Как работает Доставка Авито
С начала запуска акции «Авито Доставка» в феврале 2018 года её функционалом успели воспользоваться тысячи человек. Простая схема доставки, прозрачные условия оплаты и получения товара, быстрое решение возникающих конфликтов и удобный сервис. Все эти декларируемые плюсы были с энтузиазмом встречены многими пользователями. Но как это часто бывает, в ходе акции множество людей встретились с различными подводными камнями, и начальный энтузиазм существенно угас. Что же случилось? Давайте разберём, каким образом работает новая доставка от сервиса Авито, каковы её хаpaктерные особенности, и с какими плюсами и минусами встретились участники указанной акции.
Содержание- Условия популярной акции «Авито Доставка»
- Особенности сервиса Avito.ru для продавцов
- Как работать с сервисом «Доставка Авито» покупателям
- Плюсы и минусы сервиса доставки от Avito
- Ответы на частые вопросы
- Отзывы
Условия популярной акции «Авито Доставка»
Акция «Авито Доставка» была объявлена компанией ООО «КЕХ еКоммерц» (владельцем «Авито») сроком с 19 февраля 2018 года по 30 сентября 2018 года (с возможностью её продления). Партнёрами акции выступили «Тинькофф Банк» (обеспечение платежей) и служба «Boxberry» (доставка приобретённых покупателем товаров). Целями акции были заявлены упрощение расчётов между продавцом и покупателем. А также надёжная доставка приобретённого товара, гарантия получения продавцом средств за проданный им товар. Далее вы узнаете, как функционирует упомянутая Авито Доставка.
Условия акции сводились к следующему:
- Поставка услуг по акции «Авито Доставка» распространяется только на продавцов – физических лиц;
- Доставляемый товар не должен весить более 15 кг, иметь габариты более 120 × 80 × 50 см, и не быть запрещён законом (оружие, наркотики, животные и растения и др.);
- Доставка осуществляется службой доставки «Boxberry», при этом специалисты данной компании отвечают за упаковку товара;
- Доставка товара оплачивается покупателем;
- При покупке доставляемого товара соответствующая сумма на карте покупателя резервируется, и после получения товара отправляется продавцу.
Как же именно работает акция «Доставка Авито» для продавцов и покупателей? Давайте разберёмся.
Читайте также: Как удалить аккаунт на Авито.
Особенности сервиса Avito.ru для продавцов
Если вы являетесь продавцом и физическим лицом, то работа с сервисом доставки от Авито состоит для вас в следующем:
- Вы авторизуетесь на Авито;
- Создаёте объявление о продаже товара, в нём активируете пункт «Авито Доставка»;
- После этого на странице данного товара появляется кнопка «Купить»;
Активируйте опцию Авито Доставка
- Ваш клиент жмёт на данную кнопку, оплачивает стоимость товара и доставки, после чего указанная сумма на его карте резервируется системой;
- Вы получаете оповещение о покупке товара продавцом и необходимости отправить товар покупателю на протяжении 2 суток. В оповещении будет прилагаться специальный код;
- С этим кодом, паспортом и товаром вы отправляетесь в ближайший пункт «Boxberry», где посылку запаковывают и отправляют покупателю;
- Следующим пунктом функционирования Авито Доставка — покупатель получает товар, осматривает его, расписывается в получении;
- Вы получаете уведомление о доставке товара и возможности вывода полученных за товар средств на свою расчётную карту. В специальной форме будет необходимо ввести номер карты, срок её действия, CVC код. После этого партнёр акции «Тинькофф Банк» сначала спишет с данной карты один рубль в целях проверки работоспособности карты. Потом перечислит вам на карту стоимость товара, а также возвратит упомянутый рубль. Перечисление денег обещают в течение 3-х дней, по факту перечисляют значительно быстрее;
Введите данные вашей карты в соответствующие поля
- Если покупатель при осмотре отказался подтверждать товар, то в отделении «Boxberry» будет составлен соответствующий акт, и товар будет отправлен обратно продавцу. Деньги за товар и доставку будут возвращены покупателю.
Может оказаться полезным: Как подать объявление на Юле бесплатно.
Как работать с сервисом «Доставка Авито» покупателям
Суть акции от Авито для покупателей выглядят следующим образом:
- Вы авторизуетесь на Avito;
- Ищем нужный товар в форме поиска, поставив галочку на опции «Только с доставкой»;
- Найдя нужное объявление, вы заходите в него, после чего жмёте на кнопку «Купить», а затем «Перейти к оформлению заказа»;
- Появляется форма для оплаты товара. Выбираете пункт доставки «Boxberry», затем заполняете данные своей карты. Оплачиваете стоимость товара и доставки (последняя может составить от 150 рублей и более);
- Деньги на нашем счету за приобретённый товар и доставку резервируются системой Avito;
- Продавец с Авито отправляет нам товар в адрес одного из местных отделений «Boxberry»;
- При доставке товара в указанное отделение вы получаете уведомляющее смс, после чего будет необходимо забрать товар на протяжении трёх дней;
- Вы берёте паспорт и идёте в указанное отделение за товаром;
- При получении посылки от Авито у вас будет примерно 15 минут на осмотр товара и проверку его работоспособности. В случае подтверждения продавец расписывается в его получении и забирает посылку;
- В случае отказа от товара при его повреждении или не соответствующего качества и других причин составляется специальный акт. Деньги за вещь и доставку будут вам возвращены.
Плюсы и минусы сервиса доставки от Avito
Казалось бы, механизм довольно надёжен, эффективен и прост. Множество людей воспользовалось возможностями акции. Быстро получили свои товары и деньги, и в целом остались довольны.
В частности, пользователи отмечали:
- Дешевизну и скорость доставки;
- Отсутствие необходимости тратить время на упаковку товара (за это отвечают специалисты «Boxberry»);
- Удобное и быстрое получение денег за отправленные товары продавцом;
- Европейское качество сервиса.
Но, как известно, палка всегда о двух концах. И довольно скоро появились недовольные функционалом акции от Авито пользователи. Последние отмечают, что:
- Специалисты «Boxberry» халатно относятся к упаковке отправляемого товара. Хрупкие товары вследствие этого приходят к покупателю повреждёнными (разбитые экраны телевизоров, планшетов, смартфонов);
- Медленная служба тех поддержки. При возникновении каких-либо проблем с ответом приходится ждать длительное время;
- Сервис Авито никак не уведомляет покупателя о возврате средств;
- Деньги от покупателя (после получения им товара) могут приходить через неделю и более;
- Специалисты «BoxBerry» могут требовать от продавца деньги за доставку товара, от которого отказался покупатель.
Ответы на частые вопросы
Разберём наиболее популярные вопросы возникающие во время работы услуги «Доставка Avito».
Продавец не отправляет оплаченный покупателем товар. Что делать?
Перейдите в чат с продавцом товара. Нажмите на «Подробности заказа», после чего кликните на «Отменить заказ и вернуть деньги». Деньги будут возвращены вам на карту в ближайшее время.
Заказ не доставлен в срок. Как быть?
В некоторых случаях срок доставки товара может быть увеличен. Проявите терпение, и после доставки товара вы получите уведомляющее смс.
Как получить средства за отправленный товар?
После доставки товара покупателю и его подписки, вы получите уведомление о доставке товара, и предложении привязать карту для перевода средств за ваш товар. Нажмите на «Указать номер карты» и внесите данные вашей карты. Деньги будут перечислены в ближайшее время.
Товар с Авито доставлен, но деньги не приходят. Что делать?
Обратитесь в службу тех поддержки и опишите возникшую у вас проблему. Приготовьтесь к долгому разбирательству, при этом деньги обычно возвращают.
Это интересно: Ошибка в Авито «Доступ с вашего IP-адреса временно ограничен».
Отзывы
И в заключение, несколько отзывов о доставке с Авито от покупателей и продавцов:
Также вы можете ознакомиться с другими отзывами по работе популярной акции «Доставка Авито» в соответствующем материале на нашем сайте.
В статье описано новое приложение от компании Яндекс - Алиса, как пользоваться приложением, а также как установить голосовой помощник на компьютер...
31 05 2023 18:59:16
В этой инструкции мы рассмотрим настройку роутера D-Link Dir 620 для провайдера Ростелеком. Самостоятельно подключим роутер и настроим Wi-Fi....
30 05 2023 2:59:12
То есть тот факт, что у меня будут дети, и я буду их очень сильно любить, я осознала еще раньше...
29 05 2023 0:33:47
Из статьи вы узнаете, какие расширения для браузера Chrome можно использовать для обхода блокировки сайтов, а также как ими пользоваться....
28 05 2023 21:27:47
Если при запуске, какого либо приложения у вас появилась ошибка msvcr110.dll тогда эта инструкция поможет вам решить её без лишних забот....
27 05 2023 22:52:16
В этом посте я расскажу, что это за ошибка 404, каковы причины её возникновения, и как избежать её появления на экране вашего ПК....
26 05 2023 1:26:18
В то же время под видом уточнений нельзя осуществить подачу искового заявления (нового, не связанного с первоначальным)...
25 05 2023 18:47:54
В статье мы разберём варианты соединения блютуз наушников к телевизорам популярных марок (Samsung, LG, Sony), а также особенности таких сопряжений....
24 05 2023 10:18:29
У некоторых пользователей может возникнуть необходимость смены тональности какой-либо музыкальной композиции, в статье я поделюсь своим опытом....
23 05 2023 9:35:11
В этой статье описано, где можно найти встроенный в телефон Samsung чёрный список, как добавить в него контакт и как удалить....
22 05 2023 20:32:10
Возможно, вы уже услышали новость о новой лунной теме в ВК. Чтобы узнать об этом более подробно - прочитайте нашу статью....
21 05 2023 18:30:29
В статье рассмотрено несколько способов, как сделать брошюру в программе Ворд 2007 и 2010...
20 05 2023 15:50:20
В статье вы узнаете, как пользоваться Яндекс Переводчиком для перевода текстов с немецкого языка на русский. А также другие аналоги сервиса....
19 05 2023 10:50:11
В статье я опишу особенности данной игры, а также предоставлю ответы на все уровни игры Найди слова 2 во Вконтакте....
18 05 2023 10:18:51
В этой статье вы найдёте инструкцию, как подклюить к телефону и настроить фитнес трекер Smart Bracelet M4 на русском языке. А также краткий обзор на устройство....
17 05 2023 1:22:57
При попытке перейти на сайт, можно встретить сообщение: доступ к информационному ресурсу ограничен на основании Ф3. Узнайте, как обойти блок....
16 05 2023 14:44:16
Если у вас пропал звук на компьютере с Windows 7, то эта статья поможет вам. В неё собраны самые эффективные способы устранения проблем со звуком....
15 05 2023 16:33:52
Инструкция поможет вам установить HD VideoBox на свой телевизор с Android. Описаны принципы настройки приложения и оплата ПРО версии....
14 05 2023 4:43:44
Отрицательные черты: Поскольку Патриция по своей натуре – перфекционистка, она постоянно стремится стать лучше и лучше, а потому, очень придирчива к другим людям...
13 05 2023 19:48:29
Прочитав статью, вы узнаете, что такое ЕДАДИЛ и как пользоваться одним из самых популярных онлайн-сервисов кэшбека в России....
12 05 2023 20:50:49
Многофункциональный сервис приема и отправки платежейВ перечень сервисов Золотой Короны входит не только осуществление денежных переводов, но и пополнение банковских платежных и кредитных карт, выплата процентов по кредитам и оформление подарочных карт для любого получателя...
11 05 2023 4:39:32
Далеко не всем пользователям пришёлся по душе голосовой помощник от Яндекса и некоторые люди после работы с ним пытаются удалить Алису Яндекс с ПК....
10 05 2023 2:49:59
Пытаясь создать виртуальную Wi-Fi сеть с помощью комaнды netsh wlan start hostednetwork, пользователь может столкнуться с неудачей в размещении сети....
09 05 2023 13:28:38
Уменьшительная форма имени: Гена, Геня, Геша, Геха, Генаша, Генаха, Генуся...
08 05 2023 0:38:51
День ангела Хариты : Имя Харита один раз в году отмечает именины: 18 (5) октября — Св...
07 05 2023 5:10:27
При попытке перейти на сайт, можно встретить сообщение: доступ к информационному ресурсу ограничен на основании Ф3. Узнайте, как обойти блок....
06 05 2023 22:37:35
Одним из самых популярных историй в Клуб Романтики является история под названием "Тени Сентфора". Как же пройти данную историю?...
05 05 2023 1:34:45
Уменьшительная форма имени: Пантя, Пантюша, Пантюха, Паня, Пантелейка, Пантелюша...
04 05 2023 10:30:33
В игре Клуб Романтики очень много персонажей. И почти все они были с кого то взяты из реальной жизни. В статье вы узнаете из кого именно....
03 05 2023 11:25:46
Пользователи могут столкнуться с сообщением «Не удалось запустить приложение, так как его параллельная конфигурация неправильна»....
02 05 2023 2:34:56
Под влиянием плохого настроения она склонна совершать необдуманные поступки, а потом о них жалеть и всячески раскаиваться в содеянном...
01 05 2023 14:44:20
Из статьи вы узнаете, как правильно отключить Family Link Manager на телефоне ребёнка, и каков регламент выполнения данной операции....
30 04 2023 22:26:31
В нашей статье мы разберём способы сделать переадресацию на другой номер для абонентов операторов МТС, Мегафон, ТЕЛЕ2 и Билайн....
29 04 2023 18:28:41
В нашем материале мы разберём, где можно скачать мод Мотор Депот на много денег, и что понадобится для установки данного мода....
28 04 2023 21:43:51
Перегрузив однажды наш Андроид-девайс, мы можем обнаружить на экране меню с верхней опцией «Reboot system now». Что же означает указанная опция?...
27 04 2023 17:17:11
В данном материале мы разберём, где можно скачать драйвер Qualcomm HS-USB QDLoader 9008, и каковы особенности установки данного драйвера....
26 04 2023 5:41:20
В частности, правительством предусматриваются права родителей на получение алиментов от своих детей...
25 04 2023 18:59:51
В конце 2017 года компания Яндекс решила сделать любителям эмодзи подарок в виде онлайн-перевода текстовых сообщений на эмодзи. Как же это работает?...
24 04 2023 14:23:33
Уменьшительная форма имени: Игнатка, Игнаха, Игната, Игоня, Игоша, Гнат...
23 04 2023 7:18:46
Например, в Москве такой многофункциональный миграционный центр (ММЦ) занимается оформлением любых документов для получения как РВП и ВНЖ, так и для получения гражданства Российской Федерации...
22 04 2023 6:14:51
В статье описан сайт и приложение сервиса знакомств Друг Вокруг. Дается ответ на вопрос: можно ли использовать Друг Вокруг без регистрации....
21 04 2023 4:23:13
Bixby Samsung – это удобный цифровой помощник от компании Самсунг, позволяющий ускорить и упростить работу с различным электронно-цифровым оборудованием, от смартфонов до стиральных машин....
20 04 2023 2:49:33
В этой статье я расскажу, что такое брандмауэр, зачем его использовать, какова специфика его работы, поясню, как включить и выключить Brandmauer....
19 04 2023 3:43:54
Если вам посчастливилось столкнуться с ошибкой CLR20R3 при запуске программы, ни в коем случае не стоит заранее паниковать....
18 04 2023 4:41:47
В этом материале я расскажу, что делать если у вас проблемы со входом в Гугл аккаунт - Google.com/accounts/recovery....
17 04 2023 20:19:21
В данной статье я расскажу, что такое скетч, для чего он предназначен, и как рисовать скетчи, не имея для этого знаний, умений и навыков....
16 04 2023 5:16:18
Абонентам различных отечественных операторов могут начать поступать звонки с неизвестного номера 88003026062. Звонки могут происходить как днём, так и ночью, достаточно настойчиво, что раздражает довольно многих людей. Ниже я разберу, 88003026062 что это за телефон, и как поступить, если вам звонят с указанного номера....
15 04 2023 2:33:15
Не знаете, как зарегистрировать бонусную карту по программе лояльности Fix Price - мы написали для вас подробную инструкцию....
14 04 2023 23:36:16
В этой статье я расскажу Live Update что это за программа, поясню её специфику и функционал....
13 04 2023 4:45:27
Многих пользователей волнует вопрос синхронизации компьютера и мобильного телефона. В статье рассмотрено несколько способов....
12 04 2023 14:42:58
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 :: Компьютерное -5 :: Компьютерное -6 :: Компьютерное -7 :: Компьютерное -8 :: Компьютерное -9 :: Компьютерное -10 ::