Мастерство в работе с компьютерами    

О правилах возврата товара надлежащего качества: сроки, переречень товаров, заявление на возврат

При обнаружении дефектов в продукции покупатель может ее поменять на новую, запросить сервисное обслуживание по гарантии либо даже вернуть заплаченные деньги. Однако и в том случае, если качество является надлежащим, товары могут подлежать возврату.

Для того чтобы вернуть качественную покупку, должен быть выполнен целый перечень условий.

Во-первых, нужно успеть обратиться в 14-дневный срок после того, как была приобретена продукция. Во-вторых, необходимо грамотно написать претензию. В-третьих, покупка не должна входить в список товаров, которые не подлежат возврату.

Найти данный перечень позволит закон о защите прав потребителей, последняя редакция 2017 года..

Что значит товар надлежащего качества?

У каждой единицы в ассортименте любого магазина есть определенные нормы, которым он должен соответствовать. И если проданная продукция полностью соответствует принятым стандартам и нормам, то можно говорить о надлежащем качестве.

Подобные покупки потребители смогут использовать по их предназначению без ограничений.

Можно ли вернуть товар надлежащего качества?

Закон, защищающий потребителей, оставляет возможность покупателям вернуть покупку надлежащего качества. Подтверждается данный тезис 25-ой статьи упомянутого закона.

Однако для этого обязательным является соблюдение нескольких важных условий. В первом пункте сразу указано, что на это действие у потребителей есть максимум две недели.

Важно, чтобы изделие не было продовольственное и не входило в запретный список по возврату. Нельзя будет вернуть ту продукцию, товарный вид которой был нарушен, пока она была во владении покупателя.

Как оформить возврат товара надлежащего качества по закону?

Порядок возврата устанавливает закон о защите прав потребителей. Главный шаг для потребителя — правильно написать и оформить заявление о возврате товара надлежащего качества.

Обращение оформляется по образцу претензии. Оно направляется на имя руководителя магазина.

Ведь можно будет вернуть, если к заявлению будет приложен чек. Чек — документ, подтверждающий, что покупка была сделана именно в этом магазине.

Если нужна информация о сроках возврата денег за товар, по закону о защите прав потребителей, то стоит посмотреть здесь.

Претензия на возврат товара надлежащего качества как написать?

Такая претензия обязательно оформляется потребителем в двух экземплярах. Один экземпляр отдается в оформленном виде представителю магазина, а на втором продавец должен поставить отметку о том, что заявление получено.

Сверху справа в углу указываются такие данные:

  • ФИО директора магазина
  • Наименование магазина
  • Адрес магазина
  • ФИО гражданина-заявителя
  • Адрес заявителя.

После наименования текста описывается сложившаяся ситуация. Например, человек указывает, что купил вещь и имеет чек, который доказывает покупку. Далее записывается, что вещь не подошла по размеру или по другой причине (подходят такие основания, как фасон, цвет, габариты, форма, комплектация).

Упоминается, что товар не употреблялся, его вид должен остаться товарным (все ярлыки находятся на месте). Ближе к концу заявления заявитель просит обменять вещь и выражает готовность доплатить, если нужен будет перерасчет.

Дополняется претензия фразой о том, что при отсутствии аналогичной продукции можно вернуть уплаченные денежные средства. Список приложений зачастую сводится к единственному товарному чеку.

Последние штрихи претензии — это дата с подписью.

Подробности о правилах написания претензии на возврат товара надлежащего качества (образец 2018 года) имеются здесь.

Можно ли вернуть деньги за товар надлежащего качества?

Возврат денег тоже является возможным. Он предусмотрен законом, который регулирует вопросы по защите потребителей.

В нем сказано, что вернуть деньги нужно, когда аналогичного товара с подходящими параметрами для покупателя на складе магазина нет: надо только написать заявление на возврат денег. А вот возврат товара надлежащего качества без чека принесет большие трудности для покупателя.

При попытке вернуть товар без чека представители магазина имеют право не возвращать продукцию. Однако в законе есть дополнение о том, что могут учитываться свидетельские показания незаинтересованных лиц.

Какой товар надлежащего качества не подлежит возврату?

Законом установлен список покупок, которые не подлежат возврату, если их качество является надлежащим. Кроме непродовольственных, в этом перечне обязательно должно найтись место парфюмерии, косметике и предметам личной гигиены. Вещи, изготовленные из трикотажа или полимерных материалов, потребитель не сможет вернуть.

Мебель, непериодические издания, бытхимия, авто и автотовары, технически сложная продукция, оружие, растение, животные — в Постановлении Правительства РФ упомянуты все эти единицы, которые не получится вернуть.

Как вернуть пальто в магазин, как надлежащего так и ненадлежащего качества?

В данной статье хочу рассказать о возврате пальто в магазин. По идее как с элементом одежды, процесс возврата пальто не должен сопровождаться какими то проблемами, но все же потребителю важно знать свои права, в ситуации, когда потребитель знает, какие у него есть права, он будет действовать уверенно и знать, как поступить в конкретной ситуации.

Рассмотрим, как вернуть пальто, в случае если оно ненадлежащего качества и можно ли вернуть пальто, в случае если в нем нет недостатков.

Как вернуть пальто ненадлежащего качества?

Наверно одной из самых простых ситуаций в защите прав потребителей является возврат одежды.

На основании пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей при продаже пальто ненадлежащего качества у потребителя возникает право на возврат пальто обратно продавцу, и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Так же у потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества есть право требовать замены некачественного товара на аналогичный товар с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону.

Требования в отношении некачественного товара потребитель может предъявлять продавцу в течение гарантийного срока установленного на товар, либо по истечении срока гарантии, если он менее 2 лет (предъявлять требование в отношении качества товара можно предъявлять в течение 2 лет с момента покупки), в случае если потребитель докажет, что недостатки возникли до передачи товара потребителю, либо по причинам, возникшим до этого момента.

В случае если сроки гарантии на товар не установлены, то потребитель имеет полное право предъявлять требования по возврату или обмену некачественного товара в течение 2 лет с момента покупки.

Если у продавца возникнут, какие либо сомнения в отношении причин возникновения недостатков в товаре, то продавец имеет право на основании пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей требовать проведения экспертизы качества товара.

Целью проведения экспертизы является выяснение реальных причин возникновения недостатков.

Потребитель имеет полное право присутствовать при проведении экспертизы товара и если продавец настаивает на проведении экспертизы, то потребителю нужно направить продавцу письменное требование, в котором изъявить свое желание присутствовать при проведении экспертизы. Направьте продавцу письменное уведомление о своем намерении и при предъявлении его продавцу в 2-х экземплярах, потребуйте, что бы принимающее лицо поставило на вашем экземпляре отметку о принятии и дату принятия.

После того как вы уведомили продавца, Вас обязаны уведомить в письменной форме о месте, дате и времени проведения экспертизы.

Важно, что если при проведении экспертизы выяснится, что недостатки в товаре возникли по вине потребителя, то продавец откажет потребителю в выполнении требований по возврату или обмену товара, к тому же в таком случае потребитель будет обязан оплатить расходы на экспертизу.

Если в ходе экспертизы выяснится, что недостаток в товаре возник по вине продавца, импортера или производителя, то в такой ситуации продавец будет обязан выполнить требования потребителя по возврате или обмене товара и в такой ситуации продавец несет расходы на экспертизу самостоятельно.

Процесс возврата или обмена товара

  1. Возьмите паспорт гражданина РФ, товар, чек
  2. Придя в магазин, объясните продавцу о причинах возврата и укажите на выявленные недостатки
  3. Если продавец согласен с недостатками, то вам предложат написать заявление на возврат. Напишите его в 2-х экземплярах и передайте продавцу и потребуйте вернуть вам 1 экземпляр с отметками о принятии с подписью продавца, печатью и датой принятия
  4. После того как вы передали продавцу некачественный товар, ситуация может быть следующая, ваши требования по возврату или обмену товара будут выполнены сразу, либо продавец будет принимать решение в течение 10 дней на основании статьи 22 Закона о защите прав потребителей
  5. Если продавец будет принимать решение в течение 10 дней, то в данный срок с вами должны связаться и сообщить, что ваши требования удовлетворены, и вы можете подойти в удобное время и выбрать вещь на замен или забрать деньги, ранее уплаченные за некачественный товар.

Процесс заполнения заявления на возврат или обмен некачественного товара довольно прост, Вы заполняете от кого направляется заявление, указываете Ваши паспортные данные, адрес и телефон для связи. После указываете информацию о чеке (его номер) и указываете сумму покупки.

Далее указываете, какой товар и когда был приобретен. Далее нужно указать какие недостатки были выявлены и причины предъявления претензии.

Далее укажите ваши требования, либо возврат денег за товар либо обмен. Поставьте Вашу подпись и дату и передайте оба экземпляра продавцу, помните, что на Вашем втором экземпляре продавец должен поставить отметку о принятии, это ФИО и подпись продавца, и печать (при наличии).

Если товар направили на экспертизу, то придется ждать ее результатов. Если результаты экспертизы оказались отрицательными и Вас обвиняют в возникновении недостатков, то в таком случае если вы не согласны с тем, что недостатки произошли по вашей вине, то вы можете оспорить результаты экспертизы в судебном порядке.

Если Вам просто отказали в выполнении требований, но вы опять же считаете, что отказ полностью не обоснован, то в таком случае Вам следует направить претензию продавцу, в которой изложить какие недостатки были выявлены в товаре и какие статьи Закона о защите прав потребителей нарушает продавец. Так же в претензии нужно указать Ваши требования, это или возврат денег за товар или обмен товара. Претензия направляется продавцу в 2-х экземплярах и вручается или лично в руки продавцу под роспись или направляется почтой России с описью вложения и уведомлением о вручении.

Обязательно сохраните Ваш экземпляр с отметками продавца о принятии, или если Вы направляли претензию почтой, то сохраните опись вложения и уведомление о вручении, эти документы пригодятся Вам для подтверждения претензионного порядка, если дело дойдет до суда.

Нередко продавец, получив грамотно составленную претензию, продавец выполняет требования потребителя, так как понимает ситуацию, где закон будет не на его стороне и не желает доводить дело до суда, где он проиграет, и будут санкции. Часто продавцы выполняют требования после получения претензии.

Но если Вам даже после получения претензии отказали, то в такой ситуации проблему придется решать в судебном порядке.

В целом, подведя итоги, стоит озвучить порядок действий:

  • Вам продали некачественный товар?
  • Придите к продавцу и объясните ситуацию, укажите на недостатки
  • Если продавец согласен напишите заявление на возврат в 2-х экземплярах и вручите продавцу с возвратом Вам второго экземпляра с отметками о принятии
  • Вам в течение 10 дней должны дать добро на выполнение требований или Вам откажут
  • Если требования выполнены, то прекрасно, если нет то переходим к следующему пункту
  • Если Вам отказали то направьте претензию, где потребуйте либо вернуть деньги за товар, либо произвести обмен
  • Если требования по претензии не выполнят, то подготовьте исковое заявление и подайте на продавца в суд, где уже добивайтесь соблюдения продавцом закона и выполнения требований.

Можно ли вернуть пальто надлежащего качества?

Скажу сразу, что можно как обменять, так и вернуть пальто надлежащего качества.

На основании пункта 1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей, покупатель имеет полное право обменять товар надлежащего качества, в случае если он не подошел ему по следующим параметрам:

На основании пункта 2 статьи 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, в случае если на момент предъявления требований потребителем о замене товара надлежащего качества у продавца не оказалось на замен подходящего аналогичного товара. Требование потребителя о возврате денежных средств за товар должно быть выполнено в течение 3 дней с момента его предъявления.

Прошу Вас всегда вести общение с продавцом в письменной форме с обязательным возвратом Вам экземпляра с отметкой о принятии.

Не все так просто и вернуть или обменять товар надлежащего качества можно при соблюдении следующих условий:

  • С момента покупки товара не прошло 14 дней, день покупки не считается
  • Сохранен товарный вид и потребительские свойства, то есть на товаре не должно быть следов использования и в целом внешний вид должен быть как в день покупки на витрине, не должно быть следов носки или стирки товара и т.д.
  • Должны быть сохранены заводские пломбы и ярлыки
  • Должен быть документ подтверждающий факт оплаты товара, чек (кассовый, товарный), накладная и пр. Если такие документы отсутствуют, то потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания, для доказательства факта покупки.

Если хотя бы одно условие не выполнено, то последует отказ, и он будет полностью обоснован. Так что внимательнее относимся как к срокам, так и к другим требованиям.

Если у Вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу по правам потребителя, и мы обязательно решим Вашу проблему и если потребуется, окажем квалифицированную юридическую помощь и обязательно решим проблему.

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества.

1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.

2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка товара НЕ вскрыта и НЕ нарушена, сохранены потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

3. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

4. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку до потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

• соразмерного уменьшения покупной цены

• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом

• вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

• На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока

• На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 3 месяцев.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде.

Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Возврат товара осуществляется через Почту России.

Возвратные отправления, посланные наложенным платежом, не принимаются и возвращаются отправителю.

При возврате необходимо предоставить следующие документы:

1. Заявление на возврат товара

2. Оригинал или заверенная копия чека

3. Оригинал или заверенная копия товарного чека

4. Ксерокопия паспорта покупателя (первая страница и прописка)

5. Реквизиты банковской карты для перечисления денежных средств за возврат товара.

Товар на возврат принимается только в невскрытой заводской упаковке, с сохранением товарного вида и потребительских свойств.

О нашем магазине

Наш магазин Дом пряжи предлагает своим клиентам широкий ассортимент материалов для рукоделия — пряжи от ведущих импортных и российских фабрик, сопутствующих принадлежностей для вязания, а также замечательные наборы для рукоделия.

Как вернуть товар надлежащего качества продавцу в 2018 г.

В нашей статье мы расскажем о том, что и качественные вещи можно обменять, главное знать, как это правильно сделать. Мы подготовили для Вас подробный план, как написать заявление о возврате товара надлежащего качества, что нужно знать и как действовать в такой ситуации. Рекомендации даны с учетом изменений в действующее законодательство, применяемых в 2018 г.

Срок возврата товара продавцу зависит от двух основополагающих:

  1. От способа покупки
  2. Качества самого товара.

В данной статье пойдет речь именно о возврате качественного товара, не являющегося браком.

Как бы это не казалось Вам невозможным, но и качественный товар можно вернуть по иногда даже смешным причинам.

Спросите, при каких условиях допускается возврат товара надлежащего качества?

Условия, при которых можно вернуть качественный товар

1 условие.

Законом определены четкие 6 параметров возврата уже приобретенного товара в магазин или его обмена на аналогичный даже при отсутствии брака или повреждений.

Статья 25 Закона РФ О защите прав потребителей гласит, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

2 условие.

Эта же статья 25 Закона РФ О защите прав потребителей диктует следующее обязательное условие — товар должен быть непродовольственным , то есть не должен относится к продуктам питания, а также и не должен фигурировать в перечне товаров, не подлежащих обмену.

Отсюда следует, что даже если, покупатель согласился с внешним видом товара в момент его приобретения, поставив подпись во втором экземпляре чека или в другом документе, то он все –равно имеет право вернуть товар по вышеперечисленным причинам. К примеру, не подошло платье вам по цвету, смело можете отнести его назад (при наличии всех условий).

Обо всех правах покупателей читайте в соответствующем разделе.

Какие товары надлежащего качества можно вернуть, а какие нельзя

Перечень товаров, не подлежащих обмену утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Перечень товаров состоит из 14 пунктов , является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
  3. Парфюмерно-косметические товары
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие) кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые электробытовые машины и приборы бытовая радиоэлектронная аппаратура бытовая вычислительная и множительная техника фото- и киноаппаратура телефонные аппараты и факсимильная аппаратура электромузыкальные инструменты игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
  13. Животные и растения
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Как вернуть товар продавцу, если товар не бракованный

3 условие — Покупатель в свою очередь должен был соблюдать следующие пункты, перечисленные в п.1 ст. 25 Закона о правах потребителей:

  • товар не находился в употреблении
  • полностью сохранен товарный вид
  • сохранены потребительские свойства
  • не нарушены пломбы и фабричные ярлыки
  • имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату товара.

При наличии вышеперечисленных условий, продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара.

Что делать покупателю, если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения?

По своему усмотрению покупатель может:

  • возвратить товар продавцу, получив от него денежные средства, составляющие полную стоимость товара (при покупке), при этом денежные средства должны быть переданы покупателю в течение трех дней (способ оплаты значения не имеет)
  • обменять товар позднее – сразу же после поступления аналогичного товара в продажу.

Таким образом , возврат товара надлежащего качества с полным возмещением его стоимости возможен исключительно при отсутствии у продавца аналогичного товара.

Какой срок возврата товара надлежащего качества

Срок возврата товара надлежащего качества – 14 дней, не считая дня его покупки. (п.1 ст.25 Закона О защите прав потребителей)

Законом установлен определенный срок обмена товара надлежащего качества – ровно две недели ( 14 дней со дня). Отсчет 14 дней идет со дня следующего за днем покупки.

Таким образом, получается, что у покупателя есть в общей сложности ровно 15 дней с момента приобретения товара, чтобы определится: нужна ли ему эта вещь или все-таки стоит обменять ее на что-то более подходящее.

Приведем наглядный пример.

Вы купили платье, но потом присмотрелись и передумали его носить.

Первое, что вы должны установить, чтобы вернуть товар:

  1. По какому принципу не подошел товар: по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
  2. Платье – это непродовольственный товар,
  3. Платье вы не носили, полностью сохранили его товарный вид, потребительские свойства, не нарушили пломбы и фабричные ярлыки
  4. имеются ли чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату платья. При этом следует уточнить, что лучше , конечно, приложить чеки, но если же чек по какой то причине не сохранился, вы все же имеете право обратиться к продавцу с заменой товара.

Об этом говорит п.1 ст. 25 Закона о правах потребителей: Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Свидетельские показания могут и не понадобится, если продавец не отрицает, что товар был приобретен у него. Однако, как показывает практика, добросовестных продавцов мало и они редко соглашаются с тем, что товар покупался у них. Поэтому лучше сохранять чеки, чтобы избежать неприятностей.

Если чека все-таки нет , скорее всего вам необходимо будет отстаивать свои права в службе по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзоре) или в суде.

Особенности возврата товара в интернет-магазин

В случае приобретения товара в интернет-магазине вернуть его без чека будет гораздо проще: доказательством покупки и оплаты станет электронный или иной платежный документ.

  • При отсутствии чеков, вы должны установить,имеются ли свидетели факта приобретения платьяименно в этом магазине. Поэтому, ходить за покупками лучше с кем то. При возникновении спора ФИО и адреса свидетелейнеобходимо указывать в заявлениях.
  • Платье не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену.
  • Не прошло 14 дней, не считая дня покупки платья.

Как написать заявление о возврате товара надлежащего качества (образец)

Если вы ответили положительно на все эти семь пунктов, то смело пишем заявление на обмен товара и несем продавцу.Заявление можно писать как от руки, так и на компьютере (или печатной машинке), на листе бумаге любого формата, даже на тетрадном листе.Заявление лучше написать в двух экземплярах, чтобы избежать неприятных ситуаций, поскольку продавец может сказать, что он ничего в письменной форме от вас не получал.Один экземпляр заявления вы должны будете вручить представителю продавца, а на другом этот представитель должен расписаться в получении документа с обязательный указание даты получения.Идеальный текст, при вручении заявления представителю продавца, выглядит следующим образом: Заявление о возврате товара получил представитель, дата, подпись, расшифровка подписи (ФИО).

Заявление можно отнести непосредственно самому или отправить по почте, но обязательно заказным письмом с уведомлением. В таком случае, уведомление вернется в ваш адрес, на оборотной стороне уведомления будет стоять подпись представителя продавца о получении с указанием даты вручения.

Заявление на возврат товара надлежащего качества не имеет определенной строгой форма, однако, кое-какие обязательные пункты в нем должны быть.

  1. В правом верхнем углу указывается продавец. Но запомните, что продавец — это не сотрудник магазина одноименной должности, а организация или индивидуальный предприниматель, у которого был приобретен товар.
  2. Далее пишите от кого, Ваше ФИО, адрес проживание и телефон (по желанию)
  3. По середине листа указываете наименование документа: Заявление
  4. Далее пишите произвольный текст заявления, отвечая на следующие вопросы:

-Когда (дата) и кем (мною) был приобретен товар?

-Какой товар был приобретён(модель, марка, цвет или иные идентификационные данные)?

-у кого был приобретен товар (продавец)?

— не прошло ли 14 дней, не считая дня его покупки?

-является ли товар непродовольственным?

— не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену?

-по какой причине он не подошел вам: по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации?

— полностью сохранили его товарный вид, потребительские свойства, не нарушили пломбы и фабричные ярлыки?

-Имеется ли чек? (если не имеется указываете свидетелей, то есть лиц, которые могут подтвердить покупку товара именно в этом магазине).

Просьба о замене товара.

Снизу дата подпись и расшифровка подписи.

ОБРАЗЕЦ заявления о возврате товара

ИП Иванову Ивану Ивановичу

г.Москва ул.Ленина,дом16 кв.34

Петрова Пера Петровича

г.Москва ул.Пушкина.1 кв.52

Заявление

2 марта 2018 года мною была приобретена в Вашем магазине … рубашка Camel фиолетового цвета размер XL . Данная рубашка приобреталась для моего сына на подарок, но не подошла ему по размеру. Рубашка – это товар непродовольственный, кроме того она не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену. Рубашка не одевалась, а только мерялась, этикетка сохранена.

Чек имеется.

Руководствуясь статьей 25 Закона о Защите прав потребителей, прошу заменить товар на такую же рубашку, но другого размера ХХ L .

Если на дату моего обращения рубашка Camel фиолетового цвета размера ХХL у продавца отсутствует, то прошу вернуть мне деньги в размере цены, уплаченной за товар – 4000 руб..

Как сделать возврат непродовольственных товаров надлежащего качества?

Главная Защита прав потребителей Возврат и обмен товара Возврат товара Как сделать возврат непродовольственных товаров надлежащего качества?

Каждый раз, когда человек посещает магазин и приобретает что-либо из товаров повседневного пользования, он, в юридическом смысле, осуществляет заключение договора купли-продажи.

Предметом такого договора является приобретаемый товар, а продавец и покупатель выступают сторонами такого договора.

Договор заключается устно, когда покупатель изъявляет желание приобрести что-либо из предложенного у продавца ассортимента. Документом, который подтверждает осуществление сделки, является кассовый или товарный чек, что выдается при оплате такого товара.

Стоит отметить, что некоторые из специальных налоговых режимов позволяют работать без кассового аппарата, соответственно, если продавец работает именно на таком налоговом режиме, он кассовый чек имеет право не выдавать.

Правовую основу регулирования отношений между продавцами и покупателями составляет Закон РФ О защите прав потребителей (далее – Закон), с положениями которого полезно ознакомиться каждому.

Позволяет ли закон возвращать непродовольственную продукцию, если ее качество соответствует заявленному?

Закон позволяет обменивать как товары ненадлежащего качества, которыми невозможно пользоваться по назначению в силу утраты ими необходимых характеристик, так и качества надлежащего, в которых сохранены все потребительские свойства. Если продавец продал товар некачественный, который покупателю, естественно, будет без надобности, последний имеет право возвратить товар и вернуть деньги на него, либо осуществить обмен такого товара на аналогичный.

Однако даже если с непродовольственным товаром все будет в полном порядке, все равно есть возможность осуществить его возврат.

Если покупатель, что приобрел некий товар, придя домой и еще раз, хорошенько подумав, решил, что сделанная покупка ему не совсем подходит, то он может вернуть товар продавцу, при соблюдении определенных условий.

Согласно ст.25 Закона, если приобретенный товар не подошел по своим внешним атрибутам – цвету, размеру, форме, габаритам, фасону или комплектации, то такой товар может быть возращен продавцу. Другими словами, если товар банально приобретателю разонравился, у него есть право на возврат.

Чтобы реализовать данное право, необходимо, чтобы совокупно были соблюдены следующие условия:

1) Возврат необходимо осуществить в течение 14 дней (сам день приобретения в этот срок не входит).

2) Должен быть сохранен товарный вид, не должно быть признаков ношения, все пломбы и ярлыки должны быть сохранены на своих законных местах.

3) Должен быть сохранен выданный кассовый (товарный) чек, либо иной подтверждающий документ. В отсутствии чека, покупатель имеет право подтверждать свои требования свидетельскими показаниями.

Однако, чтобы было меньше споров с продавцом, чеки лучше сохранять хотя бы на период течения четырнадцатидневного срока.

4) Приобретенный товар не включен в специальный Перечень запрещенных к обмену товаров (о чем будет более подробно рассказано ниже по тексту).

Правила осуществления возврата приобретенной продукции хорошего качества

Главным условием возврата является отсутствие признаков его эксплуатации. Учитывая, что ранее приобретенные вещи просто разонравились одному покупателю, но дефектов с качеством у него нет, продавцу нужно будет реализовать этот же товар иным покупателям.

А для этого нужно, чтобы он оставался презентабельного вида.

Данное правило является императивным, и не может быть изменено даже путем обжалования в судебном порядке.

Если признаков ношения нет, обратно в магазин нужно отправляться в течение 14 дней с даты осуществления покупки. Сам день покупки в этот срок не входит.

Лучше всего, конечно, если покупатель предусмотрительно сохранит чек, который ему выдал продавец по факту оплаты товара.

При наличии чека продавец не оспорит ни факт осуществления, ни дату приобретения. Если же чек был утрачен или вовсе не взят с прилавка, тогда ситуация будет несколько сложнее, однако это не лишает права на обмен.

Можно ли вернуть или обменять обувь?

О том, как вернуть деньги за телефон после гарантийного ремонта, читайте тут.

Закон предусматривает, что товар должен быть заменен на другой аналогичный, а если подобный товар у продавца будет отсутствовать, то можно потребовать возврата денег.

Также стороны могут договориться, что обмен будет произведен в тот день, когда необходимый товар появится в продаже.

Правило ст.25 Закона распространяется только на непродовольственные товары, помимо тех, которые определены Правительством. На товары продовольственные (съестные) надлежащего качества правила об обмене не распространяются.

Их можно поменять только в том случае, если в течение установленного гарантийного срока они оказались испорченными.

Правило о четырнадцати дневном сроке работает только в отношении товаров непродовольственных. Исключения составляют лишь те товары, которые определены в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55.

Перечень товаров, в отношении которых невозможно проведение возврата или обмена

В настоящее время в Перечень включены следующие категории товаров:

1) Вещи личной гигиены, например, зубные щетки, парики, расчески, а также иные подобные товары. Запрет логичен.

Даже если у данной категории вещей сохранен товарный вид, никто не гарантирует, что они хотя бы раз не были в употреблении, и что ими не пользовался человек, не страдающий какими-либо заболеваниями.

2) Товары медицинского использования, например, лекарственные препараты, очки, линзы, инструменты и т.д.

3) Косметические товары, а также парфюмерия.

4) Продукция, которая отпускается на метраж (кабели, линолеум, ткани и прочее).

5) Чулочно-носочная и бельевая продукция.

6) Бытовая химия, сельскохозяйственные химикаты.

7) Мебель бытового назначения.

8) Любые изделия, контактирующие с пищевыми продуктами (использующиеся для хранения, перевозки).

9) Ювелирные украшения (бижутерия к этому списку не относится).

10) Автомобили и мотоциклы, вело товары, машины для сельхоз работ, прицепы, средства механизации, плавательные средства бытового назначения.

11) Любые животные и растения (животные в клетках, птицы, горшковые растения и цветы).

12) Гражданское оружие, комплектующие, патроны.

13) Книги, а также прочие непериодические издания (печатные календари, буклеты и тому подобное).

14) Сложные товары различных категорий, которые имеют гарантийные сроки:

  • бытовая (радиоэлектронная, вычислительная, фотографическая и иная) техника и приборы
  • бытовые станки (для металла и дерева – режущие, обрабатывающие)
  • электромузыкальная аппаратура и электронные игрушки (например, электрогитары и сложные электронные игрушки)
  • бытовое газовое оборудование (например, газовые плиты).

Что делать, чтобы осуществить возврат приобретенной продукции, качество соответствует всем стандартным показателям?

Как уже указывалось выше, покупатель, при возврате товара, может поменять его на аналогичный, а если такого нет, то потребовать возврата денег за товар.

Деньги за товар должны быть возвращены в течение 3 дней с момента обращения.

Если устно разрешить процедуру не удастся, то покупатель может письменно обратиться к продавцу, чтобы иметь письменные доказательства требований, если дело дойдет до суда.

Для этого покупателю необходимо написать заявление на имя управляющего магазином, в котором была совершена спорная покупка.

Форма такого заявления законодательно не установлена, его можно составлять свободно, но с указанием всех необходимых реквизитов:

  • сведения о покупателе и продавце
  • обстоятельства совершения покупки (дата, товар)
  • норма закона, на которую ссылается покупатель и требования к продавцу
  • перечень приложений (чеки)
  • дата и подпись.

Заявление необходимо составить в двух экземплярах. Один передать продавцу, а на втором получить подпись работника магазина, который осуществил принятие заявление и дату принятия.

О праве на возврат товара в течение 14 дней знают многие, однако конкретные правила осуществления такого возврата могут вызвать на практике определенные сложности.

Люди часто забывают, что есть Перечень товаров, которые обменять будет невозможно. Как правило, продавцы, что занимаются реализацией подобной категории товаров, заблаговременно вывешивают информационные таблички об этом на витринах.

Также не нужно забывать, что для возможности обмена, товар не должен быть в эксплуатации.

Если купить обувь, потом две недели ее носить, а затем решить обменять ее на аналогичную, то отказ продавца от данного действия будет совершенно законным и обоснованным.

2019-04-01admin


Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:

Ильгам значение имени, характер и судьба, Что означает имя Ильгам

Уменьшительная форма имени: Ильгамка, Ильгамчик, Ильгамушка...

27 03 2020 18:54:23

Имастуи значение имени, характер и судьба, Что означает имя Имастуи

День ангела имени Имастуи: не празднуется, поскольку имя Имастуи не входит в список католических и православных праздниковЗодиак имени Имастуи: Телец, ВесыХарактеристика имени ИмастуиХарактер имени Имастуи : В нумерологии значение имени Имастуи определяется числом 5, которое указывает на духовную свободу и независимость...

26 03 2020 12:47:54

Как удалить Avast полностью с Windows 7

Как удалить Avast полностью с Windows 7 С помощью специальной утилиты от компании Avast можно добиться полной деинсталляции антивируса с вашего П К на Windows 7 и других О С....

25 03 2020 0:26:35

Как я буду выглядеть в старости бесплатно онлайн

Как я буду выглядеть в старости бесплатно онлайн Я расскажу, какие сетевые сервисы покажут как вы будете выглядеть в старости бесплатно в режиме онлайн, а также поясню, как с данными сервисами работать....

23 03 2020 10:39:54

Как сделать скриншот на телефоне Хонор

Как сделать скриншот на телефоне Хонор В своём смартфоне мы часто сталкиваемся с необходимостью создания скриншота. Узнайте, как сделать снимок экрана на моделях Honor разными способами....

22 03 2020 0:34:53

Подтверждение гражданства РФ ребенку в 2019 году

На нашем ресурсе днем и ночью работают опытные профессионалы в области юриспруденции...

21 03 2020 2:40:18

Работа в Республике Крым в 2019 году: средняя зарплата, востребованные вакансии и повышения

Давайте рассмотрим Крым с точки зрения трудовой деятельности...

20 03 2020 20:56:21

Объект не поддерживает свойство или метод Browseforfolder что делать

Объект не поддерживает свойство или метод Browseforfolder что делать В статье я расскажу, что за проблема « Объект не поддерживает свойство или метод Browseforfolder» и как исправить ошибку Browseforfolder на вашем П К....

19 03 2020 20:45:36

Гелена значение имени, характер и судьба, Что означает имя Гелена

Зодиак имени Гелена: Стрелец, Рыбы...

18 03 2020 12:29:27

Почему быстро садится батарея на телефоне

Почему быстро садится батарея на телефоне Купив абсолютно новый девайс, мы быстро устаём от необходимости его ежедневной зарядки. Почему же быстро садится батарея на телефоне, и как это исправить?...

17 03 2020 4:25:51

Программы для создания слайд-шоу из фотографий с музыкой бесплатно

Программы для создания слайд-шоу из фотографий с музыкой бесплатно В данном материале я опишу программы для монтирования слайд шоу из фото с музыкой, а также поясню, как с ними работать....

16 03 2020 17:53:31

Добрая и веселый: два артиста в одном доме

Борщ и лишний билетикБывает, приходишь в гости и понимаешь без подсказок: здесь ты званый...

15 03 2020 7:55:57

Cкачать DllKit бесплатно на русском

Cкачать DllKit бесплатно на русском В статье вы узнаете, что представляет собой программа DllKit Pro, а также где можно скачать софт бесплатно на русском языке....

14 03 2020 7:42:29

Статусы про секс, Афоризмы про секс

Мера любви – любовь без меры...

13 03 2020 10:42:54

Как убрать блокировку экрана на Самсунг

Как убрать блокировку экрана на Самсунг В процессе эксплуатации телефона может возникнуть ситуация, когда вы забыли пароль доступа. Как можно убрать блокировку экрана на вашем Samsung?...

12 03 2020 18:50:50

Работа в Ашане в 2019 году: уровень зарплат, карьерный рост, отзывы сотрудников

Но молодые бизнесмены допустили много ошибок и понесли большие убытки...

11 03 2020 11:36:46

Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer ошибка в Skype

Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer ошибка в Skype Я расскажу, что делать, когда возникает ошибка в Skype не удалось найти или загрузить Microsoft Installer, и какие средства помогут в исправлении....

10 03 2020 6:59:12

Как проверить сколько баллов на карте Лукойл

Как проверить сколько баллов на карте Лукойл В этой статье вы найдёте инструкцию по прокерке количества баллов на балансе карты Лукойл. А также как зарегистироровать карту на сайте....

09 03 2020 10:45:43

Как поставить пароль на приложения Хонор и телефон

Как поставить пароль на приложения Хонор и телефон В вашем смартфоне Хонор есть возможность установить на системные и другие приложения пароль. Чтобы узнать, как это сделать, прочтите эту статью....

08 03 2020 19:42:59

Как открыть файл dwg онлайн

Как открыть файл dwg онлайн В этой статье я расскажу, как открыть файл dwg онлайн, какие ресурсы для этого существуют и как их использовать....

07 03 2020 21:44:34

Отказано в доступе к указанному устройству, пути или файлу - Решение

Отказано в доступе к указанному устройству, пути или файлу - Решение При попытке обращения к какой-либо папке или файлу пользователь может получить системное сообщение « Отказано в доступе к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных прав доступ к этому объекту»....

06 03 2020 9:25:39

Как запустить Apex Legends на слабом ПК (оптимизация)

Как запустить Apex Legends на слабом ПК (оптимизация) Наряду с владельцами топовых конфигураций, наслаждаться геймплеем «Apex Legends» хотят и владельцы слабых компьютеров сегмента low-end. Возможно ли это?...

05 03 2020 8:35:43

Кэшированные данные что это такое на телефоне

Кэшированные данные что это такое на телефоне В этом материале я расскажу, что это такое кэшированные данные на Андроид, каковы принципы работы с кэшом и как его удалить....

04 03 2020 7:37:57

Прохождение В Ритме Страсти Клуб Романтики

Прохождение В Ритме Страсти Клуб Романтики В Ритме Страсти» - одна из самых противоречивых историй « Клуб Романтики». Каково же прохождение в Ритме Страсти, и каковы характерные особенности фабулы?...

03 03 2020 4:53:20

Как синхронизировать фитнес браслет с телефоном

Как синхронизировать фитнес браслет с телефоном Как же правильно синхронизировать фитнес браслет с мобильным телефоном, и что для этого понадобится? Расскажем об этом в нашем материале....

02 03 2020 4:24:31

За последнее время в вашей сети произошло слишком много безуспешных попыток входа в Стим

За последнее время в вашей сети произошло слишком много безуспешных попыток входа в Стим В нашей статье мы разобрали, что за ошибка " За последнее время в вашей сети произошло слишком много безуспешных попыток входа" в Steam и как её исправить....

01 03 2020 18:50:56

Эквалайзер для Windows 10

Эквалайзер для Windows 10 Из статьи вы узнаете, что такое эквалайзер, а также где скачать такую программу для О С для Windows 10. Настройка и панель управления эквалайзера....

29 02 2020 1:15:56

Как отключить услугу "Знаю, кто звонит" на Мегафоне

Как отключить услугу "Знаю, кто звонит" на Мегафоне Из статьи вы узнаете способ, который поможет отключить услугу от Мегафон " Знаю, кто звонит". А также подробнее ознакомитесь с её особенностями....

28 02 2020 21:52:43

Как беспроводные наушники подключить к телефону Хонор

Как беспроводные наушники подключить к телефону Хонор Если вы владелец телефона Хонор, приобрели беспроводные наушники, и не знаете, как их подключить к вашему телефону, тогда этот материал именно для вас...

27 02 2020 12:25:33

Rutube LIST: как зарегистрироваться, что это такое

Rutube LIST: как зарегистрироваться, что это такое Из статьи вы узнаете, что же такие Rutube LIST, каким образом зарегистрироваться на этом сервисе и для чего он нужен пользователям....

26 02 2020 15:19:15

20 малоизвестных хитростей, которые упростят жизнь владельцам смартфонов

20 малоизвестных хитростей, которые упростят жизнь владельцам смартфонов Узнайте 20 интересных хитростей о вашем мобильном устройстве, чтобы научиться использовать его максимально эффективно и продуктивно....

25 02 2020 17:24:51

Нужно ли оформлять ОСАГО, если есть полис КАСКО?

Система образования в ФинляндииДействующая сегодня в Финляндии образовательная система была сформирована в 60-х годах прошлого века...

24 02 2020 17:52:12

Msvcp140.dll что это за ошибка и как исправить

Msvcp140.dll что это за ошибка и как исправить В этой статье я расскажу, что это за ошибка Msvcp140.dll, каковы причины её возникновения, и как исправить ошибку на ваших П К....

23 02 2020 21:44:43

Куда уехать жить из России без денег в 2019 году

При поиске ответов нужно учесть множество факторов, в том числе возможности и риски после переезда в другое государство...

22 02 2020 7:27:35

Как с USB флешки установить Windows 7

Как с USB флешки установить Windows 7 Пошаговая инструкция по установке Windows 7 с флешки. Подробное описание каждого процесса, начина с подготовки носителя и до установки О С....

21 02 2020 2:47:20

Youcam Makeup онлайн для компьютера

Youcam Makeup онлайн для компьютера В этой статье я расскажу, что такое Youcam Makeup, как пользоваться данной программой и как запустить онлайн Youcam Makeup на компьютере....

20 02 2020 2:45:41

Как заблокировать номер телефона, чтобы не звонили

Как заблокировать номер телефона, чтобы не звонили Из статьи вы узнаете, каким образом заблокировать номер телефона, чтобы не вам звонили при помощи настроек и разных приложений....

19 02 2020 13:19:59

Фоторедактор Vinci онлайн

Фоторедактор Vinci онлайн Как грибы после дождя начали появляться аналоги и конкуренты « Призма», и сегодня я расскажу вам об онлайн фоторедакторе Vinci....

18 02 2020 10:55:46

Как обменять оки в Одноклассниках: баллы Пятерочки и Спасибо от Сбербанка

Как обменять оки в Одноклассниках: баллы Пятерочки и Спасибо от Сбербанка В нашей статье мы разберём, как обменять баллы магазина Пятерочки и Спасибо от Сбербанка на оки в Одноклассниках, и что нам для этого понадобится....

17 02 2020 20:50:13

Banando: Как отключить подписку и вернуть деньги

Banando: Как отключить подписку и вернуть деньги Что это за сервис Banando, как отключить подписку и возвратить потраченные деньги? Обо всём этом расскажем в нашем материале....

16 02 2020 8:43:32

Хана значение имени, характер и судьба, Что означает имя Хана

Распространено в странах, жители которых исповедуют православие и католичество...

15 02 2020 11:58:53

Какие существуют виды визы на Кипр, стоимость оформления

Доступные типы виз на КипрНесмотря на то, что Кипр является частью Евросоюза, на эту страну не распространяется действие Шенгенского соглашения...

14 02 2020 22:44:31

Изоляция российского интернета: что это и что значит, суть закона

Необходимость изоляцииЧто такое интернет вообще? Это сложная структура, состоящая из автономных подсистем и охватывающая практически все уголки нашей планеты...

13 02 2020 6:48:13

Как отправить подарок в ВК анонимно

Как отправить подарок в ВК анонимно Желая подарить анонимный подарок в В К, мы сталкиваемся с ограниченностью функционала социальной сети. Что предпринять в такой ситуации, вы узнаете в статье....

12 02 2020 14:32:56

Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу

Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу При работе с какими-либо файлами пользователь может столкнуться с сообщением « Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего запуск указанного файла оказывается заблокирован....

11 02 2020 14:28:35

Как наложить фото на фото в Инстаграме

Как наложить фото на фото в Инстаграме Из данной статье вы узнаете способ наложить фото на фото в приложении Инстаграм. Мы также приготовили для вас полезные советы для создания Сторис....

09 02 2020 23:38:36

Корпоратив на 23 февраля - идеи для вечеринки

Каждый хочет отметить этот праздник интересно и необычно, чтобы запомнился надолго, но не у каждого получается правильно организовать его...

08 02 2020 8:25:46

Как соединить песни онлайн

Как соединить песни онлайн В этом материале я расскажу, какими способами можно соединить песни онлайн, какие сервисы для этого существуют и как их использовать....

07 02 2020 18:11:54

Как скачать голосовое сообщение из ВК

Как скачать голосовое сообщение из ВК В статье описаны методы скачивания голосовых сообщений из социальной сети В Контакте при помощи браузерных расширений, дополнений и др....

06 02 2020 11:51:54

Не запускается Frostpunk на Windows - что делать

Не запускается Frostpunk на Windows - что делать В данном материале я разберу один из таких багов, связанным с проблемой запуска Frostpunk на Windows, и расскажу, почему не запускается Frostpunk на Виндовс, и что можно предпринять для исправления возникшей проблемы....

05 02 2020 4:23:27

Билл значение имени, характер и судьба, Что означает имя Билл

Иногда даже встречается такой вариант, как Вильгельм...

04 02 2020 0:17:17

Как сканировать документы с принтера на компьютер

Как сканировать документы с принтера на компьютер Из статьи вы узнаете, каким образом можно сканировать документ с принтера на ваш компьютер разными способами и применяя разное программное обеспечение....

03 02 2020 1:12:11

Mope.io с читами (+ на массу)

Mope.io с читами (+ на массу) В статье я расскажу об игре mope.io, поведаю о том, как играть Mope.io с читами на массу, а также опишу несколько советов по тактике и прохождению игры....

02 02 2020 5:28:12

Штрих коды стран производителей таблица

Штрих коды стран производителей таблица На упаковках продуктов в магазине мы часто видим маркировку и обозначения. Из этой статьи вы узнаете и научитесь определять штрих коды стран производителей, которые систематизированы в таблицу....

01 02 2020 15:55:17

Вид со спутника в реальном времени

Вид со спутника в реальном времени Прочитав статью, вы узанете, при помощи каких сетевых сервисов можно увидеть вид со спутника в реальном времени в режиме онлайн....

31 01 2020 10:25:25

Техподдержка Билайн телефон (Интернет, оператор)

Техподдержка Билайн телефон (Интернет, оператор) Прочитав статью, вы узнаете, как рбаотет техподдержка Билайн: номер телефон для связи, поддержка пользователей оператора через Интернет....

30 01 2020 16:30:43

Действия с жильем - СВОЁ

Семья имеет доходы ниже определённого уровня...

29 01 2020 12:20:18

Даркнет - официальный сайт на русском

Даркнет - официальный сайт на русском Из статьи вы узнаете, что такое Даркнет, есть ли у него официальный сайт на русском языке, а также как работает такая сеть....

28 01 2020 0:11:35

Как зарегистрироваться в Paypal в России

Сюрпризов тут не будет...

27 01 2020 19:26:35

Как узнать адрес проживания человека зная его фамилию и имя

Как узнать адрес проживания человека зная его фамилию и имя Статья о том, как узнать адрес проживания человека зная его фамилию и имя, используя онлайн-сервисы и базы государственных органов....

26 01 2020 16:28:14

Как сделать костюм Пирата своими руками

Итак, как сделать костюм пирата, и из каких деталей он состоит...

25 01 2020 0:13:41

Сонник Восклицательный знак, к чему снится Восклицательный знак во сне видеть

К чему снится Восклицательный знак: толкование по 100 авторамЗначение сна о Восклицательном знакеСтавить во сне восклицательный знак означает, что вы чего-то страшно боитесь и пытаетесь найти выход из сложной ситуации...

24 01 2020 13:44:43

Новое в налогообложении с 2019 г

Плательщиками данного налога будут физические лица, получающие доход, не имея ни работодателя, ни работников, а также индивидуальные предприниматели, с выручкой не более 10 млн...

23 01 2020 22:27:32

Способы дефрагментации диска в Windows 7

Способы дефрагментации диска в Windows 7 Для того чтобы решить проблему, существует специальная программа для дефрагментации жесткого диска....

22 01 2020 8:32:23

Как поменять пароль на Wi-Fi роутере

Как поменять пароль на Wi-Fi роутере Пошаговая инструкция по изменению пароля на Wi-Fi роутере. В этой инструкции рассмотрим, как правильно и, зачем нужно менять пароль на Wi-Fi....

21 01 2020 11:47:53

Фото реальных мужчин 40 лет на аватарку

Фото реальных мужчин 40 лет на аватарку В данной статье мы расскажем, как выбрать мужское фото на аватарку, а также приведём примеры фото 40-летних реальных мужчин для вашей аватарки....

20 01 2020 6:39:13

Прохождение игры Бородач 2 часть, понять и простить

Прохождение игры Бородач 2 часть, понять и простить В этом материале я детально опишу прохождение игры Бородач, понять и простить 2 часть, расскажу, какова последовательность действий по прохождению игры....

19 01 2020 21:38:48

Елена Орановская: «Я выросла в театре, родившемся из длинных советских коридоров»

Дочь дворянки, известной переводчицы Александры Орановской, которую за переводы похвалил сам Ромен Роллан, 84-летняя Елена Георгиевна Орановская делится своими рассуждениями о театре и повседневности...

18 01 2020 14:49:55

375 код какой страны

375 код какой страны Телефонный код +375 принадлежит Республике Беларусь – дружественному к России государству, входящему в « Союзное государство России и Беларуси»....

17 01 2020 6:19:53

Юнона значение имени, характер и судьба, Что означает имя Юнона

День ангела Юноны : имя Юнона не отмечает именины, поскольку не входит в список католических и православных святцев...

16 01 2020 2:24:43

Голосовой ввод текста онлайн - ТОП-4 способа

Голосовой ввод текста онлайн - ТОП-4 способа Если вы печатаете медленно, набор больших текстов может стать одним сплошным мучением. Решением станет Т О П-4 способов для голосового ввода текста онлайн....

15 01 2020 12:43:21

Ответы на игру Необычная головоломка в Одноклассниках

Ответы на игру Необычная головоломка в Одноклассниках В данной статье мы расскажем, что за игра, а также приведём все ответы на игру Необычная головоломка в Одноклассниках....

14 01 2020 4:12:16

Как отправить Мемоджи в ВК, Ватсап и Инстаграм

Как отправить Мемоджи в ВК, Ватсап и Инстаграм Из статьи вы узнаете, как можно отправить мемоджи в В К, Ватсап и Инстаграм. А также об особенностях анимированных эмодзи....

13 01 2020 16:30:46

Как пройти игру Побег: Мир головоломок 16-30 уровень

В статье представлены ответы на уровни 16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30 в игре Побег: Мир головоломок....

12 01 2020 19:46:51

Долгая дорога к себе

И вовсе не из-за соображений сохранности фигуры...

11 01 2020 23:55:17

Ильнар (Ильнур) значение имени, характер и судьба, Что означает имя Ильнар (Ильнур)

Это очень искренний, оптимистичный и энергичный человек, способный вдохновлять окружающих и дарить им позитивные эмоции...

10 01 2020 8:28:59

Как Роблоксе получить роблоксы бесплатно в 2020 году

Как Роблоксе получить роблоксы бесплатно в 2020 году Отсутствие робуксов может стать серьёзной проблемой, потому множество пользователей думают о получении роблоксов в Роблоксе бесплатно в 2019 году....

09 01 2020 19:42:24

Как узнать, сколько бит 32 или 64 Windows 7, 8, 10, XP

Как узнать, сколько бит 32 или 64 Windows 7, 8, 10, XP В этой статье я поясню, как узнать, сколько бит 32 или 64 Windows 7, 8, 10, XP, какие методы для этого существуют и как их использовать....

08 01 2020 20:33:47

Павел значение имени, характер и судьба, Что означает имя Павел

Уменьшительная форма имени: Павелка, Павлик, Павлуня, Павлуха, Павлуша, Павля, Павка, Пава, Пашка, Пашута, Паня, Паля...

07 01 2020 13:34:11

ФЗ о беженцах: права и закон в РФ

Все положения закона отвечают требованиям международной конвенции, принятой ООН в 1951 году для обеспечения защиты прав беженцев и других переселенцев во всем мире...

06 01 2020 22:27:28

Как установить запрет на платные подписки Мегафон

Как установить запрет на платные подписки Мегафон Если вы устали от автоматически подключаемых услуг и подписок в Мегафон, узнайте, как их запретить и избавиться от них раз и навсегда....

05 01 2020 5:24:24

Активировать карту Магнит по номеру карты

Активировать карту Магнит по номеру карты Для работы с картой « Магнит» необходимо её зарегистрировать. Ниже разберём, каким образом активировать карту Магнит, и какие способы нам в этом помогут....

04 01 2020 23:24:44

Не удается получить доступ к сайту

Не удается получить доступ к сайту Эта проблема может касаться как всех сайтов, так и некоторых из них, и компонуется сообщением « Не удается получить доступ к сайту»....

03 01 2020 9:36:35

Как вернуть компьютер в исходное состояние Windows 10

Как вернуть компьютер в исходное состояние Windows 10 В статье описано как вернуть компьютер в исходное состояние Windows 10 разными способами, а также восстановить систему при нерабочей Windows...

02 01 2020 23:58:31

Как выполнить сброс браслета Mi Band 3, 4

Как выполнить сброс браслета Mi Band 3, 4 В нашем материале мы разберём, каким образом выполнить сброс фитнес-браслета Mi Band 3 и Mi Band 4 до заводских настроек, и что нам для этого понадобится....

01 01 2020 0:36:46

Сонник Гиацинт, к чему снится Гиацинт во сне видеть

К чему снится Гиацинт: толкование по 100 авторамК чему снится Гиацинт во снеГиацинт – Видеть или собирать его – в скором времени вы испытаете боль разлуки с другом...

31 12 2019 9:53:45

Ответы на Угадай слово 6 букв в Одноклассниках

Ответы на Угадай слово 6 букв в Одноклассниках В нашем материале разберём, что за игра « Угадай слово в Одноклассниках», а также приведём ответы из 6 букв в игре....

30 12 2019 16:56:45

Как открыть свой бизнес в Германии в 2019 году, Плюсы и минусы

Приток зарубежных инвестиций – один из важнейших элементов системы развития государства, поэтому вы вправе рассчитывать на меры поддержки, характер которых зависит от вида деятельности, формы собственности и других индивидуальных черт вашего бизнеса...

29 12 2019 15:13:35

ДТП с пострадавшими: ответственность

Под растаможкой запчастей понимают процесс оформления указанных товаров в соответствии с определенным таможенным режимом и его завершение согласно законодательному регламенту...

28 12 2019 23:15:36

Перечень документов для страховой выплаты по ОСАГО при ДТП

Граждане Российской Федерации, успевшие обжиться на новом месте, призывают соотечественников тщательно все взвесить...

27 12 2019 22:32:56

Сонник Геракл, к чему снится Геракл во сне видеть

К чему снится Геракл: толкование по 100 авторамВ греческой мифологии Геракл — сын бога Зевса и смертной женщины, прославился своей силой, подвигами идеал смелости, отваги, мужской красоты...

26 12 2019 19:10:11

Оформление опекунства над пожилым человеком после 80 лет: документы

Опека оформляется на основании правил, установленных законом...

25 12 2019 20:44:45

Как синхронизировать телефон с компьютером

Как синхронизировать телефон с компьютером Многих пользователей волнует вопрос синхронизации компьютера и мобильного телефона. В статье рассмотрено несколько способов....

24 12 2019 21:39:40

Коринн значение имени, характер и судьба, Что означает имя Коринн

День ангела Коринн: имя Коринн не отмечает именины, поскольку не входит в список католических и православных святцев...

23 12 2019 22:49:27

Что с Инстаграмом сегодня

Что с Инстаграмом сегодня В сегодняшнем материале я объясню, что происходит с Инстаграмом сегодня, почему не работает Инстаграм, каковы причины данной дисфункции и как её исправить....

22 12 2019 16:10:51

Мухаммед значение имени, характер и судьба, Что означает имя Мухаммед

Уменьшительная форма имени: Мага, Магомедик, Магочка...

21 12 2019 14:42:23

Как подключить Аирподсы к Андроиду

Как подключить Аирподсы к Андроиду Многих интересует вопрос о подключении Аирподсов к Андроиду и возможно ли такое подключение. Отвечаем: конечно, возможно!...

20 12 2019 16:10:41

Луиза значение имени, характер и судьба, Что означает имя Луиза

День ангела Луизы : имя Луиза не отмечает именины, поскольку не входит в список католических и православных святцев...

19 12 2019 12:26:49

Как включить ВХ в КС ГО через консоль

Как включить ВХ в КС ГО через консоль Прочитав статью, вы узнаете, как включить В Х в К С Г О через консоль разработчика, а также о минусах использования режима WallHack....

18 12 2019 5:31:52

Duo что это за программа на Андроид

Duo что это за программа на Андроид На сегодняшнем цифровом рынке представлено множество программ для осуществления видеозвонков. Программа получило название «Google Duo», и ниже я разберу, что это за программа, и как ею пользоваться....

17 12 2019 18:37:48

Как сделать клавиатуру на Андроид как на Айфоне

Как сделать клавиатуру на Андроид как на Айфоне Давно хотели на своём устройстве с Android сделать клавиатуру, как на iPhone — не проблема! В этой статье подробная инструкция, прочтите её....

16 12 2019 11:58:37

Как зарегистрироваться на ТНТ Премьер

Как зарегистрироваться на ТНТ Премьер Из статьи вы узнаете, как зарегистрироваться на Т Н Т Премьер, что думают о сервисе пользователи, а также что можно посмотреть с помощью платформы....

15 12 2019 19:31:28

Как в Интернете найти картинку по картинке

Как в Интернете найти картинку по картинке Два способа как найти в интернете картинку по картинке. Поисковые системы Яндекс и Google предоставляют данный сервис, и он отлично работает....

14 12 2019 4:18:29

Бородач 3 часть прохождение игры

Бородач 3 часть прохождение игры Всё это не могло не привести к успеху этой замечательной игры у отечественного пользователя...

13 12 2019 11:38:15

Услуги Мосрег.ру запись к врачу в Московской области

Услуги Мосрег.ру запись к врачу в Московской области Прочитав статью, вы узнаете, какие услуги предоставляет портал Мосрег.ру: запись к врачу в Московской области и другие полезные функции....

12 12 2019 2:18:38

Промокоды для Пандао на баллы 2019 год

Промокоды для Пандао на баллы 2019 год Что же такое промокоды, для чего они предназначены и как они работают? Данный материал призван дать ответы на эти вопросы, ниже я расскажу, в чём суть системы промокодов для Пандао, а также представлю промокоды для Пандао на баллы 2019 года....

11 12 2019 6:51:59

Как зайти в электронный дневник школьника родителям

Как зайти в электронный дневник школьника родителям В нашем материале мы расскажем, каким образом зайти в электронный дневник школьника для родителей, а также опишем особенности его функционала....

10 12 2019 5:24:20

Обход блокировки Фонбет

Обход блокировки Фонбет Из статьи вы узнаете, как обойти блокировку букмекерской конторы Фонбет при помощи зеркал сайта, а также расширения для браузера Google Chrome и Mozilla Firefox....

09 12 2019 7:30:22

Сонник Гармония, к чему снится Гармония во сне видеть

К чему снится Гармония: толкование по 100 авторамГармонию видеть в сновидении, что означаетЧувствовать гармонию во сне – хороший знак...

08 12 2019 7:17:10

Прохождение игры Моя кофейня по уровням

Прохождение игры Моя кофейня по уровням Для любителей мобильной игры Моя кофейня предоставляет гайд, в котором вы узнаете о ресурсах, их назначении. А также о комофортном прохождении игры....

07 12 2019 6:58:30

Ислам значение имени, характер и судьба, Что означает имя Ислам

Уменьшительная форма имени: Исламчик, Исламушка...

06 12 2019 0:35:54

Сонник Воздержание (половое), к чему снится Воздержание во сне видеть

К чему снится Воздержание: толкование по 100 авторамСонник Странника (Терентия Смирнова)Толкование Воздержания из вашего снаЧитайте еще: к чему снится сон по дню от новолуния, к чему снится сновидение по часам, к чему снится образ по лунным суткам...

05 12 2019 1:39:56

Как проверить бонусы на карте Эльдорадо

Как проверить бонусы на карте Эльдорадо Если у вас появляются дополинтельные вопросы по поводу использования бонусной карты Эльдорадо, прочтите нашу статью - как проверить баллы на счету....

04 12 2019 5:19:48

Aliexpress Standard Shipping - отслеживание почтовых отправлений

Aliexpress Standard Shipping - отслеживание почтовых отправлений В этом материале я расскажу, как отслеживать почтовые отправления «Aliexpress Standard Shipping», и какие интернет-сервисы нам в этом помогут....

03 12 2019 5:20:17

44200 код какой страны

44200 код какой страны Прочитав статью, вы узнаете, какой стране принадлежит код 44200. Кто звонит по этому номеру и в чем предлагает участвовать....

02 12 2019 10:59:37

Составить фоторобот онлайн на человека бесплатно

Составить фоторобот онлайн на человека бесплатно В данной статье я расскажу, как составить фоторобот в режиме онлайн на человека совершенно бесплатно, и какие сетевые сервисы нам в этом помогут....

01 12 2019 6:17:10

Распознавание текста онлайн бесплатно с картинки

Распознавание текста онлайн бесплатно с картинки В статьи вы узнаете, как осуществить распознавание текста в режиме онлайн бесплатно с любой картинки, а также какие сервисы в этом помогут....

30 11 2019 0:42:53

Граница с Латвией: пересечение на машине из России в 2019 году

Пересечение границыЛитовскую границу можно пересечь в специализированных КПП как со стороны России, так и со стороны Белоруссии...

29 11 2019 9:39:16

Как получить бесплатные гемы в Бравл Старс

Как получить бесплатные гемы в Бравл Старс Узнайте о всех возможных способах получить бесплатные гемы для своего аккаунта в Brawl Stars. А также как заработать деньги на гемы....

28 11 2019 4:38:37

Компьютер не видит телефон через USB, но заряжается

Компьютер не видит телефон через USB, но заряжается В этой статье вы сможете найти методы устранения проблемы при подключении смартфона к компьютеру, когда он не видит мобильный, но телефон заряжается....

27 11 2019 21:16:45

Системные требования для Windows 7: рекомендуемые, минимальные

Системные требования для Windows 7: рекомендуемые, минимальные Обзорная статья о системных требованиях для Windows 7. Рассмотрим все версии операционной системы с учётом её разрядности....

26 11 2019 10:26:51

Как признать человека недееспособным

Законодатель в понятие недееспособность вкладывает следующий смысл, понимая под данным правовым состоянием неспособность человека, нести ответственность за свои поступки, осознавать моральные и правовые нормы гражданского общества, сознательно руководить своими действиями, защищать свои права в силу деструктивных и иных расстройств психики, вызванных возрастными изменениями и иными обстоятельствами...

25 11 2019 12:21:17

Как поменять язык на Самсунге на русский

Как поменять язык на Самсунге на русский Купили смартфон, но в нём по умолчанию установлен другой язык? Прочитайте наши инструкции, чтобы сменить язык смартфона Самсунг на русский....

24 11 2019 15:56:22

SHUTDOWN - команда выключения и перезагрузки Windows

SHUTDOWN - команда выключения и перезагрузки Windows В материале я расскажу о shutdown - команде выключения и перезагрузки О С Windows, опишу особенности её ключей, и как использовать команду при работе П К....

23 11 2019 14:43:25

Фарид значение имени, характер и судьба, Что означает имя Фарид

Женская форма имени – Фарида...

22 11 2019 15:40:40

Исаак значение имени, характер и судьба, Что означает имя Исаак

Вообще же, Искаакий – это церковная форма известного еврейского имени Исаак...

21 11 2019 20:54:23

Возврат товара от покупателя проводки у поставщика

Возврат товара в одном налоговом периоде с отгрузкойУ продавца возникает необходимость корректировки реализации...

20 11 2019 23:22:52

Doodle God рецепты, прохождение игры, как сделать все элементы

Doodle God рецепты, прохождение игры, как сделать все элементы Я предоставлю Doodle God рецепты создания новых элементов, а также поясняю, как создавать артефакты и как проходить квесты Doodle God....

19 11 2019 7:42:47

Для утилизации автомобиля какие документы нужны, где взять справку ГИБДД и как списать транспортное средство

Налоги, существующие в этой стране, можно условно разделить на три крупных блока косвенные налоги, включаемые в цену товара, или налоги на потребление, налоги на прибыль (доход) и налоги на собственность...

18 11 2019 2:35:16

Сонник Вязнуть, к чему снится Вязнуть во сне видеть

К чему снится Вязнуть: толкование по 100 авторамСонник Странника (Терентия Смирнова)Толкование Вязли из вашего снаВязнуть в чем-то – затруднения, проволочки (говорят: «увязнуть в чём–либо»)...

17 11 2019 19:50:51

Как поставить фото на контакт в Самсунг

Как поставить фото на контакт в Самсунг При попадании в наши руки телефонов Самсунг мы можем столкнуться с определёнными трудностями при попытке поставить фото на контакт....

16 11 2019 22:56:40

Айфон не включается и не реагирует на зарядку

Айфон не включается и не реагирует на зарядку Достаточно популярная ситуация, когда iPhone не реагирует на зарядку и не включается. Узнайте, как решить эту проблему со смартфоном....

15 11 2019 8:46:34

Как включить блютуз на фитнес браслете

Как включить блютуз на фитнес браслете Попытавшись осуществить подключение браслета к телефону мы замечаем, что на экране браслета значок Блютуз перечёркнут. Что же делать, и как включить блютуз?...

14 11 2019 10:53:40

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества

От покупателя потребуется лишь заполнить пустые строки...

13 11 2019 17:52:29

Как пройти верификацию на Poloniex

Как пройти верификацию на Poloniex Как правильно пройти верификацию на Poloniex. Какие действия необходимо предпринять, чтобы подтвердить личные данные максимально быстро....

12 11 2019 1:12:13

Как настроить камеру на Хонор

Как настроить камеру на Хонор Из статьи вы узнаете, каким образом настроить камеру на смартфонах Honor разных моделей. А также как улучшить изображения приложениями....

11 11 2019 1:39:30

Что значит «Абонент временно недоступен»?

Что значит «Абонент временно недоступен»? В статье описаны причины плохого сигнала и сообщения " Абонент временно недоступен". А также маршрут сигнала от одного абонента к другому....

10 11 2019 12:52:25

Сонник Выпускник, к чему снится Выпускник во сне видеть

К чему снится Выпускник: толкование по 100 авторамВыпускника видеть в сновидении, что означаетВыпускник — выпускник и неудачно сдали экзамен — образ означает, что вскоре вам предстоит новое и важное дело...

09 11 2019 5:22:53

Как стать клириком в ELEX

Как стать клириком в ELEX В статье подробно описано - как присоединиться к фракции клирики в игре ELEX, а также описаны все умения, которые доступны после вступления....

08 11 2019 6:32:55

Вынужденная миграция: причины и масштабы, примеры, понятие

При каких обстоятельствах граждан могут переселить принудительно? Попробуем разобраться в вопросе...

07 11 2019 10:44:14

Как вызвать Деда Мороза

Возможно по этим причинам главной задачей родителей в преддверии Нового года является вопрос как вызвать Деда Мороза...

06 11 2019 20:42:53

Создать визитку онлайн бесплатно и сохранить её

Создать визитку онлайн бесплатно и сохранить её Сегодня я поделюсь своими наработками в создании визиток в режиме онлайн и опишу бесплатные сервисы способные помочь нам в этом....

05 11 2019 15:22:15

Мил.ру личный кабинет военнослужащего

Мил.ру личный кабинет военнослужащего Из статьи вы узанете, что из себя представляет онлайн-сервис Мил.ру, как с ним работать, как войти в личный кабинет, а также описан процесс регистрации....

04 11 2019 1:35:10

Сделать надпись на фото онлайн

Сделать надпись на фото онлайн В этом материале я расскажу, как сделать надпись на фото онлайн, какие онлайн-ресурсы для этого существуют, и как их использовать....

03 11 2019 23:11:38

Как посмотреть видеокарту в windows 7

Как посмотреть видеокарту в windows 7 Рассмотрим несколько способов, как узнать какая модель видеокарты, установлена в компьютере под управлением О С Windows 7....

02 11 2019 0:12:39

Как сделать елку из ткани своими руками (мастер-класс)

Сделать ее несложно, а наш мастер-класс подробно опишет вам весь процесс изготовления такой елочки...

01 11 2019 23:30:14

Как эмигрировать в Канаду из России: иммиграция из Украины

Почему именно Канада? Возраст независимой Канады – чуть более 30 лет...

31 10 2019 17:25:25

Imax B6 инструкция на русском языке

Imax B6 инструкция на русском языке Купив устройство Imax B6 владелец часто не знает, как с ним правильно работать. В данной статье мы приведём инструкцию по работе с Imax B6 на русском языке....

30 10 2019 9:25:38

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 :: Компьютерное -5 :: Компьютерное -6 :: Компьютерное -7 :: Компьютерное -8 :: Компьютерное -9 :: Компьютерное -10 ::

Изучите наш сайт, и у вас будет работать все и всегда!