Как удалить программу, которая не удаляется > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Как удалить программу, которая не удаляется

Как удалить программу, которая не удаляется


Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Я установила одну игру, и теперь никак не получается ее удалить (пробовала через установку и удаление программ в панели управления Windows). При удалении пишет: "Операция невозможна, файл-установщик поврежден...". Попробовала вручную найти папку с игрой и удалить ее — появилась ошибка, что нет доступа. 

Что теперь делать? 

Вероника, Москва.

 

Доброго времени суток!

На самом деле, многие приложения (а игры особенно) не всегда удаляются через меню ПУСК или через "Установку и удаление программ" в Windows.  Видимо разработчики приложений считают, что главное, чтобы программа правильно установилась и запустилась, а уж об удалении можно и не думать — над этим пусть ломает голову сам пользователь...

Впрочем, не могу не отметить и тот факт, что установщик игры мог быть поврежден (например, вирусом или некорректной установкой) и из-за этого удаление классическим способом стало невозможно.

В статье рассмотрю, что с этим можно сделать...

 

*

Как удалить не удаляемую программу

Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку

Совет банален, но все же в ряде случаев это работает. Обратите внимание, что иногда Windows предлагает удалить программу из списка (в разделе "Программы и компоненты" в панели управления) — если вы соглашаетесь на это, имейте ввиду, что сами файлы программы и записи в реестре остаются у вас на жестком диске (и в некоторых случаях их нужно будет в последствии удалить вручную).

Окно с ошибкой удаления ПО

Кстати, в ОС Windows 10 удалить любую программу можно через параметры системы. Чтобы открыть их — нажмите Win+i.

Затем перейдите в раздел "Приложения/Приложения и возможности" и пред вами предстанет полный список установленного софта (см. скриншот ниже).

Windows 10 — приложения — приложения и возможности

 

*

Проверьте диспетчер задач

Ряд программ нельзя удалить пока они запущены и работают. Причем, бывает иногда так, что сама программа вроде бы закрыта, а ее процесс работает (например, из-за некорректного завершения работы приложения). Чтобы узнать, не запущено ли ваше удаляемое приложение — зайдите в диспетчер задач и проверьте воочию.

Примечание: для вызова диспетчера задач - нажмите сочетание кнопок Win+Shift+Esc.

Если программа в диспетчере задач будет найдена — просто закройте ее (комaнда "Снять задачу") и попробуйте еще раз удалить ее классическим способом.

Закройте процесс программы, перед ее удалением

 

*

Воспользуйтесь специализированным софтом

Если все вышеперечисленное не могло удалить программу — то порекомендую переходить к специализированным утилитам. Их довольно-таки много, но я рекомендую остановиться на следующих: IObit Uninstaller, Geek Uninstaller, CCleaner, Revo Uninstaller. И на мой (скромнее скромного 👌) взгляд — IObit Uninstaller одна из самых лучших!

 

 

IObit Uninstaller

Сайтhttp://ru.iobit.com/advanceduninstaller.php

Очень мощная утилита для контроля за состоянием системы и удаления различных приложений в Windows. Она поможет справиться даже с тем софтом, в котором обнаружились ошибки, сбои, некорректная установка и т.д. (т.е. выручит в тех случаях, когда справиться сама Windows не может!).

Еще один весомый плюс IObit Uninstaller удаляет не только саму программу, но и подчищает за ней все хвосты (записи в реестре, временные файлы, папку установки и т.д.). К тому же, в программу встроен спец. модуль защиты, отслеживающий установку дополнений в браузеры и контролирующий их автозагрузку. В общем, на 10 из 10 баллов!

Основные преимущества:

  • Быстрое и легкое удаление ненужных программ и надстроек/тулбаров в браузере;
  • Наличие опции "глубокая проверка" и "принудительное удаление" не удаляемых программ;
  • Мощное сканирование системы на наличие "хвостов" в реестре;
  • Программа бесплатная и работает во всех версиях Windows: 7, 8, 10.

 

Как удалить программу с помощью IObit Uninstaller

Рассмотрю теперь сам процесс удаления. Допустим, решили деинсталлировать какое-то приложение. Рассмотрю все действия по порядку.

1) Запускаем IObit Uninstaller.

2) Находим это приложение в списке всех установленных программ: сделать это можно при помощи вкладок слева в меню, либо при помощи поисковой строки.

Примечание: когда приложение найдено - щелкните по значку с корзиной  для начала процесса удаления (см. скриншот ниже).

IObit Uninstaller — список программ, запуск удаления / Кликабельно

 

3) Далее программа переспросит, точно ли это приложение нужно удалить. Кстати, обратите внимание, что перед операцией деинсталляции приложения можно создать точку восстановления (на всякий случай).

IObit Uninstaller — деинсталлировать

 

4) После того, как программа будет удалена, IObit Uninstaller автоматически проведет сканирование системного реестра, чтобы найти "хвосты": различные записи, временные файлы и прочие данные, оставшиеся от удаленного приложения. Обычно, оно длится не более 10-15 сек.

После проведения сканирования — вы увидите, что еще десяток файлов остался на диске, и возможно есть записи в реестре (см. скрин ниже). Рекомендуется их так же все удалить!

IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)

 

Обратите внимание!

При удалении программ через стандартного установщика Windows — сколько же остается мусора в системе...

 

5) В конце процедуры увидите краткий отчет — все остаточные файлы были успешно удалены.

Успешное удаление программы (отчет)

 

Расположение файлов и RegEdit

Кстати, обратите внимание, что в утилите IObit Uninstaller есть две архи-полезные ссылки:

  1. "Открыть расположение файла" — помогает быстро найти папку на диске, куда установлена программа;
  2. "Открыть в RegEdit" — автоматически открывается редактор реестра с веткой, в которой представлены ее параметры.

Расположение приложения и его ветки в реестре

Таким образом, используя утилиту IObit Uninstaller, можно вручную удалить информацию из реестра и файлы с диска любой из программ (в некоторых случаях очень выручает).

В общем, рекомендую к использованию!

*

На этом пока всё...

Удачной работы!

👣

Первая публикация: 11.12.2016

Корректировка статьи: 19.02.2019

Система комментирования SigComments 
Как в браузере перевести сайт на русский язык

Как в браузере перевести сайт на русский язык Эта статья пригодится всем, кому нужно поработать и прочесть иностранный сайт. С помощью нескольких кликов в браузере, сайт на английском (немецком, испанском и др.) языке можно перевести на русский!...

04 09 2026 7:48:26

Как ускорить Интернет на компьютере, ноутбуке

Как ускорить Интернет на компьютере, ноутбуке Инструкция по ускорению Интернета на вашем компьютере. В статье приведены способы, которые помогут разгрузить и оптимизировать ваше Интернет-соединение....

03 09 2026 16:36:29

Как проверить флешку на вирусы и очистить ее

Как проверить флешку на вирусы и очистить ее Из этой инструкции вы узнаете как и чем можно быстро проверить флеш-накопитель на вирусы. Изложено 3 способа, как очистить зараженную флешку....

02 09 2026 18:27:48

Выдает ошибку 651 при подключении к интернету... Решение есть!

Выдает ошибку 651 при подключении к интернету... Решение есть! В статье приведены причины появления ошибки 651, даны рекомендации по ее устранению. Воспользовавшись решениями из статьи - вы сможете быстро восстановить свое подключение к интернету....

01 09 2026 16:47:34

5 основ Excel (обучение): как написать формулу, как посчитать сумму, сложение с условием, счет строк и пр.

5 основ Excel (обучение): как написать формулу, как посчитать сумму, сложение с условием, счет строк и пр. Подробно о том, как писать формулы в Excel (например, как посчитать сумму в Excel, сложить несколько чисел, складывать с условием и пр.). Статья рассчитана на начинающего пользователя, после ее прочтения вы самостоятельно сможете считать и строить формулы в Excel....

31 08 2026 7:31:10

System.exe грузит процессор до 30-50%... Что делать?

System.exe грузит процессор до 30-50%... Что делать? Открываем расположение файлов этого процесса ("System.exe"), и удаляем это "добро" из системы. Также проверяем, нет ли среди системных процессов фейковых (с помощью утилиты AVZ)....

30 08 2026 18:38:59

Недостаточно места на диске - ошибка, что с ней делать?

Недостаточно места на диске - ошибка, что с ней делать? Если вас замучила ошибка "Недостаточно места на диске" (появляется в трее рядом с часами, когда на диске остается мало места), можно поступить следующим образом......

29 08 2026 15:14:53

Настройка Bluetooth на компьютере (ПК): подключение адаптера -> установка драйвера -> сопряжение устройств

Настройка Bluetooth на компьютере (ПК): подключение адаптера -> установка драйвера -> сопряжение устройств Из статьи вы узнаете, как подключить Bluetooth устройства к ПК (в том числе затронут вопрос настройки адаптера и установки драйвера на него)....

28 08 2026 12:34:15

Как телефон использовать как микрофон для компьютера

Как телефон использовать как микрофон для компьютера В статье предложен один из способов, как можно быстро настроить телефон в качестве микрофона для компьютера....

27 08 2026 23:49:33

Игровой режим в Windows 10: повышаем производительность компьютера в играх

Игровой режим в Windows 10: повышаем производительность компьютера в играх Советы и рекомендации по включению игрового режима в ОС Windows 10. Статья поможет ускорить и повысить производительность компьютера в играх (FPS+)....

26 08 2026 20:21:27

Как посмотреть на себя через 20-30 лет, как я буду выглядеть в старости?

Как посмотреть на себя через 20-30 лет, как я буду выглядеть в старости? Информационная статья о возрасте, расскажет и покажет вам ваше лицо - то каким оно будет через много лет (20-30 лет спустя). С одной стороны интересно, с другой - грустно......

25 08 2026 22:16:27

Как изменить и восстановить файл hosts

В статье приведено несколько способов, как открыть и изменить файл hosts. Так же приведен способ его восстановления до исходного состояния (очистка hosts от вредоносных и вирусных строк)....

24 08 2026 16:41:14

Быстро разряжается ноутбук: как увеличить его время работы от аккумулятора

Быстро разряжается ноутбук: как увеличить его время работы от аккумулятора Рекомендации, которые помогут увеличить время работы ноутбука от аккумулятора (даже если у вас изношена батарея и она быстро стала разряжаться)....

23 08 2026 8:20:59

Как пробросить порты на роутере (открываем порты для игр, Skype, uTorrent и др. приложений)

Как пробросить порты на роутере (открываем порты для игр, Skype, uTorrent и др. приложений) Пошаговая инструкция чтобы пробросить порт на роутере (на примере роутера Tenda). Статья пригодится при ошибках с NAT и неправильной работой с uTorrent, Skype, игр и т.д....

22 08 2026 12:44:20

CD/DVD-привод не читает или не видит диски, что можно сделать?

CD/DVD-привод не читает или не видит диски, что можно сделать? Статья поможет разобраться в причинах невидимости дисков и устранить проблему. Разобраны как программные причины, так и аппаратные из-за которых DVD-привод не читает диски....

21 08 2026 15:54:50

10 бесплатных программ для восстановления удаленных данных: файлов, документов, фото

10 бесплатных программ для восстановления удаленных данных: файлов, документов, фото Обзор лучших бесплатных программ, которые помогут вам найти удаленные файлы (документы, картинки, фото, музыку и пр.) и восстановить их....

20 08 2026 16:42:39

Нет русской раскладки на телефоне, как ее настроить - руссифицировать (на примере HUAWEI honor)

Нет русской раскладки на телефоне, как ее настроить - руссифицировать (на примере HUAWEI honor) В статье предложено 2 решения проблемы, как можно включить русскую раскладку на телефоне (даже в том случае, если в настойках самого телефона данной опции нет)....

19 08 2026 11:21:37

Процессор загружен на 100% без видимой причины, тормозит - что делать?

Процессор загружен на 100% без видимой причины, тормозит - что делать? Если у вас процессор загружен на 100% и вы не можете разобраться в чем дело, рекомендую ознакомиться с этой статьей. В ней я поделюсь основными причинами загрузки ЦП....

18 08 2026 6:40:52

Как отключить уведомления, всплывающие в нижнем углу экрана в Windows 10

Как отключить уведомления, всплывающие в нижнем углу экрана в Windows 10 В статье приведено несколько советов, которые помогут вам отключить уведомления, появляющиеся в правом нижнем углу экрана. Актуально для Windows 10!...

17 08 2026 3:59:24

Не заряжается телефон, что делать?

Не заряжается телефон, что делать? Если ваш телефон не заряжается и вы не знаете что делать - рекомендую ознакомиться с этой инструкцией. Выполнив предложенные рекомендации по шагам, вы сможете восстановить работу устройства!...

16 08 2026 14:30:32

Как узнать версию Bluetooth. Какие Bluetooth адаптеры и наушники лучше, в чем отличие разных версий

Как узнать версию Bluetooth. Какие Bluetooth адаптеры и наушники лучше, в чем отличие разных версий Из статьи вы узнаете как узнать версию Bluetooth адаптера у компьютера, ноутбука и телефона. Также указаны какие версии Bluetooth сейчас встречаются, в чем у них разница и какую лучше выбрать....

15 08 2026 8:34:22

Какой антивирус установить на слабый старый компьютер (ноутбук)

Какой антивирус установить на слабый старый компьютер (ноутбук) В статье порекомендовано несколько антивирусов, которые сносно будут работать на старых компьютерах (Pentium-IV 512 МБ+), Windows ME, 2000, XP+....

13 08 2026 1:52:52

Как добавить дату и день недели к часам (времени) в системном трее Windows 10

Как добавить дату и день недели к часам (времени) в системном трее Windows 10 Если у вас в системном трее Windows 10 отображается только время (без даты и дня недели) — не спешите отчаиваться, это легко исправить!...

12 08 2026 3:47:54

Как создать загрузочную флешку Windows 10 под UEFI или BIOS в Rufus (новая 3.x версия) [инструкция]

Как создать загрузочную флешку Windows 10 под UEFI или BIOS в Rufus (новая 3.x версия) [инструкция] В статье шаг за шагом показано как создать загрузочную флешку с Windows 10 (даны советы и рекомендации, как определиться с UEFI/BIOS (GPT или MBR))....

11 08 2026 23:47:30

Установка Windows на данный диск невозможна. На выбранном диске находится таблица MBR-разделов

Установка Windows на данный диск невозможна. На выбранном диске находится таблица MBR-разделов В статье предложено несколько вариантов решения этой ошибки, появляющейся при установке Windows 10 на этапе выбора диска....

10 08 2026 12:53:20

Microsoft .NET Framework и ошибки в играх, программах. Как обновить или переустановить Microsoft .NET Framework?

Microsoft .NET Framework и ошибки в играх, программах. Как обновить или переустановить Microsoft .NET Framework? Из статьи вы узнаете, как проверить текущие установленные версии Microsoft .NET Framework, как обновить этот пакет и избавиться от ошибок. Также разобран вопрос, как можно его полностью удалить из Windows (может потребоваться при переустановке .NET)....

09 08 2026 9:14:55

Топ-5 программ для записи видео и аудио с игр (без тормозов и лагов)

Топ-5 программ для записи видео и аудио с игр (без тормозов и лагов) Как и чем записать видео и аудио любой игры? В статье приводятся лучшие программы (мой топ-5) для записи гeймплея любой игры! Актуально для Windows 7/8/10....

08 08 2026 8:49:13

Лучшие программы для оптимизации Windows

Лучшие программы для оптимизации Windows Какой пользователь не хочет оптимизировать и ускорить свою Windows? В этой статье приводятся лучшие программы и утилиты для оптимизации Windows: 7, 8, 10....

07 08 2026 10:44:22

Зависает Windows 10: что делать?

Зависает Windows 10: что делать? Несколько советов и рекомендаций, которые подскажут вам, что можно сделать при зависании ОС Windows 10....

06 08 2026 7:33:14

Компьютер не видит принтер (МФУ): что можно сделать перед вызовом мастера...

Компьютер не видит принтер (МФУ): что можно сделать перед вызовом мастера... В статье приведены основные причины, из-за которых компьютер может не видеть принтер (к каждой даны рекомендации). В большинстве случаев проблему "невидимости" можно решить самостоятельно!...

05 08 2026 16:34:49

Как зайти в BIOS/UEFI на ноутбуках HP

Как зайти в BIOS/UEFI на ноутбуках HP Инструкция с несколькими способами входа в BIOS (UEFI) на ноутбуках HP. Рассмотрены как старые устройства (до 2013г.), так и новые....

04 08 2026 5:29:39

Как сделать коллаж из фотографий ♥

Как сделать коллаж из фотографий ♥ Руководство по созданию фотоколлажа из фотографий на компьютере с помощью спец. программ и онлайн-сервисов. Всё на примерах по шагам. Статья для начинающих....

03 08 2026 8:26:11

Почему нет звука на компьютере [решение]

Почему нет звука на компьютере [решение] Если у вас нет звука на компьютере – попробуйте пройтись по рекомендациям из этой инструкции. Мне они не раз помогали восстанавливать звук и на ПК, и на ноутбуках (актуально для ОС Windows)....

02 08 2026 5:47:50

Как перенести контакты со старого телефона на новый (Андроид)

Как перенести контакты со старого телефона на новый (Андроид) В статье приведено 4 способа быстрого переноса списка контактов со старого телефона на новый (актуально для аппаратов на Андроид)....

01 08 2026 18:12:54

Не загружается Windows: почему? Что можно сделать, для решения проблемы

Не загружается Windows: почему? Что можно сделать, для решения проблемы В этой пошаговой инструкции показано, что делать в тех случаях, когда у вас не загружается Windows (рассмотрены разные причины)....

31 07 2026 21:35:27

Почему не качаются торренты (файлы): причины и решение

Почему не качаются торренты (файлы): причины и решение В статье приведены причины, из-за которых торрент-клиенты (uTorrent, Bittorrent и др.) могут не скачивать файлы (к каждой причине приведено решение и пояснение)....

30 07 2026 13:40:45

Куда пропадает место на диске "C:"

В статье отвечаю на вопрос пользователя по исчезновению свободного места на жестком диске с Windows. Приведены рекомендации, как освободить место на диске "C:"....

29 07 2026 8:36:24

Как разделить жесткий диск в Windows

Как разделить жесткий диск в Windows Простая и лаконичная инструкция о том, как правильно разделить жесткий диск на два и более разделов/дисков (без потери данных и переустановки Windows)....

28 07 2026 2:12:53

Компьютер не распознаёт / не видит флеш-карту: microSD, miniSD, SD

Компьютер не распознаёт / не видит флеш-карту: microSD, miniSD, SD Руководство по устранению невидимости флеш-карты microSD (SD, miniSD) на компьютере, ноутбуке. Статья снабжена скриншотами и пояснениями каждого шага....

27 07 2026 7:31:42

Как отсканировать документ и из изображений получить текст [в т.ч. подключение и настройка сканера]

Как отсканировать документ и из изображений получить текст [в т.ч. подключение и настройка сканера] Инструкция по сканированию документов (рассмотрены вопросы по подключению сканера, поиска драйверов для него, выбора программ для сканирования, и распознавания (получение текста) с изображений/сканов)....

26 07 2026 17:57:54

Обман при ремонте компьютеров, ноутбуков и др. техники. Как не попасться на удочку...

Обман при ремонте компьютеров, ноутбуков и др. техники. Как не попасться на удочку... Статья расскажет, на что нужно обратить внимание при ремонте техники (компьютеров, ноутбуков и пр.), чтобы не быть обманутым и не попасться на удочку мошенникам....

25 07 2026 11:37:53

Тормозят игры на Андроид: несколько основных причин лагов и подвисаний

Тормозят игры на Андроид: несколько основных причин лагов и подвисаний В статье приведено несколько причин, из-за которых тормозят игры на Андроид. Даны рекомендации, как можно избавиться от лагов, фризов и ускорить работу телефона/планшета....

24 07 2026 0:21:24

Как установить драйвера на компьютер, ноутбук

Как установить драйвера на компьютер, ноутбук В статье приведено несколько способов, как можно установить и обновить драйвера на компьютер. Статья ориентирована на начинающих пользователей, которые столкнулись с проблемой поиска драйверов....

23 07 2026 3:20:34

Как создать и настроить локальную сеть между двумя компьютерами

Как создать и настроить локальную сеть между двумя компьютерами Инструкция по созданию и настройке домашней локальной сети между двумя компьютерами (ноутбуками). Рассмотрена настройка Windows 7,8.1, 10, популярные варианты соединений, плюсы и минусы каждого....

22 07 2026 11:18:18

Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск

Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск У вас перестала загружаться Windows, хотите удалить не удаляемый файл, посмотреть содержимое диска? Тогда вам нужен LiveCD/DVD/USB, который поможет загрузить операционную систему Windows без ее установки. В статье дано подробное описание, как его создать....

21 07 2026 21:13:40

Windows 10: как изменить размер шрифта (чтобы он не был таким мелким и не уставали глаза)

Windows 10: как изменить размер шрифта (чтобы он не был таким мелким и не уставали глаза) Из статьи вы узнаете, как можно легко и быстро изменить размер шрифта в ОС Windows 10 (например, если шрифт слишком мелкий и его трудно читать)....

20 07 2026 15:55:18

Как повысить производительность видеокарты NVIDIA в играх // ускорение NVIDIA (GeForce)!

Как повысить производительность видеокарты NVIDIA в играх // ускорение NVIDIA (GeForce)! В этой инструкции приводятся параметры и настройки, которые помогут повысить производительность (увеличить FPS) вашей видеокарты NVIDIA в играх на 15% и более!...

19 07 2026 23:57:38

Тест скорости SSD диска. Программы для проверки скорости чтения/записи SSD накопителя

Тест скорости SSD диска. Программы для проверки скорости чтения/записи SSD накопителя Чтобы провести тест скорости SSD диска — необходимо 5 мин. времени и одна спец. утилита. Эта заметка как раз поможет вам с выбором программы для проверки реальной скорости чтения/записи SSD накопителя....

18 07 2026 7:38:33

Как очистить оперативную память (если ОЗУ занята на 80-99%)

Как очистить оперативную память (если ОЗУ занята на 80-99%) Инструкция по тому, как освободить оперативную память на компьютере. В статье рассмотрены программы для чистки памяти, даны рекомендации, чтобы ПК меньше расходовал ОЗУ....

17 07 2026 2:49:45

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::