Куда сообщить о мошенничестве Мегафон, МТС или Билайн
Содержание
Прогресс в сфере расчета за услуги не стоит на месте. Мобильные компании ввели новый сервис «Легкий платеж» для упрощения оплаты за товары и услуги. Несмотря на все плюсы данной услуги, есть существенный недостаток. Этим сервисом стали пользоваться мошенники для выманивания денег у пользователей.
«Легкий платеж» в руках мошенников
МТС и другие операторы имеют приложения для совершения платежей через мобильный телефон. Существующая система безопасности должна предотвращать несанкционированное списание средств. Однако мошенники пользуются неосведомленностью граждан и обманным путем выведывают данные для списания денежных средств. При покупке sim-карты МТС по умолчанию всем абонентам подключен сервис «Легкий платеж» МТС. Мошенничества в последнее время все чаще совершаются с его помощью, у Мегафона это называется «Мобильные платежи». Злоумышленники постоянно отслеживают изменения в сервисах платежей и ищут слабые места.
Схема обмана, в этом случае, выглядит следующим образом:
Будьте внимательныУчастились случаи телефонного мошенничества через смс. Преступники отправляют сообщения с просьбами о денежной помощи от имени близких людей, либо просят перезвонить. Будьте осторожны и всегда сначала звоните на настоящие номера родственников, от которых поступило сообщение.
- Мошенник связывается с абонентом от имени сотового оператора и сообщает о проблемах со связью, взломе личного кабинета или иную историю.
- Далее злоумышленник объясняет, что есть выход из ситуации и предлагает свою помощь.
- На номер абонента от оператора приходит код, который доверчивые граждане сообщают мошеннику.
- После этого с баланса списываются денежные средства.
Дело в том, что авторизоваться в сервисе «Легкий платеж» можно с любого устройства через приложение, посредством кода из полученной СМС. Абонент не должен называть код сторонним лицам, иначе те получают возможность совершать переводы с баланса телефона.
«Мобильный платеж» компании Мегафон мошенники используют подобным образом.
Рекомендации при взломе сервиса «Легкий платеж»
Ситуация, когда с баланса пропадают деньги, путем списания через сервис «Легкий платеж» достаточно распространенная. Если ваш сервис взломан и со счета списали средства ни в коем случае не нужно продолжать пополнять баланс без блокировки сервиса. Деньги будут продолжать списываться.
Смена пароля
Сервис МТС «Легкий платеж» мошенники используют наиболее часто, так как он подключен всем абонентам по умолчанию. Те абоненты, которые не пользуются этим способом оплаты, приложение не устанавливают и легко попадаются на уловки злоумышленников. Поэтому для смены пароля нужно, в первую очередь, скачать приложение «Легкий платеж» на телефон. Затем воспользоваться системой восстановления пароля. Это можно сделать следующим способом:
- Заходим в приложение.
- Нажимаем кнопку «Забыли пароль».
- На телефон приходит смс с новым паролем от кабинета.
- После входа в настройках можно изменить пароль на другой.
Возврат денег
Транзакции по списанию денежных средств вы можете увидеть в личном кабинете. Там содержатся сведения о суммах перевода и номер абонента, на который ушли деньги. Для возврата необходимо подать жалобу оператору телефона, с которого работал мошенник. Обычно, для этого необходимо обратиться в офис оператора с документами: паспортом и выписками со счета. Предварительно нужно связаться с оператором по телефону колл центра для регистрации заявки на отмену транзакций. Неважно, абонентом какого оператора вы являетесь – Билайн, МТС или Мегафон, сообщить о мошенничестве всегда можно позвонив в службу поддержки.
Подробнее о случаях телефонного мошенничества, его видах и способах борьбы — читайте на нашем сайте https://lexconsult.online/7095-telefonnoe-moshennichestvo-kak-raspoznat-obman-vernut-dengiВыписки можно получить у своего оператора через Личный кабинет. Во вкладке «Управление платежами» необходимо найти ссылку «Легкий платеж» и историю платежей. Формируем выписку в удобном формате и распечатываем. С этими документами обращаемся к оператору, услугами которого воспользовались мошенники, и пишем заявление на возврат средств.
Заблокировать услугу «Легкий платеж» или «Мобильные платежи» также можно через оператора. К сожалению, функции самостоятельного отключения этой услуги операторы пока не предусмотрели.
Сообщаем о мошенничестве
Компания Мегафон создала сервис сообщения о подобных инцидентах. Он расположен во вкладке «Поддержка». Там имеется раздел «Защита от мошенников». Для подачи сообщения о злоумышленниках нужно заполнить форму. Указываете свои личные данные, контакты и сведения об инциденте. Необходимо указать всю доступную вам информацию, время звонка, телефон злоумышленника, размер ущерба. По возможности приложите выписки о счета и скриншоты сообщений. Чем более подробно вы расскажете о случившемся, тем быстрее будут приняты меры в отношении мошенников.
Вам могут пригодиться следующие документы:
Заявление о непричастности к договору МТС
Заявление о непричастности к договору МЕГАФОН
В целях безопасности никогда не сообщайте третьим лицам никакие пришедшие вам коды из СМС. Всю информацию, которую вам сообщили по телефону можно легко проверить, связавшись со службой поддержки вашего мобильного оператора или обратившись в ближайший салон связи. Контакты колл-центров имеются на сайте компании. Не совершайте никаких действий, которые вам навязывают мошенники.
Получить комментарий юриста о мошенничестве операторов связи можно, задав вопросы в комментариях Дополнительные материалы:
213 статья за xyлиганство УК РФ предусматривает применение более строгого наказания, нежели ст. 20.3 КоАП РФ. Существует четкое различие между злостным и мелким xyлиганством....
27 04 2024 22:24:24
Вымогательство взятки и краткий алгоритм действий для потерпевшего. Советы, которые подскажут, как доказать вымогательство....
26 04 2024 22:46:27
Контpaбанда – это преступление, нарушающее сложившиеся годами правила таможенного контроля, а также полностью игнорирующее государственный уклад жизни....
25 04 2024 22:32:10
Хищение подразумевает незаконное изъятие или продажу чужого имущества. Именно способами такого изъятия и различаются виды хищения, квалифицируемые по пяти статьям УК....
24 04 2024 19:17:57
Рассмотрим, куда жаловаться на незаконную предпринимательскую деятельность и как доказать факт осуществления....
23 04 2024 0:57:25
Статья УК за cмepть по неосторожности. Состав преступления и меры ответственности, определяемые УК РФ....
22 04 2024 22:33:51
Статья за подделку документов УК РФ. Что грозит за подделку документов, наказание за использование подделок. Отягощающие и смягчающие обстоятельства преступления....
21 04 2024 20:50:37
Вернуть деньги при обмане в интернет-магазине удастся при обращении в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор или суд. Важно правильно составить и подать к рассмотрению жалобу....
20 04 2024 10:23:14
Статья УК РФ за доведение до суицида, состав преступления и основания для возбуждения дела. Меры ответственности и примеры из судебной пpaктики....
19 04 2024 5:31:57
Ненадлежащее исполнение родительских обязанностей и меры ответственности за преступление по УК РФ, КоАП, СК и ГК РФ....
18 04 2024 23:55:14
Незаконное проникновение на охраняемый объект, состав преступления, уголовная и административная ответственность...
17 04 2024 2:16:40
Статья УК РФ за лжесвидетельствование, применяемые меры наказания. Лица, не несущие ответственности за ложные показания....
16 04 2024 5:59:36
Рассмотрим, как действует закон о продаже алкоголя, какая ответственность предусмотрена за несоблюдение его норм....
15 04 2024 14:37:59
Разглашение государственной тайны подразумевает передачу секретных сведений посторонним лицам и карается лишением свободы на срок до семи лет....
14 04 2024 23:24:50
Что такое врачебная ошибка, судебная пpaктика применения мер ответственности за неё....
13 04 2024 14:50:40
Свидетель вправе давать показания в присутствии адвоката. Если последний считает, что права допрашиваемого были нарушены, его мнение заносится в протокол допроса свидетеля....
12 04 2024 9:58:28
Задержание подозреваемого в уголовном процессе: правила, порядок, сроки и особенности производства. Как следует поступать в случае, если вы подверглись задержанию....
11 04 2024 15:39:25
Уголовная и административная ответственность за кражу в магазинах, привлечения к ответственности несовершеннолетних лиц...
10 04 2024 20:21:58
Можно ли подать в суд за оскорбление личности, как правильно составить иск...
09 04 2024 20:56:22
Принцип публичности в уголовном процессе. Что такое публичное и частно-публичное обвинение. Как возбудить и закрыть уголовное дело по таким обвинениям....
08 04 2024 0:48:54
Что относится и не относится к экологическим преступлениям. Уголовная ответственность за экологические преступления....
07 04 2024 9:35:44
Статьи УК РФ за неоказание медицинской помощи и ненадлежащее оказание медицинской помощи. Описание статей и мер наказания по ним....
06 04 2024 10:33:12
213 статья за xyлиганство УК РФ предусматривает применение более строгого наказания, нежели ст. 20.3 КоАП РФ. Существует четкое различие между злостным и мелким xyлиганством....
05 04 2024 11:52:39
Судебно-медицинская экспертиза тяжести вреда здоровью осуществляется в государственной клинике на основании судебного постановления или направления, выданного в полиции....
04 04 2024 18:45:16
Ответственность за поджог согласно УК РФ, умышленный и неумышленный поджог...
03 04 2024 23:39:49
Можно ли подать в суд за оскорбление личности, как правильно составить иск...
02 04 2024 19:27:31
Закон защищает граждан, в отношении которых распространяется ложная информация. Пострадавший может привлечь к ответственности виновника....
01 04 2024 22:48:46
Понятие срока давности привлечения к уголовной ответственности, порядок отчета, когда истечение срока давности не применяется...
31 03 2024 13:47:51
Подробная информация о том как оценить мopaльный ущерб: когда наступает ответственность, как рассчитать сумму компенсации....
30 03 2024 5:45:39
Ответственность за жестокое обращение с животными предусмотрена в случае их гибели или получения увечья. При этом обязательно наличие условий, перечисленных в п. 1 ст. 245 УК....
29 03 2024 0:10:16
Распространение ложной информации, которая наносит вред репутации человека, признается преступлением. Узнайте все об ответственности за клевету согласно УК РФ....
28 03 2024 19:41:29
Незаконные финансовые операции с камнями и металлами подрывают нормальное функционирование экономики и препятствуют поступлению денег в казну....
27 03 2024 9:56:14
Рассмотрим, куда жаловаться на незаконную предпринимательскую деятельность и как доказать факт осуществления....
26 03 2024 12:51:11
Вернуть деньги при обмане в интернет-магазине удастся при обращении в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор или суд. Важно правильно составить и подать к рассмотрению жалобу....
25 03 2024 16:18:28
Хищение подразумевает незаконное изъятие или продажу чужого имущества. Именно способами такого изъятия и различаются виды хищения, квалифицируемые по пяти статьям УК....
24 03 2024 19:25:40
Сколько дают за кражу чужого имущества, зависит от его стоимости и размера причиненного ущерба. Важно учитывать квалифицирующие признаки....
23 03 2024 4:59:14
Обстоятельства отягощающие наказание, их влияние на приговор виновному...
22 03 2024 21:43:30
Рассмотрим, что такое посредничество во взяточничестве и какая ответственность за него грозит....
21 03 2024 6:12:13
Распитие алкоголя несовершеннолетними – опасное явление в обществе, влекущее вырождение нации, поэтому данный проступок влечет за собой административную ответственность....
20 03 2024 7:43:52
Если купил товар по безналу возврат делать наличко......
19 03 2024 17:36:20
Конфискация имущества не является одним из видов наказания и призвана возместить ущерб, нанесенный преступными действиями, или предупредить их дальнейшее совершение....
18 03 2024 15:46:16
При соблюдении нескольких условий у гражданина возникает право на получение мopaльной компенсации. Понимание того, как написать заявление в суд на мopaльный вред, позволит полноценно реализовать это право....
17 03 2024 3:40:35
Угроза расправой по У К Р Ф. Действия, считающиеся угрозой; основания для обращения в правоохранительные органы; наказание за применение угроз....
16 03 2024 0:30:51
Основания отказа в возбуждении уголовного дела приведены в ст. 24 УПК. При отсутствии таковых отказ может быть обжалован потерпевшим или отменен по инициативе руководителя СК....
15 03 2024 18:17:57
Распитие алкогольных напитков в общественных местах карается наложением штрафа в размере до 5000 р. или заключением под арест на срок до 15 суток....
14 03 2024 17:34:37
Вооруженный мятеж имеет своей целью сместить действующее правительство и отличается значительными масштабами. За участие в нем назначается до 20 лет лишения свободы....
13 03 2024 2:49:33
В каких случаях наступает ответственности за сопротивление сотруднику полиции. Какие санкции применяются в различных ситуациях....
12 03 2024 3:20:27
Президент РФ подписал закон, устанавливающий жесткую уголовную ответственность должностных лиц за нарушение порядка выдачи избирательных бюллетеней....
11 03 2024 20:13:58
Пожизненное лишение свободы как вид уголовного наказания: за какие преступления назначается, условия отбывания...
10 03 2024 19:24:40
Умысел и его виды в уголовном праве. Понятие и законодательное регламентирование....
09 03 2024 1:29:23
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
