Принтер зависает при печати документа: что можно сделать? Несколько пpaктических советов
Доброго дня!
При распечатке документов нередко случается одна мерзопакостная вещь: вроде нажал "печать" (Ctrl+P) и отправил документ на принтер, тот "прожужжал" и.. ничего не произошло.
Пытаешься еще раз отправить, но снова ничего не происходит (нередко при этом, принтер вообще подвисает и не отвечает на различные запросы). Приходится перезагружать и компьютер, и принтер (хорошо, если после этого все заработает - но и это бывает не всегда).
В общем, в этой заметке решил набросать самые популярные причины из-за которых принтер зависает (и ведет себя подобным образом). Думаю, рекомендации из статьи могут многим помочь в повседневной офисной работе?!
Ладно, меньше лирики, и ближе к теме ...
*
Содержание статьи
Что можно сделать, если принтер начал зависать
Перезапустить службу "диспетчер печати"
На принтерах марки HP и Samsung (у нескольких старых модельных рядов) я встречаю один достаточно популярный глюк: при печати большого документа может так стать, что принтер останавливает печать и подвисает (не реагируя ни на какие "обычные" действия пользователя).
Самый быстрый способ решить это - просто зайти в список служб и перезапустить "Диспетчер печати". После этого принтер работает как ни в чем не бывало (просто при следующей печати начните ее с того места, на котором принтер завис).
Как это сделать:
- нажать сочетание клавиш Win+R, чтобы появилось окно "Выполнить" (либо зайти в диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и нажать "Файл/новая задача");
- далее ввести комaнду services.msc и нажать OK (пример ниже на скрине);
Открываем службы - services.msc (универсальный способ)
- после чего у вас должно открыться окно "Службы" (в котором будет приведен длинный список самых разных служб (извиняюсь за тавтологию));
- необходимо среди этого списка найти "Диспетчер печати": кликнуть на нем правой кнопкой мышки и выбрать "Перезапустить";
Диспетчер печати - перезапустить
- если все прошло корректно, то после его перезапуска принтер должен начать отзываться и нормально печатать. Если перезапустить службу не удалось - попробуйте просто перезагрузить и компьютер, и принтер.
Очистить очередь печати
Если у вас была "прервана" печать какого-нибудь документа, то при отправке нового - может так стать, что он не будет распечатываться. Дело в том, что принтер "хочет" сначала закончить работу над предыдущим документом и из-за этого не переходит к текущему.
Подобную проблему можно устранить, очистив очередь печати (это спец. список документов, который формируется перед печатью. Даже при отправке одного документа - он помещается в очередь печати *).
И так, как очистить эту очередь:
- сначала необходимо открыть вкладку: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры (чтобы открыть панель управления: нажмите Win+R; введите комaнду control и нажмите Enter);
Win+R - открываем панель управления (комaнда control)
- далее среди принтеров выберите тот, через который вы ведете печать (он здесь должен отображаться!), нажмите на нем правой кнопкой мышки и кликните по "Просмотр очереди печати" (пример ниже);
Устройства и принтеры - просмотр очереди печати
- после чего выберите документ, при печати которого возникла проблема (обычно, он самый верхний), и нажмите Delete (или просто щелкните по нему правой кнопкой мышки - и выберите "Отметить");
Удаление документов из очереди печати
Дополнение!
Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати - https:///kak-otmenit-pechat-na-printere.html
Включить опцию печати "сразу на принтер"
Есть одна замечательная опция в свойствах принтера, которая позволяет "избавиться" от лишних действий со стороны ПО и системы (речь все о той же очереди печати). Есть способ, как можно ее "обойти" и начать печатать сразу напрямую на МФУ (и за счет этого снизить количество ошибок).
Правда, у этого способа есть один минус: пока не будет завершена печать, вы не сможете работать над тем документом, который распечатываете. В большинстве случаев, в обычной офисной работе - это не будет являться проблемой...
И так, для начала необходимо открыть: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры (помощь: как открыть панель управления).
Далее найдите свое печатающее устройство и откройте вкладку "Свойства принтера" (не перепутайте, см. пример ниже!).
Свойства принтера
Далее во вкладке "Дополнительно" переведите ползунок в "Печатать прямо на принтер" и нажмите OK. Пример ниже.
Ускорение вывода на печать (печатать сразу на принтер)
Если проблема была с зависанием очереди печати - то после такой корректировки, она должна была разрешиться...
Переустановить драйвер на устройство
Не могу не отметить, что от драйвера (и его корректности работы) зависит очень многое. Нередко, при установки неподходящей версии драйвера - принтер либо вообще не печатает, либо зависает (как в нашем случае).
Кстати, это может произойти, например, и после обновления Windows (например, когда многие обновили Windows 7 на Windows 10 - оказалось, что некоторые устройства работают с новой ОС некорректно и для них попросту нет драйверов, одобренных производителем).
Как бы там ни было, я рекомендую переустановить драйвер заново. Как это можно сделать?
Способ №1
Воспользоваться специальными утилитами для автоматического обновления драйверов. Они сами определят модель вашего устройства (принтера), версию ОС Windows, найдут под нее драйвер и установят его. О лучших подобных утилитах я рассказывал в одной из своих предыдущих статей (ссылка ниже).
10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!) - https:///update-drivers.html
Кстати, перед этим желательно открыть диспетчер устройств (как это сделать), и удалить свой принтер в разделе "Очереди печати".
Диспетчер устройств - удалить устройство
Способ №2
Ручной вариант .
1) Сначала определяете модель принтера (обычно на самом устройстве есть наклейка), далее загружаете с официального сайта производителя драйвер.
2) После останавливаете службу "Диспетчер печати" (о том, как это сделать - рассказано в этой статье выше).
3) Открываете папку Windows\system32\spool\printers\ и удаляете из нее все файлы (в ней находятся временные файлы, отправляемые на печать).
4) Перезагружаете компьютер и запускаете установку драйвера (как правило, она проходит в авто-режиме, если вы загрузили драйвер с офиц. сайта).
5) Заходите в "Службы" и включаете "Диспетчер печати". Таким нехитрым способом удается "оживить" принтер даже в, казалось бы, безнадежных случаях...
В помощь!
Как найти, установить и обновить драйвер на принтер - https:///kak-ustanovit-i-obnovit-drayver-na-printer.html
Если зависание происходит при работе с документами PDF, Word, Excel
1) Некоторые версии Word и Excel ведут себя нестабильно с определенными моделями принтеров (например, версия 2013 некорректно работает с рядом принтеров HP). Поэтому, совет банален: попробовать установить Office другого года (2016 намного стабильнее - лично мое мнение...).
2) Кроме другой версии офиса можно также попробовать открыть и распечатать документ в аналогах MS Office. Я сейчас имею ввиду Яндекс- или Гугл-диск, например. Также есть и OpenOffice, и LibreOffice (бесплатные наборы офисных программ). Узнать о них более подробно можете в статье, ссылку на которую привожу ниже.
В помощь! Бесплатный офис для Windows [аналоги MS Office] - https:///besplatnyiy-ofis-windows.html
3) Не лишним будет попробовать пересохранить документ: из DOCX (скажем) в DOC или RTF (конечно, это все "полумеры", но выручить на некоторое время вполне может).
4) Что касается PDF: то его также перед распечаткой можно попробовать конвертировать в другой формат, например, в Word (DOC/DOCX). О том, как это сделать, см. вот в этой заметке: https:///pdf-v-word-10-sposobov-konvert.html
5) Если ваш документ достаточно большой (больше десятка мегабайт) - то возможно, что он просто "долго" отправляется на принтер (например, ввиду слабого ПК, медленной работы сети (если это сетевой принтер)). Как вариант, можно пробовать подождать: например, дать ПК и принтеру 10-15 мин. времени на осуществление операции...
Если документ на самом деле большой - попробуйте сначала сохранить его частями (например, разбейте по 15-20 стр.), а затем отправьте на распечатку одну из частей.
Попробуйте воспользоваться мастером устранения неполадок от Windows
В своих статья часто упоминаю, что в Windows есть замечательное средство для устранения неполадок (используется при проблемах с Wi-Fi, Bluetooth, со звуком, принтером и пр.). Windows автоматически проверит все ли в порядке с системой, ПО, настройками, попробует перезапустить службы и само устройство.
Нередко, такие простые действия этого мастера помогают избавиться от проблемы за считанные минуты!
Как запустить мастер устранения неполадок
Способ №1
1) Откройте сначала панель управления, затем переведите отображение в крупные значки и откройте "Устранение неполадок" (см. скриншот ниже).
Устранение неполадок - панель управления (значки крупные!)
2) Далее щелкните по ссылке "Использование принтера".
Устранение неполадок - использование принтера
3) После нажимайте кнопку "далее" и следуйте указаниям мастера.
Поиск и устранение проблем с печатью
Способ №2
В Windows 10 этот мастер можно запустить несколько иначе:
- сначала открыть параметры системы - сочетание Win+i;
- далее открыть раздел "Обновление и безопасность", вкладку "Устранение неполадок";
- после выбрать "Принтер" и следовать указаниям и подсказкам системы.
Параметры Windows 10 - устранение неполадок с печатью и принтером
*
На этом пока все, дополнения по теме - были бы кстати.
Удачной работы!
В статье представлены самые нужные и полезные программы для создания и работы с ISO образами....
03 09 2026 13:31:41
В статье собраны лучшие программы для чтения электронных книг в форматах: PDF, FB2, DJVU, DOC (DOCX) и многих других. Программы помогут оптимизировать страницу и настроить яркость, сделать удобные переносы, и нужный размер шрифта....
02 09 2026 21:53:38
Подробная инструкция по настройке телефона на Андроид для того, чтобы им можно было оплачивать покупки в магазине (данные банковской карты будут загружены в телефон!)....
01 09 2026 14:39:49
В статье рассказано, что делать, если у вас возникает ошибка сервера в Play Market....
31 08 2026 2:58:39
Из статьи вы узнаете как включить гибернацию в Windows, и добавить этот режим работы в меню ПУСК. Материал актуален для современных ОС Windows 7/8/10....
30 08 2026 20:14:11
Очень простой способ соединить два видео в одно (можно объединять файлы, которые сжаты разными кодеками, с разным разрешением, размером, качеством и т.д.)....
29 08 2026 10:42:45
Поиск пропавших людей - дело трудное и долгое. Из этой обучающей статьи узнаете, как проверить кто вас ищет в программе "Жди Меня"....
28 08 2026 2:51:59
Приведены основные причины шумности ноутбука и способы их устранения. Статья будет актуальна для всех, у кого сильно тарахтит кулер, слышно, как трещит жесткий диск, мешает CDDVD привод....
27 08 2026 3:41:15
Здесь приведены таблицы сочетаний клавиш: для работы с текстом, для ввода спец. символов (сердечка, стрелочек и пр.), а так же горячие клавиши Windows (копировать, выделить, вставить и т.д.)....
26 08 2026 14:21:25
Статья рассказывает последовательность действий при появлении ошибки "Не является приложением win32"....
25 08 2026 1:56:36
Обзорная статья по воспоминаниям: приведены лучшие игры гонки и ралли 90-х и 00-х годов. Посвящено всем любителям скорости у кого слабые старые компьютеры!...
24 08 2026 7:54:31
Советы из статьи помогут вам продлить время работы телефона на улице (во время зимних холодов)....
23 08 2026 12:41:58
После установки Windows 10 — все картинки и фото будут открываться в приложении "Фотографии". В этой заметке мы исправим это, вернув просмотрщик фото, который был в Windows 7 и XP....
22 08 2026 19:42:57
![Как извлечь звук (музыку) из видео [инструкция]](/lifehacks-raw/img/15239.php.jpg "Как извлечь звук (музыку) из видео [инструкция]")
В статье приведено несколько способов, как можно извлечь звук из видео и сохранить его в отдельный аудио-файл (например, в MP3 или AC3, FLAC). Часто это требуется для создания своих роликов, прослушивания аудио на плеере и пр....
21 08 2026 14:14:25
Эта инструкция поможет вам узнать хаpaктеристики телефона Андроид: точную модель устройства, процессор (и его количество ядер), ОЗУ (RAM), параметры камеры, состояние батареи и многие другие полезные "штуки"....
20 08 2026 2:46:52
Если у вас на экране монитора вдруг все стало большим (значки, текст и пр.) - то вам нужно проверить и изменить свое разрешение экрана. Собственно, именно это мы и сделаем в статье!...
19 08 2026 17:39:21
В статье рассматриваются только самые лучшие (отобранные мной) программы для очистки компьютера (диска, реестра, Windows, браузеров) от "мусора" (временных файлов, хвостов, кэша и пр.)!...
18 08 2026 2:11:21
Советы и рекомендации по включению игрового режима в ОС Windows 10. Статья поможет ускорить и повысить производительность компьютера в играх (FPS+)....
17 08 2026 1:56:29
![Как перегнать видео с DVD-диска в AVI или MP4 формат (720p, FullHD и др.) [Movavi конвертер]](/lifehacks-raw/img/11992.php.jpg "Как перегнать видео с DVD-диска в AVI или MP4 формат (720p, FullHD и др.) [Movavi конвертер]")
Статья-инструкция, которая покажет вам, как скопировать (а лучше сказать перегнать) видео с обычного DVD-диска в формат AVI или MP4. Причем, сделан большой упор на скорость: как вам 10-15 мин. на весь диск?...
16 08 2026 4:52:37
В статье предложено 3 способа заблокировать определенный номер телефона (т.е. занести его в черный список, чтобы он никогда не смог дозвониться до вас!)....
15 08 2026 13:32:45
Несколько способов, как можно найти и произвести установку драйвера в Windows для неизвестного устройства (актуально для версии Windows 7, 8, 10)....
14 08 2026 22:54:54
В статье приведены лучшие сервисы с картами полетов самолетов, которые позволят в режиме онлайн узнать, где сейчас летит самолет, время взлета и посадки, текущую скорость и т.д....
13 08 2026 16:12:33
Один из уроков по видеомонтажу: из него вы узнаете, как вырезать из видео нужные вам куски. Не секрет, что в каждом видео есть ненужные моменты, которые нужно удалить....
12 08 2026 21:55:48
![Как узнать износ аккумулятора ноутбука [Проверка батареи]](/lifehacks-raw/img/1466.php.jpg "Как узнать износ аккумулятора ноутбука [Проверка батареи]")
Статья поможет вам проверить состояние, узнать износ аккумулятора ноутбука: приведено несколько способов, как это можно быстро сделать в домашних условиях....
11 08 2026 2:34:59
Несколько простых способов, как оплачивать покупки в интернете и не показывать реквизиты своей банковской карты (это очень полезно в целях безопасности)....
10 08 2026 9:23:37
Инструкция по ускорению Интернета на вашем компьютере. В статье приведены способы, которые помогут разгрузить и оптимизировать ваше Интернет-соединение....
09 08 2026 20:58:47
Делюсь секретами по повышению своей производительности при работе за компьютером. Также из статьи вы узнаете, как меньше отвлекаться на различные "интересности"......
08 08 2026 3:35:37
Опыт пpaктика-админа: в статье представлен список лучших браузеров, которые будут работать на довольно старых компьютерах. Актуально для Pentium IV, 512-1024 МБ ОЗУ (Windows 98, ME, 2000, XP, 7)....
07 08 2026 13:12:52
Эти программы помогут вам удалить вредоносное ПО (malware, adware, рекламу и пр.) из Windows. Актуально, когда классический антивирус не находит вирусов, и не видит ничего подозрительного....
06 08 2026 14:52:30
В статье приведено несколько способов, как можно восстановить поврежденный документ от Excel (актуально, когда ваш файл не открывается, либо при этом начинают выскакивать ошибки)....
05 08 2026 0:42:15
Если у вас притормаживают игры, и вы хотите повысить FPS - то эта инструкция для Вас! В статье предложены не тривиальные способы от игромана для ускорения ПК в играх....
04 08 2026 2:40:26
![Почему нет звука на компьютере [решение]](/lifehacks-raw/img/356.php.jpg "Почему нет звука на компьютере [решение]")
Если у вас нет звука на компьютере – попробуйте пройтись по рекомендациям из этой инструкции. Мне они не раз помогали восстанавливать звук и на ПК, и на ноутбуках (актуально для ОС Windows)....
03 08 2026 2:27:20
В статье разбирается вопрос оказания вредности Wi-Fi сетей на наше здоровье. В итогах приведены способы уменьшения воздействия Wi-Fi излучения сети....
02 08 2026 14:38:34
Статья поможет вам узнать текущую температуру жесткого диска, а также снизить ее, если она перейдет границу оптимального значения....
01 08 2026 23:47:40
![Не работает ПУСК в Windows 10 [решение]](/lifehacks-raw/img/14564.php.jpg "Не работает ПУСК в Windows 10 [решение]")
Если у вас не работает кнопка ПУСК - попробуйте выполнить рекомендации этой статьи (сотни пользователей уже решили свою проблему). Актуально для Windows 10....
31 07 2026 14:41:50
Из этой статьи вы узнаете как войти в UEFI (BIOS) без использования и нажатия специальных клавиш во время загрузки компьютера (например, F2, Del и др.). Такие варианты входа из Windows могут вас выручить, когда никак не получается войти в BIOS классическим способом....
30 07 2026 14:44:50
Статья в помощь тем, кто хочет купить монитор (или ноутбук/компьютер) и не знает, какую матрицу лучше выбрать. В статье приведено сравнение картинки у разных матриц....
29 07 2026 12:30:10
Из статьи вы узнаете, как можно посмотреть текущий режим работы диска (SATA II или SATA III, например), и его поддерживаемый режим. Нередко, из-за пyтaницы с интерфейсами, диски у пользователей работают медленнее, чем могли бы......
28 07 2026 23:46:46
Решение проблемы (приведено несколько способов) подключения наушников с микрофоном к ноутбуку, если у него один гарнитурный разъем....
27 07 2026 6:38:38
Эта инструкция расскажет вам, как создать загрузочную флешку с Windows 10 в программе WinSetupFromUSB. Все действия разбиты на шаги, приведены скриншоты....
26 07 2026 18:40:29
В статье представлен один из способов учета рабочего времени сотрудников, работающих за ПК. Позволяет очень точно вести контроль деятельности: кто, чем, когда и сколько занимался....
25 07 2026 17:22:37
В статье приведено несколько способов, как можно открыть BIOS (или UEFI) на ноутбуках производителя DELL (рассмотрены разные линейки Inspiron, Latitude, и др.)....
24 07 2026 21:47:37
В статье описывается способ ускорения видеокарты IntelHD на типовом ноутбуке. Если вы хотите немного увеличить производительность и избавиться от тормозов в играх - то Вы попали по адресу......
23 07 2026 17:24:36
4-я часть цикла моих статей, посвященных лучшим играм-хитам прошлого. На этот раз представлены самые интересные игры из жанра стрелялок и приключений (я просто решил объединить сразу десяток жанров под один "колпак"). Получилось весьма и весьма интересно!...
22 07 2026 15:58:27
Инструкция по регистрации и работе с киви-кошельком. В статье рассмотрены самые нужные вопросы: пополнение кошелька, вывод денег с него, и то, как им оплатить покупку в Интернет....
21 07 2026 2:47:47
В статье рассмотрена работа одной простой утилиты, которая позволяет быстро вернуть меню ПУСК Windows 7 в новомодные плиточные системы Windows 8 и 10....
20 07 2026 5:10:50
Инструкция для начинающих по сравнению эффективной производительности разных процессоров (Intel Core i3, i5, i7, AMD A-8, A-10, FX и т.д.). В статье приведены сайты и ссылки, рассказано, что откуда брать и на что смотреть. В общем, сможете сравнить любые процессоры между собой....
19 07 2026 15:42:20
Причины и способы устранения ошибки, связанной с безопасностью сертификата сайта (может всплыть в любом современным браузере)....
18 07 2026 1:10:29
В статье пошагово разобрано, как можно легко и быстро сбросить даже пароль администратора в ОС Windows XP, 7, 8, 10 (посвящается всем, кто не может войти в систему)....
17 07 2026 3:33:33
Инструкция, которая поможет вам удалить невидимые вирусы с компьютера или ноутбука. В общем, хороший рецепт очистки Windows от нежелательного ПО: вирусов, троянов, вредоносных скриптов и т.д....
16 07 2026 21:22:48
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
