Как удалить программу, которая не удаляется > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Как удалить программу, которая не удаляется

Как удалить программу, которая не удаляется


Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Я установила одну игру, и теперь никак не получается ее удалить (пробовала через установку и удаление программ в панели управления Windows). При удалении пишет: "Операция невозможна, файл-установщик поврежден...". Попробовала вручную найти папку с игрой и удалить ее — появилась ошибка, что нет доступа. 

Что теперь делать? 

Вероника, Москва.

 

Доброго времени суток!

На самом деле, многие приложения (а игры особенно) не всегда удаляются через меню ПУСК или через "Установку и удаление программ" в Windows.  Видимо разработчики приложений считают, что главное, чтобы программа правильно установилась и запустилась, а уж об удалении можно и не думать — над этим пусть ломает голову сам пользователь...

Впрочем, не могу не отметить и тот факт, что установщик игры мог быть поврежден (например, вирусом или некорректной установкой) и из-за этого удаление классическим способом стало невозможно.

В статье рассмотрю, что с этим можно сделать...

 

*

Как удалить не удаляемую программу

Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку

Совет банален, но все же в ряде случаев это работает. Обратите внимание, что иногда Windows предлагает удалить программу из списка (в разделе "Программы и компоненты" в панели управления) — если вы соглашаетесь на это, имейте ввиду, что сами файлы программы и записи в реестре остаются у вас на жестком диске (и в некоторых случаях их нужно будет в последствии удалить вручную).

Окно с ошибкой удаления ПО

Кстати, в ОС Windows 10 удалить любую программу можно через параметры системы. Чтобы открыть их — нажмите Win+i.

Затем перейдите в раздел "Приложения/Приложения и возможности" и пред вами предстанет полный список установленного софта (см. скриншот ниже).

Windows 10 — приложения — приложения и возможности

 

*

Проверьте диспетчер задач

Ряд программ нельзя удалить пока они запущены и работают. Причем, бывает иногда так, что сама программа вроде бы закрыта, а ее процесс работает (например, из-за некорректного завершения работы приложения). Чтобы узнать, не запущено ли ваше удаляемое приложение — зайдите в диспетчер задач и проверьте воочию.

Примечание: для вызова диспетчера задач - нажмите сочетание кнопок Win+Shift+Esc.

Если программа в диспетчере задач будет найдена — просто закройте ее (комaнда "Снять задачу") и попробуйте еще раз удалить ее классическим способом.

Закройте процесс программы, перед ее удалением

 

*

Воспользуйтесь специализированным софтом

Если все вышеперечисленное не могло удалить программу — то порекомендую переходить к специализированным утилитам. Их довольно-таки много, но я рекомендую остановиться на следующих: IObit Uninstaller, Geek Uninstaller, CCleaner, Revo Uninstaller. И на мой (скромнее скромного 👌) взгляд — IObit Uninstaller одна из самых лучших!

 

 

IObit Uninstaller

Сайтhttp://ru.iobit.com/advanceduninstaller.php

Очень мощная утилита для контроля за состоянием системы и удаления различных приложений в Windows. Она поможет справиться даже с тем софтом, в котором обнаружились ошибки, сбои, некорректная установка и т.д. (т.е. выручит в тех случаях, когда справиться сама Windows не может!).

Еще один весомый плюс IObit Uninstaller удаляет не только саму программу, но и подчищает за ней все хвосты (записи в реестре, временные файлы, папку установки и т.д.). К тому же, в программу встроен спец. модуль защиты, отслеживающий установку дополнений в браузеры и контролирующий их автозагрузку. В общем, на 10 из 10 баллов!

Основные преимущества:

  • Быстрое и легкое удаление ненужных программ и надстроек/тулбаров в браузере;
  • Наличие опции "глубокая проверка" и "принудительное удаление" не удаляемых программ;
  • Мощное сканирование системы на наличие "хвостов" в реестре;
  • Программа бесплатная и работает во всех версиях Windows: 7, 8, 10.

 

Как удалить программу с помощью IObit Uninstaller

Рассмотрю теперь сам процесс удаления. Допустим, решили деинсталлировать какое-то приложение. Рассмотрю все действия по порядку.

1) Запускаем IObit Uninstaller.

2) Находим это приложение в списке всех установленных программ: сделать это можно при помощи вкладок слева в меню, либо при помощи поисковой строки.

Примечание: когда приложение найдено - щелкните по значку с корзиной  для начала процесса удаления (см. скриншот ниже).

IObit Uninstaller — список программ, запуск удаления / Кликабельно

 

3) Далее программа переспросит, точно ли это приложение нужно удалить. Кстати, обратите внимание, что перед операцией деинсталляции приложения можно создать точку восстановления (на всякий случай).

IObit Uninstaller — деинсталлировать

 

4) После того, как программа будет удалена, IObit Uninstaller автоматически проведет сканирование системного реестра, чтобы найти "хвосты": различные записи, временные файлы и прочие данные, оставшиеся от удаленного приложения. Обычно, оно длится не более 10-15 сек.

После проведения сканирования — вы увидите, что еще десяток файлов остался на диске, и возможно есть записи в реестре (см. скрин ниже). Рекомендуется их так же все удалить!

IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)

 

Обратите внимание!

При удалении программ через стандартного установщика Windows — сколько же остается мусора в системе...

 

5) В конце процедуры увидите краткий отчет — все остаточные файлы были успешно удалены.

Успешное удаление программы (отчет)

 

Расположение файлов и RegEdit

Кстати, обратите внимание, что в утилите IObit Uninstaller есть две архи-полезные ссылки:

  1. "Открыть расположение файла" — помогает быстро найти папку на диске, куда установлена программа;
  2. "Открыть в RegEdit" — автоматически открывается редактор реестра с веткой, в которой представлены ее параметры.

Расположение приложения и его ветки в реестре

Таким образом, используя утилиту IObit Uninstaller, можно вручную удалить информацию из реестра и файлы с диска любой из программ (в некоторых случаях очень выручает).

В общем, рекомендую к использованию!

*

На этом пока всё...

Удачной работы!

👣

Первая публикация: 11.12.2016

Корректировка статьи: 19.02.2019

Система комментирования SigComments 
Как создать зашифрованный диск (т.е. создать диск с паролем для доступа к файлам)

Как создать зашифрованный диск (т.е. создать диск с паролем для доступа к файлам) В статье приведено несколько способов, как можно создать зашифрованный диск (чтобы открыть такой диск и прочитать файлы в нем — нужно ввести правильный пароль)....

05 06 2026 10:49:15

WinSetupFromUSB: создание загрузочной флешки Windows 10 для UEFI и BIOS. Инструкция

WinSetupFromUSB: создание загрузочной флешки Windows 10 для UEFI и BIOS. Инструкция Эта инструкция расскажет вам, как создать загрузочную флешку с Windows 10 в программе WinSetupFromUSB. Все действия разбиты на шаги, приведены скриншоты....

04 06 2026 0:33:56

Установка Windows на данный диск невозможна. На выбранном диске находится таблица MBR-разделов

Установка Windows на данный диск невозможна. На выбранном диске находится таблица MBR-разделов В статье предложено несколько вариантов решения этой ошибки, появляющейся при установке Windows 10 на этапе выбора диска....

03 06 2026 10:57:13

Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART (HDD, SSD) и оценить сколько времени прослужит диск

Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART (HDD, SSD) и оценить сколько времени прослужит диск Из статье вы почерпнете информацию о том, как узнать состояние жесткого диска, посмотрев и проанализировав показания SMART (самодиагностика диска). Сможете примерно оценить сколько лет проработает ваш диск....

02 06 2026 4:57:31

После переустановки Windows не работает интернет [Решение проблемы]

После переустановки Windows не работает интернет [Решение проблемы] Из статьи вы узнаете, что нужно делать, если у вас перестал работать интернет после установки ОС Windows (кстати, проблема не такая уж и редкая, даже для Windows 10)....

01 06 2026 12:20:55

Яндекс Деньги - как пользоваться: пополнить, перевести на др. кошелек, вывести на карту или банковский счет

Яндекс Деньги - как пользоваться: пополнить, перевести на др. кошелек, вывести на карту или банковский счет Обзор популярной платежной системы Яндекс Деньги. Из статьи вы узнаете, как пополнить кошелек, как перевести средства, а также вывести их на свой банковский счет. Указаны основные преимущества платежной системы и ее особенности....

31 05 2026 3:36:25

Как подключить Bluetooth-гарнитуру к телефону на Android

Как подключить Bluetooth-гарнитуру к телефону на Android Пошаговая инструкция по подключению Bluetooth-гарнитуры (наушников) к телефону на Android. Также указано несколько наиболее популярных причин, почему смартфон может не видеть гарнитуру....

30 05 2026 20:55:31

Повторяющиеся значения в Excel: как удалить дубликаты, или просто найти и выделить

Повторяющиеся значения в Excel: как удалить дубликаты, или просто найти и выделить Инструкция по автоматическому поиску и удалению дубликатов (повторяющихся строк) в программе Microsoft Excel (входит в пакет MS Office)....

29 05 2026 15:38:38

Как добавить / удалить программу из автозагрузки Windows 10

Как добавить / удалить программу из автозагрузки Windows 10 Статья расскажет, как удалить (или добавить) любую программу из автозагрузки в ОС Windows 10. Инструкция снабжена скриншотами и пояснениями каждого шага....

28 05 2026 17:21:42

Как обрезать музыку онлайн: 7 бесплатных сервисов

Как обрезать музыку онлайн: 7 бесплатных сервисов В статье приведены лучшие бесплатные онлайн сервисы, которые помогут вам вырезать из песни нужный фрагмент (обрезать аудио-трек теперь можно за 5-10 сек.!)....

27 05 2026 18:23:58

Как узнать модель ноутбука: где посмотреть точную модификацию

Как узнать модель ноутбука: где посмотреть точную модификацию Справочная статья из который Вы узнаете как и где посмотреть точную модель и модификацию вашего ноутбука. В статье приводится несколько способов....

26 05 2026 23:31:47

Как создать загрузочную UEFI GPT флешку с Windows 10, или почему при установке системы на новый ноутбук (ПК) возникают ошибки

Как создать загрузочную UEFI GPT флешку с Windows 10, или почему при установке системы на новый ноутбук (ПК) возникают ошибки В статье рассказано, как узнать UEFI у вас или BIOS (их отличия), GPT или MBR, а затем правильно создать загрузочную флешку для установки Windows 10 на новый компьютер/ноутбук (так, чтобы он ее увидел и в процессе установки не было ошибок)....

25 05 2026 2:28:56

Как отсканировать документ и из изображений получить текст [в т.ч. подключение и настройка сканера]

Как отсканировать документ и из изображений получить текст [в т.ч. подключение и настройка сканера] Инструкция по сканированию документов (рассмотрены вопросы по подключению сканера, поиска драйверов для него, выбора программ для сканирования, и распознавания (получение текста) с изображений/сканов)....

24 05 2026 0:43:56

Как запаролить файл Word или Excel: закрываем доступ к документам

Как запаролить файл Word или Excel: закрываем доступ к документам В статье приведено несколько способов, как можно защитить свои документы Word и Excel от посторонних людей. Указаны 3 способа, как поставить пароль на просмотр файлов....

23 05 2026 21:34:13

Выдает ошибку 651 при подключении к интернету... Решение есть!

Выдает ошибку 651 при подключении к интернету... Решение есть! В статье приведены причины появления ошибки 651, даны рекомендации по ее устранению. Воспользовавшись решениями из статьи - вы сможете быстро восстановить свое подключение к интернету....

22 05 2026 5:59:35

Как отформатировать карту памяти: 3 лучших программы для полной очистки SD-карты

Как отформатировать карту памяти: 3 лучших программы для полной очистки SD-карты В статье приведено несколько вариантов, как можно отформатировать карту памяти (SD-карту). Для сбойных и глючных карт, приведено несколько спец. утилит для форматирования и полной очистки ее от всех файлов (утилиты позволяют восстановить работоспособность SD-карты)....

21 05 2026 23:46:11

Как на Андроиде отслеживать курс рубля, доллара, криптовалют и получить уведомление, если курс резко изменится. Создание своего портфолио

Как на Андроиде отслеживать курс рубля, доллара, криптовалют и получить уведомление, если курс резко изменится. Создание своего портфолио Несколько простых и удобных способов всегда знать курс нужной валюты на телефоне (под управлением Андроид). Отмечу, что предложенные способы позволяют настроить уведомления при резком изменении курса....

20 05 2026 5:54:36

3 способа преобразования MBR к GPT и наоборот без потери данных

3 способа преобразования MBR к GPT и наоборот без потери данных Из этой статьи вы узнаете, как преобразовать MBR к GPT разметке диска и сохранить при этом все данные на нем. В статье разобраны по шагам все действия для конвертирования в GPT....

19 05 2026 0:34:41

Как наложить свой текст на видео и добавить титры [2 способа]

Как наложить свой текст на видео и добавить титры [2 способа] Инструкция в которой представлено 2 простых способа для начинающих, как добавить свой текст или титры на видео. Все действия снабжены скринами со стрелками и кратким комментарием автора....

18 05 2026 23:34:38

7 программ для дефрагментации жесткого диска на русском (оптимизация работы HDD)

7 программ для дефрагментации жесткого диска на русском (оптимизация работы HDD) В статье собраны 7 лучших программ для проведения дефрагментации жесткого диска (HDD). Программы поддерживают автоматическую работу, фоновый режим, анализ работы дисковой подсистемы, оптимизацию размещения системных файлов и многое другое!...

17 05 2026 10:26:51

Как настроить ноутбук на максимальную производительность (10 заметок в помощь)

Как настроить ноутбук на максимальную производительность (10 заметок в помощь) В статье приведено несколько советов, которые помогут выжать из вашего ноутбука максимальную производительность (разгон не рассматривается)....

16 05 2026 16:44:38

Как узнать кто подключен к моей Wi-Fi сети. Не подключился ли к ней сосед?

Как узнать кто подключен к моей Wi-Fi сети. Не подключился ли к ней сосед? Из этой статьи вы узнаете, как можно посмотреть, кто пользуется вашей Wi-Fi сетью (кстати, это можно сделать не только в настройках роутера, но и с помощью спец. программ для Windows и Android)....

15 05 2026 11:46:51

Как узнать FPS в игре: от чего он зависит, каким должен быть

Как узнать FPS в игре: от чего он зависит, каким должен быть Эта инструкция расскажет вам, как узнать FPS в играх, как его отслеживать, каким он должен быть и от чего зависит. Пригодится всем любителям игр!...

14 05 2026 15:41:32

Как подключить беспроводные наушники (по Bluetooth)

Как подключить беспроводные наушники (по Bluetooth) Пошаговая инструкция по подключению беспроводных наушников к телефону и компьютеру. Также указано, что делать, если связь с наушниками не устанавливается, или ПК их не видит....

13 05 2026 13:36:53

Как обновить BIOS ноутбука (на примере HP)

Как обновить BIOS ноутбука (на примере HP) Пошаговая инструкция по обновлению BIOS ноутбука (на примере устройств от HP, ASUS)....

12 05 2026 18:36:47

Почему компьютер не видит телефон, подключенный USB кабелем

Почему компьютер не видит телефон, подключенный USB кабелем В статье разобраны основные причины из-за которых компьютер (ноутбук) могут не видеть подключенный телефон к их USB-порту. Статья изобилует скриншотами с пояснением каждого шага....

11 05 2026 12:51:46

Шумит и трещит жесткий диск при нагрузке. Что можно сделать?

Шумит и трещит жесткий диск при нагрузке. Что можно сделать? Разбираемся, что можно сделать с шумом и треском от диска, который так сильно раздражает многих пользователей. В статье приведены рекомендации, которые не раз и не два помогали мне уменьшить уровень шума от HDD....

09 05 2026 6:14:48

Как сбросить настройки БИОС // сброс пароля в БИОС на ноутбуке и ПК

Как сбросить настройки БИОС // сброс пароля в БИОС на ноутбуке и ПК Инструкция по сбросу настроек БИОС к заводским. Так же в статье рассматривается вопрос сброса пароля в БИОС на ноутбуке и ПК с помощью спец. перемычек и батарейки на материнской плате....

08 05 2026 21:13:25

Рябь и полосы на экране компьютера/ноутбука (артефакты)

Рябь и полосы на экране компьютера/ноутбука (артефакты) Инструкция по диагностике причин появления ряби и полос на экране компьютера/ноутбука, и устранению данных искажений. Статья изобилует примерами и пояснениями каждого шага....

07 05 2026 23:35:38

Как оценить производительность ноутбука/компьютера

Как оценить производительность ноутбука/компьютера В статье рассматриваем, как можно быстро оценить производительность компьютера под управлением разных ОС Windows XP, 7, 8, 10. Пригодится, например, при покупке нового ноутбука, ПК....

06 05 2026 18:32:12

Как почистить ноутбук от пыли: самому в домашних условиях

Как почистить ноутбук от пыли: самому в домашних условиях Пошаговая инструкция по чистке ноутбука от пыли: кроме очистки радиатора и кулера, рассмотрен вопрос по удалению разводов с монитора и крошек с клавиатуры....

05 05 2026 16:13:42

Как убрать шум микрофона из аудио: 3 способа

Как убрать шум микрофона из аудио: 3 способа В этой статье предложено три способа, как можно убрать из аудио шипение от микрофона, рев и свистки болельщиков, и прочий шум....

04 05 2026 6:35:30

Поиск по картинке с телефона Андроид [способы]

Поиск по картинке с телефона Андроид [способы] В статье приведено несколько способов, как можно выполнить поиск по картинке с телефона Андроид. Иногда это помогает быстро найти похожие фото, узнать из какой игры скриншот, что за растение/животное запечатлено на фото и т.д....

02 05 2026 3:38:27

Windows не уходит в спящий режим, как исправить?

Windows не уходит в спящий режим, как исправить? В статье указаны причины, почему Windows может не уходить в спящий режим. Статья актуальна, как для ноутбуков, так и для ПК под управлением Windows 7/8/10....

01 05 2026 10:58:56

Как сохранить здоровье при работе за компьютером. Бережем зрение, спину, шею, кисти рук: 5 важных правил!

Как сохранить здоровье при работе за компьютером. Бережем зрение, спину, шею, кисти рук: 5 важных правил! В статье приведено 5 важных правил работы за компьютером, которые помогут вам сохранить здоровье (бережем глаза, спину, руки, шею)....

30 04 2026 22:24:42

Лучшие программы для оптимизации Windows

Лучшие программы для оптимизации Windows Какой пользователь не хочет оптимизировать и ускорить свою Windows? В этой статье приводятся лучшие программы и утилиты для оптимизации Windows: 7, 8, 10....

29 04 2026 8:14:43

Что делать с ошибкой DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER

Что делать с ошибкой DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER Инструкция по восстановлению работы системы при ошибке "DISK BOOT FAILURE". В статье приведены основные причины данной ошибки и решение к каждой из них....

28 04 2026 20:23:44

Как подключить ноутбук к телевизору [по HDMI]

Как подключить ноутбук к телевизору [по HDMI] Пошаговая инструкция по подключению ноутбука к телевизору через HDMI кабель. Также указаны причины из-за которых изображение может не "идти" на экран ТВ....

27 04 2026 22:37:52

3 способа как увеличить объем диска "C:" (без потери данных)

3 способа как увеличить объем диска "C:" (без потери данных) В статье вы найдете несколько простых способов увеличения свободного места на системном разделе с Windows без форматирования и потери данных....

26 04 2026 4:25:58

Онлайн переводчики и словари с произношением слов: переводим с английского на русский, и узнаем правильное произношение

Онлайн переводчики и словари с произношением слов: переводим с английского на русский, и узнаем правильное произношение В статье собраны 7 лучших переводчиков и словариков, с которыми можно работать в онлайн режиме и бесплатно. Пригодятся всем, кто изучает английский, немецкий и др. иностранные языки....

25 04 2026 12:23:12

Как увеличить оперативную память на ноутбуке (ставим вторую планку ОЗУ)

Как увеличить оперативную память на ноутбуке (ставим вторую планку ОЗУ) Эта инструкция будет полезна всем, кто хочет увеличить оперативную память, но не знает (или сомневается) какая именно планка RAM подойдет для его ноутбука....

24 04 2026 12:13:45

Самопроизвольное изменение яркости монитора - ноутбук меняет яркость сам! Почему?

Самопроизвольное изменение яркости монитора - ноутбук меняет яркость сам! Почему? Решение проблемы автоматического и самопроизвольного изменения яркости монитора ноутбука (компьютера). В статье приведены несколько самых частых причин такого поведения!...

23 04 2026 16:18:24

Боюсь сдавать в ремонт ноутбук/ПК, т.к. на нем приватная (частная) информация. Что можно сделать?

Боюсь сдавать в ремонт ноутбук/ПК, т.к. на нем приватная (частная) информация. Что можно сделать? Несколько вариантов, как можно обезопасить свои файлы на диске, если вы собираетесь сдать свой ноутбук/компьютер в ремонт....

22 04 2026 2:45:23

Диск загружен на 100% в Windows 10

Диск загружен на 100% в Windows 10 Инструкция поможет всем пользователям ПК/ноутбуков с ОС Windows 10, у которых жесткий диск загружен на 100%. Даны несколько советов по снижению нагрузки....

21 04 2026 9:33:58

Play Market: ошибка сервера

Play Market: ошибка сервера В статье рассказано, что делать, если у вас возникает ошибка сервера в Play Market....

20 04 2026 13:46:32

Как удалить удаленные файлы (чтобы их нельзя было восстановить)

Как удалить удаленные файлы (чтобы их нельзя было восстановить) Несколько советов, которые вам помогут удалить файлы с диска так, чтобы их нельзя было восстановить. Актуально для HDD, SSD, CD/DVD....

19 04 2026 10:46:28

У меня есть диски C, D, E - могу ли я их объединить в один?

У меня есть диски C, D, E - могу ли я их объединить в один? В статье приведено несколько способов, как можно объединить диски C, D, E, которые вы видите в "Моем компьютере" ("Этом компьютере")....

18 04 2026 7:38:32

Почему не качаются торренты (файлы): причины и решение

Почему не качаются торренты (файлы): причины и решение В статье приведены причины, из-за которых торрент-клиенты (uTorrent, Bittorrent и др.) могут не скачивать файлы (к каждой причине приведено решение и пояснение)....

17 04 2026 2:18:10

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::