Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой? > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?


Доброго времени суток!

Довольно часто при серфинге встречается ошибка с невозможностью получения доступа к сайту (как на примере ниже). Возникать она может по разным причинам: отсутствие интернет-соединения, проблема с DNS, заражение системы рекламным ПО и т.д.

Собственно, в этой статье хотелось бы рассказать, как можно ее устранить и что для этого делать. Думаю, заметка весьма пригодиться всем пользователям браузера Chrome (да и браузеров, построенных на его движке, не мало и в них также возникает подобная ошибка).

И так...

Пример ошибки: "Не удается получить доступ к сайту" (в браузере Chrome)

*

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет 

Наиболее распространенная причина подобной ошибки - это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты - работают ли они? Благодаря такому простому "вопросу" можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте - просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью).

Также порекомендовал бы проверить свою скорость интернета: https:///kak-uznat-skorost-interneta.html

 

*

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения "не удалось получить доступ..." является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут "отваливаться", либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки - рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

  1. нажать сочетание кнопок Win+R, и ввести комaнду ncpa.cpl (чтобы открыть сетевые подключения);

    Как открыть сетевые подключения || ncpa.cpl

  2. далее откройте свойства текущего адаптера, через который у вас осуществляется выход в интернет (на ноутбуках - это обычно "Беспроводная сеть", на ПК - Ethernet);

    Свойства беспроводного адаптера

  3. после откройте свойства "IP версии 4 (TCP/IPv4)";

    Свойства IP версии 4

  4. в строках предпочитаемый и альтернативный DNS укажите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (как в примере ниже). Это DNS от Google, работают они стабильно, быстро и надежно.

    Использовать следующие адреса DNS

  5. после сохранения настроек, перезапустите браузер и попробуйте открыть вновь интернет-страничку...

 

*

3) Вирус изменил файл HOSTS

Нередко, когда вирусы или рекламное ПО блокирует доступ к определенным сайтам (например, чтобы вы не могли пользоваться соц. сетями, чтобы не могли зайти на сайты популярных антивирусов и т.д.). К тому же, часто подобные вирусы с помощью системного файла HOSTS изменяют реальный адрес сайта на фейковый.

Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS - это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (к тому же, с ее помощью можно "закрыть" множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему).

Чтобы восстановить HOSTS - запустите AVZ, откройте меню "Файл/Восстановление системы".

Восстановление системы с помощью AVZ

Далее в списке отметьте галочками те параметры и настройки, которые необходимо восстановить (рекомендую сделать так, как отмечено на скрине ниже). После нажмите на кнопку "Выполнить отмеченные операции".

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Кроме этого, рекомендую в меню "Файл" также открыть "Мастер поиска и устранения проблем". С его помощью вы сможете "закрыть" не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).

Мастер поиска и устранения проблем

ДОПОЛНЕНИЕ!

Альтернативные способы проверки и восстановления файла HOSTS - https:///kak-izmenit-i-vosstanovit-fayl-hosts.html

 

*

4) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси - необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел "Система".

В этом разделе должна быть ссылка на настройки прокси-сервера (просто выключите его, если есть расширения, отвечающие за его работу - отключите/удалите их также).

Адрес странички настроек: chrome://settings/

Настройка прокси-сервера

В Windows 10 откройте ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и проверьте, чтобы переключатель "Использовать прокси-сервер" стоял в положении "Откл.".

Прокси сервер откл.

 

*

5) Сброс кэша DNS и Winsock

В некоторых случаях проблемой с отображением страничек в Google Chrome может стать сбой в работе сетевых служб. Чтобы сбросить их параметры, необходимо для начала открыть комaндную строку от имени администратора. Для этого:

  1. нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del);
  2. в открывшемся диспетчере задач нажмите "Файл/запустить новую задачу";
  3. введите с строку "открыть" комaнду CMD и отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
  4. нажмите OK.

Запуск комaндной строки с правами администратора

В открывшейся комaндной строке необходимо ввести две комaнды:

  1. ipconfig /flushdns (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс DNS кэша Windows;
  2. netsh winsock reset (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс настроек Winsock. Примеры представлены ниже. Выполнять комaнды необходимо последовательно.

Сброс кэш DNS в комaндной строке

После чего, перезагрузите компьютер (ноутбук) и проверьте работоспособность браузера (всплывет ли снова подобная ошибка?).

 

*

6) Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Ну и последнее, что порекомендую, если все вышеперечисленное не помогло - обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема на его стороне...

*

Дополнения приветствуются...

Удачи!

Система комментирования SigComments 
Как заказать товар на AliExpress со скидкой (покупка в интернет-магазине с экономией)

Как заказать товар на AliExpress со скидкой (покупка в интернет-магазине с экономией) Инструкция по заказу и покупке товара со скидкой в Интернет-магазине (на примере популярного китайского магазина Алиэкспресс)....

04 09 2026 19:15:35

Озвучка текста голосом - программы для чтения текста живым голосом

Озвучка текста голосом - программы для чтения текста живым голосом В статье разбирается вопрос чтения текста живым голосом (женским/мужским). Рассмотрены не только программы, но и движки для чтения (без оных многие программы просто не будут работать)....

03 09 2026 17:41:59

Обработка фото за 7 простых шагов (ретушь, подрезка краев, удаление родинок, ямочек, прыщей, и пр.)

Обработка фото за 7 простых шагов (ретушь, подрезка краев, удаление родинок, ямочек, прыщей, и пр.) Из статьи вы узнаете как провести обработку и ретушь фото быстро и просто (даже если вы никогда не работали с фото-редакторами). Вы увидите, как с фото лица можно удалить ямочки и прыщики, повысить яркость, провести тонирование, сделать кожу более гладкой. Статья рассчитана на начинающего пользователя....

02 09 2026 14:44:11

Как снять защиту от редактирования с документа в Word

Как снять защиту от редактирования с документа в Word Если вы не можете отредактировать документ Word т.к. на нем уставлена защита, попробуйте один из 3-х способов этой статьи для решения сей проблемы....

01 09 2026 1:11:47

Кэшбек: что это такое. Как делать покупки и возвращать часть денег к себе на карту (до 10% и более!) - разумная экономия

Кэшбек: что это такое. Как делать покупки и возвращать часть денег к себе на карту (до 10% и более!) - разумная экономия Если вы хотите экономить на покупках (до 10-30%) и возвращать часть денег к себе назад - рекомендую пользоваться кэшбек сервисами и банковскими картами. Собственно, именно об этом данная статья....

31 08 2026 6:14:27

Не включается компьютер

Не включается компьютер Если у вас не включается компьютер и вы не знаете что делать - рекомендую пошагово пройтись по данному руководству. Не так уж и редко проблему удается решить самостоятельно, не прибегая лишний раз к помощи мастера и не тратя деньги....

30 08 2026 23:41:36

Как извлечь звук (музыку) из видео [инструкция]

Как извлечь звук (музыку) из видео [инструкция] В статье приведено несколько способов, как можно извлечь звук из видео и сохранить его в отдельный аудио-файл (например, в MP3 или AC3, FLAC). Часто это требуется для создания своих роликов, прослушивания аудио на плеере и пр....

29 08 2026 0:38:19

Настройки дисплея NVIDIA недоступны. Используемый дисплей не подключен к ГП NVIDIA

Настройки дисплея NVIDIA недоступны. Используемый дисплей не подключен к ГП NVIDIA Решение ошибки связанной с недоступностью настроек дисплея NVIDIA (данная ошибка касается, в основном, пользователей ноутбуков)....

28 08 2026 0:42:45

Как запустить старую Windows в новой операционной системе: настройка виртуальной машины VirtualBox

Как запустить старую Windows в новой операционной системе: настройка виртуальной машины VirtualBox Инструкция по инсталляции и настройке виртуальной машины: разобрана установки ОС Windows XP, загрузка и обмен файлами с виртуальным диском....

27 08 2026 19:35:13

Как сжать образ ISO

Как сжать образ ISO В статье приведено несколько вариантов, как можно сжать образ ISO (часто с этим приходится сталкиваться, например, при записи ISO на флешку, диски и пр.)....

26 08 2026 11:40:43

Бесплатный офис для Windows [аналоги MS Office]: работа с текстом, таблицами, презентациями доступна бесплатно!

Бесплатный офис для Windows [аналоги MS Office]: работа с текстом, таблицами, презентациями доступна бесплатно! В статье приведено несколько бесплатных офисных пакетов, которые составят хорошую конкуренцию классическому MS Office. Если есть бесплатны аналоги - почему бы не сэкономить?...

25 08 2026 16:53:38

Как узнать где воевал мой дед в ВОВ, какие награды у него были?

Как узнать где воевал мой дед в ВОВ, какие награды у него были? В статье приведено несколько сайтов-архивов по которым можно узнать о воинских наградах, частях, перемещениях, где воевали ваши родственники в ВОВ (1941-1945 г.)....

24 08 2026 15:47:21

Онлайн переводчики и словари с произношением слов: переводим с английского на русский, и узнаем правильное произношение

Онлайн переводчики и словари с произношением слов: переводим с английского на русский, и узнаем правильное произношение В статье собраны 7 лучших переводчиков и словариков, с которыми можно работать в онлайн режиме и бесплатно. Пригодятся всем, кто изучает английский, немецкий и др. иностранные языки....

23 08 2026 5:53:13

Как печатать с телефона Андроид на принтер (или что делать, если телефон не видит принтер при прямом подключении)

Как печатать с телефона Андроид на принтер (или что делать, если телефон не видит принтер при прямом подключении) В статье приведено несколько способов, как можно печатать документы (фото, текст, PDF и пр.) с телефона на принтере (как с помощью ПК, так и без оного - напрямую)....

22 08 2026 12:17:50

Лучшие антивирусы 2018: топ-10 (под Windows)

Лучшие антивирусы 2018: топ-10 (под Windows) В статье приведены одни из лучших антивирусов 2018г. по результатам AV-тестов. Выбрав один из них, вы обеспечите надежную защиту от вирусов своей Windows....

21 08 2026 15:17:27

Skype: не удалось установить соединение [ошибка]

Skype: не удалось установить соединение [ошибка] Если ваш Skype при подключении выдал ошибку "Не удалось установить соединение", проверьте несколько моментов: версию программы, интернет-соединение, работу антивируса и брандмауэра и пр. Эта статья поможет вам в решении подобной проблемы....

20 08 2026 14:43:12

Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит

Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит Инструкция, которая поможет вам удалить невидимые вирусы с компьютера или ноутбука. В общем, хороший рецепт очистки Windows от нежелательного ПО: вирусов, троянов, вредоносных скриптов и т.д....

19 08 2026 19:28:13

Как удалить фон с картинки или фотографии

Как удалить фон с картинки или фотографии Статья-инструкция в которой приведено несколько способов быстрого удаления фона с картинки или фотографии (как с помощью спец. программ-редакторов, так и в онлайн-сервисах). Все действия показаны по шагам!...

18 08 2026 22:57:16

Почему не работает интернет на телефоне: причины и решение

Почему не работает интернет на телефоне: причины и решение Разобраны основные причины из-за которых может не работать интернет на телефоне. Статья разбита на две части: решение вопросов с мобильным интернетом, и с интернетом, работающим через Wi-Fi сеть....

17 08 2026 1:29:42

Лучшие бесплатные программы для рисования ♠

Лучшие бесплатные программы для рисования ♠ Если вы хотите начать рисовать на компьютере - то без удобных графических редакторов вам не обойтись. Предлагаю свой список лучших программ для рисования......

16 08 2026 1:32:37

5 основ Excel (обучение): как написать формулу, как посчитать сумму, сложение с условием, счет строк и пр.

5 основ Excel (обучение): как написать формулу, как посчитать сумму, сложение с условием, счет строк и пр. Подробно о том, как писать формулы в Excel (например, как посчитать сумму в Excel, сложить несколько чисел, складывать с условием и пр.). Статья рассчитана на начинающего пользователя, после ее прочтения вы самостоятельно сможете считать и строить формулы в Excel....

15 08 2026 12:34:44

HDD диск перегружен 100% при скачивании файлов (торрентов) в uTorrent

HDD диск перегружен 100% при скачивании файлов (торрентов) в uTorrent В статье рассказано, как нужно изменить некоторые параметры (в т.ч. в Utorrent), чтобы перестал тормозить диск (снизилась нагрузка со 100%). Поможет всем, кто скачивает файлы на внешний HDD....

14 08 2026 4:13:54

Как скрыть Wi-Fi сеть роутера, чтобы никто не знал о ее существовании. Как после подключиться к невидимой Wi-Fi сети

Как скрыть Wi-Fi сеть роутера, чтобы никто не знал о ее существовании. Как после подключиться к невидимой Wi-Fi сети Если вы хотите повысить безопасность своей Wi-Fi сети (чтобы никто не знал ее имя, и ни один сосед не видел название вашей сети) вы можете ее скрыть. А о том, как это лучше сделать - расскажет моя статья....

13 08 2026 16:31:12

Как сохранить здоровье при работе за компьютером. Бережем зрение, спину, шею, кисти рук: 5 важных правил!

Как сохранить здоровье при работе за компьютером. Бережем зрение, спину, шею, кисти рук: 5 важных правил! В статье приведено 5 важных правил работы за компьютером, которые помогут вам сохранить здоровье (бережем глаза, спину, руки, шею)....

12 08 2026 20:28:37

5 способов сделать скриншот экрана на ноутбуке

5 способов сделать скриншот экрана на ноутбуке Эта статья-инструкция поможет вам сделать скриншот экрана на ноутбуке (разобрано несколько простых способов для начинающих!)....

10 08 2026 11:35:45

Одноклассники: моя страница OK.RU - вход без логина и пароля ♀♂

Одноклассники: моя страница OK.RU - вход без логина и пароля ♀♂ Статья о соц. сети Одноклассники. Рассматриваются вопросы: о входе на свою страницу без ввода пароля в авто-режиме и быстрый вход с рабочего стола Windows....

09 08 2026 20:25:15

Как изменить заглавные буквы на строчные, и наоборот (прописной и строчный регистр)

Как изменить заглавные буквы на строчные, и наоборот (прописной и строчный регистр) Если вы хотите быстро изменить все буквы в тексте, например, сделать из прописных строчные - воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи. Покажу на примере MS Word и простого текстового блокнота, как меняются в 1-2 клика мышкой, все буквы на заглавные!...

08 08 2026 14:58:41

Как узнать сколько бит 32 или 64 моя Windows, какую выбрать для установки [их различие] // разрядность Windows 7, 8, 10

Как узнать сколько бит 32 или 64 моя Windows, какую выбрать для установки [их различие] // разрядность Windows 7, 8, 10 В статье приводится несколько способов, которые помогут вам определить сколько бит в вашей ОС Windows - 32 или 64. Способы актуальны для Windows 7, 8, 8.1, 10....

07 08 2026 22:28:19

♫ Лучшие музыкальные плееры на Андроид

♫ Лучшие музыкальные плееры на Андроид В статье приведены лучшие плееры для прослушивания музыки на Андроид, указаны особенности каждого продукта. С помощью данного обзора сможете подобрать проигрыватель под свои нужды....

06 08 2026 20:18:48

Как сделать коллаж из фотографий ♥

Как сделать коллаж из фотографий ♥ Руководство по созданию фотоколлажа из фотографий на компьютере с помощью спец. программ и онлайн-сервисов. Всё на примерах по шагам. Статья для начинающих....

05 08 2026 13:15:27

Не работает левая кнопка мыши (ЛКМ): что можно сделать

Не работает левая кнопка мыши (ЛКМ): что можно сделать Рекомендации по восстановлению работоспособности левой кнопки мышки. Думаю, многие со мной согласятся, что если она не работает - то за компьютером достаточно сложно работать (а иногда и вообще невозможно!)....

04 08 2026 3:38:33

Телевизор не находит цифровые каналы, что делать?

Телевизор не находит цифровые каналы, что делать? В статье приведены наиболее популярные причины, из-за которых телевизор может не находить цифровые каналы. Инструкция расскажет, что делать и в какой последовательности......

03 08 2026 1:39:49

Стал сильно тормозить ноутбук, что делать? Основные причины медленной работы ноутбука!

Стал сильно тормозить ноутбук, что делать? Основные причины медленной работы ноутбука! В статье разобраны все основные причины, из-за которых чаще всего тормозит ноутбук. Если вы не знаете, что делать с устройством - попробуйте выполнить все рекомендации по порядку, в любом случае - он станет работать по шустрее!...

02 08 2026 22:38:36

Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10 [официально и легально]

Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10 [официально и легально] В статье рассмотрено несколько способов, как можно скачать официальный образ ISO с Windows 10 (32/64 bits). Зачем пользоваться не официальными образами (которые могут быть со вшитыми дополнениями), когда можно загрузить всё с сайта Microsoft?...

01 08 2026 4:30:35

Красный экран на мониторе ПК/ноутбука — что делать, как исправить ✔

Красный экран на мониторе ПК/ноутбука — что делать, как исправить ✔ Из статьи вы узнаете почему экран монитора компьютера/ноутбука мог стать красным, и что с этим делать....

31 07 2026 2:46:35

Как оценить производительность ноутбука/компьютера

Как оценить производительность ноутбука/компьютера В статье рассматриваем, как можно быстро оценить производительность компьютера под управлением разных ОС Windows XP, 7, 8, 10. Пригодится, например, при покупке нового ноутбука, ПК....

30 07 2026 3:29:46

Как поставить или поменять пароль на Wi-Fi

Как поставить или поменять пароль на Wi-Fi Инструкция по смене пароля Wi-Fi в роутерах: D-Link, Asus, Zyxel, Tp-Link, TrendNet, роутере от Ростелекома и пр. Статья ориентирована, в первую очередь, на начинающего пользователя....

29 07 2026 20:45:45

Где в интернете можно получить консультацию юриста, бухгалтера (в течении часа)

Где в интернете можно получить консультацию юриста, бухгалтера (в течении часа) Если вам нужна консультация юриста (и побыстрее) — то я подготовил для вас список сайтов, где можно в сжатые сроки получить такую помощь. Например, я несколько раз получал консультации в течении одного часа!...

28 07 2026 20:51:13

Программы для создания ISO образов: 6 самых нужных и полезных!

Программы для создания ISO образов: 6 самых нужных и полезных! В статье представлены самые нужные и полезные программы для создания и работы с ISO образами....

27 07 2026 12:36:51

Почему шумит ноутбук: гудит как тpaктор...

Почему шумит ноутбук: гудит как тpaктор... Приведены основные причины шумности ноутбука и способы их устранения. Статья будет актуальна для всех, у кого сильно тарахтит кулер, слышно, как трещит жесткий диск, мешает CDDVD привод....

26 07 2026 12:10:52

Как отключить уведомления, всплывающие в нижнем углу экрана в Windows 10

Как отключить уведомления, всплывающие в нижнем углу экрана в Windows 10 В статье приведено несколько советов, которые помогут вам отключить уведомления, появляющиеся в правом нижнем углу экрана. Актуально для Windows 10!...

25 07 2026 17:19:22

Лучшие программы для оптимизации Windows

Лучшие программы для оптимизации Windows Какой пользователь не хочет оптимизировать и ускорить свою Windows? В этой статье приводятся лучшие программы и утилиты для оптимизации Windows: 7, 8, 10....

24 07 2026 23:43:12

Как посмотреть историю посещения сайтов, даже если она удалена

Как посмотреть историю посещения сайтов, даже если она удалена Эта статья поможет вам узнать, какие сайты просматривались за компьютером в браузерах: Chrome, Opera, Firefox, Edge (даже если ее удаляют и вы не знаете, что можно предпринять...)....

23 07 2026 12:22:15

5 способов создания PDF файлов

5 способов создания PDF файлов Из статьи вы узнаете как создать PDF файл (приведено несколько способов, которые реально работают). Актуально для пользователей Windows....

22 07 2026 6:13:32

Как настроить цифровые каналы на телевизоре (ТВ от LG, DVB-T2)

Как настроить цифровые каналы на телевизоре (ТВ от LG, DVB-T2) Настройка приема цифровых каналов на телевизоре LG (из статьи вы также узнаете, как выбрать и подключить антенну, что делать, если есть помехи и пр.)....

21 07 2026 8:27:45

Системная ошибка: отсутствует msvcr100.dll, msvcp71.dll, msvcp120.dll и др.

Системная ошибка: отсутствует msvcr100.dll, msvcp71.dll, msvcp120.dll и др. В статье предложено 4 способа для решения системной ошибки, которая возникает из-за отсутствия DLL файлов: msvcr100.dll, msvcp71.dll и др....

20 07 2026 1:49:22

Автоматическое переключение раскладки клавиатуры: выбираем лучшую утилиту!

Автоматическое переключение раскладки клавиатуры: выбираем лучшую утилиту! В статье представлены лучшие утилиты для автоматического переключения раскладки клавиатуры. Кстати, если вы много печатаете - то "автоматика" помогает экономить часы в vtzwt? и дни в годе!...

19 07 2026 15:23:24

Ноутбук и ПК подключены к Wi-Fi роутеру: как передавать между ними файлы, сделать общедоступную папку или диск

Ноутбук и ПК подключены к Wi-Fi роутеру: как передавать между ними файлы, сделать общедоступную папку или диск Инструкция по созданию общей папки для передачи файлов между ноутбуком и ПК, подключенными к Wi-Fi роутеру (маршрутизатору): ноутбук по Wi-Fi, ПК по сетевому кабелю....

18 07 2026 14:26:40

Как изменить и восстановить файл hosts

В статье приведено несколько способов, как открыть и изменить файл hosts. Так же приведен способ его восстановления до исходного состояния (очистка hosts от вредоносных и вирусных строк)....

17 07 2026 15:10:57

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::