DNS-сервер не отвечает, интернет пропал и сайты не открываются
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня пропал интернет (горит желтый восклицательный значок в трее Windows), и в браузере при попытке открыть любую страничку пишется ошибка "Не удается найти DNS-адрес". Не знаю, что делать, как исправить ошибку и вернуть интернет.
Пробовал запустить мастер диагностики сети - но он выдал ошибку, что DNS-сервер не отвечает. Подскажите какое-нибудь решение...
Заранее спасибо, Андрей.
Всем доброго времени суток!
Надо сказать, что подобная ошибка довольно популярна, и причиной ее возникновения могут быть, как не корректные настройки Windows, так и проблемы вашего Интернет-провайдера. В этой статье разберу всё самое основное, из-за чего появляется оная ошибка и дам рекомендации к их устранению.
И так...
♣
Что делать с ошибкой "DNS-сервер не отвечает"
Перезагрузка роутера и компьютера. Запуск диагностики неполадок сети
Как бы банален совет не был, и все-таки первое, что порекомендую - перезагрузить ноутбук/компьютер и роутер (если он у вас есть (многие провайдеры сейчас при подключении ставят его "автоматически")).
Чтобы выключить ноутбук -зажмите кнопку питания на 10-15 сек.
Примечание: чтобы перезагрузить роутер - достаточно отключить его от сети питания на 15-20 сек. Так же для этого дела на корпусе устройства есть спец. кнопка.
После перезагрузки рекомендую запустить диагностику неполадок сетей (часто она решает многие проблемы с доступом к интернету). Для запуска диагностики - нажмите правой кнопкой мышки по значку интернета в трее и во всплывшем меню выберите "Диагностика неполадок" (см. скрин ниже).
Диагностика неполадок сети
Результат диагностики может быть непредсказуемым: в моем случае ошибка вылезла снова (пример на скриншоте ниже). Но тем не менее, не редко после перезагрузки - сеть начинает работать в нормальном режиме...
Диагностика сети в Windows 7 // ошибка!
♣
Подключите еще какое-нибудь устройство
Если вы используете роутер (маршрутизатор), попробуйте подключить другие устройство (ноутбук, телефон и пр.), проверьте - есть ли на этом устройстве интернет, нет ли ошибок, связанных с DNS-сервером. Если проблема с конкретным ПК/ноутбуком - то на остальных устройствах сеть будет функционировать в обычном режиме.
Для проверки, кстати, можно подключить к Wi-Fi сети (скажем) даже обычный телефон. Также можно попробовать отключить маршрутизатор и подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте компьютера.
Примечание! Настройки и параметры, которые нужно задать для работы интернета - см. в договоре с вашим Интернет-провайдером. Там должна быть вся исчерпывающая информация.
В этом случае, вам скорее всего, нужно будет создать PPPoE-подключение (* зависит от того, как построена сеть вашего Интернет-провайдера). О том, как создать PPPoE-подключение - можете узнать в одной из моих статей: https:///vyidaet-oshibku-651-pri-podklyuchenii-k-internetu-reshenie-est.html).
♣
Корректные ли настройки сети. Автоматическое получение DNS
Переходим к главному!
Чаще всего, проблемы и ошибки, связанные с DNS, возникают из-за неверных (сбившихся) настроек сетевого подключения. Поэтому, предлагаю проверить их в первую очередь!
Чтобы увидеть все сетевые подключения, нажмите WIN+R, введите в строку "Открыть" комaнду ncpa.cpl и нажмите Enter (как на скрине ниже).
Как открыть сетевые подключения // ncpa.cpl
Далее нужно открыть свойства того подключения, через которое Вы подключены к сети интернет. Чаще всего это либо "Беспроводное сетевое соединение" (если установлен роутер и создано Wi-Fi соединение, чаще на ноутбуках), либо "Подключение по локальной сети" (Ethernet) - если ПК подключен к интернету сетевым кабелем.
Свойства подключения
Далее необходимо выбрать строку "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" и открыть ее свойства. См. скрин ниже.
Свойства протокола интернета версии 4
Во вкладке "Общие" необходимо задать IP-адрес и DNS-сервера. Здесь могут быть две ситуации:
- первая - достаточно поставить ползунки в положения получения IP-адреса и DNS-серверов автоматически (как это у меня на скриншоте ниже). Кстати, у большинства провайдеров Интернета - так и есть (не создают лишние проблемы пользователю ☺). Но есть исключения, см. ниже;
- вторая - необходимо указать конкретный IP-адрес и конкретные DNS-сервера. Что нужно указывать - необходимо смотреть в вашем договоре с Интернет-провайдером (либо уточнять у него). Если эти данные ввести неверно (либо, если они были изменены) - то интернет у вас работать не будет!
Получить автоматически адреса DNS-серверов
♣
Попробуйте установить DNS Google
Бывает такое, что у Интернет-провайдеров (чаще всего небольших) глючат DNS-сервера (что не есть хорошо). Понятно, что DNS-сервера от Гугл - быстрее, они бесплатные и намного стабильнее. Поэтому, прописав их в настройках - нередко можно быстро восстановить нормальную работу Интернета. Прописывать их нужно в свойствах сетевого подключения (как открыть эти свойства - рассказано в предыдущем шаге).
DNS-сервера:
8.8.8.8
8.8.4.4
Если у вас установлен Wi-Fi роутер - то правильнее будет написать так:
192.168.1.1 (либо 192.168.0.1, либо 192.168.10.1 - прописывается IP-адрес роутера);
8.8.8.8
DNS-серверы от Google
♣
Попытка очистить кэш DNS (и др. параметры) в комaндной строке
Нередко избавить от ошибки, связанной с DNS, помогает чистка кэша. Сделать это можно из комaндной строки, открытой от имени администратора.
Чтобы открыть комaндную строку с администраторскими правами, нужно:
- запустить диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del);
- в диспетчере задач нажать файл/новая задача;
- и в строку "Открыть" ввести CMD, поставить галочку "Создать задачу с правами администратора" и нажать Enter.
Запуск комaндной строки с правами администратора
Далее необходимо поочередно выполнить следующие комaнды (после каждой из них нужно нажимать на Enter):
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
CMD - вводим поочередно 4 комaнды
После выполнения этих 4-х комaнд, перезагрузите компьютер/ноутбук.
♣
Проверьте службу DNS-клиент - работает ли она в Windows
Также нужно проверить, работает ли служба DNS-клиент в Windows (по умолчанию - она должна работать, но мало ли...).
Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок WIN+R, и введите комaнду services.msc, нажмите Enter.
Как открыть службы - services.msc
Далее должно появиться окно со службами в Windows - найдите службу "DNS-клиент". Ее необходимо открыть (примечание: просто щелкните по ней два раза левой кнопкой мышки).
Служба DNS-клиент
Далее в свойствах службы поставьте автоматический тип запуска, и в строке состояния убедитесь, что служба работает (если нет - запустите ее!). См. скриншот ниже.
Запускаем службу, ставим автоматический запуск
После чего перезагрузите ПК.
♣
Нет драйверов на сетевую карту
Если у вас нет драйверов на сетевую карту (через которую у вас идет соединение с сетью) - то у вас совсем не будет интернета (да и ошибка DNS в этом случае, как правило, появляется не часто...).
Чтобы узнать, есть ли у вас драйвера на сетевую карту, откройте диспетчер устройств. Для этого нажмите WIN+R, и введите комaнду devmgmt.msc.
Открываем диспетчер устройств // devmgmt.msc
Далее посмотрите, нет ли у вас устройств напротив которых горит желтый восклицательный знак (чаще всего, они находятся в разделе "Другие устройства"). Если такие устройства есть - необходимо обновить для них драйвера.
Диспетчер задач - нет драйверов на Ethernet-контроллер (то бишь на сетевую карту)
Вообще, тема обновления драйверов - достаточно обширна, поэтому здесь предлагаю вам ознакомиться с моими предыдущими статьями, там все расписано! Ссылки ниже.
Как установить драйвера на компьютер, ноутбук - https:///kak-ustanovit-drayvera-na-kompyuter-noutbuk.html
Как найти и установить драйвер для неизвестного устройства - https:///kak-nayti-i-ustanovit-drayver-dlya-neizvestnogo-ustroystva.html
Программы для обновления драйверов - лучшие: ТОП 20/рейтинг! - https:///update-drivers.html
♣
Правильно ли настроены антивирус и брандмауэр
Нередко появление ошибки о том, что DNS-серверы перестали отвечать, происходит после установки/переустановки антивирусных и защитных программ. Также подобное может наблюдаться при включении максимально-возможного уровня защиты в некоторых антивирусных продуктах.
Поэтому, рекомендация здесь простая - попробуйте на время отключить (или даже удалить) свой антивирус (брандмауэр). Если ошибка перестанет появляется, думаю, стоит сменить антивирус, либо задать в нем оптимальные настройки.
♣
Обратитесь в поддержку Интернет-провайдера
И последнее, если все вышеперечисленное не дало никаких результатов, попробуйте сообщить о проблеме вашему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема находится на их стороне...
♣
PS 1: если Интернет-провайдер говорит, что на его стороне все "OK", как вариант, попробуйте восстановить Windows (если есть контрольные точки, на ту дату, когда всё работало). О том, как узнать какие точки есть, и как запустить восстановление, можете узнать в этой статье: https:///vosstanovlenie-windows-10.html (статья актуальная для Windows 7/8/10).
PS 2: если у кого есть альтернативное решение подобной ошибки - чиркните в комментариях пару строк. Заранее благодарю.
Good Luck!
В статье рассматриваются только самые лучшие (отобранные мной) программы для очистки компьютера (диска, реестра, Windows, браузеров) от "мусора" (временных файлов, хвостов, кэша и пр.)!...
21 04 2026 2:16:44
Если у вас не работает мышь или тачпад, то ноутбук можно перезагрузить (выключить) с помощью нескольких сочетаний клавиш на клавиатуре. В этой статье я привел 5 способов, как это можно сделать....
20 04 2026 9:27:51
Небольшая инструкция по включению Wi-Fi модуля ноутбука и его подключению к сети интернет....
19 04 2026 17:37:16
Простая лаконичная статья, в которой вы найдете бесплатные аналоги большинства платных программ. Статья актуальна для пользователей Windows....
18 04 2026 23:42:21
Несколько советов по выбору пароля. Во многих случаях, взлом вашей почты, соц. сети и др. сервисов происходят из-за невнимательности и беспечности......
17 04 2026 7:12:51
4-я часть цикла моих статей, посвященных лучшим играм-хитам прошлого. На этот раз представлены самые интересные игры из жанра стрелялок и приключений (я просто решил объединить сразу десяток жанров под один "колпак"). Получилось весьма и весьма интересно!...
16 04 2026 7:12:15
Из этой статьи Вы узнаете, как найти принтер в локальной сети, а затем добавить и подключить его в Windows, чтобы можно было распечатывать документы на прямую!...
15 04 2026 3:59:28
В статье приведено несколько рабочих способов, как можно узнать версию, сборку и разрядность своей операционной системы Windows....
14 04 2026 20:24:14
Несколько советов и рекомендаций, которые подскажут вам, что можно сделать при зависании ОС Windows 10....
13 04 2026 12:13:51
Статья поможет вам откатиться к предыдущему рабочему драйверу. Рассмотрено несколько способов восстановления старых драйверов....
12 04 2026 10:19:25
В статье приведено несколько способов, которые помогут вам открыть комaндную строку в различных Windows: XP/7/8/10 (в том числе от имени администратора)....
11 04 2026 23:30:22
Из статьи вы узнаете, что можно сделать для восстановления доступа к своей Wi-Fi сети, если забыли к ней пароль. Минимальные риски - максимальный результат!...
10 04 2026 11:51:43
Если у вас не включается ноутбук - попробуйте пройтись по рекомендациям из этой инструкции. Нередко, многие пользователи самостоятельно решают проблему!...
09 04 2026 2:35:15
Советы и рекомендации по включению игрового режима в ОС Windows 10. Статья поможет ускорить и повысить производительность компьютера в играх (FPS+)....
08 04 2026 2:57:28
Инструкция по определению количества ядер процессора ПК. Так же в статье разбирается вопрос о пyтaнице между ядрами и потоками. Как понимать, например, что у Intel Core i3 2 ядра, и 4-логических процессора?...
07 04 2026 3:53:51
Эта статья поможет вам выбрать диск для ноутбука: описаны основные виды накопителей (SSD, HDD, SSHD), их скорость работы, интерфейсы подключения, разобраны основные преимущества и недостатки....
06 04 2026 11:18:38
Рекомендации по настройке температуры цветности экрана монитора (3 способа как можно включить ночной режим). Особенно актуально для тех, у кого устают глаза от работы за монитором в ночное время суток....
05 04 2026 23:46:34
В статье вы найдете лучшие эмуляторы Денди для игры в приставку на компьютере и телефоне. Также приведена подробная инструкция по базовой настройке эмулятора: кнопки, видео, масштабирование, фильтры....
04 04 2026 5:34:31
Из статьи вы узнаете как включить веб-камеру на ноутбуке. Также разобраны причины, из-за которых может не идти изображение с камеры в различные видео-программы....
03 04 2026 5:12:19
В статье представлена моя коллекция лучших бесплатных программ на русском для ОС Windows 10, 8, 7. Этот набор софта пригодится на каждый день, заменив собой многие платные аналоги....
02 04 2026 22:28:33
![Как включить экранную клавиатуру [все способы для Windows 7, 8, 10]](/lifehacks-raw/img/14498.php.jpg "Как включить экранную клавиатуру [все способы для Windows 7, 8, 10]")
В статье приведено несколько способов как можно включить экранную клавиатуру (прим.: бывает необходима, если у вас наблюдаются проблемы с физической клавиатурой)....
01 04 2026 0:16:39
Из статьи вы узнаете, как завести себе e-mail на сервисе Яндекс.Почты, как его настроить (в т.ч. сделать так, чтобы сообщения в почтовом ящике вы могли читать на телефоне, как обычные SMS-ки)....
31 03 2026 12:38:36
После установки Windows 10 — все картинки и фото будут открываться в приложении "Фотографии". В этой заметке мы исправим это, вернув просмотрщик фото, который был в Windows 7 и XP....
30 03 2026 0:21:47
![Как можно раздавать интернет: с компьютера, ноутбука и телефона [по Wi-Fi, USB и LAN-кабелю]](/lifehacks-raw/img/13597.php.jpg "Как можно раздавать интернет: с компьютера, ноутбука и телефона [по Wi-Fi, USB и LAN-кабелю]")
В статье приведено несколько способов, как можно раздавать интернет с компьютера (по Wi-Fi, по сетевому кабелю и с помощью роутера). Каждый из способов подкрепляется ссылками на пошаговые инструкции с настройкой подключения....
29 03 2026 4:31:25
В статье приведены лучшие программы для монтажа видео (выборка сделана для начинающих пользователей). Теперь обработка видео стала проще, чем никогда!...
28 03 2026 13:26:27
Приведены рекомендации и советы, которые помогут вам восстановить доступ в сеть Интернет и исправить сию ошибку. Уберем желтый восклицательный знак на Wi-Fi сети и восстановим доступ в Интернет!...
27 03 2026 13:12:52
В статье приведены лучшие онлайн-сервисы для рисования. Теперь каждый любитель творчества может творить шедевры не закрывая свой браузер!...
26 03 2026 15:17:22
В статье приведено несколько способов как усилить сигнал Wi-Fi сети. После выполнения рекомендаций - дальность работы вашего Wi-Fi может существенно увеличиться......
25 03 2026 4:12:38
В статье указано, как решить проблемы с драйверами для Wi-FI (для беспроводного сетевого адаптера): удаление, обновление, установка. Актуально для Windows 7, 8, 10....
24 03 2026 0:33:54
Несколько универсальных способов, как можно открыть панель управления (Control Panel, классическую) в разных версиях Windows (в том числе и в Windows 10)....
23 03 2026 17:11:32
Эта статья поможет вам узнать, какие сайты просматривались за компьютером в браузерах: Chrome, Opera, Firefox, Edge (даже если ее удаляют и вы не знаете, что можно предпринять...)....
22 03 2026 13:29:36
Даю советы по выбору монитора: рассматриваем глянцевую и матовую поверхности экрана. Когда и какую лучше выбрать, плюсы и минусы каждой (с фото)....
21 03 2026 7:20:11
В статье приведено несколько советов, которые помогут вам отключить уведомления, появляющиеся в правом нижнем углу экрана. Актуально для Windows 10!...
20 03 2026 22:11:17
В статье предложено несколько способов поиска нужного драйвера для Ethernet-контроллера (сетевой карты). После его установки, интернет по LAN-кабелю начнет работать в штатном режиме......
19 03 2026 21:51:54
Справочная статья которая поможет вам узнать свой пинг. Разобраны несколько самых действенных способов, чтобы понизить пинг (для комфортной онлайн-игры)....
18 03 2026 11:40:45
Причины и способы устранения ошибки, связанной с безопасностью сертификата сайта (может всплыть в любом современным браузере)....
17 03 2026 2:18:18
Простая и лаконичная инструкция, которая поможет вам за 3 шага создать полноценную мультизагрузочную флешку (диск) с несколькими Windows на борту......
16 03 2026 2:39:37
В статье приведено несколько способов запуска игр на встроенной и дискретной видеокарте ноутбука. Так же приведен способ для проверки, какая видеокарта задействована в данный момент....
15 03 2026 4:41:33
В статье подробно и по шагам описано 3 способа покупки Биткоина с помощью рублевой карты. Комиссии у каждого способа разные: от 1% до 10% и выше....
14 03 2026 23:36:31
В статье рассмотрен подробно вопрос установки и подключения второго жесткого диска к компьютеру (с фото системного блока, дисков, SATA-портов и пр.). Также приведен альтернативный вариант использования 2-х накопителей - подключение внешнего диска....
13 03 2026 21:44:57
Статья расскажем вам, как сделать фотографию с помощью обычной веб-камеры ноутбука (в том числе получить зеркальное фото)....
12 03 2026 13:18:41
Авторский взгляд на самые нужные программы, которые рекомендованы к загрузке сразу после установки Windows. Топ-10 этих программ не раз и не два вас выручит в самых неожиданных ситуациях!...
11 03 2026 13:34:26
Короткая заметка по настройке звука от B&O Play Audio Control (в некоторых случаях во вкладке "Выход" нельзя включить эквалайзер и аудио-режим: кино, музыка, голос и пр.)....
10 03 2026 12:51:48
В статье приведено 3 способа, как можно раздать Wi-Fi с ноутбука в разных версиях Windows 7, 8, 10. Создав точку доступа - интернет будет на всех устройствах!...
09 03 2026 4:35:56
Инструкция из которой вы узнаете как настроить интернет-подключение в ОС Windows 10 (рассмотрен вариант при использовании роутера, напрямую кабелем Интернет-провайдера, через Wi-Fi сеть, и при помощи 3G/4G модемов)....
08 03 2026 9:37:45
![Пропал значок Bluetooth на ноутбуке: как его добавить в трей рядом с часами [инструкция]](/lifehacks-raw/img/17137.php.jpg "Пропал значок Bluetooth на ноутбуке: как его добавить в трей рядом с часами [инструкция]")
Из статьи вы узнаете почему пропал значок Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить, чтобы он появился в трее: в правом нижнем углу экрана (рядом с часами)....
07 03 2026 5:58:53
В статье приведены наиболее популярные причины, из-за которых телевизор может не находить цифровые каналы. Инструкция расскажет, что делать и в какой последовательности......
06 03 2026 18:23:20
Нашел для себя дешевый маршрутизатор, способный покрыть Wi-Fi сетью всю квартиру! В статье рассказано, как настроить его (речь о роутере Tenda FH456)....
05 03 2026 8:19:35
Если у вас на телефоне стало не хватать памяти (например, при установке приложений вылетает ошибка о том, что нет места) - то советы в этой статье помогут вам решить сию проблему....
04 03 2026 5:14:42
Поиск пропавших людей - дело трудное и долгое. Из этой обучающей статьи узнаете, как проверить кто вас ищет в программе "Жди Меня"....
03 03 2026 2:44:26
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
OK.RU/TV ввести код с телевизора
Sorry something went wrong for solutions please visit что делать
Перенос настроек, закладок и открытых вкладок на другой ПК
Ошибка List Index out of bounds(-1,0) как исправить