси-сервер" стоял в положении "Откл.".

Прокси сервер откл.

 

*

5) Сброс кэша DNS и Winsock

В некоторых случаях проблемой с отображением страничек в Google Chrome может стать сбой в работе сетевых служб. Чтобы сбросить их параметры, необходимо для начала открыть комaндную строку от имени администратора. Для этого:

  1. нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del);
  2. в открывшемся диспетчере задач нажмите "Файл/запустить новую задачу";
  3. введите с строку "открыть" комaнду CMD и отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
  4. нажмите OK.

Запуск комaндной строки с правами администратора

В открывшейся комaндной строке необходимо ввести две комaнды:

  1. ipconfig /flushdns (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс DNS кэша Windows;
  2. netsh winsock reset (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс настроек Winsock. Примеры представлены ниже. Выполнять комaнды необходимо последовательно.

Сброс кэш DNS в комaндной строке

После чего, перезагрузите компьютер (ноутбук) и проверьте работоспособность браузера (всплывет ли снова подобная ошибка?).

 

*

6) Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Ну и последнее, что порекомендую, если все вышеперечисленное не помогло - обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема на его стороне...

*

Дополнения приветствуются...

Удачи!

Система комментирования SigComments 
Создание загрузочной USB-флешки Windows 10

Создание загрузочной USB-флешки Windows 10 В статье рассказано, как создать загрузочную флешку с ОС Windows 10 (такую флешку часто называют установочной). Приведены программы для создания таких флешек....

05 06 2026 2:37:42

Хочу купить б/у ноутбук: как его проверить и на что обратить внимание

Хочу купить б/у ноутбук: как его проверить и на что обратить внимание Советы и рекомендации по покупке б/у ноутбука. Рассказано, как лучше всего проверить технику на разного рода изъяны и дефекты....

04 06 2026 18:39:58

Сколько уже служит ваш SSD диск, и сколько он еще проработает [Проверка SSD]

Сколько уже служит ваш SSD диск, и сколько он еще проработает [Проверка SSD] Из статьи вы узнаете о том, сколько уже работает ваш SSD диск (суммарный записанный объем информации на него), а так же сможете спрогнозировать его максимальный срок службы....

03 06 2026 18:56:32

Как с Android раздавать интернет на компьютер или ноутбук (делаем из смартфона модем)

Как с Android раздавать интернет на компьютер или ноутбук (делаем из смартфона модем) Инструкция по раздаче (расшариванию) интернета со смартфона (на Android) на компьютер или ноутбук. Приведено 3 способа: по USB, с помощью Wi-Fi и Bluetooth....

02 06 2026 14:45:36

Переводчик с фото онлайн: для компьютера и смартфона

Переводчик с фото онлайн: для компьютера и смартфона В статье приведены лучшие сервисы и приложения, который помогут вам перевести текст с фото на русский язык. Выберем переводчик для ПК и смартфона вместе!...

01 06 2026 23:37:15

Тест скорости SSD диска. Программы для проверки скорости чтения/записи SSD накопителя

Тест скорости SSD диска. Программы для проверки скорости чтения/записи SSD накопителя Чтобы провести тест скорости SSD диска — необходимо 5 мин. времени и одна спец. утилита. Эта заметка как раз поможет вам с выбором программы для проверки реальной скорости чтения/записи SSD накопителя....

31 05 2026 16:20:46

Windows 10 не загружается - как восстановить загрузчик

Windows 10 не загружается - как восстановить загрузчик В статье приведены автоматический и ручной способы восстановления загрузчика Windows 10. Инструкция актуальна для всех, у кого не загружается ОС....

30 05 2026 18:31:46

10 лучших программ для записи видео с экрана компьютера

10 лучших программ для записи видео с экрана компьютера Статья для тех, кто хочет записать видео со своего рабочего стола со звуком. Например, полезно для создания обучающего ролика, чтобы кому-нибудь объяснить, как сделать то-то и это......

29 05 2026 2:23:31

Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях // попытка восстановления работоспособности

Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях // попытка восстановления работоспособности В статье рассмотрен один из вариантов ремонта внешнего жесткого диска (HDD)....

28 05 2026 21:57:31

Яндекс Деньги - как пользоваться: пополнить, перевести на др. кошелек, вывести на карту или банковский счет

Яндекс Деньги - как пользоваться: пополнить, перевести на др. кошелек, вывести на карту или банковский счет Обзор популярной платежной системы Яндекс Деньги. Из статьи вы узнаете, как пополнить кошелек, как перевести средства, а также вывести их на свой банковский счет. Указаны основные преимущества платежной системы и ее особенности....

27 05 2026 18:49:33

Не могу пройти игру! Программы-помощники, коды и подсказки к играм...

Не могу пройти игру! Программы-помощники, коды и подсказки к играм... Если вы не можете пройти какую-нибудь игру — попробуйте использовать программы, приведенные в этой заметке. Они должны вам помочь!...

26 05 2026 17:39:59

Как указать другим свое местоположение, если не знаешь адреса (поиск по координатам). Как найти нужный адрес в незнакомом городе

Как указать другим свое местоположение, если не знаешь адреса (поиск по координатам). Как найти нужный адрес в незнакомом городе Поиск и нахождение точки по ее координатам. Статья поможет вам узнать свои координаты и не заблyдиться в незнакомой части города....

25 05 2026 19:35:28

Режим чтения: как включить в браузере и Word (увеличение шрифта статьи/книги, удаление черного фона и т.д.)

Режим чтения: как включить в браузере и Word (увеличение шрифта статьи/книги, удаление черного фона и т.д.) Из статьи вы узнаете как включить (выключить) режим чтения в браузере и MS Word (примечание: данный режим будет очень полезен для тех, кто много читает — т.к. позволяет снизить нагрузку на глаза)....

23 05 2026 14:54:43

Чем забит мой жесткий диск (или куда пропало свободное место на HDD) [Анализ диска]

Чем забит мой жесткий диск (или куда пропало свободное место на HDD) [Анализ диска] Если у вас закончилось свободное место на жестком диске, и вы не знаете, чем он забит - рекомендую ознакомиться с этой инструкцией. Она поможет быстро проанализировать занятое место на диске, и найти все "скрытые" файлы/папки....

22 05 2026 8:37:40

Как найти своего двойника в интернете

Как найти своего двойника в интернете Несколько моих способов для поиска своего двойника в интернете. Понадобиться: хорошее фото лица человека (для которого ищем двойника), мобильный телефон и 3-5 минут свободного времени....

21 05 2026 11:56:57

Нельзя поменять настройки B&O Play Audio Control

Нельзя поменять настройки B&O Play Audio Control Короткая заметка по настройке звука от B&O Play Audio Control (в некоторых случаях во вкладке "Выход" нельзя включить эквалайзер и аудио-режим: кино, музыка, голос и пр.)....

20 05 2026 4:12:40

Тестирование работоспособности клавиатуры (диагностика с помощью Keyboard test utility)

Тестирование работоспособности клавиатуры (диагностика с помощью Keyboard test utility) В статье предложен способ проверки (тестирования) работоспособности всех клавиш на клавиатуре....

19 05 2026 10:52:46

Как узнать диагональ экрана ноутбука или компьютера (прим.: 1 дюйм = 2,54 см.)

Как узнать диагональ экрана ноутбука или компьютера (прим.: 1 дюйм = 2,54 см.) Приведено несколько способов, как можно определить диагональ экрана. Статья носит справочный хаpaктер, рассчитана на неподготовленного пользователя....

18 05 2026 21:37:33

Как увеличить громкость на Андроиде (слишком тихий звук, пропускаю звонки)

Как увеличить громкость на Андроиде (слишком тихий звук, пропускаю звонки) В статье приведено несколько способов, как можно увеличить громкость на Андроиде (особенно пригодится тем, у кого не телефоне слишком тихий звук, и он часто пропускает вызовы др. абонентов)....

17 05 2026 8:16:30

Wi-Fi подключен, но интернета нет [страницы в браузере не открываются]

Wi-Fi подключен, но интернета нет [страницы в браузере не открываются] Это статья расскажет, что делать и как настроить Windows, роутер, смартфон (при необходимости) так, чтобы при подключении Wi-Fi сети присутствовал Интернет....

16 05 2026 12:40:45

Как изменить расширение файла и его атрибуты...

Как изменить расширение файла и его атрибуты... В статье приведены способы, как можно изменить расширение и атрибуты файлов (в том числе, у нескольких файлов сразу)....

15 05 2026 18:27:38

Skype — устройство не найдено: камера, микрофон, динамики

Skype — устройство не найдено: камера, микрофон, динамики Из статьи вы узнаете что делать и как для того, чтобы восстановить нормальную работу Skype (в некоторых случаях он просто не находит устройства: камеру, микрофон и пр.)....

14 05 2026 22:50:21

Забыл пароль от Wi-Fi сети, что делать?

Забыл пароль от Wi-Fi сети, что делать? Из статьи вы узнаете, что можно сделать для восстановления доступа к своей Wi-Fi сети, если забыли к ней пароль. Минимальные риски - максимальный результат!...

13 05 2026 6:27:35

Что это за RelevantKnowledge?.. Удаляем этот шпион из Windows...

Что это за RelevantKnowledge?.. Удаляем этот шпион из Windows... Короткая заметка об удалении шпиона (трояна) RelevantKnowledge (устанавливается в систему без спроса при инсталляции различных бесплатных программ)....

12 05 2026 6:59:10

Как включить ночной режим (настроить температуру цветности монитора), чтобы не уставали глаза

Как включить ночной режим (настроить температуру цветности монитора), чтобы не уставали глаза Рекомендации по настройке температуры цветности экрана монитора (3 способа как можно включить ночной режим). Особенно актуально для тех, у кого устают глаза от работы за монитором в ночное время суток....

11 05 2026 13:26:19

Игровой режим в Windows 10: повышаем производительность компьютера в играх

Игровой режим в Windows 10: повышаем производительность компьютера в играх Советы и рекомендации по включению игрового режима в ОС Windows 10. Статья поможет ускорить и повысить производительность компьютера в играх (FPS+)....

10 05 2026 18:16:56

Как восстановить поврежденные файлы презентации Microsoft PowerPoint: которые не открываются, или были удалены с флешки, диска

Как восстановить поврежденные файлы презентации Microsoft PowerPoint: которые не открываются, или были удалены с флешки, диска Пошаговая инструкция по восстановлению поврежденных файлов презентации Microsoft PowerPoint (которые не открываются или были удалены). Статья изобилует скринами, с пояснением по выполнению каждого шага....

09 05 2026 16:23:58

Как в браузере перевести сайт на русский язык

Как в браузере перевести сайт на русский язык Эта статья пригодится всем, кому нужно поработать и прочесть иностранный сайт. С помощью нескольких кликов в браузере, сайт на английском (немецком, испанском и др.) языке можно перевести на русский!...

08 05 2026 22:13:38

Личный кабинет Мегафона: как войти в него и не попасть на фишинговый сайт

Личный кабинет Мегафона: как войти в него и не попасть на фишинговый сайт В статье представлено несколько безопасных способов войти в личный кабинет Мегафона (в последнее время участились случаи перехода пользователей на фишинговые сайты)....

07 05 2026 5:53:18

Лучшие программы для оптимизации Windows

Лучшие программы для оптимизации Windows Какой пользователь не хочет оптимизировать и ускорить свою Windows? В этой статье приводятся лучшие программы и утилиты для оптимизации Windows: 7, 8, 10....

06 05 2026 17:46:45

Play Market: ошибка сервера

Play Market: ошибка сервера В статье рассказано, что делать, если у вас возникает ошибка сервера в Play Market....

05 05 2026 23:43:59

Как сравнить процессоры, какой из них быстрее и производительнее. Таблицы и рейтинги производительности (Intel Core i3 vs i5 vs i7)

Как сравнить процессоры, какой из них быстрее и производительнее. Таблицы и рейтинги производительности (Intel Core i3 vs i5 vs i7) Инструкция для начинающих по сравнению эффективной производительности разных процессоров (Intel Core i3, i5, i7, AMD A-8, A-10, FX и т.д.). В статье приведены сайты и ссылки, рассказано, что откуда брать и на что смотреть. В общем, сможете сравнить любые процессоры между собой....

04 05 2026 7:41:28

Где в интернете можно получить консультацию юриста, бухгалтера (в течении часа)

Где в интернете можно получить консультацию юриста, бухгалтера (в течении часа) Если вам нужна консультация юриста (и побыстрее) — то я подготовил для вас список сайтов, где можно в сжатые сроки получить такую помощь. Например, я несколько раз получал консультации в течении одного часа!...

03 05 2026 6:25:46

Как создать образ ISO: 1) с диска; 2) из файлов и папок

Как создать образ ISO: 1) с диска; 2) из файлов и папок В статье рассмотрено несколько способов (в UltraISO и в CDBurnerXP), как создать ISO-образ из файлов и папок, и диска, вставленного в CD/DVD привод. Статья изобилует скриншотами с пояснением каждого шага....

02 05 2026 10:44:49

Игры для старого ноутбука (ПК): часть 4 - стрелялки и приключения

Игры для старого ноутбука (ПК): часть 4 - стрелялки и приключения 4-я часть цикла моих статей, посвященных лучшим играм-хитам прошлого. На этот раз представлены самые интересные игры из жанра стрелялок и приключений (я просто решил объединить сразу десяток жанров под один "колпак"). Получилось весьма и весьма интересно!...

01 05 2026 3:19:18

Как убрать эхо в микрофоне (слышно в наушниках то, что сказал; неприятные шумы; устройство фонит)

Как убрать эхо в микрофоне (слышно в наушниках то, что сказал; неприятные шумы; устройство фонит) В статье приведено несколько советов, которые помогут вам убрать эхо и различные шумы (треск, свист, фон и др.) при использовании микрофона....

30 04 2026 16:56:23

Как передавать файлы между компьютером и телефоном (Android) по Wi-Fi

Как передавать файлы между компьютером и телефоном (Android) по Wi-Fi В статье приведено несколько способов, как можно передавать файлы между компьютером и телефоном по Wi-Fi сети (Windows/Android)....

29 04 2026 5:22:41

Как создать загрузочную флешку Windows 10 под UEFI или BIOS в Rufus (новая 3.x версия) [инструкция]

Как создать загрузочную флешку Windows 10 под UEFI или BIOS в Rufus (новая 3.x версия) [инструкция] В статье шаг за шагом показано как создать загрузочную флешку с Windows 10 (даны советы и рекомендации, как определиться с UEFI/BIOS (GPT или MBR))....

28 04 2026 7:11:54

Как узнать версию Bluetooth. Какие Bluetooth адаптеры и наушники лучше, в чем отличие разных версий

Как узнать версию Bluetooth. Какие Bluetooth адаптеры и наушники лучше, в чем отличие разных версий Из статьи вы узнаете как узнать версию Bluetooth адаптера у компьютера, ноутбука и телефона. Также указаны какие версии Bluetooth сейчас встречаются, в чем у них разница и какую лучше выбрать....

27 04 2026 16:17:42

Не работает интернет по сетевому кабелю от роутера

Не работает интернет по сетевому кабелю от роутера В статье приведены основные причины из-за которых у вас может не работать интернет на компьютере, подключенный сетевым кабелем к роутеру. Статья изобилует скринами....

26 04 2026 4:23:43

Как сделать трафарет в Word (из букв, цифр, изображений)

Как сделать трафарет в Word (из букв, цифр, изображений) В статье предложен простые способы создания трафарета в Microsoft Word: из букв, цифр, и изображений....

25 04 2026 6:53:39

Как перегнать видео с DVD-диска в AVI или MP4 формат (720p, FullHD и др.) [Movavi конвертер]

Как перегнать видео с DVD-диска в AVI или MP4 формат (720p, FullHD и др.) [Movavi конвертер] Статья-инструкция, которая покажет вам, как скопировать (а лучше сказать перегнать) видео с обычного DVD-диска в формат AVI или MP4. Причем, сделан большой упор на скорость: как вам 10-15 мин. на весь диск?...

24 04 2026 0:18:40

Как узнать какая у меня видеокарта: определение модели для поиска драйверов

Как узнать какая у меня видеокарта: определение модели для поиска драйверов В статье приведено несколько способов определения модели видеокарты. Сведения о Windows и модели карты, обычно, требуются для поиска и обновления драйвера....

23 04 2026 16:51:55

Как улучшить старую фотографию (реставрация фото в домашних условиях: убираем царапины, белые точки, неровности и пр.)

Как улучшить старую фотографию (реставрация фото в домашних условиях: убираем царапины, белые точки, неровности и пр.) В статье приводится способ, как можно улучшить старую фотографию (наверняка у многих они остались от дедушек и бабушек). Реставрация рассчитана на начинающего пользователя....

22 04 2026 4:59:31

Шумит и трещит жесткий диск при нагрузке. Что можно сделать?

Шумит и трещит жесткий диск при нагрузке. Что можно сделать? Разбираемся, что можно сделать с шумом и треском от диска, который так сильно раздражает многих пользователей. В статье приведены рекомендации, которые не раз и не два помогали мне уменьшить уровень шума от HDD....

21 04 2026 11:40:37

Компьютер зависает на 1÷3 сек. через определенное время

Компьютер зависает на 1÷3 сек. через определенное время В статье приведены основные причины из-за которых компьютер/ноутбук может периодически подвисать на несколько секунд. Даны рекомендации по диагностике и решению проблемы....

20 04 2026 17:56:14

Как в Windows 10 (8) вернуть меню ПУСК Windows 7 (все старое - снова в моде!)

Как в Windows 10 (8) вернуть меню ПУСК Windows 7 (все старое - снова в моде!) В статье рассмотрена работа одной простой утилиты, которая позволяет быстро вернуть меню ПУСК Windows 7 в новомодные плиточные системы Windows 8 и 10....

19 04 2026 21:39:24

Не включается ноутбук: как восстановить его работу

Не включается ноутбук: как восстановить его работу Если у вас не включается ноутбук - попробуйте пройтись по рекомендациям из этой инструкции. Нередко, многие пользователи самостоятельно решают проблему!...

18 04 2026 15:39:57

Windows 10 выходит из спящего режима самостоятельно, без меня! Что делать?

Windows 10 выходит из спящего режима самостоятельно, без меня! Что делать? Устраняем причины из-за которых компьютер/ноутбук под Windows 10 выходят из спящего режима самостоятельно. Статья написана в форме пошаговой инструкции....

17 04 2026 6:35:55

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::