Skype: не удалось установить соединение [ошибка]
![Skype: не удалось установить соединение [ошибка]](/lifehacks-raw/img/6300.php.jpg "Skype: не удалось установить соединение [ошибка]")
Вопрос от пользователя
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, раньше много лет Skype прекрасно работал, но в последнее время начался какой-то кошмар. Я обновил систему до Windows 10 и переустановил Skype — начала появляться ошибка, что "не удалось установить соединение".
Почистил систему, переустановил программу до последней версии — ничего не помогло. Перешел обратно на семерку (прим. редакции: Windows 7) — стала появляться ошибка, что невозможно подключиться. Что за проклятие такое?
Здравствуйте!
Проклятия снимать не умею ✌, а вот со Skype такое бывает по ряду причин (неоднократно приходилось сталкиваться самому). В этой статье приведу всё самое основное, что необходимо проверить и исправить для решения подобной ошибки.
Надеюсь, Вам удастся решить проблему!
К сожалению, не удалось подключиться к Skype / Пример ошибки с подключением на Windows 10
*
Что делать, если Skype не удалось установить соединение
❶
Пароль и логин, статус работы программы
Несмотря на бaнaльность, обязательно проверьте свои вводимые данные для авторизации. Многие просто забывают свой пароль, и вводят неверные значения. Также, возможно ваш пароль вводится не на том языке (посмотрите в трей — та ли раскладка активна ).
Кроме этого, обратите внимание на статус работы программы. На страничке официального сайта (вот она — https://support.skype.com/ru/status/) можно узнать как работают различные функции Skype: звонки на мобильные и стационарные телефоны, обмен сообщениями, отправка мультимедиа и т.д. В идеале напротив каждого пункта должно стоять сообщение "Нормальная работа".
Нормально ли функционирует ПО
❷
Не работает Интернет
Пожалуй, проблема с интернет-подключением одна из самых популярных. Например, у вас мог отключиться или перезагрузиться роутер, возникнуть обрыв у Интернет-провайдера, просто появилась высокая нагрузка в сети и происходят большие потери пакетов...
Вообще, для начала, обратите внимание на значок Интернет-соединения на панели задач Windows — если на нем горит восклицательный знак (красный крестик и пр.) — то проблема на лицо.
В помощь!
Wi-Fi без доступа к интернету: горит желтый восклицательный значок в трее. Рекомендации по решению ошибки — https:///wi-fi-bez-dostupa-k-internetu.html
Пример ошибки, при наведении на значок Wi-Fi, Windows сообщает, что он без доступа к интернету...
Попробуйте просто открыть какой-нибудь сайт в браузере, посмотрите загрузиться ли он...
Также рекомендую ознакомиться с одной моей статьей по проверке скорости сети, ссылка ниже.
О том, как проверить текущую скорость Интернет-соединения — https:///kak-uznat-skorost-interneta.html
❸
Старая версия Skype
Еще одна очень популярная причина — это использование старых версий программы (которые более не могут соединиться с сервером). Многие намеренно не обновляют Skype так как привыкли к какой-то конкретной версии. Тем более, что в современных версиях дизайн на самом деле (на мой взгляд) выглядит не лучшим образом.
Кстати, многие пользователи просто даже не задумываются — скачали один раз установочный файл программы, сохранили его на диск и годами при переустановке программы — используют этот файл...
Чтобы узнать, какая версия Skype самая новая на текущий день, можно сделать так:
- зайти на официальный сайт программы: https://www.skype.com/ru/get-skype/;
- после нажать по ссылке "Скачать Skype для Windows": при появлении окна загрузки (или предложения сохранить) — увидите название файла с версией программы (см. скрин, 8.4).
Загрузка актуальной версии Skype
В общем-то, рекомендую следующий порядок действий:
- сравниваете версии своей установленной программы с последней, доступной на официальном сайте;
- если программа устарела — удалите ее полностью с компьютера. Лучшие прибегнуть к специальному софту, подробно описывал, как и что, здесь: https:///programma-dlya-udaleniya-programm.html;
- затем скачайте и установите последнюю версию Skype (ссылка на официальный сайт приведена выше).
❹
Брандмауэр/антивирус блокирует соединение
В некоторых случаях Skype не может установить соединение из-за брандмауэра (или антивируса), который просто блокирует работу программы. Поэтому, на время проверки и поиска причин проблемы — выключите антивирус и встроенный в Windows брандмауэр.
Отключение антивируса Avast на 1 час (в качестве примера)
Примечание: для отключения, встроенного в Windows брандмауэра — зайдите в панель управления в раздел: Система и безопасность\Брандмауэр Windows.
Затем просто отключите его, воспользовавшись ссылкой слева в меню (см. скриншот ниже).
Включение/отключение брандмауэра Windows / Панель управления в Windows 10
❺
Заражение вирусами (изменение файла hosts)
Если все предыдущие инсинуации не дали никакого результата (что странно) — возможно ваша система заражена каким-нибудь вирусом (рекламным ПО и др. заразой). Рекомендую проверить полностью компьютер не только классическим антивирусом, но и сторонними программами (ссылку на инструкцию привожу ниже).
Инструкция! Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит — https:///esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html
Есть еще один момент.
Возможно, вируса уже на вашем компьютере нет, но он мог успеть испортить системный файл hosts (примечание: многие антивирусы при лечении ПК не восстанавливают его). А между тем, он оказывает большое влияние на работу в сети. Ссылка на инструкцию, как его восстановить, можете найти ниже.
В помощь! Как изменить и восстановить файл hosts — https:///kak-izmenit-i-vosstanovit-fayl-hosts.html
❻
Старый кэш и данные (необходима очистка appdata)
При переустановке Skype (особенно, если вы удаляли программу не с помощью специальных утилит) не всегда очищается системная папка с некоторыми файлами конфигурации программы. Поэтому, рекомендую ее попробовать очистить. Для этого:
- закройте Skype;
- нажмите сочетание кнопок Win+R — должно открыться окно "Выполнить";
- далее введите комaнду: %appdata%\skype и нажмите OK;
Открываем папку с файлами конфигурации
- в открывшейся папке удалите все файлы и папки, затем запустите Skype. Проблема должна устраниться...
Удаляем из папки все лишнее!
❼
Недоступность сервера
Иногда, сервер Skype падает, и тогда не удается установить с ним связь не только вам, а еще сотням и тысячам других пользователей. Такое, конечно, случается не часто, но случается 👀.
Обычно, если есть такая проблема — о ней можно узнать на официальном сайте, там же будут указаны примерные сроки восстановления. Также, как вариант, спросите нет ли проблем с подключением у ваши знакомых, друзей.
Обновление от 2019г.
Возможно, что некоторые IP-адреса Skype попали в черный список вашего Интернет-провайдера и теперь он для вас недоступен (так было одно время, когда активно блокировался "Телеграмм"). Попробуйте использовать VPN...
❽
Для пользователей Windows 10
Если речь идет о ОС Windows 10 (особенно тем, кто пользуется старыми релизами и не обновляет их), то рекомендую попробовать следующий "рецепт":
- сначала удалить все предыдущие версии Skype (в том числе проверить вручную папку, где был установлен ранее Skype, чтобы ничего не осталось);
- далее скачать и установить с официального сайта (https://www.skype.com/ru/get-skype/) последнюю версию Skype (на текущий момент v.8.4);
- затем выйти или свернуть её;
- далее зайти на сайт https://account.microsoft.com/account/skype (в единую учетную запись Microsoft);
- ввести в логин и пароль, авторизоваться;
- подтвердить учетную запись на любой почтовый ящик;
- выйти и снова зайти в Skype;
- ввести свой логин, пароль — должно всё заработать!
*
На этом сегодня всё. Дополнения по теме приветствуются!
Всем хорошего соединения!
👌
Первая публикация: 26.11.17
Корректировка: 20.05.2019
Если вы хотите перевести деньги с одного счета в одном банке на другой счет в другом банке - эта статья для вас. В ней я боле-менее подробно разобрал все вопросы, касаемо межбанковских переводов, и показал на примере, как это делается....
21 07 2026 1:45:33
Из статьи вы узнаете несколько приложений и онлайн-сервисов, которые помогут вам найти и распознать песню по звуку в режиме онлайн (лишь бы был микрофон, или сам трек на диске)....
20 07 2026 13:45:22
Из этой статьи вы узнаете, как можно замедлить видео, тем самым, выделив определенный фрагмент, на котором нужно сделать акцент. Своего рода урок по видеомонтажу....
19 07 2026 2:17:22
В статье приведено несколько способов запуска игр на встроенной и дискретной видеокарте ноутбука. Так же приведен способ для проверки, какая видеокарта задействована в данный момент....
18 07 2026 12:30:50
Информационная статья о возрасте, расскажет и покажет вам ваше лицо - то каким оно будет через много лет (20-30 лет спустя). С одной стороны интересно, с другой - грустно......
17 07 2026 13:56:41
Из статьи вы узнаете, как посмотреть и удалить историю посещений в браузере на Андроид (рассмотрены приложения Chrome, Яндекс браузер, Opera)....
16 07 2026 21:28:30
Инструкция по решению ошибки "reboot and select proper...": в статье приведены основные причины ее появление и способы их устранения....
15 07 2026 4:49:39
Несколько простых способов, как оплачивать покупки в интернете и не показывать реквизиты своей банковской карты (это очень полезно в целях безопасности)....
14 07 2026 2:57:12
В статье приводятся "тонкие" настройки электропитания, которые помогут увеличить производительность процессора (речь идет о многоядерных ЦП, в синтетических тестах ускорение до 20%!)....
13 07 2026 16:58:50
Решение проблем с долгой загрузкой Windows — даны советы и рекомендации, как можно ускорить загрузку и включение компьютера....
12 07 2026 15:36:43
В статье приведено несколько способов, как можно увеличить громкость на Андроиде (особенно пригодится тем, у кого не телефоне слишком тихий звук, и он часто пропускает вызовы др. абонентов)....
11 07 2026 8:21:47
На самом деле так, обычно и бывает ...
10 07 2026 18:33:30
В статье приведено несколько вариантов, как можно отформатировать карту памяти (SD-карту). Для сбойных и глючных карт, приведено несколько спец. утилит для форматирования и полной очистки ее от всех файлов (утилиты позволяют восстановить работоспособность SD-карты)....
09 07 2026 16:38:27
Максимально защищает компьютер от вирусов и вредоносного ПК. В статье рассказано, как можно осуществлять проверку файлов сразу 2-3-мя антивирусами, так сказать, перекрестная проверка файлов....
08 07 2026 8:52:44
В статье приведено несколько способов сохранения обычной странички в интернете в PDF-файл. Это может быть полезно, когда вы хотите прочитать страницу позже, поработать с ней, отредактировать под свои требования....
07 07 2026 16:43:17
Несколько вариантов решения проблем из-за которых не происходит автоматическая установка драйверов для подключаемых устройств к USB-порту компьютера (телефона, например)....
06 07 2026 7:22:30
Если вы не можете зайти в BIOS (UEFI) - ознакомьтесь с причинами, описанными в этой заметке. В большинстве случаев, их можно устранить своими силами!...
05 07 2026 13:53:12
Статья поможет в тех случаях, когда вы вместо сайта в браузере видите ошибку "Не удается получить доступ к сайту". Приведены основные причины ошибки и способы решения....
04 07 2026 21:19:30
Несколько моих способов для поиска своего двойника в интернете. Понадобиться: хорошее фото лица человека (для которого ищем двойника), мобильный телефон и 3-5 минут свободного времени....
03 07 2026 7:20:45
Эта статья пригодится всем, кому нужно поработать и прочесть иностранный сайт. С помощью нескольких кликов в браузере, сайт на английском (немецком, испанском и др.) языке можно перевести на русский!...
02 07 2026 12:45:58
![Как создать загрузочную флешку Windows 10 под UEFI или BIOS в Rufus (новая 3.x версия) [инструкция]](/lifehacks-raw/img/17703.php.jpg "Как создать загрузочную флешку Windows 10 под UEFI или BIOS в Rufus (новая 3.x версия) [инструкция]")
В статье шаг за шагом показано как создать загрузочную флешку с Windows 10 (даны советы и рекомендации, как определиться с UEFI/BIOS (GPT или MBR))....
01 07 2026 8:11:17
Если у вас слишком плохое Wi-Fi соединение (рвется связь, низкая скорость, ошибки и пр.) попробуйте сменить канал в настройках роутера. Нередко, это помогает улучшить работу сети....
30 06 2026 12:37:48
Статья о платежной системе PayPal. Из нее узнаете об основных преимуществах PayPal, о том, как в ней зарегистрироваться и начать пользоваться. Материал рассчитан на людей, которые до этого не пользовались данной платежной системой....
29 06 2026 0:50:28
Из статьи вы узнаете какими программами лучше всего записать видео с веб-камеры (в том числе, с наложениями эффектов, фильтров, оверлеев и т.д.)....
28 06 2026 21:37:59
В статье приведено несколько наиболее вероятных причин отсутствия звука в браузере. Материал рассчитан на начинающих пользователей ПК....
27 06 2026 7:30:33
Короткая статья о настройке экрана приветствия (блокировки), который появляется при каждой загрузке Windows 10....
26 06 2026 20:22:26
В этой статье приведены 4 совета, которые помогут вам решить проблему отсутствия интернета (Wi-Fi) после выхода компьютера/ноутбука из режима сна....
25 06 2026 21:49:15
В статье предложено несколько рабочих способов, как можно объединить ячейки в Excel (актуально для новых версий 2013, 2016, 2019)....
24 06 2026 3:45:10
Из этой статьи Вы узнаете, как найти принтер в локальной сети, а затем добавить и подключить его в Windows, чтобы можно было распечатывать документы на прямую!...
23 06 2026 22:52:52
В статье приводятся основные причины из-за которых компьютер не видит флешку. Здесь вы узнаете что нужно сделать, чтобы восстановить видимость флешки....
22 06 2026 3:56:51
Статья рассказывает последовательность действий при появлении ошибки "Не является приложением win32"....
21 06 2026 17:18:37
Статья о соц. сети Одноклассники. Рассматриваются вопросы: о входе на свою страницу без ввода пароля в авто-режиме и быстрый вход с рабочего стола Windows....
20 06 2026 19:45:10
![Как сделать линию [Word]](/lifehacks-raw/img/15546.php.jpg "Как сделать линию [Word]")
В статье приведено несколько способов, как можно сделать линию в Word....
19 06 2026 2:38:30
В статье приведены наиболее популярные причины, из-за которых телевизор может не находить цифровые каналы. Инструкция расскажет, что делать и в какой последовательности......
18 06 2026 5:36:34
Из статьи вы узнаете, как можно быстро подписать картинку или фотографию разными способами: онлайн и с помощью спец. программ. Приведено несколько интересных сервисов....
17 06 2026 11:45:34
Из статье вы почерпнете информацию о том, как узнать состояние жесткого диска, посмотрев и проанализировав показания SMART (самодиагностика диска). Сможете примерно оценить сколько лет проработает ваш диск....
16 06 2026 23:56:13
У вас перестала загружаться Windows, хотите удалить не удаляемый файл, посмотреть содержимое диска? Тогда вам нужен LiveCD/DVD/USB, который поможет загрузить операционную систему Windows без ее установки. В статье дано подробное описание, как его создать....
15 06 2026 13:14:50
Небольшая инструкция по включению Wi-Fi модуля ноутбука и его подключению к сети интернет....
14 06 2026 15:51:24
Инструкция по соединению двух-трех (и более) видео в один файл. В статье приводятся скриншоты и пояснение каждого шага. Это один из уроков по видеомонтажу собственного ролика....
13 06 2026 17:38:11
![После переустановки Windows не работает интернет [Решение проблемы]](/lifehacks-raw/img/12231.php.jpg "После переустановки Windows не работает интернет [Решение проблемы]")
Из статьи вы узнаете, что нужно делать, если у вас перестал работать интернет после установки ОС Windows (кстати, проблема не такая уж и редкая, даже для Windows 10)....
12 06 2026 18:47:28
Статья-инструкция по решению невидимости флешки BIOS'ом. В статье указаны основные причины, почему БИОС может не видеть ваш носитель....
11 06 2026 22:55:11
Игры могут тормозить из-за видеокарты, процессора, ОЗУ, жесткого диска, скорости сети и пр. Не всегда просто определить истинную причину. В этой статье мы проведем диагностику и найдем "узкое" место на вашем ПК/ноутбуке....
10 06 2026 17:16:42
В статье разобраны шаги подключения радиочастотной и Bluetooth мышек. Материал будет весьма кстати всем начинающим пользователям....
09 06 2026 22:57:56
В статье приведено несколько способов, как можно передать файлы (фото, скриншоты, музыку и пр.) с телефона на компьютер (и наоборот). Советы пригодятся всем, у кого компьютер не видит телефон, подключенный по USB кабелю......
08 06 2026 7:52:28
В статье приведены лучшие приложения на Андроид для похудения (способных вам помочь в подсчетах калорий, и в борьбе с лишним весом)....
07 06 2026 1:24:17
В статье приведены основные причины из-за чего Bluetooth не находит или не видит устройства. Воспользовавшись статьей, сможете устранить оные и начать передачу файлов. Рекомендую всем, кто столкнулся с данной проблемой....
06 06 2026 18:27:16
В статье приведены рекомендации для восстановления звука при проигрывании видеороликов на сервисе YouTube. Информация пригодится как пользователям ноутбуков, так и ПК....
05 06 2026 1:40:11
Рассмотрен процесс разборки и установки накопителя (диска) SSD M2 в ноутбук. Также даны рекомендации по последующей установке/переносу системы Windows....
04 06 2026 7:39:30
В статье приведено несколько причин, из-за которых тормозят игры на Андроид. Даны рекомендации, как можно избавиться от лагов, фризов и ускорить работу телефона/планшета....
03 06 2026 16:49:30
Короткая заметка по настройке звука от B&O Play Audio Control (в некоторых случаях во вкладке "Выход" нельзя включить эквалайзер и аудио-режим: кино, музыка, голос и пр.)....
02 06 2026 8:12:36
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
