Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой? > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?


Доброго времени суток!

Довольно часто при серфинге встречается ошибка с невозможностью получения доступа к сайту (как на примере ниже). Возникать она может по разным причинам: отсутствие интернет-соединения, проблема с DNS, заражение системы рекламным ПО и т.д.

Собственно, в этой статье хотелось бы рассказать, как можно ее устранить и что для этого делать. Думаю, заметка весьма пригодиться всем пользователям браузера Chrome (да и браузеров, построенных на его движке, не мало и в них также возникает подобная ошибка).

И так...

Пример ошибки: "Не удается получить доступ к сайту" (в браузере Chrome)

*

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет 

Наиболее распространенная причина подобной ошибки - это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты - работают ли они? Благодаря такому простому "вопросу" можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте - просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью).

Также порекомендовал бы проверить свою скорость интернета: https:///kak-uznat-skorost-interneta.html

 

*

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения "не удалось получить доступ..." является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут "отваливаться", либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки - рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

  1. нажать сочетание кнопок Win+R, и ввести комaнду ncpa.cpl (чтобы открыть сетевые подключения);

    Как открыть сетевые подключения || ncpa.cpl

  2. далее откройте свойства текущего адаптера, через который у вас осуществляется выход в интернет (на ноутбуках - это обычно "Беспроводная сеть", на ПК - Ethernet);

    Свойства беспроводного адаптера

  3. после откройте свойства "IP версии 4 (TCP/IPv4)";

    Свойства IP версии 4

  4. в строках предпочитаемый и альтернативный DNS укажите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (как в примере ниже). Это DNS от Google, работают они стабильно, быстро и надежно.

    Использовать следующие адреса DNS

  5. после сохранения настроек, перезапустите браузер и попробуйте открыть вновь интернет-страничку...

 

*

3) Вирус изменил файл HOSTS

Нередко, когда вирусы или рекламное ПО блокирует доступ к определенным сайтам (например, чтобы вы не могли пользоваться соц. сетями, чтобы не могли зайти на сайты популярных антивирусов и т.д.). К тому же, часто подобные вирусы с помощью системного файла HOSTS изменяют реальный адрес сайта на фейковый.

Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS - это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (к тому же, с ее помощью можно "закрыть" множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему).

Чтобы восстановить HOSTS - запустите AVZ, откройте меню "Файл/Восстановление системы".

Восстановление системы с помощью AVZ

Далее в списке отметьте галочками те параметры и настройки, которые необходимо восстановить (рекомендую сделать так, как отмечено на скрине ниже). После нажмите на кнопку "Выполнить отмеченные операции".

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Кроме этого, рекомендую в меню "Файл" также открыть "Мастер поиска и устранения проблем". С его помощью вы сможете "закрыть" не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).

Мастер поиска и устранения проблем

ДОПОЛНЕНИЕ!

Альтернативные способы проверки и восстановления файла HOSTS - https:///kak-izmenit-i-vosstanovit-fayl-hosts.html

 

*

4) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси - необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел "Система".

В этом разделе должна быть ссылка на настройки прокси-сервера (просто выключите его, если есть расширения, отвечающие за его работу - отключите/удалите их также).

Адрес странички настроек: chrome://settings/

Настройка прокси-сервера

В Windows 10 откройте ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и проверьте, чтобы переключатель "Использовать прокси-сервер" стоял в положении "Откл.".

Прокси сервер откл.

 

*

5) Сброс кэша DNS и Winsock

В некоторых случаях проблемой с отображением страничек в Google Chrome может стать сбой в работе сетевых служб. Чтобы сбросить их параметры, необходимо для начала открыть комaндную строку от имени администратора. Для этого:

  1. нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del);
  2. в открывшемся диспетчере задач нажмите "Файл/запустить новую задачу";
  3. введите с строку "открыть" комaнду CMD и отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
  4. нажмите OK.

Запуск комaндной строки с правами администратора

В открывшейся комaндной строке необходимо ввести две комaнды:

  1. ipconfig /flushdns (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс DNS кэша Windows;
  2. netsh winsock reset (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс настроек Winsock. Примеры представлены ниже. Выполнять комaнды необходимо последовательно.

Сброс кэш DNS в комaндной строке

После чего, перезагрузите компьютер (ноутбук) и проверьте работоспособность браузера (всплывет ли снова подобная ошибка?).

 

*

6) Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Ну и последнее, что порекомендую, если все вышеперечисленное не помогло - обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема на его стороне...

*

Дополнения приветствуются...

Удачи!

Система комментирования SigComments 
В моем компьютере не отображаются внешние диски и флешки, т.к. Windows не назначает буквы подключаемым накопителям

В моем компьютере не отображаются внешние диски и флешки, т.к. Windows не назначает буквы подключаемым накопителям Из статьи вы узнаете несколько причин из-за которых компьютер не видит внешние диски и флешки, подключаемые к USB-порту....

07 03 2026 14:50:35

Как включить блютуз на ноутбуке (ориг.: Bluetooth)

Как включить блютуз на ноутбуке (ориг.: Bluetooth) Поэтапно разбираемся со всеми проблемами, из-за которых может не работать блютуз. Прочитав статью, вы узнаете как можно включить адаптер Bluetooth и добавить устройство (например, соединить ноутбук и телефон)....

06 03 2026 11:48:53

10 Лучших программ для обновления драйверов

10 Лучших программ для обновления драйверов В статье представлены лучшие программы, с помощью которых вы сможете быстро и легко обновить драйвера в автоматическом режиме под Windows 7/8/10 (32/64 bits)....

05 03 2026 11:59:49

Как увеличить громкость на Андроиде (слишком тихий звук, пропускаю звонки)

Как увеличить громкость на Андроиде (слишком тихий звук, пропускаю звонки) В статье приведено несколько способов, как можно увеличить громкость на Андроиде (особенно пригодится тем, у кого не телефоне слишком тихий звук, и он часто пропускает вызовы др. абонентов)....

04 03 2026 10:31:15

Не работает микрофон в Windows 10 [решение]

Не работает микрофон в Windows 10 [решение] В этой статье вы узнаете, что можно сделать и как настроить Windows 10, если у вас перестал работать микрофон после обновления (установки) системы....

03 03 2026 8:53:51

Обман при ремонте компьютеров, ноутбуков и др. техники. Как не попасться на удочку...

Обман при ремонте компьютеров, ноутбуков и др. техники. Как не попасться на удочку... Статья расскажет, на что нужно обратить внимание при ремонте техники (компьютеров, ноутбуков и пр.), чтобы не быть обманутым и не попасться на удочку мошенникам....

02 03 2026 18:49:38

Как начать программировать на PHP с нуля (самостоятельно). Почему у многих ничего не получается? Личный опыт... проб и ошибок

Как начать программировать на PHP с нуля (самостоятельно). Почему у многих ничего не получается? Личный опыт... проб и ошибок Если у вас не получается написать более 3 строк кода, рекомендую данный мануал. Поможет вам начать программировать на PHP даже в самых безнадежных случаях :)....

01 03 2026 18:46:43

Где в интернете можно получить консультацию юриста, бухгалтера (в течении часа)

Где в интернете можно получить консультацию юриста, бухгалтера (в течении часа) Если вам нужна консультация юриста (и побыстрее) — то я подготовил для вас список сайтов, где можно в сжатые сроки получить такую помощь. Например, я несколько раз получал консультации в течении одного часа!...

28 02 2026 0:48:48

Тормозит онлайн-видео в Интернет: YouTube, ВК, Одноклассники [на компьютере]

Тормозит онлайн-видео в Интернет: YouTube, ВК, Одноклассники [на компьютере] Из статьи вы узнаете, почему у вас тормозит онлайн-видео при просмотре популярных сайтов YouTube, ВКонтакте, Одноклассники в интернете. Приведены причины и способы их устранения....

27 02 2026 13:58:18

Программы для обработки фото [фоторедакторы для начинающих]

Программы для обработки фото [фоторедакторы для начинающих] В статье представлены лучшие программы для обработки фотографий (сжатия, подрезки краев, улучшения яркости, цветопередачи, наложения эффектов и т.д.). Отмечу, что акцент сделан на простые редакторы для начинающих (Фотошопа нет!)....

26 02 2026 13:26:29

Пропал значок Bluetooth на ноутбуке: как его добавить в трей рядом с часами [инструкция]

Пропал значок Bluetooth на ноутбуке: как его добавить в трей рядом с часами [инструкция] Из статьи вы узнаете почему пропал значок Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить, чтобы он появился в трее: в правом нижнем углу экрана (рядом с часами)....

25 02 2026 19:14:22

Как подключить Bluetooth-гарнитуру к телефону на Android

Как подключить Bluetooth-гарнитуру к телефону на Android Пошаговая инструкция по подключению Bluetooth-гарнитуры (наушников) к телефону на Android. Также указано несколько наиболее популярных причин, почему смартфон может не видеть гарнитуру....

24 02 2026 18:21:58

10 лучших программ для записи видео с экрана компьютера

10 лучших программ для записи видео с экрана компьютера Статья для тех, кто хочет записать видео со своего рабочего стола со звуком. Например, полезно для создания обучающего ролика, чтобы кому-нибудь объяснить, как сделать то-то и это......

23 02 2026 20:13:17

Телефон не подключается к Wi-Fi: причины и решение [Андроид]

Телефон не подключается к Wi-Fi: причины и решение [Андроид] В статье разобраны основные причины из-за которых телефон может не подключаться к Wi-Fi. Пройдясь по ним и устранив оные, вы настроите доступ к Интернет....

22 02 2026 13:29:24

Как настроить отключение по таймеру в Windows 7÷10

Как настроить отключение по таймеру в Windows 7÷10 В статье приведено 3 способа установки таймера для автоматического выключения компьютера под управлением ОС Windows 7, 8, 10....

21 02 2026 13:11:28

Как восстановить удаленные файлы (фото, картинки, сообщения) на Android

Как восстановить удаленные файлы (фото, картинки, сообщения) на Android В статье рассмотрены разные способы восстановления данных и файлов с Android-телефона, планшета (с SD-карты, с внутренней памяти устройства). Даны рекомендации, как не допустить потерю файлов в дальнейшем....

20 02 2026 0:36:33

Не работает мышь на компьютере или ноутбуке, что делать?.. →

Не работает мышь на компьютере или ноутбуке, что делать?.. → Инструкция по тому, как найти причину, почему не работает мышь на компьютере или ноутбуке, и восстановить ее норм. работу. Управление в статье с клавиатуры....

19 02 2026 21:29:31

Как запретить программе доступ к интернету

Как запретить программе доступ к интернету Чтобы запретить программе доступ к интернету, нужно всего лишь пару минут: просто создать правило блокировки трафика во встроенном брандмауэре Windows....

18 02 2026 17:13:24

Как зарегистрироваться в ВКонтакте без указания номера телефона

Как зарегистрироваться в ВКонтакте без указания номера телефона В статье приведено несколько способов, которые помогут вам зарегистрироваться в соц. сети ВК, без указания своего номера телефона....

17 02 2026 18:45:57

Как отключить уведомления, всплывающие в нижнем углу экрана в Windows 10

Как отключить уведомления, всплывающие в нижнем углу экрана в Windows 10 В статье приведено несколько советов, которые помогут вам отключить уведомления, появляющиеся в правом нижнем углу экрана. Актуально для Windows 10!...

16 02 2026 4:47:45

Как восстановить поврежденный Excel файл (актуально для файлов от Excel 98-2019)

Как восстановить поврежденный Excel файл (актуально для файлов от Excel 98-2019) В статье приведено несколько способов, как можно восстановить поврежденный документ от Excel (актуально, когда ваш файл не открывается, либо при этом начинают выскакивать ошибки)....

15 02 2026 12:45:21

Как расширить экран на ноутбуке/компьютере (невидно мелких деталей, текста, цифр)

Как расширить экран на ноутбуке/компьютере (невидно мелких деталей, текста, цифр) Из этой статьи узнаете как расширить экран и подогнать изображение. Особенно актуально для тех, у кого на экране плохо виден мелкий текст, различные детали, наблюдаются размытости (в том числе в играх)....

14 02 2026 13:36:27

Обрывается интернет через Wi-Fi роутер (почему отваливается или пропадает Wi-Fi сеть)

Обрывается интернет через Wi-Fi роутер (почему отваливается или пропадает Wi-Fi сеть) Инструкция по решению проблем с частыми обрывами интернета через Wi-Fi сеть. Указаны основные причины, из-за которых может пропадать Wi-Fi....

13 02 2026 0:19:43

Как подключить и настроить джойстик на компьютере (USB и беспроводную модель), и что делать, если игра его не видит

Как подключить и настроить джойстик на компьютере (USB и беспроводную модель), и что делать, если игра его не видит Пошаговая инструкция по подключению и настройке джойстика на компьютере (ноутбуке) под управлением Windows. Рассмотрен беспроводной джойстик и его USB-аналог....

12 02 2026 21:10:36

Как создать и читать QR-коды (штрих-коды) на Андроид (и как сделать оплату по QR-коду с телефона)

Как создать и читать QR-коды (штрих-коды) на Андроид (и как сделать оплату по QR-коду с телефона) Справочная статья по работе со штрих-кодами на Андроид. Из статьи вы узнаете, что это такое, как создать этот QR-код, и как прочитать его. Кроме этого, предложен вариант, как можно быстро выполнить оплату по QR-коду с мобильного телефона....

11 02 2026 7:32:43

Как убрать рекламу в браузере (Chrome, Firefox, Яндекс-браузер и др.)

Как убрать рекламу в браузере (Chrome, Firefox, Яндекс-браузер и др.) Эта инструкция про то, как убрать рекламу в популярных браузерах: Chrome, Firefox, Яндекс-браузер, Opera и др. В статье приведено несколько вариантов решения проблемы....

10 02 2026 0:22:35

Ошибка 0xc0000022 при запуске игр, программ [решение]

Ошибка 0xc0000022 при запуске игр, программ [решение] Инструкция по решению ошибки 0xc0000022 (возникает, обычно, при запуске программ и игр)....

09 02 2026 8:37:44

Как почистить компьютер от мусора для ускорения работы - инструкция

Как почистить компьютер от мусора для ускорения работы - инструкция Если вы хотите почистить свой компьютер от мусора и ускорить его - необходимо проделать ряд шагов: удалить мусор с диска, "хвосты" в реестре, удалить кэш браузеров, временные файлы и пр.. Полная инструкция приведена в данной статье....

08 02 2026 22:15:52

Почему тормозит компьютер, как можно ускорить его работу?

Почему тормозит компьютер, как можно ускорить его работу? Инструкция по решению различных причин из-за которых тормозит компьютер, даны рекомендации по ускорению его работы. Разобраны самые популярные случаи: тормоза в играх, медленная работа Windows, зависания при копировании и чтении файлов и пр....

07 02 2026 10:31:23

d3dx9_43.dll, dxgi.dll отсутствуют, запуск программы невозможен. Как обновить DirectX, а то не запускаются ни танки, ни любая другая игра

d3dx9_43.dll, dxgi.dll отсутствуют, запуск программы невозможен. Как обновить DirectX, а то не запускаются ни танки, ни любая другая игра Если при запуске игр у вас появляется ошибка, что "Запуск программы невозможен, из-за отсутствия таких-то вот файлов: d3dx9_43.dll, dxgi.dll" - то необходимо обновить DirectX. Эта статья подробно расскажет, как это делается......

06 02 2026 9:55:41

Фризят, лагают и глючат игры на ноутбуке [возможные причины тормозов даже на новом устройстве]

Фризят, лагают и глючат игры на ноутбуке [возможные причины тормозов даже на новом устройстве] Из статьи вы узнаете почему могут фризить и глючить игры даже на новом ноутбуке. Приведены рекомендации по повышению производительности и ускорению ноутбука....

05 02 2026 1:52:26

Ноутбук выключается во время игры. Что можно сделать?

Ноутбук выключается во время игры. Что можно сделать? Советы по диагностике причины выключения ноутбука при нагрузке. Разобраны причины перегрева ноутбука, проблемы с аккумулятором, даны советы по тому, как снизить температуру и устранить ошибки, т.о. привести устройство в рабочий лад....

04 02 2026 12:32:21

Не регулируется яркость экрана на ноутбуке, что делать? Как настроить яркость

Не регулируется яркость экрана на ноутбуке, что делать? Как настроить яркость В статье рассказано как можно настроить яркость экрана ноутбука, а также указаны причины из-за чего это не удается сделать....

03 02 2026 19:31:59

Как отключить веб-камеру на ноутбуке, компьютере [5 способов]

Как отключить веб-камеру на ноутбуке, компьютере [5 способов] Из статьи вы узнаете 5 вариантов, как можно отключить веб-камеру на ноутбуке (компьютере). Заметка актуальна для всех, кто начинает задумываться о безопасности своего устройства....

02 02 2026 16:29:46

Недостаточно места на диске - ошибка, что с ней делать?

Недостаточно места на диске - ошибка, что с ней делать? Если вас замучила ошибка "Недостаточно места на диске" (появляется в трее рядом с часами, когда на диске остается мало места), можно поступить следующим образом......

01 02 2026 1:44:20

Skype — устройство не найдено: камера, микрофон, динамики

Skype — устройство не найдено: камера, микрофон, динамики Из статьи вы узнаете что делать и как для того, чтобы восстановить нормальную работу Skype (в некоторых случаях он просто не находит устройства: камеру, микрофон и пр.)....

31 01 2026 6:48:35

Cоздание загрузочной флешки Windows XP, 7, 8, 10 (UEFI, Legacy)

Cоздание загрузочной флешки Windows XP, 7, 8, 10 (UEFI, Legacy) Подробная инструкция по созданию загрузочных флешек с различными ОС Windows: XP, 7, 8, 10. В статье подробно рассматривается несколько способов, разные утилиты: UltraISO, Rufus, WinSetupFromUSB и др....

30 01 2026 14:42:42

Почему не запускается игра [решение]

Почему не запускается игра [решение] В статье приведены самые основные причины почему может не запускаться игра на компьютере/ноутбуке (актуально для систем Windows 7, 8, 10)....

29 01 2026 21:31:37

Как перейти на цифровое телевидение в России в 2019 (2020) году — все самое важное

Как перейти на цифровое телевидение в России в 2019 (2020) году — все самое важное Статья расскажет о нюансах перехода на цифровое телевидение: какой ТВ должен быть, можно ли обойтись без покупки нового ТВ, какие телеканалы показываются в моей области, как выбрать приставку и т.д....

28 01 2026 0:59:24

5 способов открыть редактор реестра (в любой Windows!), даже если он заблокирован

5 способов открыть редактор реестра (в любой Windows!), даже если он заблокирован Если вы не знаете, как открыть реестр в Windows - рекомендую вам ознакомиться с этой статьей. Примечание: откроем реестр, даже если его заблокировал вирус!...

27 01 2026 16:10:45

Тормозит видео на компьютере/ноутбуке, что можно сделать?

Тормозит видео на компьютере/ноутбуке, что можно сделать? В статье приведено несколько способов, как можно уменьшить тормоза (стоп-кадры, заикания и пр.) при воспроизвести видео на компьютере (актуально для ОС Windows)....

26 01 2026 14:45:49

Почему шумит ноутбук: гудит как тpaктор...

Почему шумит ноутбук: гудит как тpaктор... Приведены основные причины шумности ноутбука и способы их устранения. Статья будет актуальна для всех, у кого сильно тарахтит кулер, слышно, как трещит жесткий диск, мешает CDDVD привод....

25 01 2026 10:52:13

Как отредактировать текст в PDF файле (бесплатно!)

Как отредактировать текст в PDF файле (бесплатно!) В статье приведен бесплатный способ редактирования PDF файла: можно изменить текст, добавить картинку, что-то удалить). Пригодится всем, кто устал от...

24 01 2026 15:15:39

VPN: что это и зачем нужно? Как пользоваться VPN (простые бесплатные варианты)

VPN: что это и зачем нужно? Как пользоваться VPN (простые бесплатные варианты) Простая лаконичная статья о том, что такое VPN и как им пользоваться (информация актуальна для начинающих)....

23 01 2026 15:23:20

Как создать образ ISO: 1) с диска; 2) из файлов и папок

Как создать образ ISO: 1) с диска; 2) из файлов и папок В статье рассмотрено несколько способов (в UltraISO и в CDBurnerXP), как создать ISO-образ из файлов и папок, и диска, вставленного в CD/DVD привод. Статья изобилует скриншотами с пояснением каждого шага....

22 01 2026 9:56:52

Игры для старого компьютера: часть 2 - гонки, ралли

Игры для старого компьютера: часть 2 - гонки, ралли Обзорная статья по воспоминаниям: приведены лучшие игры гонки и ралли 90-х и 00-х годов. Посвящено всем любителям скорости у кого слабые старые компьютеры!...

21 01 2026 19:51:15

Тестирование работоспособности клавиатуры (диагностика с помощью Keyboard test utility)

Тестирование работоспособности клавиатуры (диагностика с помощью Keyboard test utility) В статье предложен способ проверки (тестирования) работоспособности всех клавиш на клавиатуре....

20 01 2026 16:38:21

Как создать загрузочную UEFI GPT флешку с Windows 10, или почему при установке системы на новый ноутбук (ПК) возникают ошибки

Как создать загрузочную UEFI GPT флешку с Windows 10, или почему при установке системы на новый ноутбук (ПК) возникают ошибки В статье рассказано, как узнать UEFI у вас или BIOS (их отличия), GPT или MBR, а затем правильно создать загрузочную флешку для установки Windows 10 на новый компьютер/ноутбук (так, чтобы он ее увидел и в процессе установки не было ошибок)....

19 01 2026 6:20:58

Скриншотеры: лучшие программы для создания скринов - Топ-10

Скриншотеры: лучшие программы для создания скринов - Топ-10 В статье представлены лучшие программы для создания скринов. Оценив плюсы/минусы каждой, вы без труда сможете выбрать скриншотер под свои задачи!...

18 01 2026 1:15:39

Как конвертировать PDF в JPG: несколько рабочих способов

Как конвертировать PDF в JPG: несколько рабочих способов В статье приведено несколько вариантов, как можно конвертировать документ в формате PDF в обычную картинку(и) JPG. Задача актуальна в повседневной офисной работе....

17 01 2026 3:38:43

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::