Принтер зависает при печати документа: что можно сделать? Несколько пpaктических советов
Доброго дня!
При распечатке документов нередко случается одна мерзопакостная вещь: вроде нажал "печать" (Ctrl+P) и отправил документ на принтер, тот "прожужжал" и.. ничего не произошло.
Пытаешься еще раз отправить, но снова ничего не происходит (нередко при этом, принтер вообще подвисает и не отвечает на различные запросы). Приходится перезагружать и компьютер, и принтер (хорошо, если после этого все заработает - но и это бывает не всегда).
В общем, в этой заметке решил набросать самые популярные причины из-за которых принтер зависает (и ведет себя подобным образом). Думаю, рекомендации из статьи могут многим помочь в повседневной офисной работе?!
Ладно, меньше лирики, и ближе к теме ...
*
Содержание статьи
Что можно сделать, если принтер начал зависать
Перезапустить службу "диспетчер печати"
На принтерах марки HP и Samsung (у нескольких старых модельных рядов) я встречаю один достаточно популярный глюк: при печати большого документа может так стать, что принтер останавливает печать и подвисает (не реагируя ни на какие "обычные" действия пользователя).
Самый быстрый способ решить это - просто зайти в список служб и перезапустить "Диспетчер печати". После этого принтер работает как ни в чем не бывало (просто при следующей печати начните ее с того места, на котором принтер завис).
Как это сделать:
- нажать сочетание клавиш Win+R, чтобы появилось окно "Выполнить" (либо зайти в диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и нажать "Файл/новая задача");
- далее ввести комaнду services.msc и нажать OK (пример ниже на скрине);
Открываем службы - services.msc (универсальный способ)
- после чего у вас должно открыться окно "Службы" (в котором будет приведен длинный список самых разных служб (извиняюсь за тавтологию));
- необходимо среди этого списка найти "Диспетчер печати": кликнуть на нем правой кнопкой мышки и выбрать "Перезапустить";
Диспетчер печати - перезапустить
- если все прошло корректно, то после его перезапуска принтер должен начать отзываться и нормально печатать. Если перезапустить службу не удалось - попробуйте просто перезагрузить и компьютер, и принтер.
Очистить очередь печати
Если у вас была "прервана" печать какого-нибудь документа, то при отправке нового - может так стать, что он не будет распечатываться. Дело в том, что принтер "хочет" сначала закончить работу над предыдущим документом и из-за этого не переходит к текущему.
Подобную проблему можно устранить, очистив очередь печати (это спец. список документов, который формируется перед печатью. Даже при отправке одного документа - он помещается в очередь печати *).
И так, как очистить эту очередь:
- сначала необходимо открыть вкладку: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры (чтобы открыть панель управления: нажмите Win+R; введите комaнду control и нажмите Enter);
Win+R - открываем панель управления (комaнда control)
- далее среди принтеров выберите тот, через который вы ведете печать (он здесь должен отображаться!), нажмите на нем правой кнопкой мышки и кликните по "Просмотр очереди печати" (пример ниже);
Устройства и принтеры - просмотр очереди печати
- после чего выберите документ, при печати которого возникла проблема (обычно, он самый верхний), и нажмите Delete (или просто щелкните по нему правой кнопкой мышки - и выберите "Отметить");
Удаление документов из очереди печати
Дополнение!
Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати - https:///kak-otmenit-pechat-na-printere.html
Включить опцию печати "сразу на принтер"
Есть одна замечательная опция в свойствах принтера, которая позволяет "избавиться" от лишних действий со стороны ПО и системы (речь все о той же очереди печати). Есть способ, как можно ее "обойти" и начать печатать сразу напрямую на МФУ (и за счет этого снизить количество ошибок).
Правда, у этого способа есть один минус: пока не будет завершена печать, вы не сможете работать над тем документом, который распечатываете. В большинстве случаев, в обычной офисной работе - это не будет являться проблемой...
И так, для начала необходимо открыть: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры (помощь: как открыть панель управления).
Далее найдите свое печатающее устройство и откройте вкладку "Свойства принтера" (не перепутайте, см. пример ниже!).
Свойства принтера
Далее во вкладке "Дополнительно" переведите ползунок в "Печатать прямо на принтер" и нажмите OK. Пример ниже.
Ускорение вывода на печать (печатать сразу на принтер)
Если проблема была с зависанием очереди печати - то после такой корректировки, она должна была разрешиться...
Переустановить драйвер на устройство
Не могу не отметить, что от драйвера (и его корректности работы) зависит очень многое. Нередко, при установки неподходящей версии драйвера - принтер либо вообще не печатает, либо зависает (как в нашем случае).
Кстати, это может произойти, например, и после обновления Windows (например, когда многие обновили Windows 7 на Windows 10 - оказалось, что некоторые устройства работают с новой ОС некорректно и для них попросту нет драйверов, одобренных производителем).
Как бы там ни было, я рекомендую переустановить драйвер заново. Как это можно сделать?
Способ №1
Воспользоваться специальными утилитами для автоматического обновления драйверов. Они сами определят модель вашего устройства (принтера), версию ОС Windows, найдут под нее драйвер и установят его. О лучших подобных утилитах я рассказывал в одной из своих предыдущих статей (ссылка ниже).
10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!) - https:///update-drivers.html
Кстати, перед этим желательно открыть диспетчер устройств (как это сделать), и удалить свой принтер в разделе "Очереди печати".
Диспетчер устройств - удалить устройство
Способ №2
Ручной вариант .
1) Сначала определяете модель принтера (обычно на самом устройстве есть наклейка), далее загружаете с официального сайта производителя драйвер.
2) После останавливаете службу "Диспетчер печати" (о том, как это сделать - рассказано в этой статье выше).
3) Открываете папку Windows\system32\spool\printers\ и удаляете из нее все файлы (в ней находятся временные файлы, отправляемые на печать).
4) Перезагружаете компьютер и запускаете установку драйвера (как правило, она проходит в авто-режиме, если вы загрузили драйвер с офиц. сайта).
5) Заходите в "Службы" и включаете "Диспетчер печати". Таким нехитрым способом удается "оживить" принтер даже в, казалось бы, безнадежных случаях...
В помощь!
Как найти, установить и обновить драйвер на принтер - https:///kak-ustanovit-i-obnovit-drayver-na-printer.html
Если зависание происходит при работе с документами PDF, Word, Excel
1) Некоторые версии Word и Excel ведут себя нестабильно с определенными моделями принтеров (например, версия 2013 некорректно работает с рядом принтеров HP). Поэтому, совет банален: попробовать установить Office другого года (2016 намного стабильнее - лично мое мнение...).
2) Кроме другой версии офиса можно также попробовать открыть и распечатать документ в аналогах MS Office. Я сейчас имею ввиду Яндекс- или Гугл-диск, например. Также есть и OpenOffice, и LibreOffice (бесплатные наборы офисных программ). Узнать о них более подробно можете в статье, ссылку на которую привожу ниже.
В помощь! Бесплатный офис для Windows [аналоги MS Office] - https:///besplatnyiy-ofis-windows.html
3) Не лишним будет попробовать пересохранить документ: из DOCX (скажем) в DOC или RTF (конечно, это все "полумеры", но выручить на некоторое время вполне может).
4) Что касается PDF: то его также перед распечаткой можно попробовать конвертировать в другой формат, например, в Word (DOC/DOCX). О том, как это сделать, см. вот в этой заметке: https:///pdf-v-word-10-sposobov-konvert.html
5) Если ваш документ достаточно большой (больше десятка мегабайт) - то возможно, что он просто "долго" отправляется на принтер (например, ввиду слабого ПК, медленной работы сети (если это сетевой принтер)). Как вариант, можно пробовать подождать: например, дать ПК и принтеру 10-15 мин. времени на осуществление операции...
Если документ на самом деле большой - попробуйте сначала сохранить его частями (например, разбейте по 15-20 стр.), а затем отправьте на распечатку одну из частей.
Попробуйте воспользоваться мастером устранения неполадок от Windows
В своих статья часто упоминаю, что в Windows есть замечательное средство для устранения неполадок (используется при проблемах с Wi-Fi, Bluetooth, со звуком, принтером и пр.). Windows автоматически проверит все ли в порядке с системой, ПО, настройками, попробует перезапустить службы и само устройство.
Нередко, такие простые действия этого мастера помогают избавиться от проблемы за считанные минуты!
Как запустить мастер устранения неполадок
Способ №1
1) Откройте сначала панель управления, затем переведите отображение в крупные значки и откройте "Устранение неполадок" (см. скриншот ниже).
Устранение неполадок - панель управления (значки крупные!)
2) Далее щелкните по ссылке "Использование принтера".
Устранение неполадок - использование принтера
3) После нажимайте кнопку "далее" и следуйте указаниям мастера.
Поиск и устранение проблем с печатью
Способ №2
В Windows 10 этот мастер можно запустить несколько иначе:
- сначала открыть параметры системы - сочетание Win+i;
- далее открыть раздел "Обновление и безопасность", вкладку "Устранение неполадок";
- после выбрать "Принтер" и следовать указаниям и подсказкам системы.
Параметры Windows 10 - устранение неполадок с печатью и принтером
*
На этом пока все, дополнения по теме - были бы кстати.
Удачной работы!
В статье рассказано как сделать скриншот окна Windows, кадра из фильма или компьютерной игры. Также показано, как создавать скрины со стрелочками и пояснениями....
20 07 2026 0:13:35
Если у вас стала появляться ошибка Microsoft Visual C++ Runtime Library при запуске игр и программ - рекомендую выполнить комплекс мер из данной статьи (приведены основные причины ошибки, и их решение)....
19 07 2026 10:46:42
В статье приведены лучшие программы для монтажа видео (выборка сделана для начинающих пользователей). Теперь обработка видео стала проще, чем никогда!...
18 07 2026 4:15:38
Справочная статья с самыми нужными комaндами для меню "Выполнить" (строка "Открыть"). В статье дано краткое описание к каждой комaнде, для чего она нужна и зачем используется....
17 07 2026 16:49:32
В статье представлено несколько вариантов, как можно подключить диск M2 к SATA или USB-порту....
16 07 2026 10:35:26
Статья представляет из себя небольшой обзор лучших видео-конвертеров для любителей видео-обработки. Все программы поддерживают русский язык, совместимы с Windows 7, 8, 10....
15 07 2026 7:21:55
В статье приведены лучшие сервисы с картами полетов самолетов, которые позволят в режиме онлайн узнать, где сейчас летит самолет, время взлета и посадки, текущую скорость и т.д....
14 07 2026 20:58:30
В статье приведены лучшие плееры для прослушивания музыки на Андроид, указаны особенности каждого продукта. С помощью данного обзора сможете подобрать проигрыватель под свои нужды....
13 07 2026 3:23:55
![Как подключить компьютер (ноутбук) к роутеру сетевым кабелем [LAN]](/lifehacks-raw/img/11185.php.jpg "Как подключить компьютер (ноутбук) к роутеру сетевым кабелем [LAN]")
Инструкция по подключению компьютера (или ноутбука) к роутеру (маршрутизатору) с помощью сетевого кабеля (Ethernet). Также в статье указано, почему после подключения может "гореть" красный крестик на значке интернета в Windows....
12 07 2026 22:30:59
В статье я привел одни из самых лучших онлайн-видеоредакторов. Теперь нет нужды скачивать программу, ведь можно вести монтаж видео прямо в Интернете!...
11 07 2026 13:53:17
В статье приводятся лучшие программы аналоги uTorrent. Выбрав одну из них, вы легко и просто сможете скачивать торренты, как и раньше ☺ (для Windows!)....
10 07 2026 6:56:37
Из статьи вы узнаете, как измерить диагональ телевизора, как перевести дюймы в сантиметры, и с какой диагональю ТВ стоит купить для вашей комнаты....
09 07 2026 0:25:40
В статье предложено 2 решения проблемы, как можно включить русскую раскладку на телефоне (даже в том случае, если в настойках самого телефона данной опции нет)....
08 07 2026 4:50:12
Ответы на популярные вопросы про скорость интернета: сравниваем и считаем, сколько Мегабайт в Мегабите ☺ (или наооборот). Разбираем абревиатуры МБ/с, Мбит/с, и MB/s....
07 07 2026 21:45:41
Инструкция по удалению рекламного вирусного ПО (Вулкан, Веб-альта, и т.д.) из вашего браузера. Выполнив ряд действий - вы очистите свой браузер от вирусов....
06 07 2026 20:49:14
Статья для тех, кто хочет записать видео со своего рабочего стола со звуком. Например, полезно для создания обучающего ролика, чтобы кому-нибудь объяснить, как сделать то-то и это......
05 07 2026 18:10:41
Из статьи вы узнаете как выполнить стресс-тест видеокарты (т.е. сможете оценить ее надежность и стабильность). Приведено несколько способов проверки....
04 07 2026 14:41:16
Статья расскажет, как удалить (или добавить) любую программу из автозагрузки в ОС Windows 10. Инструкция снабжена скриншотами и пояснениями каждого шага....
03 07 2026 2:32:22
Советы и рекомендации по включению игрового режима в ОС Windows 10. Статья поможет ускорить и повысить производительность компьютера в играх (FPS+)....
02 07 2026 3:52:35
Из статьи Вы узнаете, как проверить монитор на битые пиксели (сделать тест), и о методах их восстановления: ремонт удается не всегда, но шансы есть! Уберем белые и красные точки с экрана!...
01 07 2026 4:39:17
Справочная статья из который Вы узнаете как и где посмотреть точную модель и модификацию вашего ноутбука. В статье приводится несколько способов....
30 06 2026 18:41:45
В статье разбирается вопрос оказания вредности Wi-Fi сетей на наше здоровье. В итогах приведены способы уменьшения воздействия Wi-Fi излучения сети....
29 06 2026 17:43:47
Если вы не можете удалить файл (или папку), вам необходимы спец. программы, которые могут разблокировать не удаляемый файл. Собственно, в этой статье вы найдете лучшие программы для решения этой задачи!...
28 06 2026 14:45:52
Стандартный просмоторщик картинок в Windows - никуда не годится. Именно поэтому, в этой статье порекомендую лучшие программы для просмотра картинок и фото!...
27 06 2026 12:33:49
Инструкция поможет всем пользователям ПК/ноутбуков с ОС Windows 10, у которых жесткий диск загружен на 100%. Даны несколько советов по снижению нагрузки....
26 06 2026 21:34:19
Статья об информационной безопасности: рассмотрены основные шаги для защиты веб-камеры от взлома хакерами и вирусным ПО....
25 06 2026 10:17:34
В статье приведен список служб, которые можно отключить в Windows 10 для повышения производительности. Также указаны различия в типе запуска служб: автоматический, ручной и пр. режимы....
24 06 2026 6:55:28
Статья рассказывает последовательность действий при появлении ошибки "Не является приложением win32"....
23 06 2026 8:28:26
В статье приведены способы, как можно изменить расширение и атрибуты файлов (в том числе, у нескольких файлов сразу)....
22 06 2026 22:15:46
В статье приведены лучшие программы для определения температуры компонентов ПК (ноутбука): процессора, видеокарты, жесткого диска. Диагностика никогда не бывает лишней!...
21 06 2026 15:43:35
Рассмотрен процесс разборки и установки накопителя (диска) SSD M2 в ноутбук. Также даны рекомендации по последующей установке/переносу системы Windows....
20 06 2026 12:49:59
В статье приводится несколько способов, как проверить свой текст на уникальность. Здесь вы найдете лучше онлайн-сервисы для проверки текста на плагиат....
19 06 2026 14:57:46
Эта инструкция поможет вам найти и посмотреть ваш сохраненный пароль в браузере (рассмотрены Firefox Quantum, Chrome, Opera, Яндекс-браузер). Также вы узнаете, как посмотреть пароль, скрытый за звездочками....
18 06 2026 22:14:29
В статье приведено несколько способов, которые помогут сделать шрифт больше для более легкого чтения за компьютером (способы: увеличение текста в браузере, изменение разрешения, увеличение шрифта в Windows, сглаживание)....
17 06 2026 7:39:10
В статье приведено несколько способов, как можно создать невидимую папку (есть варианты как и без сторонних программ, так и с помощью спец. хитрого софта)....
16 06 2026 19:12:24
Если ваш телефон не заряжается и вы не знаете что делать - рекомендую ознакомиться с этой инструкцией. Выполнив предложенные рекомендации по шагам, вы сможете восстановить работу устройства!...
15 06 2026 18:31:10
В статье приведены лучшие приложения для смартфона на Android, которые могут посчитать, сколько метров (километров) вы проходите за день/неделю/месяц....
14 06 2026 6:30:48
Инструкция по сбросу настроек БИОС к заводским. Так же в статье рассматривается вопрос сброса пароля в БИОС на ноутбуке и ПК с помощью спец. перемычек и батарейки на материнской плате....
13 06 2026 8:35:42
Из статьи вы узнаете что делать, если у вас нет звука на телефоне. Приведены основные причины из-за которых он мог пропасть, указаны рекомендации по диагностике и восстановлению....
12 06 2026 4:47:36
Инструкция по решению различных причин из-за которых тормозит компьютер, даны рекомендации по ускорению его работы. Разобраны самые популярные случаи: тормоза в играх, медленная работа Windows, зависания при копировании и чтении файлов и пр....
11 06 2026 11:39:12
![Файл или папка повреждены. Чтение невозможно [ошибка]](/lifehacks-raw/img/20656.php.jpg "Файл или папка повреждены. Чтение невозможно [ошибка]")
В статье вы найдете причины и решение ошибки "Файл или папка повреждены. Чтение невозможно", возникающей при попытке обратиться к флешке, диску, и др. накопителям....
10 06 2026 16:52:59
![Как подключить ноутбук к телевизору [по HDMI]](/lifehacks-raw/img/11223.php.jpg "Как подключить ноутбук к телевизору [по HDMI]")
Пошаговая инструкция по подключению ноутбука к телевизору через HDMI кабель. Также указаны причины из-за которых изображение может не "идти" на экран ТВ....
09 06 2026 10:55:39
Инструкция по установке пароля на учетную запись в Windows 10. Что это даст: после включения ПК, система будет просить ввести пароль для доступа к дальнейшей работе....
08 06 2026 12:59:33
В статье приведено несколько заметок и сервисов, которые помогут вам найти и собрать максимум информации о заинтересовавшим вас человеке....
07 06 2026 0:46:20
В статье приведено несколько рабочих способов, как можно узнать версию, сборку и разрядность своей операционной системы Windows....
06 06 2026 13:19:23
В статье приведены различные биржи криптовалют, разбитые на 3 категории: крупные (для торговли); для ввода/вывода в фиатные деньги (доллары, рубли); и для покупки редких монеток....
05 06 2026 11:54:26
В статье рассказано как восстановить работу колесика мышки, если оно начало сбоить (при прокрутке дергается страница, не перемещается вверх/вниз...)....
04 06 2026 23:53:44
В статье разбирается вопрос о том, как правильно обновить устаревший плагин Adobe Flash Player, чтобы он не был заблокирован браузерами (Chrome, Firefox)....
03 06 2026 2:30:36
В статье разобраны шаги подключения радиочастотной и Bluetooth мышек. Материал будет весьма кстати всем начинающим пользователям....
02 06 2026 12:49:53
Статья поможет разобраться в причинах невидимости дисков и устранить проблему. Разобраны как программные причины, так и аппаратные из-за которых DVD-привод не читает диски....
01 06 2026 18:29:17
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
