Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой? > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?


Доброго времени суток!

Довольно часто при серфинге встречается ошибка с невозможностью получения доступа к сайту (как на примере ниже). Возникать она может по разным причинам: отсутствие интернет-соединения, проблема с DNS, заражение системы рекламным ПО и т.д.

Собственно, в этой статье хотелось бы рассказать, как можно ее устранить и что для этого делать. Думаю, заметка весьма пригодиться всем пользователям браузера Chrome (да и браузеров, построенных на его движке, не мало и в них также возникает подобная ошибка).

И так...

Пример ошибки: "Не удается получить доступ к сайту" (в браузере Chrome)

*

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет 

Наиболее распространенная причина подобной ошибки - это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты - работают ли они? Благодаря такому простому "вопросу" можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте - просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью).

Также порекомендовал бы проверить свою скорость интернета: https:///kak-uznat-skorost-interneta.html

 

*

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения "не удалось получить доступ..." является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут "отваливаться", либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки - рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

  1. нажать сочетание кнопок Win+R, и ввести комaнду ncpa.cpl (чтобы открыть сетевые подключения);

    Как открыть сетевые подключения || ncpa.cpl

  2. далее откройте свойства текущего адаптера, через который у вас осуществляется выход в интернет (на ноутбуках - это обычно "Беспроводная сеть", на ПК - Ethernet);

    Свойства беспроводного адаптера

  3. после откройте свойства "IP версии 4 (TCP/IPv4)";

    Свойства IP версии 4

  4. в строках предпочитаемый и альтернативный DNS укажите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (как в примере ниже). Это DNS от Google, работают они стабильно, быстро и надежно.

    Использовать следующие адреса DNS

  5. после сохранения настроек, перезапустите браузер и попробуйте открыть вновь интернет-страничку...

 

*

3) Вирус изменил файл HOSTS

Нередко, когда вирусы или рекламное ПО блокирует доступ к определенным сайтам (например, чтобы вы не могли пользоваться соц. сетями, чтобы не могли зайти на сайты популярных антивирусов и т.д.). К тому же, часто подобные вирусы с помощью системного файла HOSTS изменяют реальный адрес сайта на фейковый.

Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS - это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (к тому же, с ее помощью можно "закрыть" множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему).

Чтобы восстановить HOSTS - запустите AVZ, откройте меню "Файл/Восстановление системы".

Восстановление системы с помощью AVZ

Далее в списке отметьте галочками те параметры и настройки, которые необходимо восстановить (рекомендую сделать так, как отмечено на скрине ниже). После нажмите на кнопку "Выполнить отмеченные операции".

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Кроме этого, рекомендую в меню "Файл" также открыть "Мастер поиска и устранения проблем". С его помощью вы сможете "закрыть" не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).

Мастер поиска и устранения проблем

ДОПОЛНЕНИЕ!

Альтернативные способы проверки и восстановления файла HOSTS - https:///kak-izmenit-i-vosstanovit-fayl-hosts.html

 

*

4) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси - необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел "Система".

В этом разделе должна быть ссылка на настройки прокси-сервера (просто выключите его, если есть расширения, отвечающие за его работу - отключите/удалите их также).

Адрес странички настроек: chrome://settings/

Настройка прокси-сервера

В Windows 10 откройте ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и проверьте, чтобы переключатель "Использовать прокси-сервер" стоял в положении "Откл.".

Прокси сервер откл.

 

*

5) Сброс кэша DNS и Winsock

В некоторых случаях проблемой с отображением страничек в Google Chrome может стать сбой в работе сетевых служб. Чтобы сбросить их параметры, необходимо для начала открыть комaндную строку от имени администратора. Для этого:

  1. нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del);
  2. в открывшемся диспетчере задач нажмите "Файл/запустить новую задачу";
  3. введите с строку "открыть" комaнду CMD и отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
  4. нажмите OK.

Запуск комaндной строки с правами администратора

В открывшейся комaндной строке необходимо ввести две комaнды:

  1. ipconfig /flushdns (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс DNS кэша Windows;
  2. netsh winsock reset (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс настроек Winsock. Примеры представлены ниже. Выполнять комaнды необходимо последовательно.

Сброс кэш DNS в комaндной строке

После чего, перезагрузите компьютер (ноутбук) и проверьте работоспособность браузера (всплывет ли снова подобная ошибка?).

 

*

6) Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Ну и последнее, что порекомендую, если все вышеперечисленное не помогло - обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема на его стороне...

*

Дополнения приветствуются...

Удачи!

Система комментирования SigComments 
Тормозит онлайн-видео в Интернет: YouTube, ВК, Одноклассники [на компьютере]

Тормозит онлайн-видео в Интернет: YouTube, ВК, Одноклассники [на компьютере] Из статьи вы узнаете, почему у вас тормозит онлайн-видео при просмотре популярных сайтов YouTube, ВКонтакте, Одноклассники в интернете. Приведены причины и способы их устранения....

05 06 2026 12:18:56

Почему телефон может не видеть карту памяти microSD, и что с этим делать [Андроид]

Почему телефон может не видеть карту памяти microSD, и что с этим делать [Андроид] В статье разобраны основные причины из-за которых телефон может не видеть карту памяти microSD. Приведено множество скриншотов, даны рекомендации по решению проблемы....

04 06 2026 4:49:29

Какие программы нужны сразу после установки Windows: 10 самых важных!

Какие программы нужны сразу после установки Windows: 10 самых важных! Авторский взгляд на самые нужные программы, которые рекомендованы к загрузке сразу после установки Windows. Топ-10 этих программ не раз и не два вас выручит в самых неожиданных ситуациях!...

03 06 2026 15:36:21

Ускорение игр: лучшие программы и утилиты

Ускорение игр: лучшие программы и утилиты Сборник проверенных утилит и программ (ТОП-10), способных ускорить большинство компьютерных игр. Рекомендую всем, у кого тормозят игры. Актуально для Windows 7, 8, 10....

02 06 2026 11:14:26

Символы, значки для вставки в текст: домик ⛪️, рука ✌️, солнце ☀️, погода ☔️, e-mail и др.! Делаем красивый статус в ВК или ник в игре (UTF-8 символы)

Символы, значки для вставки в текст: домик ⛪️, рука ✌️, солнце ☀️, погода ☔️, e-mail и др.! Делаем красивый статус в ВК или ник в игре (UTF-8 символы) Коллекция цветных и черно-белых значков и символов для вставки в текст (нужны для статуса в ВК, Одноклассниках, для чата, ника в игре). Есть такие символы: рука, значок собаки, дождя, лета, солнца и многое другое....

01 06 2026 13:40:43

Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой [2019]

Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой [2019] Подборка лучших компьютерных товаров (SSD, флешки, разветвители, наушники) из Китайских магазинов, которые можно получить по бесплатной доставке!...

31 05 2026 0:30:20

Как обновить драйвер на видеокарту AMD, nVidia и Intel HD: от А до Я

Как обновить драйвер на видеокарту AMD, nVidia и Intel HD: от А до Я Инструкция по обновлению и переустановки видеодрайвера в Windows 7/8/10. В статье рассмотрены видеокарты: AMD, NVidia и IntelHD, актуально как для ноутбуков, так и для ПК....

30 05 2026 17:30:45

Биткоин. Биржи криптовалют: где выгодно купить и продать крипту!

Биткоин. Биржи криптовалют: где выгодно купить и продать крипту! В статье приведены различные биржи криптовалют, разбитые на 3 категории: крупные (для торговли); для ввода/вывода в фиатные деньги (доллары, рубли); и для покупки редких монеток....

29 05 2026 19:27:22

System.exe грузит процессор до 30-50%... Что делать?

System.exe грузит процессор до 30-50%... Что делать? Открываем расположение файлов этого процесса ("System.exe"), и удаляем это "добро" из системы. Также проверяем, нет ли среди системных процессов фейковых (с помощью утилиты AVZ)....

28 05 2026 1:26:21

5 лучших приложений для похудения на Андроид-смартфоне: подсчет калорий и снижение веса

5 лучших приложений для похудения на Андроид-смартфоне: подсчет калорий и снижение веса В статье приведены лучшие приложения на Андроид для похудения (способных вам помочь в подсчетах калорий, и в борьбе с лишним весом)....

27 05 2026 23:20:10

Как убрать черные полосы по краям экрана (откуда они вообще появляются...)

Как убрать черные полосы по краям экрана (откуда они вообще появляются...) В статье приведено несколько причин появления черных полос по краям экрана, и даны рекомендации как их убрать (получилась небольшая инструкция)....

26 05 2026 16:15:42

Создание резервной копии драйверов // бэкап "дров" в Windows - мини-инструкция

Создание резервной копии драйверов // бэкап "дров" в Windows - мини-инструкция Инструкция по тому, как создать резервную копию драйверов на "пожарный" случай. Например, такая копия будет полезна при переустановке Windows, если просто произойдет конфликт драйверов, или после вирусной атаки....

25 05 2026 4:48:16

Как соединить два видео в одно (за 3 шага)

Как соединить два видео в одно (за 3 шага) Очень простой способ соединить два видео в одно (можно объединять файлы, которые сжаты разными кодеками, с разным разрешением, размером, качеством и т.д.)....

24 05 2026 11:24:20

Лучшие программы для очистки компьютера (ноутбука) от мусора

Лучшие программы для очистки компьютера (ноутбука) от мусора В статье рассматриваются только самые лучшие (отобранные мной) программы для очистки компьютера (диска, реестра, Windows, браузеров) от "мусора" (временных файлов, хвостов, кэша и пр.)!...

23 05 2026 11:30:46

Ускоритель работы Windows 10 - обзор одной из лучших утилит [Advanced SystemCare 12]

Ускоритель работы Windows 10 - обзор одной из лучших утилит [Advanced SystemCare 12] В статье представлена одна из лучших утилит для оптимизации и очистки ОС Windows (7, 8, 10), своего рода ускоритель работы системы. Благодаря ее работе, вы сможете существенно повысить производительность своего ПК/ноутбука....

22 05 2026 10:11:23

В моем компьютере не отображаются внешние диски и флешки, т.к. Windows не назначает буквы подключаемым накопителям

В моем компьютере не отображаются внешние диски и флешки, т.к. Windows не назначает буквы подключаемым накопителям Из статьи вы узнаете несколько причин из-за которых компьютер не видит внешние диски и флешки, подключаемые к USB-порту....

21 05 2026 23:21:10

Как не отвлекаться при работе за компьютером, и как повысить свою производительность!

Как не отвлекаться при работе за компьютером, и как повысить свою производительность! Делюсь секретами по повышению своей производительности при работе за компьютером. Также из статьи вы узнаете, как меньше отвлекаться на различные "интересности"......

20 05 2026 14:54:15

Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая: 85°C+

Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая: 85°C+ Из статьи вы узнаете, что нужно сделать, чтобы снизить температуру процессора, видеокарты и др. компонентов в ноутбуке. Если у вас греется ноутбук - часто вопрос можно решить бесплатно и самостоятельно!...

19 05 2026 23:50:38

MAC-адрес: что это и где его узнать. Как клонировать MAC-адрес старой сетевой карты

MAC-адрес: что это и где его узнать. Как клонировать MAC-адрес старой сетевой карты Вся информация о MAC-адресе, которая чаще всего требуется большинству пользователей: о том, как его узнать, как клонировать (эмулировать), для чего он нужен и т.д....

17 05 2026 18:25:31

Как определить в каком режиме работает диск (SSD, HDD): SATA I, SATA II или SATA III

Как определить в каком режиме работает диск (SSD, HDD): SATA I, SATA II или SATA III Из статьи вы узнаете, как можно посмотреть текущий режим работы диска (SATA II или SATA III, например), и его поддерживаемый режим. Нередко, из-за пyтaницы с интерфейсами, диски у пользователей работают медленнее, чем могли бы......

16 05 2026 8:33:20

Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема...» (а за ним перезагрузка компьютера)

Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема...» (а за ним перезагрузка компьютера) Из статьи вы узнаете, что делать при появлении синего экрана в Windows 10 (инструкция по восстановлению работоспособности системы)....

15 05 2026 6:35:11

Как отключить слежку Windows 10 [по шагам]

Как отключить слежку Windows 10 [по шагам] В статье приведено несколько способов, как можно отключить слежку в Windows 10 (по шагам, со скриншотами). Материал будет полезен для всех пользователей этой ОС....

14 05 2026 11:31:50

Почему компьютер (ноутбук) так долго загружается/перезагружается, что сделать для более быстрой загрузки Windows

Почему компьютер (ноутбук) так долго загружается/перезагружается, что сделать для более быстрой загрузки Windows Решение проблем с долгой загрузкой Windows — даны советы и рекомендации, как можно ускорить загрузку и включение компьютера....

13 05 2026 23:29:25

Как очистить память телефона Андроид (5 простых и эффективных способов)

Как очистить память телефона Андроид (5 простых и эффективных способов) В статье приводится несколько простых, но эффективных способов очистки памяти телефона на Андроид. Материал снабжен скриншотами, рассчитан на начинающего пользователя....

12 05 2026 21:13:35

Сколько тока потрeбляет USB диск (mA), телефон, флешка и др. устройства. Определяем емкость аккумулятора (mAh)

Сколько тока потрeбляет USB диск (mA), телефон, флешка и др. устройства. Определяем емкость аккумулятора (mAh) Справочно-информационная статья, в которой приведена парочка способов, как можно узнать текущую потрeбляемую мощность устройств через USB-порт....

11 05 2026 9:19:25

Какой ноутбук быстрее и производительнее [не могу выбрать и купить]

Какой ноутбук быстрее и производительнее [не могу выбрать и купить] Если вы не можете выбрать из нескольких ноутбуков более производительный - это статья для вас. С помощью авто-сравнения ЦП, видеокарты, ОЗУ - вы сможете быстро определить, какое из устройств будет работать быстрее......

10 05 2026 0:59:10

Онлайн рисование на компьютере: обзор уникальных сервисов

Онлайн рисование на компьютере: обзор уникальных сервисов В статье приведены лучшие онлайн-сервисы для рисования. Теперь каждый любитель творчества может творить шедевры не закрывая свой браузер!...

09 05 2026 23:41:42

Как снять защиту от записи с флешки (появляется ошибка, что диск защищен от записи)

Как снять защиту от записи с флешки (появляется ошибка, что диск защищен от записи) Пошаговая инструкция которая поможет исправить ошибку "Диск защищен от записи", возникающая при попытке удалить или скопировать файл(ы) на флешку....

08 05 2026 20:54:18

Как убрать рекламу из: Skype, uTorrent, Steam и др. программ

Как убрать рекламу из: Skype, uTorrent, Steam и др. программ Инструкция по удалению рекламы в различных приложениях: Skype, uTorrent, Steam и др. Убрать рекламу без труда - поможет вам моя статья!...

07 05 2026 2:30:25

Озвучка текста голосом - программы для чтения текста живым голосом

Озвучка текста голосом - программы для чтения текста живым голосом В статье разбирается вопрос чтения текста живым голосом (женским/мужским). Рассмотрены не только программы, но и движки для чтения (без оных многие программы просто не будут работать)....

06 05 2026 21:17:59

Роутер не раздает интернет по Wi-Fi [решение]

Роутер не раздает интернет по Wi-Fi [решение] В статье приведены основные причины из-за которых роутер может не раздавать интернет по Wi-Fi. Пройдясь по ним, вы сможете быстро найти решение и устранить проблему....

04 05 2026 3:40:44

Антивирус для Андроид: выбираем лучший бесплатный продукт 2019г.

Антивирус для Андроид: выбираем лучший бесплатный продукт 2019г. Выбираем антивирус для Анроид устройства. В статье приведены одни из лучших антивирусных продуктов, мимо которых нельзя пройти в 2019г.! Помогут экономить заряд батареи, удалить вредоносное ПО, защитить телефон от кражи!...

03 05 2026 2:52:24

Загрузка процессора при простое компьютера, ноутбука (процесс MsMpEng.exe — грузил ЦП до 30-40%)

Загрузка процессора при простое компьютера, ноутбука (процесс MsMpEng.exe — грузил ЦП до 30-40%) Из статьи вы узнаете как найти процесс, которые нагружает ваш процессор во время простоя компьютера. Кстати, очень часто им оказывается защитник (процесс MsMpEng.exe)....

02 05 2026 16:41:40

OneDrive: что это? Автоматическая резервная копия моих документов в облаке!

OneDrive: что это? Автоматическая резервная копия моих документов в облаке! Из этой статьи вы узнаете, что это за сервис OneDrive, и как настроить создание автоматических резервных копий "моих документов" на облачный диск. Думаю, в целях безопасности, статья пригодится многим пользователям......

01 05 2026 18:39:28

Ноутбук выключается во время игры. Что можно сделать?

Ноутбук выключается во время игры. Что можно сделать? Советы по диагностике причины выключения ноутбука при нагрузке. Разобраны причины перегрева ноутбука, проблемы с аккумулятором, даны советы по тому, как снизить температуру и устранить ошибки, т.о. привести устройство в рабочий лад....

30 04 2026 10:56:24

Устают глаза при работе за компьютером — как настроить правильно монитор

Устают глаза при работе за компьютером — как настроить правильно монитор Из статьи вы узнаете про основные ошибки пользователей, которые ведут к усталости глаз! Также в заметке приведены советы для правильной настройки монитора, которая помогает снизить нагрузку на зрение....

29 04 2026 1:39:20

Забыл пароль от Wi-Fi сети, что делать?

Забыл пароль от Wi-Fi сети, что делать? Из статьи вы узнаете, что можно сделать для восстановления доступа к своей Wi-Fi сети, если забыли к ней пароль. Минимальные риски - максимальный результат!...

28 04 2026 22:33:19

Как узнать хаpaктеристики компьютера, ноутбука ↵

Как узнать хаpaктеристики компьютера, ноутбука ↵ Справочная статья, которая поможет вам узнать хаpaктеристики компьютера (ноутбука): модель устройства, температуру основных компонентов, версию Windows и прочее....

27 04 2026 5:34:33

Как убрать эхо в микрофоне (слышно в наушниках то, что сказал; неприятные шумы; устройство фонит)

Как убрать эхо в микрофоне (слышно в наушниках то, что сказал; неприятные шумы; устройство фонит) В статье приведено несколько советов, которые помогут вам убрать эхо и различные шумы (треск, свист, фон и др.) при использовании микрофона....

26 04 2026 4:32:18

Как включить ноутбук без кнопки включения, возможно ли это?

Как включить ноутбук без кнопки включения, возможно ли это? Ответ на довольно интересный вопрос от одного из пользователей. Приведено несколько вариантов, как можно включить ноутбук, если у вас не работает кнопка включения....

25 04 2026 4:49:31

Почему не работает колесико у мышки: как исправить и что делать?

Почему не работает колесико у мышки: как исправить и что делать? В статье приведены основные причины из-за которых не работает колесико у мышки (либо плохо прокручивает страничку). К каждой причине написано что делать, чтобы исправить ее....

24 04 2026 11:15:57

Как узнать расстояние между городами: сколько километров от одного города до другого, сколько часов ехать?

Как узнать расстояние между городами: сколько километров от одного города до другого, сколько часов ехать? Определяем расстояние в километрах (км) между двумя точками на карте (например, между городами). Рекомендую всем пользователям, собирающимся ехать в дальнюю дорогу......

23 04 2026 13:43:45

Игры для слабого ПК: часть 3 - спорт (футбол, хоккей, баскетбол и т.д.)

Игры для слабого ПК: часть 3 - спорт (футбол, хоккей, баскетбол и т.д.) Обзор крутых старых игр о спорте (футбол, хоккей, лыжи и пр.). Статья будет интересна всем, кто хочет приятно и весело провести время, однако, компьютер не тянет новинки современной игро-индустрии......

22 04 2026 0:12:56

Не работает Google Play Market [решение]

Не работает Google Play Market [решение] В статье даны советы и рекомендации, которые помогут вам восстановить работу Google Play Market. Каждая рекомендация подкреплена скриншотами и последовательной инструкцией что делать....

21 04 2026 9:12:45

Как разбить большой файл на части (на куски), а то он не помещается на флешку (диск)...

Как разбить большой файл на части (на куски), а то он не помещается на флешку (диск)... Приведено несколько способов, как можно разделить большой файл на несколько частей (а потом собрать, чтобы его можно было открыть☺). Актуально для Windows....

20 04 2026 11:24:47

Windows 10: как установить пароль на учетную запись

Windows 10: как установить пароль на учетную запись Инструкция по установке пароля на учетную запись в Windows 10. Что это даст: после включения ПК, система будет просить ввести пароль для доступа к дальнейшей работе....

19 04 2026 21:25:48

Зависает Windows 10: что делать?

Зависает Windows 10: что делать? Несколько советов и рекомендаций, которые подскажут вам, что можно сделать при зависании ОС Windows 10....

18 04 2026 20:22:23

Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер)

Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер) В статье указано, как решить проблемы с драйверами для Wi-FI (для беспроводного сетевого адаптера): удаление, обновление, установка. Актуально для Windows 7, 8, 10....

17 04 2026 12:23:32

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::