Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов - он ничего не печатает.
Всплывает окошко с очередью печати документов - один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?
Марина.
Доброго дня!
Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.), нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена - принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.
Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику...
*
3 способа отменить печать документов на принтере
Способ №1: через свойства принтера
1) Сначала необходимо открыть панель управления Windows по адресу: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры.
2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать "Просмотр очереди печати" (как на скрине ниже).
Просмотр очереди печати
3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди - просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже.
Также посоветую попробовать перезапустить печать документа, перед его удалением из очереди.
Щелкаем правой кнопкой мышки по документу и отменяем его распечатку...
Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали - из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.
*
Способ №2: остановка службы и чистка папки PRINTERS
В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется "Диспетчер печати" или "Spooler"). Так вот, если ее работу остановить - то можно будет "вручную" удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.
1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите комaнду services.msc. Пример ниже (работает во всех версиях Windows).
services.msc - открываем список служб в Windows
2) Далее найдите в списке службу с именем "Диспетчер печати" или "Spooler" - необходимо остановить ее. См. на скрин ниже.
Остановка диспетчера печати
3) После остановки службы, зайдите в папку: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS
4) В этой папке необходимо удалить все файлы с расширениями .SPL и .SHD (у меня на компьютерах эта папка вообще пустая...).
Примечание! Если вдруг файлы не будут удаляться, воспользуйтесь рекомендациями из статьи: https:///kak-udalit-fayl-ili-papku-esli-ne-udalyayutsya.html
Эта папка пустая
5) Включите службу "Диспетчер печати" (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.
*
Способ №3: с помощью комaндной строки
В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в комaндной строке за несколько шагов.
1) Первое, что необходимо сделать - это открыть комaндную строку от имени администратора. Для этого, откройте диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и нажмите "Файл/новая задача", впишите комaнду CMD и поставьте галочку, что задача должна быть от имени администратора. Пример ниже.
Запуск комaндной строки от имени администратора
2) Далее введите комaнду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).
Служба печати остановлена
3) После введите последовательно две комaнды:
- del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
- del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl
После ввода каждой - нажимайте Enter. Благодаря этим комaндам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).
Временные файлы, отправленные на печать, были удалены
Обратите внимание, что после ввода каждой комaнды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что комaнда выполнена успешно).
4) Далее запустите службу печати, введя комaнду net start spooler.
Служба печати снова запущена
PS
Если после очистки очереди печати принтер так и не стал печатать вновь отравленные документы (извиняюсь за тавтологию), рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https:///ne-pechataet-printer-chto-delat.html
*
Надеюсь, ваша проблема будет решена...
Всего доброго!
Статья с рекомендациями, которые помогут вам полностью заблокировать ВСЮ рекламу в Google Chrome. Актуально и для тех, у кого браузер заражен рекламным ПО....
21 04 2026 20:56:58
Статья подскажет вам, как посмотреть журнал событий и узнать когда включался компьютер (или выводился из режима сна). Также предложен способ, как делать фото с веб-камеры, и записывать все действия пользователя во время работы....
20 04 2026 16:49:18
В статье приведено несколько способов, которые помогут вам бесплатно (или за небольшую плату) позвонить с компьютера на обычный мобильный или стационарный телефон....
19 04 2026 11:16:42
Если ваш ноутбук не подключается к Wi-Fi сетям (и не находит их) рекомендую проверить драйвера, работу адаптера, службу WLAN, работу роутера. Как это делается, рассказано в этой инструкции....
18 04 2026 21:11:54
В статье приведены лучшие игры для приставки Денди, в которые можно поиграть на компьютере (предварительно загрузив необходимое ПО). Пост о старых играх и ностальгии по тем временам....
17 04 2026 7:49:20
![Как перегнать видео с DVD-диска в AVI или MP4 формат (720p, FullHD и др.) [Movavi конвертер]](/lifehacks-raw/img/11992.php.jpg "Как перегнать видео с DVD-диска в AVI или MP4 формат (720p, FullHD и др.) [Movavi конвертер]")
Статья-инструкция, которая покажет вам, как скопировать (а лучше сказать перегнать) видео с обычного DVD-диска в формат AVI или MP4. Причем, сделан большой упор на скорость: как вам 10-15 мин. на весь диск?...
16 04 2026 13:17:46
Не спешите выкидывать старый ноутбук - он еще может принести пользу! Из статьи вы узнаете, как и в каком качестве можно использовать его....
15 04 2026 23:29:45
В статье приведено несколько сервисов, которые позволят вам бесплатно и легально слушать музыку....
14 04 2026 9:36:23
Краткая инструкция по быстрой проверки и очистки компьютера от вирусов и разного вредоносного ПО: дополнений для браузеров, рекламных банеров, троянов и т.д....
13 04 2026 17:40:43
![Программы для обработки фото [фоторедакторы для начинающих]](/lifehacks-raw/img/14540.php.jpg "Программы для обработки фото [фоторедакторы для начинающих]")
В статье представлены лучшие программы для обработки фотографий (сжатия, подрезки краев, улучшения яркости, цветопередачи, наложения эффектов и т.д.). Отмечу, что акцент сделан на простые редакторы для начинающих (Фотошопа нет!)....
12 04 2026 6:44:57
Несколько вариантов решения проблем из-за которых не происходит автоматическая установка драйверов для подключаемых устройств к USB-порту компьютера (телефона, например)....
11 04 2026 1:26:15
В статье представлены самые нужные и полезные программы для создания и работы с ISO образами....
10 04 2026 5:41:13
В статье разобраны самые популярные вопросы по температуре видеокарты: как узнать текущее значение t, что считается нормой, а что критически. Также в статье указано, как можно снизить температуру....
09 04 2026 20:46:55
Инструкция с несколькими способами созданий красочного слайд-шоу из фотографий (в статье приведены программы и скриншоты каждого шага)....
08 04 2026 23:25:16
В статье приведено несколько вариантов, как можно отформатировать карту памяти (SD-карту). Для сбойных и глючных карт, приведено несколько спец. утилит для форматирования и полной очистки ее от всех файлов (утилиты позволяют восстановить работоспособность SD-карты)....
07 04 2026 23:32:34
В статье приведено 10 самых лучших браузеров 2018г. (по версии нашего сайта). Надеюсь, благодаря сему обзору/рейтингу вы сможете для себя выбрать подходящий продукт!...
06 04 2026 1:23:20
Из статьи вы узнаете где находится кнопка Win на клавиатуре, зачем она нужна и найдете самые полезные сочетание клавиш с ней (например, Win+G – открыть игровое меню, Win+R – вызвать окно "Выполнить" и т.д.)....
05 04 2026 18:42:51
В статье приведены основные причины почему могут пропадать значки часов, лок. сети, времени, местоположения и т.д. из трея (области уведомлений). Дано решение к каждой из них....
04 04 2026 12:28:12
В статье приведено несколько способов, как можно создать зашифрованный диск (чтобы открыть такой диск и прочитать файлы в нем — нужно ввести правильный пароль)....
03 04 2026 6:52:20
Если вы не можете пройти какую-нибудь игру — попробуйте использовать программы, приведенные в этой заметке. Они должны вам помочь!...
02 04 2026 21:28:54
Из статьи вы узнаете, как использовать VPN во всех популярных браузерах: Chrome, Opera, Яндекс-браузер....
01 04 2026 20:52:54
![Как отсканировать документ и из изображений получить текст [в т.ч. подключение и настройка сканера]](/lifehacks-raw/img/12830.php.jpg "Как отсканировать документ и из изображений получить текст [в т.ч. подключение и настройка сканера]")
Инструкция по сканированию документов (рассмотрены вопросы по подключению сканера, поиска драйверов для него, выбора программ для сканирования, и распознавания (получение текста) с изображений/сканов)....
31 03 2026 10:57:41
Настройка приема цифровых каналов на телевизоре LG (из статьи вы также узнаете, как выбрать и подключить антенну, что делать, если есть помехи и пр.)....
30 03 2026 14:28:44
Если вы хотите начать рисовать на компьютере - то без удобных графических редакторов вам не обойтись. Предлагаю свой список лучших программ для рисования......
29 03 2026 16:56:57
В статье приводятся лучшие программы аналоги uTorrent. Выбрав одну из них, вы легко и просто сможете скачивать торренты, как и раньше ☺ (для Windows!)....
28 03 2026 6:58:36
Разобраны основные причины из-за которых может не работать интернет на телефоне. Статья разбита на две части: решение вопросов с мобильным интернетом, и с интернетом, работающим через Wi-Fi сеть....
27 03 2026 18:36:12
В статье рассказано как восстановить работу колесика мышки, если оно начало сбоить (при прокрутке дергается страница, не перемещается вверх/вниз...)....
26 03 2026 15:58:22
В статье приведено несколько решений проблемы с перевернутым экраном. Узнаете какие кнопки можно нажать для поворачивания картинки на мониторе, а также где нужные параметры в видео-драйвере. Актуально для Windows 7/8/10....
25 03 2026 4:26:54
Подробно о том, как писать формулы в Excel (например, как посчитать сумму в Excel, сложить несколько чисел, складывать с условием и пр.). Статья рассчитана на начинающего пользователя, после ее прочтения вы самостоятельно сможете считать и строить формулы в Excel....
24 03 2026 10:18:16
В статье приведено несколько советов, которые помогут вам отключить уведомления, появляющиеся в правом нижнем углу экрана. Актуально для Windows 10!...
23 03 2026 12:25:44
Инструкция со скриншотами, которая поможет вам настроить раздачу интернета с одного компьютера на другой (если они соединены сетевым кабелем)....
22 03 2026 20:19:19
В этой статье приведены 4 совета, которые помогут вам решить проблему отсутствия интернета (Wi-Fi) после выхода компьютера/ноутбука из режима сна....
21 03 2026 21:34:20
![Как очистить оперативную память на телефоне Андроид [освобождение ОЗУ]](/lifehacks-raw/img/17304.php.jpg "Как очистить оперативную память на телефоне Андроид [освобождение ОЗУ]")
Если у вас начал притормаживать телефон, попробуйте для начала очистить оперативную память (нередко помогает с запуском игр, редакторов и пр.). В этой заметке приведено 3 способа, как это можно сделать на устройстве с Андроид!...
20 03 2026 17:26:10
Пошаговая инструкция по подключению Bluetooth-гарнитуры (наушников) к телефону на Android. Также указано несколько наиболее популярных причин, почему смартфон может не видеть гарнитуру....
19 03 2026 15:24:22
В статье приведено и показано на скриншотах, как отформатировать диск с помощью комaндной строки, через BIOS, классическим способом (через мой компьютер), и через спец. утилиты....
18 03 2026 22:44:27
В статье приведено несколько способов определения модели видеокарты. Сведения о Windows и модели карты, обычно, требуются для поиска и обновления драйвера....
17 03 2026 11:23:42
Если Вы не знаете, что делать с ошибкой "DNS-сервер не отвечает" - рекомендую ознакомиться с этой статьей и восстановить работу интернета в Windows....
16 03 2026 20:10:48
Из статьи вы узнаете о том, как установить и настроить торрент-клиент на Андроиде....
15 03 2026 13:27:59
В статье приведены самые необходимые разъемы для подключения монитора к компьютеру: VGA, DVI, HDMI, Display Port (описаны плюсы/минусы). Также разобраны частые вопросы по подключению, даны советы по выбору переходников....
14 03 2026 9:21:16
К сожалению, обновления в Windows 10 устанавливаются автоматически (например, при перезагрузке компьютера), чем иногда мешают. В этой статье привожу 6 способов, как отключить эти авто-обновления....
13 03 2026 16:11:16
Пошаговая инструкция по обновлению BIOS ноутбука (на примере устройств от HP, ASUS)....
12 03 2026 19:54:45
После установки Windows 10 — все картинки и фото будут открываться в приложении "Фотографии". В этой заметке мы исправим это, вернув просмотрщик фото, который был в Windows 7 и XP....
11 03 2026 7:15:20
В статье я привел одни из самых лучших онлайн-видеоредакторов. Теперь нет нужды скачивать программу, ведь можно вести монтаж видео прямо в Интернете!...
10 03 2026 16:56:45
Инструкция для начинающих по установке игр. Рассмотрены разные варианты: запуск и инсталляция игр, скачанных из интернета (с торрентов), с диска, с флешки....
09 03 2026 2:58:24
Статья-инструкция в которой приведено несколько способов быстрого удаления фона с картинки или фотографии (как с помощью спец. программ-редакторов, так и в онлайн-сервисах). Все действия показаны по шагам!...
08 03 2026 17:20:11
Если вам стало скучно за компьютером - то порекомендую ознакомиться с материалом этой статьи: здесь приведены одновременно интересные и полезные занятия!...
07 03 2026 22:18:47
Несколько способов быстрого авто-поиска ошибок в тексте (проверки орфографии) на компьютере в Word (и аналогах), в браузере, в онлайн-редакторах....
06 03 2026 3:16:18
В статье приводятся лучшие бесплатные антивирусы и программы для защиты вашего ПК. В своем топ-10 я отобрал только самое актуальное для 2017г. - пользуйтесь!...
05 03 2026 16:53:48
Несколько способов, как можно узнать модель и серию телевизора....
04 03 2026 9:11:41
Эта статья пригодится всем, кому нужно поработать и прочесть иностранный сайт. С помощью нескольких кликов в браузере, сайт на английском (немецком, испанском и др.) языке можно перевести на русский!...
03 03 2026 8:29:53
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
OK.RU/TV ввести код с телевизора
Sorry something went wrong for solutions please visit что делать
Перенос настроек, закладок и открытых вкладок на другой ПК
Ошибка List Index out of bounds(-1,0) как исправить