Не работает ПУСК в Windows 10 [решение] > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Не работает ПУСК в Windows 10 [решение]

Не работает ПУСК в Windows 10 [решение]


Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

В последнее время у меня перестала работать кнопка ПУСК: при нажатии на нее - ничего не происходит. Если на нее нажимать прямо сразу после загрузки Windows - то ноутбук начинает задумываться, тормозить, но через 20-30 сек. все это проходит...

Кстати, началось все это после обновления ОС (которые я вроде бы отключал). Пробовал откатить систему, удалить обновление - восстановить не получилось. Сносить ОС пока не хотелось бы...

PS у меня ОС Windows 10 64 bits, ноутбук Lenovo G50...

 

Доброго времени!

К сожалению, это довольно популярный баг у ОС Windows 10. Происходит чаще всего как раз после обновления системы, установки некоторых приложений, сбоях в работе некоторых служб (кэша шрифтов, например), и т.д.

В этой статье приведу несколько рекомендаций, которые должны помочь в решении сей проблемы. Перейду сразу к делу...

*

Что делать, если не работает кнопка ПУСК

1) Попробуйте запустить Start Menu Troubleshooter

Где загрузить Start Menu Troubleshooter: например, с Softpedia (прим.: с сайта Microsoft в настоящее время загрузить данную утилиту не удается).

Так как проблема эта достаточно популярна, то Microsoft выпустила спец. средство устранения проблемы - Troubleshooter. Логично, что первым советом по восстановлению - будет рекомендация воспользоваться этим инструментом.

Сделать это очень просто: достаточно скачать и запустить ее, после нажать одну кнопку "Далее". См. скрин ниже.

Start Menu Troubleshooter: диагностика и предотвращение неполадок

Дальше утилита автоматически найдет и попытается устранить проблемы, влияющие на работу ПУСК. См. пример ниже.

Start Menu Troubleshooter: была обнаружена проблема

 

2) Перезапуск проводника (explorer.exe)

За работу кнопки ПУСК, системного трея и пр. отвечает проводник (системный процесс explorer.exe). Вообще, при критических ошибках - он перезапускается автоматически, но неработоспособность кнопки ПУСК к этому не относится...

Поэтому, рекомендуется вручную попробовать это сделать. Для этого, сначала необходимо открыть диспетчер задач (используйте сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc).

После в списке процессов найдите "Проводник", щелкните по нему правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите "Перезапустить".

Проводник - перезапустить

Кроме этого, можно воспользоваться вкладкой "Подробности": в ней нужно найти процесс "explorer.exe" и закрыть его ("Снять задачу").

explorer.exe - снять задачу

После этого нажмите на "Файл/запустить новую задачу", в появившемся окне введите задачу "explorer" и нажмите Enter.

Запуск explorer

Как правило, после перезапуска проводника, ПУСК начинает работать в штатном режиме. Правда, на некоторое время, т.к. мы этим вариантом устраняем лишь последствия, но не решаем причину возникновения...

 

3) Проблема связана со службой кэша шрифтов

В ряде случаев такое поведение с интерфейсом в Windows 10 (пропажа некоторых системных значков, неработоспособность ПУСКа и др.) связано с тем, что несколько служб кэша шрифтов работают некорректно. И чтобы вернуть систему к нормальной работе - достаточно отключить их.

Для этого:

  1. запустите диспетчер задач (сочетание Ctrl+Shift+Esc);
  2. затем нажмите "Файл/новая задача";
  3. введите комaнду msconfig и поставьте галочку, чтобы задача выполнялась с правами администратора;
  4. нажмите OK. См. скриншот ниже.

    msconfig - запускаем с правами администратора

     

  5. в открывшемся окне "Конфигурация системы" откройте вкладку "Службы";
  6. после найдите службу "Служба кэша шрифтов Windows" и снимите с нее галочку;
  7. также снимите галочку со службы "Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation";
  8. сохраните настройки и перезагрузите компьютер. См. скрин ниже.

    Конфигурация системы (отключаем службы кэша)

Как правило, такой простой рецепт помогает радикально решить проблему.

 

4) "Перерегистрация" меню ПУСК через PowerShell

Во многих случаях чтобы устранить проблему с отсутствием реагирования ПУСКа - достаточно выполнить одну комaнду через PowerShell. Запустить его необходимо от имени администратора (для этого достаточно открыть диспетчер задач, создать новую задачу через меню "Файл" и дать комaнду "PowerShell" с правами администратора).

Запуск PowerShell от администратора

После чего скопируйте и вставьте в PowerShell строку, приведенную ниже. Нажмите Enter.

Комaнда для PowerShell:

Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode (.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}

Пример представлен на скриншоте ниже.

Выполнение комaнды в PowerShell

После чего необходимо перезагрузить компьютер.

 

5) Создание нового пользователя

Еще одним весьма простым и эффективным решением этой проблемы - является создание новой учетной записи (т.е. нового пользователя). Если у него интерфейс ОС будет работать как положено - то достаточно перенести значки с рабочего стола и документы со старой учетной записи в эту новую. Делов-то на 10-15 мин. (для самой стандартной системы).

И так, попробуем создать новую учетную запись, если ПУСК не работает и не пускает вас в параметры Windows. В этом случае сначала нажмите сочетание кнопок Win+R, введите комaнду netplwiz и нажмите OK. См. скрин ниже.

netplwiz - открываем окно с учетными записями пользователей

Далее должно открыть окно с настойками учетных записей пользователей: щелкните по кнопке "Добавить" (см. скрин ниже).

Добавление новой учетной записи

После укажите, что вы хотите создать локальную учетную запись - выберите вариант "Вход без учетной записи Майкрософт (не рекомендуется)". См. скрин ниже.

Вход без учетной записи Microsoft

Локальная учетная запись

Дальше вам останется указать имя пользователя, пароль и пр. В общем-то, учетная запись создана.

Имя, пароль нового пользователя

Теперь при включении ноутбука/компьютера в нижней части экрана (слева) у вас будет выбор, под каким пользователем войти. Попробуйте зайти под новым пользователем и проверить работоспособность меню ПУСК.

Вход в Windows: выбор учетной записи

 

6) Восстановление работоспособности Windows (откат системы)

Вообще, тема восстановления достаточно обширна. По умолчанию Windows при всех важных изменениях (обновлениях, установки, драйверов и пр.) создает контрольные точки (под точками подразумевается "слепок" системы, до которого можно откатиться). Правда, в Windows 10 этот момент работает несколько иначе...

Тем не менее, чтобы проверить, какие точки восстановления есть у вас в системе (т.е. к какой дате вы можете откатить систему) - достаточно нажать Win+R и ввести комaнду rstrui, нажать Enter.

rstrui - запуск восстановления

После чего запуститься восстановление системы: в нижней части окно поставьте ползунок в режим "Выбрать другую точку восстановления".

Выбрать точку восстановления

В следующем окне Windows представит список доступных точек восстановления. Ориентируйтесь по дате: выберите ту, при которой у вас все работало.

Для отката системы - достаточно выбрать точки и согласиться на восстановление

Как уже сказал выше, тема восстановления достаточно обширна, поэтому также порекомендую вам ознакомиться с еще одной статьей на эту тему (ссылка на нее ниже).

Как восстановить Windows 10: инструкция по шагамhttps:///vosstanovlenie-windows-10.html

 

7) Переустановка системы

Пожалуй, это последнее и самое радикальное, что могу посоветовать (особенно, это относится к тем, у кого установлена какая-нибудь сборка, а не официальная версия Windows). Приведу несколько статей ниже в помощь, думаю, для неискушенного читателя будут весьма полезны!

Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10 [официально и легально]https:///kak-skachat-win10-legalno.html

Установка Windows 10 с флешки - по шагам [общая инструкция]https:///ustanovka-windows-10.html

Как установить Windows 10 на ноутбук Asus ZenBook (на примере модели UX310UA)https:///kak-ustanovit-windows-10-na-asus-zenbook.html

*

Дополнения по теме - приветствуются...

Удачной работы!

Система комментирования SigComments 
Как конвертировать и обработать видео [инструкция по работе с VirtualDub]

Как конвертировать и обработать видео [инструкция по работе с VirtualDub] Инструкция по работе с VirtualDUB: последовательно рассмотрен процесс конвертирования видеофайла (указано, как выбрать кодек для сжатия, как подрезать неровные края, наложить свое лого, усилить громкость звука в видео и др. вопросы)....

03 09 2026 0:27:57

Как распаковать архив RAR, 7Z, ZIP. Как заархивировать папку, файл. Мини-инструкция

Как распаковать архив RAR, 7Z, ZIP. Как заархивировать папку, файл. Мини-инструкция Инструкция по работе с архивами: ZIP, RAR, 7Z и др. Из статьи вы узнаете как распаковать данные из таких архивов, и как наоборот сжать какие-нибудь данные в эти форматы....

02 09 2026 8:13:20

Как оплатить ЖКХ по интернету (прим.: жилищно-коммунальные услуги)

Как оплатить ЖКХ по интернету (прим.: жилищно-коммунальные услуги) Инструкция с пошаговыми действиями по оплате ЖКХ через интернет (пригодится всем, кому надоело стоять в очередях)....

01 09 2026 23:47:34

Антивирус для Андроид: выбираем лучший бесплатный продукт 2019г.

Антивирус для Андроид: выбираем лучший бесплатный продукт 2019г. Выбираем антивирус для Анроид устройства. В статье приведены одни из лучших антивирусных продуктов, мимо которых нельзя пройти в 2019г.! Помогут экономить заряд батареи, удалить вредоносное ПО, защитить телефон от кражи!...

31 08 2026 16:46:27

Популярные задачи и уроки по Word

Популярные задачи и уроки по Word Инструкция, оформленная в виде уроков по Word (2016), по решению самых разнообразных вопросов: как нумеровать страницы, возведение степени, рисование линий и т.д....

30 08 2026 16:10:19

Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая: 85°C+

Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая: 85°C+ Из статьи вы узнаете, что нужно сделать, чтобы снизить температуру процессора, видеокарты и др. компонентов в ноутбуке. Если у вас греется ноутбук - часто вопрос можно решить бесплатно и самостоятельно!...

29 08 2026 4:18:18

Антивирус Касперского удалил мои файлы... Что делать?

Антивирус Касперского удалил мои файлы... Что делать? Из статьи вы узнаете как можно восстановить удаленные файлы антивирусом Касперского, и как добавить их в исключение (чтобы это не повторилось вновь!)....

28 08 2026 10:50:45

Как узнать хаpaктеристики компьютера, ноутбука ↵

Как узнать хаpaктеристики компьютера, ноутбука ↵ Справочная статья, которая поможет вам узнать хаpaктеристики компьютера (ноутбука): модель устройства, температуру основных компонентов, версию Windows и прочее....

27 08 2026 4:33:47

Почему компьютер не видит телефон, подключенный USB кабелем

Почему компьютер не видит телефон, подключенный USB кабелем В статье разобраны основные причины из-за которых компьютер (ноутбук) могут не видеть подключенный телефон к их USB-порту. Статья изобилует скриншотами с пояснением каждого шага....

26 08 2026 9:30:10

Windows 10: как установить пароль на учетную запись

Windows 10: как установить пароль на учетную запись Инструкция по установке пароля на учетную запись в Windows 10. Что это даст: после включения ПК, система будет просить ввести пароль для доступа к дальнейшей работе....

25 08 2026 19:35:28

Как добавить дату и день недели к часам (времени) в системном трее Windows 10

Как добавить дату и день недели к часам (времени) в системном трее Windows 10 Если у вас в системном трее Windows 10 отображается только время (без даты и дня недели) — не спешите отчаиваться, это легко исправить!...

24 08 2026 18:54:12

Как склеить и соединить два и более видео в один файл // урок по видеомонтажу

Как склеить и соединить два и более видео в один файл // урок по видеомонтажу Инструкция по соединению двух-трех (и более) видео в один файл. В статье приводятся скриншоты и пояснение каждого шага. Это один из уроков по видеомонтажу собственного ролика....

23 08 2026 6:27:23

Как замедлить видео - простая инструкция (2 способа)

Как замедлить видео - простая инструкция (2 способа) Из этой статьи вы узнаете, как можно замедлить видео, тем самым, выделив определенный фрагмент, на котором нужно сделать акцент. Своего рода урок по видеомонтажу....

22 08 2026 13:35:12

Видеоплееры для Андроид: выбираем лучшие!

Видеоплееры для Андроид: выбираем лучшие! В статье представлены лучшие видеоплееры для Андроид. Думаю, материал статьи поможет выбрать такой проигрыватель, который не будет тормозить на вашем устройстве, и сможет открывать все форматы видео....

21 08 2026 0:20:56

Как вставить картинку в видео: 1. поверх изображения; 2. между отдельными кадрами видео

Как вставить картинку в видео: 1. поверх изображения; 2. между отдельными кадрами видео В статье приведено несколько способов, как можно вставить картинку между отдельными кадрами видео, либо наложить картинку поверх основного изображения видео. Инструкция рассчитана на начинающих пользователей ПК....

20 08 2026 22:35:12

Моя страница Вконтакте: как зайти в соц. сеть ВК без ввода пароля и что делать, если войти не получается

Моя страница Вконтакте: как зайти в соц. сеть ВК без ввода пароля и что делать, если войти не получается Из статьи вы узнаете, как зайти на свою страницу Вконтакте без ввода пароля (как на ПК, так и на телефоне). Кроме того, рассмотрено что делать, если зайти не получается......

19 08 2026 22:15:33

Как отключить слежку Windows 10 [по шагам]

Как отключить слежку Windows 10 [по шагам] В статье приведено несколько способов, как можно отключить слежку в Windows 10 (по шагам, со скриншотами). Материал будет полезен для всех пользователей этой ОС....

18 08 2026 13:54:48

Аналоги Google Play Market или чем можно пользоваться, если Плей Маркет не работает

Аналоги Google Play Market или чем можно пользоваться, если Плей Маркет не работает Если у вас не работает Google Play Market, то для скачивания и установки новых приложений, игр, обновлений можно воспользоваться его аналогами. Лучшие из них представлены в этой статье....

17 08 2026 12:40:33

Как автоматически обновлять все установленные программы в Windows

Как автоматически обновлять все установленные программы в Windows Из статьи вы узнаете, как быстро и в автоматическом режиме обновить все установленные программы в Windows (подобно тому, как это делает Android с Google Play)....

16 08 2026 20:57:36

YouTube недоступен или заблокирован, браузер не загружает страницу. Что делать?

YouTube недоступен или заблокирован, браузер не загружает страницу. Что делать? В статье приведено несколько способов, как можно открыть YouTube, если он стал недоступен (например, если его ошибочно заблокировали)....

15 08 2026 5:17:12

Как сжать образ ISO

Как сжать образ ISO В статье приведено несколько вариантов, как можно сжать образ ISO (часто с этим приходится сталкиваться, например, при записи ISO на флешку, диски и пр.)....

14 08 2026 1:37:39

Как убрать красные глаза на фото: несколько способов

Как убрать красные глаза на фото: несколько способов В статье приведено несколько способов, которые помогут вам убрать эффект красных глаз с фото....

13 08 2026 4:23:56

Лучшие браузеры в 2019: Топ-10

Лучшие браузеры в 2019: Топ-10 В статье представлены одни из самых лучших браузеров 2019 года. Из этого топ-10 вы всегда сможете подобрать себе браузер под свои нужны. Статья актуальна для пользователей Windows....

12 08 2026 14:37:44

Настройки BIOS ноутбука (в картинках)

Настройки BIOS ноутбука (в картинках) Инструкция со всеми разделами настроек BIOS ноутбука (на примере Lenovo B70) в картинках, с пояснениями каждого раздела и каждой вкладки. Приведены фото BIOS....

11 08 2026 12:23:16

Как быстро оплатить счет за Ростелеком: по Л/С и по номеру телефона (за 1 минуту!)

Как быстро оплатить счет за Ростелеком: по Л/С и по номеру телефона (за 1 минуту!) В статье приведено несколько способов простой и быстрой оплаты задолженности по счету Ростелеком. Все, что вам потребуется - это знать номер своего лицевого счета Л/С (или номер телефона), и банковская карта под-рукой....

09 08 2026 4:48:37

Как поставить или поменять пароль на Wi-Fi

Как поставить или поменять пароль на Wi-Fi Инструкция по смене пароля Wi-Fi в роутерах: D-Link, Asus, Zyxel, Tp-Link, TrendNet, роутере от Ростелекома и пр. Статья ориентирована, в первую очередь, на начинающего пользователя....

08 08 2026 7:18:40

Ошибка APPCRASH при запуске игр и программ

Ошибка APPCRASH при запуске игр и программ В статье указаны основные причины возникновения ошибки APPCRASH. К каждой даны рекомендации по исправлению, приведены ссылки на офиц. сайты....

07 08 2026 6:53:26

Безопасность детей в Интернет: как закрыть доступ к сайтам для взрослых [контроль ребенка за компьютером]

Безопасность детей в Интернет: как закрыть доступ к сайтам для взрослых [контроль ребенка за компьютером] В статье приведено несколько способов, которые помогут вам закрыть доступ к сайтам для взрослых. Делаем Интернет и компьютер безопасным для детей!...

06 08 2026 1:54:56

Восстановление старого рабочего драйвера: откат к предыдущей версии

Восстановление старого рабочего драйвера: откат к предыдущей версии Статья поможет вам откатиться к предыдущему рабочему драйверу. Рассмотрено несколько способов восстановления старых драйверов....

05 08 2026 17:31:59

Как узнать модель ноутбука: где посмотреть точную модификацию

Как узнать модель ноутбука: где посмотреть точную модификацию Справочная статья из который Вы узнаете как и где посмотреть точную модель и модификацию вашего ноутбука. В статье приводится несколько способов....

04 08 2026 11:29:40

Почему не запускается игра [решение]

Почему не запускается игра [решение] В статье приведены самые основные причины почему может не запускаться игра на компьютере/ноутбуке (актуально для систем Windows 7, 8, 10)....

03 08 2026 7:53:23

Как скрыть Wi-Fi сеть роутера, чтобы никто не знал о ее существовании. Как после подключиться к невидимой Wi-Fi сети

Как скрыть Wi-Fi сеть роутера, чтобы никто не знал о ее существовании. Как после подключиться к невидимой Wi-Fi сети Если вы хотите повысить безопасность своей Wi-Fi сети (чтобы никто не знал ее имя, и ни один сосед не видел название вашей сети) вы можете ее скрыть. А о том, как это лучше сделать - расскажет моя статья....

02 08 2026 9:15:18

Ошибка "Сертификат безопасности сайта не является доверенным". Как ее исправить?

Ошибка "Сертификат безопасности сайта не является доверенным". Как ее исправить? Причины и способы устранения ошибки, связанной с безопасностью сертификата сайта (может всплыть в любом современным браузере)....

01 08 2026 8:39:12

Как открыть комaндную строку в Windows 7-10 (в т.ч. с правами администратора)

Как открыть комaндную строку в Windows 7-10 (в т.ч. с правами администратора) В статье приведено несколько способов, которые помогут вам открыть комaндную строку в различных Windows: XP/7/8/10 (в том числе от имени администратора)....

31 07 2026 5:28:43

Как изменить текст, добавить картинки и подпись в PDF файл [Movavi PDF-редактор]

Как изменить текст, добавить картинки и подпись в PDF файл [Movavi PDF-редактор] В статье предложен простой и быстрый способ редактирования PDF файла (изменение текста, картинок, вставка подписи, и пр.)....

30 07 2026 23:15:50

Стресс-тест видеокарты: проверка на надежность и стабильность

Стресс-тест видеокарты: проверка на надежность и стабильность Из статьи вы узнаете как выполнить стресс-тест видеокарты (т.е. сможете оценить ее надежность и стабильность). Приведено несколько способов проверки....

29 07 2026 3:23:36

Не работают наушники на ноутбуке: почему в них нет звука? Разбираемся с причинами

Не работают наушники на ноутбуке: почему в них нет звука? Разбираемся с причинами В статье приведены основные причины отсутствия звука в наушниках, подключенных к ноутбуку (компьютеру)....

28 07 2026 5:25:17

Как обрезать музыку онлайн: 7 бесплатных сервисов

Как обрезать музыку онлайн: 7 бесплатных сервисов В статье приведены лучшие бесплатные онлайн сервисы, которые помогут вам вырезать из песни нужный фрагмент (обрезать аудио-трек теперь можно за 5-10 сек.!)....

27 07 2026 17:55:54

Как настроить и использовать торрент на Андроиде (или как скачивать торрент-файлы с телефона)

Как настроить и использовать торрент на Андроиде (или как скачивать торрент-файлы с телефона) Из статьи вы узнаете о том, как установить и настроить торрент-клиент на Андроиде....

26 07 2026 0:39:55

Сколько Мегабайт в Мегабите? Скорость интернета в Мбит/с и МБ/с: в чем разница и где подвох?

Сколько Мегабайт в Мегабите? Скорость интернета в Мбит/с и МБ/с: в чем разница и где подвох? Ответы на популярные вопросы про скорость интернета: сравниваем и считаем, сколько Мегабайт в Мегабите ☺ (или наооборот). Разбираем абревиатуры МБ/с, Мбит/с, и MB/s....

25 07 2026 20:35:15

Как скачать видео с ВК ⇓

Как скачать видео с ВК ⇓ В статье приводится несколько способов, как можно скачать видео с ВК (соц. сети Вконтакте) к себе на компьютер, под управлением ОС Windows. Статья рассчитана на начинающего пользователя....

24 07 2026 15:53:45

Как обновить BIOS ноутбука (на примере HP)

Как обновить BIOS ноутбука (на примере HP) Пошаговая инструкция по обновлению BIOS ноутбука (на примере устройств от HP, ASUS)....

23 07 2026 5:34:15

Как сделать скриншот: окна Windows, экрана игры, кадра из видео (в т.ч. со стрелками и пояснениями)

Как сделать скриншот: окна Windows, экрана игры, кадра из видео (в т.ч. со стрелками и пояснениями) В статье рассказано как сделать скриншот окна Windows, кадра из фильма или компьютерной игры. Также показано, как создавать скрины со стрелочками и пояснениями....

22 07 2026 9:16:22

Какие плюсы у лицензионной Windows, и как узнать лицензионный ключ

Какие плюсы у лицензионной Windows, и как узнать лицензионный ключ Статья поможет вам узнать лицензионный ключ активации ОС Windows (если у вас его нет, подскажет где купить)....

21 07 2026 8:14:27

Можно ли узнать мое местонахождение по IP-адресу, и что вообще скрывает IP...

Можно ли узнать мое местонахождение по IP-адресу, и что вообще скрывает IP... Справочная статья о том, какую информацию (и как) можно узнать по IP-адресу пользователя....

20 07 2026 23:14:49

Не работают USB-порты, что делать?

Не работают USB-порты, что делать? Инструкция для тех, у кого перестали работать USB-порты. Из статьи вы узнаете, как можно выйти из положения и починить USB своими силами!...

19 07 2026 22:33:20

Как найти и обновить драйвер для Ethernet-контроллера (сетевой карты)

Как найти и обновить драйвер для Ethernet-контроллера (сетевой карты) В статье предложено несколько способов поиска нужного драйвера для Ethernet-контроллера (сетевой карты). После его установки, интернет по LAN-кабелю начнет работать в штатном режиме......

18 07 2026 12:54:21

Skype — устройство не найдено: камера, микрофон, динамики

Skype — устройство не найдено: камера, микрофон, динамики Из статьи вы узнаете что делать и как для того, чтобы восстановить нормальную работу Skype (в некоторых случаях он просто не находит устройства: камеру, микрофон и пр.)....

17 07 2026 17:13:18

7 программ для дефрагментации жесткого диска на русском (оптимизация работы HDD)

7 программ для дефрагментации жесткого диска на русском (оптимизация работы HDD) В статье собраны 7 лучших программ для проведения дефрагментации жесткого диска (HDD). Программы поддерживают автоматическую работу, фоновый режим, анализ работы дисковой подсистемы, оптимизацию размещения системных файлов и многое другое!...

16 07 2026 1:20:12

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::