Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Что за ошибка? Причины и решение!
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Помогите с одной проблемой. Когда я открываю браузер - то картинка на экране зависает на секунду-другую, а в нижней части окна появляется ошибка "Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен". Дальше периодические такое тоже случается при серфинге на разных сайтах.
Также такая ошибка бывает и в играх, которые, естественно сразу же вылетают (что обиднее всего, не всегда получается вовремя сохраниться) ...
PS моя ОС Windows 7 Pro (64 bits), 4 ГБ ОЗУ, видеокарта AMD Radeon HD 7310, драйвера обновлял.
Доброго дня!
Такая ошибка происходит из-за того, что драйвер на видеокарту перестал отвечать на запросы (и кстати, на более старых ОС, например, на Windows 2000|XP, в этом случае появился бы синий экран, либо компьютер просто бы перезагрузился. Начиная с Windows Vista - в случае каких-то проблем с видеодрайвером, происходит перезапуск только его самого, а не системы в целом).
В этой статье разберу самые основные причины из-за чего видеодрайвер может перестать отвечать на запросы системы, и как эту проблему можно исправить...
***
Причины появления ошибки / решение
1) Установлен не оптимальный драйвер на видеокарту
Первое, на что нужно обратить внимание при этой ошибке - это на видеодрайвер! В абсолютном большинстве случае, проблема кроется в нем.
Хочу сразу отметить, что далеко не всегда самый новый драйвер - самый лучший и стабильный. Бывает и так, что старый драйвер (которому уже года 2-3 и больше) - работает куда стабильнее, чем "вчерашняя" обновка.
Совет!
Скачайте с официального сайта производителя 2-3 версии видеодрайвера, и поочередно попробуйте каждый! Если у вас ноутбук - то в первую очередь скачайте драйвер с сайта производителя вашего ноутбука, и если он не подошел - то с сайта AMD, nVidia или Intel (ссылки приведены в таблице ниже).
Таблица №1: ссылки на официальные сайты для загрузки видеодрайверов.
| Производитель | Ссылка/описание |
|---|---|
| AMD
ATI Radeon |
http://support.amd.com/ru-ru/download
Есть два типа поиска и установки драйвера:
|
| NVIDIA
GeForce |
http://www.nvidia.ru/drivers
Можно автоматически определить какой нужен драйвер (на ПК должен быть установлен JAVA). Можно вручную указать модель видеокарты и версию ОС. Также на сайте доступны старые архивные версии драйверов, и бета-версии. |
| IntelHD | https://downloadcenter.intel.com/ru/product/80939/-
Здесь все просто: указываете версию ОС Windows, модельный ряд видеокарты и тип загружаемого файла и сайт автоматически находит вам самую оптимальную версию драйвера. |
Дополнение!
Перед тем, как устанавливать новые видеодрайвера - удалите полностью старый драйвер.
О том, как правильно обновлять драйвер на видеокарту, можете узнать в этой статье: https:///kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html
Кстати, у многих в системе установлено несколько версий видеодрайверов, а потому перед обновлением и поиском новых драйверов, рекомендую попробовать откатиться на один из имеющихся в системе. Как это сделать?
Для начала открыть диспетчер устройств (сочетание кнопок Win+Pause, и см. меню слева). Затем раскройте вкладку "Видеоадаптеры", нажмите правой кнопкой мышки по своей видеокарте и выберите в меню "Обновить драйвер" (как на примере ниже).
Диспетчер устройств - обновить драйвер
Далее два раза укажите Windows, что драйвера вы выберите вручную из списка доступных на диске. Собственно, если у вас в системе установлено несколько версий видеодрайверов, то вам будут они представлены (пример на скриншоте ниже).
Рекомендую поочередно протестировать каждый из списка (не взирая на версию и год выпуска).
Несколько версий драйверов на выбор
2) Проблема связана с работой Flash Player
Если вас часто беспокоит проблема с перезагрузкой видеодрайвера в браузере (как у автора вопроса), то сбой может происходить из-за флеш-плеера (Flash Player). Крайне желательно проверить его актуальность и попробовать обновить (далеко не всегда это происходит автоматически!).
Тема эта достаточно обширна, поэтому рекомендую ознакомиться с одной из моих статей (ссылка ниже).
Устарел Adobe Flash Player? Как обновить флеш-плеер - https:///ustarel-adobe-flash-player.html
3) Не обновлена версия DirectX
Большинство пользователей не обращают на версию DirectX, и обновляется она у них только при установки различных игр (когда у них в комплекте к репаку идет определенная версия DirectX (часто далеко не самая новая!)).
В результате, по прошествии определенного времени, DirectX устаревает и могут начаться конфликты с различным ПО, требующим последнюю версию этой библиотеки. Кстати, при этом могут появляться ошибки, что отсутствует какой-нибудь файл "d3dx9_43.dll", например.
О том, как обновить DirectX (несколько способов)
4) Выбран режим низкой производительности
Это особенно актуально для ноутбуков (нетбуков). Часто для экономии заряда батареи, у них задействован режим низкой производительности (в следствии чего, при запуске ресурсоемкого ПО, типа игр, могут возникать ошибки...).
Задается режим производительности в панели управления Windows по адресу: Панель управления\Оборудование и звук\Электропитание
Высокая производительность
Также, обратите внимание, на то, что некоторые производители ноутбуков поставляют вместе с драйверами специальные центры управления, позволяющие регулировать производительность (и расход заряда батареи). Например, такие центры управления есть у Lenovo, Sony VAIO и пр.
Lenovo - умное управление питанием
5) Разгон видеокарты и ее перегрев
Если вы разгоняли видеокарту - то это может быть причиной остановки видеодрайвера, и таких вылетов игр. Измените настройки на прежние и удалите ПО, которым был произведен разгон.
Также стоит отметить, что причиной ошибки может быть и перегрев. Происходить он может в виду:
- сильной запыленности устройства, если очень давно не проводилась чистка (как компьютер почистить от пыли);
- высокой температуры в помещении (например, если летом у вас очень жарко, и на ваш ПК падают прямые солнечные лучи);
- высокой и длительной нагрузки ресурсоемкими приложениями (а уж если стал "барахлить" кулер или система охлаждения в целом слабая...).
Как бороться с перегревом, и что можно сделать в этом случае, рассказывал в своих предыдущих статьях, ссылки привожу ниже.
Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая - https:///greetsya-noutbuk.html
Как узнать температуру процессора, видеокарты и жесткого диска, что считается нормой? Способы снижения температуры компонентов компьютера/ноутбука - https:///kak-uznat-temperaturu-cpu-gpu-hdd.html
6) Настройки параметров графики: в видеокарте и непосредственно в игре
Очень большое влияние на производительность и стабильность запускаемой игры влияют настройки графики! Например, если у видеокарты есть проблема с отображением такой частицы в игре, как "воды" - то при ее появлении, вы можете получить вылет. Отмечу, что проблемы с отображением того или иного происходить могут по разным причинам:
- не оптимизирована игра под определенные линейки видеокарт;
- не поддерживаются какие-то определенные драйвера (например, в старых версиях может не быть какого-то нужного компонента);
- у вас установлена "битая" версия игры...
Вообще, порекомендую для начала убавить настройки графики до минимума! Разумеется, отключив отображение всех возможных частиц и эффектов, которые позволяет сделать игра.
Настройки игры - разрешение и вертикальная синхронизация
Далее протестировать, как игра будет работать при таких настройках. Если проблем не будет - поочередно включайте эффекты и продолжайте тестировать. Так можно выявить причину неработоспособности.
Кстати!
Например, для видеокарт Intel HD на сайте производителя есть специальные рекомендации по настройкам для большинства популярных игр. Об этом я рассказывал в этой статье: https:///tormozit-igra-na-intel-hd.html
Добавлю, что не лишним будет попробовать настроить драйвера видеокарты на максимальную производительность. О том, как это делается, можете узнать в этой статье.
7) Есть проблемы с видеокартой...
И, к сожалению, добавлю, что появление ошибки "Видеодрайвер перестал отвечать..." может быть связана с наличием аппаратных проблем с видеокартой. Можно порекомендовать почистить ее от пыли, вынуть ее из слота и протереть контакты (но помогает это не так уж и часто).
Также не лишним будет провести стресс-тест видеокарты для оценки ее стабильности и просмотра графика температуры (для выявления перегрева). О том, как это сделать - см. в этой статье: https:///stress-test-videokartyi.html
*
За дополнения - заранее благодарю...
Удачи!
Если вы хотите создать презентацию — то предложенные мной сервисы и программы очень помогут вам решить сию задачу. Приведен как классический софт, так и ПО для создания видео-презентаций....
21 04 2026 6:15:12
Из статьи вы узнаете что делать и как для того, чтобы восстановить нормальную работу Skype (в некоторых случаях он просто не находит устройства: камеру, микрофон и пр.)....
20 04 2026 5:59:41
Из статьи вы узнаете, как можно настроить главную страницу Яндекса так, чтобы всегда быть в курсе всего самого нужного: что произошло в Мире и в вашем городе, какие сейчас идут фильмы (афиша), какая будет погода и т.д....
19 04 2026 11:37:56
В статье приведено 3 способа, как можно отменить и очистить очередь печати документов на принтере....
18 04 2026 17:38:49
В статье приведено несколько способов, как можно быстро узнать IP-адрес роутера, чтобы войти в его настройки....
17 04 2026 22:34:13
В статье собраны лучшие программы для чтения электронных книг в форматах: PDF, FB2, DJVU, DOC (DOCX) и многих других. Программы помогут оптимизировать страницу и настроить яркость, сделать удобные переносы, и нужный размер шрифта....
16 04 2026 4:33:58
Если у вас не получается написать более 3 строк кода, рекомендую данный мануал. Поможет вам начать программировать на PHP даже в самых безнадежных случаях :)....
15 04 2026 13:41:21
Несколько способов, как можно проверить скорость работы интернета на своем компьютере. Приведены также онлайн-сервисы для проверки скорости скачивания и отдачи....
14 04 2026 5:33:28
Инструкция по тому, как освободить оперативную память на компьютере. В статье рассмотрены программы для чистки памяти, даны рекомендации, чтобы ПК меньше расходовал ОЗУ....
13 04 2026 12:20:58
Короткая заметка по настройке звука от B&O Play Audio Control (в некоторых случаях во вкладке "Выход" нельзя включить эквалайзер и аудио-режим: кино, музыка, голос и пр.)....
12 04 2026 21:25:12
Инструкция поможет всем пользователям ПК/ноутбуков с ОС Windows 10, у которых жесткий диск загружен на 100%. Даны несколько советов по снижению нагрузки....
11 04 2026 6:23:12
В статье приведены наиболее частые причины из-за которых нет звука при подключении компьютера/ноутбука через HDMI к телевизору/второму монитору/приставке....
10 04 2026 6:56:36
![Как установить Windows 10 с флешки [инструкция по шагам]](/lifehacks-raw/img/2680.php.jpg "Как установить Windows 10 с флешки [инструкция по шагам]")
Из этой инструкции вы узнаете, как установить Windows 10 с USB-флешки. Весь процесс представлен в виде пошаговых действий (со скриншотами и пояснениями), приведены ссылки на все необходимые доп. материалы. Статья рассчитана на начинающего пользователя....
09 04 2026 12:19:16
В статье приведены способы, как можно изменить расширение и атрибуты файлов (в том числе, у нескольких файлов сразу)....
08 04 2026 6:31:23
В статье приведены основные причины из-за которых гаснет экран ноутбука. Прежде чем нести ноутбук в сервис - попробуйте исправить проблему самостоятельно!...
07 04 2026 1:31:25
![Сколько уже служит ваш SSD диск, и сколько он еще проработает [Проверка SSD]](/lifehacks-raw/img/18960.php.jpg "Сколько уже служит ваш SSD диск, и сколько он еще проработает [Проверка SSD]")
Из статьи вы узнаете о том, сколько уже работает ваш SSD диск (суммарный записанный объем информации на него), а так же сможете спрогнозировать его максимальный срок службы....
06 04 2026 5:32:26
Статья расскажем вам, как сделать фотографию с помощью обычной веб-камеры ноутбука (в том числе получить зеркальное фото)....
05 04 2026 3:25:32
В статье представлено несколько вариантов, как можно подключить диск M2 к SATA или USB-порту....
04 04 2026 21:32:22
Разобраны основные причины из-за которых может не работать интернет на телефоне. Статья разбита на две части: решение вопросов с мобильным интернетом, и с интернетом, работающим через Wi-Fi сеть....
03 04 2026 18:30:23
В статье приведено несколько способов вставки символов, которых нет на клавиатуре. Пригодится всем в офисной работе, кто работает с текстами и документами....
02 04 2026 21:26:40
![Как отключить платные подписки и услуги на телефоне [Мегафон]](/lifehacks-raw/img/20679.php.jpg "Как отключить платные подписки и услуги на телефоне [Мегафон]")
В статье приведено несколько способов, как можно быстро отключить платные услуги и подписки на Мегафоне....
01 04 2026 15:17:19
В статье представлен калькулятор, встроенный в ОС Windows 10, его возможности и функции. Также вы узнаете где его загрузить (если в вашей ОС его нет) и о интересной альтернативе ему....
31 03 2026 4:18:13
Подробная инструкция по настройке телефона на Андроид для того, чтобы им можно было оплачивать покупки в магазине (данные банковской карты будут загружены в телефон!)....
30 03 2026 17:35:10
В статье приведены основные причины отсутствия звука в наушниках, подключенных к ноутбуку (компьютеру)....
28 03 2026 2:36:23
Пример в расчете кВт/час потрeбления электроэнергии ноутбуком. Из статьи вы узнаете, сколько вы платите за работу ноутбука в месяц....
27 03 2026 10:19:34
В статье приведено несколько способов, как можно уменьшить тормоза (стоп-кадры, заикания и пр.) при воспроизвести видео на компьютере (актуально для ОС Windows)....
26 03 2026 7:16:45
Если вы хотите почистить свой компьютер от мусора и ускорить его - необходимо проделать ряд шагов: удалить мусор с диска, "хвосты" в реестре, удалить кэш браузеров, временные файлы и пр.. Полная инструкция приведена в данной статье....
25 03 2026 12:22:15
![Как перегнать видео с DVD-диска в AVI или MP4 формат (720p, FullHD и др.) [Movavi конвертер]](/lifehacks-raw/img/11992.php.jpg "Как перегнать видео с DVD-диска в AVI или MP4 формат (720p, FullHD и др.) [Movavi конвертер]")
Статья-инструкция, которая покажет вам, как скопировать (а лучше сказать перегнать) видео с обычного DVD-диска в формат AVI или MP4. Причем, сделан большой упор на скорость: как вам 10-15 мин. на весь диск?...
24 03 2026 16:15:52
Инструкция по созданию и настройке домашней локальной сети между двумя компьютерами (ноутбуками). Рассмотрена настройка Windows 7,8.1, 10, популярные варианты соединений, плюсы и минусы каждого....
23 03 2026 3:27:33
Коллекция цветных и черно-белых значков и символов для вставки в текст (нужны для статуса в ВК, Одноклассниках, для чата, ника в игре). Есть такие символы: рука, значок собаки, дождя, лета, солнца и многое другое....
22 03 2026 7:12:14
![Почему нет звука на компьютере [решение]](/lifehacks-raw/img/356.php.jpg "Почему нет звука на компьютере [решение]")
Если у вас нет звука на компьютере – попробуйте пройтись по рекомендациям из этой инструкции. Мне они не раз помогали восстанавливать звук и на ПК, и на ноутбуках (актуально для ОС Windows)....
21 03 2026 22:17:25
В статье приведено несколько способов отключения тачпада на ноутбуке (способы актуальны для самых разных моделей и марок: ASUS, Dell, Lenovo, Acer и др.)....
20 03 2026 20:28:47
В статье попытаюсь на простом и доступном языке объяснить отличие оптической мышки от лазерной, и дам совет, в каких случаях одна лучше другой, когда и какую стоит выбрать....
19 03 2026 14:30:26
В статье приведены лучшие сервисы, позволяющие запускать лучший текстовый редактор Word в онлайн режиме. Заметка пригодится всем при офисной работе....
18 03 2026 17:17:44
Краткая инструкция, которая расскажет вам как узнать модель процессора, и посмотреть его спецификацию (тактовую частоту, кэш, количество ядер, и т.д.)....
17 03 2026 19:11:42
В статье приведено несколько способов как усилить сигнал Wi-Fi сети. После выполнения рекомендаций - дальность работы вашего Wi-Fi может существенно увеличиться......
16 03 2026 2:35:27
![Пропал звук после переустановки Windows [Причины и решение]](/lifehacks-raw/img/12235.php.jpg "Пропал звук после переустановки Windows [Причины и решение]")
В статье разобраны основные причины из-за которых может пропасть звук после переустановки ОС Windows. Даны рекомендации и советы по решению и восстановлению работы ПК (ноутбука)....
15 03 2026 2:31:18
Если вы решили купить новый жесткий диск - рекомендую обратить внимание на 6 основных моментов, изложенных в статье. Думаю, материал будет весьма кстати для всех начинающих пользователей....
14 03 2026 16:30:47
![Как научиться быстро печатать на клавиатуре, не смотря на нее [в слепую!]](/lifehacks-raw/img/15809.php.jpg "Как научиться быстро печатать на клавиатуре, не смотря на нее [в слепую!]")
Советы и рекомендации, которые помогут вам научиться быстро печатать на клавиатуре (причем, не смотреть на нее постоянно при работе с компьютером)....
13 03 2026 0:59:28
В статье приведены лучшие программы для монтажа видео (выборка сделана для начинающих пользователей). Теперь обработка видео стала проще, чем никогда!...
12 03 2026 20:47:34
Инструкция по тому, как скачать видео из Ютуба. В статье приводится несколько рабочих способов: скачивание видео целиком на компьютер, захват понравившегося момента (с подрезкой краев и настройкой разрешения), работа с помощью программ, онлайн-сервисов и расширений в браузере....
11 03 2026 12:48:19
В статье представлены лучшие программы для создания скринов. Оценив плюсы/минусы каждой, вы без труда сможете выбрать скриншотер под свои задачи!...
10 03 2026 11:12:35
Рассмотрен процесс разборки и установки накопителя (диска) SSD M2 в ноутбук. Также даны рекомендации по последующей установке/переносу системы Windows....
08 03 2026 10:24:11
Инструкция пригодится тем, у кого часть видео повернута на 90 градусов (например, при снятии на мобильный, когда крутили камеру). Статья изобилует скринами и пояснениями каждого шага....
07 03 2026 8:30:42
Из статьи вы узнаете несколько приложений и онлайн-сервисов, которые помогут вам найти и распознать песню по звуку в режиме онлайн (лишь бы был микрофон, или сам трек на диске)....
06 03 2026 12:23:19
В статье рассказано как восстановить работу колесика мышки, если оно начало сбоить (при прокрутке дергается страница, не перемещается вверх/вниз...)....
05 03 2026 1:32:44
В статье приведено несколько способов, как можно создать зашифрованный диск (чтобы открыть такой диск и прочитать файлы в нем — нужно ввести правильный пароль)....
04 03 2026 21:30:29
Из статьи вы узнаете как найти драйвер по коду оборудования (с помощью: ID, VID, PID). Данная возможность очень полезна для тех устройств, к которым Windows не обновляет драйвера в авто-режиме....
03 03 2026 20:59:44
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
OK.RU/TV ввести код с телевизора
Sorry something went wrong for solutions please visit что делать
Перенос настроек, закладок и открытых вкладок на другой ПК
Ошибка List Index out of bounds(-1,0) как исправить