Компьютер не видит принтер (МФУ): что можно сделать перед вызовом мастера... > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Компьютер не видит принтер (МФУ): что можно сделать перед вызовом мастера...

Компьютер не видит принтер (МФУ): что можно сделать перед вызовом мастера...


Доброго времени суток.

Наибольшее число проблем с принтером (или МФУ) обычно возникает после покупки и настройке нового устройства (когда неизвестны все его особенности...👀).

Похожая ситуация может быть и после переустановки ОС Windows (когда предыдущие настройки слетают). Как правило и в том и в другом случае, чтобы справиться с невидимостью принтера — достаточно правильно подключить устройство и установить нужный драйвер.

Но в некоторых случаях, подобная проблема приходит, как говорят, ни с того ни с сего (когда причина не очевидна). Собственно, в этой заметке рассмотрю подобный вариант, и приведу несколько рекомендаций (возможно, что, выполнив их, вы сможете самостоятельно восстановить работу устройства и сэкономите на вызове мастера).

И так...

 

Примечание: если у вас проблема при печати по Wi-Fi сети — на время, для проверки работы принтера и корректности установки драйверов, рекомендую подключить его по USB.

 

*

Содержание статьи

Почему компьютер / ноутбук не видит принтер

❶ Некорректный выход из «сна»

Далеко ни один раз сталкивался с некорректной работой драйверов у ряда принтеров. Если компьютер был во сне (либо использовался режим "Гибернация"), а потом вышел из него и "попытался" отправить документы на печать — появляется ошибка, что принтер не подключен, проверьте соединение и т.д.

Поэтому, первый совет: перезагрузите принтер и компьютер. Проверьте, чтобы на принтере "горел" светодиод о том, что он подключен к сети.

Один из принтеров Epson - устройство подключено к сети

 

❷ Перебитый провод, «разбитый» USB-порт и т.д.

В этот подраздел статьи я решил вынести наиболее популярные причины невидимости принтеров (связанные с его подключением), которые уже набили оскомину всем, кто часто устраняет подобные вопросы... 😊

Испорченный USB-кабель / В качестве примера

И так, что необходимо проверить:

  • USB-кабель: нет ли на нем повреждений, скруток, следов от домашних питомцев и т.д. Крайне желательно попробовать заменить его на другой, либо проверить его на рабочем принтере/ПК (прим.: просто в некоторых случаях повреждения внутри могут быть не видны на глаз);
  • обратите внимание на сам USB-порт — не расшатан ли он, нет ли в нем пыли/грязи? Если есть возможность — попробуйте подключить устройство к другому порту;
  • обратите внимание, как у вас подключен USB-кабель от принтера: не используются ли различные переходники? (прим.: некоторые подключают устройство к USB-портам на мониторе, клавиатуре и т.д.) Попробуйте подключить принтер напрямую к USB-порту на задней стенке ПК;
  • если у вас очень длинный USB-кабель — замените его на более короткий.

 

❸ Отсутствие драйвера принтера

Вообще, современная ОС Windows 10 находит и ставит драйвера для большинства оборудования (в т.ч. и принтеров со сканерами) автоматически, сразу же после их подключения к USB-порту (если у вас другая ОС - то в большинстве случаев драйвер приходится ставить вручную с диска/из сети).

Как бы там ни было, рекомендую проверить наличие драйвера. Чтобы это сделать — откройте диспетчер устройств, нажмите кнопку "Обновить" и просмотрите вкладку "Очередь печати". Если драйвер на принтер установлен — среди списка устройств вы должны найти его модель (см. мой пример ниже).

Диспетчер устройств - очередь печати

Если среди этого списка нет модели вашего принтера, раскройте другую вкладку "Дисковые устройства" (если она есть) — и посмотрите, нет ли в ней устройств с желтыми восклицательными знаками (что значит драйвер не установлен).

Для обновления драйвера: просто кликните по нужному устройству правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите "Обновить драйвер". Далее укажите автоматический вариант установки - и Windows сама попытается найти и обновить драйвер. Удобно?!

Другие устройства

Если подобным образом обновить драйвер вы не смогли, рекомендую ознакомиться с инструкцией, ссылка на которую приведена ниже.

 

В помощь!

Как найти, установить и обновить драйвер на принтер — https:///kak-ustanovit-i-obnovit-drayver-na-printer.html

 

 

❹ Нет драйвера на USB-контроллер

Возможно, что у вас не установлен драйвер на USB-контроллер и поэтому принтер, подключаемый к USB — просто не определяется и невидим для компьютера (правда, стоит отметить, что в этом случае не будет работать ни одно устройство, подключаемое к этому USB-порту).

Просмотреть состояние драйверов контроллеров USB можно в том же диспетчере устройств (пример см. ниже на скрине).

Контроллеры USB

Вообще, обновить драйвера на подобные "узкие" железки (и до-установить различные системные библиотеки) очень удобно с помощью утилиты Driver Booster. После ее установки и запуска, вам нужно лишь дождаться анализа системы, а потом отметить галочками что хотите обновить (см. скрин ниже, первой строкой как раз обновляются контроллеры...).

Driver Booster - одна кнопка для обновления ВСЕХ драйверов

 

❺ Сбой в автоматической работе службы печати

В ОС Windows есть спец. служба, отвечающая за печать. В некоторых случаях ее работа может быть остановлена (и крайне желательно проверить это и попробовать ее перезапустить). Отмечу, правда, что при подобной проблеме - принтер обычно виден компьютером, но при отправке на печать ничего не происходит (ПК при этом может зависать).

Для просмотра списка служб:

  • нажмите сочетание Win+R;
  • в появившееся окно "Выполнить" введите комaнду services.msc и нажмите Enter. См. скриншот ниже.

services.msc - открываем список служб в Windows

Далее среди открывшегося списка найдите службу "Диспетчер печати" и откройте ее.

Службы - диспетчер печати / Кликабельно

Обратите внимание на то, выполняется ли служба и какой у нее тип запуска (по умолчанию — должно быть так, как показано на скрине ниже). Кстати, рекомендую попробовать остановить службу и запустить ее вновь...

Служба выполняется, автоматически запускается

 

❻ Выбрано другое печатающее устройство (по умолчанию)

Многие начинающие пользователи при работе в Office (Excel, например) после нажатия по меню "Файл/печать" не находят своего принтера в списке доступных (некоторые вообще сразу не глядя отправляют файл на печать и, разумеется, ничего не происходит). Чтобы ваш подключенный принтер был выбран всеми программами по умолчанию (т.е. вы нажали "печать" и принтер через 3-5 сек. "зажужжал") — необходимо под-настроить одну вещь...😊

Для этого сначала нужно открыть панель управления Windows и перейти в раздел "Оборудование и звук / Устройства и принтеры".

Оборудование и звук - устройства и принтеры

Далее найти нужный принтер (МФУ) среди устройств, нажать по нему правой кнопкой мышки и в меню выбрать "Использовать по умолчанию". См. пример ниже.

Использовать по умолчанию

Если все прошло успешно — рядом с этим принтером должна загореться зеленая галочка (как в моем примере).

На принтере появилась зеленая галочка

Теперь при отправке файла на печать (в том же Excel) программа будет автоматически выбирать нужный нам принтер и вам не придется терять на этом время...

Принтер выбран правильно

 

❼ Неисправность принтера

Перед тем, как поставить окончательный диагноз — попробуйте подключить принтер к другому ПК/ноутбуку (благо, что сейчас даже у многих дома есть несколько ПК).

Кстати, не могу не отметить, что сейчас можно даже попробовать распечатать документ с телефона: https:///pechatat-s-android-na-printer.html

Принтер подключен, можно печатать документ с телефона...

 

Если вы работаете в офисе — то скорее всего у вас есть локальная сеть и в ней наверняка далеко не один принтер 😊. В большинстве случаев, потратив несколько минут времени, можно подключить к своему ПК другой сетевой принтер и распечатывать на нем свои документы! Как это сделать - см. в одной моей старой заметке, ссылка ниже.

В помощь!

Как найти и подключить (добавить) принтер в локальной сети — https:///kak-podklyuchit-printer-po-seti.html

 

*

На этом пока все...

Удачной работы!

👋

Система комментирования SigComments 
Лучшие программы для чтения PDF-файлов

Лучшие программы для чтения PDF-файлов В статье приведены одни из лучших программ для просмотра и чтения PDF-файлов. При помощи них можно просмотреть любые файлы этого формата, делать закладки, комментарии и пр....

20 07 2026 20:47:12

Лучшие приложения для знакомств на Андроид

Лучшие приложения для знакомств на Андроид Статья о лучших приложениях на Андроид для знакомств с интересными людьми (возможно, вы найдете новых друзей, а может даже и вторую половинку)....

19 07 2026 12:23:13

Как перевести деньги по e-mail (почтовому ящику)

Как перевести деньги по e-mail (почтовому ящику) Здесь я привел несколько сервисов, которые позволяют легко и быстро отправить деньги по e-mail даже тому, кто не зарегистрирован в этой платежной системе....

18 07 2026 19:20:52

Как восстановить Windows 10: инструкция по шагам

Как восстановить Windows 10: инструкция по шагам Подробная инструкция по тому, как восстановить систему Windows 10. В статье приведены скриншоты с пояснением каждого шага - вы легко сможете откатить систему к рабочему состоянию....

17 07 2026 21:51:27

Как создать загрузочную флешку Windows 10 под UEFI или BIOS в Rufus (новая 3.x версия) [инструкция]

Как создать загрузочную флешку Windows 10 под UEFI или BIOS в Rufus (новая 3.x версия) [инструкция] В статье шаг за шагом показано как создать загрузочную флешку с Windows 10 (даны советы и рекомендации, как определиться с UEFI/BIOS (GPT или MBR))....

16 07 2026 10:11:55

Компьютер, ноутбук выходит из спящего режима САМ. Почему, как это исправить?

Компьютер, ноутбук выходит из спящего режима САМ. Почему, как это исправить? В статье даны рекомендации и советы, которые помогут вам настроить ноутбук (ПК) так, чтобы он не выходил из спящего режима сам (на примере Windows 10, актуально так же для Windows 7/8)....

15 07 2026 0:18:12

Как узнать IP-адрес роутера

Как узнать IP-адрес роутера В статье приведено несколько способов, как можно быстро узнать IP-адрес роутера, чтобы войти в его настройки....

14 07 2026 21:58:25

Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать?

Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать? Если у вас на телефоне стало не хватать памяти (например, при установке приложений вылетает ошибка о том, что нет места) - то советы в этой статье помогут вам решить сию проблему....

13 07 2026 13:36:31

Не форматируется флешка, что делать?

Не форматируется флешка, что делать? Если ваша флешка не форматируется - есть несколько способов вернуть ее к "жизни". С ними я поделюсь в этой статье-инструкции....

12 07 2026 18:51:11

Как установить игру на компьютер

Как установить игру на компьютер Инструкция для начинающих по установке игр. Рассмотрены разные варианты: запуск и инсталляция игр, скачанных из интернета (с торрентов), с диска, с флешки....

11 07 2026 0:23:19

Восстановление старого рабочего драйвера: откат к предыдущей версии

Восстановление старого рабочего драйвера: откат к предыдущей версии Статья поможет вам откатиться к предыдущему рабочему драйверу. Рассмотрено несколько способов восстановления старых драйверов....

10 07 2026 12:36:41

Чем отличается оптическая мышь от лазерной? Какая лучше?

Чем отличается оптическая мышь от лазерной? Какая лучше? В статье попытаюсь на простом и доступном языке объяснить отличие оптической мышки от лазерной, и дам совет, в каких случаях одна лучше другой, когда и какую стоит выбрать....

09 07 2026 18:59:45

Как определить шрифт на картинке, изображении (в т.ч. распознавание русского шрифта)

Как определить шрифт на картинке, изображении (в т.ч. распознавание русского шрифта) В статье приведено несколько способов, как можно определить шрифт текста на картинке, изображении (способы актуальны в том числе и для русского шрифта)....

08 07 2026 14:37:22

Как вырезать из видео нужные фрагменты (куски): без конвертирования! Разделение видео на части // урок видеомонтажа

Как вырезать из видео нужные фрагменты (куски): без конвертирования! Разделение видео на части // урок видеомонтажа Один из уроков по видеомонтажу: из него вы узнаете, как вырезать из видео нужные вам куски. Не секрет, что в каждом видео есть ненужные моменты, которые нужно удалить....

07 07 2026 2:54:16

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение — ошибка в браузере Chrome

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение — ошибка в браузере Chrome В статье приведено несколько советов по устранению ошибки в браузерах "Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение"....

06 07 2026 8:43:29

Как добавить дату и день недели к часам (времени) в системном трее Windows 10

Как добавить дату и день недели к часам (времени) в системном трее Windows 10 Если у вас в системном трее Windows 10 отображается только время (без даты и дня недели) — не спешите отчаиваться, это легко исправить!...

05 07 2026 3:42:58

Как с Android раздавать интернет на компьютер или ноутбук (делаем из смартфона модем)

Как с Android раздавать интернет на компьютер или ноутбук (делаем из смартфона модем) Инструкция по раздаче (расшариванию) интернета со смартфона (на Android) на компьютер или ноутбук. Приведено 3 способа: по USB, с помощью Wi-Fi и Bluetooth....

04 07 2026 12:28:44

Как подключить беспроводные наушники (по Bluetooth)

Как подключить беспроводные наушники (по Bluetooth) Пошаговая инструкция по подключению беспроводных наушников к телефону и компьютеру. Также указано, что делать, если связь с наушниками не устанавливается, или ПК их не видит....

03 07 2026 6:42:34

На холоде быстро разряжается телефон. Что делать, как увеличить его время работы на морозе?

На холоде быстро разряжается телефон. Что делать, как увеличить его время работы на морозе? Советы из статьи помогут вам продлить время работы телефона на улице (во время зимних холодов)....

02 07 2026 17:31:51

Как узнать сколько бит 32 или 64 моя Windows, какую выбрать для установки [их различие] // разрядность Windows 7, 8, 10

Как узнать сколько бит 32 или 64 моя Windows, какую выбрать для установки [их различие] // разрядность Windows 7, 8, 10 В статье приводится несколько способов, которые помогут вам определить сколько бит в вашей ОС Windows - 32 или 64. Способы актуальны для Windows 7, 8, 8.1, 10....

01 07 2026 9:33:44

Как запустить старую игру на новом компьютере

Как запустить старую игру на новом компьютере Несколько рабочих способов запуска старых компьютерных игр на современных компьютерах (под управлением Windows 7/8/10)....

30 06 2026 8:30:11

Нельзя поменять настройки B&O Play Audio Control

Нельзя поменять настройки B&O Play Audio Control Короткая заметка по настройке звука от B&O Play Audio Control (в некоторых случаях во вкладке "Выход" нельзя включить эквалайзер и аудио-режим: кино, музыка, голос и пр.)....

29 06 2026 22:34:56

Как смотреть цифровое ТВ на ноутбуке (компьютере)

Как смотреть цифровое ТВ на ноутбуке (компьютере) Небольшая инструкция с самыми популярными вопросами о просмотре цифрового ТВ на ноутбуке....

28 06 2026 13:17:57

Ошибка 0xc0000906 при запуске игр и программ — в чем причина?

Ошибка 0xc0000906 при запуске игр и программ — в чем причина? Из статьи вы узнаете, что делать для устранения ошибки 0xc0000906....

27 06 2026 1:22:45

VPN: что это и зачем нужно? Как пользоваться VPN (простые бесплатные варианты)

VPN: что это и зачем нужно? Как пользоваться VPN (простые бесплатные варианты) Простая лаконичная статья о том, что такое VPN и как им пользоваться (информация актуальна для начинающих)....

26 06 2026 13:13:30

Программы для контроля времени работы за компьютером (помогут сохранить зрение)

Программы для контроля времени работы за компьютером (помогут сохранить зрение) В статье приведено 3 лучших программы, которые проконтролируют вашу работу за компьютером и вовремя напомнят о перерыве. Незаменимая вещь, чтобы сохранить зрение!...

25 06 2026 7:16:10

Как разделить видео на части [3 способа]

Как разделить видео на части [3 способа] Это пошаговая инструкция по разрезке (разделению) видео на несколько частей (т.е. из одного большого видео получим 2-3 нужных участка)....

24 06 2026 17:28:32

Как построить диаграмму и график //круговая, точечная, линейная и др. //на примере Excel 2016

Как построить диаграмму и график //круговая, точечная, линейная и др. //на примере Excel 2016 Мини-инструкция по построению графиков и диаграмм в Excel 2016 (круговая, точечная, линейная и многие другие). Статья рассчитана на неподготовленного пользователя....

23 06 2026 7:57:34

Как узнать модель телевизора (ТВ)

Как узнать модель телевизора (ТВ) Несколько способов, как можно узнать модель и серию телевизора....

22 06 2026 23:56:20

Как заблокировать рекламу в Google Chrome

Как заблокировать рекламу в Google Chrome Статья с рекомендациями, которые помогут вам полностью заблокировать ВСЮ рекламу в Google Chrome. Актуально и для тех, у кого браузер заражен рекламным ПО....

20 06 2026 17:27:23

Ошибка Direct3D initialization error при запуске игры. Что делать?

Ошибка Direct3D initialization error при запуске игры. Что делать? Статья с рекомендациями по тому, что делать с ошибкой Direct3D initialization error. Выполнив советы и предписания из статьи - ошибку вы больше не увидите! Актуально для Windows 7/8/10....

19 06 2026 12:42:39

Как включить блютуз на ноутбуке (ориг.: Bluetooth)

Как включить блютуз на ноутбуке (ориг.: Bluetooth) Поэтапно разбираемся со всеми проблемами, из-за которых может не работать блютуз. Прочитав статью, вы узнаете как можно включить адаптер Bluetooth и добавить устройство (например, соединить ноутбук и телефон)....

17 06 2026 15:21:51

Почему не запускается игра [решение]

Почему не запускается игра [решение] В статье приведены самые основные причины почему может не запускаться игра на компьютере/ноутбуке (актуально для систем Windows 7, 8, 10)....

16 06 2026 8:28:18

Как сфотографироваться камерой ноутбука (в том числе получить зеркальное фото)

Как сфотографироваться камерой ноутбука (в том числе получить зеркальное фото) Статья расскажем вам, как сделать фотографию с помощью обычной веб-камеры ноутбука (в том числе получить зеркальное фото)....

15 06 2026 3:24:28

Выдает ошибку 651 при подключении к интернету... Решение есть!

Выдает ошибку 651 при подключении к интернету... Решение есть! В статье приведены причины появления ошибки 651, даны рекомендации по ее устранению. Воспользовавшись решениями из статьи - вы сможете быстро восстановить свое подключение к интернету....

14 06 2026 5:27:34

Как поменять фон на фотографии или картинке [простые способы]

Как поменять фон на фотографии или картинке [простые способы] Простая пошаговая инструкция о том, как поменять фон на фотографии или картинке (пригодится для начинающих пользователей, кто не хочет осваивать Фотошоп или другие сложные редакторы)...

13 06 2026 10:47:32

Как включить гибернацию в Windows (на моем ноутбуке в меню ПУСК у меня нет такого пункта)

Как включить гибернацию в Windows (на моем ноутбуке в меню ПУСК у меня нет такого пункта) Из статьи вы узнаете как включить гибернацию в Windows, и добавить этот режим работы в меню ПУСК. Материал актуален для современных ОС Windows 7/8/10....

12 06 2026 4:19:57

Как очистить оперативную память на телефоне Андроид [освобождение ОЗУ]

Как очистить оперативную память на телефоне Андроид [освобождение ОЗУ] Если у вас начал притормаживать телефон, попробуйте для начала очистить оперативную память (нередко помогает с запуском игр, редакторов и пр.). В этой заметке приведено 3 способа, как это можно сделать на устройстве с Андроид!...

11 06 2026 0:53:48

Таблицы сочетаний клавиш на клавиатуре: для работы с текстом, ввода спец-символов, горячие клавиши Windows

Таблицы сочетаний клавиш на клавиатуре: для работы с текстом, ввода спец-символов, горячие клавиши Windows Здесь приведены таблицы сочетаний клавиш: для работы с текстом, для ввода спец. символов (сердечка, стрелочек и пр.), а так же горячие клавиши Windows (копировать, выделить, вставить и т.д.)....

10 06 2026 12:28:49

Как создать GIF-анимацию (гифку): из видео, фото и картинок

Как создать GIF-анимацию (гифку): из видео, фото и картинок В статье приведено несколько способов, как можно создать GIF-анимацию из картинок или видео. Статья представляет собой инструкцию с пошаговыми действиями....

09 06 2026 8:11:13

Как узнать диагональ экрана ноутбука или компьютера (прим.: 1 дюйм = 2,54 см.)

Как узнать диагональ экрана ноутбука или компьютера (прим.: 1 дюйм = 2,54 см.) Приведено несколько способов, как можно определить диагональ экрана. Статья носит справочный хаpaктер, рассчитана на неподготовленного пользователя....

08 06 2026 21:16:14

Как зайти в BIOS на ноутбуке Lenovo

Как зайти в BIOS на ноутбуке Lenovo Эта инструкция поможет вам зайти в настройки BIOS на ноутбуках Lenovo. Примечание: на ноутбуках этой марки не совсем стандартный вход в BIOS......

07 06 2026 22:29:27

Яндекс.Почта: как завести e-mail и войти в свой ящик. Настройка почты: создание правил от спама, выбор темы, установка почты на телефон (чтобы сообщения были как SMS-ки)

Яндекс.Почта: как завести e-mail и войти в свой ящик. Настройка почты: создание правил от спама, выбор темы, установка почты на телефон (чтобы сообщения были как SMS-ки) Из статьи вы узнаете, как завести себе e-mail на сервисе Яндекс.Почты, как его настроить (в т.ч. сделать так, чтобы сообщения в почтовом ящике вы могли читать на телефоне, как обычные SMS-ки)....

06 06 2026 20:30:10

DNS-сервер не отвечает, интернет пропал и сайты не открываются

DNS-сервер не отвечает, интернет пропал и сайты не открываются Если Вы не знаете, что делать с ошибкой "DNS-сервер не отвечает" - рекомендую ознакомиться с этой статьей и восстановить работу интернета в Windows....

05 06 2026 11:53:55

Как сделать арт из фото: создание рисунка из фотографии онлайн!

Как сделать арт из фото: создание рисунка из фотографии онлайн! Из статьи вы узнаете как сделать себе прикольный арт из фотографии (например, ваше фото может стать картиной, как будто ее нарисовал художник!). Отличный вариант аваторки....

04 06 2026 21:55:27

Пропал значок батареи, подключения по локальной сети, или нет часов? Решение проблемы невидимости со значками в трее

Пропал значок батареи, подключения по локальной сети, или нет часов? Решение проблемы невидимости со значками в трее В статье приведены основные причины почему могут пропадать значки часов, лок. сети, времени, местоположения и т.д. из трея (области уведомлений). Дано решение к каждой из них....

03 06 2026 6:46:13

Звук воспроизводится с задержкой в 1-3 сек., иногда можно услышать потрескивание (ноутбуки HP Omen, Pavilion, Dell Inspiron, Lenovo IdeaPad и другие)

Звук воспроизводится с задержкой в 1-3 сек., иногда можно услышать потрескивание (ноутбуки HP Omen, Pavilion, Dell Inspiron, Lenovo IdeaPad и другие) Несколько способов решения проблемы задержки звука на ноутбуках HP Omen, Pavilion и пр....

02 06 2026 14:38:57

Как настроить скорость вращения кулеров (вентиляторов)

С помощью сего руководства вы сможете настроить (увеличить/уменьшить) скорость вращения вентиляторов (кулеров) в системном блоке компьютера....

01 06 2026 6:57:20

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::