Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой? > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?


Доброго времени суток!

Довольно часто при серфинге встречается ошибка с невозможностью получения доступа к сайту (как на примере ниже). Возникать она может по разным причинам: отсутствие интернет-соединения, проблема с DNS, заражение системы рекламным ПО и т.д.

Собственно, в этой статье хотелось бы рассказать, как можно ее устранить и что для этого делать. Думаю, заметка весьма пригодиться всем пользователям браузера Chrome (да и браузеров, построенных на его движке, не мало и в них также возникает подобная ошибка).

И так...

Пример ошибки: "Не удается получить доступ к сайту" (в браузере Chrome)

*

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет 

Наиболее распространенная причина подобной ошибки - это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты - работают ли они? Благодаря такому простому "вопросу" можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте - просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью).

Также порекомендовал бы проверить свою скорость интернета: https:///kak-uznat-skorost-interneta.html

 

*

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения "не удалось получить доступ..." является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут "отваливаться", либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки - рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

  1. нажать сочетание кнопок Win+R, и ввести комaнду ncpa.cpl (чтобы открыть сетевые подключения);

    Как открыть сетевые подключения || ncpa.cpl

  2. далее откройте свойства текущего адаптера, через который у вас осуществляется выход в интернет (на ноутбуках - это обычно "Беспроводная сеть", на ПК - Ethernet);

    Свойства беспроводного адаптера

  3. после откройте свойства "IP версии 4 (TCP/IPv4)";

    Свойства IP версии 4

  4. в строках предпочитаемый и альтернативный DNS укажите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (как в примере ниже). Это DNS от Google, работают они стабильно, быстро и надежно.

    Использовать следующие адреса DNS

  5. после сохранения настроек, перезапустите браузер и попробуйте открыть вновь интернет-страничку...

 

*

3) Вирус изменил файл HOSTS

Нередко, когда вирусы или рекламное ПО блокирует доступ к определенным сайтам (например, чтобы вы не могли пользоваться соц. сетями, чтобы не могли зайти на сайты популярных антивирусов и т.д.). К тому же, часто подобные вирусы с помощью системного файла HOSTS изменяют реальный адрес сайта на фейковый.

Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS - это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (к тому же, с ее помощью можно "закрыть" множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему).

Чтобы восстановить HOSTS - запустите AVZ, откройте меню "Файл/Восстановление системы".

Восстановление системы с помощью AVZ

Далее в списке отметьте галочками те параметры и настройки, которые необходимо восстановить (рекомендую сделать так, как отмечено на скрине ниже). После нажмите на кнопку "Выполнить отмеченные операции".

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Кроме этого, рекомендую в меню "Файл" также открыть "Мастер поиска и устранения проблем". С его помощью вы сможете "закрыть" не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).

Мастер поиска и устранения проблем

ДОПОЛНЕНИЕ!

Альтернативные способы проверки и восстановления файла HOSTS - https:///kak-izmenit-i-vosstanovit-fayl-hosts.html

 

*

4) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси - необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел "Система".

В этом разделе должна быть ссылка на настройки прокси-сервера (просто выключите его, если есть расширения, отвечающие за его работу - отключите/удалите их также).

Адрес странички настроек: chrome://settings/

Настройка прокси-сервера

В Windows 10 откройте ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и проверьте, чтобы переключатель "Использовать прокси-сервер" стоял в положении "Откл.".

Прокси сервер откл.

 

*

5) Сброс кэша DNS и Winsock

В некоторых случаях проблемой с отображением страничек в Google Chrome может стать сбой в работе сетевых служб. Чтобы сбросить их параметры, необходимо для начала открыть комaндную строку от имени администратора. Для этого:

  1. нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del);
  2. в открывшемся диспетчере задач нажмите "Файл/запустить новую задачу";
  3. введите с строку "открыть" комaнду CMD и отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
  4. нажмите OK.

Запуск комaндной строки с правами администратора

В открывшейся комaндной строке необходимо ввести две комaнды:

  1. ipconfig /flushdns (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс DNS кэша Windows;
  2. netsh winsock reset (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс настроек Winsock. Примеры представлены ниже. Выполнять комaнды необходимо последовательно.

Сброс кэш DNS в комaндной строке

После чего, перезагрузите компьютер (ноутбук) и проверьте работоспособность браузера (всплывет ли снова подобная ошибка?).

 

*

6) Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Ну и последнее, что порекомендую, если все вышеперечисленное не помогло - обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема на его стороне...

*

Дополнения приветствуются...

Удачи!

Система комментирования SigComments 
Почему нет звука в браузере? Решение проблемы на примере Chrome

Почему нет звука в браузере? Решение проблемы на примере Chrome В статье приведено несколько наиболее вероятных причин отсутствия звука в браузере. Материал рассчитан на начинающих пользователей ПК....

18 10 2026 0:56:48

Как записывать видео с веб-камеры и рабочего стола одновременно

Как записывать видео с веб-камеры и рабочего стола одновременно Приведен один из способов одновременной записи видео с рабочего стола (окна программы) и веб-камеры. Пригодится всем, кто хочет записать свое собственное видео....

17 10 2026 20:50:50

Как разблокировать Adobe Flash Player в браузерах: Chrome, Firefox, Opera, Edge, Yandex

Как разблокировать Adobe Flash Player в браузерах: Chrome, Firefox, Opera, Edge, Yandex Из статьи вы узнаете как можно разблокировать плагин Adobe Flash Player в разных браузерах и получить доступ на сайтах к Flash анимации....

16 10 2026 23:39:18

Как ускорить Интернет на компьютере, ноутбуке

Как ускорить Интернет на компьютере, ноутбуке Инструкция по ускорению Интернета на вашем компьютере. В статье приведены способы, которые помогут разгрузить и оптимизировать ваше Интернет-соединение....

15 10 2026 14:36:12

Звук воспроизводится с задержкой в 1-3 сек., иногда можно услышать потрескивание (ноутбуки HP Omen, Pavilion, Dell Inspiron, Lenovo IdeaPad и другие)

Звук воспроизводится с задержкой в 1-3 сек., иногда можно услышать потрескивание (ноутбуки HP Omen, Pavilion, Dell Inspiron, Lenovo IdeaPad и другие) Несколько способов решения проблемы задержки звука на ноутбуках HP Omen, Pavilion и пр....

14 10 2026 2:51:13

Как подключить монитор к ноутбуку

Как подключить монитор к ноутбуку Мини-инструкция по подключению внешнего монитора к ноутбуку. Рассмотрены основные входы/выходы, переходники, и настройка проекции в Windows 10....

13 10 2026 2:43:54

Почему изображение игры не помещается на экран монитора (невидно часть изображения, какое-то неправильное масштабирование)

Почему изображение игры не помещается на экран монитора (невидно часть изображения, какое-то неправильное масштабирование) Если у вас проблема с тем, что часть изображения во время запуска игры не видна (т.к. не вписывается в экран) — настройте правильно масштабирование! Как это сделать, покажу в этой статье....

12 10 2026 9:38:43

Боюсь сдавать в ремонт ноутбук/ПК, т.к. на нем приватная (частная) информация. Что можно сделать?

Боюсь сдавать в ремонт ноутбук/ПК, т.к. на нем приватная (частная) информация. Что можно сделать? Несколько вариантов, как можно обезопасить свои файлы на диске, если вы собираетесь сдать свой ноутбук/компьютер в ремонт....

11 10 2026 0:45:24

Почему компьютер не видит телефон, подключенный USB кабелем

Почему компьютер не видит телефон, подключенный USB кабелем В статье разобраны основные причины из-за которых компьютер (ноутбук) могут не видеть подключенный телефон к их USB-порту. Статья изобилует скриншотами с пояснением каждого шага....

10 10 2026 4:54:19

Как отсканировать документ и из изображений получить текст [в т.ч. подключение и настройка сканера]

Как отсканировать документ и из изображений получить текст [в т.ч. подключение и настройка сканера] Инструкция по сканированию документов (рассмотрены вопросы по подключению сканера, поиска драйверов для него, выбора программ для сканирования, и распознавания (получение текста) с изображений/сканов)....

09 10 2026 15:38:37

Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART (HDD, SSD) и оценить сколько времени прослужит диск

Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART (HDD, SSD) и оценить сколько времени прослужит диск Из статье вы почерпнете информацию о том, как узнать состояние жесткого диска, посмотрев и проанализировав показания SMART (самодиагностика диска). Сможете примерно оценить сколько лет проработает ваш диск....

08 10 2026 21:57:35

Кнопка Win на клавиатуре: полезные сочетания клавиш с ней, и как можно ее отключить...

Кнопка Win на клавиатуре: полезные сочетания клавиш с ней, и как можно ее отключить... Из статьи вы узнаете где находится кнопка Win на клавиатуре, зачем она нужна и найдете самые полезные сочетание клавиш с ней (например, Win+G – открыть игровое меню, Win+R – вызвать окно "Выполнить" и т.д.)....

07 10 2026 5:25:36

Как найти своего двойника в интернете

Как найти своего двойника в интернете Несколько моих способов для поиска своего двойника в интернете. Понадобиться: хорошее фото лица человека (для которого ищем двойника), мобильный телефон и 3-5 минут свободного времени....

06 10 2026 22:24:59

Не работает камера на телефоне Андроид: горит черный экран, приложение не отвечает (возможна ошибка: "не удалось подключиться к камере")

Не работает камера на телефоне Андроид: горит черный экран, приложение не отвечает (возможна ошибка: "не удалось подключиться к камере") Если у вас не работает камера на телефоне Андроид - попробуйте пройтись по шагам этой инструкции. В ряде случаев удается восстановить работу устройства самостоятельно, без сервиса....

05 10 2026 19:20:12

Как вести мониторинг температуры процессора, видеокарты, диска в режиме реального времени (т.е. видеть датчики с показателями в системном трее)

Как вести мониторинг температуры процессора, видеокарты, диска в режиме реального времени (т.е. видеть датчики с показателями в системном трее) Из статьи вы узнаете как вынести значения датчиков температуры в трей (рядом с часами), чтобы можно было наблюдать за их показаниями в режиме реального времени....

04 10 2026 9:24:31

Как добавить карту Сбербанка в Google Pay, чтобы оплачивать покупки телефоном Андроид [NFC, инструкция]

Как добавить карту Сбербанка в Google Pay, чтобы оплачивать покупки телефоном Андроид [NFC, инструкция] Эта инструкция поможет вам добавить свою карту Сбербанка в телефон и оплачивать покупки с помощью Google Pay (т.е. можно будет расплатиться за покупки телефоном (технология NFC))....

03 10 2026 12:17:24

Аналоги Google Play Market или чем можно пользоваться, если Плей Маркет не работает

Аналоги Google Play Market или чем можно пользоваться, если Плей Маркет не работает Если у вас не работает Google Play Market, то для скачивания и установки новых приложений, игр, обновлений можно воспользоваться его аналогами. Лучшие из них представлены в этой статье....

02 10 2026 4:50:56

Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер)

Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер) В статье указано, как решить проблемы с драйверами для Wi-FI (для беспроводного сетевого адаптера): удаление, обновление, установка. Актуально для Windows 7, 8, 10....

01 10 2026 8:55:55

Как узнать объем памяти видеокарты, ее тип и др. хаpaктеристики

Как узнать объем памяти видеокарты, ее тип и др. хаpaктеристики В статье приведены простые способы, как можно узнать объем и тип памяти, установленной на видеокарте (работают, даже если у вас не установлены драйвера)....

30 09 2026 7:46:21

Матрица IPS, TN (TN+film) или PLS: с какой матрицей выбрать монитор?

Матрица IPS, TN (TN+film) или PLS: с какой матрицей выбрать монитор? Статья в помощь тем, кто хочет купить монитор (или ноутбук/компьютер) и не знает, какую матрицу лучше выбрать. В статье приведено сравнение картинки у разных матриц....

29 09 2026 21:34:15

Самопроизвольное изменение яркости монитора - ноутбук меняет яркость сам! Почему?

Самопроизвольное изменение яркости монитора - ноутбук меняет яркость сам! Почему? Решение проблемы автоматического и самопроизвольного изменения яркости монитора ноутбука (компьютера). В статье приведены несколько самых частых причин такого поведения!...

28 09 2026 22:38:15

Почему телефон может не видеть карту памяти microSD, и что с этим делать [Андроид]

Почему телефон может не видеть карту памяти microSD, и что с этим делать [Андроид] В статье разобраны основные причины из-за которых телефон может не видеть карту памяти microSD. Приведено множество скриншотов, даны рекомендации по решению проблемы....

27 09 2026 9:31:42

Программы для усиления звука на компьютере, ноутбуке

Программы для усиления звука на компьютере, ноутбуке В статье приведены лучшие программы, которые помогут вам существенно повысить громкость и усилить, как системный звук в Windows, так и в играх, и в фильмах. Рекомендую всем!...

26 09 2026 16:47:41

Виртуальные диски CD/DVD и дисководы. Программы чтения образов дисков

Виртуальные диски CD/DVD и дисководы. Программы чтения образов дисков В статье рассказано, как создать виртуальный диск CD/DVD и дисковод, чтобы их открыть. Приведены программы для чтения образов: ISO, NRG, MDF/MDS, BIN и др....

25 09 2026 19:25:41

3 способа как увеличить объем диска "C:" (без потери данных)

3 способа как увеличить объем диска "C:" (без потери данных) В статье вы найдете несколько простых способов увеличения свободного места на системном разделе с Windows без форматирования и потери данных....

24 09 2026 21:59:41

Почему компьютер не видит флешку: 10 основных причин!

Почему компьютер не видит флешку: 10 основных причин! В статье приводятся основные причины из-за которых компьютер не видит флешку. Здесь вы узнаете что нужно сделать, чтобы восстановить видимость флешки....

23 09 2026 1:38:35

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Что за ошибка? Причины и решение!

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Что за ошибка? Причины и решение! Если у вас вылетают игры с уведомлением, что видеодрайвер перестал отвечать - рекомендую выполнить ряд шагов из этой статьи для решения проблемы....

22 09 2026 10:47:57

Как указать другим свое местоположение, если не знаешь адреса (поиск по координатам). Как найти нужный адрес в незнакомом городе

Как указать другим свое местоположение, если не знаешь адреса (поиск по координатам). Как найти нужный адрес в незнакомом городе Поиск и нахождение точки по ее координатам. Статья поможет вам узнать свои координаты и не заблyдиться в незнакомой части города....

21 09 2026 2:17:45

Ускоритель работы Windows 10 - обзор одной из лучших утилит [Advanced SystemCare 12]

Ускоритель работы Windows 10 - обзор одной из лучших утилит [Advanced SystemCare 12] В статье представлена одна из лучших утилит для оптимизации и очистки ОС Windows (7, 8, 10), своего рода ускоритель работы системы. Благодаря ее работе, вы сможете существенно повысить производительность своего ПК/ноутбука....

20 09 2026 2:45:30

Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях // попытка восстановления работоспособности

Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях // попытка восстановления работоспособности В статье рассмотрен один из вариантов ремонта внешнего жесткого диска (HDD)....

19 09 2026 13:35:53

Облачное хранилище: что, как, зачем? Как подключить облачный диск к Windows, Android - безопасное хранение файлов в облаке, доступное всегда и везде

Облачное хранилище: что, как, зачем? Как подключить облачный диск к Windows, Android - безопасное хранение файлов в облаке, доступное всегда и везде Создаем и подключаем себе облачный диск к Windows, который позволит безопасно и удобно хранить файлы 10-ками гигабайт и не опасаться за их сохранность....

18 09 2026 5:20:28

Видеоредакторы-онлайн: лучшие сервисы в сети. Монтаж видео без программ!

Видеоредакторы-онлайн: лучшие сервисы в сети. Монтаж видео без программ! В статье я привел одни из самых лучших онлайн-видеоредакторов. Теперь нет нужды скачивать программу, ведь можно вести монтаж видео прямо в Интернете!...

17 09 2026 14:41:45

Как узнать свой ИНН онлайн. Как получить свидетельство ИНН, заказав его по интернету

Как узнать свой ИНН онлайн. Как получить свидетельство ИНН, заказав его по интернету Справочная статья о том, как узнать свой ИНН и как его получить. Информация в статье рассчитана на обычных физических лиц. Все что потребуется - это ваши персональные данные из паспорта....

16 09 2026 15:39:28

Как открыть файл с видеорегистратора или камеры наблюдения: видео не воспроизводится

Как открыть файл с видеорегистратора или камеры наблюдения: видео не воспроизводится Несколько простых советов, которые помогут вам воспроизвести файл, сделанный на камере наблюдения или видеорегистраторе. Дело в том, что нередко они кодируют свое видео так, что обычные кодеки не позволяют его открыть......

15 09 2026 11:13:10

Не запускается игра в Steam: что делать?

Не запускается игра в Steam: что делать? В статье приведены основные причины из-за чего могут не запускаться игры в Steam....

14 09 2026 7:46:23

Системная ошибка: отсутствует msvcr100.dll, msvcp71.dll, msvcp120.dll и др.

Системная ошибка: отсутствует msvcr100.dll, msvcp71.dll, msvcp120.dll и др. В статье предложено 4 способа для решения системной ошибки, которая возникает из-за отсутствия DLL файлов: msvcr100.dll, msvcp71.dll и др....

13 09 2026 16:54:38

Как узнать пароль от своей Wi-Fi сети

Как узнать пароль от своей Wi-Fi сети В статье приведено несколько способов, как можно узнать пароль от своей Wi-Fi сети (не сбрасывая и не настраивая всю сеть заново). Инструкция пригодится всем, кто забыл свой пароль!...

12 09 2026 17:59:26

5 лучших эмуляторов Android для компьютера

5 лучших эмуляторов Android для компьютера Обзор 5-ти лучших эмуляторов Android для компьютера под управлением ОС Windows. Запускай игры для Андроида в своей системе!...

11 09 2026 0:12:18

Как установить вторую Windows на диск без потери данных

Как установить вторую Windows на диск без потери данных Краткая инструкция по установке второй ОС Windows без потери данных на диске. Например, можно сделать так, чтобы на одном разделе у вас была Windows 10, а на другом - Windows 8....

10 09 2026 23:36:33

Топ-10 - лучшие бесплатные антивирусы 2017, выбор защитного ПО для дома

Топ-10 - лучшие бесплатные антивирусы 2017, выбор защитного ПО для дома В статье приводятся лучшие бесплатные антивирусы и программы для защиты вашего ПК. В своем топ-10 я отобрал только самое актуальное для 2017г. - пользуйтесь!...

09 09 2026 23:21:35

Настройки и интерфейс новых драйверов AMD Radeon Software Crimson ReLive

Настройки и интерфейс новых драйверов AMD Radeon Software Crimson ReLive Обзор настроек новых драйверов от AMD Radeon Software Crimson....

08 09 2026 7:43:45

Где можно бесплатно слушать музыку ♫ (легально!)

Где можно бесплатно слушать музыку ♫ (легально!) В статье приведено несколько сервисов, которые позволят вам бесплатно и легально слушать музыку....

07 09 2026 11:34:15

Устарел Adobe Flash Player, плагин заблокирован. Как обновить флеш-плеер

В статье разбирается вопрос о том, как правильно обновить устаревший плагин Adobe Flash Player, чтобы он не был заблокирован браузерами (Chrome, Firefox)....

06 09 2026 23:32:30

Как открыть ZIP, RAR, 7Z файлы архивов на Андроид (телефоне, планшете)

Как открыть ZIP, RAR, 7Z файлы архивов на Андроид (телефоне, планшете) В статье приведено несколько способов, как можно открыть архивные файлы ZIP, RAR, 7Z и др. на смартфонах и планшетах под управлением Андроид....

05 09 2026 12:17:26

Не работает левая кнопка мыши (ЛКМ): что можно сделать

Не работает левая кнопка мыши (ЛКМ): что можно сделать Рекомендации по восстановлению работоспособности левой кнопки мышки. Думаю, многие со мной согласятся, что если она не работает - то за компьютером достаточно сложно работать (а иногда и вообще невозможно!)....

04 09 2026 4:43:22

Тормозит онлайн-видео в Интернет: YouTube, ВК, Одноклассники [на компьютере]

Тормозит онлайн-видео в Интернет: YouTube, ВК, Одноклассники [на компьютере] Из статьи вы узнаете, почему у вас тормозит онлайн-видео при просмотре популярных сайтов YouTube, ВКонтакте, Одноклассники в интернете. Приведены причины и способы их устранения....

03 09 2026 8:28:11

Как разделить видео на части [3 способа]

Как разделить видео на части [3 способа] Это пошаговая инструкция по разрезке (разделению) видео на несколько частей (т.е. из одного большого видео получим 2-3 нужных участка)....

02 09 2026 9:47:55

Видеоплееры для Андроид: выбираем лучшие!

Видеоплееры для Андроид: выбираем лучшие! В статье представлены лучшие видеоплееры для Андроид. Думаю, материал статьи поможет выбрать такой проигрыватель, который не будет тормозить на вашем устройстве, и сможет открывать все форматы видео....

01 09 2026 8:12:35

PDF в WORD (DOCX): 10 способов конвертирования!

PDF в WORD (DOCX): 10 способов конвертирования! В статье приводится несколько способов, как конвертировать PDF в WORD. Рассмотрена конвертация с помощью подручных программ и онлайн-сервисов....

31 08 2026 0:24:56

Не устанавливаются драйвера при подключении устройства к ПК: ошибка INF-файла

Не устанавливаются драйвера при подключении устройства к ПК: ошибка INF-файла Несколько вариантов решения проблем из-за которых не происходит автоматическая установка драйверов для подключаемых устройств к USB-порту компьютера (телефона, например)....

30 08 2026 23:27:57

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::