Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой? > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?


Доброго времени суток!

Довольно часто при серфинге встречается ошибка с невозможностью получения доступа к сайту (как на примере ниже). Возникать она может по разным причинам: отсутствие интернет-соединения, проблема с DNS, заражение системы рекламным ПО и т.д.

Собственно, в этой статье хотелось бы рассказать, как можно ее устранить и что для этого делать. Думаю, заметка весьма пригодиться всем пользователям браузера Chrome (да и браузеров, построенных на его движке, не мало и в них также возникает подобная ошибка).

И так...

Пример ошибки: "Не удается получить доступ к сайту" (в браузере Chrome)

*

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет 

Наиболее распространенная причина подобной ошибки - это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты - работают ли они? Благодаря такому простому "вопросу" можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте - просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью).

Также порекомендовал бы проверить свою скорость интернета: https:///kak-uznat-skorost-interneta.html

 

*

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения "не удалось получить доступ..." является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут "отваливаться", либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки - рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

  1. нажать сочетание кнопок Win+R, и ввести комaнду ncpa.cpl (чтобы открыть сетевые подключения);

    Как открыть сетевые подключения || ncpa.cpl

  2. далее откройте свойства текущего адаптера, через который у вас осуществляется выход в интернет (на ноутбуках - это обычно "Беспроводная сеть", на ПК - Ethernet);

    Свойства беспроводного адаптера

  3. после откройте свойства "IP версии 4 (TCP/IPv4)";

    Свойства IP версии 4

  4. в строках предпочитаемый и альтернативный DNS укажите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (как в примере ниже). Это DNS от Google, работают они стабильно, быстро и надежно.

    Использовать следующие адреса DNS

  5. после сохранения настроек, перезапустите браузер и попробуйте открыть вновь интернет-страничку...

 

*

3) Вирус изменил файл HOSTS

Нередко, когда вирусы или рекламное ПО блокирует доступ к определенным сайтам (например, чтобы вы не могли пользоваться соц. сетями, чтобы не могли зайти на сайты популярных антивирусов и т.д.). К тому же, часто подобные вирусы с помощью системного файла HOSTS изменяют реальный адрес сайта на фейковый.

Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS - это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (к тому же, с ее помощью можно "закрыть" множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему).

Чтобы восстановить HOSTS - запустите AVZ, откройте меню "Файл/Восстановление системы".

Восстановление системы с помощью AVZ

Далее в списке отметьте галочками те параметры и настройки, которые необходимо восстановить (рекомендую сделать так, как отмечено на скрине ниже). После нажмите на кнопку "Выполнить отмеченные операции".

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Кроме этого, рекомендую в меню "Файл" также открыть "Мастер поиска и устранения проблем". С его помощью вы сможете "закрыть" не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).

Мастер поиска и устранения проблем

ДОПОЛНЕНИЕ!

Альтернативные способы проверки и восстановления файла HOSTS - https:///kak-izmenit-i-vosstanovit-fayl-hosts.html

 

*

4) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси - необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел "Система".

В этом разделе должна быть ссылка на настройки прокси-сервера (просто выключите его, если есть расширения, отвечающие за его работу - отключите/удалите их также).

Адрес странички настроек: chrome://settings/

Настройка прокси-сервера

В Windows 10 откройте ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и проверьте, чтобы переключатель "Использовать прокси-сервер" стоял в положении "Откл.".

Прокси сервер откл.

 

*

5) Сброс кэша DNS и Winsock

В некоторых случаях проблемой с отображением страничек в Google Chrome может стать сбой в работе сетевых служб. Чтобы сбросить их параметры, необходимо для начала открыть комaндную строку от имени администратора. Для этого:

  1. нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del);
  2. в открывшемся диспетчере задач нажмите "Файл/запустить новую задачу";
  3. введите с строку "открыть" комaнду CMD и отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
  4. нажмите OK.

Запуск комaндной строки с правами администратора

В открывшейся комaндной строке необходимо ввести две комaнды:

  1. ipconfig /flushdns (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс DNS кэша Windows;
  2. netsh winsock reset (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс настроек Winsock. Примеры представлены ниже. Выполнять комaнды необходимо последовательно.

Сброс кэш DNS в комaндной строке

После чего, перезагрузите компьютер (ноутбук) и проверьте работоспособность браузера (всплывет ли снова подобная ошибка?).

 

*

6) Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Ну и последнее, что порекомендую, если все вышеперечисленное не помогло - обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема на его стороне...

*

Дополнения приветствуются...

Удачи!

Система комментирования SigComments 
Не печатает принтер [решение]

Не печатает принтер [решение] В статье приведены самые распространенные причины из-за которых не печатает принтер; к каждой причине указано решение (по шагам) для восстановления печати....

20 07 2026 2:18:59

Самопроизвольное изменение яркости монитора - ноутбук меняет яркость сам! Почему?

Самопроизвольное изменение яркости монитора - ноутбук меняет яркость сам! Почему? Решение проблемы автоматического и самопроизвольного изменения яркости монитора ноутбука (компьютера). В статье приведены несколько самых частых причин такого поведения!...

19 07 2026 20:59:14

Как создать своё видео (простые уроки по монтажу - обучение)

Как создать своё видео (простые уроки по монтажу - обучение) Собран перечень статей, которые помогут даже вчерашнему новичку по видеообработке, создать своё видео с нуля, без помощи посторонних! Простое обучение - все материалы с пошаговым разбором всех действий....

18 07 2026 23:58:59

Хочу купить б/у ноутбук: как его проверить и на что обратить внимание

Хочу купить б/у ноутбук: как его проверить и на что обратить внимание Советы и рекомендации по покупке б/у ноутбука. Рассказано, как лучше всего проверить технику на разного рода изъяны и дефекты....

17 07 2026 4:39:12

Разъемы мониторов (VGA, DVI, HDMI, Display Port). Какой кабель и переходник нужен для подключения монитора к ноутбуку или ПК

Разъемы мониторов (VGA, DVI, HDMI, Display Port). Какой кабель и переходник нужен для подключения монитора к ноутбуку или ПК В статье приведены самые необходимые разъемы для подключения монитора к компьютеру: VGA, DVI, HDMI, Display Port (описаны плюсы/минусы). Также разобраны частые вопросы по подключению, даны советы по выбору переходников....

16 07 2026 14:25:19

Создание резервной копии драйверов // бэкап "дров" в Windows - мини-инструкция

Создание резервной копии драйверов // бэкап "дров" в Windows - мини-инструкция Инструкция по тому, как создать резервную копию драйверов на "пожарный" случай. Например, такая копия будет полезна при переустановке Windows, если просто произойдет конфликт драйверов, или после вирусной атаки....

15 07 2026 13:20:50

Объединение 2-х дисков в 1: настройка RAID-массива на домашнем компьютере (просто о сложном)

Объединение 2-х дисков в 1: настройка RAID-массива на домашнем компьютере (просто о сложном) Инструкция по настройке RAID-массива на простом примере (позволит вам объединить 2 диска в 1 для увеличения скорость работы системы, либо для повышения ее надежности)...

14 07 2026 12:25:40

S-режим в Windows 10: как отключить его (или почему я не могу устанавливать программы на новом компьютере с S Mode)

S-режим в Windows 10: как отключить его (или почему я не могу устанавливать программы на новом компьютере с S Mode) Краткая инструкция о том, как отключить и выйти из S-режима в Windows 10 (также в статье приведены его основные плюсы и минусы)....

13 07 2026 9:28:48

Как создать зашифрованный диск (т.е. создать диск с паролем для доступа к файлам)

Как создать зашифрованный диск (т.е. создать диск с паролем для доступа к файлам) В статье приведено несколько способов, как можно создать зашифрованный диск (чтобы открыть такой диск и прочитать файлы в нем — нужно ввести правильный пароль)....

12 07 2026 4:38:41

Почта не отдает посылку, что можно сделать?

Почта не отдает посылку, что можно сделать? Если почта не отдает Вам вашу посылку - не спешите расстраиваться. В этой небольшой статье поделюсь о том, какие действия можно предпринять для того, чтобы Вам выдали ее!...

11 07 2026 11:13:34

Как подключить флешку к планшету (смартфону) на Android через MicroUSB порт

Как подключить флешку к планшету (смартфону) на Android через MicroUSB порт Небольшая инструкция по подключению обычной USB флешки к планшету или смартфону на Android. В статье используется специальный USB OTG адаптер - переходник с MicroUSB на обычный USB порт....

10 07 2026 19:29:25

Компьютер не видит принтер (МФУ): что можно сделать перед вызовом мастера...

Компьютер не видит принтер (МФУ): что можно сделать перед вызовом мастера... В статье приведены основные причины, из-за которых компьютер может не видеть принтер (к каждой даны рекомендации). В большинстве случаев проблему "невидимости" можно решить самостоятельно!...

09 07 2026 5:45:40

Как зайти в безопасный режим Windows 7÷10

Как зайти в безопасный режим  Windows 7÷10 Инструкция по входу в безопасный режим в различных версиях Windows: 7, 8, 10. Приведено несколько способов входа. Статья пригодится при критических ошибках, когда Windows не загружается или вылетают критические ошибки....

08 07 2026 11:26:30

Как запретить программе доступ к интернету

Как запретить программе доступ к интернету Чтобы запретить программе доступ к интернету, нужно всего лишь пару минут: просто создать правило блокировки трафика во встроенном брандмауэре Windows....

07 07 2026 15:33:54

Низкая скорость скачивания в Steam, почему? Как увеличить скорость загрузки игр

Низкая скорость скачивания в Steam, почему? Как увеличить скорость загрузки игр В статье приведены основные причины низкой скорость загрузки игр в Steam (пройдясь по их списку и устранив оные, в большинстве случаев удается увеличить скорость скачивания)....

06 07 2026 21:42:29

Повторяющиеся значения в Excel: как удалить дубликаты, или просто найти и выделить

Повторяющиеся значения в Excel: как удалить дубликаты, или просто найти и выделить Инструкция по автоматическому поиску и удалению дубликатов (повторяющихся строк) в программе Microsoft Excel (входит в пакет MS Office)....

05 07 2026 15:49:53

Как подключить ноутбук к телевизору [по HDMI]

Как подключить ноутбук к телевизору [по HDMI] Пошаговая инструкция по подключению ноутбука к телевизору через HDMI кабель. Также указаны причины из-за которых изображение может не "идти" на экран ТВ....

04 07 2026 6:50:27

Как сделать презентацию: пошаговая инструкция для PowerPoint

Как сделать презентацию: пошаговая инструкция для PowerPoint Эта инструкция расскажет вам, как сделать презентацию на компьютере в программе PowerPoint. Рассмотрена по шагам работа со слайдами, вставка фото, видео и звука, графиков, таблиц....

03 07 2026 1:10:51

Как ускорить видеокарту IntelHD, повышение производительности минимум на 10-15%

Как ускорить видеокарту IntelHD, повышение производительности минимум на 10-15% В статье описывается способ ускорения видеокарты IntelHD на типовом ноутбуке. Если вы хотите немного увеличить производительность и избавиться от тормозов в играх - то Вы попали по адресу......

02 07 2026 22:58:20

Лучшие программы для GPS навигации на Android

Лучшие программы для GPS навигации на Android В статье представлены одни из лучших программ GPS навигации для устройств, работающих на Android. Их можно использовать в оффлайн режиме (т.е. они подскажут путь даже если у вас нет интернета)!...

01 07 2026 2:20:14

Топ-5 программ для записи видео и аудио с игр (без тормозов и лагов)

Топ-5 программ для записи видео и аудио с игр (без тормозов и лагов) Как и чем записать видео и аудио любой игры? В статье приводятся лучшие программы (мой топ-5) для записи гeймплея любой игры! Актуально для Windows 7/8/10....

30 06 2026 20:12:34

Как включить микрофон на ноутбуке

Как включить микрофон на ноутбуке Несколько рекомендаций тем, кто не знает как включить микрофон на ноутбуке. Статья актуальна для пользователей ОС Windows....

29 06 2026 13:23:49

Лучшие программы для записи видео с веб-камеры (в том числе с эффектами: под водой, в лесу, изменить лицо и т.д.)

Лучшие программы для записи видео с веб-камеры (в том числе с эффектами: под водой, в лесу, изменить лицо и т.д.) Из статьи вы узнаете какими программами лучше всего записать видео с веб-камеры (в том числе, с наложениями эффектов, фильтров, оверлеев и т.д.)....

28 06 2026 2:25:53

Какие программы нужны сразу после установки Windows: 10 самых важных!

Какие программы нужны сразу после установки Windows: 10 самых важных! Авторский взгляд на самые нужные программы, которые рекомендованы к загрузке сразу после установки Windows. Топ-10 этих программ не раз и не два вас выручит в самых неожиданных ситуациях!...

27 06 2026 22:34:46

7 программ для дефрагментации жесткого диска на русском (оптимизация работы HDD)

7 программ для дефрагментации жесткого диска на русском (оптимизация работы HDD) В статье собраны 7 лучших программ для проведения дефрагментации жесткого диска (HDD). Программы поддерживают автоматическую работу, фоновый режим, анализ работы дисковой подсистемы, оптимизацию размещения системных файлов и многое другое!...

26 06 2026 0:41:43

Как поставить длинное тире (в Word и не только)

Как поставить длинное тире (в Word и не только) В статье приведено несколько способов как можно поставить длинное тире (способы актуальный как для Word, так и для других редакторов, да и просто для работы в Windows)....

25 06 2026 22:10:25

Настройка канала в Wi-Fi роутере, как выбрать свободный: или почему частые обрывы Wi-Fi, низкая скорость, плохое качество покрытия

Настройка канала в Wi-Fi роутере, как выбрать свободный: или почему частые обрывы Wi-Fi, низкая скорость, плохое качество покрытия Если у вас слишком плохое Wi-Fi соединение (рвется связь, низкая скорость, ошибки и пр.) попробуйте сменить канал в настройках роутера. Нередко, это помогает улучшить работу сети....

24 06 2026 9:12:12

Вылетают игры на Андроид, иногда вообще не запускаются [что делать?]

Вылетают игры на Андроид, иногда вообще не запускаются [что делать?] Если у вас вылетают игры на Андроид или вообще даже не запускаются – выполните несколько рекомендаций из моей инструкции. Нередко эти простые советы помогают восстановить аппарат в рабочее состояние (причем, всё своими силами!)....

23 06 2026 9:52:31

Не регулируется яркость экрана на ноутбуке, что делать? Как настроить яркость

Не регулируется яркость экрана на ноутбуке, что делать? Как настроить яркость В статье рассказано как можно настроить яркость экрана ноутбука, а также указаны причины из-за чего это не удается сделать....

22 06 2026 11:16:24

Медленно работает USB-порт (долго копируются файлы с флешки)

Медленно работает USB-порт (долго копируются файлы с флешки) В статье приведены основные причины, из-за которых USB-порт может медленно работать. Устранив оные, вы сможете существенно ускорить работу USB-порта....

21 06 2026 6:23:27

Как оценить производительность ноутбука/компьютера

Как оценить производительность ноутбука/компьютера В статье рассматриваем, как можно быстро оценить производительность компьютера под управлением разных ОС Windows XP, 7, 8, 10. Пригодится, например, при покупке нового ноутбука, ПК....

20 06 2026 16:38:32

Как проверить орфографию - поиск ошибок в тексте

Как проверить орфографию - поиск ошибок в тексте Несколько способов быстрого авто-поиска ошибок в тексте (проверки орфографии) на компьютере в Word (и аналогах), в браузере, в онлайн-редакторах....

19 06 2026 0:44:18

10 лучших программ для записи видео с экрана компьютера

10 лучших программ для записи видео с экрана компьютера Статья для тех, кто хочет записать видео со своего рабочего стола со звуком. Например, полезно для создания обучающего ролика, чтобы кому-нибудь объяснить, как сделать то-то и это......

18 06 2026 10:59:30

Рябь и полосы на экране компьютера/ноутбука (артефакты)

Рябь и полосы на экране компьютера/ноутбука (артефакты) Инструкция по диагностике причин появления ряби и полос на экране компьютера/ноутбука, и устранению данных искажений. Статья изобилует примерами и пояснениями каждого шага....

17 06 2026 18:31:16

Программы для просмотра температуры: процессора, видеокарты, диска

Программы для просмотра температуры: процессора, видеокарты, диска В статье приведены лучшие программы для определения температуры компонентов ПК (ноутбука): процессора, видеокарты, жесткого диска. Диагностика никогда не бывает лишней!...

16 06 2026 10:11:22

Как изменить заглавные буквы на строчные, и наоборот (прописной и строчный регистр)

Как изменить заглавные буквы на строчные, и наоборот (прописной и строчный регистр) Если вы хотите быстро изменить все буквы в тексте, например, сделать из прописных строчные - воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи. Покажу на примере MS Word и простого текстового блокнота, как меняются в 1-2 клика мышкой, все буквы на заглавные!...

15 06 2026 17:20:12

Чем заменить Word и Excel (мой Office). Аналоги, онлайн-редакторы

Чем заменить Word и Excel (мой Office). Аналоги, онлайн-редакторы Если вы не знаете, чем можно заменить такие популярные программы, как Word и Excel, рекомендую ознакомиться с моей статьей, где помимо бесплатных программ-аналогов, я рассматриваю и онлайн-редакторы....

14 06 2026 17:32:53

5 сервисов Word online: работаем с документами в онлайн режиме не выходя из браузера

5 сервисов Word online: работаем с документами в онлайн режиме не выходя из браузера В статье приведены лучшие сервисы, позволяющие запускать лучший текстовый редактор Word в онлайн режиме. Заметка пригодится всем при офисной работе....

13 06 2026 2:24:10

Какой антивирус установить на слабый старый компьютер (ноутбук)

Какой антивирус установить на слабый старый компьютер (ноутбук) В статье порекомендовано несколько антивирусов, которые сносно будут работать на старых компьютерах (Pentium-IV 512 МБ+), Windows ME, 2000, XP+....

12 06 2026 12:51:41

Глянцевая или матовая поверхность лучше? Советы по выбору монитора

Глянцевая или матовая поверхность лучше? Советы по выбору монитора Даю советы по выбору монитора: рассматриваем глянцевую и матовую поверхности экрана. Когда и какую лучше выбрать, плюсы и минусы каждой (с фото)....

11 06 2026 17:28:15

Как подключить жесткий диск от ноутбука к компьютеру

Как подключить жесткий диск от ноутбука к компьютеру Инструкция по подключению жесткого диска (HDD) от ноутбука к компьютеру с пояснениями и фото каждого шага. В статье приводится несколько способов подключения диска....

10 06 2026 10:59:42

PDF в WORD (DOCX): 10 способов конвертирования!

PDF в WORD (DOCX): 10 способов конвертирования! В статье приводится несколько способов, как конвертировать PDF в WORD. Рассмотрена конвертация с помощью подручных программ и онлайн-сервисов....

09 06 2026 19:57:22

Как обновить драйвера, если не работает Интернет (нет сети!)

Как обновить драйвера, если не работает Интернет (нет сети!) Способы обновления драйверов для тех, у кого не работает интернет. Рассмотрены все самые сложные случаи: даже если у вас вообще нет подключения к сети......

08 06 2026 14:20:30

Звук воспроизводится с задержкой в 1-3 сек., иногда можно услышать потрескивание (ноутбуки HP Omen, Pavilion, Dell Inspiron, Lenovo IdeaPad и другие)

Звук воспроизводится с задержкой в 1-3 сек., иногда можно услышать потрескивание (ноутбуки HP Omen, Pavilion, Dell Inspiron, Lenovo IdeaPad и другие) Несколько способов решения проблемы задержки звука на ноутбуках HP Omen, Pavilion и пр....

07 06 2026 11:25:12

Как войти в BIOS (или UEFI) на ноутбуках DELL

Как войти в BIOS (или UEFI) на ноутбуках DELL В статье приведено несколько способов, как можно открыть BIOS (или UEFI) на ноутбуках производителя DELL (рассмотрены разные линейки Inspiron, Latitude, и др.)....

06 06 2026 6:38:31

Игры для слабого ПК: часть 3 - спорт (футбол, хоккей, баскетбол и т.д.)

Игры для слабого ПК: часть 3 - спорт (футбол, хоккей, баскетбол и т.д.) Обзор крутых старых игр о спорте (футбол, хоккей, лыжи и пр.). Статья будет интересна всем, кто хочет приятно и весело провести время, однако, компьютер не тянет новинки современной игро-индустрии......

05 06 2026 11:42:46

Антивирус для Андроид: выбираем лучший бесплатный продукт 2019г.

Антивирус для Андроид: выбираем лучший бесплатный продукт 2019г. Выбираем антивирус для Анроид устройства. В статье приведены одни из лучших антивирусных продуктов, мимо которых нельзя пройти в 2019г.! Помогут экономить заряд батареи, удалить вредоносное ПО, защитить телефон от кражи!...

04 06 2026 19:44:19

Программы для проверки жесткого диска на бэд-блоки (битых секторов). Восстановление бэд-блоков

Программы для проверки жесткого диска на бэд-блоки (битых секторов). Восстановление бэд-блоков В статье вы найдете одни из самых лучших утилит и программ для диагностики и поиска битых секторов (BAD-блоков) на жестком диске с последующим их "лечением". Восстанови свой диск!...

03 06 2026 14:31:20

Как установить две разные Windows на один компьютер

Как установить две разные Windows на один компьютер Для выполнения определенных задач (запуск старых игр, ПО и пр) очень часто на компьютере требуется 2 разных Windows: XP и 7, или 7 и 10. О том, как можно решить сию задачу, рассказано в материале этой статьи....

02 06 2026 9:17:38

Лучшая утилита для автоматического обновления драйверов [Driver Booster 6]

Лучшая утилита для автоматического обновления драйверов [Driver Booster 6] Обзор одной из лучших утилит для автоматического обновления драйверов: от вас требуется нажать всего 1 кнопку! Работает в ОС Windows XP, 7, 8 ,10 (32/64 бит)....

01 06 2026 21:34:42

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::