Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой? > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?


Доброго времени суток!

Довольно часто при серфинге встречается ошибка с невозможностью получения доступа к сайту (как на примере ниже). Возникать она может по разным причинам: отсутствие интернет-соединения, проблема с DNS, заражение системы рекламным ПО и т.д.

Собственно, в этой статье хотелось бы рассказать, как можно ее устранить и что для этого делать. Думаю, заметка весьма пригодиться всем пользователям браузера Chrome (да и браузеров, построенных на его движке, не мало и в них также возникает подобная ошибка).

И так...

Пример ошибки: "Не удается получить доступ к сайту" (в браузере Chrome)

*

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет 

Наиболее распространенная причина подобной ошибки - это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты - работают ли они? Благодаря такому простому "вопросу" можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте - просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью).

Также порекомендовал бы проверить свою скорость интернета: https:///kak-uznat-skorost-interneta.html

 

*

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения "не удалось получить доступ..." является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут "отваливаться", либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки - рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

  1. нажать сочетание кнопок Win+R, и ввести комaнду ncpa.cpl (чтобы открыть сетевые подключения);

    Как открыть сетевые подключения || ncpa.cpl

  2. далее откройте свойства текущего адаптера, через который у вас осуществляется выход в интернет (на ноутбуках - это обычно "Беспроводная сеть", на ПК - Ethernet);

    Свойства беспроводного адаптера

  3. после откройте свойства "IP версии 4 (TCP/IPv4)";

    Свойства IP версии 4

  4. в строках предпочитаемый и альтернативный DNS укажите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (как в примере ниже). Это DNS от Google, работают они стабильно, быстро и надежно.

    Использовать следующие адреса DNS

  5. после сохранения настроек, перезапустите браузер и попробуйте открыть вновь интернет-страничку...

 

*

3) Вирус изменил файл HOSTS

Нередко, когда вирусы или рекламное ПО блокирует доступ к определенным сайтам (например, чтобы вы не могли пользоваться соц. сетями, чтобы не могли зайти на сайты популярных антивирусов и т.д.). К тому же, часто подобные вирусы с помощью системного файла HOSTS изменяют реальный адрес сайта на фейковый.

Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS - это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (к тому же, с ее помощью можно "закрыть" множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему).

Чтобы восстановить HOSTS - запустите AVZ, откройте меню "Файл/Восстановление системы".

Восстановление системы с помощью AVZ

Далее в списке отметьте галочками те параметры и настройки, которые необходимо восстановить (рекомендую сделать так, как отмечено на скрине ниже). После нажмите на кнопку "Выполнить отмеченные операции".

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Кроме этого, рекомендую в меню "Файл" также открыть "Мастер поиска и устранения проблем". С его помощью вы сможете "закрыть" не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).

Мастер поиска и устранения проблем

ДОПОЛНЕНИЕ!

Альтернативные способы проверки и восстановления файла HOSTS - https:///kak-izmenit-i-vosstanovit-fayl-hosts.html

 

*

4) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси - необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел "Система".

В этом разделе должна быть ссылка на настройки прокси-сервера (просто выключите его, если есть расширения, отвечающие за его работу - отключите/удалите их также).

Адрес странички настроек: chrome://settings/

Настройка прокси-сервера

В Windows 10 откройте ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и проверьте, чтобы переключатель "Использовать прокси-сервер" стоял в положении "Откл.".

Прокси сервер откл.

 

*

5) Сброс кэша DNS и Winsock

В некоторых случаях проблемой с отображением страничек в Google Chrome может стать сбой в работе сетевых служб. Чтобы сбросить их параметры, необходимо для начала открыть комaндную строку от имени администратора. Для этого:

  1. нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del);
  2. в открывшемся диспетчере задач нажмите "Файл/запустить новую задачу";
  3. введите с строку "открыть" комaнду CMD и отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
  4. нажмите OK.

Запуск комaндной строки с правами администратора

В открывшейся комaндной строке необходимо ввести две комaнды:

  1. ipconfig /flushdns (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс DNS кэша Windows;
  2. netsh winsock reset (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс настроек Winsock. Примеры представлены ниже. Выполнять комaнды необходимо последовательно.

Сброс кэш DNS в комaндной строке

После чего, перезагрузите компьютер (ноутбук) и проверьте работоспособность браузера (всплывет ли снова подобная ошибка?).

 

*

6) Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Ну и последнее, что порекомендую, если все вышеперечисленное не помогло - обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема на его стороне...

*

Дополнения приветствуются...

Удачи!

Система комментирования SigComments 
Как узнать свой пароль в браузере, смотрим его за звездочками (тем, кто забыл пароль, и не может зайти на сайт)

Как узнать свой пароль в браузере, смотрим его за звездочками (тем, кто забыл пароль, и не может зайти на сайт) Эта инструкция поможет вам найти и посмотреть ваш сохраненный пароль в браузере (рассмотрены Firefox Quantum, Chrome, Opera, Яндекс-браузер). Также вы узнаете, как посмотреть пароль, скрытый за звездочками....

19 10 2026 8:10:27

Настройка экрана ноутбука

Настройка экрана ноутбука Пошаговая инструкция по настройке экрана: яркости, контрастности, четкости текста, разрешения. От этих параметров зависит не только качество картинки, но и наше зрение!...

17 10 2026 14:23:29

Как сделать постоянным IP-адрес для компьютера в настройках роутера

Как сделать постоянным IP-адрес для компьютера в настройках роутера Настройка статического IP-адреса на роутерах Asus, TP-link, Tenda....

16 10 2026 1:10:42

YouTube недоступен или заблокирован, браузер не загружает страницу. Что делать?

YouTube недоступен или заблокирован, браузер не загружает страницу. Что делать? В статье приведено несколько способов, как можно открыть YouTube, если он стал недоступен (например, если его ошибочно заблокировали)....

15 10 2026 14:29:22

Как зайти в BIOS/UEFI на ноутбуках HP

Как зайти в BIOS/UEFI на ноутбуках HP Инструкция с несколькими способами входа в BIOS (UEFI) на ноутбуках HP. Рассмотрены как старые устройства (до 2013г.), так и новые....

14 10 2026 6:21:21

Как сделать видео-открытку на день рождения, юбилей, Новый год

Как сделать видео-открытку на день рождения, юбилей, Новый год В статье показано по шагам, как сделать видео-открытку (инструкция рассчитана на начинающего пользователя)....

13 10 2026 21:53:14

Как сделать скриншот: окна Windows, экрана игры, кадра из видео (в т.ч. со стрелками и пояснениями)

Как сделать скриншот: окна Windows, экрана игры, кадра из видео (в т.ч. со стрелками и пояснениями) В статье рассказано как сделать скриншот окна Windows, кадра из фильма или компьютерной игры. Также показано, как создавать скрины со стрелочками и пояснениями....

12 10 2026 14:46:28

Процессор загружен на 100% без видимой причины, тормозит - что делать?

Процессор загружен на 100% без видимой причины, тормозит - что делать? Если у вас процессор загружен на 100% и вы не можете разобраться в чем дело, рекомендую ознакомиться с этой статьей. В ней я поделюсь основными причинами загрузки ЦП....

11 10 2026 16:33:39

Как уменьшить размер файла JPG, JPEG [инструкция]

Как уменьшить размер файла JPG, JPEG [инструкция] Из статьи вы узнаете, как можно уменьшить размер файла JPG (JPEG): приведено несколько способов (с помощью Paint, ACDSee, ФотоМАСТЕР, Photoshop и др.). Статья ориентирована на начинающих пользователей....

10 10 2026 18:47:40

Горячее подключение по HDMI: не сгорит ли порт? (почему не работает монитор/ТВ по HDMI)

Горячее подключение по HDMI: не сгорит ли порт? (почему не работает монитор/ТВ по HDMI) Из статьи вы узнаете почему нельзя подключать на "горячую" ТВ или монитор к ПК (ноутбуку) по HDMI кабелю. Уже не раз такая "самонадеянность" приводила к сгоревшим портам......

09 10 2026 19:14:14

Видеоплееры для Андроид: выбираем лучшие!

Видеоплееры для Андроид: выбираем лучшие! В статье представлены лучшие видеоплееры для Андроид. Думаю, материал статьи поможет выбрать такой проигрыватель, который не будет тормозить на вашем устройстве, и сможет открывать все форматы видео....

08 10 2026 1:13:55

Как повысить FPS: способы от игромана

Как повысить FPS: способы от игромана Если у вас притормаживают игры, и вы хотите повысить FPS - то эта инструкция для Вас! В статье предложены не тривиальные способы от игромана для ускорения ПК в играх....

07 10 2026 9:20:21

Как из обычных колонок сделать беспроводные Bluetooth (вывод звука с телефона/ноутбука на старые колонки без проводов!)

Как из обычных колонок сделать беспроводные Bluetooth (вывод звука с телефона/ноутбука на старые колонки без проводов!) В статье предложен простой способ, как можно из обычных старых колонок сделать беспроводные и передавать на них звук по Bluetooth с телефона или ноутбука....

06 10 2026 22:55:14

Как убрать звук из видео: рабочие способы [инструкция]

Как убрать звук из видео: рабочие способы [инструкция] В статье приведено несколько рабочих способов, как можно быстро и просто убрать звук из видео: - онлайн-вариант; - с помощью видеоредактора; - с помощью конвертеров....

05 10 2026 19:15:38

Видеоредакторы-онлайн: лучшие сервисы в сети. Монтаж видео без программ!

Видеоредакторы-онлайн: лучшие сервисы в сети. Монтаж видео без программ! В статье я привел одни из самых лучших онлайн-видеоредакторов. Теперь нет нужды скачивать программу, ведь можно вести монтаж видео прямо в Интернете!...

04 10 2026 23:29:11

Тормозит онлайн-видео в Интернет: YouTube, ВК, Одноклассники [на компьютере]

Тормозит онлайн-видео в Интернет: YouTube, ВК, Одноклассники [на компьютере] Из статьи вы узнаете, почему у вас тормозит онлайн-видео при просмотре популярных сайтов YouTube, ВКонтакте, Одноклассники в интернете. Приведены причины и способы их устранения....

03 10 2026 6:29:56

Популярные задачи и уроки по Word

Популярные задачи и уроки по Word Инструкция, оформленная в виде уроков по Word (2016), по решению самых разнообразных вопросов: как нумеровать страницы, возведение степени, рисование линий и т.д....

02 10 2026 23:27:26

Как сжать образ ISO

Как сжать образ ISO В статье приведено несколько вариантов, как можно сжать образ ISO (часто с этим приходится сталкиваться, например, при записи ISO на флешку, диски и пр.)....

01 10 2026 4:51:55

Ускорение игр: лучшие программы и утилиты

Ускорение игр: лучшие программы и утилиты Сборник проверенных утилит и программ (ТОП-10), способных ускорить большинство компьютерных игр. Рекомендую всем, у кого тормозят игры. Актуально для Windows 7, 8, 10....

30 09 2026 18:39:24

Как убрать черные полосы по краям экрана (откуда они вообще появляются...)

Как убрать черные полосы по краям экрана (откуда они вообще появляются...) В статье приведено несколько причин появления черных полос по краям экрана, и даны рекомендации как их убрать (получилась небольшая инструкция)....

29 09 2026 16:25:35

Как войти в BIOS (или UEFI) на ноутбуках DELL

Как войти в BIOS (или UEFI) на ноутбуках DELL В статье приведено несколько способов, как можно открыть BIOS (или UEFI) на ноутбуках производителя DELL (рассмотрены разные линейки Inspiron, Latitude, и др.)....

28 09 2026 2:53:47

Жесткий диск не отображается в моём компьютере

Жесткий диск не отображается в моём компьютере Если у вас 2 (или более) жестких дисков, а в "Моем компьютере" ("Этом компьютере") отображается только 1 диск - то необходимо проверить несколько моментов. О них подробно рассказано в этой статье....

27 09 2026 4:28:52

Как соединить два видео в одно (за 3 шага)

Как соединить два видео в одно (за 3 шага) Очень простой способ соединить два видео в одно (можно объединять файлы, которые сжаты разными кодеками, с разным разрешением, размером, качеством и т.д.)....

26 09 2026 16:56:20

Не регулируется яркость экрана на ноутбуке, что делать? Как настроить яркость

Не регулируется яркость экрана на ноутбуке, что делать? Как настроить яркость В статье рассказано как можно настроить яркость экрана ноутбука, а также указаны причины из-за чего это не удается сделать....

25 09 2026 12:13:14

Как зайти в BIOS (UEFI) на ноутбуке ASUS

Как зайти в BIOS (UEFI) на ноутбуке ASUS В статье приведено 3 способа, как можно зайти в BIOS или UEFI на ноутбуках ASUS. Инструкция пригодится всем, кто надумает переустановить Windows, поменять приоритет загрузки, изменить определенные параметры....

24 09 2026 10:15:44

Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке

Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке Из этой статье вы узнаете как можно найти подробную информацию об ошибке с помощью журнала событий Windows....

23 09 2026 11:13:59

Как узнать кто подключен к моей Wi-Fi сети. Не подключился ли к ней сосед?

Как узнать кто подключен к моей Wi-Fi сети. Не подключился ли к ней сосед? Из этой статьи вы узнаете, как можно посмотреть, кто пользуется вашей Wi-Fi сетью (кстати, это можно сделать не только в настройках роутера, но и с помощью спец. программ для Windows и Android)....

22 09 2026 0:29:56

Температура видеокарты: как ее узнать, допустимые и критические значения t-ры

Температура видеокарты: как ее узнать, допустимые и критические значения t-ры В статье разобраны самые популярные вопросы по температуре видеокарты: как узнать текущее значение t, что считается нормой, а что критически. Также в статье указано, как можно снизить температуру....

21 09 2026 18:13:27

Как создать мем из картинок, фото

Как создать мем из картинок, фото В статье приведено несколько способов создания мемов на компьютере и телефоне Андроид (как из своих фото и картинок, так и с помощью базы забавных изображений)....

20 09 2026 15:51:47

Как вернуть старый просмотр фотографий в Windows 10

Как вернуть старый просмотр фотографий в Windows 10 После установки Windows 10 — все картинки и фото будут открываться в приложении "Фотографии". В этой заметке мы исправим это, вернув просмотрщик фото, который был в Windows 7 и XP....

19 09 2026 2:40:58

Windows 10: как изменить экран приветствия (блокировки)

Windows 10: как изменить экран приветствия (блокировки) Короткая статья о настройке экрана приветствия (блокировки), который появляется при каждой загрузке Windows 10....

18 09 2026 14:28:14

Настройки дисплея NVIDIA недоступны. Используемый дисплей не подключен к ГП NVIDIA

Настройки дисплея NVIDIA недоступны. Используемый дисплей не подключен к ГП NVIDIA Решение ошибки связанной с недоступностью настроек дисплея NVIDIA (данная ошибка касается, в основном, пользователей ноутбуков)....

17 09 2026 13:38:12

Как войти в UEFI (BIOS) из интерфейса Windows 8, 10 (без использования спец. клавиш F2, Del и др.)

Как войти в UEFI (BIOS) из интерфейса Windows 8, 10 (без использования спец. клавиш F2, Del и др.) Из этой статьи вы узнаете как войти в UEFI (BIOS) без использования и нажатия специальных клавиш во время загрузки компьютера (например, F2, Del и др.). Такие варианты входа из Windows могут вас выручить, когда никак не получается войти в BIOS классическим способом....

16 09 2026 17:47:18

Игры для слабых ноутбуков и ПК: часть 1 - стратегии (экономика, тактика, логика)

Игры для слабых ноутбуков и ПК: часть 1 - стратегии (экономика, тактика, логика) В статье приведено несколько игр-хитов (стратегий!) для ноутбуков и ПК, которые не отличаются высокой производительностью. В них можно поиграть на многих старых ноутбуках....

15 09 2026 13:37:20

Как можно использовать старый ноутбук

Как можно использовать старый ноутбук Не спешите выкидывать старый ноутбук - он еще может принести пользу! Из статьи вы узнаете, как и в каком качестве можно использовать его....

14 09 2026 21:17:34

Низкая скорость скачивания в Steam, почему? Как увеличить скорость загрузки игр

Низкая скорость скачивания в Steam, почему? Как увеличить скорость загрузки игр В статье приведены основные причины низкой скорость загрузки игр в Steam (пройдясь по их списку и устранив оные, в большинстве случаев удается увеличить скорость скачивания)....

13 09 2026 19:46:30

Как отключить уведомления, всплывающие в нижнем углу экрана в Windows 10

Как отключить уведомления, всплывающие в нижнем углу экрана в Windows 10 В статье приведено несколько советов, которые помогут вам отключить уведомления, появляющиеся в правом нижнем углу экрана. Актуально для Windows 10!...

12 09 2026 8:20:53

Какая оперативка стоит на моём компьютере / ноутбуке

Какая оперативка стоит на моём компьютере / ноутбуке Если вы не знаете какая у Вас оперативная память - то эта статья будет, как нельзя кстати! Приведены несколько способов: разбирая, и не разбирая компьютер....

11 09 2026 23:54:39

Как снять защиту от редактирования с документа в Word

Как снять защиту от редактирования с документа в Word Если вы не можете отредактировать документ Word т.к. на нем уставлена защита, попробуйте один из 3-х способов этой статьи для решения сей проблемы....

10 09 2026 6:13:20

Программы для очистки Windows 10 от мусора: 5 лучших программ на русском

Программы для очистки Windows 10 от мусора: 5 лучших программ на русском Авторский обзор программ для очистки ОС Windows 10 от разного рода мусорных файлов (старые временные файлы, пустые ярлыки, ошибочные записи в реестре и т.д.). Все программы, представленные в статье, поддерживают русский язык....

09 09 2026 17:41:25

Как выполнить дефрагментацию диска (повышаем скорость работы HDD)

Как выполнить дефрагментацию диска (повышаем скорость работы HDD) Если вы хотите повысить скорость работы жесткого диска (HDD) - выполняйте регулярно дефрагментацию. Ну а эта статья, расскажет как ее лучше сделать ☺....

08 09 2026 11:54:52

Компьютер не распознаёт / не видит флеш-карту: microSD, miniSD, SD

Компьютер не распознаёт / не видит флеш-карту: microSD, miniSD, SD Руководство по устранению невидимости флеш-карты microSD (SD, miniSD) на компьютере, ноутбуке. Статья снабжена скриншотами и пояснениями каждого шага....

07 09 2026 22:33:55

Не открывается Google Chrome на компьютере [Что делать]

Не открывается Google Chrome на компьютере [Что делать] В статье рассказано, что делать, если у вас перестал открываться браузер Chrome на компьютере. Указаны основные причины, приведено решение к каждой....

06 09 2026 20:34:53

Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно - инструкция с картинками

Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно - инструкция с картинками Инструкция по подключению нового Wi-Fi роутера. В статье рассказано где его разместить, как настроить локальную сеть и доступ в интернет самостоятельно....

05 09 2026 4:22:10

Лучшие антивирусы 2019 г. ТОП-10: выбираем надежную защиту!

Лучшие антивирусы 2019 г. ТОП-10: выбираем надежную защиту! В статье представлены 10 лучших антивирусов на начало 2019 г. Установив любой из них, вы существенно повысите безопасность своих данных (да и средств, т.к. в последнее время онлайн-банкинг развивается семимильными шагами...)....

04 09 2026 18:40:24

Как отключить слежку Windows 10 [по шагам]

Как отключить слежку Windows 10 [по шагам] В статье приведено несколько способов, как можно отключить слежку в Windows 10 (по шагам, со скриншотами). Материал будет полезен для всех пользователей этой ОС....

03 09 2026 4:15:34

Как найти человека в интернете. Поиск людей по имени и фамилии, телефону, E-mail и пр.

В статье приведено несколько заметок и сервисов, которые помогут вам найти и собрать максимум информации о заинтересовавшим вас человеке....

02 09 2026 13:36:56

Программы для удаления не удаляемых файлов и папок

Программы для удаления не удаляемых файлов и папок Если вы не можете удалить файл (или папку), вам необходимы спец. программы, которые могут разблокировать не удаляемый файл. Собственно, в этой статье вы найдете лучшие программы для решения этой задачи!...

01 09 2026 0:43:12

Не работает клавиша(и) на клавиатуре ноутбука, ПК [Варианты решений]

Не работает клавиша(и) на клавиатуре ноутбука, ПК [Варианты решений] Если у вас не сpaбатывают некоторые клавиши (кнопки) на клавиатуре - не отчаивайтесь, попробуйте пройтись по советам из этой статьи. Часть пользователей, благодаря этому материалу, восстановила работу своего устройства....

31 08 2026 16:17:39

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::