Пропал звук на ноутбуке, почему?


Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Не так давно на моем ноутбуке Windows 7 обновилась до 10-ки и у меня теперь пропал звук. Драйвера вроде бы установил, значок громкости без крестиков, с ним все нормально, звук прибавил на полностью. А все равно шиш...
Кстати, все остальное (за исключением звука), работает хорошо. Подскажите хотя бы в какую сторону копать?
Здравствуйте.
Если звук пропадает при переустановке Windows — в подавляющем большинстве случаев здесь либо нет драйвера (возможно он "криво" встал и требуется его удаление, и новая установка), либо неправильно выбрано устройство воспроизведения в настройках звука ОС.
В этой заметке приведу не только решение этих причин, но и несколько других (наиболее популярных и часто-встречающихся).
И так...
*
Почему на ноутбуке нет звука: основные причины и решение
❶
Настройки звука
Кстати, если вы ничего не устанавливали и не обновляли, а звук просто внезапно пропал — попробуйте прежде всего перезагрузить ноутбук. Нередко это помогает (особенно в тех случаях, когда пользователи свой ноутбук не выключают совсем, отправляя его всегда в сон...).
Далее рекомендую кликнуть правой кнопкой по значку звука в трее (рядом с часами) и открыть микшер громкости. Он позволяет регулировать громкость в различных приложениях отдельно друг от друга (например, если у вас нет звука в браузере, а в играх есть — вполне возможно, что "виноват" микшер громкости).
Примечание! Что делать, если значок громкости не реагирует или вообще пропал — https:///propal-znachok-gromkosti.html
Открыть микшер громкости (Windows 10)
Обратите внимание на ползунок, отвечающий за громкость напротив каждого приложения. Проверьте, чтобы громкость динамиков не была убавлена до минимума...
Проверьте громкость динамиков (Windows 10)
Кстати, в Windows часто случается еще один неприятный момент — система не всегда корректно выбирает устройство, через которое следует воспроизводить звук. Причем, иногда звук может подаваться вообще на не подключенное устройство! В таком случае, в обычных динамиках ноутбука или сопряженных с ним наушниках — звука не будет...
Чтобы проверить этот момент, откройте панель управления и зайдите во вкладку "Оборудование и звук/Звук".
Примечание! Как открыть панель управления в Windows — https:///control-panel.html
Оборудование и звук — звук
Далее проверьте, правильно ли у вас выбрано устройство по умолчанию для воспроизведения звука (на нем "горит" зеленая галочка). Попробуйте выбрать другое устройство, если звук не появится — перепроверьте поочередно их все.
Устройство воспроизведения по умолчанию
❷
Драйвера
Если вы недавно переустановили систему, обновили Windows 7 на Windows 10 (скажем), меняли какие-то комплектующие, что-то подключали — в этом случае отсутствие звука наверняка связано с драйверами.
Драйвера от той же Windows 7 далеко не всегда подходят к Windows 10 (хоть новая система и пытается установить драйвер для каждого подключенного устройства — сделать это ей удается не всегда).
И так, для проверки и обновления драйверов рекомендую открыть диспетчер устройств. Чтобы это сделать: нажмите сочетание Win+R, введите комaнду devmgmt.msc в строку "Открыть" и нажмите OK.
Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc
В диспетчере устройств необходимо раскрыть вкладку "Звуковые, игровые и видеоустройства" (а также "Другие устройства", если она у вас есть) и посмотреть, нет ли устройств с восклицательными знаками.
Далее кликните правой кнопкой мышки по своей аудио-карте (обычно, ее название что-то вроде "Realtek High Defenition Audio") и в появившемся контекстном меню укажите вариант "Обновить драйвера".
Обновить аудио-драйвер
В качестве примера - для этого устройства нет драйвера
Однако отмечу, что таким способом далеко не всегда удается обновить драйвера. В этом случае, я бы порекомендовал дополнительно прогнать систему с помощью спец. утилит (они автоматически могут найти и загрузить все необходимые драйвера и системные компоненты, которые отсутствуют в вашей ОС Windows).
В помощь!
10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!) — https:///update-drivers.html
❸
Параметры аудио-драйвера
В подавляющем большинстве случаев у обновленного аудио-драйвера в системе есть своя панель управления. Т.е. помимо задания каких-то параметров громкости в Windows — в этой панели свои настройки, которые могут прямо повлиять на громкость и качество звука.
Чтобы открыть настройки аудио-драйвера — обычно достаточно зайти в панель управления Windows в раздел "Оборудование и звук".
Оборудование и звук
В моем случае это панель от "B&O - Play Audio Control" (в вашем может быть другая, например, какой-нибудь диспетчер "Realtek HD...", "Smart Audio", "Dolby Digital Plus" и пр.).
B&O - Play Audio Control
Диспетчер Realtek - дополнительные громкоговорители
Dolby Digital Plus — настройка музыки
В общем, как бы там ни было — проверьте, чтобы в параметрах аудио-драйвера звук был включен и осуществлялся вывод на нужное устройство воспроизведения.
❹
Звук отключен в BIOS / UEFI
Если кто не знает, то BIOS (UEFI) — это набор микро-программ, который обеспечивает доступ ОС Windows к железу вашего ноутбука. Как правило, настройки BIOS позволяют отключать некоторые устройства: адаптер Bluetooth, аудио- и видео-карты, CD-Rom и пр.
Вообще, обычно, если вы сами не меняли настройки BIOS — самопроизвольно они не отключают различные устройства (возможно, если у вас села батарейка на материнской плате — они могли сброситься...).
Как правило, настройки аудио-карты (если они есть в вашей версии BIOS) находятся в разделе "Advanced". Например, в ноутбуке ASUS за это отвечает параметр "HD Audio Controller". Проверьте, чтобы он был включен (режим Enabled).
Инструкция! Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке — https:///kak-voyti-v-bios.html
Audio Controller — Enabled (включен)
Вообще, если вы не знаете, есть ли у вас опция (отвечающая за включение/выключение аудио-карты) — можно просто загрузить оптимальные настройки BIOS (при них все компоненты ноутбука будут включены).
Для выполнения этой операции достаточно зайти в раздел "Save&Exit" и кликнуть по пункту "Optimized Defaults" (обычно, кнопка F9). После сохранить настройки и перезагрузить ноутбук (кнопка F10).
Сброс настроек UEFI в оптимальные (на примере ноутбука от ASUS)
В помощь!
Как сбросить настройки BIOS — https:///kak-sbrosit-nastroyki-bios.html
❺
Отключена служба Windows Audio
В Windows за звук отвечает служба Windows Audio. В некоторых случаях (при системных сбоях, заражении некоторыми вирусами и пр.) ее работа может быть нарушена. Рекомендуется проверить, выполняется ли она вообще...
Чтобы вызвать окно служб — необходимо нажать сочетание кнопок Win+R, в появившуюся строку "Открыть" ввести комaнду services.msc и нажать OK. См. пример ниже.
Открываем службы - services.msc (универсальный способ)
Далее среди списка служб нужно найти "Windows Audio", открыть ее и посмотреть состояние (в идеале должно быть "Выполняется"). Также обратите внимание на тип запуска — по умолчанию он должен быть автоматическим.
Кстати, попробуйте вручную остановить службу "Windows Audio", а затем снова запустить.
Проверка службы Windows Audio / Кликабельно
❻
Если звука нет в наушниках...
Если из динамиков ноутбука звук есть, а при подключении наушников его нет — то очень вероятны следующие причины:
- Windows неправильно выбирает устройство воспроизведения (попробуйте зайти в настройки звука и вручную указать наушники как устройство по умолчанию — как это сделать указано в начале статьи);
- вы подключаете гарнитурные наушники к обычному аудио-выходу (обратите внимание на фото ниже);
- неисправность аудио-выхода ноутбука (при частом подключении/отключении наушников разъем мог начать люфтить и не обеспечивать плотного соединения);
- неисправность наушников (попробуйте перепроверить их на другом устройстве).
Аудио-разъемы на ноутбуках (гарнитурный и классические)
Кстати, определить гарнитурные ли у вас наушники можно по их штекеру — присмотритесь на количество контактов, у обычных наушников штекер с 3-мя контактами, у гарнитурных — с 4-мя.
Штекеры от разных наушников
Если вы столкнулись как раз с тем, что наушники под один разъем, а на ноутбуке другой — приобретите небольшой переходник (различные варианты оных представлены в китайских онлайн-магазинах). Один из примеров показан на фото ниже.
Переходник (в качестве примера)
В помощь!
Не работают наушники на ноутбуке — https:///ne-rabotayut-naushniki-net-zvuka.html
❼
Диагностика звука от Windows
Если вы пользуетесь Windows 8/10 — то у вас есть возможность запустить функцию автоматической диагностики поиска и исправления причин проблемного звука. Нередко, такая диагностика помогает быстро и легко решить вопрос.
Чтобы запустить диагностику — нажмите правой кнопкой мышки по значку динамика (громкости) в трее Windows, в появившемся меню выберите "Устранение неполадок со звуком". См. пример ниже.
Обнаружить неполадки со звуком
Диагностику можно запустить и по-другому (пригодится тем, у кого, например, нет значка громкости в трее). Сначала нажмите сочетание кнопок Win+i (откроются параметры Windows), далее перейдите во вкладку "Обновление и безопасность/Устранение неполадок" и запустите средство (пример на скриншоте ниже).
Устранение неполадок (Windows 10)
После запуска, средство автоматически проверит все необходимые параметры, службы, устройства и пр. — вам останется изредка отвечать на вопросы, задаваемые мастером...
Пример работы мастера устранения проблем со звуком
❽
Использование внешней звуковой карты
Если все вышеперечисленное не помогло решить проблему — есть один более радикальный способ, который поможет выручить даже в случае каких-то тех. неисправностей вашего ноутбука, или при отсутствии драйверов для ОС Windows 10 (скажем).
Речь идет о внешней звуковой карте (сейчас есть модели, размер которых не превышает флешки). Драйвера к ним ставятся стандартные, Windows автоматически находит их и инсталлирует в систему в автоматическом режиме. Т.е. никаких проблем — от вас требуется только подключить ее к USB порту ноутбука (фото ниже в качестве примера).
Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой (см. п.8 — звуковая карта, стоимость от 140 руб.) — https:///podborka-tovaryi-iz-kitaya.html
Работа мини аудио-карты
USB Audio устройство - драйвер установила Windows сама в авто-режиме
Единственное, что может потребоваться после подключения такой "малютки" — это открыть настройки звука в Windows и во вкладке "Воспроизведение" указать новое устройство "Динамики / USB Audio Device". Пример ниже.
Устройства воспроизведения
*
Дополнения по теме приветствуются...
Удачи!
✌
Статья расскажет, какая температура считается нормальной для вашего процессора ноутбука, а какая критической; даны рекомендации по ее снижению, и борьбе с перегревом....
21 04 2026 10:24:50
В статье приведено 3 лучших программы, которые проконтролируют вашу работу за компьютером и вовремя напомнят о перерыве. Незаменимая вещь, чтобы сохранить зрение!...
20 04 2026 5:12:40
Инструкция со скриншотами, которая поможет вам настроить раздачу интернета с одного компьютера на другой (если они соединены сетевым кабелем)....
19 04 2026 12:28:50
Если вы не можете выбрать из нескольких ноутбуков более производительный - это статья для вас. С помощью авто-сравнения ЦП, видеокарты, ОЗУ - вы сможете быстро определить, какое из устройств будет работать быстрее......
18 04 2026 8:44:36
Статья поможет вам сделать правильный выбор ОС Windows для установки на ноутбук или компьютер. Рассмотрены различные варианты: 32/64 битные системы, Windows XP/7/8/10, Home/Pro/Enterprise и пр....
17 04 2026 13:51:11
Пошаговая инструкция, которая поможет вам открыть настройки Wi-Fi роутера (или, как говорят, "Веб-интерфейс"). В статье приведены фото и скриншоты каждого шага, с краткими комментариями и пояснениями....
16 04 2026 23:21:22
Из статьи вы узнаете как можно разблокировать плагин Adobe Flash Player в разных браузерах и получить доступ на сайтах к Flash анимации....
15 04 2026 22:41:13
В статье приводятся два способа (отключение Turbo Boost, Undervolting), которые помогают снизить температуру процессора (актуально для игровых ноутбуков, компьютеров)....
14 04 2026 20:53:15
Даю советы по выбору монитора: рассматриваем глянцевую и матовую поверхности экрана. Когда и какую лучше выбрать, плюсы и минусы каждой (с фото)....
13 04 2026 16:55:47
В статье предложено 3 способа заблокировать определенный номер телефона (т.е. занести его в черный список, чтобы он никогда не смог дозвониться до вас!)....
12 04 2026 16:16:42
Из статьи вы узнаете, что нужно делать, если у вас перестал работать интернет после установки ОС Windows (кстати, проблема не такая уж и редкая, даже для Windows 10)....
11 04 2026 11:47:20
Статья подскажет вам, как посмотреть журнал событий и узнать когда включался компьютер (или выводился из режима сна). Также предложен способ, как делать фото с веб-камеры, и записывать все действия пользователя во время работы....
10 04 2026 19:32:51
Если у вас слишком плохое Wi-Fi соединение (рвется связь, низкая скорость, ошибки и пр.) попробуйте сменить канал в настройках роутера. Нередко, это помогает улучшить работу сети....
09 04 2026 18:15:10
Статья рассказывает последовательность действий при появлении ошибки "Не является приложением win32"....
08 04 2026 10:51:20
В статье рассмотрено несколько способов (в UltraISO и в CDBurnerXP), как создать ISO-образ из файлов и папок, и диска, вставленного в CD/DVD привод. Статья изобилует скриншотами с пояснением каждого шага....
07 04 2026 0:19:51
Если при запуске игр у вас появляется ошибка, что "Запуск программы невозможен, из-за отсутствия таких-то вот файлов: d3dx9_43.dll, dxgi.dll" - то необходимо обновить DirectX. Эта статья подробно расскажет, как это делается......
06 04 2026 18:33:32
В статье предложен быстрый и простой способ записи видео с экрана в ОС Windows 10 — от вас потребуется нажать лишь 2 кнопки......
05 04 2026 6:32:32
Несколько советов, которые вам помогут удалить файлы с диска так, чтобы их нельзя было восстановить. Актуально для HDD, SSD, CD/DVD....
04 04 2026 7:20:40
Подборка фоторедакторов, работающих в онлайн режиме. Собраны только лучшие сервисы в сети, некоторые почти аналоги фотошоп (причем, на русском). Рекомендую!...
03 04 2026 15:11:20
Подробное описание чистки компьютера (системного блока, монитора) от пыли. В статье указано что для этого требуется, и как правильно это делать. Рассчитана на начинающих пользователей ПК....
02 04 2026 20:50:16
Мини-инструкция по подключению внешнего монитора к ноутбуку. Рассмотрены основные входы/выходы, переходники, и настройка проекции в Windows 10....
01 04 2026 1:42:47
Пошаговая инструкция чтобы пробросить порт на роутере (на примере роутера Tenda). Статья пригодится при ошибках с NAT и неправильной работой с uTorrent, Skype, игр и т.д....
31 03 2026 11:41:44
Эта инструкция поможет вам удалить драйвера в системе, которые стали ненужны (например, устарели). Особенно актуально, когда вы хотите установить новые драйвера, а старые перед этим нужно удалить....
30 03 2026 3:57:14
Инструкция по созданию общей папки для передачи файлов между ноутбуком и ПК, подключенными к Wi-Fi роутеру (маршрутизатору): ноутбук по Wi-Fi, ПК по сетевому кабелю....
29 03 2026 3:51:58
В статье предложен способ редактирования отсканированного документа в PDF (можно изменить количество страниц, удалить или добавить страницы в документ, вставить картинки, объединить несколько документов в 1 и пр.)....
28 03 2026 23:59:30
Несколько рекомендаций тем, кто не знает как включить микрофон на ноутбуке. Статья актуальна для пользователей ОС Windows....
27 03 2026 20:51:14
Инструкция в которой представлено 2 простых способа для начинающих, как добавить свой текст или титры на видео. Все действия снабжены скринами со стрелками и кратким комментарием автора....
26 03 2026 20:47:34
В статье приведено 5 важных правил работы за компьютером, которые помогут вам сохранить здоровье (бережем глаза, спину, руки, шею)....
25 03 2026 8:51:52
Создаем и подключаем себе облачный диск к Windows, который позволит безопасно и удобно хранить файлы 10-ками гигабайт и не опасаться за их сохранность....
24 03 2026 10:52:58
В статье вы найдете причины и решение ошибки "Файл или папка повреждены. Чтение невозможно", возникающей при попытке обратиться к флешке, диску, и др. накопителям....
23 03 2026 19:19:40
В статье приведено несколько способов, как можно увеличить громкость на Андроиде (особенно пригодится тем, у кого не телефоне слишком тихий звук, и он часто пропускает вызовы др. абонентов)....
22 03 2026 0:14:17
Несколько рабочих способов запуска старых компьютерных игр на современных компьютерах (под управлением Windows 7/8/10)....
21 03 2026 4:44:21
Из статьи вы узнаете, как можно вести ручную и автоматическую запись всех входящих и исходящих телефонных разговоров (на Андроиде). Рассмотрено 2 способа....
20 03 2026 3:55:43
Поиск пропавших людей - дело трудное и долгое. Из этой обучающей статьи узнаете, как проверить кто вас ищет в программе "Жди Меня"....
19 03 2026 12:28:37
Из статьи вы узнаете о том, как проверить температуру основных компонентов компьютера (ноутбука), каким они должны быть в норме, и что делать, чтобы снизить температуру. Статья ориентирована на неподготовленного пользователя....
18 03 2026 2:35:24
В статье приведены только лучшие программы для создания загрузочных флешек с Windows. Также к некоторым из них есть инструкции с пошаговым описанием процесса работы....
17 03 2026 19:37:54
Инструкция по ускорению Интернета на вашем компьютере. В статье приведены способы, которые помогут разгрузить и оптимизировать ваше Интернет-соединение....
16 03 2026 11:31:54
В статье приведен способ, как можно удалить службу в Windows (например, это может пригодится в том случае, если вы удалили программу, а ее служба осталась)....
15 03 2026 21:43:12
Если вы хотите создать презентацию — то предложенные мной сервисы и программы очень помогут вам решить сию задачу. Приведен как классический софт, так и ПО для создания видео-презентаций....
14 03 2026 21:42:27
В статье приводится несколько способов, как можно быстро и без хлопот обрезать картинку или фотографию (т.е. убрать на ней все лишнее)....
13 03 2026 0:43:39
В статье даны советы и рекомендации, которые помогут вам восстановить работу Google Play Market. Каждая рекомендация подкреплена скриншотами и последовательной инструкцией что делать....
12 03 2026 23:10:40
Сегодня играть в приставку Sega MD2 на компьютере — не сложнее, чем открыть Word! Вам нужно лишь загрузить эмулятор Сеги, настроить его и начать приятно проводить время. О том, как все это сделать — и будет эта заметка!...
10 03 2026 15:22:32
Короткая заметка по настройке звука от B&O Play Audio Control (в некоторых случаях во вкладке "Выход" нельзя включить эквалайзер и аудио-режим: кино, музыка, голос и пр.)....
09 03 2026 20:21:48
Обзор одной из лучших утилит для автоматического обновления драйверов: от вас требуется нажать всего 1 кнопку! Работает в ОС Windows XP, 7, 8 ,10 (32/64 бит)....
08 03 2026 0:38:54
Из этой статьи вы узнаете, как можно замедлить видео, тем самым, выделив определенный фрагмент, на котором нужно сделать акцент. Своего рода урок по видеомонтажу....
07 03 2026 21:16:55
Представлены лучшие бесплатные проигрыватели музыки для Windows 7, 8 (даже для 10). К каждой программе приводятся скрины, описание, ссылки на скачивание....
06 03 2026 15:35:58
В статье приведены основные причины появления постороннего звука в колонках (шипение, треск, щелчки мышки и пр.), даны рекомендации, что делать и как устранить эту проблему....
05 03 2026 8:54:20
В статье приведено несколько способов, как можно записать звук на компьютере (тот, которые вы слышите в колонках или через микрофон)....
04 03 2026 2:14:15
Статья для тех, кто хочет записать видео со своего рабочего стола со звуком. Например, полезно для создания обучающего ролика, чтобы кому-нибудь объяснить, как сделать то-то и это......
03 03 2026 10:39:35
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
OK.RU/TV ввести код с телевизора
Sorry something went wrong for solutions please visit что делать
Перенос настроек, закладок и открытых вкладок на другой ПК
Ошибка List Index out of bounds(-1,0) как исправить