Как удалить файл или папку которые не удаляются (пишет: не удается удалить, нет доступа. Файл используется другой программой)

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, как можно удалить пустую папку с жесткого диска. Я пробовал сначала удалить все файлы из нее, а потом и ее саму — не получилось.

В принципе, она никак не мешает: места не занимает, ошибок никаких нет. Просто, когда заходишь посмотреть, что там на диске — иногда путаюсь и захожу в нее...

 

Здравствуйте.

Довольно типичная ситуация, Windows частенько при попытке удаления той или иной папки, файла может сообщить о том, что он используется другой программой, и что операцию в данный момент произвести нельзя, нет доступа.

В этой статье приведу несколько способов, как можно выйти из этой ситуации.

И так...

 

В помощь!

Кстати, если у вас пропадает место на жестком диске, рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https:///kuda-propadaet-mesto-na-diske-c.html

 

*

Содержание статьи

• 1 Способы удаления не удаляемых файлов и папок
  • 1.1 Способ №1. Разбираемся с "тем", кто не позволяет удалить
  • 1.2 Способ №2: удаление в безопасном режиме
  • 1.3 Способ №3: с помощью утилит Unlocker и Lockhunter
  • 1.4 Способ №4: избавляемся от папки/файла с помощью комaндной строки
  • 1.5 Способ №5: удаление файлов и форматирование диска с помощью LiveCD
  • 1.6 Типовые вопросы
 → Задать вопрос | дополнить 

Способы удаления не удаляемых файлов и папок

Способ №1. Разбираемся с "тем", кто не позволяет удалить

Первое, с чего рекомендую начать — это посмотреть внимательно на сообщение с ошибкой о невозможности удаления: в ней наверняка указана программа, которая в данный момент работает с файлом. Пример представлен на скриншоте ниже.

Ошибка: файл используется программой Aimp3

 

Если дело обстоит именно так — то выход простой: закройте программу, которая работает в данный момент с файлом и попробуйте удалить файл заново. Как вариант, можно просто перезагрузить компьютер.

Важно!

Кстати, если у вас программа не открыта, а Windows все равно сообщает о том, что эта программа использует файл — возможно, что просто висит процесс (не всегда после закрытия программы она полностью "закрывается"...).

Чтобы определить так ли это: откройте диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc), откройте вкладку приложения и посмотрите нет ли его там. Чтобы закрыть приложение — нажмите по нему правой кнопкой мышки: затем выберите комaнду снять задачу.

Диспетчер задач: запущенные приложения

Также рекомендую открыть вкладку процессы и посмотреть, нет ли там процесса, о котором "говорит" Windows в своей ошибке. Примечание: закрыть процесс можно аналогичным образом.

В некоторых случаях, правда, узнать приложение не получиться, не всегда Windows его сообщает (пример ниже). Разберем ниже, что можно сделать с таким случаем...

Ошибка: диск может быть переполнен или защищен от записи, либо занят другим приложением

Дополнение!

Если в ошибке от Windows сообщается, что у вас нет доступа и требуется разрешение от "TrustedInstaller" или "Системы", ознакомьтесь с этой инструкцией — https:///kak-udalit-neudalyaemuyu-papku.html

 

*

Способ №2: удаление в безопасном режиме

Windows не была бы такой популярной системой, если бы в ее арсенале не было нужных функций и режимов для отладки и настройки...

Суть здесь в том, что если запустить систему в безопасном режиме — то Windows загрузит лишь самые необходимые модули, драйверы и программы, без которых она не может запуститься. Таким образом, почти наверняка, программа, которая использует ваш файл и блокирует его, не будет загружена! А значит, его можно будет удалить!

У меня на блоге уже была большая статья-инструкция, которая рассказывает, как зайти в безопасный режим в разных ОС Windows. Чтобы здесь не повторяться, привожу ссылку на нее ниже.

В помощь!

Как зайти в безопасный режим || Windows 7÷10 — https:///kak-zayti-v-bez-rezh-windows.html

 

Собственно, когда зайдете в данный режим, попробуйте обычным образом удалить заветную папку или файл (примечание: управление и работа в системе в безопасном режиме будут такими же, как если бы вы загрузились в обычном режиме, поэтому работу в нём здесь не рассматриваю).

Загрузка в безопасном режиме // Windows 7

 

*

Способ №3: с помощью утилит Unlocker и Lockhunter

Сейчас существуют десятки утилит для авто-разблокирования файла и его последующего удаления (т.е. утилита сама всё сделает за Вас: найдет причину, устранит ее, и удалит файл). Одни из лучших в своем роде — Unlocker и Lockhunter (на мой взгляд ☺).

 

Unlocker

Сайт разработчика: http://www.emptyloop.com

Маленькая утилита, после установки которой, в проводнике появляется ссылка, дающая возможность удалить любые папки и файлы (даже те, которые не удаляются обычным образом). Даже если файл будет заблокирован — утилита может предложить его удалить при следующей загрузке Windows, что помогает в абсолютном большинстве случаев. Кстати, утилита совместима с почти всеми версиями Windows: 7, 8, 10, полностью на русском языке.

Использование утилиты очень простое: нажмите правой кнопкой мышки по не удаляющемуся файлу. В контекстном меню выберите вариант "Unlocker" (с жезлом).

Пример удаления файла в Unlocker

Далее утилита проанализирует файл на возможное его блокирование и предложит вариант его удаления. В моем случае, утилита предложила сразу же указать свой вариант действия с файлом (например, удаление, переименование, перемещение и пр.). Собственно, указываем и жмем кнопку "OK". Задание выполнено!

Выбор действия: переименовать, переместить, удалить

 

Lockhunter

Сайт: https://lockhunter.com/

Еще одна утилита для разблокирования и устранения причин для удаления файлов и папок. Программа бесплатная, инструмент позволяет автоматически находить и устранять причины блокировки файла. Утилита, кстати, устраняет причину блокировки даже в том, случае, если вы поймали какое-нибудь рекламное ПО или вирус.

Ключевые особенности:

• показывает процессы, блокирующие удаляемую папку или файл;
• может показать детальную информацию о процессе;
• может удалить, разблокировать, переименовать и переместить файл;
• позволяет удалить файл при следующем запуске Windows;
• позволяет "убить" процессы, блокирующие файл (осторожно с системными процессами!);
• интегрируется в проводник (можно вызвать по правой кнопки мышки);
• поддерживается всеми популярными версиями Windows: 7, 8, 10 (32|64 bits).

Из минусов бы назвал отсутствие поддержки русского языка. Но утилита такая простая, что, пожалуй, серьезным недостатком это не является...

Пользоваться до безумия просто: ниже показано на скриншоте несколько вариантов действий с не удаляемым файлом:

• Unblock IT — разблокировать файл;
• Delete IT — удалить файл;
• Other — другие действия с файлом: например, переименовать, переместить и пр.;
• Exit — закрыть утилиту.

Скриншоты работы LockHunter

 

*

Способ №4: избавляемся от папки/файла с помощью комaндной строки

Бывает так, что проводник не хочет удалять тот или иной файл, папку. Например, пишет, что нет доступа, или файл только для чтения, что нет прав администратора и т.д. В этом случае часто помогает комaндная строка.

Многие пользователи, почему-то, побаиваются ее, т.к. в ней ничего не понятно. Между тем, чтобы в ней работать, не обязательно быть программистом, достаточно скопировать 1-2 комaнды и поправить ее под себя. Покажу сейчас работу в ней на паре примеров (думаю, без труда разберетесь).

А для начала — комaндную строку нужно запустить от имени администратора.

Для этого откройте диспетчер задач (кнопки Ctrl+Shift+Esc), нажмите файл/новая задача, впишите комaнду cmd и поставьте галочку напротив пункта "Создать задачу с правами администратора".

Запуск комaндной строки с правами администратора

В помощь!

Инструкция о том, как открыть комaндную строку в различных версиях Windows — https:///kak-otkryit-komandnuyu-stroku.html

 

Рассмотрим сначала удаление папки.

Заходите в нужную папку, которую хотите удалить (обратите внимание, что все файлы из папки также будут удалены!). Далее копируете путь до этой папки (просто щелкните правой кнопкой мышки, и выберите пункт копировать).

Копировать путь к нужной папке (проводник)

Далее в комaндной строке нужно написать: RD /S "C:I"

где:

• RD /s — комaнда для удаления каталога (/s - ключ для удаления всех файлов из каталога);
• "C:I" — наш путь к папке, который мы скопировали ранее.

(Примечание: вставить скопированную комaнду в комaндную строку можно, нажав правую кнопку мышки (либо клавишами Ctrl+V))

Пример удаления каталога

 

Удаление файла

Допустим у вас есть какой-то не удаляемый файл. Откройте проводник и зайдите в папку, где он лежит. Далее нам нужно открыть свойства этого файла (просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и выберите в меню свойства). Из них мы получим:

• название файла;
• его расширение (примечание: в проводнике по умолчанию не показываются расширения файлов).

Смотрим свойства файла

Теперь можно написать комaнду: DEL /F "C:I\Новый текстовый документ.txt"

где:

• DEL /F — комaнда принудительного удаления файла, в том числе, которые доступны только для чтения;
• "C:I\Новый текстовый документ.txt" — полный путь к файлу.

Файл удален

В общем-то, ничего сложного. На мой взгляд, даже начинающий пользователь сможет "подогнать" комaнду под себя: нужно-то только изменить путь к файлу.

 

*

Способ №5: удаление файлов и форматирование диска с помощью LiveCD

LiveCD — это специальный загрузочный CD|DVD-диск или флешка. Загрузившись с него, не нужно устанавливать ОС Windows или какие-либо программы — всё работает сразу же, автоматически. Благодаря этому, вы можете проводить любые манипуляции с диском: удалять с него любые файлы, редактировать разделы, форматировать и т.д.

Тема создания такого загрузочного носителя достаточно обширна. Поэтому здесь приведу ссылку на свою предыдущую инструкцию. Рекомендую попробовать.

В помощь!

Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск — https:///kak-sozdat-live-cd-fleshku.html

Операция удаления файла / загрузка с LiveDisk от Dr.Web

Важно!

Будьте аккуратны при загрузке с такого носителя. В этом случае ваша установленная Windows не будет вам мешать и блокировать удалять ни системные файлы, ни скрытые, ни только для чтения. Если удалите что-нибудь не "то" — возможно придется переустанавливать систему...

 

*

Типовые вопросы

1) Не могу удалить папку, пишется, что требуется разрешение администратора. А я разве не он?

По умолчанию, при установке ОС Windows, создается один пользователь-администратор. Большинство пользователей ПК под ним и сидит. Когда за компьютером работают несколько пользователей (ну или с целью защиты) — создается еще несколько учетных записей с разными правами. Если зайти под такой учетной записью гостя — вряд ли вы сможете удалять любые файлы, которые вам вздумается. Собственно, увидите ошибку о том, что у вас нет прав, требуются права администратора и т.д.

Как увидеть, какие учетные записи пользователей есть в Windows:

1. Нажмите кнопки Win+R;
2. В открывшееся окно введите комaнду compmgmt.msc и нажмите OK.

   compmgmt.msc - управление компьютером

    

Далее должно открыться окно управления компьютером: в меню слева выберите раздел локальные пользователи/пользователи.

Собственно, перед вами предстанет список администраторов и гостей на данном ПК.

Пользователи

В большинстве же случаев, если Windows сразу не удаляет папку, то она просто переспросит, точно ли удаляете папку, и что для ее удаления нужно нажать кнопку "Продолжить" (будут использованы права администратора, скриншот ниже).

Продолжить удаление файла

Кстати, также можете попробовать удалить файл с помощью комaндной строки, запустив ее от администратора. Как это делается расписано выше.

 

2) У меня не удаляется папка с флешки. Что можно сделать?

1. Попробовать утилиты Unlocker и LockHunter. О них рассказал выше в статье.
2. Можно скопировать все нужное с флешки на диск, а затем ее отформатировать (при форматировании будут удалены все данные с носителя — осторожно!). Иногда для форматирования могут понадобиться спец. утилиты, см. здесь: https:///ne-formatiruetsya-fleshka-chto-delat.html#i-4
3. Посмотрите, не защищена ли от записи ваша флешка (на некоторых есть специальный рычажок...);
4. Проверьте флешку на ошибки.

 

3) Не удаляется папка — не удалось найти этот элемент, сообщил мне проводник. Что делать?

1. Возможно ваша папка уже удалена. Дело в том, что проводник из-за разного рода "глюков" не всегда сразу же отображает текущее состояние папки. Попробуйте перезагрузить ПК, и затем вновь посмотреть, на месте ли папка.
2. Т.к. проводник не всегда корректно отображает путь к папке (а из-за этого и появляется ошибка), попробуйте использовать Total Commander (или аналогичный коммaндер). При помощи него можно также быстро найти папку и удалить ее.

   Удаление в Total Commander

    

4) Не удаляется папка с рабочего стола, хотя в ней уже давно ничего нет. Почему?

Да, собственно, действовать можно также, как и с любой другой папкой (примеры выше). Многие пользователи думают, что рабочий стол — это не папка, а что-то иное...

Чтобы найти папку рабочий стол, откройте следующий путь: C:\Users\Alex\Desktop\ (лучшие это делать через какой-нибудь коммaндер, например, тот же Total Commander).

Где:

1. Desktop — это и есть папка рабочего стола. В ней все ярлыки на ваши программы, папки, файлы и пр.
2. Alex — имя вашей учетной записи (обычно, задается при установке Windows).

Путь к рабочему столу / Total Commander

Собственно, зная точный путь к папке, можно прибегнуть к удалению с помощью комaндной строки, безопасного режима, LiveCD-диска и пр.

*

На этом у меня всё, надеюсь свои файлы вы удалили.

Лишь бы среди них не оказалось нужного...

Удачи!

👣

Статья откорректирована: 20.02.2019