Не устанавливаются драйвера при подключении устройства к ПК: ошибка INF-файла > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Не устанавливаются драйвера при подключении устройства к ПК: ошибка INF-файла

Не устанавливаются драйвера при подключении устройства к ПК: ошибка INF-файла


Вопрос пользователя

Здравствуйте!

Нужно было скинуть фотографии с телефона на компьютер. Подключил я это устройство к ПК (компьютер его видит), и даже пытается установить драйвера, но безуспешно. Попробовал вручную запустить поиск драйверов через диспетчер устройств, пишет, что драйвера есть, но установить не может, так как: "Неправильная секция установки службы в этом INF-файле".

Помогите пожалуйста...

 

Доброго дня!

Относительно недавно восстанавливал работу одного ноутбука... При подключении к нему телефона ровным счетом ничего не происходило: Windows 10, установленная на нем, не находила драйвера и автоматически не устанавливала их.

Причем, вторая ОС Windows 7 - видела телефон в нормальном режиме и можно было обмениваться файлами. Было понятно, что дело в ОС, и спустя несколько минут - решение было найдено. Поделюсь им здесь, подразумеваю, что подобная проблема достаточно популярная...

 

Решение проблемы установки "дров" по шагам

1) Видимо ли ваше устройство? Работают ли кабели и порты?

Первое, с чего рекомендую начать - это определиться: "а видит ли ваше устройство ноутбук (компьютер)?". Возможно, что проблема с кабелем или USB-портом, и при подключении телефона - он просто "невидим", поэтому то и не устанавливаются драйвера.

Как это определить?

Очень просто. Обратите внимание, появляется ли зарядка батареи при подключении устройства к USB-порту ПК? Если появляется - то скорее всего с USB-кабелем и портом все в порядке. Кстати, обратите внимание на то, появляется ли хаpaктерный звук в Windows при подключения устройства.

Так же можно подключить этим кабелем к USB-порту другие устройства, либо подключить телефон к другому ПК. В общем, определиться, работает ли само оборудование...

 

2) Проверка диспетчера устройств - поиск неизвестного оборудования

И так, порты вроде бы рабочие, кабель тоже — следующий шаг: посмотреть, отображается ли оборудование в диспетчере устройств.

Чтобы открыть диспетчер устройств:

  1. Нажмите сочетание кнопок WIN+R;
  2. введите комaнду devmgmt.msc
  3. нажмите OK.
  4. способ работает во всех современных версиях Windows (прим.: в Windows 10, кстати, для открытия диспетчера устройств, можно вообще просто щелкнуть правой кнопкой мышки по меню ПУСК).

Как запустить диспетчер устройств

В диспетчере устройств раскройте вкладку "Другие устройства". Именно в ней должны отображаться все те устройства, которые компьютер (ноутбук) видит, но драйвера установить не может. На скриншоте ниже представлен как раз такой случай: телефон видим ПК, но драйвера Windows 10 установить в авто-режиме не может...

 

3) Как найти и установить нужный установить драйвер - попытка решения №1

Сначала рекомендую попробовать найти и установить именно тот драйвер, который рекомендуется для вашего оборудования, исходя из его ИД-свойств (у каждого оборудования свои идентификационные данные, благодаря чему можно искать драйвера, даже не зная точную марку устройства).

Чтобы посмотреть ИД-свойства, щелкните правой кнопкой мышки по неизвестному устройству (примечание: кстати, при отключении устройства от USB-порта - это неизвестное устройство должно пропадать из вкладки другие устройства), и перейти в его свойства.

Свойства неизвестного устройства

Далее нужно открыть вкладку "Сведения", в графе "Свойство" выбрать "ИД оборудования" и скопировать строку со значением (см. скриншот ниже).

Копируем ID устройства

Далее просто вставить скопированную строку в любой поисковик (Google, Яндекс) и найти драйвер для вашего устройства. Далее запустить его установку, и протестировать работу (во многих случаях, и делать то больше ничего не придется).

Более подробно о поиске драйвера для неизвестного устройства — https:///kak-nayti-i-ustanovit-drayver-dlya-neizvestnogo-ustroystva.html

 

4) Поиск и установка драйвера в авто-режиме Windows - попытка №2

Современные версии Windows (8, 10) могут автоматически находить и устанавливать драйвера для многих устройств, причем делают это весьма не плохо.

Чтобы проверить, получиться ли это: зайдите в диспетчер устройств, затем щелкните правой кнопкой мышки по нужному устройство (например, по неизвестному устройству), и во всплывшем контекстом меню - выберите "Обновить драйвера...".

Далее выберите автоматический вариант поиска и обновления (пункт первый, см. скрин ниже).

Автоматический поиск обновленных драйверов

Вообще, способ довольно хорош и выручает во многих случаях, но в моем - не сработал , через некоторое мгновение было сказано, что:

  • возникла проблема в процессе установки программного обеспечения для данного устройства
  • MPT DEVICE INF стороннего производителя не содержит информацию о подписи (см. скриншот ниже).

Возникла проблема в процессе установки программного обеспечения

 

5) Выбор драйвера из уже установленных - еще одно решение проблемы

Скажу одну крамольную вещь: вот некоторые ищут-ищут чудо драйвера, чтобы решить данную проблему, а проблемы, как таковой и нет. Драйвера, которые они ищут - уже давно есть на ихнем ПК, просто произошла ошибка в идентификации устройства и драйвера, и поэтому компьютер просто не воспринимает их. Нужно указать ему путь до них заново, и все заработает...

Поэтому, если предыдущие шаги не помогли, рекомендую открыть диспетчер устройств (как это делается- см. выше в статье), раскрыть вкладку "Другие устройства" (именно в ней показаны все устройств для которых нет "дров"), щелкнуть правой кнопкой мышки по нужному устройство и выбрать вариант "Обновить драйверы..." (как на скрине ниже).

Обновить драйверы...

Далее выбирайте "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере".

как провести поиск драйвера

В следующем шаге папку с драйверами не указывайте, а нажмите по ссылке "Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов" (см. скрин ниже)

Выбрать драйвер из списка установленных

Далее нужно указать тип устройств из предложенного списка. В моем случае речь шла о телефоне, подключаемого к Usb-порту - т.е. о USB-устройстве. Именно это я и выбрал в списке.

Устройство USB

Далее Windows автоматически предлагает установить драйвера для MPT DEVICE - никаких галочек убирать не нужно, просто соглашаемся...

MPT устройства

Вуаля! Драйвера были успешно установлены. Заходу в проводник - телефон видим, отображается в "Этом компьютере", теперь на него можно загружать файлы, и с него скидывать фото (задача решена ).

Успешно установлено!

Примечание: если вместо сообщения об успешной установке - вы увидите ошибку (например, так же связанную с INF-файлом), нажмите кнопку "Назад", и попробуйте заново продолжить установку. Именно, этот способ и помог мне...

*

На сим статью завершаю, удачи!

👋

Система комментирования SigComments 
10 бесплатных программ для восстановления удаленных данных: файлов, документов, фото

10 бесплатных программ для восстановления удаленных данных: файлов, документов, фото Обзор лучших бесплатных программ, которые помогут вам найти удаленные файлы (документы, картинки, фото, музыку и пр.) и восстановить их....

07 03 2026 5:56:46

Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати В статье приведено 3 способа, как можно отменить и очистить очередь печати документов на принтере....

06 03 2026 0:34:17

Как зайти в BIOS на ноутбуках ACER (UEFI)

Как зайти в BIOS на ноутбуках ACER (UEFI) Инструкция по входу в BIOS на ноутбуках производителя ACER. Рассмотрены разные способы и ноутбуки разных линеек: Aspire, Extensa, Nitro, Swift и пр....

05 03 2026 4:46:51

Настройки UEFI ноутбука (в картинках): расшифровка основных параметров

Настройки UEFI ноутбука (в картинках): расшифровка основных параметров Справочная статья, в которой приведены все основные настройки UEFI ноутбука Asus (ко всем разделам прикреплены картинки с расшифровкой основных параметров)....

04 03 2026 9:46:24

Как добавить новый шрифт в Windows. Где найти и скачать новые шрифты, и как их внедрить в файл Word

Как добавить новый шрифт в Windows. Где найти и скачать новые шрифты, и как их внедрить в файл Word Из статьи вы узнаете где можно найти и скачать новые шрифты, как их установить (добавить) в Windows, и как их использовать в документах Word, чтобы они открывались на других компьютерах (где нет такого шрифта)....

03 03 2026 18:20:49

Температура видеокарты: как ее узнать, допустимые и критические значения t-ры

Температура видеокарты: как ее узнать, допустимые и критические значения t-ры В статье разобраны самые популярные вопросы по температуре видеокарты: как узнать текущее значение t, что считается нормой, а что критически. Также в статье указано, как можно снизить температуру....

02 03 2026 12:46:28

Windows 10 выходит из спящего режима самостоятельно, без меня! Что делать?

Windows 10 выходит из спящего режима самостоятельно, без меня! Что делать? Устраняем причины из-за которых компьютер/ноутбук под Windows 10 выходят из спящего режима самостоятельно. Статья написана в форме пошаговой инструкции....

01 03 2026 8:27:12

Программы для удаления не удаляемых файлов и папок

Программы для удаления не удаляемых файлов и папок Если вы не можете удалить файл (или папку), вам необходимы спец. программы, которые могут разблокировать не удаляемый файл. Собственно, в этой статье вы найдете лучшие программы для решения этой задачи!...

28 02 2026 12:13:53

Забыл пароль от Wi-Fi сети, что делать?

Забыл пароль от Wi-Fi сети, что делать? Из статьи вы узнаете, что можно сделать для восстановления доступа к своей Wi-Fi сети, если забыли к ней пароль. Минимальные риски - максимальный результат!...

27 02 2026 19:27:37

Переводчик с фото онлайн: для компьютера и смартфона

Переводчик с фото онлайн: для компьютера и смартфона В статье приведены лучшие сервисы и приложения, который помогут вам перевести текст с фото на русский язык. Выберем переводчик для ПК и смартфона вместе!...

26 02 2026 6:31:38

Почему не работает Wi-Fi на ноутбуке // ноутбук не подключается к Wi-Fi - что делать?

Почему не работает Wi-Fi на ноутбуке // ноутбук не подключается к Wi-Fi - что делать? Инструкция по восстановлению работоспособности Wi-Fi на ПК. В статье разбираются все основные причины, из-за которых не работает Wi-Fi на ноутбуке. Актуально для Windows 7, 8, 10....

25 02 2026 2:54:28

Как загрузить фото и файлы с телефона на компьютер - 6 способов!

Как загрузить фото и файлы с телефона на компьютер - 6 способов! В статье приведено несколько способов, как можно передать файлы (фото, скриншоты, музыку и пр.) с телефона на компьютер (и наоборот). Советы пригодятся всем, у кого компьютер не видит телефон, подключенный по USB кабелю......

24 02 2026 9:45:12

Windows не уходит в спящий режим, как исправить?

Windows не уходит в спящий режим, как исправить? В статье указаны причины, почему Windows может не уходить в спящий режим. Статья актуальна, как для ноутбуков, так и для ПК под управлением Windows 7/8/10....

23 02 2026 15:59:50

Как подключить беспроводные наушники (по Bluetooth)

Как подключить беспроводные наушники (по Bluetooth) Пошаговая инструкция по подключению беспроводных наушников к телефону и компьютеру. Также указано, что делать, если связь с наушниками не устанавливается, или ПК их не видит....

22 02 2026 5:34:19

Как перевернуть только часть видеоролика, а не весь целиком?

Как перевернуть только часть видеоролика, а не весь целиком? Инструкция пригодится тем, у кого часть видео повернута на 90 градусов (например, при снятии на мобильный, когда крутили камеру). Статья изобилует скринами и пояснениями каждого шага....

21 02 2026 1:29:28

Видеоплееры для Андроид: выбираем лучшие!

Видеоплееры для Андроид: выбираем лучшие! В статье представлены лучшие видеоплееры для Андроид. Думаю, материал статьи поможет выбрать такой проигрыватель, который не будет тормозить на вашем устройстве, и сможет открывать все форматы видео....

20 02 2026 4:38:23

Как отключить веб-камеру на ноутбуке, компьютере [5 способов]

Как отключить веб-камеру на ноутбуке, компьютере [5 способов] Из статьи вы узнаете 5 вариантов, как можно отключить веб-камеру на ноутбуке (компьютере). Заметка актуальна для всех, кто начинает задумываться о безопасности своего устройства....

19 02 2026 8:41:37

Как вставить картинку в видео: 1. поверх изображения; 2. между отдельными кадрами видео

Как вставить картинку в видео: 1. поверх изображения; 2. между отдельными кадрами видео В статье приведено несколько способов, как можно вставить картинку между отдельными кадрами видео, либо наложить картинку поверх основного изображения видео. Инструкция рассчитана на начинающих пользователей ПК....

18 02 2026 1:43:41

Как узнать реальную скорость Wi-Fi сети (как проверить работу роутера)

Как узнать реальную скорость Wi-Fi сети (как проверить работу роутера) Инструкция о том, как можно проверить и узнать реальную скорость Wi-Fi между вашим ноутбуком и роутером. Часто причиной низкой скорости интернета является вот это "узкое место" - работа Wi-Fi роутера....

17 02 2026 18:54:21

Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки). Как работать с программой Victoria в DOS и Windows

Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки). Как работать с программой Victoria в DOS и Windows Инструкция по проверке HDD. С помощью статьи Вы сможете проверить свой жесткий диск на ошибки, бэд-блоки (в DOS и Windows, вылечить (исправить) их, если они будут найдены. Статья оптимизирована для начинающего пользователя....

16 02 2026 19:12:36

Как оплатить ЖКХ по интернету (прим.: жилищно-коммунальные услуги)

Как оплатить ЖКХ по интернету (прим.: жилищно-коммунальные услуги) Инструкция с пошаговыми действиями по оплате ЖКХ через интернет (пригодится всем, кому надоело стоять в очередях)....

15 02 2026 9:27:21

Как сделать визитку самому (бесплатно): выбираем из шаблонов или делаем с нуля!

Как сделать визитку самому (бесплатно): выбираем из шаблонов или делаем с нуля! В статье рассматривается 3 бесплатных способа, чтобы сделать визитку (самостоятельно). 2 способа, кстати, содержат в себе готовые шаблоны для работы, что очень удобно. Статья представляет собой инструкцию для начинающих, которая позволит им самим создавать визитки....

14 02 2026 19:34:25

Ускорение Windows 10 — обзор 6 лучших программ (на русском языке)

Ускорение Windows 10 — обзор 6 лучших программ (на русском языке) Обзор 6 программ, которые помогут легко и быстро ускорить вашу ОС Windows 10 (кстати, все программы — на русском!). Благодаря ним, вы: удалите мусор, оптимизируете настройки и параметры ОС, как следствие — ПК станет работать быстрее!...

13 02 2026 3:11:32

Как проверить орфографию - поиск ошибок в тексте

Как проверить орфографию - поиск ошибок в тексте Несколько способов быстрого авто-поиска ошибок в тексте (проверки орфографии) на компьютере в Word (и аналогах), в браузере, в онлайн-редакторах....

12 02 2026 10:53:38

Горячее подключение по HDMI: не сгорит ли порт? (почему не работает монитор/ТВ по HDMI)

Горячее подключение по HDMI: не сгорит ли порт? (почему не работает монитор/ТВ по HDMI) Из статьи вы узнаете почему нельзя подключать на "горячую" ТВ или монитор к ПК (ноутбуку) по HDMI кабелю. Уже не раз такая "самонадеянность" приводила к сгоревшим портам......

11 02 2026 5:48:38

Чем отличается оптическая мышь от лазерной? Какая лучше?

Чем отличается оптическая мышь от лазерной? Какая лучше? В статье попытаюсь на простом и доступном языке объяснить отличие оптической мышки от лазерной, и дам совет, в каких случаях одна лучше другой, когда и какую стоит выбрать....

10 02 2026 22:16:34

Роутер не раздает интернет по Wi-Fi [решение]

Роутер не раздает интернет по Wi-Fi [решение] В статье приведены основные причины из-за которых роутер может не раздавать интернет по Wi-Fi. Пройдясь по ним, вы сможете быстро найти решение и устранить проблему....

09 02 2026 19:12:16

Как заблокировать рекламу в Google Chrome

Как заблокировать рекламу в Google Chrome Статья с рекомендациями, которые помогут вам полностью заблокировать ВСЮ рекламу в Google Chrome. Актуально и для тех, у кого браузер заражен рекламным ПО....

08 02 2026 13:15:24

Как посмотреть историю посещения сайтов, даже если она удалена

Как посмотреть историю посещения сайтов, даже если она удалена Эта статья поможет вам узнать, какие сайты просматривались за компьютером в браузерах: Chrome, Opera, Firefox, Edge (даже если ее удаляют и вы не знаете, что можно предпринять...)....

07 02 2026 3:37:43

Как усилить сигнал Wi-Fi сети (увеличение дальности работы Wi-Fi)

Как усилить сигнал Wi-Fi сети (увеличение дальности работы Wi-Fi) В статье приведено несколько способов как усилить сигнал Wi-Fi сети. После выполнения рекомендаций - дальность работы вашего Wi-Fi может существенно увеличиться......

06 02 2026 16:59:42

Как пользоваться Сбербанк-онлайн: от регистрации и открытия вклада - до подключения "Спасибо" и копилки

Как пользоваться Сбербанк-онлайн: от регистрации и открытия вклада - до подключения "Спасибо" и копилки Инструкция по работе в Сбербанк-онлайн. Каждый вопрос в статье (регистрация, перевод денег, оплата ЖКХ и пр.) разобран по шагам с комментариями и фото....

05 02 2026 4:58:19

Как увидеть скрытые файлы и папки на диске

Как увидеть скрытые файлы и папки на диске В статье приведено несколько способов как можно найти и увидеть все скрытые файлы и папки на диске. Статья рассчитана на начинающего пользователя ПК....

04 02 2026 8:27:14

Где узнать точный прогноз погоды на завтра, на 10, 14 дней - лучшие сайты о погоде ♥

Где узнать точный прогноз погоды на завтра, на 10, 14 дней - лучшие сайты о погоде ♥ Небольшой обзор сайтов, где вы сможете узнать точный прогноз погоды на ближайшее время: на завтра, на неделю, на две недели (на 10 и 14 дней)....

03 02 2026 7:11:46

Ошибка "Не является приложением win32...". Что делать?

Ошибка "Не является приложением win32...". Что делать? Статья рассказывает последовательность действий при появлении ошибки "Не является приложением win32"....

02 02 2026 4:24:36

Программы для работы с жестким диском: тестирование, разбивка на разделы, форматирование, очистка

Программы для работы с жестким диском: тестирование, разбивка на разделы, форматирование, очистка Сборник САМЫХ нужных программ для работы с жестким диском (HDD): диагностика и тестирование, очистка от мусора, дефрагментация, форматирование, разбивка на разделы......

01 02 2026 17:55:16

Как отредактировать текст в PDF файле (бесплатно!)

Как отредактировать текст в PDF файле (бесплатно!) В статье приведен бесплатный способ редактирования PDF файла: можно изменить текст, добавить картинку, что-то удалить). Пригодится всем, кто устал от...

31 01 2026 1:50:24

Почему ноутбук отключается сам по себе (без нажатия на кнопку питания)

Почему ноутбук отключается сам по себе (без нажатия на кнопку питания) В статье приведены основные причины из-за которых ноутбук может отключаться сам (без нажатия на кнопку выключения)....

30 01 2026 2:38:13

Режим чтения: как включить в браузере и Word (увеличение шрифта статьи/книги, удаление черного фона и т.д.)

Режим чтения: как включить в браузере и Word (увеличение шрифта статьи/книги, удаление черного фона и т.д.) Из статьи вы узнаете как включить (выключить) режим чтения в браузере и MS Word (примечание: данный режим будет очень полезен для тех, кто много читает — т.к. позволяет снизить нагрузку на глаза)....

29 01 2026 14:11:49

Как сжать образ ISO

Как сжать образ ISO В статье приведено несколько вариантов, как можно сжать образ ISO (часто с этим приходится сталкиваться, например, при записи ISO на флешку, диски и пр.)....

28 01 2026 9:57:43

Как проверить скорость работы USB флешки, диска. Как можно ускорить их работу?

Как проверить скорость работы USB флешки, диска. Как можно ускорить их работу? Из статьи узнаете, как проверить скорость работы USB флешки или диска (т.е. провести тест в спец. утилите). Приведены советы, как ускорить работу с USB накопителями....

27 01 2026 14:41:24

Как отследить и знать где посылка из Китая (чтобы не потерять и не забыть про нее)

Как отследить и знать где посылка из Китая (чтобы не потерять и не забыть про нее) В статье привожу несколько полезных советов о том, как можно отследить свою посылку и сразу же узнать, когда она прибудет в ваше почтовое отделение....

26 01 2026 11:50:45

Почему компьютер (ноутбук) так долго загружается/перезагружается, что сделать для более быстрой загрузки Windows

Почему компьютер (ноутбук) так долго загружается/перезагружается, что сделать для более быстрой загрузки Windows Решение проблем с долгой загрузкой Windows — даны советы и рекомендации, как можно ускорить загрузку и включение компьютера....

25 01 2026 3:39:48

Как проверить пунктуацию онлайн - расстановка знаков препинания

Как проверить пунктуацию онлайн - расстановка знаков препинания Если вы не знаете как расставить знаки препинания, а Word'a нет, рекомендую воспользоваться спец. сервисами и проверить пунктуацию в онлайн режиме. Мои рекомендации ниже......

24 01 2026 7:57:13

Как создать на флешке (внешнем диске) 2-3 раздела с FAT, FAT32 и NTFS

Как создать на флешке (внешнем диске) 2-3 раздела с FAT, FAT32 и NTFS Инструкция по созданию нескольких разделов на флешке (или внешнем жестком диске) с разными файловыми системами: FAT, FAT32, NTFS....

23 01 2026 0:21:30

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: "не подключено, нет доступных подключений" (горит красный крестик в трее)

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: "не подключено, нет доступных подключений" (горит красный крестик в трее) Если ваш ноутбук не подключается к Wi-Fi сетям (и не находит их) рекомендую проверить драйвера, работу адаптера, службу WLAN, работу роутера. Как это делается, рассказано в этой инструкции....

22 01 2026 14:26:40

Почему тормозит компьютер, как можно ускорить его работу?

Почему тормозит компьютер, как можно ускорить его работу? Инструкция по решению различных причин из-за которых тормозит компьютер, даны рекомендации по ускорению его работы. Разобраны самые популярные случаи: тормоза в играх, медленная работа Windows, зависания при копировании и чтении файлов и пр....

21 01 2026 11:51:55

Как записать видео на диск для просмотра на DVD-плеере

Как записать видео на диск для просмотра на DVD-плеере Инструкция по правильной записи видео-диска для того, чтобы его можно было открыть и воспроизвести на любом DVD-плеере (проигрывателе). В статье приводятся 3 способа....

20 01 2026 7:23:12

Нет звука на телефоне (Андроид) — что делать?

Нет звука на телефоне (Андроид) — что делать? Из статьи вы узнаете что делать, если у вас нет звука на телефоне. Приведены основные причины из-за которых он мог пропасть, указаны рекомендации по диагностике и восстановлению....

19 01 2026 0:11:24

Как включить ночной режим (настроить температуру цветности монитора), чтобы не уставали глаза

Как включить ночной режим (настроить температуру цветности монитора), чтобы не уставали глаза Рекомендации по настройке температуры цветности экрана монитора (3 способа как можно включить ночной режим). Особенно актуально для тех, у кого устают глаза от работы за монитором в ночное время суток....

18 01 2026 16:31:46

Как выбрать диск для ноутбука, что лучше: SSD накопитель или HDD (жесткий диск)

Как выбрать диск для ноутбука, что лучше: SSD накопитель или HDD (жесткий диск) Эта статья поможет вам выбрать диск для ноутбука: описаны основные виды накопителей (SSD, HDD, SSHD), их скорость работы, интерфейсы подключения, разобраны основные преимущества и недостатки....

17 01 2026 9:36:12

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::