Как удалить программу, которая не удаляется > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Как удалить программу, которая не удаляется

Как удалить программу, которая не удаляется


Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Я установила одну игру, и теперь никак не получается ее удалить (пробовала через установку и удаление программ в панели управления Windows). При удалении пишет: "Операция невозможна, файл-установщик поврежден...". Попробовала вручную найти папку с игрой и удалить ее — появилась ошибка, что нет доступа. 

Что теперь делать? 

Вероника, Москва.

 

Доброго времени суток!

На самом деле, многие приложения (а игры особенно) не всегда удаляются через меню ПУСК или через "Установку и удаление программ" в Windows.  Видимо разработчики приложений считают, что главное, чтобы программа правильно установилась и запустилась, а уж об удалении можно и не думать — над этим пусть ломает голову сам пользователь...

Впрочем, не могу не отметить и тот факт, что установщик игры мог быть поврежден (например, вирусом или некорректной установкой) и из-за этого удаление классическим способом стало невозможно.

В статье рассмотрю, что с этим можно сделать...

 

*

Как удалить не удаляемую программу

Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку

Совет банален, но все же в ряде случаев это работает. Обратите внимание, что иногда Windows предлагает удалить программу из списка (в разделе "Программы и компоненты" в панели управления) — если вы соглашаетесь на это, имейте ввиду, что сами файлы программы и записи в реестре остаются у вас на жестком диске (и в некоторых случаях их нужно будет в последствии удалить вручную).

Окно с ошибкой удаления ПО

Кстати, в ОС Windows 10 удалить любую программу можно через параметры системы. Чтобы открыть их — нажмите Win+i.

Затем перейдите в раздел "Приложения/Приложения и возможности" и пред вами предстанет полный список установленного софта (см. скриншот ниже).

Windows 10 — приложения — приложения и возможности

 

*

Проверьте диспетчер задач

Ряд программ нельзя удалить пока они запущены и работают. Причем, бывает иногда так, что сама программа вроде бы закрыта, а ее процесс работает (например, из-за некорректного завершения работы приложения). Чтобы узнать, не запущено ли ваше удаляемое приложение — зайдите в диспетчер задач и проверьте воочию.

Примечание: для вызова диспетчера задач - нажмите сочетание кнопок Win+Shift+Esc.

Если программа в диспетчере задач будет найдена — просто закройте ее (комaнда "Снять задачу") и попробуйте еще раз удалить ее классическим способом.

Закройте процесс программы, перед ее удалением

 

*

Воспользуйтесь специализированным софтом

Если все вышеперечисленное не могло удалить программу — то порекомендую переходить к специализированным утилитам. Их довольно-таки много, но я рекомендую остановиться на следующих: IObit Uninstaller, Geek Uninstaller, CCleaner, Revo Uninstaller. И на мой (скромнее скромного 👌) взгляд — IObit Uninstaller одна из самых лучших!

 

 

IObit Uninstaller

Сайтhttp://ru.iobit.com/advanceduninstaller.php

Очень мощная утилита для контроля за состоянием системы и удаления различных приложений в Windows. Она поможет справиться даже с тем софтом, в котором обнаружились ошибки, сбои, некорректная установка и т.д. (т.е. выручит в тех случаях, когда справиться сама Windows не может!).

Еще один весомый плюс IObit Uninstaller удаляет не только саму программу, но и подчищает за ней все хвосты (записи в реестре, временные файлы, папку установки и т.д.). К тому же, в программу встроен спец. модуль защиты, отслеживающий установку дополнений в браузеры и контролирующий их автозагрузку. В общем, на 10 из 10 баллов!

Основные преимущества:

  • Быстрое и легкое удаление ненужных программ и надстроек/тулбаров в браузере;
  • Наличие опции "глубокая проверка" и "принудительное удаление" не удаляемых программ;
  • Мощное сканирование системы на наличие "хвостов" в реестре;
  • Программа бесплатная и работает во всех версиях Windows: 7, 8, 10.

 

Как удалить программу с помощью IObit Uninstaller

Рассмотрю теперь сам процесс удаления. Допустим, решили деинсталлировать какое-то приложение. Рассмотрю все действия по порядку.

1) Запускаем IObit Uninstaller.

2) Находим это приложение в списке всех установленных программ: сделать это можно при помощи вкладок слева в меню, либо при помощи поисковой строки.

Примечание: когда приложение найдено - щелкните по значку с корзиной  для начала процесса удаления (см. скриншот ниже).

IObit Uninstaller — список программ, запуск удаления / Кликабельно

 

3) Далее программа переспросит, точно ли это приложение нужно удалить. Кстати, обратите внимание, что перед операцией деинсталляции приложения можно создать точку восстановления (на всякий случай).

IObit Uninstaller — деинсталлировать

 

4) После того, как программа будет удалена, IObit Uninstaller автоматически проведет сканирование системного реестра, чтобы найти "хвосты": различные записи, временные файлы и прочие данные, оставшиеся от удаленного приложения. Обычно, оно длится не более 10-15 сек.

После проведения сканирования — вы увидите, что еще десяток файлов остался на диске, и возможно есть записи в реестре (см. скрин ниже). Рекомендуется их так же все удалить!

IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)

 

Обратите внимание!

При удалении программ через стандартного установщика Windows — сколько же остается мусора в системе...

 

5) В конце процедуры увидите краткий отчет — все остаточные файлы были успешно удалены.

Успешное удаление программы (отчет)

 

Расположение файлов и RegEdit

Кстати, обратите внимание, что в утилите IObit Uninstaller есть две архи-полезные ссылки:

  1. "Открыть расположение файла" — помогает быстро найти папку на диске, куда установлена программа;
  2. "Открыть в RegEdit" — автоматически открывается редактор реестра с веткой, в которой представлены ее параметры.

Расположение приложения и его ветки в реестре

Таким образом, используя утилиту IObit Uninstaller, можно вручную удалить информацию из реестра и файлы с диска любой из программ (в некоторых случаях очень выручает).

В общем, рекомендую к использованию!

*

На этом пока всё...

Удачной работы!

👣

Первая публикация: 11.12.2016

Корректировка статьи: 19.02.2019

Система комментирования SigComments 
Личный кабинет Мегафона: как войти в него и не попасть на фишинговый сайт

Личный кабинет Мегафона: как войти в него и не попасть на фишинговый сайт В статье представлено несколько безопасных способов войти в личный кабинет Мегафона (в последнее время участились случаи перехода пользователей на фишинговые сайты)....

20 07 2026 14:38:22

Озвучка текста голосом - программы для чтения текста живым голосом

Озвучка текста голосом - программы для чтения текста живым голосом В статье разбирается вопрос чтения текста живым голосом (женским/мужским). Рассмотрены не только программы, но и движки для чтения (без оных многие программы просто не будут работать)....

19 07 2026 11:58:29

Как подключить второй жесткий диск к компьютеру, ноутбуку

Как подключить второй жесткий диск к компьютеру, ноутбуку В статье рассмотрен подробно вопрос установки и подключения второго жесткого диска к компьютеру (с фото системного блока, дисков, SATA-портов и пр.). Также приведен альтернативный вариант использования 2-х накопителей - подключение внешнего диска....

18 07 2026 21:15:55

Как убрать черные полосы по краям экрана (откуда они вообще появляются...)

Как убрать черные полосы по краям экрана (откуда они вообще появляются...) В статье приведено несколько причин появления черных полос по краям экрана, и даны рекомендации как их убрать (получилась небольшая инструкция)....

17 07 2026 2:29:24

Как настроить BIOS (UEFI) для загрузки с флешки или диска (CD/DVD, USB, SD)

Как настроить BIOS (UEFI) для загрузки с флешки или диска (CD/DVD, USB, SD) Простая инструкция, чтобы настроить BIOS для загрузки с USB-флешки или CD/DVD диска. В статье показано, как правильно выставить загрузку с разных носителей....

16 07 2026 18:33:25

Как убрать звук из видео: рабочие способы [инструкция]

Как убрать звук из видео: рабочие способы [инструкция] В статье приведено несколько рабочих способов, как можно быстро и просто убрать звук из видео: - онлайн-вариант; - с помощью видеоредактора; - с помощью конвертеров....

15 07 2026 6:32:29

Как можно ускорить даже старый ноутбук

Как можно ускорить даже старый ноутбук Статья с рекомендациями о том, как сделать работу ноутбука быстрее (даже если он устарел, и малопроизводительный). Приведены как программные методы, так и советы по апгрейду....

13 07 2026 4:34:35

Не включается компьютер

Не включается компьютер Если у вас не включается компьютер и вы не знаете что делать - рекомендую пошагово пройтись по данному руководству. Не так уж и редко проблему удается решить самостоятельно, не прибегая лишний раз к помощи мастера и не тратя деньги....

12 07 2026 17:53:56

Как найти человека в интернете. Поиск людей по имени и фамилии, телефону, E-mail и пр.

В статье приведено несколько заметок и сервисов, которые помогут вам найти и собрать максимум информации о заинтересовавшим вас человеке....

11 07 2026 13:59:25

Как узнать хаpaктеристики компьютера, ноутбука ↵

Как узнать хаpaктеристики компьютера, ноутбука ↵ Справочная статья, которая поможет вам узнать хаpaктеристики компьютера (ноутбука): модель устройства, температуру основных компонентов, версию Windows и прочее....

10 07 2026 21:55:14

Почему не запускается игра [решение]

Почему не запускается игра [решение] В статье приведены самые основные причины почему может не запускаться игра на компьютере/ноутбуке (актуально для систем Windows 7, 8, 10)....

09 07 2026 20:26:53

Как полностью удалить программу с компьютера, чтобы не осталось хвостов, записей в реестре и временных файлов

Как полностью удалить программу с компьютера, чтобы не осталось хвостов, записей в реестре и временных файлов Из статьи узнаете, как полностью удалить программу с компьютера, чтобы не осталось никаких хвостов в Windows, старых записей в реестре или временных файлов....

08 07 2026 22:36:42

Как восстановить данные с диска, если не загружается Windows

Как восстановить данные с диска, если не загружается Windows В статье изложены способы восстановления данных с жесткого диска для тех случаев, когда не загружается Windows. Материал ориентирован на начинающих пользователей....

07 07 2026 0:59:11

Спакес зона обмена: обмен файлами, знакомства, музыка, игры для телефона и ПК (без регистрации)

Спакес зона обмена: обмен файлами, знакомства, музыка, игры для телефона и ПК (без регистрации) Статья об отличном сервисе "Spaces.ru / Spcs.me" (Спакес), предназначенном для обмена файлами между телефонами и ПК. Кроме этого вам доступна музыка, фильмы, картинки, мелодии для гудка, знакомства и многое многое другое....

06 07 2026 19:25:40

Как пробросить порты на роутере (открываем порты для игр, Skype, uTorrent и др. приложений)

Как пробросить порты на роутере (открываем порты для игр, Skype, uTorrent и др. приложений) Пошаговая инструкция чтобы пробросить порт на роутере (на примере роутера Tenda). Статья пригодится при ошибках с NAT и неправильной работой с uTorrent, Skype, игр и т.д....

05 07 2026 0:15:55

Как изменить и восстановить файл hosts

В статье приведено несколько способов, как открыть и изменить файл hosts. Так же приведен способ его восстановления до исходного состояния (очистка hosts от вредоносных и вирусных строк)....

04 07 2026 15:53:26

На ноутбуке не хватает USB портов: варианты решений

На ноутбуке не хватает USB портов: варианты решений Короткая заметка с несколькими способами, как можно увеличить количество портов на ноутбуке....

03 07 2026 14:55:44

Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [инструкция]

Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [инструкция] Инструкция по входу в BIOS/UEFI на современных компьютерах и ноутбуках. Так же приведены типовые причины, почему не получается войти в BIOS....

02 07 2026 11:29:16

Как перевернуть экран на компьютере, ноутбуке: на 90, 180 градусов

Как перевернуть экран на компьютере, ноутбуке: на 90, 180 градусов В статье приведено несколько решений проблемы с перевернутым экраном. Узнаете какие кнопки можно нажать для поворачивания картинки на мониторе, а также где нужные параметры в видео-драйвере. Актуально для Windows 7/8/10....

01 07 2026 23:30:32

Нормальная температура процессора в ноутбуке: какая она?

Нормальная температура процессора в ноутбуке: какая она? Статья расскажет, какая температура считается нормальной для вашего процессора ноутбука, а какая критической; даны рекомендации по ее снижению, и борьбе с перегревом....

30 06 2026 12:33:46

10 лучших проигрывателей музыки для Windows

10 лучших проигрывателей музыки для Windows Представлены лучшие бесплатные проигрыватели музыки для Windows 7, 8 (даже для 10). К каждой программе приводятся скрины, описание, ссылки на скачивание....

29 06 2026 18:12:47

Как узнать IP-адрес компьютера, ноутбука

Как узнать IP-адрес компьютера, ноутбука В статье приведено несколько способов, как можно узнать внутренний (локальный) и внешний (глобальный) IP-адреса. Приведена разница статического и динамического адресов. Статья будет полезна для начинающих пользователей....

28 06 2026 16:34:13

Почта не отдает посылку, что можно сделать?

Почта не отдает посылку, что можно сделать? Если почта не отдает Вам вашу посылку - не спешите расстраиваться. В этой небольшой статье поделюсь о том, какие действия можно предпринять для того, чтобы Вам выдали ее!...

27 06 2026 10:42:12

Видеоплееры для Андроид: выбираем лучшие!

Видеоплееры для Андроид: выбираем лучшие! В статье представлены лучшие видеоплееры для Андроид. Думаю, материал статьи поможет выбрать такой проигрыватель, который не будет тормозить на вашем устройстве, и сможет открывать все форматы видео....

26 06 2026 0:53:51

Как отформатировать флешку (FAT32, exFAT, NTFS)

Как отформатировать флешку (FAT32, exFAT, NTFS) В статье приведено несколько способов, как отформатировать флешку в файловую систему FAT32, exFAT или NTFS (актуально также для тех, у кого не форматируется накопитель)....

25 06 2026 11:39:35

Как повысить производительность видеокарты NVIDIA в играх // ускорение NVIDIA (GeForce)!

Как повысить производительность видеокарты NVIDIA в играх // ускорение NVIDIA (GeForce)! В этой инструкции приводятся параметры и настройки, которые помогут повысить производительность (увеличить FPS) вашей видеокарты NVIDIA в играх на 15% и более!...

24 06 2026 1:17:11

Как отсканировать документ с помощью смартфона на Андроид (получение сканов в PDF формате)

Как отсканировать документ с помощью смартфона на Андроид (получение сканов в PDF формате) В статье приводится несколько способов сканирования документа с помощью обычного смартфона на Андроид. Может пригодится в повседневной офисной работе....

23 06 2026 9:36:19

Чем заменить Word и Excel (мой Office). Аналоги, онлайн-редакторы

Чем заменить Word и Excel (мой Office). Аналоги, онлайн-редакторы Если вы не знаете, чем можно заменить такие популярные программы, как Word и Excel, рекомендую ознакомиться с моей статьей, где помимо бесплатных программ-аналогов, я рассматриваю и онлайн-редакторы....

22 06 2026 6:54:50

Тестирование работоспособности клавиатуры (диагностика с помощью Keyboard test utility)

Тестирование работоспособности клавиатуры (диагностика с помощью Keyboard test utility) В статье предложен способ проверки (тестирования) работоспособности всех клавиш на клавиатуре....

21 06 2026 3:14:58

Настройки BIOS ноутбука (в картинках)

Настройки BIOS ноутбука (в картинках) Инструкция со всеми разделами настроек BIOS ноутбука (на примере Lenovo B70) в картинках, с пояснениями каждого раздела и каждой вкладки. Приведены фото BIOS....

20 06 2026 1:16:14

Как установить Windows 7 на новый ноутбук (на примере Lenovo B70)

Как установить Windows 7 на новый ноутбук (на примере Lenovo B70) Инструкция по установке ОС Windows 7 на ноутбук Lenovo B70. В статье рассмотрены все типовые вопросы: вызов Boot-меню, создание загрузочной флешки, установка и пр....

19 06 2026 0:49:29

Как отключить уведомления, всплывающие в нижнем углу экрана в Windows 10

Как отключить уведомления, всплывающие в нижнем углу экрана в Windows 10 В статье приведено несколько советов, которые помогут вам отключить уведомления, появляющиеся в правом нижнем углу экрана. Актуально для Windows 10!...

18 06 2026 19:16:55

Как перейти на цифровое телевидение в России в 2019 (2020) году — все самое важное

Как перейти на цифровое телевидение в России в 2019 (2020) году — все самое важное Статья расскажет о нюансах перехода на цифровое телевидение: какой ТВ должен быть, можно ли обойтись без покупки нового ТВ, какие телеканалы показываются в моей области, как выбрать приставку и т.д....

17 06 2026 11:28:54

Как отформатировать карту памяти: 3 лучших программы для полной очистки SD-карты

Как отформатировать карту памяти: 3 лучших программы для полной очистки SD-карты В статье приведено несколько вариантов, как можно отформатировать карту памяти (SD-карту). Для сбойных и глючных карт, приведено несколько спец. утилит для форматирования и полной очистки ее от всех файлов (утилиты позволяют восстановить работоспособность SD-карты)....

16 06 2026 15:53:38

Неопознанная сеть без доступа к Интернету - причины и решение

Неопознанная сеть без доступа к Интернету - причины и решение Инструкция с перечнем причин возникновения подобной ошибки. Указано, что делать для восстановления сети в рабочее состояние. Актуально для Windows 7-10....

15 06 2026 5:16:38

Как сделать презентацию: пошаговая инструкция для PowerPoint

Как сделать презентацию: пошаговая инструкция для PowerPoint Эта инструкция расскажет вам, как сделать презентацию на компьютере в программе PowerPoint. Рассмотрена по шагам работа со слайдами, вставка фото, видео и звука, графиков, таблиц....

14 06 2026 1:54:21

Как поставить пароль на ноутбук

Как поставить пароль на ноутбук В статье приведено несколько вариантов парольной защиты ноутбука и файлов, расположенных на нем. Считаю, что рекомендации пригодится всем, кто задумался о безопасности своих данных....

13 06 2026 18:28:13

Программы для изменения голоса в микрофоне (в режиме реального времени)

Программы для изменения голоса в микрофоне (в режиме реального времени) Если вы хотите кого-то разыграть, изменив свой голос, вам понадобятся спец. программы. В этой статье я собрал лучшие, который в режиме реального времени помогут вам изменить свой голос до неузнаваемости!...

12 06 2026 18:38:19

Как обновить драйвера, если не работает Интернет (нет сети!)

Как обновить драйвера, если не работает Интернет (нет сети!) Способы обновления драйверов для тех, у кого не работает интернет. Рассмотрены все самые сложные случаи: даже если у вас вообще нет подключения к сети......

11 06 2026 17:35:37

Как запустить игру на дискретной видеокарте. Как проверить на какой видеокарте работает игра (на примере NVIDIA)

Как запустить игру на дискретной видеокарте. Как проверить на какой видеокарте работает игра (на примере NVIDIA) В статье приведено несколько способов запуска игр на встроенной и дискретной видеокарте ноутбука. Так же приведен способ для проверки, какая видеокарта задействована в данный момент....

10 06 2026 18:14:35

Как увеличить размер шрифта на экране компьютера

Как увеличить размер шрифта на экране компьютера В статье приведено несколько способов, которые помогут сделать шрифт больше для более легкого чтения за компьютером (способы: увеличение текста в браузере, изменение разрешения, увеличение шрифта в Windows, сглаживание)....

09 06 2026 12:32:42

Как создать надёжный пароль (или самые нелепые пароли, которые взламывают)

Как создать надёжный пароль (или самые нелепые пароли, которые взламывают) Несколько советов по выбору пароля. Во многих случаях, взлом вашей почты, соц. сети и др. сервисов происходят из-за невнимательности и беспечности......

08 06 2026 11:53:11

Ошибка Direct3D initialization error при запуске игры. Что делать?

Ошибка Direct3D initialization error при запуске игры. Что делать? Статья с рекомендациями по тому, что делать с ошибкой Direct3D initialization error. Выполнив советы и предписания из статьи - ошибку вы больше не увидите! Актуально для Windows 7/8/10....

07 06 2026 5:53:37

Лучшие бесплатные сайты знакомств - ТОП-10

В статье представлены самые лучшие сайты знакомств, на которых можно бесплатно зарегистрироваться и начать поиск друга для переписки, а может даже и встретить вторую половинку!...

06 06 2026 15:49:27

Как добавить карту Сбербанка в Google Pay, чтобы оплачивать покупки телефоном Андроид [NFC, инструкция]

Как добавить карту Сбербанка в Google Pay, чтобы оплачивать покупки телефоном Андроид [NFC, инструкция] Эта инструкция поможет вам добавить свою карту Сбербанка в телефон и оплачивать покупки с помощью Google Pay (т.е. можно будет расплатиться за покупки телефоном (технология NFC))....

05 06 2026 1:56:24

Не работает клавиша(и) на клавиатуре ноутбука, ПК [Варианты решений]

Не работает клавиша(и) на клавиатуре ноутбука, ПК [Варианты решений] Если у вас не сpaбатывают некоторые клавиши (кнопки) на клавиатуре - не отчаивайтесь, попробуйте пройтись по советам из этой статьи. Часть пользователей, благодаря этому материалу, восстановила работу своего устройства....

04 06 2026 14:59:16

Ноутбук выключается во время игры. Что можно сделать?

Ноутбук выключается во время игры. Что можно сделать? Советы по диагностике причины выключения ноутбука при нагрузке. Разобраны причины перегрева ноутбука, проблемы с аккумулятором, даны советы по тому, как снизить температуру и устранить ошибки, т.о. привести устройство в рабочий лад....

03 06 2026 12:39:46

Как узнать где воевал мой дед в ВОВ, какие награды у него были?

Как узнать где воевал мой дед в ВОВ, какие награды у него были? В статье приведено несколько сайтов-архивов по которым можно узнать о воинских наградах, частях, перемещениях, где воевали ваши родственники в ВОВ (1941-1945 г.)....

02 06 2026 7:14:26

Как отформатировать жесткий диск (инструкция)

Как отформатировать жесткий диск (инструкция) В статье приведено и показано на скриншотах, как отформатировать диск с помощью комaндной строки, через BIOS, классическим способом (через мой компьютер), и через спец. утилиты....

01 06 2026 3:14:51

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::