Как удалить программу, которая не удаляется > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Как удалить программу, которая не удаляется

Как удалить программу, которая не удаляется


Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Я установила одну игру, и теперь никак не получается ее удалить (пробовала через установку и удаление программ в панели управления Windows). При удалении пишет: "Операция невозможна, файл-установщик поврежден...". Попробовала вручную найти папку с игрой и удалить ее — появилась ошибка, что нет доступа. 

Что теперь делать? 

Вероника, Москва.

 

Доброго времени суток!

На самом деле, многие приложения (а игры особенно) не всегда удаляются через меню ПУСК или через "Установку и удаление программ" в Windows.  Видимо разработчики приложений считают, что главное, чтобы программа правильно установилась и запустилась, а уж об удалении можно и не думать — над этим пусть ломает голову сам пользователь...

Впрочем, не могу не отметить и тот факт, что установщик игры мог быть поврежден (например, вирусом или некорректной установкой) и из-за этого удаление классическим способом стало невозможно.

В статье рассмотрю, что с этим можно сделать...

 

*

Как удалить не удаляемую программу

Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку

Совет банален, но все же в ряде случаев это работает. Обратите внимание, что иногда Windows предлагает удалить программу из списка (в разделе "Программы и компоненты" в панели управления) — если вы соглашаетесь на это, имейте ввиду, что сами файлы программы и записи в реестре остаются у вас на жестком диске (и в некоторых случаях их нужно будет в последствии удалить вручную).

Окно с ошибкой удаления ПО

Кстати, в ОС Windows 10 удалить любую программу можно через параметры системы. Чтобы открыть их — нажмите Win+i.

Затем перейдите в раздел "Приложения/Приложения и возможности" и пред вами предстанет полный список установленного софта (см. скриншот ниже).

Windows 10 — приложения — приложения и возможности

 

*

Проверьте диспетчер задач

Ряд программ нельзя удалить пока они запущены и работают. Причем, бывает иногда так, что сама программа вроде бы закрыта, а ее процесс работает (например, из-за некорректного завершения работы приложения). Чтобы узнать, не запущено ли ваше удаляемое приложение — зайдите в диспетчер задач и проверьте воочию.

Примечание: для вызова диспетчера задач - нажмите сочетание кнопок Win+Shift+Esc.

Если программа в диспетчере задач будет найдена — просто закройте ее (комaнда "Снять задачу") и попробуйте еще раз удалить ее классическим способом.

Закройте процесс программы, перед ее удалением

 

*

Воспользуйтесь специализированным софтом

Если все вышеперечисленное не могло удалить программу — то порекомендую переходить к специализированным утилитам. Их довольно-таки много, но я рекомендую остановиться на следующих: IObit Uninstaller, Geek Uninstaller, CCleaner, Revo Uninstaller. И на мой (скромнее скромного 👌) взгляд — IObit Uninstaller одна из самых лучших!

 

 

IObit Uninstaller

Сайтhttp://ru.iobit.com/advanceduninstaller.php

Очень мощная утилита для контроля за состоянием системы и удаления различных приложений в Windows. Она поможет справиться даже с тем софтом, в котором обнаружились ошибки, сбои, некорректная установка и т.д. (т.е. выручит в тех случаях, когда справиться сама Windows не может!).

Еще один весомый плюс IObit Uninstaller удаляет не только саму программу, но и подчищает за ней все хвосты (записи в реестре, временные файлы, папку установки и т.д.). К тому же, в программу встроен спец. модуль защиты, отслеживающий установку дополнений в браузеры и контролирующий их автозагрузку. В общем, на 10 из 10 баллов!

Основные преимущества:

  • Быстрое и легкое удаление ненужных программ и надстроек/тулбаров в браузере;
  • Наличие опции "глубокая проверка" и "принудительное удаление" не удаляемых программ;
  • Мощное сканирование системы на наличие "хвостов" в реестре;
  • Программа бесплатная и работает во всех версиях Windows: 7, 8, 10.

 

Как удалить программу с помощью IObit Uninstaller

Рассмотрю теперь сам процесс удаления. Допустим, решили деинсталлировать какое-то приложение. Рассмотрю все действия по порядку.

1) Запускаем IObit Uninstaller.

2) Находим это приложение в списке всех установленных программ: сделать это можно при помощи вкладок слева в меню, либо при помощи поисковой строки.

Примечание: когда приложение найдено - щелкните по значку с корзиной  для начала процесса удаления (см. скриншот ниже).

IObit Uninstaller — список программ, запуск удаления / Кликабельно

 

3) Далее программа переспросит, точно ли это приложение нужно удалить. Кстати, обратите внимание, что перед операцией деинсталляции приложения можно создать точку восстановления (на всякий случай).

IObit Uninstaller — деинсталлировать

 

4) После того, как программа будет удалена, IObit Uninstaller автоматически проведет сканирование системного реестра, чтобы найти "хвосты": различные записи, временные файлы и прочие данные, оставшиеся от удаленного приложения. Обычно, оно длится не более 10-15 сек.

После проведения сканирования — вы увидите, что еще десяток файлов остался на диске, и возможно есть записи в реестре (см. скрин ниже). Рекомендуется их так же все удалить!

IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)

 

Обратите внимание!

При удалении программ через стандартного установщика Windows — сколько же остается мусора в системе...

 

5) В конце процедуры увидите краткий отчет — все остаточные файлы были успешно удалены.

Успешное удаление программы (отчет)

 

Расположение файлов и RegEdit

Кстати, обратите внимание, что в утилите IObit Uninstaller есть две архи-полезные ссылки:

  1. "Открыть расположение файла" — помогает быстро найти папку на диске, куда установлена программа;
  2. "Открыть в RegEdit" — автоматически открывается редактор реестра с веткой, в которой представлены ее параметры.

Расположение приложения и его ветки в реестре

Таким образом, используя утилиту IObit Uninstaller, можно вручную удалить информацию из реестра и файлы с диска любой из программ (в некоторых случаях очень выручает).

В общем, рекомендую к использованию!

*

На этом пока всё...

Удачной работы!

👣

Первая публикация: 11.12.2016

Корректировка статьи: 19.02.2019

Система комментирования SigComments 
Хочу купить б/у ноутбук: как его проверить и на что обратить внимание

Хочу купить б/у ноутбук: как его проверить и на что обратить внимание Советы и рекомендации по покупке б/у ноутбука. Рассказано, как лучше всего проверить технику на разного рода изъяны и дефекты....

21 04 2026 0:28:30

Как замедлить видео - простая инструкция (2 способа)

Как замедлить видео - простая инструкция (2 способа) Из этой статьи вы узнаете, как можно замедлить видео, тем самым, выделив определенный фрагмент, на котором нужно сделать акцент. Своего рода урок по видеомонтажу....

20 04 2026 9:29:57

Как настроить интернет в Windows 10

Как настроить интернет в Windows 10 Инструкция из которой вы узнаете как настроить интернет-подключение в ОС Windows 10 (рассмотрен вариант при использовании роутера, напрямую кабелем Интернет-провайдера, через Wi-Fi сеть, и при помощи 3G/4G модемов)....

19 04 2026 2:23:48

Как изменить свой голос по телефону (Андроид)

Как изменить свой голос по телефону (Андроид) В статье приведено несколько способов, как можно изменить свой голос при разговорах по телефону (рассмотрены как приложения для Андроид, так и старые "дедовские" хитрости)....

18 04 2026 8:30:22

Выбор браузера для Windows (в 2017г.)

В статье представлено 13 лучших браузеров 2017 года - выберите самый быстрый и оптимальный для себя! Все программы работают и совместимы с Windows 7/8/10....

17 04 2026 10:54:48

Видеоредакторы-онлайн: лучшие сервисы в сети. Монтаж видео без программ!

Видеоредакторы-онлайн: лучшие сервисы в сети. Монтаж видео без программ! В статье я привел одни из самых лучших онлайн-видеоредакторов. Теперь нет нужды скачивать программу, ведь можно вести монтаж видео прямо в Интернете!...

16 04 2026 11:50:45

Фоторедакторы-онлайн: лучшие сервисы (в том числе аналоги фотошоп на русском)

Фоторедакторы-онлайн: лучшие сервисы (в том числе аналоги фотошоп на русском) Подборка фоторедакторов, работающих в онлайн режиме. Собраны только лучшие сервисы в сети, некоторые почти аналоги фотошоп (причем, на русском). Рекомендую!...

15 04 2026 6:29:48

Как в Windows 10 (8) вернуть меню ПУСК Windows 7 (все старое - снова в моде!)

Как в Windows 10 (8) вернуть меню ПУСК Windows 7 (все старое - снова в моде!) В статье рассмотрена работа одной простой утилиты, которая позволяет быстро вернуть меню ПУСК Windows 7 в новомодные плиточные системы Windows 8 и 10....

14 04 2026 3:55:54

Как удалить файл или папку которые не удаляются (пишет: не удается удалить, нет доступа. Файл используется другой программой)

Как удалить файл или папку которые не удаляются (пишет: не удается удалить, нет доступа. Файл используется другой программой) Инструкция по удалению не удаляемых файлов и папок в Windows несколькими способами: с помощью Unlocker (и др. утилит), с помощью комaндной строки, LiveCD и пр....

13 04 2026 17:35:21

Как подключить ноутбук к телевизору [по HDMI]

Как подключить ноутбук к телевизору [по HDMI] Пошаговая инструкция по подключению ноутбука к телевизору через HDMI кабель. Также указаны причины из-за которых изображение может не "идти" на экран ТВ....

12 04 2026 1:53:31

Как найти песню по звуку онлайн (кто исполнитель)

Как найти песню по звуку онлайн (кто исполнитель) Из статьи вы узнаете несколько приложений и онлайн-сервисов, которые помогут вам найти и распознать песню по звуку в режиме онлайн (лишь бы был микрофон, или сам трек на диске)....

11 04 2026 0:27:44

Как обновить BIOS ноутбука (на примере HP)

Как обновить BIOS ноутбука (на примере HP) Пошаговая инструкция по обновлению BIOS ноутбука (на примере устройств от HP, ASUS)....

09 04 2026 18:47:16

Можно ли узнать, когда включался мой компьютер, и кто за ним работал?

Можно ли узнать, когда включался мой компьютер, и кто за ним работал? Статья подскажет вам, как посмотреть журнал событий и узнать когда включался компьютер (или выводился из режима сна). Также предложен способ, как делать фото с веб-камеры, и записывать все действия пользователя во время работы....

08 04 2026 1:43:47

Windows 10: как "заставить" игру запускаться на дискретной видеокарте

Windows 10: как "заставить" игру запускаться на дискретной видеокарте Короткая и лаконичная статья для тех у кого 2 видеокарты, и игры упopно запускаются на интегрированной видеокарте (статья актуальна для ОС Windows 10)....

07 04 2026 22:28:27

Как узнать свой ИНН онлайн. Как получить свидетельство ИНН, заказав его по интернету

Как узнать свой ИНН онлайн. Как получить свидетельство ИНН, заказав его по интернету Справочная статья о том, как узнать свой ИНН и как его получить. Информация в статье рассчитана на обычных физических лиц. Все что потребуется - это ваши персональные данные из паспорта....

06 04 2026 22:50:48

Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях // попытка восстановления работоспособности

Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях // попытка восстановления работоспособности В статье рассмотрен один из вариантов ремонта внешнего жесткого диска (HDD)....

05 04 2026 5:26:52

Ускорение игр: лучшие программы и утилиты

Ускорение игр: лучшие программы и утилиты Сборник проверенных утилит и программ (ТОП-10), способных ускорить большинство компьютерных игр. Рекомендую всем, у кого тормозят игры. Актуально для Windows 7, 8, 10....

04 04 2026 9:48:34

Жесткий диск тормозит: загружен на 100%, всё зависает и медленно работает

Жесткий диск тормозит: загружен на 100%, всё зависает и медленно работает Нередко компьютер/ноутбук зависает при обращении к HDD, файлы долго и медленно копируются, диск может скрежетать. Компьютер начинает жутко тормозить. Что с этим делать? Вот об этом моя статья-инструкция!...

03 04 2026 10:41:17

Как выключить или перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры

Как выключить или перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры Если у вас не работает мышь или тачпад, то ноутбук можно перезагрузить (выключить) с помощью нескольких сочетаний клавиш на клавиатуре. В этой статье я привел 5 способов, как это можно сделать....

02 04 2026 16:23:43

Как включить отладку по USB на Андроид

Как включить отладку по USB на Андроид В статье разобрано несколько моделей аппаратов (с разными версиями Андроид) и показано, как в них активировать (включить) режим отладки по USB....

01 04 2026 17:54:26

Как заблокировать рекламу в Google Chrome

Как заблокировать рекламу в Google Chrome Статья с рекомендациями, которые помогут вам полностью заблокировать ВСЮ рекламу в Google Chrome. Актуально и для тех, у кого браузер заражен рекламным ПО....

31 03 2026 14:46:35

Как сделать загрузочным внешний диск USB-HDD (без полного форматирования и потери данных)

Как сделать загрузочным внешний диск USB-HDD (без полного форматирования и потери данных) Пошаговый пример того, как создать загрузочный внешний диск HDD (причем, все данные на нем останутся целыми)....

30 03 2026 8:56:44

Проверка монитора на битые пиксели (белые, красные, синие точки на экране). Как можно восстановить битые пиксели

Проверка монитора на битые пиксели (белые, красные, синие точки на экране). Как можно восстановить битые пиксели Из статьи Вы узнаете, как проверить монитор на битые пиксели (сделать тест), и о методах их восстановления: ремонт удается не всегда, но шансы есть! Уберем белые и красные точки с экрана!...

29 03 2026 7:54:35

Компьютер не видит принтер (МФУ): что можно сделать перед вызовом мастера...

Компьютер не видит принтер (МФУ): что можно сделать перед вызовом мастера... В статье приведены основные причины, из-за которых компьютер может не видеть принтер (к каждой даны рекомендации). В большинстве случаев проблему "невидимости" можно решить самостоятельно!...

28 03 2026 11:16:50

Как отключить платные подписки и услуги на телефоне [Мегафон]

Как отключить платные подписки и услуги на телефоне [Мегафон] В статье приведено несколько способов, как можно быстро отключить платные услуги и подписки на Мегафоне....

27 03 2026 5:36:35

Как очистить память телефона Андроид (5 простых и эффективных способов)

Как очистить память телефона Андроид (5 простых и эффективных способов) В статье приводится несколько простых, но эффективных способов очистки памяти телефона на Андроид. Материал снабжен скриншотами, рассчитан на начинающего пользователя....

26 03 2026 23:24:31

OneDrive: что это? Автоматическая резервная копия моих документов в облаке!

OneDrive: что это? Автоматическая резервная копия моих документов в облаке! Из этой статьи вы узнаете, что это за сервис OneDrive, и как настроить создание автоматических резервных копий "моих документов" на облачный диск. Думаю, в целях безопасности, статья пригодится многим пользователям......

25 03 2026 10:39:59

10 лучших программ для записи видео с экрана компьютера

10 лучших программ для записи видео с экрана компьютера Статья для тех, кто хочет записать видео со своего рабочего стола со звуком. Например, полезно для создания обучающего ролика, чтобы кому-нибудь объяснить, как сделать то-то и это......

24 03 2026 14:37:52

На ноутбуке не хватает USB портов: варианты решений

На ноутбуке не хватает USB портов: варианты решений Короткая заметка с несколькими способами, как можно увеличить количество портов на ноутбуке....

23 03 2026 19:44:51

Топ-10 - лучшие бесплатные антивирусы 2017, выбор защитного ПО для дома

Топ-10 - лучшие бесплатные антивирусы 2017, выбор защитного ПО для дома В статье приводятся лучшие бесплатные антивирусы и программы для защиты вашего ПК. В своем топ-10 я отобрал только самое актуальное для 2017г. - пользуйтесь!...

22 03 2026 14:50:34

Онлайн рисование на компьютере: обзор уникальных сервисов

Онлайн рисование на компьютере: обзор уникальных сервисов В статье приведены лучшие онлайн-сервисы для рисования. Теперь каждый любитель творчества может творить шедевры не закрывая свой браузер!...

21 03 2026 21:54:23

Как сохранить здоровье при работе за компьютером. Бережем зрение, спину, шею, кисти рук: 5 важных правил!

Как сохранить здоровье при работе за компьютером. Бережем зрение, спину, шею, кисти рук: 5 важных правил! В статье приведено 5 важных правил работы за компьютером, которые помогут вам сохранить здоровье (бережем глаза, спину, руки, шею)....

20 03 2026 0:38:15

Скриншотеры: лучшие программы для создания скринов - Топ-10

Скриншотеры: лучшие программы для создания скринов - Топ-10 В статье представлены лучшие программы для создания скринов. Оценив плюсы/минусы каждой, вы без труда сможете выбрать скриншотер под свои задачи!...

19 03 2026 19:23:40

Лучшие программы для монтажа видео (для начинающих)

Лучшие программы для монтажа видео (для начинающих) В статье приведены лучшие программы для монтажа видео (выборка сделана для начинающих пользователей). Теперь обработка видео стала проще, чем никогда!...

18 03 2026 4:58:27

Ускорение Windows 10 — обзор 6 лучших программ (на русском языке)

Ускорение Windows 10 — обзор 6 лучших программ (на русском языке) Обзор 6 программ, которые помогут легко и быстро ускорить вашу ОС Windows 10 (кстати, все программы — на русском!). Благодаря ним, вы: удалите мусор, оптимизируете настройки и параметры ОС, как следствие — ПК станет работать быстрее!...

17 03 2026 0:44:59

Как обрезать фото, картинку

Как обрезать фото, картинку В статье приводится несколько способов, как можно быстро и без хлопот обрезать картинку или фотографию (т.е. убрать на ней все лишнее)....

16 03 2026 22:30:43

Как обрезать музыку онлайн: 7 бесплатных сервисов

Как обрезать музыку онлайн: 7 бесплатных сервисов В статье приведены лучшие бесплатные онлайн сервисы, которые помогут вам вырезать из песни нужный фрагмент (обрезать аудио-трек теперь можно за 5-10 сек.!)....

15 03 2026 0:11:36

Как загрузить фото и файлы с телефона на компьютер - 6 способов!

Как загрузить фото и файлы с телефона на компьютер - 6 способов! В статье приведено несколько способов, как можно передать файлы (фото, скриншоты, музыку и пр.) с телефона на компьютер (и наоборот). Советы пригодятся всем, у кого компьютер не видит телефон, подключенный по USB кабелю......

14 03 2026 15:27:45

Компьютер не распознаёт / не видит флеш-карту: microSD, miniSD, SD

Компьютер не распознаёт / не видит флеш-карту: microSD, miniSD, SD Руководство по устранению невидимости флеш-карты microSD (SD, miniSD) на компьютере, ноутбуке. Статья снабжена скриншотами и пояснениями каждого шага....

13 03 2026 10:16:42

Почему SSD M2 накопитель работает медленно, как обычный SSD диск

Почему SSD M2 накопитель работает медленно, как обычный SSD диск В статье приведено несколько причин медленной работы SSD M2 накопителя....

12 03 2026 21:19:43

Как проверить флешку на вирусы и очистить ее

Как проверить флешку на вирусы и очистить ее Из этой инструкции вы узнаете как и чем можно быстро проверить флеш-накопитель на вирусы. Изложено 3 способа, как очистить зараженную флешку....

11 03 2026 8:31:49

Помехи и зависания при просмотре цифрового ТВ (заикание звука, изображение кубиками и т.д.). Какие 20 каналов должны показываться на ТВ бесплатно и в хорошем качестве

Помехи и зависания при просмотре цифрового ТВ (заикание звука, изображение кубиками и т.д.). Какие 20 каналов должны показываться на ТВ бесплатно и в хорошем качестве Из статьи вы узнаете, что можно сделать, если при просмотре цифрового ТВ есть помехи: заикания звука, мерцающее изображение (часто идет "кубиками") и т.д....

10 03 2026 6:10:24

Как в Windows 10 запретить автоматически обновлять драйвера

Как в Windows 10 запретить автоматически обновлять драйвера В статье приведено несколько способов, как можно запретить ОС Windows 10 загружать и обновлять драйвера самостоятельно....

09 03 2026 7:56:28

WinSetupFromUSB: создание загрузочной флешки Windows 10 для UEFI и BIOS. Инструкция

WinSetupFromUSB: создание загрузочной флешки Windows 10 для UEFI и BIOS. Инструкция Эта инструкция расскажет вам, как создать загрузочную флешку с Windows 10 в программе WinSetupFromUSB. Все действия разбиты на шаги, приведены скриншоты....

08 03 2026 10:41:49

Лучшие бесплатные программы для рисования ♠

Лучшие бесплатные программы для рисования ♠ Если вы хотите начать рисовать на компьютере - то без удобных графических редакторов вам не обойтись. Предлагаю свой список лучших программ для рисования......

07 03 2026 14:54:28

Обман при ремонте компьютеров, ноутбуков и др. техники. Как не попасться на удочку...

Обман при ремонте компьютеров, ноутбуков и др. техники. Как не попасться на удочку... Статья расскажет, на что нужно обратить внимание при ремонте техники (компьютеров, ноутбуков и пр.), чтобы не быть обманутым и не попасться на удочку мошенникам....

06 03 2026 12:18:43

System.exe грузит процессор до 30-50%... Что делать?

System.exe грузит процессор до 30-50%... Что делать? Открываем расположение файлов этого процесса ("System.exe"), и удаляем это "добро" из системы. Также проверяем, нет ли среди системных процессов фейковых (с помощью утилиты AVZ)....

05 03 2026 22:30:41

Ноутбук и ПК подключены к Wi-Fi роутеру: как передавать между ними файлы, сделать общедоступную папку или диск

Ноутбук и ПК подключены к Wi-Fi роутеру: как передавать между ними файлы, сделать общедоступную папку или диск Инструкция по созданию общей папки для передачи файлов между ноутбуком и ПК, подключенными к Wi-Fi роутеру (маршрутизатору): ноутбук по Wi-Fi, ПК по сетевому кабелю....

04 03 2026 12:46:37

Как посчитать проценты: от числа, от суммы чисел и др. [в уме, на калькуляторе и с помощью Excel]

Как посчитать проценты: от числа, от суммы чисел и др. [в уме, на калькуляторе и с помощью Excel] Эта статья покажет вам, как легко и просто можно посчитать проценты (например, от числа, от суммы чисел, и пр. Примеры даны как для калькулятора, так и для Excel). Рассмотрены прикладные примеры, которые часто встречаются в жизни....

03 03 2026 5:16:18

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::