Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов - он ничего не печатает.
Всплывает окошко с очередью печати документов - один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?
Марина.
Доброго дня!
Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.), нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена - принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.
Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику...
*
3 способа отменить печать документов на принтере
Способ №1: через свойства принтера
1) Сначала необходимо открыть панель управления Windows по адресу: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры.
2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать "Просмотр очереди печати" (как на скрине ниже).
Просмотр очереди печати
3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди - просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже.
Также посоветую попробовать перезапустить печать документа, перед его удалением из очереди.
Щелкаем правой кнопкой мышки по документу и отменяем его распечатку...
Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали - из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.
*
Способ №2: остановка службы и чистка папки PRINTERS
В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется "Диспетчер печати" или "Spooler"). Так вот, если ее работу остановить - то можно будет "вручную" удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.
1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите комaнду services.msc. Пример ниже (работает во всех версиях Windows).
services.msc - открываем список служб в Windows
2) Далее найдите в списке службу с именем "Диспетчер печати" или "Spooler" - необходимо остановить ее. См. на скрин ниже.
Остановка диспетчера печати
3) После остановки службы, зайдите в папку: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS
4) В этой папке необходимо удалить все файлы с расширениями .SPL и .SHD (у меня на компьютерах эта папка вообще пустая...).
Примечание! Если вдруг файлы не будут удаляться, воспользуйтесь рекомендациями из статьи: https:///kak-udalit-fayl-ili-papku-esli-ne-udalyayutsya.html
Эта папка пустая
5) Включите службу "Диспетчер печати" (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.
*
Способ №3: с помощью комaндной строки
В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в комaндной строке за несколько шагов.
1) Первое, что необходимо сделать - это открыть комaндную строку от имени администратора. Для этого, откройте диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и нажмите "Файл/новая задача", впишите комaнду CMD и поставьте галочку, что задача должна быть от имени администратора. Пример ниже.
Запуск комaндной строки от имени администратора
2) Далее введите комaнду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).
Служба печати остановлена
3) После введите последовательно две комaнды:
- del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
- del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl
После ввода каждой - нажимайте Enter. Благодаря этим комaндам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).
Временные файлы, отправленные на печать, были удалены
Обратите внимание, что после ввода каждой комaнды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что комaнда выполнена успешно).
4) Далее запустите службу печати, введя комaнду net start spooler.
Служба печати снова запущена
PS
Если после очистки очереди печати принтер так и не стал печатать вновь отравленные документы (извиняюсь за тавтологию), рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https:///ne-pechataet-printer-chto-delat.html
*
Надеюсь, ваша проблема будет решена...
Всего доброго!
В статье представлен один из способов учета рабочего времени сотрудников, работающих за ПК. Позволяет очень точно вести контроль деятельности: кто, чем, когда и сколько занимался....
07 03 2026 7:41:52
![Как посчитать проценты: от числа, от суммы чисел и др. [в уме, на калькуляторе и с помощью Excel]](/lifehacks-raw/img/14496.php.jpg "Как посчитать проценты: от числа, от суммы чисел и др. [в уме, на калькуляторе и с помощью Excel]")
Эта статья покажет вам, как легко и просто можно посчитать проценты (например, от числа, от суммы чисел, и пр. Примеры даны как для калькулятора, так и для Excel). Рассмотрены прикладные примеры, которые часто встречаются в жизни....
06 03 2026 12:58:58
Статья о соц. сети Одноклассники. Рассматриваются вопросы: о входе на свою страницу без ввода пароля в авто-режиме и быстрый вход с рабочего стола Windows....
05 03 2026 13:25:38
В статье приводится несколько способов, как конвертировать PDF в WORD. Рассмотрена конвертация с помощью подручных программ и онлайн-сервисов....
04 03 2026 12:15:36
В статье приведены лучшие программы, которые помогут вам существенно повысить громкость и усилить, как системный звук в Windows, так и в играх, и в фильмах. Рекомендую всем!...
03 03 2026 4:41:53
В статье приведено несколько способов отключения тачпада на ноутбуке (способы актуальны для самых разных моделей и марок: ASUS, Dell, Lenovo, Acer и др.)....
02 03 2026 9:32:18
Из статьи вы узнаете, что делать для устранения ошибки 0xc0000906....
01 03 2026 19:33:25
Нашел для себя дешевый маршрутизатор, способный покрыть Wi-Fi сетью всю квартиру! В статье рассказано, как настроить его (речь о роутере Tenda FH456)....
28 02 2026 9:37:52
Если вы хотите повысить скорость работы жесткого диска (HDD) - выполняйте регулярно дефрагментацию. Ну а эта статья, расскажет как ее лучше сделать ☺....
27 02 2026 1:33:15
В статье приведено несколько способов, как можно открыть диспетчер устройств (есть как универсальные варианты, так и специальные для Windows 10). Пригодится всем, кто не знает или у кого не получается открыть данный диспетчер....
26 02 2026 22:24:25
![Как убрать звук из видео: рабочие способы [инструкция]](/lifehacks-raw/img/20726.php.jpg "Как убрать звук из видео: рабочие способы [инструкция]")
В статье приведено несколько рабочих способов, как можно быстро и просто убрать звук из видео: - онлайн-вариант; - с помощью видеоредактора; - с помощью конвертеров....
25 02 2026 10:52:13
Ответы на популярные вопросы от интегрированной видеокарте IntelHD, приведены скрины из игр с количеством FPS. В общем-то, из статьи вы узнаете возможности современной встроенной видеокарты....
24 02 2026 7:46:50
Решение проблемы невидимости или отсутствия реакции на нажатия мышки со значком громкости в трее Windows. Актуально для всех, у кого проблемы со звуком....
23 02 2026 7:35:46
Справочная статья которая поможет вам узнать свой пинг. Разобраны несколько самых действенных способов, чтобы понизить пинг (для комфортной онлайн-игры)....
22 02 2026 17:39:37
Пошаговый пример того, как создать загрузочный внешний диск HDD (причем, все данные на нем останутся целыми)....
21 02 2026 3:45:31
В статье приведено несколько способов, как можно быстро настроить и проверить работоспособность микрофона для компьютера. Актуально для ОС Windows....
20 02 2026 8:56:55
Простая лаконичная статья, в которой вы найдете бесплатные аналоги большинства платных программ. Статья актуальна для пользователей Windows....
19 02 2026 12:42:11
В статье предложен простые способы создания трафарета в Microsoft Word: из букв, цифр, и изображений....
18 02 2026 9:54:53
Справочно-информационная статья, в которой приведена парочка способов, как можно узнать текущую потрeбляемую мощность устройств через USB-порт....
17 02 2026 2:57:55
Инструкция по инсталляции и настройке виртуальной машины: разобрана установки ОС Windows XP, загрузка и обмен файлами с виртуальным диском....
16 02 2026 19:14:24
![Безопасность детей в Интернет: как закрыть доступ к сайтам для взрослых [контроль ребенка за компьютером]](/lifehacks-raw/img/12754.php.jpg "Безопасность детей в Интернет: как закрыть доступ к сайтам для взрослых [контроль ребенка за компьютером]")
В статье приведено несколько способов, которые помогут вам закрыть доступ к сайтам для взрослых. Делаем Интернет и компьютер безопасным для детей!...
15 02 2026 5:19:45
В статье приведен простой способ применения хромакея в домашних условиях (на примере показано, как заменить фон у видео)....
14 02 2026 3:59:45
Если у вас на экране монитора вдруг все стало большим (значки, текст и пр.) - то вам нужно проверить и изменить свое разрешение экрана. Собственно, именно это мы и сделаем в статье!...
13 02 2026 20:40:50
Статья представляет из себя небольшой обзор лучших видео-конвертеров для любителей видео-обработки. Все программы поддерживают русский язык, совместимы с Windows 7, 8, 10....
12 02 2026 17:43:43
Если вы хотите повысить безопасность своей Wi-Fi сети (чтобы никто не знал ее имя, и ни один сосед не видел название вашей сети) вы можете ее скрыть. А о том, как это лучше сделать - расскажет моя статья....
11 02 2026 14:15:33
В статье приведено несколько причин медленной работы SSD M2 накопителя....
10 02 2026 15:34:12
В статье приведено несколько способов, как можно определить шрифт текста на картинке, изображении (способы актуальны в том числе и для русского шрифта)....
09 02 2026 4:16:18
Коллекция цветных и черно-белых значков и символов для вставки в текст (нужны для статуса в ВК, Одноклассниках, для чата, ника в игре). Есть такие символы: рука, значок собаки, дождя, лета, солнца и многое другое....
08 02 2026 3:26:59
В статье представлено 13 лучших браузеров 2017 года - выберите самый быстрый и оптимальный для себя! Все программы работают и совместимы с Windows 7/8/10....
07 02 2026 20:33:31
В статье собраны лучшие программы для чтения электронных книг в форматах: PDF, FB2, DJVU, DOC (DOCX) и многих других. Программы помогут оптимизировать страницу и настроить яркость, сделать удобные переносы, и нужный размер шрифта....
06 02 2026 5:39:53
Инструкция по установке пароля на учетную запись в Windows 10. Что это даст: после включения ПК, система будет просить ввести пароль для доступа к дальнейшей работе....
05 02 2026 23:16:29
![Заикается и тормозит видео с YouTube на планшете, смартфоне [на Android]](/lifehacks-raw/img/12873.php.jpg "Заикается и тормозит видео с YouTube на планшете, смартфоне [на Android]")
Нередко при просмотре видео с YouTube на планшете (или смартфоне) оно подвисает и притормаживает, иногда звук заикается. В этой статье я привел несколько вариантов из-за чего это может быть, и как это можно решить....
04 02 2026 21:59:52
Инструкция с несколькими способами о том, как восстановить удаленные файлы, если была очищена корзина или произведено неудачное форматирование диска....
03 02 2026 15:22:16
Инструкция для тех у кого вместо текста отображаются иероглифы с крякозабрами. На примере показано, как исправить крякозабры в браузере, тестовом документе, Word'e......
02 02 2026 12:17:56
В статье приводится несколько способов, как проверить свой текст на уникальность. Здесь вы найдете лучше онлайн-сервисы для проверки текста на плагиат....
01 02 2026 8:19:52
Ответ на довольно интересный вопрос от одного из пользователей. Приведено несколько вариантов, как можно включить ноутбук, если у вас не работает кнопка включения....
31 01 2026 5:28:42
Если вы не можете удалить файл (или папку), вам необходимы спец. программы, которые могут разблокировать не удаляемый файл. Собственно, в этой статье вы найдете лучшие программы для решения этой задачи!...
30 01 2026 0:12:49
В статье я привел одни из самых лучших онлайн-видеоредакторов. Теперь нет нужды скачивать программу, ведь можно вести монтаж видео прямо в Интернете!...
29 01 2026 2:43:26
Инструкция по ускорению видеокарты AMD за счет задания оптимальных настроек в AMD Catalyst центре. За счет такой настройки - происходит повышение FPS в играх....
28 01 2026 22:13:49
Несколько вариантов решения проблем из-за которых не происходит автоматическая установка драйверов для подключаемых устройств к USB-порту компьютера (телефона, например)....
27 01 2026 15:18:22
В статье приведено несколько советов, которые помогут вам отключить уведомления, появляющиеся в правом нижнем углу экрана. Актуально для Windows 10!...
26 01 2026 7:21:31
Инструкция по определению скорости работы флешки. После проведения теста, вы узнаете реальную скорость чтения и записи на нее....
25 01 2026 17:35:48
В статье приведено несколько способов, как можно создать зашифрованный диск (чтобы открыть такой диск и прочитать файлы в нем — нужно ввести правильный пароль)....
24 01 2026 13:54:40
Обзор популярной платежной системы Яндекс Деньги. Из статьи вы узнаете, как пополнить кошелек, как перевести средства, а также вывести их на свой банковский счет. Указаны основные преимущества платежной системы и ее особенности....
23 01 2026 0:40:39
Приведены способы, как можно убрать запрос ввода пароля при загрузке Windows 10. Поможет даже в тех случаях, когда вы забыли свой пароль администратора....
22 01 2026 11:55:49
Пошаговый пример создания своей собственной почты (ящика) от Mail.ru. После прочтения и выполнения инструкций - у вас будет свой e-mail, на который можно будет получать письма от других людей, сервисов (сайтов в интернете)....
21 01 2026 0:17:40
В статье приведено несколько наиболее вероятных причин отсутствия звука в браузере. Материал рассчитан на начинающих пользователей ПК....
20 01 2026 22:30:15
Советы по диагностике причины выключения ноутбука при нагрузке. Разобраны причины перегрева ноутбука, проблемы с аккумулятором, даны советы по тому, как снизить температуру и устранить ошибки, т.о. привести устройство в рабочий лад....
19 01 2026 21:40:11
Несколько универсальных способов, как можно открыть панель управления (Control Panel, классическую) в разных версиях Windows (в том числе и в Windows 10)....
18 01 2026 10:40:18
Инструкция по входу в безопасный режим в различных версиях Windows: 7, 8, 10. Приведено несколько способов входа. Статья пригодится при критических ошибках, когда Windows не загружается или вылетают критические ошибки....
17 01 2026 21:37:54
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
OK.RU/TV ввести код с телевизора