Почему не работает колесико у мышки: как исправить и что делать?
Вопрос пользователя
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, что делать с неработающим колесиком мышки. Мы переустановили Windows и теперь мышь частично не работает: стрелка по экрану бегает, левая и правая кнопки работают, а вот прокрутка через колесико не работает (приходится ее тянуть указателем, что неудобно). Пробовали подключить другую мышку к нашему компьютеру - такая же история (наша же мышка на другом ПК работает) ...
Что делать в этом случае, почему мышь полностью не работает?
PS: заходили в настройки мыши в панели управления Windows - но там вообще нет раздела "Колесико", в котором можно настраивать на сколько строк прокручивать страничку (хотя раньше был!).
Здравствуйте!
Описанная выше проблема довольно типична, и скорее всего она связана с отсутствием драйверов (наверняка на какой-нибудь контроллер универсальной последовательной шины USB-портов, либо на саму мышку (что менее вероятно, судя по описанию)).
В статье рассмотрю и вопрос пользователя, и другие причины подобного поведения мышек...
*
Кстати, если у вас совсем не работает мышка - рекомендую ознакомиться с этой инструкцией: https:///ne-rabotaet-myish-chto-delat.html
*
Причины, из-за которых не работает колесико
(дергается и тормозит мышка)
1) Не были установлены (или "полетели") драйвера
Пожалуй, проверка драйверов — это первое с чего следует начать (тем более, если проблема у вас совпадает с описанием вопроса, см. выше). Для этого откройте диспетчер устройств.
Справка! Чтобы открыть диспетчер устройств: нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите комaнду devmgmt.msc, нажмите OK. Пример показан на скриншоте ниже.
Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc
На скриншоте ниже показана "картина", что обычно бывает после переустановки Windows (кстати, в более новых ОС Windows — на многие устройства драйвера ставятся автоматически). Обратите внимание, что все устройства, для которых не найдены драйвера, будут находится во вкладке "Другие устройства", напротив каждого будет гореть восклицательный желтый знак.
Драйверов нет на десяток устройств... Диспетчер устройств в Windows 7
Далее рекомендую открыть вкладку "Мыши и иные указывающие устройства". В ней у вас должна обозначаться ваша мышка, как правило, это HID-совместимая мышка. Если у вас вкладка пустая, либо в ней только устройство "ELAN..." (тачпад, актуально для ноутбуков) — значит у вас просто нет драйвера: либо на мышку (часто такое бывает с игровыми мышками), либо на контроллер USB-портов.
Мыши и другие устройства
Как обновить драйвера:
- Можно установить драйвера, которые шли в комплекте с вашим компьютером (обычно, они либо были загружены продавцом на ваш жесткий диск, либо записаны на отдельный CD\DVD);
- Воспользоваться специальными утилитами для авто-поиска и обновления драйверов. Этому у меня на блоге посвящена одна большая статья: https:///update-drivers.html
- Найти драйвера по VID и PID (специальные идентификаторы, по которым можно найти производителя вашего оборудования, его марку, модель и пр.) в поисковой системе, например, Google. Это универсальный способ, его рассмотрю чуть ниже. Единственный минус - должен быть доступ к интернету (а без драйверов на сетевую карту - его может и не быть...).
И так, в диспетчере устройств вы видите какое-нибудь устройство, для которого нет драйвера. Щелкните по нему правой кнопкой мышки и откройте его свойства.
В свойствах откройте вкладку "Сведения", выберите опцию "ИД оборудования" и скопируйте первую строчку, в которой будут значения VID, PID, REX, SID (и пр.).
Копируем строчку с VID и PID
Далее вставьте строку в поисковую систему (например, Google) и начните поиск. В моем случае, например, нашлись сразу же десятки сайтов (а на первом месте - был сайт производителя ноутбука), где и были скачаны драйвера.
Intel USB 3.0 - Driver
После установки оных и перезагрузки ноутбука - мышка определилась и стала работать как положено (и колесико в том числе ☺) ...
*
2) Работает ли USB-порт, не отключен ли он
Второе, на что обратите внимание - это работает ли USB-порт вообще. Правда, в этом случае мышка у вас работать не будет совсем! Т.е., даже указатель мышки не будет бегать.
Для начала переверните мышку и посмотрите — горит ли светодиод на ней? Если горит - уже не плохо, значит питание есть и с проводом все в порядке. Если не горит - попробуйте подключить к этому USB-поту другую мышку или флешку. Кстати, USB-порты часто могут не работать из-за отсутствия драйверов, а не из-за физической поломки (о которых писал чуть выше).
Кстати, мышку тоже будет не лишним подключить к другому компьютеру (ноутбуку) - работает ли она на нем.
Такие простые перестановки - очень быстро помогают определиться с виновником...
*
3) Повреждение мышки (поломка). Физический износ
При активном пользовании мышки (особенно в играх, различных стрелялках, где в порыве страсти - часто пользователи с силой и резко жмут, бьют по кнопкам) она со временем приходит в негодность (ничего вечного нет). Как правило, всё начинается с: двойного клика левой/правой кнопок (хотя делаешь одинарный), плохой прокрутки, курсор начинает "нервно" дергаться и пр.
Самая лучшая диагностика в этом случае — попробуйте подключить другую мышку к вашему ПК (либо эту мышку к другому ПК) и посмотрите, как себя она поведет.
Вообще, при физическом износе - лучший совет: купите новую мышку (дабы и стоит она не много). Все эти ремонты, пайки и пр. для неподготовленного пользователя — заканчиваются в 99% в пустую потраченным временем...
*
4) Некорректные настройки в параметрах мыши в Windows
И последнее, на чем хотел остановиться: в параметрах мышки, которые задаются в панели управления Windows. Чтобы проверить настройки: откройте раздел "Оборудование и звук" в панели управления, затем щелкните по ссылке "Мышь" в подразделе "Устройства и принтеры" (см. скриншот ниже).
Оборудование и звук: мышь
Далее откройте раздел "Колесико" и отрегулируйте количество прокручиваемых строк при движении колесика (задается это для вертикального и горизонтального смещения отдельно). Для каждой мышки - параметр индивидуален (да и от пользователя также зависит - одному удобно, когда сразу пол страницы провернется, другому - нужно 1 строчку...).
Вертикальная и горизонтальная прокрутки
Также не лишним будет зайти во вкладку "Параметры указателя" и отрегулировать скорость движения указателя. Рекомендую поставить галочку напротив пункта "Включить повышенную точность установки указателя". Благодаря этому, ваша мышка не будет дергаться, как ошарашенная, когда вы будете наводиться на какую-нибудь незначительную деталь, при небольшом перемещении указателя.
Параметры указателя
*
PS
Как обходиться без колесика мышки:
- На клавиатуре есть специальные клавиши: PgUp и PgDn. При помощи них можно быстро прокручивать страничку, удобно даже если у вас работает мышь;
- Клавиша "Пробел" - если нажмете по клавише, страничка будет прокручена вниз. Для прокрутки вверх — нажмите Shift+Пробел;
- Также можно указателем мышки тащить за ползунок вверх или вниз (не очень удобно, но также работает).
*
На сим статью завершаю. Всех благ!
За дополнения - отдельное мерси...
Из этой инструкции вы узнаете как и чем можно быстро проверить флеш-накопитель на вирусы. Изложено 3 способа, как очистить зараженную флешку....
06 06 2026 8:12:46
В статье приведено несколько сайтов-архивов по которым можно узнать о воинских наградах, частях, перемещениях, где воевали ваши родственники в ВОВ (1941-1945 г.)....
05 06 2026 20:16:44
В статье вы найдете несколько простых способов увеличения свободного места на системном разделе с Windows без форматирования и потери данных....
04 06 2026 8:44:25
![Почему телефон может не видеть карту памяти microSD, и что с этим делать [Андроид]](/lifehacks-raw/img/17169.php.jpg "Почему телефон может не видеть карту памяти microSD, и что с этим делать [Андроид]")
В статье разобраны основные причины из-за которых телефон может не видеть карту памяти microSD. Приведено множество скриншотов, даны рекомендации по решению проблемы....
03 06 2026 23:32:25
Из этой статьи узнаете как расширить экран и подогнать изображение. Особенно актуально для тех, у кого на экране плохо виден мелкий текст, различные детали, наблюдаются размытости (в том числе в играх)....
02 06 2026 11:57:30
В статье предложено 3 способа заблокировать определенный номер телефона (т.е. занести его в черный список, чтобы он никогда не смог дозвониться до вас!)....
01 06 2026 15:25:44
Краткая инструкция по установке второй ОС Windows без потери данных на диске. Например, можно сделать так, чтобы на одном разделе у вас была Windows 10, а на другом - Windows 8....
31 05 2026 17:28:56
Из этой статьи Вы узнаете, как найти принтер в локальной сети, а затем добавить и подключить его в Windows, чтобы можно было распечатывать документы на прямую!...
30 05 2026 0:38:55
Статья с рекомендациями, которые помогут вам полностью заблокировать ВСЮ рекламу в Google Chrome. Актуально и для тех, у кого браузер заражен рекламным ПО....
29 05 2026 23:13:25
Из статьи вы узнаете, как использовать VPN во всех популярных браузерах: Chrome, Opera, Яндекс-браузер....
28 05 2026 20:48:26
Из этой статьи вы узнаете, как преобразовать MBR к GPT разметке диска и сохранить при этом все данные на нем. В статье разобраны по шагам все действия для конвертирования в GPT....
27 05 2026 9:17:27
Инструкция по настройке RAID-массива на простом примере (позволит вам объединить 2 диска в 1 для увеличения скорость работы системы, либо для повышения ее надежности)...
26 05 2026 2:21:42
Авторский взгляд на запароливание папок, файлов и флешек ☺! Статья поможет обезопасить ваши файлы от чужого взгляда и утери личной информации....
25 05 2026 4:34:16
Инструкция по созданию и настройке домашней локальной сети между двумя компьютерами (ноутбуками). Рассмотрена настройка Windows 7,8.1, 10, популярные варианты соединений, плюсы и минусы каждого....
24 05 2026 15:21:33
Не спешите выкидывать старый ноутбук - он еще может принести пользу! Из статьи вы узнаете, как и в каком качестве можно использовать его....
23 05 2026 16:41:20
Краткая инструкция о том, как отключить и выйти из S-режима в Windows 10 (также в статье приведены его основные плюсы и минусы)....
22 05 2026 23:43:48
Справочная статья о том, какую информацию (и как) можно узнать по IP-адресу пользователя....
21 05 2026 9:29:13
Инструкция по определению количества ядер процессора ПК. Так же в статье разбирается вопрос о пyтaнице между ядрами и потоками. Как понимать, например, что у Intel Core i3 2 ядра, и 4-логических процессора?...
20 05 2026 16:22:30
В статье приводится несколько способов, как можно скачать видео с ВК (соц. сети Вконтакте) к себе на компьютер, под управлением ОС Windows. Статья рассчитана на начинающего пользователя....
19 05 2026 8:56:58
Из статьи вы узнаете, как можно вести ручную и автоматическую запись всех входящих и исходящих телефонных разговоров (на Андроиде). Рассмотрено 2 способа....
18 05 2026 19:55:29
Авторский обзор лучших программ для автоматического обновления драйверов в новой ОС Windows 10. Все программы поддерживают русский язык на 100%! В статье приведены скриншоты и подробное описание каждого приложения....
17 05 2026 22:50:52
В статье найдете причины из-за которых ваш компьютер (ноутбук) может не видеть второй монитор (или ТВ). Основной акцент на интерфейс HDMI....
16 05 2026 18:34:59
Эта инструкция расскажет вам, как создать загрузочную флешку с Windows 10 в программе WinSetupFromUSB. Все действия разбиты на шаги, приведены скриншоты....
15 05 2026 1:18:44
Нашел для себя дешевый маршрутизатор, способный покрыть Wi-Fi сетью всю квартиру! В статье рассказано, как настроить его (речь о роутере Tenda FH456)....
14 05 2026 10:24:15
В статье рассматривается 3 бесплатных способа, чтобы сделать визитку (самостоятельно). 2 способа, кстати, содержат в себе готовые шаблоны для работы, что очень удобно. Статья представляет собой инструкцию для начинающих, которая позволит им самим создавать визитки....
13 05 2026 14:42:23
Статья поможет в тех случаях, когда вы вместо сайта в браузере видите ошибку "Не удается получить доступ к сайту". Приведены основные причины ошибки и способы решения....
12 05 2026 9:31:49
В статье приведено несколько способов, как можно отключить проверку цифровой подписи драйверов в ОС Windows 10....
11 05 2026 13:35:45
В статье рассказано, как узнать UEFI у вас или BIOS (их отличия), GPT или MBR, а затем правильно создать загрузочную флешку для установки Windows 10 на новый компьютер/ноутбук (так, чтобы он ее увидел и в процессе установки не было ошибок)....
10 05 2026 5:26:21
Авторский взгляд (рейтинг) с 10 лучшими бесплатными видеопроигрывателями для ОС Windows (актуально для Windows 7, 8, 10). Выбор плеера под свои нужды и задачи....
09 05 2026 10:28:13
Собран перечень статей, которые помогут даже вчерашнему новичку по видеообработке, создать своё видео с нуля, без помощи посторонних! Простое обучение - все материалы с пошаговым разбором всех действий....
07 05 2026 17:36:57
В статье приведено несколько способов, как можно поменять приоритет процесса и сохранить его (чтобы при следующем запуске программы он был установлен для нее автоматически)....
06 05 2026 18:23:39
Если вы хотите узнать реальный объем своей флешки, рекомендую провести тест: за несколько шагов вы узнаете размер своего носителя, и сможете восстановить его работоспособность....
05 05 2026 13:26:42
В статье приведено несколько способов, как можно временно или постоянно (навсегда) отключить защитника (Defender) в ОС Windows 10. Статья изобилует скринами....
04 05 2026 11:13:10
В статье приводятся рассуждения о пользе компьютерных игр, т.к. сказать, защита любителей сетевых игр, стрелялок, стратегий и пр. Приведено все хорошее, что может дать игра!...
03 05 2026 9:18:53
Из этой статьи вы узнаете как войти в UEFI (BIOS) без использования и нажатия специальных клавиш во время загрузки компьютера (например, F2, Del и др.). Такие варианты входа из Windows могут вас выручить, когда никак не получается войти в BIOS классическим способом....
02 05 2026 16:12:55
Если при печати документов у вас зависает принтер - попробуйте пройтись по рекомендациям из моей статьи. Ее я написал в форме инструкции, с которой должен справиться любо начинающий пользователь!...
01 05 2026 18:20:20
Пошаговая инструкция по подключению и настройке джойстика на компьютере (ноутбуке) под управлением Windows. Рассмотрен беспроводной джойстик и его USB-аналог....
30 04 2026 2:53:34
Инструкция по смене пароля Wi-Fi в роутерах: D-Link, Asus, Zyxel, Tp-Link, TrendNet, роутере от Ростелекома и пр. Статья ориентирована, в первую очередь, на начинающего пользователя....
29 04 2026 11:42:14
В статье приведены лучшие программы, которые помогут вам существенно повысить громкость и усилить, как системный звук в Windows, так и в играх, и в фильмах. Рекомендую всем!...
28 04 2026 8:58:16
Несколько вариантов, как можно обезопасить свои файлы на диске, если вы собираетесь сдать свой ноутбук/компьютер в ремонт....
27 04 2026 23:59:28
В статье приводятся советы и рекомендации, которые помогут вам исправить размытое изображение на экране монитора. Материал снабжен скриншотами с пояснениями каждого шага....
26 04 2026 10:29:10
В статье приведены лучшие сервисы с картами полетов самолетов, которые позволят в режиме онлайн узнать, где сейчас летит самолет, время взлета и посадки, текущую скорость и т.д....
25 04 2026 20:41:50
Из статьи узнаете, как полностью удалить программу с компьютера, чтобы не осталось никаких хвостов в Windows, старых записей в реестре или временных файлов....
24 04 2026 13:55:32
Представлены лучшие бесплатные проигрыватели музыки для Windows 7, 8 (даже для 10). К каждой программе приводятся скрины, описание, ссылки на скачивание....
23 04 2026 21:33:18
Простая и лаконичная инструкция по созданию видео из фотографий в одном из бесплатных видеоредакторов. Все шаги подробно расписаны для начинающих!...
22 04 2026 10:44:38
В статье приведено несколько способов, которые помогут сделать шрифт больше для более легкого чтения за компьютером (способы: увеличение текста в браузере, изменение разрешения, увеличение шрифта в Windows, сглаживание)....
21 04 2026 2:33:25
С помощью сего руководства вы сможете настроить (увеличить/уменьшить) скорость вращения вентиляторов (кулеров) в системном блоке компьютера....
20 04 2026 14:10:20
Эта инструкция расскажет вам, как сделать презентацию на компьютере в программе PowerPoint. Рассмотрена по шагам работа со слайдами, вставка фото, видео и звука, графиков, таблиц....
19 04 2026 2:39:36
В статье приведено несколько игр-хитов (стратегий!) для ноутбуков и ПК, которые не отличаются высокой производительностью. В них можно поиграть на многих старых ноутбуках....
18 04 2026 2:54:25
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
