Почему не работает колесико у мышки: как исправить и что делать?
Вопрос пользователя
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, что делать с неработающим колесиком мышки. Мы переустановили Windows и теперь мышь частично не работает: стрелка по экрану бегает, левая и правая кнопки работают, а вот прокрутка через колесико не работает (приходится ее тянуть указателем, что неудобно). Пробовали подключить другую мышку к нашему компьютеру - такая же история (наша же мышка на другом ПК работает) ...
Что делать в этом случае, почему мышь полностью не работает?
PS: заходили в настройки мыши в панели управления Windows - но там вообще нет раздела "Колесико", в котором можно настраивать на сколько строк прокручивать страничку (хотя раньше был!).
Здравствуйте!
Описанная выше проблема довольно типична, и скорее всего она связана с отсутствием драйверов (наверняка на какой-нибудь контроллер универсальной последовательной шины USB-портов, либо на саму мышку (что менее вероятно, судя по описанию)).
В статье рассмотрю и вопрос пользователя, и другие причины подобного поведения мышек...
*
Кстати, если у вас совсем не работает мышка - рекомендую ознакомиться с этой инструкцией: https:///ne-rabotaet-myish-chto-delat.html
*
Причины, из-за которых не работает колесико
(дергается и тормозит мышка)
1) Не были установлены (или "полетели") драйвера
Пожалуй, проверка драйверов — это первое с чего следует начать (тем более, если проблема у вас совпадает с описанием вопроса, см. выше). Для этого откройте диспетчер устройств.
Справка! Чтобы открыть диспетчер устройств: нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите комaнду devmgmt.msc, нажмите OK. Пример показан на скриншоте ниже.
Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc
На скриншоте ниже показана "картина", что обычно бывает после переустановки Windows (кстати, в более новых ОС Windows — на многие устройства драйвера ставятся автоматически). Обратите внимание, что все устройства, для которых не найдены драйвера, будут находится во вкладке "Другие устройства", напротив каждого будет гореть восклицательный желтый знак.
Драйверов нет на десяток устройств... Диспетчер устройств в Windows 7
Далее рекомендую открыть вкладку "Мыши и иные указывающие устройства". В ней у вас должна обозначаться ваша мышка, как правило, это HID-совместимая мышка. Если у вас вкладка пустая, либо в ней только устройство "ELAN..." (тачпад, актуально для ноутбуков) — значит у вас просто нет драйвера: либо на мышку (часто такое бывает с игровыми мышками), либо на контроллер USB-портов.
Мыши и другие устройства
Как обновить драйвера:
- Можно установить драйвера, которые шли в комплекте с вашим компьютером (обычно, они либо были загружены продавцом на ваш жесткий диск, либо записаны на отдельный CD\DVD);
- Воспользоваться специальными утилитами для авто-поиска и обновления драйверов. Этому у меня на блоге посвящена одна большая статья: https:///update-drivers.html
- Найти драйвера по VID и PID (специальные идентификаторы, по которым можно найти производителя вашего оборудования, его марку, модель и пр.) в поисковой системе, например, Google. Это универсальный способ, его рассмотрю чуть ниже. Единственный минус - должен быть доступ к интернету (а без драйверов на сетевую карту - его может и не быть...).
И так, в диспетчере устройств вы видите какое-нибудь устройство, для которого нет драйвера. Щелкните по нему правой кнопкой мышки и откройте его свойства.
В свойствах откройте вкладку "Сведения", выберите опцию "ИД оборудования" и скопируйте первую строчку, в которой будут значения VID, PID, REX, SID (и пр.).
Копируем строчку с VID и PID
Далее вставьте строку в поисковую систему (например, Google) и начните поиск. В моем случае, например, нашлись сразу же десятки сайтов (а на первом месте - был сайт производителя ноутбука), где и были скачаны драйвера.
Intel USB 3.0 - Driver
После установки оных и перезагрузки ноутбука - мышка определилась и стала работать как положено (и колесико в том числе ☺) ...
*
2) Работает ли USB-порт, не отключен ли он
Второе, на что обратите внимание - это работает ли USB-порт вообще. Правда, в этом случае мышка у вас работать не будет совсем! Т.е., даже указатель мышки не будет бегать.
Для начала переверните мышку и посмотрите — горит ли светодиод на ней? Если горит - уже не плохо, значит питание есть и с проводом все в порядке. Если не горит - попробуйте подключить к этому USB-поту другую мышку или флешку. Кстати, USB-порты часто могут не работать из-за отсутствия драйверов, а не из-за физической поломки (о которых писал чуть выше).
Кстати, мышку тоже будет не лишним подключить к другому компьютеру (ноутбуку) - работает ли она на нем.
Такие простые перестановки - очень быстро помогают определиться с виновником...
*
3) Повреждение мышки (поломка). Физический износ
При активном пользовании мышки (особенно в играх, различных стрелялках, где в порыве страсти - часто пользователи с силой и резко жмут, бьют по кнопкам) она со временем приходит в негодность (ничего вечного нет). Как правило, всё начинается с: двойного клика левой/правой кнопок (хотя делаешь одинарный), плохой прокрутки, курсор начинает "нервно" дергаться и пр.
Самая лучшая диагностика в этом случае — попробуйте подключить другую мышку к вашему ПК (либо эту мышку к другому ПК) и посмотрите, как себя она поведет.
Вообще, при физическом износе - лучший совет: купите новую мышку (дабы и стоит она не много). Все эти ремонты, пайки и пр. для неподготовленного пользователя — заканчиваются в 99% в пустую потраченным временем...
*
4) Некорректные настройки в параметрах мыши в Windows
И последнее, на чем хотел остановиться: в параметрах мышки, которые задаются в панели управления Windows. Чтобы проверить настройки: откройте раздел "Оборудование и звук" в панели управления, затем щелкните по ссылке "Мышь" в подразделе "Устройства и принтеры" (см. скриншот ниже).
Оборудование и звук: мышь
Далее откройте раздел "Колесико" и отрегулируйте количество прокручиваемых строк при движении колесика (задается это для вертикального и горизонтального смещения отдельно). Для каждой мышки - параметр индивидуален (да и от пользователя также зависит - одному удобно, когда сразу пол страницы провернется, другому - нужно 1 строчку...).
Вертикальная и горизонтальная прокрутки
Также не лишним будет зайти во вкладку "Параметры указателя" и отрегулировать скорость движения указателя. Рекомендую поставить галочку напротив пункта "Включить повышенную точность установки указателя". Благодаря этому, ваша мышка не будет дергаться, как ошарашенная, когда вы будете наводиться на какую-нибудь незначительную деталь, при небольшом перемещении указателя.
Параметры указателя
*
PS
Как обходиться без колесика мышки:
- На клавиатуре есть специальные клавиши: PgUp и PgDn. При помощи них можно быстро прокручивать страничку, удобно даже если у вас работает мышь;
- Клавиша "Пробел" - если нажмете по клавише, страничка будет прокручена вниз. Для прокрутки вверх — нажмите Shift+Пробел;
- Также можно указателем мышки тащить за ползунок вверх или вниз (не очень удобно, но также работает).
*
На сим статью завершаю. Всех благ!
За дополнения - отдельное мерси...
Эта статья поможет вам очистить историю посещения сайтов в своем браузере, чтобы ее никто не смог увидеть. Способ в статье помогает удалять ее насовсем!...
21 04 2026 21:16:44
Если вы хотите кого-то разыграть, изменив свой голос, вам понадобятся спец. программы. В этой статье я собрал лучшие, который в режиме реального времени помогут вам изменить свой голос до неузнаваемости!...
20 04 2026 3:56:20
Обзорная статья по воспоминаниям: приведены лучшие игры гонки и ралли 90-х и 00-х годов. Посвящено всем любителям скорости у кого слабые старые компьютеры!...
19 04 2026 3:19:11
Из этой статьи вы узнаете как сравнить 2 столбца (таблицы) в Excel и подставить значение из одной таблицы в другую (при воспадении названия)....
18 04 2026 5:48:34
Пошаговая инструкция по обновлению BIOS ноутбука (на примере устройств от HP, ASUS)....
17 04 2026 17:19:30
После установки Windows 10 — все картинки и фото будут открываться в приложении "Фотографии". В этой заметке мы исправим это, вернув просмотрщик фото, который был в Windows 7 и XP....
16 04 2026 8:26:47
Рекомендации по восстановлению работоспособности левой кнопки мышки. Думаю, многие со мной согласятся, что если она не работает - то за компьютером достаточно сложно работать (а иногда и вообще невозможно!)....
15 04 2026 3:24:35
![Не печатает принтер [решение]](/lifehacks-raw/img/2046.php.jpg "Не печатает принтер [решение]")
В статье приведены самые распространенные причины из-за которых не печатает принтер; к каждой причине указано решение (по шагам) для восстановления печати....
14 04 2026 19:31:32
В статье приведено несколько сайтов-архивов по которым можно узнать о воинских наградах, частях, перемещениях, где воевали ваши родственники в ВОВ (1941-1945 г.)....
13 04 2026 1:54:24
Пошаговый пример создания своей собственной почты (ящика) от Mail.ru. После прочтения и выполнения инструкций - у вас будет свой e-mail, на который можно будет получать письма от других людей, сервисов (сайтов в интернете)....
12 04 2026 14:39:45
![Тормозит онлайн-видео в Интернет: YouTube, ВК, Одноклассники [на компьютере]](/lifehacks-raw/img/3327.php.jpg "Тормозит онлайн-видео в Интернет: YouTube, ВК, Одноклассники [на компьютере]")
Из статьи вы узнаете, почему у вас тормозит онлайн-видео при просмотре популярных сайтов YouTube, ВКонтакте, Одноклассники в интернете. Приведены причины и способы их устранения....
11 04 2026 17:58:55
![Как записать игровое видео, гeймплей [инструкция]](/lifehacks-raw/img/16919.php.jpg "Как записать игровое видео, гeймплей [инструкция]")
В статье приведено несколько способов записи гeймплея: т.е. всего, что происходит на экране во время игры (в том числе можно записать звук из колонок и микрофона)....
10 04 2026 2:18:48
Инструкция по определению скорости работы флешки. После проведения теста, вы узнаете реальную скорость чтения и записи на нее....
09 04 2026 13:15:27
В статье рассказано почему не заряжается аккумуляторная батарея ноутбука, даны советы и рекомендации что делать в таких случаях, чтобы восстановить зарядку....
08 04 2026 23:51:23
![Как можно раздавать интернет: с компьютера, ноутбука и телефона [по Wi-Fi, USB и LAN-кабелю]](/lifehacks-raw/img/13597.php.jpg "Как можно раздавать интернет: с компьютера, ноутбука и телефона [по Wi-Fi, USB и LAN-кабелю]")
В статье приведено несколько способов, как можно раздавать интернет с компьютера (по Wi-Fi, по сетевому кабелю и с помощью роутера). Каждый из способов подкрепляется ссылками на пошаговые инструкции с настройкой подключения....
07 04 2026 23:26:35
Если при печати документов у вас зависает принтер - попробуйте пройтись по рекомендациям из моей статьи. Ее я написал в форме инструкции, с которой должен справиться любо начинающий пользователь!...
06 04 2026 14:18:55
Стандартный просмоторщик картинок в Windows - никуда не годится. Именно поэтому, в этой статье порекомендую лучшие программы для просмотра картинок и фото!...
05 04 2026 8:59:19
Из статьи вы узнаете, как можно легко и быстро изменить размер шрифта в ОС Windows 10 (например, если шрифт слишком мелкий и его трудно читать)....
04 04 2026 18:47:47
Приведены рекомендации и советы, которые помогут вам восстановить доступ в сеть Интернет и исправить сию ошибку. Уберем желтый восклицательный знак на Wi-Fi сети и восстановим доступ в Интернет!...
03 04 2026 12:45:12
Инструкция по переносу Windows с жестког диска на твердотельный накопитель (с HDD на SSD), бесплатно, без переустановки системы и потери данных....
02 04 2026 2:21:31
Из статьи вы узнаете, почему компьютер не видит фотоаппарат, и что делать, чтобы решить эту проблему....
01 04 2026 17:35:29
Здесь приведены таблицы сочетаний клавиш: для работы с текстом, для ввода спец. символов (сердечка, стрелочек и пр.), а так же горячие клавиши Windows (копировать, выделить, вставить и т.д.)....
31 03 2026 10:40:54
Чтобы провести тест скорости SSD диска — необходимо 5 мин. времени и одна спец. утилита. Эта заметка как раз поможет вам с выбором программы для проверки реальной скорости чтения/записи SSD накопителя....
30 03 2026 21:29:22
Статья об информационной безопасности: рассмотрены основные шаги для защиты веб-камеры от взлома хакерами и вирусным ПО....
29 03 2026 17:47:21
Инструкция по увеличению числовых показателей в играх (жизни, здоровье, патроны, золото и пр.). Статья может пригодится для прохождения сложных игр....
28 03 2026 1:38:52
В статье разобраны все основные причины, из-за которых чаще всего тормозит ноутбук. Если вы не знаете, что делать с устройством - попробуйте выполнить все рекомендации по порядку, в любом случае - он станет работать по шустрее!...
27 03 2026 0:58:39
В статье приведено 4 способа быстрого переноса списка контактов со старого телефона на новый (актуально для аппаратов на Андроид)....
26 03 2026 5:36:56
В статье рассказано, как создать загрузочную флешку с ОС Windows 10 (такую флешку часто называют установочной). Приведены программы для создания таких флешек....
25 03 2026 7:46:56
В статье приведены лучшие программы и утилиты для ремонта USB флешек и SD карт. С помощью данного ПО сможете протестировать и восстановить свой накопитель. Все утилиты в статье работают только под Windows!...
24 03 2026 5:49:13
В статье приведены основные причины из-за которых Windows 10 не видит компьютеры в локальной сети. Пройдясь по ним вы сможете самостоятельно устранить проблему....
23 03 2026 21:39:27
Инструкция по автоматическому поиску и удалению дубликатов (повторяющихся строк) в программе Microsoft Excel (входит в пакет MS Office)....
22 03 2026 16:28:23
Пошаговая инструкция по подключению беспроводных наушников к телефону и компьютеру. Также указано, что делать, если связь с наушниками не устанавливается, или ПК их не видит....
21 03 2026 20:56:33
Справочная статья которая поможет вам узнать свой пинг. Разобраны несколько самых действенных способов, чтобы понизить пинг (для комфортной онлайн-игры)....
20 03 2026 7:10:53
В статье приведено несколько способов, как можно быстро настроить и проверить работоспособность микрофона для компьютера. Актуально для ОС Windows....
19 03 2026 13:57:30
В статье рассказано, как нужно изменить некоторые параметры (в т.ч. в Utorrent), чтобы перестал тормозить диск (снизилась нагрузка со 100%). Поможет всем, кто скачивает файлы на внешний HDD....
18 03 2026 8:52:17
Из этой статьи узнаете как расширить экран и подогнать изображение. Особенно актуально для тех, у кого на экране плохо виден мелкий текст, различные детали, наблюдаются размытости (в том числе в играх)....
17 03 2026 14:10:34
В статье рассказано, как создать виртуальный диск CD/DVD и дисковод, чтобы их открыть. Приведены программы для чтения образов: ISO, NRG, MDF/MDS, BIN и др....
16 03 2026 1:46:37
Из статьи вы узнаете как найти процесс, которые нагружает ваш процессор во время простоя компьютера. Кстати, очень часто им оказывается защитник (процесс MsMpEng.exe)....
15 03 2026 22:52:53
Если вы не знаете, как выбрать надежный ноутбук и какой марки (Dell, Asus, HP, Lenovo или другой) - то в этой статье указаны критерии, которые помогут с нелегким выбором! Также в статье приведен рейтинг надежности ноутбуков от разных производителей....
14 03 2026 19:30:44
Пошаговая инструкция по восстановлению поврежденных файлов презентации Microsoft PowerPoint (которые не открываются или были удалены). Статья изобилует скринами, с пояснением по выполнению каждого шага....
13 03 2026 6:36:34
Если вы не знаете, почему быстро садится батарея вашего смартфона - рекомендую ознакомиться с этой статьей. Также вы узнаете, как можно увеличить время работы телефона....
12 03 2026 2:12:25
В статье приводится инструкция по восстановлению работоспособности флешек путем определения модели их контроллера по VID и PID, а затем его перепрошивки....
11 03 2026 9:44:12
Инструкция по удалению не удаляемых файлов и папок в Windows несколькими способами: с помощью Unlocker (и др. утилит), с помощью комaндной строки, LiveCD и пр....
10 03 2026 13:26:19
Пошаговая инструкция по настройке экрана: яркости, контрастности, четкости текста, разрешения. От этих параметров зависит не только качество картинки, но и наше зрение!...
09 03 2026 0:21:54
Эта пошаговая инструкция поможет вам выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, чтобы узнать реальную частоту ЦП, температуру (при нагрузке), стабильность и надежность ПК....
08 03 2026 3:45:31
В статье приведены способы, как можно изменить расширение и атрибуты файлов (в том числе, у нескольких файлов сразу)....
07 03 2026 15:15:15
Инструкция из которой вы узнаете как настроить интернет-подключение в ОС Windows 10 (рассмотрен вариант при использовании роутера, напрямую кабелем Интернет-провайдера, через Wi-Fi сеть, и при помощи 3G/4G модемов)....
06 03 2026 19:43:46
Игры могут тормозить из-за видеокарты, процессора, ОЗУ, жесткого диска, скорости сети и пр. Не всегда просто определить истинную причину. В этой статье мы проведем диагностику и найдем "узкое" место на вашем ПК/ноутбуке....
05 03 2026 22:45:31
Пошаговая инструкция по чистке ноутбука от пыли: кроме очистки радиатора и кулера, рассмотрен вопрос по удалению разводов с монитора и крошек с клавиатуры....
04 03 2026 14:47:30
В статье я привел одни из самых лучших онлайн-видеоредакторов. Теперь нет нужды скачивать программу, ведь можно вести монтаж видео прямо в Интернете!...
03 03 2026 19:48:31
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
OK.RU/TV ввести код с телевизора
Sorry something went wrong for solutions please visit что делать
Перенос настроек, закладок и открытых вкладок на другой ПК
Ошибка List Index out of bounds(-1,0) как исправить