Не работает ПУСК в Windows 10 [решение] > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Не работает ПУСК в Windows 10 [решение]

Не работает ПУСК в Windows 10 [решение]


Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

В последнее время у меня перестала работать кнопка ПУСК: при нажатии на нее - ничего не происходит. Если на нее нажимать прямо сразу после загрузки Windows - то ноутбук начинает задумываться, тормозить, но через 20-30 сек. все это проходит...

Кстати, началось все это после обновления ОС (которые я вроде бы отключал). Пробовал откатить систему, удалить обновление - восстановить не получилось. Сносить ОС пока не хотелось бы...

PS у меня ОС Windows 10 64 bits, ноутбук Lenovo G50...

 

Доброго времени!

К сожалению, это довольно популярный баг у ОС Windows 10. Происходит чаще всего как раз после обновления системы, установки некоторых приложений, сбоях в работе некоторых служб (кэша шрифтов, например), и т.д.

В этой статье приведу несколько рекомендаций, которые должны помочь в решении сей проблемы. Перейду сразу к делу...

*

Что делать, если не работает кнопка ПУСК

1) Попробуйте запустить Start Menu Troubleshooter

Где загрузить Start Menu Troubleshooter: например, с Softpedia (прим.: с сайта Microsoft в настоящее время загрузить данную утилиту не удается).

Так как проблема эта достаточно популярна, то Microsoft выпустила спец. средство устранения проблемы - Troubleshooter. Логично, что первым советом по восстановлению - будет рекомендация воспользоваться этим инструментом.

Сделать это очень просто: достаточно скачать и запустить ее, после нажать одну кнопку "Далее". См. скрин ниже.

Start Menu Troubleshooter: диагностика и предотвращение неполадок

Дальше утилита автоматически найдет и попытается устранить проблемы, влияющие на работу ПУСК. См. пример ниже.

Start Menu Troubleshooter: была обнаружена проблема

 

2) Перезапуск проводника (explorer.exe)

За работу кнопки ПУСК, системного трея и пр. отвечает проводник (системный процесс explorer.exe). Вообще, при критических ошибках - он перезапускается автоматически, но неработоспособность кнопки ПУСК к этому не относится...

Поэтому, рекомендуется вручную попробовать это сделать. Для этого, сначала необходимо открыть диспетчер задач (используйте сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc).

После в списке процессов найдите "Проводник", щелкните по нему правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите "Перезапустить".

Проводник - перезапустить

Кроме этого, можно воспользоваться вкладкой "Подробности": в ней нужно найти процесс "explorer.exe" и закрыть его ("Снять задачу").

explorer.exe - снять задачу

После этого нажмите на "Файл/запустить новую задачу", в появившемся окне введите задачу "explorer" и нажмите Enter.

Запуск explorer

Как правило, после перезапуска проводника, ПУСК начинает работать в штатном режиме. Правда, на некоторое время, т.к. мы этим вариантом устраняем лишь последствия, но не решаем причину возникновения...

 

3) Проблема связана со службой кэша шрифтов

В ряде случаев такое поведение с интерфейсом в Windows 10 (пропажа некоторых системных значков, неработоспособность ПУСКа и др.) связано с тем, что несколько служб кэша шрифтов работают некорректно. И чтобы вернуть систему к нормальной работе - достаточно отключить их.

Для этого:

  1. запустите диспетчер задач (сочетание Ctrl+Shift+Esc);
  2. затем нажмите "Файл/новая задача";
  3. введите комaнду msconfig и поставьте галочку, чтобы задача выполнялась с правами администратора;
  4. нажмите OK. См. скриншот ниже.

    msconfig - запускаем с правами администратора

     

  5. в открывшемся окне "Конфигурация системы" откройте вкладку "Службы";
  6. после найдите службу "Служба кэша шрифтов Windows" и снимите с нее галочку;
  7. также снимите галочку со службы "Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation";
  8. сохраните настройки и перезагрузите компьютер. См. скрин ниже.

    Конфигурация системы (отключаем службы кэша)

Как правило, такой простой рецепт помогает радикально решить проблему.

 

4) "Перерегистрация" меню ПУСК через PowerShell

Во многих случаях чтобы устранить проблему с отсутствием реагирования ПУСКа - достаточно выполнить одну комaнду через PowerShell. Запустить его необходимо от имени администратора (для этого достаточно открыть диспетчер задач, создать новую задачу через меню "Файл" и дать комaнду "PowerShell" с правами администратора).

Запуск PowerShell от администратора

После чего скопируйте и вставьте в PowerShell строку, приведенную ниже. Нажмите Enter.

Комaнда для PowerShell:

Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode (.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}

Пример представлен на скриншоте ниже.

Выполнение комaнды в PowerShell

После чего необходимо перезагрузить компьютер.

 

5) Создание нового пользователя

Еще одним весьма простым и эффективным решением этой проблемы - является создание новой учетной записи (т.е. нового пользователя). Если у него интерфейс ОС будет работать как положено - то достаточно перенести значки с рабочего стола и документы со старой учетной записи в эту новую. Делов-то на 10-15 мин. (для самой стандартной системы).

И так, попробуем создать новую учетную запись, если ПУСК не работает и не пускает вас в параметры Windows. В этом случае сначала нажмите сочетание кнопок Win+R, введите комaнду netplwiz и нажмите OK. См. скрин ниже.

netplwiz - открываем окно с учетными записями пользователей

Далее должно открыть окно с настойками учетных записей пользователей: щелкните по кнопке "Добавить" (см. скрин ниже).

Добавление новой учетной записи

После укажите, что вы хотите создать локальную учетную запись - выберите вариант "Вход без учетной записи Майкрософт (не рекомендуется)". См. скрин ниже.

Вход без учетной записи Microsoft

Локальная учетная запись

Дальше вам останется указать имя пользователя, пароль и пр. В общем-то, учетная запись создана.

Имя, пароль нового пользователя

Теперь при включении ноутбука/компьютера в нижней части экрана (слева) у вас будет выбор, под каким пользователем войти. Попробуйте зайти под новым пользователем и проверить работоспособность меню ПУСК.

Вход в Windows: выбор учетной записи

 

6) Восстановление работоспособности Windows (откат системы)

Вообще, тема восстановления достаточно обширна. По умолчанию Windows при всех важных изменениях (обновлениях, установки, драйверов и пр.) создает контрольные точки (под точками подразумевается "слепок" системы, до которого можно откатиться). Правда, в Windows 10 этот момент работает несколько иначе...

Тем не менее, чтобы проверить, какие точки восстановления есть у вас в системе (т.е. к какой дате вы можете откатить систему) - достаточно нажать Win+R и ввести комaнду rstrui, нажать Enter.

rstrui - запуск восстановления

После чего запуститься восстановление системы: в нижней части окно поставьте ползунок в режим "Выбрать другую точку восстановления".

Выбрать точку восстановления

В следующем окне Windows представит список доступных точек восстановления. Ориентируйтесь по дате: выберите ту, при которой у вас все работало.

Для отката системы - достаточно выбрать точки и согласиться на восстановление

Как уже сказал выше, тема восстановления достаточно обширна, поэтому также порекомендую вам ознакомиться с еще одной статьей на эту тему (ссылка на нее ниже).

Как восстановить Windows 10: инструкция по шагамhttps:///vosstanovlenie-windows-10.html

 

7) Переустановка системы

Пожалуй, это последнее и самое радикальное, что могу посоветовать (особенно, это относится к тем, у кого установлена какая-нибудь сборка, а не официальная версия Windows). Приведу несколько статей ниже в помощь, думаю, для неискушенного читателя будут весьма полезны!

Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10 [официально и легально]https:///kak-skachat-win10-legalno.html

Установка Windows 10 с флешки - по шагам [общая инструкция]https:///ustanovka-windows-10.html

Как установить Windows 10 на ноутбук Asus ZenBook (на примере модели UX310UA)https:///kak-ustanovit-windows-10-na-asus-zenbook.html

*

Дополнения по теме - приветствуются...

Удачной работы!

Система комментирования SigComments 
Как исправить размытое изображение на мониторе (текст и картинки как будто смазаны)

Как исправить размытое изображение на мониторе (текст и картинки как будто смазаны) В статье приводятся советы и рекомендации, которые помогут вам исправить размытое изображение на экране монитора. Материал снабжен скриншотами с пояснениями каждого шага....

05 06 2026 19:24:13

Работа с DjVu-файлами: незаменимые программы для чтения, конвертирования и создания DjVu

Работа с DjVu-файлами: незаменимые программы для чтения, конвертирования и создания DjVu В статье представлены лучшие программы для чтения (ридеры) и создания DjVu-файлов. С их помощью вы спокойно сможете работать с данным форматом....

04 06 2026 1:21:22

Как установить драйвера на компьютер, ноутбук

Как установить драйвера на компьютер, ноутбук В статье приведено несколько способов, как можно установить и обновить драйвера на компьютер. Статья ориентирована на начинающих пользователей, которые столкнулись с проблемой поиска драйверов....

03 06 2026 7:26:52

Как передавать файлы по Bluetooth между телефоном и ноутбуком (компьютером)

Как передавать файлы по Bluetooth между телефоном и ноутбуком (компьютером) Пошаговая инструкция со скриншотами о том, как передавать файлы с телефона (Android) на ноутбук (Windows 10) по Bluetooth....

02 06 2026 5:37:54

Браузер не открывает страницы, а интернет есть...

Браузер не открывает страницы, а интернет есть... Если у вас есть интернет (торрент качает файлы, значок сети активен), а браузер не хочет открывать веб-странички - выполните последовательно рекомендации этой статьи. Проблема часто решается за 5-10 мин. времени!...

01 06 2026 13:25:48

Как выбрать ноутбук и не пожалеть - советы пpaктика

Как выбрать ноутбук и не пожалеть - советы пpaктика Чтобы не пожалеть о выборе ноутбука, рекомендую вам перед покупкой ознакомиться с этой инструкцией, в которой содержатся советы людей, которые ремонтируют и продают подобную технику....

31 05 2026 13:26:31

Как удалить службу в Windows

Как удалить службу в Windows В статье приведен способ, как можно удалить службу в Windows (например, это может пригодится в том случае, если вы удалили программу, а ее служба осталась)....

30 05 2026 16:14:24

Лучшие браузеры в 2019: Топ-10

Лучшие браузеры в 2019: Топ-10 В статье представлены одни из самых лучших браузеров 2019 года. Из этого топ-10 вы всегда сможете подобрать себе браузер под свои нужны. Статья актуальна для пользователей Windows....

28 05 2026 22:58:12

Не работает мышь на компьютере или ноутбуке, что делать?.. →

Не работает мышь на компьютере или ноутбуке, что делать?.. → Инструкция по тому, как найти причину, почему не работает мышь на компьютере или ноутбуке, и восстановить ее норм. работу. Управление в статье с клавиатуры....

27 05 2026 18:46:22

Ошибка 0xc000007b при запуске программ и игр

Ошибка 0xc000007b при запуске программ и игр В этой статье приводится несколько причин появления ошибки 0xc000007b. Пройдясь по ним, вы сможете найти решение своей проблемы. Рекомендую!...

26 05 2026 3:48:36

В моем компьютере не отображаются внешние диски и флешки, т.к. Windows не назначает буквы подключаемым накопителям

В моем компьютере не отображаются внешние диски и флешки, т.к. Windows не назначает буквы подключаемым накопителям Из статьи вы узнаете несколько причин из-за которых компьютер не видит внешние диски и флешки, подключаемые к USB-порту....

25 05 2026 8:59:49

Не работает Fn и функциональные клавиши F1÷F12 на ноутбуке

Не работает Fn и функциональные клавиши F1÷F12 на ноутбуке В статье разобраны причины из-за которых на ноутбуке могут не работать функциональные клавиши F1-F12, и Fn....

24 05 2026 14:14:19

Как убрать черные полосы по краям экрана (откуда они вообще появляются...)

Как убрать черные полосы по краям экрана (откуда они вообще появляются...) В статье приведено несколько причин появления черных полос по краям экрана, и даны рекомендации как их убрать (получилась небольшая инструкция)....

23 05 2026 1:42:53

Не работает камера на телефоне Андроид: горит черный экран, приложение не отвечает (возможна ошибка: "не удалось подключиться к камере")

Не работает камера на телефоне Андроид: горит черный экран, приложение не отвечает (возможна ошибка: "не удалось подключиться к камере") Если у вас не работает камера на телефоне Андроид - попробуйте пройтись по шагам этой инструкции. В ряде случаев удается восстановить работу устройства самостоятельно, без сервиса....

22 05 2026 10:19:15

Как проверить скорость работы USB флешки, диска. Как можно ускорить их работу?

Как проверить скорость работы USB флешки, диска. Как можно ускорить их работу? Из статьи узнаете, как проверить скорость работы USB флешки или диска (т.е. провести тест в спец. утилите). Приведены советы, как ускорить работу с USB накопителями....

21 05 2026 15:29:42

Не регулируется яркость экрана на ноутбуке, что делать? Как настроить яркость

Не регулируется яркость экрана на ноутбуке, что делать? Как настроить яркость В статье рассказано как можно настроить яркость экрана ноутбука, а также указаны причины из-за чего это не удается сделать....

20 05 2026 12:15:56

Как удалить приложение с Андроид

Как удалить приложение с Андроид В статье рассмотрено несколько способов, как можно удалить приложения с Андроид системы (рассмотрено в т.ч. как можно отключить системные приложения, которые нельзя удалить классическим способом)....

18 05 2026 11:33:32

Как настроить цифровые каналы на телевизоре (ТВ от LG, DVB-T2)

Как настроить цифровые каналы на телевизоре (ТВ от LG, DVB-T2) Настройка приема цифровых каналов на телевизоре LG (из статьи вы также узнаете, как выбрать и подключить антенну, что делать, если есть помехи и пр.)....

17 05 2026 19:56:59

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Что за ошибка? Причины и решение!

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Что за ошибка? Причины и решение! Если у вас вылетают игры с уведомлением, что видеодрайвер перестал отвечать - рекомендую выполнить ряд шагов из этой статьи для решения проблемы....

16 05 2026 23:39:58

Как в браузере перевести сайт на русский язык

Как в браузере перевести сайт на русский язык Эта статья пригодится всем, кому нужно поработать и прочесть иностранный сайт. С помощью нескольких кликов в браузере, сайт на английском (немецком, испанском и др.) языке можно перевести на русский!...

15 05 2026 2:38:49

Как создать электронную почту: e-mail (на портале mail.ru). Настройка почты

Как создать электронную почту: e-mail (на портале mail.ru). Настройка почты Пошаговый пример создания своей собственной почты (ящика) от Mail.ru. После прочтения и выполнения инструкций - у вас будет свой e-mail, на который можно будет получать письма от других людей, сервисов (сайтов в интернете)....

14 05 2026 3:22:43

Вылетают игры на Андроид, иногда вообще не запускаются [что делать?]

Вылетают игры на Андроид, иногда вообще не запускаются [что делать?] Если у вас вылетают игры на Андроид или вообще даже не запускаются – выполните несколько рекомендаций из моей инструкции. Нередко эти простые советы помогают восстановить аппарат в рабочее состояние (причем, всё своими силами!)....

13 05 2026 9:41:19

Как пробросить порты на роутере (открываем порты для игр, Skype, uTorrent и др. приложений)

Как пробросить порты на роутере (открываем порты для игр, Skype, uTorrent и др. приложений) Пошаговая инструкция чтобы пробросить порт на роутере (на примере роутера Tenda). Статья пригодится при ошибках с NAT и неправильной работой с uTorrent, Skype, игр и т.д....

12 05 2026 3:56:59

Как включить веб-камеру на ноутбуке: почему вебка ничего не показывает, кроме черного экрана

Как включить веб-камеру на ноутбуке: почему вебка ничего не показывает, кроме черного экрана Из статьи вы узнаете как включить веб-камеру на ноутбуке. Также разобраны причины, из-за которых может не идти изображение с камеры в различные видео-программы....

11 05 2026 8:13:53

Как подключить Bluetooth-гарнитуру к телефону на Android

Как подключить Bluetooth-гарнитуру к телефону на Android Пошаговая инструкция по подключению Bluetooth-гарнитуры (наушников) к телефону на Android. Также указано несколько наиболее популярных причин, почему смартфон может не видеть гарнитуру....

10 05 2026 21:31:48

Как сфотографироваться камерой ноутбука (в том числе получить зеркальное фото)

Как сфотографироваться камерой ноутбука (в том числе получить зеркальное фото) Статья расскажем вам, как сделать фотографию с помощью обычной веб-камеры ноутбука (в том числе получить зеркальное фото)....

09 05 2026 6:43:36

Play Market: ошибка сервера

Play Market: ошибка сервера В статье рассказано, что делать, если у вас возникает ошибка сервера в Play Market....

08 05 2026 22:33:41

Чем и какими программами нагружена моя сеть интернет, куда пропадает трафик? Ограничение скорости загрузки и отдачи для любой из программ

Чем и какими программами нагружена моя сеть интернет, куда пропадает трафик? Ограничение скорости загрузки и отдачи для любой из программ Из статьи вы узнаете, как просмотреть какие программы нагружают сеть и сколько трафика они потрeбляют. Также вы узнаете, как можно ограничить скорость загрузки и отдачи любой из них. На своем примере я покажу, как ограничил скорость загрузки в Utorrent до 100 KB/s....

07 05 2026 8:12:21

Как удалить Mail.ru из браузеров Chrome, Firefox

Как удалить Mail.ru из браузеров Chrome, Firefox Инструкция по удалению "навязанных" стартовых страниц, вкладок, игроцентра, амиго и прочего "добра" от Mail.ru. В статье приводятся скриншоты с пояснением каждого шага....

06 05 2026 18:46:21

192.168.1.1 — как зайти в роутер (логин, пароль: admin)

192.168.1.1 — как зайти в роутер (логин, пароль: admin) Эта статья расскажет вам, как зайти в роутер по IP 192.168.1.1 (192.168.0.1). Также приведены основные причины, почему эта страница настроек может быть недоступна....

05 05 2026 8:51:20

Пропал значок батареи, подключения по локальной сети, или нет часов? Решение проблемы невидимости со значками в трее

Пропал значок батареи, подключения по локальной сети, или нет часов? Решение проблемы невидимости со значками в трее В статье приведены основные причины почему могут пропадать значки часов, лок. сети, времени, местоположения и т.д. из трея (области уведомлений). Дано решение к каждой из них....

04 05 2026 0:19:20

Как отсканировать документ и из изображений получить текст [в т.ч. подключение и настройка сканера]

Как отсканировать документ и из изображений получить текст [в т.ч. подключение и настройка сканера] Инструкция по сканированию документов (рассмотрены вопросы по подключению сканера, поиска драйверов для него, выбора программ для сканирования, и распознавания (получение текста) с изображений/сканов)....

03 05 2026 1:20:30

Как настроить интернет в Windows 10

Как настроить интернет в Windows 10 Инструкция из которой вы узнаете как настроить интернет-подключение в ОС Windows 10 (рассмотрен вариант при использовании роутера, напрямую кабелем Интернет-провайдера, через Wi-Fi сеть, и при помощи 3G/4G модемов)....

02 05 2026 17:59:39

Тормозит игра на Intel HD. Как настроить игру и видеокарту Intel HD, чтобы не было тормозов

Тормозит игра на Intel HD. Как настроить игру и видеокарту Intel HD, чтобы не было тормозов Если у вас тормозят игры на Intel HD видеокарте, то в этой статье вы найдете несколько вариантов (способов), как можно настроить и оптимизировать производительность (сможете несколько ускорить игру и повысить FPS)....

01 05 2026 10:16:54

Windows 10 выходит из спящего режима самостоятельно, без меня! Что делать?

Windows 10 выходит из спящего режима самостоятельно, без меня! Что делать? Устраняем причины из-за которых компьютер/ноутбук под Windows 10 выходят из спящего режима самостоятельно. Статья написана в форме пошаговой инструкции....

30 04 2026 23:10:47

Как создать видео из фотографий с музыкой ♫

Как создать видео из фотографий с музыкой ♫ Простая и лаконичная инструкция по созданию видео из фотографий в одном из бесплатных видеоредакторов. Все шаги подробно расписаны для начинающих!...

29 04 2026 11:11:45

Как поставить знак евро €, рубля ₽, доллара $ и других валют (если их нет на клавиатуре)

Как поставить знак евро €, рубля ₽, доллара $ и других валют (если их нет на клавиатуре) Из статьи вы узнаете, как добавить в текст документа знак какой-нибудь валюты (евро, рубль, иены и др.), если у вас его нет на клавиатуре....

28 04 2026 11:30:56

Нормальная температура процессора в ноутбуке: какая она?

Нормальная температура процессора в ноутбуке: какая она? Статья расскажет, какая температура считается нормальной для вашего процессора ноутбука, а какая критической; даны рекомендации по ее снижению, и борьбе с перегревом....

27 04 2026 21:28:20

Как установить Windows 10 на флешку и загружаться с нее (Live USB-флешка)

Как установить Windows 10 на флешку и загружаться с нее (Live USB-флешка) Простая инструкция по установке ОС Windows 10 на самую обычную USB-флешку (ее в последствии можно подключить к любому ПК, ноутбуку и загрузиться с нее)....

26 04 2026 7:43:26

Как скрыть Wi-Fi сеть роутера, чтобы никто не знал о ее существовании. Как после подключиться к невидимой Wi-Fi сети

Как скрыть Wi-Fi сеть роутера, чтобы никто не знал о ее существовании. Как после подключиться к невидимой Wi-Fi сети Если вы хотите повысить безопасность своей Wi-Fi сети (чтобы никто не знал ее имя, и ни один сосед не видел название вашей сети) вы можете ее скрыть. А о том, как это лучше сделать - расскажет моя статья....

25 04 2026 5:37:29

Подборка самых дешевых и быстрых SSD из китайских онлайн-магазинов [2019]

Подборка самых дешевых и быстрых SSD из китайских онлайн-магазинов [2019] В статье представлено 5 наиболее дешевых и быстрых SSD накопителей из китайских онлайн магазинов. Диск можно приобрести от 800 рублей!...

24 04 2026 4:57:42

Как узнать и поменять разрешение экрана (изображение слишком большое)

Как узнать и поменять разрешение экрана (изображение слишком большое) Если у вас на экране монитора вдруг все стало большим (значки, текст и пр.) - то вам нужно проверить и изменить свое разрешение экрана. Собственно, именно это мы и сделаем в статье!...

23 04 2026 0:58:55

Как посмотреть историю посещения сайтов, даже если она удалена

Как посмотреть историю посещения сайтов, даже если она удалена Эта статья поможет вам узнать, какие сайты просматривались за компьютером в браузерах: Chrome, Opera, Firefox, Edge (даже если ее удаляют и вы не знаете, что можно предпринять...)....

22 04 2026 15:47:39

Почему нет звука на компьютере [решение]

Почему нет звука на компьютере [решение] Если у вас нет звука на компьютере – попробуйте пройтись по рекомендациям из этой инструкции. Мне они не раз помогали восстанавливать звук и на ПК, и на ноутбуках (актуально для ОС Windows)....

21 04 2026 5:26:27

Установка Windows на данный диск невозможна. На выбранном диске находится таблица MBR-разделов

Установка Windows на данный диск невозможна. На выбранном диске находится таблица MBR-разделов В статье предложено несколько вариантов решения этой ошибки, появляющейся при установке Windows 10 на этапе выбора диска....

20 04 2026 17:57:19

Неопознанная сеть без доступа к Интернету - причины и решение

Неопознанная сеть без доступа к Интернету - причины и решение Инструкция с перечнем причин возникновения подобной ошибки. Указано, что делать для восстановления сети в рабочее состояние. Актуально для Windows 7-10....

19 04 2026 15:13:22

Как смотреть ТВ через интернет - онлайн просмотр ТВ: лучшие программы и каналы

Как смотреть ТВ через интернет - онлайн просмотр ТВ: лучшие программы и каналы В статье приводятся инструкция, которая расскажет вам, как смотреть ТВ на компьютере, подключенному к интернету. Вас ждут лучшие программы и сайты, HD-видео, советы и рекомендации....

17 04 2026 15:12:17

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::