Принтер зависает при печати документа: что можно сделать? Несколько пpaктических советов
Доброго дня!
При распечатке документов нередко случается одна мерзопакостная вещь: вроде нажал "печать" (Ctrl+P) и отправил документ на принтер, тот "прожужжал" и.. ничего не произошло.
Пытаешься еще раз отправить, но снова ничего не происходит (нередко при этом, принтер вообще подвисает и не отвечает на различные запросы). Приходится перезагружать и компьютер, и принтер (хорошо, если после этого все заработает - но и это бывает не всегда).
В общем, в этой заметке решил набросать самые популярные причины из-за которых принтер зависает (и ведет себя подобным образом). Думаю, рекомендации из статьи могут многим помочь в повседневной офисной работе?!
Ладно, меньше лирики, и ближе к теме ...
*
Содержание статьи
Что можно сделать, если принтер начал зависать
Перезапустить службу "диспетчер печати"
На принтерах марки HP и Samsung (у нескольких старых модельных рядов) я встречаю один достаточно популярный глюк: при печати большого документа может так стать, что принтер останавливает печать и подвисает (не реагируя ни на какие "обычные" действия пользователя).
Самый быстрый способ решить это - просто зайти в список служб и перезапустить "Диспетчер печати". После этого принтер работает как ни в чем не бывало (просто при следующей печати начните ее с того места, на котором принтер завис).
Как это сделать:
- нажать сочетание клавиш Win+R, чтобы появилось окно "Выполнить" (либо зайти в диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и нажать "Файл/новая задача");
- далее ввести комaнду services.msc и нажать OK (пример ниже на скрине);
Открываем службы - services.msc (универсальный способ)
- после чего у вас должно открыться окно "Службы" (в котором будет приведен длинный список самых разных служб (извиняюсь за тавтологию));
- необходимо среди этого списка найти "Диспетчер печати": кликнуть на нем правой кнопкой мышки и выбрать "Перезапустить";
Диспетчер печати - перезапустить
- если все прошло корректно, то после его перезапуска принтер должен начать отзываться и нормально печатать. Если перезапустить службу не удалось - попробуйте просто перезагрузить и компьютер, и принтер.
Очистить очередь печати
Если у вас была "прервана" печать какого-нибудь документа, то при отправке нового - может так стать, что он не будет распечатываться. Дело в том, что принтер "хочет" сначала закончить работу над предыдущим документом и из-за этого не переходит к текущему.
Подобную проблему можно устранить, очистив очередь печати (это спец. список документов, который формируется перед печатью. Даже при отправке одного документа - он помещается в очередь печати *).
И так, как очистить эту очередь:
- сначала необходимо открыть вкладку: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры (чтобы открыть панель управления: нажмите Win+R; введите комaнду control и нажмите Enter);
Win+R - открываем панель управления (комaнда control)
- далее среди принтеров выберите тот, через который вы ведете печать (он здесь должен отображаться!), нажмите на нем правой кнопкой мышки и кликните по "Просмотр очереди печати" (пример ниже);
Устройства и принтеры - просмотр очереди печати
- после чего выберите документ, при печати которого возникла проблема (обычно, он самый верхний), и нажмите Delete (или просто щелкните по нему правой кнопкой мышки - и выберите "Отметить");
Удаление документов из очереди печати
Дополнение!
Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати - https:///kak-otmenit-pechat-na-printere.html
Включить опцию печати "сразу на принтер"
Есть одна замечательная опция в свойствах принтера, которая позволяет "избавиться" от лишних действий со стороны ПО и системы (речь все о той же очереди печати). Есть способ, как можно ее "обойти" и начать печатать сразу напрямую на МФУ (и за счет этого снизить количество ошибок).
Правда, у этого способа есть один минус: пока не будет завершена печать, вы не сможете работать над тем документом, который распечатываете. В большинстве случаев, в обычной офисной работе - это не будет являться проблемой...
И так, для начала необходимо открыть: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры (помощь: как открыть панель управления).
Далее найдите свое печатающее устройство и откройте вкладку "Свойства принтера" (не перепутайте, см. пример ниже!).
Свойства принтера
Далее во вкладке "Дополнительно" переведите ползунок в "Печатать прямо на принтер" и нажмите OK. Пример ниже.
Ускорение вывода на печать (печатать сразу на принтер)
Если проблема была с зависанием очереди печати - то после такой корректировки, она должна была разрешиться...
Переустановить драйвер на устройство
Не могу не отметить, что от драйвера (и его корректности работы) зависит очень многое. Нередко, при установки неподходящей версии драйвера - принтер либо вообще не печатает, либо зависает (как в нашем случае).
Кстати, это может произойти, например, и после обновления Windows (например, когда многие обновили Windows 7 на Windows 10 - оказалось, что некоторые устройства работают с новой ОС некорректно и для них попросту нет драйверов, одобренных производителем).
Как бы там ни было, я рекомендую переустановить драйвер заново. Как это можно сделать?
Способ №1
Воспользоваться специальными утилитами для автоматического обновления драйверов. Они сами определят модель вашего устройства (принтера), версию ОС Windows, найдут под нее драйвер и установят его. О лучших подобных утилитах я рассказывал в одной из своих предыдущих статей (ссылка ниже).
10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!) - https:///update-drivers.html
Кстати, перед этим желательно открыть диспетчер устройств (как это сделать), и удалить свой принтер в разделе "Очереди печати".
Диспетчер устройств - удалить устройство
Способ №2
Ручной вариант .
1) Сначала определяете модель принтера (обычно на самом устройстве есть наклейка), далее загружаете с официального сайта производителя драйвер.
2) После останавливаете службу "Диспетчер печати" (о том, как это сделать - рассказано в этой статье выше).
3) Открываете папку Windows\system32\spool\printers\ и удаляете из нее все файлы (в ней находятся временные файлы, отправляемые на печать).
4) Перезагружаете компьютер и запускаете установку драйвера (как правило, она проходит в авто-режиме, если вы загрузили драйвер с офиц. сайта).
5) Заходите в "Службы" и включаете "Диспетчер печати". Таким нехитрым способом удается "оживить" принтер даже в, казалось бы, безнадежных случаях...
В помощь!
Как найти, установить и обновить драйвер на принтер - https:///kak-ustanovit-i-obnovit-drayver-na-printer.html
Если зависание происходит при работе с документами PDF, Word, Excel
1) Некоторые версии Word и Excel ведут себя нестабильно с определенными моделями принтеров (например, версия 2013 некорректно работает с рядом принтеров HP). Поэтому, совет банален: попробовать установить Office другого года (2016 намного стабильнее - лично мое мнение...).
2) Кроме другой версии офиса можно также попробовать открыть и распечатать документ в аналогах MS Office. Я сейчас имею ввиду Яндекс- или Гугл-диск, например. Также есть и OpenOffice, и LibreOffice (бесплатные наборы офисных программ). Узнать о них более подробно можете в статье, ссылку на которую привожу ниже.
В помощь! Бесплатный офис для Windows [аналоги MS Office] - https:///besplatnyiy-ofis-windows.html
3) Не лишним будет попробовать пересохранить документ: из DOCX (скажем) в DOC или RTF (конечно, это все "полумеры", но выручить на некоторое время вполне может).
4) Что касается PDF: то его также перед распечаткой можно попробовать конвертировать в другой формат, например, в Word (DOC/DOCX). О том, как это сделать, см. вот в этой заметке: https:///pdf-v-word-10-sposobov-konvert.html
5) Если ваш документ достаточно большой (больше десятка мегабайт) - то возможно, что он просто "долго" отправляется на принтер (например, ввиду слабого ПК, медленной работы сети (если это сетевой принтер)). Как вариант, можно пробовать подождать: например, дать ПК и принтеру 10-15 мин. времени на осуществление операции...
Если документ на самом деле большой - попробуйте сначала сохранить его частями (например, разбейте по 15-20 стр.), а затем отправьте на распечатку одну из частей.
Попробуйте воспользоваться мастером устранения неполадок от Windows
В своих статья часто упоминаю, что в Windows есть замечательное средство для устранения неполадок (используется при проблемах с Wi-Fi, Bluetooth, со звуком, принтером и пр.). Windows автоматически проверит все ли в порядке с системой, ПО, настройками, попробует перезапустить службы и само устройство.
Нередко, такие простые действия этого мастера помогают избавиться от проблемы за считанные минуты!
Как запустить мастер устранения неполадок
Способ №1
1) Откройте сначала панель управления, затем переведите отображение в крупные значки и откройте "Устранение неполадок" (см. скриншот ниже).
Устранение неполадок - панель управления (значки крупные!)
2) Далее щелкните по ссылке "Использование принтера".
Устранение неполадок - использование принтера
3) После нажимайте кнопку "далее" и следуйте указаниям мастера.
Поиск и устранение проблем с печатью
Способ №2
В Windows 10 этот мастер можно запустить несколько иначе:
- сначала открыть параметры системы - сочетание Win+i;
- далее открыть раздел "Обновление и безопасность", вкладку "Устранение неполадок";
- после выбрать "Принтер" и следовать указаниям и подсказкам системы.
Параметры Windows 10 - устранение неполадок с печатью и принтером
*
На этом пока все, дополнения по теме - были бы кстати.
Удачной работы!
В статье приведены основные причины маленькой скорости скачивания торрентов. Пройдясь по ним, вы сможете устранить тормоза и повысить скорость загрузки в uTorrent....
07 03 2026 7:32:55
Из статьи вы узнаете как правильно оформить презентацию, избежав все самые популярные ошибки....
06 03 2026 12:34:29
В статье изложены способы восстановления данных с жесткого диска для тех случаев, когда не загружается Windows. Материал ориентирован на начинающих пользователей....
05 03 2026 21:36:49
Поиск и нахождение точки по ее координатам. Статья поможет вам узнать свои координаты и не заблyдиться в незнакомой части города....
04 03 2026 0:43:52
Пошаговая инструкция которая поможет исправить ошибку "Диск защищен от записи", возникающая при попытке удалить или скопировать файл(ы) на флешку....
03 03 2026 13:33:31
В статье приведены варианты подключения жесткого диска (SATA/IDE) к USB-порту компьютера/ноутбука....
02 03 2026 1:31:17
Авторский взгляд на самые нужные программы, которые рекомендованы к загрузке сразу после установки Windows. Топ-10 этих программ не раз и не два вас выручит в самых неожиданных ситуациях!...
01 03 2026 21:58:46
Разбираемся, что можно сделать с шумом и треском от диска, который так сильно раздражает многих пользователей. В статье приведены рекомендации, которые не раз и не два помогали мне уменьшить уровень шума от HDD....
28 02 2026 16:29:43
Обзор лучших бесплатных программ, которые помогут вам найти удаленные файлы (документы, картинки, фото, музыку и пр.) и восстановить их....
27 02 2026 20:48:32
В статье приведено несколько способов, как можно восстановить поврежденный документ от Excel (актуально, когда ваш файл не открывается, либо при этом начинают выскакивать ошибки)....
26 02 2026 10:19:56
В статье рассказано, как узнать UEFI у вас или BIOS (их отличия), GPT или MBR, а затем правильно создать загрузочную флешку для установки Windows 10 на новый компьютер/ноутбук (так, чтобы он ее увидел и в процессе установки не было ошибок)....
25 02 2026 21:39:58
![Почему нет звука на компьютере [решение]](/lifehacks-raw/img/356.php.jpg "Почему нет звука на компьютере [решение]")
Если у вас нет звука на компьютере – попробуйте пройтись по рекомендациям из этой инструкции. Мне они не раз помогали восстанавливать звук и на ПК, и на ноутбуках (актуально для ОС Windows)....
24 02 2026 23:46:13
Если при запуске игр у вас появляется ошибка, что "Запуск программы невозможен, из-за отсутствия таких-то вот файлов: d3dx9_43.dll, dxgi.dll" - то необходимо обновить DirectX. Эта статья подробно расскажет, как это делается......
23 02 2026 10:22:38
В статье приведено несколько способов, как можно вставить картинку между отдельными кадрами видео, либо наложить картинку поверх основного изображения видео. Инструкция рассчитана на начинающих пользователей ПК....
22 02 2026 11:45:30
Если у вас на экране монитора вдруг все стало большим (значки, текст и пр.) - то вам нужно проверить и изменить свое разрешение экрана. Собственно, именно это мы и сделаем в статье!...
21 02 2026 16:17:47
В статье приведено 3 способа, как можно зайти в BIOS или UEFI на ноутбуках ASUS. Инструкция пригодится всем, кто надумает переустановить Windows, поменять приоритет загрузки, изменить определенные параметры....
20 02 2026 21:25:39
![Не открывается Google Chrome на компьютере [Что делать]](/lifehacks-raw/img/11241.php.jpg "Не открывается Google Chrome на компьютере [Что делать]")
В статье рассказано, что делать, если у вас перестал открываться браузер Chrome на компьютере. Указаны основные причины, приведено решение к каждой....
19 02 2026 7:30:10
Если у вас тормозят игры на Intel HD видеокарте, то в этой статье вы найдете несколько вариантов (способов), как можно настроить и оптимизировать производительность (сможете несколько ускорить игру и повысить FPS)....
18 02 2026 11:26:51
Несколько вариантов решения проблем из-за которых не происходит автоматическая установка драйверов для подключаемых устройств к USB-порту компьютера (телефона, например)....
17 02 2026 11:39:35
В статье приведен обзор лучших бесплатных видеоредакторов, которые отлично подойдут для монтажа домашнего видео. Все видеоредакторы в статье на русском языке!...
16 02 2026 6:13:28
Статья расскажем вам, как сделать фотографию с помощью обычной веб-камеры ноутбука (в том числе получить зеркальное фото)....
15 02 2026 0:40:15
Когда вы снимаете видео на камеру, оно часто повернуто (вертикально). С помощью данной инструкции вы сможете перевернуть видео на 90 или 180 градусов....
14 02 2026 16:58:26
В статье приводятся лучшие программы аналоги uTorrent. Выбрав одну из них, вы легко и просто сможете скачивать торренты, как и раньше ☺ (для Windows!)....
13 02 2026 14:57:15
В статье приведено несколько способов проверок SD карт и USB флешек. Пригодится тем, у кого начались какие-то непонятные проблемы с подобными накопителями....
12 02 2026 4:18:28
Инструкция по установке ОС Windows 7 на ноутбук Lenovo B70. В статье рассмотрены все типовые вопросы: вызов Boot-меню, создание загрузочной флешки, установка и пр....
11 02 2026 4:59:36
В статье приведено несколько способов, как можно быстро узнать IP-адрес роутера, чтобы войти в его настройки....
10 02 2026 12:27:19
Сравнительно недавно стало появляться сообщение в браузере Chrome о том, что поддержка Flash Player будет прекращена в декабре 2020 года. Что с этим делать?...
09 02 2026 4:36:21
Инструкция пригодится тем, у кого часть видео повернута на 90 градусов (например, при снятии на мобильный, когда крутили камеру). Статья изобилует скринами и пояснениями каждого шага....
08 02 2026 8:26:14
Если вас часто стали отвлекать от дел рекламные и спамные уведомления - то рекомендую просто отключить их. Как это сделать на Андроиде расскажет эта инструкция (приведено несколько способов)....
07 02 2026 12:53:38
![Windows обнаружила неполадки жесткого диска [что делать?]](/lifehacks-raw/img/15143.php.jpg "Windows обнаружила неполадки жесткого диска [что делать?]")
В этой статье рассказано, что делать, если перед вами появилось окно с ошибкой "Windows обнаружила неполадки жесткого диска". Рассмотрены разные причины и их решение (приведены скриншоты)....
06 02 2026 11:30:37
Разобраны основные причины из-за которых может не работать интернет на телефоне. Статья разбита на две части: решение вопросов с мобильным интернетом, и с интернетом, работающим через Wi-Fi сеть....
05 02 2026 19:33:20
Решение ошибки связанной с недоступностью настроек дисплея NVIDIA (данная ошибка касается, в основном, пользователей ноутбуков)....
04 02 2026 22:56:56
![Ошибка 0xc0000022 при запуске игр, программ [решение]](/lifehacks-raw/img/21200.php.jpg "Ошибка 0xc0000022 при запуске игр, программ [решение]")
Инструкция по решению ошибки 0xc0000022 (возникает, обычно, при запуске программ и игр)....
03 02 2026 16:27:12
В статье приведены только лучшие программы для создания загрузочных флешек с Windows. Также к некоторым из них есть инструкции с пошаговым описанием процесса работы....
02 02 2026 7:55:28
В статье разобраны шаги подключения радиочастотной и Bluetooth мышек. Материал будет весьма кстати всем начинающим пользователям....
01 02 2026 7:16:47
Из статьи вы узнаете как включить гибернацию в Windows, и добавить этот режим работы в меню ПУСК. Материал актуален для современных ОС Windows 7/8/10....
31 01 2026 3:26:31
В статье приводится способ, как можно улучшить старую фотографию (наверняка у многих они остались от дедушек и бабушек). Реставрация рассчитана на начинающего пользователя....
30 01 2026 23:41:31
В статье предложен быстрый и простой способ записи видео с экрана в ОС Windows 10 — от вас потребуется нажать лишь 2 кнопки......
29 01 2026 3:40:16
Из этой статьи вы узнаете, как завести свой облачный Яндекс диск, как им пользоваться: загружать и передавать фото, файлы, как сделать резервную копию документов....
28 01 2026 8:28:54
![Роутер не раздает интернет по Wi-Fi [решение]](/lifehacks-raw/img/13799.php.jpg "Роутер не раздает интернет по Wi-Fi [решение]")
В статье приведены основные причины из-за которых роутер может не раздавать интернет по Wi-Fi. Пройдясь по ним, вы сможете быстро найти решение и устранить проблему....
27 01 2026 20:52:54
Если у вас проблема с тем, что часть изображения во время запуска игры не видна (т.к. не вписывается в экран) — настройте правильно масштабирование! Как это сделать, покажу в этой статье....
26 01 2026 14:40:42
В статье приводятся инструкция, которая расскажет вам, как смотреть ТВ на компьютере, подключенному к интернету. Вас ждут лучшие программы и сайты, HD-видео, советы и рекомендации....
25 01 2026 7:21:34
Чтобы не пожалеть о выборе ноутбука, рекомендую вам перед покупкой ознакомиться с этой инструкцией, в которой содержатся советы людей, которые ремонтируют и продают подобную технику....
24 01 2026 2:12:48
В статье приведены одни из лучших приложений, которые помогут вам очистить память телефона/планшета (на Андроид) от лишнего мусора и ускорить его работу....
23 01 2026 4:58:28
В статье приведены основные причины из-за которых компьютер/ноутбук может периодически подвисать на несколько секунд. Даны рекомендации по диагностике и решению проблемы....
22 01 2026 21:20:57
Из статьи вы узнаете, что можно сделать, если при просмотре цифрового ТВ есть помехи: заикания звука, мерцающее изображение (часто идет "кубиками") и т.д....
21 01 2026 1:54:17
В статье приведено несколько советов по устранению ошибки в браузерах "Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение"....
20 01 2026 16:53:20
Если вы не можете зайти в ВК - рекомендую ознакомиться с этой инструкцией. В статье представлены основные причины, из-за которых не получается зайти во Вконтакте (к каждой причине дано решение со скриншотами)....
19 01 2026 17:57:16
Один из уроков по видеомонтажу: из него вы узнаете, как вырезать из видео нужные вам куски. Не секрет, что в каждом видео есть ненужные моменты, которые нужно удалить....
18 01 2026 1:17:56
Из статьи вы узнаете где можно найти и скачать новые шрифты, как их установить (добавить) в Windows, и как их использовать в документах Word, чтобы они открывались на других компьютерах (где нет такого шрифта)....
17 01 2026 16:59:57
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
OK.RU/TV ввести код с телевизора