Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой? > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?


Доброго времени суток!

Довольно часто при серфинге встречается ошибка с невозможностью получения доступа к сайту (как на примере ниже). Возникать она может по разным причинам: отсутствие интернет-соединения, проблема с DNS, заражение системы рекламным ПО и т.д.

Собственно, в этой статье хотелось бы рассказать, как можно ее устранить и что для этого делать. Думаю, заметка весьма пригодиться всем пользователям браузера Chrome (да и браузеров, построенных на его движке, не мало и в них также возникает подобная ошибка).

И так...

Пример ошибки: "Не удается получить доступ к сайту" (в браузере Chrome)

*

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет 

Наиболее распространенная причина подобной ошибки - это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты - работают ли они? Благодаря такому простому "вопросу" можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте - просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью).

Также порекомендовал бы проверить свою скорость интернета: https:///kak-uznat-skorost-interneta.html

 

*

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения "не удалось получить доступ..." является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут "отваливаться", либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки - рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

  1. нажать сочетание кнопок Win+R, и ввести комaнду ncpa.cpl (чтобы открыть сетевые подключения);

    Как открыть сетевые подключения || ncpa.cpl

  2. далее откройте свойства текущего адаптера, через который у вас осуществляется выход в интернет (на ноутбуках - это обычно "Беспроводная сеть", на ПК - Ethernet);

    Свойства беспроводного адаптера

  3. после откройте свойства "IP версии 4 (TCP/IPv4)";

    Свойства IP версии 4

  4. в строках предпочитаемый и альтернативный DNS укажите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (как в примере ниже). Это DNS от Google, работают они стабильно, быстро и надежно.

    Использовать следующие адреса DNS

  5. после сохранения настроек, перезапустите браузер и попробуйте открыть вновь интернет-страничку...

 

*

3) Вирус изменил файл HOSTS

Нередко, когда вирусы или рекламное ПО блокирует доступ к определенным сайтам (например, чтобы вы не могли пользоваться соц. сетями, чтобы не могли зайти на сайты популярных антивирусов и т.д.). К тому же, часто подобные вирусы с помощью системного файла HOSTS изменяют реальный адрес сайта на фейковый.

Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS - это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (к тому же, с ее помощью можно "закрыть" множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему).

Чтобы восстановить HOSTS - запустите AVZ, откройте меню "Файл/Восстановление системы".

Восстановление системы с помощью AVZ

Далее в списке отметьте галочками те параметры и настройки, которые необходимо восстановить (рекомендую сделать так, как отмечено на скрине ниже). После нажмите на кнопку "Выполнить отмеченные операции".

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Кроме этого, рекомендую в меню "Файл" также открыть "Мастер поиска и устранения проблем". С его помощью вы сможете "закрыть" не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).

Мастер поиска и устранения проблем

ДОПОЛНЕНИЕ!

Альтернативные способы проверки и восстановления файла HOSTS - https:///kak-izmenit-i-vosstanovit-fayl-hosts.html

 

*

4) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси - необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел "Система".

В этом разделе должна быть ссылка на настройки прокси-сервера (просто выключите его, если есть расширения, отвечающие за его работу - отключите/удалите их также).

Адрес странички настроек: chrome://settings/

Настройка прокси-сервера

В Windows 10 откройте ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и проверьте, чтобы переключатель "Использовать прокси-сервер" стоял в положении "Откл.".

Прокси сервер откл.

 

*

5) Сброс кэша DNS и Winsock

В некоторых случаях проблемой с отображением страничек в Google Chrome может стать сбой в работе сетевых служб. Чтобы сбросить их параметры, необходимо для начала открыть комaндную строку от имени администратора. Для этого:

  1. нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del);
  2. в открывшемся диспетчере задач нажмите "Файл/запустить новую задачу";
  3. введите с строку "открыть" комaнду CMD и отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
  4. нажмите OK.

Запуск комaндной строки с правами администратора

В открывшейся комaндной строке необходимо ввести две комaнды:

  1. ipconfig /flushdns (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс DNS кэша Windows;
  2. netsh winsock reset (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс настроек Winsock. Примеры представлены ниже. Выполнять комaнды необходимо последовательно.

Сброс кэш DNS в комaндной строке

После чего, перезагрузите компьютер (ноутбук) и проверьте работоспособность браузера (всплывет ли снова подобная ошибка?).

 

*

6) Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Ну и последнее, что порекомендую, если все вышеперечисленное не помогло - обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема на его стороне...

*

Дополнения приветствуются...

Удачи!

Система комментирования SigComments 
Как установить Windows 7 на новый ноутбук (на примере Lenovo B70)

Как установить Windows 7 на новый ноутбук (на примере Lenovo B70) Инструкция по установке ОС Windows 7 на ноутбук Lenovo B70. В статье рассмотрены все типовые вопросы: вызов Boot-меню, создание загрузочной флешки, установка и пр....

20 07 2026 23:34:42

Как зарегистрироваться в ВКонтакте без указания номера телефона

Как зарегистрироваться в ВКонтакте без указания номера телефона В статье приведено несколько способов, которые помогут вам зарегистрироваться в соц. сети ВК, без указания своего номера телефона....

19 07 2026 10:16:20

СКУЧНО за компьютером: чем можно заняться с пользой для себя?..

СКУЧНО за компьютером: чем можно заняться с пользой для себя?.. Если вам стало скучно за компьютером - то порекомендую ознакомиться с материалом этой статьи: здесь приведены одновременно интересные и полезные занятия!...

18 07 2026 22:19:11

Как скачать и обновить JAVA [Что это вообще такое, и для чего нужно]. Решение ошибки "Java update needed"...

Как скачать и обновить JAVA [Что это вообще такое, и для чего нужно]. Решение ошибки "Java update needed"... Если вы столкнулись с тем, что у вас не работает какой-то элемент сайта или приложение, выскакивает ошибка о том, что требуется обновление Java - то эта статья вам поможет! В ней кратко разобраны все основные вопросы: где скачать, какой установщик, как правильно обновить, как удалить предыдущую версию (актуально для старых ОС, и в случаях сбоя, ошибок, вирусных атак)....

17 07 2026 21:10:54

Как узнать сколько бит 32 или 64 моя Windows, какую выбрать для установки [их различие] // разрядность Windows 7, 8, 10

Как узнать сколько бит 32 или 64 моя Windows, какую выбрать для установки [их различие] // разрядность Windows 7, 8, 10 В статье приводится несколько способов, которые помогут вам определить сколько бит в вашей ОС Windows - 32 или 64. Способы актуальны для Windows 7, 8, 8.1, 10....

16 07 2026 7:43:20

Как узнать модель телевизора (ТВ)

Как узнать модель телевизора (ТВ) Несколько способов, как можно узнать модель и серию телевизора....

15 07 2026 15:32:14

Как подключить 2 диска к ноутбуку (HDD+HDD или HDD+SSD накопитель)

Как подключить 2 диска к ноутбуку (HDD+HDD или HDD+SSD накопитель) В статье расписано 4 способа, как можно подключить 2 диска к ноутбуку. Инструкция поможет всем, кому мало места на жестком диске, и кто задумался об установке еще одного накопителя....

14 07 2026 22:31:57

Отсутствуют разрешения на открытие этого файла. Обратитесь к владельцу или администратору

Отсутствуют разрешения на открытие этого файла. Обратитесь к владельцу или администратору В статье приведено несколько способов решения подобной ошибки (инструкция актуальна для разных ОС Windows 7, 8, 10)....

13 07 2026 12:52:38

Где можно бесплатно слушать музыку ♫ (легально!)

Где можно бесплатно слушать музыку ♫ (легально!) В статье приведено несколько сервисов, которые позволят вам бесплатно и легально слушать музыку....

12 07 2026 18:55:25

Не печатает принтер [решение]

Не печатает принтер [решение] В статье приведены самые распространенные причины из-за которых не печатает принтер; к каждой причине указано решение (по шагам) для восстановления печати....

11 07 2026 19:57:20

Как запустить игру на дискретной видеокарте. Как проверить на какой видеокарте работает игра (на примере NVIDIA)

Как запустить игру на дискретной видеокарте. Как проверить на какой видеокарте работает игра (на примере NVIDIA) В статье приведено несколько способов запуска игр на встроенной и дискретной видеокарте ноутбука. Так же приведен способ для проверки, какая видеокарта задействована в данный момент....

10 07 2026 19:49:50

Спакес зона обмена: обмен файлами, знакомства, музыка, игры для телефона и ПК (без регистрации)

Спакес зона обмена: обмен файлами, знакомства, музыка, игры для телефона и ПК (без регистрации) Статья об отличном сервисе "Spaces.ru / Spcs.me" (Спакес), предназначенном для обмена файлами между телефонами и ПК. Кроме этого вам доступна музыка, фильмы, картинки, мелодии для гудка, знакомства и многое многое другое....

09 07 2026 23:12:19

Как узнать модель моего монитора, его разрешение, частоту развертки

Как узнать модель моего монитора, его разрешение, частоту развертки В статье приводится несколько способов, которые помогут вам определить модель вашего монитора и узнать все его хаpaктеристики....

08 07 2026 9:31:12

Бесплатный офис для Windows [аналоги MS Office]: работа с текстом, таблицами, презентациями доступна бесплатно!

Бесплатный офис для Windows [аналоги MS Office]: работа с текстом, таблицами, презентациями доступна бесплатно! В статье приведено несколько бесплатных офисных пакетов, которые составят хорошую конкуренцию классическому MS Office. Если есть бесплатны аналоги - почему бы не сэкономить?...

07 07 2026 20:14:25

Как запаролить файл Word или Excel: закрываем доступ к документам

Как запаролить файл Word или Excel: закрываем доступ к документам В статье приведено несколько способов, как можно защитить свои документы Word и Excel от посторонних людей. Указаны 3 способа, как поставить пароль на просмотр файлов....

06 07 2026 20:27:43

Как узнать и поменять разрешение экрана (изображение слишком большое)

Как узнать и поменять разрешение экрана (изображение слишком большое) Если у вас на экране монитора вдруг все стало большим (значки, текст и пр.) - то вам нужно проверить и изменить свое разрешение экрана. Собственно, именно это мы и сделаем в статье!...

05 07 2026 6:42:19

Как оптимизировать реестр Windows: удалить из него ошибочные и лишние данные, дефрагментировать и сжать

Как оптимизировать реестр Windows: удалить из него ошибочные и лишние данные, дефрагментировать и сжать Краткая инструкция по оптимизации системного реестра (исправление ошибок, удаление мусорных и "пустых" строк из него, позволит ускорить вашу Windows, снизить кол-во ошибок и подвисаний)....

04 07 2026 20:46:52

Программы для удаления не удаляемых файлов и папок

Программы для удаления не удаляемых файлов и папок Если вы не можете удалить файл (или папку), вам необходимы спец. программы, которые могут разблокировать не удаляемый файл. Собственно, в этой статье вы найдете лучшие программы для решения этой задачи!...

03 07 2026 18:15:25

Почему SSD M2 накопитель работает медленно, как обычный SSD диск

Почему SSD M2 накопитель работает медленно, как обычный SSD диск В статье приведено несколько причин медленной работы SSD M2 накопителя....

02 07 2026 17:20:37

Как открыть диспетчер устройств (в т.ч. в Windows 10): несколько способов! (и что делать, если он был заблокирован)

Как открыть диспетчер устройств (в т.ч. в Windows 10): несколько способов! (и что делать, если он был заблокирован) В статье приведено несколько способов, как можно открыть диспетчер устройств (есть как универсальные варианты, так и специальные для Windows 10). Пригодится всем, кто не знает или у кого не получается открыть данный диспетчер....

01 07 2026 13:56:40

Личный кабинет Мегафона: как войти в него и не попасть на фишинговый сайт

Личный кабинет Мегафона: как войти в него и не попасть на фишинговый сайт В статье представлено несколько безопасных способов войти в личный кабинет Мегафона (в последнее время участились случаи перехода пользователей на фишинговые сайты)....

30 06 2026 23:23:59

Как расплатиться телефоном Андроид в магазине (оплата покупок без банковской карты)

Как расплатиться телефоном Андроид в магазине (оплата покупок без банковской карты) Подробная инструкция по настройке телефона на Андроид для того, чтобы им можно было оплачивать покупки в магазине (данные банковской карты будут загружены в телефон!)....

29 06 2026 13:45:46

Как узнать расстояние между городами: сколько километров от одного города до другого, сколько часов ехать?

Как узнать расстояние между городами: сколько километров от одного города до другого, сколько часов ехать? Определяем расстояние в километрах (км) между двумя точками на карте (например, между городами). Рекомендую всем пользователям, собирающимся ехать в дальнюю дорогу......

28 06 2026 8:42:36

Как обновить BIOS ноутбука (на примере HP)

Как обновить BIOS ноутбука (на примере HP) Пошаговая инструкция по обновлению BIOS ноутбука (на примере устройств от HP, ASUS)....

27 06 2026 10:47:30

Как узнать температуру процессора, видеокарты и жесткого диска, что считается нормой? Способы снижения температуры компонентов компьютера/ноутбука

Как узнать температуру процессора, видеокарты и жесткого диска, что считается нормой? Способы снижения температуры компонентов компьютера/ноутбука Из статьи вы узнаете о том, как проверить температуру основных компонентов компьютера (ноутбука), каким они должны быть в норме, и что делать, чтобы снизить температуру. Статья ориентирована на неподготовленного пользователя....

26 06 2026 10:32:21

Как создать образ ISO: 1) с диска; 2) из файлов и папок

Как создать образ ISO: 1) с диска; 2) из файлов и папок В статье рассмотрено несколько способов (в UltraISO и в CDBurnerXP), как создать ISO-образ из файлов и папок, и диска, вставленного в CD/DVD привод. Статья изобилует скриншотами с пояснением каждого шага....

25 06 2026 18:15:47

Как раздать интернет на другой компьютер (ноутбук), подключенный сетевым LAN-кабелем

Как раздать интернет на другой компьютер (ноутбук), подключенный сетевым LAN-кабелем Инструкция со скриншотами, которая поможет вам настроить раздачу интернета с одного компьютера на другой (если они соединены сетевым кабелем)....

24 06 2026 17:40:11

5 лучших приложений для похудения на Андроид-смартфоне: подсчет калорий и снижение веса

5 лучших приложений для похудения на Андроид-смартфоне: подсчет калорий и снижение веса В статье приведены лучшие приложения на Андроид для похудения (способных вам помочь в подсчетах калорий, и в борьбе с лишним весом)....

23 06 2026 6:56:45

Эмулятор Сега (на русском), или как играть в приставку на ПК [Sega MD2]

Эмулятор Сега (на русском), или как играть в приставку на ПК [Sega MD2] Сегодня играть в приставку Sega MD2 на компьютере — не сложнее, чем открыть Word! Вам нужно лишь загрузить эмулятор Сеги, настроить его и начать приятно проводить время. О том, как все это сделать — и будет эта заметка!...

22 06 2026 2:28:26

Не работают USB-порты, что делать?

Не работают USB-порты, что делать? Инструкция для тех, у кого перестали работать USB-порты. Из статьи вы узнаете, как можно выйти из положения и починить USB своими силами!...

21 06 2026 10:10:18

Как разделить видео на части [3 способа]

Как разделить видео на части [3 способа] Это пошаговая инструкция по разрезке (разделению) видео на несколько частей (т.е. из одного большого видео получим 2-3 нужных участка)....

20 06 2026 16:14:55

Не заряжается телефон, что делать?

Не заряжается телефон, что делать? Если ваш телефон не заряжается и вы не знаете что делать - рекомендую ознакомиться с этой инструкцией. Выполнив предложенные рекомендации по шагам, вы сможете восстановить работу устройства!...

19 06 2026 10:23:56

Как установить (использовать) 2 антивируса на компьютере

Как установить (использовать) 2 антивируса на компьютере Максимально защищает компьютер от вирусов и вредоносного ПК. В статье рассказано, как можно осуществлять проверку файлов сразу 2-3-мя антивирусами, так сказать, перекрестная проверка файлов....

18 06 2026 15:15:49

Как разблокировать Adobe Flash Player в браузерах: Chrome, Firefox, Opera, Edge, Yandex

Как разблокировать Adobe Flash Player в браузерах: Chrome, Firefox, Opera, Edge, Yandex Из статьи вы узнаете как можно разблокировать плагин Adobe Flash Player в разных браузерах и получить доступ на сайтах к Flash анимации....

17 06 2026 2:59:36

Как выполнить дефрагментацию диска (повышаем скорость работы HDD)

Как выполнить дефрагментацию диска (повышаем скорость работы HDD) Если вы хотите повысить скорость работы жесткого диска (HDD) - выполняйте регулярно дефрагментацию. Ну а эта статья, расскажет как ее лучше сделать ☺....

16 06 2026 16:54:50

Какая версия Windows лучше, какую выбрать для установки на ноутбук (компьютер)

Какая версия Windows лучше, какую выбрать для установки на ноутбук (компьютер) Статья поможет вам сделать правильный выбор ОС Windows для установки на ноутбук или компьютер. Рассмотрены различные варианты: 32/64 битные системы, Windows XP/7/8/10, Home/Pro/Enterprise и пр....

15 06 2026 12:46:52

Как уменьшить размер файла JPG, JPEG [инструкция]

Как уменьшить размер файла JPG, JPEG [инструкция] Из статьи вы узнаете, как можно уменьшить размер файла JPG (JPEG): приведено несколько способов (с помощью Paint, ACDSee, ФотоМАСТЕР, Photoshop и др.). Статья ориентирована на начинающих пользователей....

14 06 2026 9:42:21

Как проверить скорость интернета на телефоне Андроид

Как проверить скорость интернета на телефоне Андроид В статье вы найдете несколько способов проверки реальной скорости интернета на телефоне....

13 06 2026 7:46:20

Как заблокировать рекламу в Google Chrome

Как заблокировать рекламу в Google Chrome Статья с рекомендациями, которые помогут вам полностью заблокировать ВСЮ рекламу в Google Chrome. Актуально и для тех, у кого браузер заражен рекламным ПО....

12 06 2026 4:34:11

Как запустить старую Windows в новой операционной системе: настройка виртуальной машины VirtualBox

Как запустить старую Windows в новой операционной системе: настройка виртуальной машины VirtualBox Инструкция по инсталляции и настройке виртуальной машины: разобрана установки ОС Windows XP, загрузка и обмен файлами с виртуальным диском....

11 06 2026 0:40:32

Настройки UEFI ноутбука (в картинках): расшифровка основных параметров

Настройки UEFI ноутбука (в картинках): расшифровка основных параметров Справочная статья, в которой приведены все основные настройки UEFI ноутбука Asus (ко всем разделам прикреплены картинки с расшифровкой основных параметров)....

10 06 2026 2:45:46

Как выбрать ноутбук и не пожалеть - советы пpaктика

Как выбрать ноутбук и не пожалеть - советы пpaктика Чтобы не пожалеть о выборе ноутбука, рекомендую вам перед покупкой ознакомиться с этой инструкцией, в которой содержатся советы людей, которые ремонтируют и продают подобную технику....

09 06 2026 16:27:15

Как удалить приложение с Андроид

Как удалить приложение с Андроид В статье рассмотрено несколько способов, как можно удалить приложения с Андроид системы (рассмотрено в т.ч. как можно отключить системные приложения, которые нельзя удалить классическим способом)....

08 06 2026 6:12:14

Как научиться быстро печатать на клавиатуре, не смотря на нее [в слепую!]

Как научиться быстро печатать на клавиатуре, не смотря на нее [в слепую!] Советы и рекомендации, которые помогут вам научиться быстро печатать на клавиатуре (причем, не смотреть на нее постоянно при работе с компьютером)....

07 06 2026 7:28:32

Как печатать с телефона Андроид на принтер (или что делать, если телефон не видит принтер при прямом подключении)

Как печатать с телефона Андроид на принтер (или что делать, если телефон не видит принтер при прямом подключении) В статье приведено несколько способов, как можно печатать документы (фото, текст, PDF и пр.) с телефона на принтере (как с помощью ПК, так и без оного - напрямую)....

06 06 2026 19:34:33

Бесплатные аналоги платных программ: офис, антивирус, архиватор и пр. Топ-10 самых нужных!

Бесплатные аналоги платных программ: офис, антивирус, архиватор и пр. Топ-10 самых нужных! Простая лаконичная статья, в которой вы найдете бесплатные аналоги большинства платных программ. Статья актуальна для пользователей Windows....

05 06 2026 1:17:15

Как правильно оформить презентацию (с примерами ошибок)

Как правильно оформить презентацию (с примерами ошибок) Из статьи вы узнаете как правильно оформить презентацию, избежав все самые популярные ошибки....

04 06 2026 0:46:29

Как узнать где воевал мой дед в ВОВ, какие награды у него были?

Как узнать где воевал мой дед в ВОВ, какие награды у него были? В статье приведено несколько сайтов-архивов по которым можно узнать о воинских наградах, частях, перемещениях, где воевали ваши родственники в ВОВ (1941-1945 г.)....

03 06 2026 7:23:13

Шипение, шум, треск и другой посторонний звук в колонках и наушниках - как найти и устранить причину?

Шипение, шум, треск и другой посторонний звук в колонках и наушниках - как найти и устранить причину? В статье приведены основные причины появления постороннего звука в колонках (шипение, треск, щелчки мышки и пр.), даны рекомендации, что делать и как устранить эту проблему....

02 06 2026 11:55:13

Настройка Bluetooth на компьютере (ПК): подключение адаптера -> установка драйвера -> сопряжение устройств

Настройка Bluetooth на компьютере (ПК): подключение адаптера -> установка драйвера -> сопряжение устройств Из статьи вы узнаете, как подключить Bluetooth устройства к ПК (в том числе затронут вопрос настройки адаптера и установки драйвера на него)....

01 06 2026 18:12:31

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::