Как удалить программу, которая не удаляется > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Как удалить программу, которая не удаляется

Как удалить программу, которая не удаляется


Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Я установила одну игру, и теперь никак не получается ее удалить (пробовала через установку и удаление программ в панели управления Windows). При удалении пишет: "Операция невозможна, файл-установщик поврежден...". Попробовала вручную найти папку с игрой и удалить ее — появилась ошибка, что нет доступа. 

Что теперь делать? 

Вероника, Москва.

 

Доброго времени суток!

На самом деле, многие приложения (а игры особенно) не всегда удаляются через меню ПУСК или через "Установку и удаление программ" в Windows.  Видимо разработчики приложений считают, что главное, чтобы программа правильно установилась и запустилась, а уж об удалении можно и не думать — над этим пусть ломает голову сам пользователь...

Впрочем, не могу не отметить и тот факт, что установщик игры мог быть поврежден (например, вирусом или некорректной установкой) и из-за этого удаление классическим способом стало невозможно.

В статье рассмотрю, что с этим можно сделать...

 

*

Как удалить не удаляемую программу

Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку

Совет банален, но все же в ряде случаев это работает. Обратите внимание, что иногда Windows предлагает удалить программу из списка (в разделе "Программы и компоненты" в панели управления) — если вы соглашаетесь на это, имейте ввиду, что сами файлы программы и записи в реестре остаются у вас на жестком диске (и в некоторых случаях их нужно будет в последствии удалить вручную).

Окно с ошибкой удаления ПО

Кстати, в ОС Windows 10 удалить любую программу можно через параметры системы. Чтобы открыть их — нажмите Win+i.

Затем перейдите в раздел "Приложения/Приложения и возможности" и пред вами предстанет полный список установленного софта (см. скриншот ниже).

Windows 10 — приложения — приложения и возможности

 

*

Проверьте диспетчер задач

Ряд программ нельзя удалить пока они запущены и работают. Причем, бывает иногда так, что сама программа вроде бы закрыта, а ее процесс работает (например, из-за некорректного завершения работы приложения). Чтобы узнать, не запущено ли ваше удаляемое приложение — зайдите в диспетчер задач и проверьте воочию.

Примечание: для вызова диспетчера задач - нажмите сочетание кнопок Win+Shift+Esc.

Если программа в диспетчере задач будет найдена — просто закройте ее (комaнда "Снять задачу") и попробуйте еще раз удалить ее классическим способом.

Закройте процесс программы, перед ее удалением

 

*

Воспользуйтесь специализированным софтом

Если все вышеперечисленное не могло удалить программу — то порекомендую переходить к специализированным утилитам. Их довольно-таки много, но я рекомендую остановиться на следующих: IObit Uninstaller, Geek Uninstaller, CCleaner, Revo Uninstaller. И на мой (скромнее скромного 👌) взгляд — IObit Uninstaller одна из самых лучших!

 

 

IObit Uninstaller

Сайтhttp://ru.iobit.com/advanceduninstaller.php

Очень мощная утилита для контроля за состоянием системы и удаления различных приложений в Windows. Она поможет справиться даже с тем софтом, в котором обнаружились ошибки, сбои, некорректная установка и т.д. (т.е. выручит в тех случаях, когда справиться сама Windows не может!).

Еще один весомый плюс IObit Uninstaller удаляет не только саму программу, но и подчищает за ней все хвосты (записи в реестре, временные файлы, папку установки и т.д.). К тому же, в программу встроен спец. модуль защиты, отслеживающий установку дополнений в браузеры и контролирующий их автозагрузку. В общем, на 10 из 10 баллов!

Основные преимущества:

  • Быстрое и легкое удаление ненужных программ и надстроек/тулбаров в браузере;
  • Наличие опции "глубокая проверка" и "принудительное удаление" не удаляемых программ;
  • Мощное сканирование системы на наличие "хвостов" в реестре;
  • Программа бесплатная и работает во всех версиях Windows: 7, 8, 10.

 

Как удалить программу с помощью IObit Uninstaller

Рассмотрю теперь сам процесс удаления. Допустим, решили деинсталлировать какое-то приложение. Рассмотрю все действия по порядку.

1) Запускаем IObit Uninstaller.

2) Находим это приложение в списке всех установленных программ: сделать это можно при помощи вкладок слева в меню, либо при помощи поисковой строки.

Примечание: когда приложение найдено - щелкните по значку с корзиной  для начала процесса удаления (см. скриншот ниже).

IObit Uninstaller — список программ, запуск удаления / Кликабельно

 

3) Далее программа переспросит, точно ли это приложение нужно удалить. Кстати, обратите внимание, что перед операцией деинсталляции приложения можно создать точку восстановления (на всякий случай).

IObit Uninstaller — деинсталлировать

 

4) После того, как программа будет удалена, IObit Uninstaller автоматически проведет сканирование системного реестра, чтобы найти "хвосты": различные записи, временные файлы и прочие данные, оставшиеся от удаленного приложения. Обычно, оно длится не более 10-15 сек.

После проведения сканирования — вы увидите, что еще десяток файлов остался на диске, и возможно есть записи в реестре (см. скрин ниже). Рекомендуется их так же все удалить!

IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)

 

Обратите внимание!

При удалении программ через стандартного установщика Windows — сколько же остается мусора в системе...

 

5) В конце процедуры увидите краткий отчет — все остаточные файлы были успешно удалены.

Успешное удаление программы (отчет)

 

Расположение файлов и RegEdit

Кстати, обратите внимание, что в утилите IObit Uninstaller есть две архи-полезные ссылки:

  1. "Открыть расположение файла" — помогает быстро найти папку на диске, куда установлена программа;
  2. "Открыть в RegEdit" — автоматически открывается редактор реестра с веткой, в которой представлены ее параметры.

Расположение приложения и его ветки в реестре

Таким образом, используя утилиту IObit Uninstaller, можно вручную удалить информацию из реестра и файлы с диска любой из программ (в некоторых случаях очень выручает).

В общем, рекомендую к использованию!

*

На этом пока всё...

Удачной работы!

👣

Первая публикация: 11.12.2016

Корректировка статьи: 19.02.2019

Система комментирования SigComments 
Как расширить экран на ноутбуке/компьютере (невидно мелких деталей, текста, цифр)

Как расширить экран на ноутбуке/компьютере (невидно мелких деталей, текста, цифр) Из этой статьи узнаете как расширить экран и подогнать изображение. Особенно актуально для тех, у кого на экране плохо виден мелкий текст, различные детали, наблюдаются размытости (в том числе в играх)....

20 07 2026 21:19:27

Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке

Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке Из этой статье вы узнаете как можно найти подробную информацию об ошибке с помощью журнала событий Windows....

19 07 2026 0:33:47

Как узнать где воевал мой дед в ВОВ, какие награды у него были?

Как узнать где воевал мой дед в ВОВ, какие награды у него были? В статье приведено несколько сайтов-архивов по которым можно узнать о воинских наградах, частях, перемещениях, где воевали ваши родственники в ВОВ (1941-1945 г.)....

18 07 2026 11:37:41

Самопроизвольное изменение яркости монитора - ноутбук меняет яркость сам! Почему?

Самопроизвольное изменение яркости монитора - ноутбук меняет яркость сам! Почему? Решение проблемы автоматического и самопроизвольного изменения яркости монитора ноутбука (компьютера). В статье приведены несколько самых частых причин такого поведения!...

17 07 2026 4:31:22

Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10 [официально и легально]

Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10 [официально и легально] В статье рассмотрено несколько способов, как можно скачать официальный образ ISO с Windows 10 (32/64 bits). Зачем пользоваться не официальными образами (которые могут быть со вшитыми дополнениями), когда можно загрузить всё с сайта Microsoft?...

16 07 2026 15:51:11

Как вырезать из видео нужные фрагменты (куски): без конвертирования! Разделение видео на части // урок видеомонтажа

Как вырезать из видео нужные фрагменты (куски): без конвертирования! Разделение видео на части // урок видеомонтажа Один из уроков по видеомонтажу: из него вы узнаете, как вырезать из видео нужные вам куски. Не секрет, что в каждом видео есть ненужные моменты, которые нужно удалить....

15 07 2026 5:18:43

Как повысить производительность видеокарты NVIDIA в играх // ускорение NVIDIA (GeForce)!

Как повысить производительность видеокарты NVIDIA в играх // ускорение NVIDIA (GeForce)! В этой инструкции приводятся параметры и настройки, которые помогут повысить производительность (увеличить FPS) вашей видеокарты NVIDIA в играх на 15% и более!...

14 07 2026 8:32:10

Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки). Как работать с программой Victoria в DOS и Windows

Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки). Как работать с программой Victoria в DOS и Windows Инструкция по проверке HDD. С помощью статьи Вы сможете проверить свой жесткий диск на ошибки, бэд-блоки (в DOS и Windows, вылечить (исправить) их, если они будут найдены. Статья оптимизирована для начинающего пользователя....

13 07 2026 0:21:44

Почему не качаются торренты (файлы): причины и решение

Почему не качаются торренты (файлы): причины и решение В статье приведены причины, из-за которых торрент-клиенты (uTorrent, Bittorrent и др.) могут не скачивать файлы (к каждой причине приведено решение и пояснение)....

12 07 2026 14:18:35

Яндекс - настройка главной страницы под-себя: получаем актуальные новости (в т.ч. своего города), погоду, курсы валют, афишу и пр.

Яндекс - настройка главной страницы под-себя: получаем актуальные новости (в т.ч. своего города), погоду, курсы валют, афишу и пр. Из статьи вы узнаете, как можно настроить главную страницу Яндекса так, чтобы всегда быть в курсе всего самого нужного: что произошло в Мире и в вашем городе, какие сейчас идут фильмы (афиша), какая будет погода и т.д....

11 07 2026 0:32:40

Play Market: ошибка сервера

Play Market: ошибка сервера В статье рассказано, что делать, если у вас возникает ошибка сервера в Play Market....

10 07 2026 8:18:31

Лучшие антивирусы 2019 г. ТОП-10: выбираем надежную защиту!

Лучшие антивирусы 2019 г. ТОП-10: выбираем надежную защиту! В статье представлены 10 лучших антивирусов на начало 2019 г. Установив любой из них, вы существенно повысите безопасность своих данных (да и средств, т.к. в последнее время онлайн-банкинг развивается семимильными шагами...)....

09 07 2026 21:47:53

Программы для очистки Windows 10 от мусора: 5 лучших программ на русском

Программы для очистки Windows 10 от мусора: 5 лучших программ на русском Авторский обзор программ для очистки ОС Windows 10 от разного рода мусорных файлов (старые временные файлы, пустые ярлыки, ошибочные записи в реестре и т.д.). Все программы, представленные в статье, поддерживают русский язык....

08 07 2026 14:12:41

Подборка самых дешевых и быстрых SSD из китайских онлайн-магазинов [2019]

Подборка самых дешевых и быстрых SSD из китайских онлайн-магазинов [2019] В статье представлено 5 наиболее дешевых и быстрых SSD накопителей из китайских онлайн магазинов. Диск можно приобрести от 800 рублей!...

07 07 2026 1:20:31

Программы для удаления Malware, рекламы из браузеров, вредоносного ПО, которое не видят антивирусы

Программы для удаления Malware, рекламы из браузеров, вредоносного ПО, которое не видят антивирусы Эти программы помогут вам удалить вредоносное ПО (malware, adware, рекламу и пр.) из Windows. Актуально, когда классический антивирус не находит вирусов, и не видит ничего подозрительного....

06 07 2026 20:37:44

Как зайти в BIOS/UEFI на ноутбуках HP

Как зайти в BIOS/UEFI на ноутбуках HP Инструкция с несколькими способами входа в BIOS (UEFI) на ноутбуках HP. Рассмотрены как старые устройства (до 2013г.), так и новые....

05 07 2026 12:18:55

Как узнать скорость чтения/записи флешки (определяем реальную скорость работы)

Как узнать скорость чтения/записи флешки (определяем реальную скорость работы) Инструкция по определению скорости работы флешки. После проведения теста, вы узнаете реальную скорость чтения и записи на нее....

04 07 2026 1:49:41

Фоторедакторы-онлайн: лучшие сервисы (в том числе аналоги фотошоп на русском)

Фоторедакторы-онлайн: лучшие сервисы (в том числе аналоги фотошоп на русском) Подборка фоторедакторов, работающих в онлайн режиме. Собраны только лучшие сервисы в сети, некоторые почти аналоги фотошоп (причем, на русском). Рекомендую!...

03 07 2026 0:21:52

Ускорение игр: лучшие программы и утилиты

Ускорение игр: лучшие программы и утилиты Сборник проверенных утилит и программ (ТОП-10), способных ускорить большинство компьютерных игр. Рекомендую всем, у кого тормозят игры. Актуально для Windows 7, 8, 10....

02 07 2026 10:12:50

Как очистить оперативную память (если ОЗУ занята на 80-99%)

Как очистить оперативную память (если ОЗУ занята на 80-99%) Инструкция по тому, как освободить оперативную память на компьютере. В статье рассмотрены программы для чистки памяти, даны рекомендации, чтобы ПК меньше расходовал ОЗУ....

01 07 2026 20:14:23

Разъемы мониторов (VGA, DVI, HDMI, Display Port). Какой кабель и переходник нужен для подключения монитора к ноутбуку или ПК

Разъемы мониторов (VGA, DVI, HDMI, Display Port). Какой кабель и переходник нужен для подключения монитора к ноутбуку или ПК В статье приведены самые необходимые разъемы для подключения монитора к компьютеру: VGA, DVI, HDMI, Display Port (описаны плюсы/минусы). Также разобраны частые вопросы по подключению, даны советы по выбору переходников....

30 06 2026 10:52:36

Бесплатный офис для Windows [аналоги MS Office]: работа с текстом, таблицами, презентациями доступна бесплатно!

Бесплатный офис для Windows [аналоги MS Office]: работа с текстом, таблицами, презентациями доступна бесплатно! В статье приведено несколько бесплатных офисных пакетов, которые составят хорошую конкуренцию классическому MS Office. Если есть бесплатны аналоги - почему бы не сэкономить?...

29 06 2026 9:27:45

Пропал значок батареи, подключения по локальной сети, или нет часов? Решение проблемы невидимости со значками в трее

Пропал значок батареи, подключения по локальной сети, или нет часов? Решение проблемы невидимости со значками в трее В статье приведены основные причины почему могут пропадать значки часов, лок. сети, времени, местоположения и т.д. из трея (области уведомлений). Дано решение к каждой из них....

28 06 2026 16:54:22

Помехи и зависания при просмотре цифрового ТВ (заикание звука, изображение кубиками и т.д.). Какие 20 каналов должны показываться на ТВ бесплатно и в хорошем качестве

Помехи и зависания при просмотре цифрового ТВ (заикание звука, изображение кубиками и т.д.). Какие 20 каналов должны показываться на ТВ бесплатно и в хорошем качестве Из статьи вы узнаете, что можно сделать, если при просмотре цифрового ТВ есть помехи: заикания звука, мерцающее изображение (часто идет "кубиками") и т.д....

27 06 2026 0:11:23

Как открыть комaндную строку в Windows 7-10 (в т.ч. с правами администратора)

Как открыть комaндную строку в Windows 7-10 (в т.ч. с правами администратора) В статье приведено несколько способов, которые помогут вам открыть комaндную строку в различных Windows: XP/7/8/10 (в том числе от имени администратора)....

26 06 2026 2:23:15

Ошибка Direct3D initialization error при запуске игры. Что делать?

Ошибка Direct3D initialization error при запуске игры. Что делать? Статья с рекомендациями по тому, что делать с ошибкой Direct3D initialization error. Выполнив советы и предписания из статьи - ошибку вы больше не увидите! Актуально для Windows 7/8/10....

25 06 2026 10:50:40

Как зайти в BIOS (UEFI) на ноутбуке ASUS

Как зайти в BIOS (UEFI) на ноутбуке ASUS В статье приведено 3 способа, как можно зайти в BIOS или UEFI на ноутбуках ASUS. Инструкция пригодится всем, кто надумает переустановить Windows, поменять приоритет загрузки, изменить определенные параметры....

24 06 2026 14:51:16

Настройка экрана ноутбука

Настройка экрана ноутбука Пошаговая инструкция по настройке экрана: яркости, контрастности, четкости текста, разрешения. От этих параметров зависит не только качество картинки, но и наше зрение!...

23 06 2026 10:50:48

Программы для удаления не удаляемых файлов и папок

Программы для удаления не удаляемых файлов и папок Если вы не можете удалить файл (или папку), вам необходимы спец. программы, которые могут разблокировать не удаляемый файл. Собственно, в этой статье вы найдете лучшие программы для решения этой задачи!...

22 06 2026 12:28:24

Как изменить текст, добавить картинки и подпись в PDF файл [Movavi PDF-редактор]

Как изменить текст, добавить картинки и подпись в PDF файл [Movavi PDF-редактор] В статье предложен простой и быстрый способ редактирования PDF файла (изменение текста, картинок, вставка подписи, и пр.)....

21 06 2026 22:35:11

Где в интернете можно получить консультацию юриста, бухгалтера (в течении часа)

Где в интернете можно получить консультацию юриста, бухгалтера (в течении часа) Если вам нужна консультация юриста (и побыстрее) — то я подготовил для вас список сайтов, где можно в сжатые сроки получить такую помощь. Например, я несколько раз получал консультации в течении одного часа!...

20 06 2026 22:59:49

Как подключить беспроводную мышку

Как подключить беспроводную мышку В статье разобраны шаги подключения радиочастотной и Bluetooth мышек. Материал будет весьма кстати всем начинающим пользователям....

19 06 2026 12:49:46

Телефон не видит Wi-Fi сеть, что делать? [актуально для Андроид]

Телефон не видит Wi-Fi сеть, что делать? [актуально для Андроид] В статье указано, что можно сделать, если ваш телефон не видит Wi-Fi сеть (актуально для устройств на Андроид). Статья оформлена в виде инструкции (по шагам)....

18 06 2026 0:44:16

Лучшие программы для создания загрузочных флешек с Windows

Лучшие программы для создания загрузочных флешек с Windows В статье приведены только лучшие программы для создания загрузочных флешек с Windows. Также к некоторым из них есть инструкции с пошаговым описанием процесса работы....

17 06 2026 16:11:38

Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер)

Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер) В статье указано, как решить проблемы с драйверами для Wi-FI (для беспроводного сетевого адаптера): удаление, обновление, установка. Актуально для Windows 7, 8, 10....

16 06 2026 8:43:40

Не загружается Windows: почему? Что можно сделать, для решения проблемы

Не загружается Windows: почему? Что можно сделать, для решения проблемы В этой пошаговой инструкции показано, что делать в тех случаях, когда у вас не загружается Windows (рассмотрены разные причины)....

15 06 2026 13:36:48

Медленно работает USB-порт (долго копируются файлы с флешки)

Медленно работает USB-порт (долго копируются файлы с флешки) В статье приведены основные причины, из-за которых USB-порт может медленно работать. Устранив оные, вы сможете существенно ускорить работу USB-порта....

14 06 2026 22:59:24

Как подключить джойстик к телефону (Android)

Как подключить джойстик к телефону (Android) Пошаговая инструкция с нюансами по подключению джойстика к телефону на Android....

13 06 2026 19:50:56

Не устанавливаются драйвера при подключении устройства к ПК: ошибка INF-файла

Не устанавливаются драйвера при подключении устройства к ПК: ошибка INF-файла Несколько вариантов решения проблем из-за которых не происходит автоматическая установка драйверов для подключаемых устройств к USB-порту компьютера (телефона, например)....

12 06 2026 8:48:18

Температура жесткого диска: подскажите, что делать, HDD нагревается до 49-54°C. Как снизить температуру HDD

Температура жесткого диска: подскажите, что делать, HDD нагревается до 49-54°C. Как снизить температуру HDD Статья поможет вам узнать текущую температуру жесткого диска, а также снизить ее, если она перейдет границу оптимального значения....

11 06 2026 8:40:56

Звук воспроизводится с задержкой в 1-3 сек., иногда можно услышать потрескивание (ноутбуки HP Omen, Pavilion, Dell Inspiron, Lenovo IdeaPad и другие)

Звук воспроизводится с задержкой в 1-3 сек., иногда можно услышать потрескивание (ноутбуки HP Omen, Pavilion, Dell Inspiron, Lenovo IdeaPad и другие) Несколько способов решения проблемы задержки звука на ноутбуках HP Omen, Pavilion и пр....

10 06 2026 9:37:54

Windows 10 выходит из спящего режима самостоятельно, без меня! Что делать?

Windows 10 выходит из спящего режима самостоятельно, без меня! Что делать? Устраняем причины из-за которых компьютер/ноутбук под Windows 10 выходят из спящего режима самостоятельно. Статья написана в форме пошаговой инструкции....

09 06 2026 4:46:12

Диск загружен на 100% в Windows 10

Диск загружен на 100% в Windows 10 Инструкция поможет всем пользователям ПК/ноутбуков с ОС Windows 10, у которых жесткий диск загружен на 100%. Даны несколько советов по снижению нагрузки....

08 06 2026 20:10:10

Программы для проверки жесткого диска на бэд-блоки (битых секторов). Восстановление бэд-блоков

Программы для проверки жесткого диска на бэд-блоки (битых секторов). Восстановление бэд-блоков В статье вы найдете одни из самых лучших утилит и программ для диагностики и поиска битых секторов (BAD-блоков) на жестком диске с последующим их "лечением". Восстанови свой диск!...

07 06 2026 19:43:45

Как узнать версию Bluetooth. Какие Bluetooth адаптеры и наушники лучше, в чем отличие разных версий

Как узнать версию Bluetooth. Какие Bluetooth адаптеры и наушники лучше, в чем отличие разных версий Из статьи вы узнаете как узнать версию Bluetooth адаптера у компьютера, ноутбука и телефона. Также указаны какие версии Bluetooth сейчас встречаются, в чем у них разница и какую лучше выбрать....

06 06 2026 4:55:49

Как отключить PUSH-уведомления (оповещения) в браузерах: Google Chrome, Firefox, Opera

Как отключить PUSH-уведомления (оповещения) в браузерах: Google Chrome, Firefox, Opera Если вас замучили всплывающие окна (push-уведомления) на различных сайтах, то эта статья для Вас. В ней рассказано как их отключить и заблокировать в популярных браузерах (Google Chrome, Firefox, Opera, Яндекс браузере), чтобы они не доставали....

05 06 2026 11:42:26

Chrome пишет: "Ваше подключение не защищено", как это исправить?

Chrome пишет: "Ваше подключение не защищено", как это исправить? Инструкция по избавлению от ошибки в браузере Chrome "Ваше подключение не защищено". В статье приводятся все основные причины появления этой ошибки и даны рекомендации, как это исправить....

04 06 2026 17:15:13

Создание резервной копии драйверов // бэкап "дров" в Windows - мини-инструкция

Создание резервной копии драйверов // бэкап "дров" в Windows - мини-инструкция Инструкция по тому, как создать резервную копию драйверов на "пожарный" случай. Например, такая копия будет полезна при переустановке Windows, если просто произойдет конфликт драйверов, или после вирусной атаки....

03 06 2026 18:52:45

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой? Статья поможет в тех случаях, когда вы вместо сайта в браузере видите ошибку "Не удается получить доступ к сайту". Приведены основные причины ошибки и способы решения....

02 06 2026 8:49:23

Лучшие браузеры в 2019: Топ-10

Лучшие браузеры в 2019: Топ-10 В статье представлены одни из самых лучших браузеров 2019 года. Из этого топ-10 вы всегда сможете подобрать себе браузер под свои нужны. Статья актуальна для пользователей Windows....

01 06 2026 1:53:58

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::