Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов - он ничего не печатает.
Всплывает окошко с очередью печати документов - один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?
Марина.
Доброго дня!
Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.), нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена - принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.
Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику...
*
3 способа отменить печать документов на принтере
Способ №1: через свойства принтера
1) Сначала необходимо открыть панель управления Windows по адресу: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры.
2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать "Просмотр очереди печати" (как на скрине ниже).
Просмотр очереди печати
3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди - просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже.
Также посоветую попробовать перезапустить печать документа, перед его удалением из очереди.
Щелкаем правой кнопкой мышки по документу и отменяем его распечатку...
Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали - из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.
*
Способ №2: остановка службы и чистка папки PRINTERS
В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется "Диспетчер печати" или "Spooler"). Так вот, если ее работу остановить - то можно будет "вручную" удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.
1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите комaнду services.msc. Пример ниже (работает во всех версиях Windows).
services.msc - открываем список служб в Windows
2) Далее найдите в списке службу с именем "Диспетчер печати" или "Spooler" - необходимо остановить ее. См. на скрин ниже.
Остановка диспетчера печати
3) После остановки службы, зайдите в папку: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS
4) В этой папке необходимо удалить все файлы с расширениями .SPL и .SHD (у меня на компьютерах эта папка вообще пустая...).
Примечание! Если вдруг файлы не будут удаляться, воспользуйтесь рекомендациями из статьи: https:///kak-udalit-fayl-ili-papku-esli-ne-udalyayutsya.html
Эта папка пустая
5) Включите службу "Диспетчер печати" (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.
*
Способ №3: с помощью комaндной строки
В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в комaндной строке за несколько шагов.
1) Первое, что необходимо сделать - это открыть комaндную строку от имени администратора. Для этого, откройте диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и нажмите "Файл/новая задача", впишите комaнду CMD и поставьте галочку, что задача должна быть от имени администратора. Пример ниже.
Запуск комaндной строки от имени администратора
2) Далее введите комaнду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).
Служба печати остановлена
3) После введите последовательно две комaнды:
- del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
- del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl
После ввода каждой - нажимайте Enter. Благодаря этим комaндам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).
Временные файлы, отправленные на печать, были удалены
Обратите внимание, что после ввода каждой комaнды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что комaнда выполнена успешно).
4) Далее запустите службу печати, введя комaнду net start spooler.
Служба печати снова запущена
PS
Если после очистки очереди печати принтер так и не стал печатать вновь отравленные документы (извиняюсь за тавтологию), рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https:///ne-pechataet-printer-chto-delat.html
*
Надеюсь, ваша проблема будет решена...
Всего доброго!
Справочная статья по работе со штрих-кодами на Андроид. Из статьи вы узнаете, что это такое, как создать этот QR-код, и как прочитать его. Кроме этого, предложен вариант, как можно быстро выполнить оплату по QR-коду с мобильного телефона....
21 04 2026 4:17:55
Из этой статьи вы узнаете как сравнить 2 столбца (таблицы) в Excel и подставить значение из одной таблицы в другую (при воспадении названия)....
20 04 2026 15:15:41
Какой пользователь не хочет оптимизировать и ускорить свою Windows? В этой статье приводятся лучшие программы и утилиты для оптимизации Windows: 7, 8, 10....
19 04 2026 6:47:57
Простая лаконичная статья, в которой вы найдете бесплатные аналоги большинства платных программ. Статья актуальна для пользователей Windows....
18 04 2026 21:12:48
В статье приведено 2 способа, как можно сжать (конвертировать) видео до нужного размера. Это бывает необходимо при отправке видео по сети, записи на DVD, флешку и т.д....
17 04 2026 13:44:16
Советы по диагностике причины выключения ноутбука при нагрузке. Разобраны причины перегрева ноутбука, проблемы с аккумулятором, даны советы по тому, как снизить температуру и устранить ошибки, т.о. привести устройство в рабочий лад....
16 04 2026 3:48:38
![Какой ноутбук быстрее и производительнее [не могу выбрать и купить]](/lifehacks-raw/img/13420.php.jpg "Какой ноутбук быстрее и производительнее [не могу выбрать и купить]")
Если вы не можете выбрать из нескольких ноутбуков более производительный - это статья для вас. С помощью авто-сравнения ЦП, видеокарты, ОЗУ - вы сможете быстро определить, какое из устройств будет работать быстрее......
15 04 2026 12:39:40
Пошаговая инструкция со скриншотами о том, как передавать файлы с телефона (Android) на ноутбук (Windows 10) по Bluetooth....
14 04 2026 7:28:29
Статья поможет вам откатиться к предыдущему рабочему драйверу. Рассмотрено несколько способов восстановления старых драйверов....
13 04 2026 3:22:57
Из статьи вы узнаете как можно разблокировать плагин Adobe Flash Player в разных браузерах и получить доступ на сайтах к Flash анимации....
12 04 2026 7:52:25
Инструкция для тех, у кого перестали работать USB-порты. Из статьи вы узнаете, как можно выйти из положения и починить USB своими силами!...
11 04 2026 13:47:58
В статье приведено несколько способов, как можно удалить не удаляемую папку (в частности рассмотрен вариант ошибки, когда к папке нет доступа и требуется разрешение от TrustedInstaller)....
10 04 2026 14:48:32
В статье предложено 3 способа заблокировать определенный номер телефона (т.е. занести его в черный список, чтобы он никогда не смог дозвониться до вас!)....
09 04 2026 7:42:35
Если вы не знаете, как удалить драйвер видеокарты из системы Windows - то некоторые спец. утилиты (вроде DDU) - Вам помогут! Кроме этого рассмотрены и другие способы, чтобы удалить нерадивый драйвер....
08 04 2026 1:42:21
Пошаговая инструкция по подключению и настройке джойстика на компьютере (ноутбуке) под управлением Windows. Рассмотрен беспроводной джойстик и его USB-аналог....
07 04 2026 8:35:16
Авторский обзор программ для очистки ОС Windows 10 от разного рода мусорных файлов (старые временные файлы, пустые ярлыки, ошибочные записи в реестре и т.д.). Все программы, представленные в статье, поддерживают русский язык....
06 04 2026 22:51:33
В статье рассмотрено несколько способов (в UltraISO и в CDBurnerXP), как создать ISO-образ из файлов и папок, и диска, вставленного в CD/DVD привод. Статья изобилует скриншотами с пояснением каждого шага....
05 04 2026 12:13:17
В статье приведено несколько способов, как можно поменять приоритет процесса и сохранить его (чтобы при следующем запуске программы он был установлен для нее автоматически)....
04 04 2026 23:30:45
Инструкция по определению скорости работы флешки. После проведения теста, вы узнаете реальную скорость чтения и записи на нее....
03 04 2026 23:31:40
В статье разбирается вопрос о том, как правильно обновить устаревший плагин Adobe Flash Player, чтобы он не был заблокирован браузерами (Chrome, Firefox)....
02 04 2026 18:50:27
В статье приведены рекомендации для восстановления звука при проигрывании видеороликов на сервисе YouTube. Информация пригодится как пользователям ноутбуков, так и ПК....
01 04 2026 8:15:46
В статье приведены основные причины из-за которых гаснет экран ноутбука. Прежде чем нести ноутбук в сервис - попробуйте исправить проблему самостоятельно!...
31 03 2026 19:24:56
В статье приведено несколько вариантов, как можно отформатировать карту памяти (SD-карту). Для сбойных и глючных карт, приведено несколько спец. утилит для форматирования и полной очистки ее от всех файлов (утилиты позволяют восстановить работоспособность SD-карты)....
30 03 2026 16:21:22
Из статьи вы узнаете как сделать себе прикольный арт из фотографии (например, ваше фото может стать картиной, как будто ее нарисовал художник!). Отличный вариант аваторки....
29 03 2026 20:39:57
В статье рассказано, что делать, если у вас возникает ошибка сервера в Play Market....
28 03 2026 4:13:12
Из статьи вы узнаете как выполнить стресс-тест видеокарты (т.е. сможете оценить ее надежность и стабильность). Приведено несколько способов проверки....
27 03 2026 14:53:30
![Телефон не подключается к Wi-Fi: причины и решение [Андроид]](/lifehacks-raw/img/13488.php.jpg "Телефон не подключается к Wi-Fi: причины и решение [Андроид]")
В статье разобраны основные причины из-за которых телефон может не подключаться к Wi-Fi. Пройдясь по ним и устранив оные, вы настроите доступ к Интернет....
26 03 2026 12:29:10
![Пропал звук после переустановки Windows [Причины и решение]](/lifehacks-raw/img/12235.php.jpg "Пропал звук после переустановки Windows [Причины и решение]")
В статье разобраны основные причины из-за которых может пропасть звук после переустановки ОС Windows. Даны рекомендации и советы по решению и восстановлению работы ПК (ноутбука)....
25 03 2026 14:23:24
Так же каждая статья — это результат опыта работы с тем или иным софтом, опыта с решением той или иной компьютерной проблемы...
24 03 2026 13:15:50
В статье предложено несколько решений что можно сделать с телефоном, если у вас не скачиваются приложения с Play Market (Google Play)....
23 03 2026 0:35:14
В статье приведено несколько способов, как можно передать файлы (фото, скриншоты, музыку и пр.) с телефона на компьютер (и наоборот). Советы пригодятся всем, у кого компьютер не видит телефон, подключенный по USB кабелю......
22 03 2026 1:19:42
В статье отвечаю на вопрос пользователя по исчезновению свободного места на жестком диске с Windows. Приведены рекомендации, как освободить место на диске "C:"....
21 03 2026 12:52:14
![Как посчитать проценты: от числа, от суммы чисел и др. [в уме, на калькуляторе и с помощью Excel]](/lifehacks-raw/img/14496.php.jpg "Как посчитать проценты: от числа, от суммы чисел и др. [в уме, на калькуляторе и с помощью Excel]")
Эта статья покажет вам, как легко и просто можно посчитать проценты (например, от числа, от суммы чисел, и пр. Примеры даны как для калькулятора, так и для Excel). Рассмотрены прикладные примеры, которые часто встречаются в жизни....
20 03 2026 16:27:40
Если у вас нет (или вы удалили) магазин приложений Windows Store - не спешите отчаиваться, его достаточно просто восстановить!...
19 03 2026 15:57:32
Инструкция с перечнем причин возникновения подобной ошибки. Указано, что делать для восстановления сети в рабочее состояние. Актуально для Windows 7-10....
18 03 2026 14:46:42
Привете несколько способов, как можно сыграть в старые (и не очень) игра по локальной сети и интернету. Также приведены лучшие программы для игры по сети....
17 03 2026 5:20:55
Если вы хотите зарегистрировать почтовый ящик и не знаете, какой сервис лучше выбрать - ознакомьтесь с этой статьей. Здесь представлены лучшие сервисы (Твоя почта, Gmail, Яндекс-почта, Mail.ru и др.), на которых вы сможете подобрать себе красивый E-mail адрес!...
16 03 2026 15:43:23
Краткая инструкция о том, как отключить и выйти из S-режима в Windows 10 (также в статье приведены его основные плюсы и минусы)....
15 03 2026 11:56:20
Инструкция по подключению жесткого диска (HDD) от ноутбука к компьютеру с пояснениями и фото каждого шага. В статье приводится несколько способов подключения диска....
14 03 2026 12:27:20
В статье приведено несколько способов, как можно узнать пароль от своей Wi-Fi сети (не сбрасывая и не настраивая всю сеть заново). Инструкция пригодится всем, кто забыл свой пароль!...
13 03 2026 16:18:46
Когда вы снимаете видео на камеру, оно часто повернуто (вертикально). С помощью данной инструкции вы сможете перевернуть видео на 90 или 180 градусов....
12 03 2026 17:21:55
Эта инструкция поможет вам узнать хаpaктеристики телефона Андроид: точную модель устройства, процессор (и его количество ядер), ОЗУ (RAM), параметры камеры, состояние батареи и многие другие полезные "штуки"....
11 03 2026 20:14:37
В статье приведены основные причины маленькой скорости скачивания торрентов. Пройдясь по ним, вы сможете устранить тормоза и повысить скорость загрузки в uTorrent....
10 03 2026 3:23:30
В статье приведены основные причины почему может не устанавливаться Windows 10. Материал рассчитан на начинающего пользователя....
09 03 2026 16:40:23
Инструкция о том, как можно проверить и узнать реальную скорость Wi-Fi между вашим ноутбуком и роутером. Часто причиной низкой скорости интернета является вот это "узкое место" - работа Wi-Fi роутера....
08 03 2026 19:24:40
В статье приведено несколько способов, как можно быстро узнать IP-адрес роутера, чтобы войти в его настройки....
07 03 2026 22:12:22
В статье даны рекомендации и советы, которые помогут вам настроить ноутбук (ПК) так, чтобы он не выходил из спящего режима сам (на примере Windows 10, актуально так же для Windows 7/8)....
06 03 2026 19:14:17
Статья подскажет где и как можно посмотреть карты со спутника (они помогут вам найти нужный адрес, узнать как выглядит сейчас улица или дом). Сервисы доступны только в онлайн-режиме....
05 03 2026 7:26:10
В статье приведены одни из лучших антивирусов 2018г. по результатам AV-тестов. Выбрав один из них, вы обеспечите надежную защиту от вирусов своей Windows....
04 03 2026 3:40:44
В статье приведено несколько способов, которые помогут вам бесплатно (или за небольшую плату) позвонить с компьютера на обычный мобильный или стационарный телефон....
03 03 2026 17:22:14
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
OK.RU/TV ввести код с телевизора
Sorry something went wrong for solutions please visit что делать
Перенос настроек, закладок и открытых вкладок на другой ПК
Ошибка List Index out of bounds(-1,0) как исправить