Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой? > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?


Доброго времени суток!

Довольно часто при серфинге встречается ошибка с невозможностью получения доступа к сайту (как на примере ниже). Возникать она может по разным причинам: отсутствие интернет-соединения, проблема с DNS, заражение системы рекламным ПО и т.д.

Собственно, в этой статье хотелось бы рассказать, как можно ее устранить и что для этого делать. Думаю, заметка весьма пригодиться всем пользователям браузера Chrome (да и браузеров, построенных на его движке, не мало и в них также возникает подобная ошибка).

И так...

Пример ошибки: "Не удается получить доступ к сайту" (в браузере Chrome)

*

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет 

Наиболее распространенная причина подобной ошибки - это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты - работают ли они? Благодаря такому простому "вопросу" можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте - просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью).

Также порекомендовал бы проверить свою скорость интернета: https:///kak-uznat-skorost-interneta.html

 

*

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения "не удалось получить доступ..." является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут "отваливаться", либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки - рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

  1. нажать сочетание кнопок Win+R, и ввести комaнду ncpa.cpl (чтобы открыть сетевые подключения);

    Как открыть сетевые подключения || ncpa.cpl

  2. далее откройте свойства текущего адаптера, через который у вас осуществляется выход в интернет (на ноутбуках - это обычно "Беспроводная сеть", на ПК - Ethernet);

    Свойства беспроводного адаптера

  3. после откройте свойства "IP версии 4 (TCP/IPv4)";

    Свойства IP версии 4

  4. в строках предпочитаемый и альтернативный DNS укажите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (как в примере ниже). Это DNS от Google, работают они стабильно, быстро и надежно.

    Использовать следующие адреса DNS

  5. после сохранения настроек, перезапустите браузер и попробуйте открыть вновь интернет-страничку...

 

*

3) Вирус изменил файл HOSTS

Нередко, когда вирусы или рекламное ПО блокирует доступ к определенным сайтам (например, чтобы вы не могли пользоваться соц. сетями, чтобы не могли зайти на сайты популярных антивирусов и т.д.). К тому же, часто подобные вирусы с помощью системного файла HOSTS изменяют реальный адрес сайта на фейковый.

Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS - это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (к тому же, с ее помощью можно "закрыть" множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему).

Чтобы восстановить HOSTS - запустите AVZ, откройте меню "Файл/Восстановление системы".

Восстановление системы с помощью AVZ

Далее в списке отметьте галочками те параметры и настройки, которые необходимо восстановить (рекомендую сделать так, как отмечено на скрине ниже). После нажмите на кнопку "Выполнить отмеченные операции".

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Кроме этого, рекомендую в меню "Файл" также открыть "Мастер поиска и устранения проблем". С его помощью вы сможете "закрыть" не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).

Мастер поиска и устранения проблем

ДОПОЛНЕНИЕ!

Альтернативные способы проверки и восстановления файла HOSTS - https:///kak-izmenit-i-vosstanovit-fayl-hosts.html

 

*

4) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси - необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел "Система".

В этом разделе должна быть ссылка на настройки прокси-сервера (просто выключите его, если есть расширения, отвечающие за его работу - отключите/удалите их также).

Адрес странички настроек: chrome://settings/

Настройка прокси-сервера

В Windows 10 откройте ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и проверьте, чтобы переключатель "Использовать прокси-сервер" стоял в положении "Откл.".

Прокси сервер откл.

 

*

5) Сброс кэша DNS и Winsock

В некоторых случаях проблемой с отображением страничек в Google Chrome может стать сбой в работе сетевых служб. Чтобы сбросить их параметры, необходимо для начала открыть комaндную строку от имени администратора. Для этого:

  1. нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del);
  2. в открывшемся диспетчере задач нажмите "Файл/запустить новую задачу";
  3. введите с строку "открыть" комaнду CMD и отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
  4. нажмите OK.

Запуск комaндной строки с правами администратора

В открывшейся комaндной строке необходимо ввести две комaнды:

  1. ipconfig /flushdns (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс DNS кэша Windows;
  2. netsh winsock reset (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс настроек Winsock. Примеры представлены ниже. Выполнять комaнды необходимо последовательно.

Сброс кэш DNS в комaндной строке

После чего, перезагрузите компьютер (ноутбук) и проверьте работоспособность браузера (всплывет ли снова подобная ошибка?).

 

*

6) Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Ну и последнее, что порекомендую, если все вышеперечисленное не помогло - обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема на его стороне...

*

Дополнения приветствуются...

Удачи!

Система комментирования SigComments 
Как узнать сколько ядер в процессоре компьютера (ноутбука)

Как узнать сколько ядер в процессоре компьютера (ноутбука) Инструкция по определению количества ядер процессора ПК. Так же в статье разбирается вопрос о пyтaнице между ядрами и потоками. Как понимать, например, что у Intel Core i3 2 ядра, и 4-логических процессора?...

21 04 2026 10:11:57

Как на Андроиде отслеживать курс рубля, доллара, криптовалют и получить уведомление, если курс резко изменится. Создание своего портфолио

Как на Андроиде отслеживать курс рубля, доллара, криптовалют и получить уведомление, если курс резко изменится. Создание своего портфолио Несколько простых и удобных способов всегда знать курс нужной валюты на телефоне (под управлением Андроид). Отмечу, что предложенные способы позволяют настроить уведомления при резком изменении курса....

20 04 2026 18:42:32

Яндекс - настройка главной страницы под-себя: получаем актуальные новости (в т.ч. своего города), погоду, курсы валют, афишу и пр.

Яндекс - настройка главной страницы под-себя: получаем актуальные новости (в т.ч. своего города), погоду, курсы валют, афишу и пр. Из статьи вы узнаете, как можно настроить главную страницу Яндекса так, чтобы всегда быть в курсе всего самого нужного: что произошло в Мире и в вашем городе, какие сейчас идут фильмы (афиша), какая будет погода и т.д....

19 04 2026 15:27:32

Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит

Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит Инструкция, которая поможет вам удалить невидимые вирусы с компьютера или ноутбука. В общем, хороший рецепт очистки Windows от нежелательного ПО: вирусов, троянов, вредоносных скриптов и т.д....

17 04 2026 12:36:22

Как открыть настройки Wi-Fi роутера (вход в веб-интерфейс). Что делать, если страница с настройками не открывается

Как открыть настройки Wi-Fi роутера (вход в веб-интерфейс). Что делать, если страница с настройками не открывается Пошаговая инструкция, которая поможет вам открыть настройки Wi-Fi роутера (или, как говорят, "Веб-интерфейс"). В статье приведены фото и скриншоты каждого шага, с краткими комментариями и пояснениями....

16 04 2026 13:49:15

Не регулируется яркость экрана на ноутбуке, что делать? Как настроить яркость

Не регулируется яркость экрана на ноутбуке, что делать? Как настроить яркость В статье рассказано как можно настроить яркость экрана ноутбука, а также указаны причины из-за чего это не удается сделать....

15 04 2026 17:34:16

Оплата по QR коду: как отсканировать его и сделать платеж с телефона

Оплата по QR коду: как отсканировать его и сделать платеж с телефона Из статьи вы узнаете, как провести оплату по QR коду (например, можно быстро оплатить квитанцию за ЖКХ, электричество, штраф и т.д.)....

14 04 2026 21:10:51

Антивирус для Андроид: выбираем лучший бесплатный продукт 2019г.

Антивирус для Андроид: выбираем лучший бесплатный продукт 2019г. Выбираем антивирус для Анроид устройства. В статье приведены одни из лучших антивирусных продуктов, мимо которых нельзя пройти в 2019г.! Помогут экономить заряд батареи, удалить вредоносное ПО, защитить телефон от кражи!...

13 04 2026 13:56:21

Как передавать файлы между компьютером и телефоном (Android) по Wi-Fi

Как передавать файлы между компьютером и телефоном (Android) по Wi-Fi В статье приведено несколько способов, как можно передавать файлы между компьютером и телефоном по Wi-Fi сети (Windows/Android)....

11 04 2026 1:46:16

3 способа скачать видео из Ютуба

3 способа скачать видео из Ютуба Инструкция по тому, как скачать видео из Ютуба. В статье приводится несколько рабочих способов: скачивание видео целиком на компьютер, захват понравившегося момента (с подрезкой краев и настройкой разрешения), работа с помощью программ, онлайн-сервисов и расширений в браузере....

10 04 2026 7:59:29

Почему шумит ноутбук: гудит как тpaктор...

Почему шумит ноутбук: гудит как тpaктор... Приведены основные причины шумности ноутбука и способы их устранения. Статья будет актуальна для всех, у кого сильно тарахтит кулер, слышно, как трещит жесткий диск, мешает CDDVD привод....

09 04 2026 8:15:36

Как сделать слайд-шоу из фотографий

Как сделать слайд-шоу из фотографий Инструкция с несколькими способами созданий красочного слайд-шоу из фотографий (в статье приведены программы и скриншоты каждого шага)....

08 04 2026 16:48:32

Какие плюсы у лицензионной Windows, и как узнать лицензионный ключ

Какие плюсы у лицензионной Windows, и как узнать лицензионный ключ Статья поможет вам узнать лицензионный ключ активации ОС Windows (если у вас его нет, подскажет где купить)....

07 04 2026 7:31:49

Сравнение двух-трех программ и сервисов в одном окне! Подборка и каталог программ (сервис coba.tools)

Сравнение двух-трех программ и сервисов в одном окне! Подборка и каталог программ (сервис coba.tools) Эта статья поможет сравнить несколько антивирусов, браузеров и др. продуктов в одном окне! Вы сможете увидеть плюсы/минусы программы по пунктам....

06 04 2026 7:23:55

Озвучка текста голосом - программы для чтения текста живым голосом

Озвучка текста голосом - программы для чтения текста живым голосом В статье разбирается вопрос чтения текста живым голосом (женским/мужским). Рассмотрены не только программы, но и движки для чтения (без оных многие программы просто не будут работать)....

05 04 2026 4:29:46

Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10 [официально и легально]

Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10 [официально и легально] В статье рассмотрено несколько способов, как можно скачать официальный образ ISO с Windows 10 (32/64 bits). Зачем пользоваться не официальными образами (которые могут быть со вшитыми дополнениями), когда можно загрузить всё с сайта Microsoft?...

04 04 2026 5:43:27

Как снять защиту от записи с флешки (появляется ошибка, что диск защищен от записи)

Как снять защиту от записи с флешки (появляется ошибка, что диск защищен от записи) Пошаговая инструкция которая поможет исправить ошибку "Диск защищен от записи", возникающая при попытке удалить или скопировать файл(ы) на флешку....

03 04 2026 21:23:10

Глянцевая или матовая поверхность лучше? Советы по выбору монитора

Глянцевая или матовая поверхность лучше? Советы по выбору монитора Даю советы по выбору монитора: рассматриваем глянцевую и матовую поверхности экрана. Когда и какую лучше выбрать, плюсы и минусы каждой (с фото)....

02 04 2026 2:13:54

Как отключить обновление приложений на Андроид

Как отключить обновление приложений на Андроид В статье показано по шагам, как легко и быстро отключить автоматическое обновление приложений на Андроид (актуально, когда у вас мало интернет-трафика)....

01 04 2026 22:59:27

Не работает беспроводная мышка, что делать?

Не работает беспроводная мышка, что делать? Из статьи вы узнаете что делать, если у вас не работает беспроводная мышка (материал оформлен в виде инструкции с пояснениями каждого шага)....

31 03 2026 19:19:43

Как найти и подключить (добавить) принтер в локальной сети

Как найти и подключить (добавить) принтер в локальной сети Из этой статьи Вы узнаете, как найти принтер в локальной сети, а затем добавить и подключить его в Windows, чтобы можно было распечатывать документы на прямую!...

30 03 2026 0:57:27

Одноклассники: моя страница OK.RU - вход без логина и пароля ♀♂

Одноклассники: моя страница OK.RU - вход без логина и пароля ♀♂ Статья о соц. сети Одноклассники. Рассматриваются вопросы: о входе на свою страницу без ввода пароля в авто-режиме и быстрый вход с рабочего стола Windows....

29 03 2026 4:32:53

Как в Windows 10 (8) вернуть меню ПУСК Windows 7 (все старое - снова в моде!)

Как в Windows 10 (8) вернуть меню ПУСК Windows 7 (все старое - снова в моде!) В статье рассмотрена работа одной простой утилиты, которая позволяет быстро вернуть меню ПУСК Windows 7 в новомодные плиточные системы Windows 8 и 10....

28 03 2026 19:51:55

Игровой режим в Windows 10: повышаем производительность компьютера в играх

Игровой режим в Windows 10: повышаем производительность компьютера в играх Советы и рекомендации по включению игрового режима в ОС Windows 10. Статья поможет ускорить и повысить производительность компьютера в играх (FPS+)....

27 03 2026 21:24:50

Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке

Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке Из этой статье вы узнаете как можно найти подробную информацию об ошибке с помощью журнала событий Windows....

26 03 2026 4:41:34

Как поставить знак евро €, рубля ₽, доллара $ и других валют (если их нет на клавиатуре)

Как поставить знак евро €, рубля ₽, доллара $ и других валют (если их нет на клавиатуре) Из статьи вы узнаете, как добавить в текст документа знак какой-нибудь валюты (евро, рубль, иены и др.), если у вас его нет на клавиатуре....

25 03 2026 17:19:35

Как перевернуть видео на 90/180 градусов // программа для поворота видео

Как перевернуть видео на 90/180 градусов // программа для поворота видео Когда вы снимаете видео на камеру, оно часто повернуто (вертикально). С помощью данной инструкции вы сможете перевернуть видео на 90 или 180 градусов....

24 03 2026 18:22:37

Как выбрать внешний жесткий диск (HDD) - 7 важных моментов

Как выбрать внешний жесткий диск (HDD) - 7 важных моментов В статье указаны важные моменты, на которые стоит обратить внимание при выборе и покупке внешнего жесткого диска (или как еще его называют "внешник", HDD)....

23 03 2026 0:26:29

Как удалить видеодрайвер AMD, nVidia, Intel - начисто и полностью!

Как удалить видеодрайвер AMD, nVidia, Intel - начисто и полностью! Если вы не знаете, как удалить драйвер видеокарты из системы Windows - то некоторые спец. утилиты (вроде DDU) - Вам помогут! Кроме этого рассмотрены и другие способы, чтобы удалить нерадивый драйвер....

22 03 2026 7:17:16

Skype — устройство не найдено: камера, микрофон, динамики

Skype — устройство не найдено: камера, микрофон, динамики Из статьи вы узнаете что делать и как для того, чтобы восстановить нормальную работу Skype (в некоторых случаях он просто не находит устройства: камеру, микрофон и пр.)....

21 03 2026 7:29:39

Настройки UEFI ноутбука (в картинках): расшифровка основных параметров

Настройки UEFI ноутбука (в картинках): расшифровка основных параметров Справочная статья, в которой приведены все основные настройки UEFI ноутбука Asus (ко всем разделам прикреплены картинки с расшифровкой основных параметров)....

20 03 2026 7:38:16

Как заменить батарею в ноутбуке (как правильно выбрать новый аккумулятор)

Как заменить батарею в ноутбуке (как правильно выбрать новый аккумулятор) Из статьи вы узнаете, как заменить батарею ноутбука, на что обратить внимание при этом, как правильно выбрать новую, оценить степень ее износа. В общем-то, актуальный список вопросов, с которым сталкивается каждый, у кого сел аккумулятор....

19 03 2026 23:49:41

Не устанавливаются драйвера при подключении устройства к ПК: ошибка INF-файла

Не устанавливаются драйвера при подключении устройства к ПК: ошибка INF-файла Несколько вариантов решения проблем из-за которых не происходит автоматическая установка драйверов для подключаемых устройств к USB-порту компьютера (телефона, например)....

18 03 2026 22:40:13

Как создать календарь - 3 лучших способа

Как создать календарь - 3 лучших способа В статье приведено несколько способов по созданию своего собственного календаря (в Word, Excel, онлайн-способ, и в программе "Дизайн календарей"): со своим оформлением, выделенными датами, примечаниями и т.д. Мега-полезная штука, кстати говоря....

17 03 2026 3:11:26

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64)

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64) Эта пошаговая инструкция поможет вам выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, чтобы узнать реальную частоту ЦП, температуру (при нагрузке), стабильность и надежность ПК....

16 03 2026 14:48:51

Как удалить программу, которая не удаляется

Как удалить программу, которая не удаляется В статье рассматривается одна утилита, которая помогала мне удалять даже те программы, которые не удаляются через установку и удаление программ в панели управления Windows....

15 03 2026 17:36:32

Windows 10: как изменить экран приветствия (блокировки)

Windows 10: как изменить экран приветствия (блокировки) Короткая статья о настройке экрана приветствия (блокировки), который появляется при каждой загрузке Windows 10....

14 03 2026 1:42:16

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение — ошибка в браузере Chrome

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение — ошибка в браузере Chrome В статье приведено несколько советов по устранению ошибки в браузерах "Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение"....

13 03 2026 2:43:38

Как удалить службу в Windows

Как удалить службу в Windows В статье приведен способ, как можно удалить службу в Windows (например, это может пригодится в том случае, если вы удалили программу, а ее служба осталась)....

12 03 2026 23:32:13

Как сделать фотоальбом, фотокнигу (программы для начинающих)

Как сделать фотоальбом, фотокнигу (программы для начинающих) Из статьи вы узнаете как легко и просто сделать фотоальбом и порадовать своих близких и друзей. Статья изобилует скриншотами и пояснениями каждого шага, рассчитана на начинающего пользователя....

11 03 2026 3:40:51

Не работает ПУСК в Windows 10 [решение]

Не работает ПУСК в Windows 10 [решение] Если у вас не работает кнопка ПУСК - попробуйте выполнить рекомендации этой статьи (сотни пользователей уже решили свою проблему). Актуально для Windows 10....

10 03 2026 6:26:24

Тормозит видео на компьютере/ноутбуке, что можно сделать?

Тормозит видео на компьютере/ноутбуке, что можно сделать? В статье приведено несколько способов, как можно уменьшить тормоза (стоп-кадры, заикания и пр.) при воспроизвести видео на компьютере (актуально для ОС Windows)....

09 03 2026 11:44:48

Забыл пароль от Wi-Fi сети, что делать?

Забыл пароль от Wi-Fi сети, что делать? Из статьи вы узнаете, что можно сделать для восстановления доступа к своей Wi-Fi сети, если забыли к ней пароль. Минимальные риски - максимальный результат!...

08 03 2026 12:26:46

Как ускорить видеокарту AMD (Radeon) — повышение FPS в играх

Как ускорить видеокарту AMD (Radeon) — повышение FPS в играх Инструкция по ускорению видеокарты AMD за счет задания оптимальных настроек в AMD Catalyst центре. За счет такой настройки - происходит повышение FPS в играх....

07 03 2026 2:45:22

Как восстановить поврежденный Excel файл (актуально для файлов от Excel 98-2019)

Как восстановить поврежденный Excel файл (актуально для файлов от Excel 98-2019) В статье приведено несколько способов, как можно восстановить поврежденный документ от Excel (актуально, когда ваш файл не открывается, либо при этом начинают выскакивать ошибки)....

06 03 2026 0:36:29

Способы, как ускорить Google Chrome: для тех, у кого тормозит браузер!

Способы, как ускорить Google Chrome: для тех, у кого тормозит браузер! Несколько важных замечаний и способов, как можно ускорить работу браузера Google Chrome. Статья будет полезна всем пользователям, у кого тормозит этот браузер....

05 03 2026 15:31:40

Как сжать файл PDF (рабочие способы)

Как сжать файл PDF (рабочие способы) В статье вы найдете несколько рабочих способов, как можно сжать файл PDF (как не значительно, так и процентов на 50-90%!)....

04 03 2026 19:35:57

Tрaнcляция экрана телефона (Андроид) на ноутбук или компьютер по Wi-Fi

Tрaнcляция экрана телефона (Андроид) на ноутбук или компьютер по Wi-Fi Пошаговая инструкция по настройке трaнcляции экрана телефона (Андроид) на компьютер или ноутбук по Wi-Fi соединению. Передавать изображение с одного экрана на другой удобно, например, для просмотра видео или фотографий....

03 03 2026 23:34:21

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::