Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой? > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?


Доброго времени суток!

Довольно часто при серфинге встречается ошибка с невозможностью получения доступа к сайту (как на примере ниже). Возникать она может по разным причинам: отсутствие интернет-соединения, проблема с DNS, заражение системы рекламным ПО и т.д.

Собственно, в этой статье хотелось бы рассказать, как можно ее устранить и что для этого делать. Думаю, заметка весьма пригодиться всем пользователям браузера Chrome (да и браузеров, построенных на его движке, не мало и в них также возникает подобная ошибка).

И так...

Пример ошибки: "Не удается получить доступ к сайту" (в браузере Chrome)

*

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет 

Наиболее распространенная причина подобной ошибки - это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты - работают ли они? Благодаря такому простому "вопросу" можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте - просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью).

Также порекомендовал бы проверить свою скорость интернета: https:///kak-uznat-skorost-interneta.html

 

*

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения "не удалось получить доступ..." является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут "отваливаться", либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки - рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

  1. нажать сочетание кнопок Win+R, и ввести комaнду ncpa.cpl (чтобы открыть сетевые подключения);

    Как открыть сетевые подключения || ncpa.cpl

  2. далее откройте свойства текущего адаптера, через который у вас осуществляется выход в интернет (на ноутбуках - это обычно "Беспроводная сеть", на ПК - Ethernet);

    Свойства беспроводного адаптера

  3. после откройте свойства "IP версии 4 (TCP/IPv4)";

    Свойства IP версии 4

  4. в строках предпочитаемый и альтернативный DNS укажите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (как в примере ниже). Это DNS от Google, работают они стабильно, быстро и надежно.

    Использовать следующие адреса DNS

  5. после сохранения настроек, перезапустите браузер и попробуйте открыть вновь интернет-страничку...

 

*

3) Вирус изменил файл HOSTS

Нередко, когда вирусы или рекламное ПО блокирует доступ к определенным сайтам (например, чтобы вы не могли пользоваться соц. сетями, чтобы не могли зайти на сайты популярных антивирусов и т.д.). К тому же, часто подобные вирусы с помощью системного файла HOSTS изменяют реальный адрес сайта на фейковый.

Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS - это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (к тому же, с ее помощью можно "закрыть" множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему).

Чтобы восстановить HOSTS - запустите AVZ, откройте меню "Файл/Восстановление системы".

Восстановление системы с помощью AVZ

Далее в списке отметьте галочками те параметры и настройки, которые необходимо восстановить (рекомендую сделать так, как отмечено на скрине ниже). После нажмите на кнопку "Выполнить отмеченные операции".

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Кроме этого, рекомендую в меню "Файл" также открыть "Мастер поиска и устранения проблем". С его помощью вы сможете "закрыть" не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).

Мастер поиска и устранения проблем

ДОПОЛНЕНИЕ!

Альтернативные способы проверки и восстановления файла HOSTS - https:///kak-izmenit-i-vosstanovit-fayl-hosts.html

 

*

4) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси - необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел "Система".

В этом разделе должна быть ссылка на настройки прокси-сервера (просто выключите его, если есть расширения, отвечающие за его работу - отключите/удалите их также).

Адрес странички настроек: chrome://settings/

Настройка прокси-сервера

В Windows 10 откройте ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и проверьте, чтобы переключатель "Использовать прокси-сервер" стоял в положении "Откл.".

Прокси сервер откл.

 

*

5) Сброс кэша DNS и Winsock

В некоторых случаях проблемой с отображением страничек в Google Chrome может стать сбой в работе сетевых служб. Чтобы сбросить их параметры, необходимо для начала открыть комaндную строку от имени администратора. Для этого:

  1. нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del);
  2. в открывшемся диспетчере задач нажмите "Файл/запустить новую задачу";
  3. введите с строку "открыть" комaнду CMD и отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
  4. нажмите OK.

Запуск комaндной строки с правами администратора

В открывшейся комaндной строке необходимо ввести две комaнды:

  1. ipconfig /flushdns (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс DNS кэша Windows;
  2. netsh winsock reset (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс настроек Winsock. Примеры представлены ниже. Выполнять комaнды необходимо последовательно.

Сброс кэш DNS в комaндной строке

После чего, перезагрузите компьютер (ноутбук) и проверьте работоспособность браузера (всплывет ли снова подобная ошибка?).

 

*

6) Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Ну и последнее, что порекомендую, если все вышеперечисленное не помогло - обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема на его стороне...

*

Дополнения приветствуются...

Удачи!

Система комментирования SigComments 
Почему не работает интернет на телефоне: причины и решение

Почему не работает интернет на телефоне: причины и решение Разобраны основные причины из-за которых может не работать интернет на телефоне. Статья разбита на две части: решение вопросов с мобильным интернетом, и с интернетом, работающим через Wi-Fi сеть....

05 06 2026 1:19:48

Как заблокировать рекламу в Google Chrome

Как заблокировать рекламу в Google Chrome Статья с рекомендациями, которые помогут вам полностью заблокировать ВСЮ рекламу в Google Chrome. Актуально и для тех, у кого браузер заражен рекламным ПО....

04 06 2026 12:18:41

Не работают USB-порты, что делать?

Не работают USB-порты, что делать? Инструкция для тех, у кого перестали работать USB-порты. Из статьи вы узнаете, как можно выйти из положения и починить USB своими силами!...

03 06 2026 23:24:34

Как поменять фон на фотографии или картинке [простые способы]

Как поменять фон на фотографии или картинке [простые способы] Простая пошаговая инструкция о том, как поменять фон на фотографии или картинке (пригодится для начинающих пользователей, кто не хочет осваивать Фотошоп или другие сложные редакторы)...

02 06 2026 8:26:20

Файл или папка повреждены. Чтение невозможно [ошибка]

Файл или папка повреждены. Чтение невозможно [ошибка] В статье вы найдете причины и решение ошибки "Файл или папка повреждены. Чтение невозможно", возникающей при попытке обратиться к флешке, диску, и др. накопителям....

01 06 2026 14:22:47

5 способов открыть редактор реестра (в любой Windows!), даже если он заблокирован

5 способов открыть редактор реестра (в любой Windows!), даже если он заблокирован Если вы не знаете, как открыть реестр в Windows - рекомендую вам ознакомиться с этой статьей. Примечание: откроем реестр, даже если его заблокировал вирус!...

31 05 2026 5:35:38

Как обрезать видео по краям [3 способа]

Как обрезать видео по краям [3 способа] В статье приведено несколько способов, как можно обрезать видео по краям (не по длине, а именно удалить часть изображения - актуально, если в кадр попало что-то лишнее)....

30 05 2026 21:25:31

Как удалить вирус с телефона Андроид

Как удалить вирус с телефона Андроид Эта инструкция поможет вам удалить вирус с телефона Андроид (Android). Рассмотрен даже тот случай, когда не удается установить антивирус на телефон....

29 05 2026 14:14:53

Недостаточно места на диске - ошибка, что с ней делать?

Недостаточно места на диске - ошибка, что с ней делать? Если вас замучила ошибка "Недостаточно места на диске" (появляется в трее рядом с часами, когда на диске остается мало места), можно поступить следующим образом......

28 05 2026 7:41:24

Как найти и установить драйвер для неизвестного устройства

Как найти и установить драйвер для неизвестного устройства Несколько способов, как можно найти и произвести установку драйвера в Windows для неизвестного устройства (актуально для версии Windows 7, 8, 10)....

27 05 2026 11:34:19

Настройки и интерфейс новых драйверов AMD Radeon Software Crimson ReLive

Настройки и интерфейс новых драйверов AMD Radeon Software Crimson ReLive Обзор настроек новых драйверов от AMD Radeon Software Crimson....

25 05 2026 1:59:26

Как полностью удалить программу с компьютера, чтобы не осталось хвостов, записей в реестре и временных файлов

Как полностью удалить программу с компьютера, чтобы не осталось хвостов, записей в реестре и временных файлов Из статьи узнаете, как полностью удалить программу с компьютера, чтобы не осталось никаких хвостов в Windows, старых записей в реестре или временных файлов....

24 05 2026 15:38:57

Как узнать хаpaктеристики телефона Андроид (какой у него процессор, сколько ядер, какая память, ОЗУ, камера, батарея и прочее)

Как узнать хаpaктеристики телефона Андроид (какой у него процессор, сколько ядер, какая память, ОЗУ, камера, батарея и прочее) Эта инструкция поможет вам узнать хаpaктеристики телефона Андроид: точную модель устройства, процессор (и его количество ядер), ОЗУ (RAM), параметры камеры, состояние батареи и многие другие полезные "штуки"....

23 05 2026 7:41:30

Программы для обработки фото [фоторедакторы для начинающих]

Программы для обработки фото [фоторедакторы для начинающих] В статье представлены лучшие программы для обработки фотографий (сжатия, подрезки краев, улучшения яркости, цветопередачи, наложения эффектов и т.д.). Отмечу, что акцент сделан на простые редакторы для начинающих (Фотошопа нет!)....

22 05 2026 6:30:28

Лучшие кодеки для видео и аудио (Windows 7, 8, 10). Как выбрать кодеки, чтобы ВСЁ открывалось

Лучшие кодеки для видео и аудио (Windows 7, 8, 10). Как выбрать кодеки, чтобы ВСЁ открывалось Моя заметка по выбору кодеков: представлены лучшие наборы видео- и аудио-кодеков, которые будут актуальны для новых версий Windows: 7, 8, 10. Все ссылки на официальный сайты. Скачай и забудь про не открывающиеся файлы!...

21 05 2026 19:36:11

Самый быстрый и надежный антивирус для Windows 10 - согласно независимым тестам

Самый быстрый и надежный антивирус для Windows 10 - согласно независимым тестам В статье представлены лучшие 6 антивирусов для Windows 10 (по тому, насколько быстро и надежно они работают). Рейтинг составлен на основе тестов компаний: AV-TEST, Virus Bulletin и AV Comparatives....

20 05 2026 19:34:38

Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом

Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом Информационная статья, которая подскажет вам как определить текущую температуру процессора Intel. Так же из статьи вы узнаете какая температура считается нормальной, а какая - перегревом. Даны рекомендации по снижению температуры....

19 05 2026 9:56:18

Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой [2019]

Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой [2019] Подборка лучших компьютерных товаров (SSD, флешки, разветвители, наушники) из Китайских магазинов, которые можно получить по бесплатной доставке!...

18 05 2026 21:11:43

10 лучших приложений для ускорения и очистки Андроид от мусора

10 лучших приложений для ускорения и очистки Андроид от мусора В статье приведены одни из лучших приложений, которые помогут вам очистить память телефона/планшета (на Андроид) от лишнего мусора и ускорить его работу....

17 05 2026 1:43:20

Черный экран при включении компьютера, ноутбука

Черный экран при включении компьютера, ноутбука Советы и рекомендации, которые помогут вам восстановить работу компьютера и устранить причину появления черного экрана при загрузке Windows....

16 05 2026 13:53:30

Диск загружен на 100% в Windows 10

Диск загружен на 100% в Windows 10 Инструкция поможет всем пользователям ПК/ноутбуков с ОС Windows 10, у которых жесткий диск загружен на 100%. Даны несколько советов по снижению нагрузки....

15 05 2026 6:58:50

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать?

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? Из статьи вы узнаете, почему компьютер не видит фотоаппарат, и что делать, чтобы решить эту проблему....

14 05 2026 14:19:41

Как записывать видео с веб-камеры и рабочего стола одновременно

Как записывать видео с веб-камеры и рабочего стола одновременно Приведен один из способов одновременной записи видео с рабочего стола (окна программы) и веб-камеры. Пригодится всем, кто хочет записать свое собственное видео....

13 05 2026 3:29:22

Как запустить обновление Windows 10 (до последней актуальной версии)

Как запустить обновление Windows 10 (до последней актуальной версии) Инструкция по обновлению Windows 10 (действия представлены по шагам со скриншотами). Также из статьи вы узнаете как просмотреть текущую версию системы, как удалить ненужные обновления, и пр....

12 05 2026 1:25:14

Как проверить состояние SSD накопителя (утилиты для диагностики "здоровья" SSD)

Как проверить состояние SSD накопителя (утилиты для диагностики "здоровья" SSD) Из этой статьи вы узнаете, как проверить здоровье своего SSD накопителя, и благодаря этому сможете оценить его текущее состояние, и узнать сколько он еще прослужит....

11 05 2026 0:39:33

S-режим в Windows 10: как отключить его (или почему я не могу устанавливать программы на новом компьютере с S Mode)

S-режим в Windows 10: как отключить его (или почему я не могу устанавливать программы на новом компьютере с S Mode) Краткая инструкция о том, как отключить и выйти из S-режима в Windows 10 (также в статье приведены его основные плюсы и минусы)....

10 05 2026 0:53:54

Как узнать диагональ экрана ноутбука или компьютера (прим.: 1 дюйм = 2,54 см.)

Как узнать диагональ экрана ноутбука или компьютера (прим.: 1 дюйм = 2,54 см.) Приведено несколько способов, как можно определить диагональ экрана. Статья носит справочный хаpaктер, рассчитана на неподготовленного пользователя....

09 05 2026 20:20:44

Как измеряется диагональ телевизора в сантиметрах и дюймах: таблица для перевода. С какой диагональю выбрать ТВ

Как измеряется диагональ телевизора в сантиметрах и дюймах: таблица для перевода. С какой диагональю выбрать ТВ Из статьи вы узнаете, как измерить диагональ телевизора, как перевести дюймы в сантиметры, и с какой диагональю ТВ стоит купить для вашей комнаты....

08 05 2026 3:48:41

Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер)

Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер) В статье указано, как решить проблемы с драйверами для Wi-FI (для беспроводного сетевого адаптера): удаление, обновление, установка. Актуально для Windows 7, 8, 10....

07 05 2026 8:53:25

Хочу купить б/у ноутбук: как его проверить и на что обратить внимание

Хочу купить б/у ноутбук: как его проверить и на что обратить внимание Советы и рекомендации по покупке б/у ноутбука. Рассказано, как лучше всего проверить технику на разного рода изъяны и дефекты....

06 05 2026 12:51:29

Как посмотреть карты со спутника (улицы, дома, достопримечательности видим реальными глазами в 3D)

Как посмотреть карты со спутника (улицы, дома, достопримечательности видим реальными глазами в 3D) Статья подскажет где и как можно посмотреть карты со спутника (они помогут вам найти нужный адрес, узнать как выглядит сейчас улица или дом). Сервисы доступны только в онлайн-режиме....

05 05 2026 0:13:18

Как запустить старую Windows в новой операционной системе: настройка виртуальной машины VirtualBox

Как запустить старую Windows в новой операционной системе: настройка виртуальной машины VirtualBox Инструкция по инсталляции и настройке виртуальной машины: разобрана установки ОС Windows XP, загрузка и обмен файлами с виртуальным диском....

04 05 2026 3:30:26

Как создать надёжный пароль (или самые нелепые пароли, которые взламывают)

Как создать надёжный пароль (или самые нелепые пароли, которые взламывают) Несколько советов по выбору пароля. Во многих случаях, взлом вашей почты, соц. сети и др. сервисов происходят из-за невнимательности и беспечности......

03 05 2026 11:27:56

Чем забит мой жесткий диск (или куда пропало свободное место на HDD) [Анализ диска]

Чем забит мой жесткий диск (или куда пропало свободное место на HDD) [Анализ диска] Если у вас закончилось свободное место на жестком диске, и вы не знаете, чем он забит - рекомендую ознакомиться с этой инструкцией. Она поможет быстро проанализировать занятое место на диске, и найти все "скрытые" файлы/папки....

02 05 2026 2:25:50

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64)

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64) Эта пошаговая инструкция поможет вам выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, чтобы узнать реальную частоту ЦП, температуру (при нагрузке), стабильность и надежность ПК....

01 05 2026 15:15:29

Как снять защиту от редактирования с документа в Word

Как снять защиту от редактирования с документа в Word Если вы не можете отредактировать документ Word т.к. на нем уставлена защита, попробуйте один из 3-х способов этой статьи для решения сей проблемы....

30 04 2026 16:39:13

Как перевернуть видео на 90/180 градусов // программа для поворота видео

Как перевернуть видео на 90/180 градусов // программа для поворота видео Когда вы снимаете видео на камеру, оно часто повернуто (вертикально). С помощью данной инструкции вы сможете перевернуть видео на 90 или 180 градусов....

29 04 2026 8:14:23

После переустановки Windows не работает интернет [Решение проблемы]

После переустановки Windows не работает интернет [Решение проблемы] Из статьи вы узнаете, что нужно делать, если у вас перестал работать интернет после установки ОС Windows (кстати, проблема не такая уж и редкая, даже для Windows 10)....

28 04 2026 12:33:15

Как узнать IP-адрес роутера

Как узнать IP-адрес роутера В статье приведено несколько способов, как можно быстро узнать IP-адрес роутера, чтобы войти в его настройки....

27 04 2026 10:17:52

Лучшие браузеры в 2019: Топ-10

Лучшие браузеры в 2019: Топ-10 В статье представлены одни из самых лучших браузеров 2019 года. Из этого топ-10 вы всегда сможете подобрать себе браузер под свои нужны. Статья актуальна для пользователей Windows....

26 04 2026 19:53:36

Как восстановить данные с диска, если не загружается Windows

Как восстановить данные с диска, если не загружается Windows В статье изложены способы восстановления данных с жесткого диска для тех случаев, когда не загружается Windows. Материал ориентирован на начинающих пользователей....

25 04 2026 1:56:44

Поиск по картинке с телефона Андроид [способы]

Поиск по картинке с телефона Андроид [способы] В статье приведено несколько способов, как можно выполнить поиск по картинке с телефона Андроид. Иногда это помогает быстро найти похожие фото, узнать из какой игры скриншот, что за растение/животное запечатлено на фото и т.д....

24 04 2026 20:19:38

Как выбрать внешний жесткий диск (HDD) - 7 важных моментов

Как выбрать внешний жесткий диск (HDD) - 7 важных моментов В статье указаны важные моменты, на которые стоит обратить внимание при выборе и покупке внешнего жесткого диска (или как еще его называют "внешник", HDD)....

23 04 2026 14:58:59

Как проверить скорость диска: HDD, SSD. Тест, определение разницы в скорости между SSD и HDD, стоит ли переходить на твердотельный диск?

Как проверить скорость диска: HDD, SSD. Тест, определение разницы в скорости между SSD и HDD, стоит ли переходить на твердотельный диск? Инструкция по тестированию скорости работы диска: жесткого (HDD), твердотельного (SSD). Показана разница в скорости работы и сделан вывод, стоит ли переходить на SSD диск....

22 04 2026 13:15:15

Как включить веб-камеру на ноутбуке: почему вебка ничего не показывает, кроме черного экрана

Как включить веб-камеру на ноутбуке: почему вебка ничего не показывает, кроме черного экрана Из статьи вы узнаете как включить веб-камеру на ноутбуке. Также разобраны причины, из-за которых может не идти изображение с камеры в различные видео-программы....

21 04 2026 3:13:58

Передача экрана телефона на компьютер (или как управлять Андроидом с ПК/ноутбука)

Передача экрана телефона на компьютер (или как управлять Андроидом с ПК/ноутбука) В статье предложен универсальный способ, как можно передавать экран телефона на компьютер (актуально для разных моделей телефонов LG, Samsung, HTC, Huawei, Xiaomi)....

20 04 2026 17:12:20

d3dx9_43.dll, dxgi.dll отсутствуют, запуск программы невозможен. Как обновить DirectX, а то не запускаются ни танки, ни любая другая игра

d3dx9_43.dll, dxgi.dll отсутствуют, запуск программы невозможен. Как обновить DirectX, а то не запускаются ни танки, ни любая другая игра Если при запуске игр у вас появляется ошибка, что "Запуск программы невозможен, из-за отсутствия таких-то вот файлов: d3dx9_43.dll, dxgi.dll" - то необходимо обновить DirectX. Эта статья подробно расскажет, как это делается......

19 04 2026 0:25:13

Как удалить видеодрайвер AMD, nVidia, Intel - начисто и полностью!

Как удалить видеодрайвер AMD, nVidia, Intel - начисто и полностью! Если вы не знаете, как удалить драйвер видеокарты из системы Windows - то некоторые спец. утилиты (вроде DDU) - Вам помогут! Кроме этого рассмотрены и другие способы, чтобы удалить нерадивый драйвер....

18 04 2026 7:16:36

Поддержка Flash Player будет прекращена в декабре 2020 года (начало появляться предупреждение в Chrome)

Сравнительно недавно стало появляться сообщение в браузере Chrome о том, что поддержка Flash Player будет прекращена в декабре 2020 года. Что с этим делать?...

17 04 2026 0:32:44

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::