Не устанавливаются драйвера при подключении устройства к ПК: ошибка INF-файла > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Не устанавливаются драйвера при подключении устройства к ПК: ошибка INF-файла

Не устанавливаются драйвера при подключении устройства к ПК: ошибка INF-файла


Вопрос пользователя

Здравствуйте!

Нужно было скинуть фотографии с телефона на компьютер. Подключил я это устройство к ПК (компьютер его видит), и даже пытается установить драйвера, но безуспешно. Попробовал вручную запустить поиск драйверов через диспетчер устройств, пишет, что драйвера есть, но установить не может, так как: "Неправильная секция установки службы в этом INF-файле".

Помогите пожалуйста...

 

Доброго дня!

Относительно недавно восстанавливал работу одного ноутбука... При подключении к нему телефона ровным счетом ничего не происходило: Windows 10, установленная на нем, не находила драйвера и автоматически не устанавливала их.

Причем, вторая ОС Windows 7 - видела телефон в нормальном режиме и можно было обмениваться файлами. Было понятно, что дело в ОС, и спустя несколько минут - решение было найдено. Поделюсь им здесь, подразумеваю, что подобная проблема достаточно популярная...

 

Решение проблемы установки "дров" по шагам

1) Видимо ли ваше устройство? Работают ли кабели и порты?

Первое, с чего рекомендую начать - это определиться: "а видит ли ваше устройство ноутбук (компьютер)?". Возможно, что проблема с кабелем или USB-портом, и при подключении телефона - он просто "невидим", поэтому то и не устанавливаются драйвера.

Как это определить?

Очень просто. Обратите внимание, появляется ли зарядка батареи при подключении устройства к USB-порту ПК? Если появляется - то скорее всего с USB-кабелем и портом все в порядке. Кстати, обратите внимание на то, появляется ли хаpaктерный звук в Windows при подключения устройства.

Так же можно подключить этим кабелем к USB-порту другие устройства, либо подключить телефон к другому ПК. В общем, определиться, работает ли само оборудование...

 

2) Проверка диспетчера устройств - поиск неизвестного оборудования

И так, порты вроде бы рабочие, кабель тоже — следующий шаг: посмотреть, отображается ли оборудование в диспетчере устройств.

Чтобы открыть диспетчер устройств:

  1. Нажмите сочетание кнопок WIN+R;
  2. введите комaнду devmgmt.msc
  3. нажмите OK.
  4. способ работает во всех современных версиях Windows (прим.: в Windows 10, кстати, для открытия диспетчера устройств, можно вообще просто щелкнуть правой кнопкой мышки по меню ПУСК).

Как запустить диспетчер устройств

В диспетчере устройств раскройте вкладку "Другие устройства". Именно в ней должны отображаться все те устройства, которые компьютер (ноутбук) видит, но драйвера установить не может. На скриншоте ниже представлен как раз такой случай: телефон видим ПК, но драйвера Windows 10 установить в авто-режиме не может...

 

3) Как найти и установить нужный установить драйвер - попытка решения №1

Сначала рекомендую попробовать найти и установить именно тот драйвер, который рекомендуется для вашего оборудования, исходя из его ИД-свойств (у каждого оборудования свои идентификационные данные, благодаря чему можно искать драйвера, даже не зная точную марку устройства).

Чтобы посмотреть ИД-свойства, щелкните правой кнопкой мышки по неизвестному устройству (примечание: кстати, при отключении устройства от USB-порта - это неизвестное устройство должно пропадать из вкладки другие устройства), и перейти в его свойства.

Свойства неизвестного устройства

Далее нужно открыть вкладку "Сведения", в графе "Свойство" выбрать "ИД оборудования" и скопировать строку со значением (см. скриншот ниже).

Копируем ID устройства

Далее просто вставить скопированную строку в любой поисковик (Google, Яндекс) и найти драйвер для вашего устройства. Далее запустить его установку, и протестировать работу (во многих случаях, и делать то больше ничего не придется).

Более подробно о поиске драйвера для неизвестного устройства — https:///kak-nayti-i-ustanovit-drayver-dlya-neizvestnogo-ustroystva.html

 

4) Поиск и установка драйвера в авто-режиме Windows - попытка №2

Современные версии Windows (8, 10) могут автоматически находить и устанавливать драйвера для многих устройств, причем делают это весьма не плохо.

Чтобы проверить, получиться ли это: зайдите в диспетчер устройств, затем щелкните правой кнопкой мышки по нужному устройство (например, по неизвестному устройству), и во всплывшем контекстом меню - выберите "Обновить драйвера...".

Далее выберите автоматический вариант поиска и обновления (пункт первый, см. скрин ниже).

Автоматический поиск обновленных драйверов

Вообще, способ довольно хорош и выручает во многих случаях, но в моем - не сработал , через некоторое мгновение было сказано, что:

  • возникла проблема в процессе установки программного обеспечения для данного устройства
  • MPT DEVICE INF стороннего производителя не содержит информацию о подписи (см. скриншот ниже).

Возникла проблема в процессе установки программного обеспечения

 

5) Выбор драйвера из уже установленных - еще одно решение проблемы

Скажу одну крамольную вещь: вот некоторые ищут-ищут чудо драйвера, чтобы решить данную проблему, а проблемы, как таковой и нет. Драйвера, которые они ищут - уже давно есть на ихнем ПК, просто произошла ошибка в идентификации устройства и драйвера, и поэтому компьютер просто не воспринимает их. Нужно указать ему путь до них заново, и все заработает...

Поэтому, если предыдущие шаги не помогли, рекомендую открыть диспетчер устройств (как это делается- см. выше в статье), раскрыть вкладку "Другие устройства" (именно в ней показаны все устройств для которых нет "дров"), щелкнуть правой кнопкой мышки по нужному устройство и выбрать вариант "Обновить драйверы..." (как на скрине ниже).

Обновить драйверы...

Далее выбирайте "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере".

как провести поиск драйвера

В следующем шаге папку с драйверами не указывайте, а нажмите по ссылке "Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов" (см. скрин ниже)

Выбрать драйвер из списка установленных

Далее нужно указать тип устройств из предложенного списка. В моем случае речь шла о телефоне, подключаемого к Usb-порту - т.е. о USB-устройстве. Именно это я и выбрал в списке.

Устройство USB

Далее Windows автоматически предлагает установить драйвера для MPT DEVICE - никаких галочек убирать не нужно, просто соглашаемся...

MPT устройства

Вуаля! Драйвера были успешно установлены. Заходу в проводник - телефон видим, отображается в "Этом компьютере", теперь на него можно загружать файлы, и с него скидывать фото (задача решена ).

Успешно установлено!

Примечание: если вместо сообщения об успешной установке - вы увидите ошибку (например, так же связанную с INF-файлом), нажмите кнопку "Назад", и попробуйте заново продолжить установку. Именно, этот способ и помог мне...

*

На сим статью завершаю, удачи!

👋

Система комментирования SigComments 
Не регулируется яркость экрана на ноутбуке, что делать? Как настроить яркость

Не регулируется яркость экрана на ноутбуке, что делать? Как настроить яркость В статье рассказано как можно настроить яркость экрана ноутбука, а также указаны причины из-за чего это не удается сделать....

05 06 2026 11:59:12

Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать?

Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать? Если у вас на телефоне стало не хватать памяти (например, при установке приложений вылетает ошибка о том, что нет места) - то советы в этой статье помогут вам решить сию проблему....

04 06 2026 19:26:15

Чем отличается оптическая мышь от лазерной? Какая лучше?

Чем отличается оптическая мышь от лазерной? Какая лучше? В статье попытаюсь на простом и доступном языке объяснить отличие оптической мышки от лазерной, и дам совет, в каких случаях одна лучше другой, когда и какую стоит выбрать....

03 06 2026 20:23:17

Windows 10 выходит из спящего режима самостоятельно, без меня! Что делать?

Windows 10 выходит из спящего режима самостоятельно, без меня! Что делать? Устраняем причины из-за которых компьютер/ноутбук под Windows 10 выходят из спящего режима самостоятельно. Статья написана в форме пошаговой инструкции....

02 06 2026 6:37:50

Как убрать красные глаза на фото: несколько способов

Как убрать красные глаза на фото: несколько способов В статье приведено несколько способов, которые помогут вам убрать эффект красных глаз с фото....

01 06 2026 12:52:40

Как установить Windows 10 на ноутбук Asus с UEFI (на примере модели ZenBook UX310UA)

Как установить Windows 10 на ноутбук Asus с UEFI (на примере модели ZenBook UX310UA) Пошаговая мини-инструкция по установке ОС Windows 10 на компактный тонкий ультpaбук Asus ZenBook (линейка UX310)....

31 05 2026 9:27:23

Калькулятор валют, длины, объема, площади и др. в Windows 10 (+ альтернатива встроенному калькулятору: с возможностью копирования в окно расчета любых чисел и формул)

Калькулятор валют, длины, объема, площади и др. в Windows 10 (+ альтернатива встроенному калькулятору: с возможностью копирования в окно расчета любых чисел и формул) В статье представлен калькулятор, встроенный в ОС Windows 10, его возможности и функции. Также вы узнаете где его загрузить (если в вашей ОС его нет) и о интересной альтернативе ему....

30 05 2026 5:56:58

Чем лучше смотреть картинки в Windows: программы для просмотра изображений и фото

Чем лучше смотреть картинки в Windows: программы для просмотра изображений и фото Стандартный просмоторщик картинок в Windows - никуда не годится. Именно поэтому, в этой статье порекомендую лучшие программы для просмотра картинок и фото!...

29 05 2026 0:29:53

Как посчитать проценты: от числа, от суммы чисел и др. [в уме, на калькуляторе и с помощью Excel]

Как посчитать проценты: от числа, от суммы чисел и др. [в уме, на калькуляторе и с помощью Excel] Эта статья покажет вам, как легко и просто можно посчитать проценты (например, от числа, от суммы чисел, и пр. Примеры даны как для калькулятора, так и для Excel). Рассмотрены прикладные примеры, которые часто встречаются в жизни....

28 05 2026 11:56:12

Медленно работает USB-порт (долго копируются файлы с флешки)

Медленно работает USB-порт (долго копируются файлы с флешки) В статье приведены основные причины, из-за которых USB-порт может медленно работать. Устранив оные, вы сможете существенно ускорить работу USB-порта....

27 05 2026 17:29:33

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать?

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? Из статьи вы узнаете, почему компьютер не видит фотоаппарат, и что делать, чтобы решить эту проблему....

26 05 2026 0:58:45

Как найти песню по звуку онлайн (кто исполнитель)

Как найти песню по звуку онлайн (кто исполнитель) Из статьи вы узнаете несколько приложений и онлайн-сервисов, которые помогут вам найти и распознать песню по звуку в режиме онлайн (лишь бы был микрофон, или сам трек на диске)....

25 05 2026 3:33:17

Как найти и установить драйвер для неизвестного устройства

Как найти и установить драйвер для неизвестного устройства Несколько способов, как можно найти и произвести установку драйвера в Windows для неизвестного устройства (актуально для версии Windows 7, 8, 10)....

24 05 2026 8:54:18

Как узнать скорость интернета на компьютере ▁▃▅▆

Как узнать скорость интернета на компьютере ▁▃▅▆ Несколько способов, как можно проверить скорость работы интернета на своем компьютере. Приведены также онлайн-сервисы для проверки скорости скачивания и отдачи....

23 05 2026 16:48:27

Как обрезать фото, картинку

Как обрезать фото, картинку В статье приводится несколько способов, как можно быстро и без хлопот обрезать картинку или фотографию (т.е. убрать на ней все лишнее)....

22 05 2026 23:40:59

Как снять защиту от записи с флешки (появляется ошибка, что диск защищен от записи)

Как снять защиту от записи с флешки (появляется ошибка, что диск защищен от записи) Пошаговая инструкция которая поможет исправить ошибку "Диск защищен от записи", возникающая при попытке удалить или скопировать файл(ы) на флешку....

21 05 2026 7:24:59

Как снять защиту от редактирования с документа в Word

Как снять защиту от редактирования с документа в Word Если вы не можете отредактировать документ Word т.к. на нем уставлена защита, попробуйте один из 3-х способов этой статьи для решения сей проблемы....

20 05 2026 14:26:31

Из-за чего низкая производительность процессора Intel на ноутбуке. Как его можно ускорить? (про Turbo Boost)

Из-за чего низкая производительность процессора Intel на ноутбуке. Как его можно ускорить? (про Turbo Boost) Несколько важных замечаний, как можно ускорить (повысить производительность) процессора Intel на ноутбуке. Актуально для современных процессоров Intel Core i5, i7....

19 05 2026 7:55:10

Как уменьшить размер файла JPG, JPEG [инструкция]

Как уменьшить размер файла JPG, JPEG [инструкция] Из статьи вы узнаете, как можно уменьшить размер файла JPG (JPEG): приведено несколько способов (с помощью Paint, ACDSee, ФотоМАСТЕР, Photoshop и др.). Статья ориентирована на начинающих пользователей....

18 05 2026 6:30:26

Как увеличить громкость на Андроиде (слишком тихий звук, пропускаю звонки)

Как увеличить громкость на Андроиде (слишком тихий звук, пропускаю звонки) В статье приведено несколько способов, как можно увеличить громкость на Андроиде (особенно пригодится тем, у кого не телефоне слишком тихий звук, и он часто пропускает вызовы др. абонентов)....

17 05 2026 18:17:24

Как вести мониторинг температуры процессора, видеокарты, диска в режиме реального времени (т.е. видеть датчики с показателями в системном трее)

Как вести мониторинг температуры процессора, видеокарты, диска в режиме реального времени (т.е. видеть датчики с показателями в системном трее) Из статьи вы узнаете как вынести значения датчиков температуры в трей (рядом с часами), чтобы можно было наблюдать за их показаниями в режиме реального времени....

16 05 2026 3:44:52

Температура видеокарты: как ее узнать, допустимые и критические значения t-ры

Температура видеокарты: как ее узнать, допустимые и критические значения t-ры В статье разобраны самые популярные вопросы по температуре видеокарты: как узнать текущее значение t, что считается нормой, а что критически. Также в статье указано, как можно снизить температуру....

15 05 2026 2:14:42

Как изменить приоритет процесса и как его сохранить (высокий, низкий)

Как изменить приоритет процесса и как его сохранить (высокий, низкий) В статье приведено несколько способов, как можно поменять приоритет процесса и сохранить его (чтобы при следующем запуске программы он был установлен для нее автоматически)....

14 05 2026 15:42:26

Облачное хранилище: что, как, зачем? Как подключить облачный диск к Windows, Android - безопасное хранение файлов в облаке, доступное всегда и везде

Облачное хранилище: что, как, зачем? Как подключить облачный диск к Windows, Android - безопасное хранение файлов в облаке, доступное всегда и везде Создаем и подключаем себе облачный диск к Windows, который позволит безопасно и удобно хранить файлы 10-ками гигабайт и не опасаться за их сохранность....

13 05 2026 13:56:37

Пропадает интернет по Wi-Fi после выхода из спящего режима Windows

Пропадает интернет по Wi-Fi после выхода из спящего режима Windows В этой статье приведены 4 совета, которые помогут вам решить проблему отсутствия интернета (Wi-Fi) после выхода компьютера/ноутбука из режима сна....

12 05 2026 5:32:49

Как увеличить размер шрифта на экране компьютера

Как увеличить размер шрифта на экране компьютера В статье приведено несколько способов, которые помогут сделать шрифт больше для более легкого чтения за компьютером (способы: увеличение текста в браузере, изменение разрешения, увеличение шрифта в Windows, сглаживание)....

11 05 2026 5:49:59

Создание резервной копии драйверов // бэкап "дров" в Windows - мини-инструкция

Создание резервной копии драйверов // бэкап "дров" в Windows - мини-инструкция Инструкция по тому, как создать резервную копию драйверов на "пожарный" случай. Например, такая копия будет полезна при переустановке Windows, если просто произойдет конфликт драйверов, или после вирусной атаки....

10 05 2026 0:42:42

Windows не уходит в спящий режим, как исправить?

Windows не уходит в спящий режим, как исправить? В статье указаны причины, почему Windows может не уходить в спящий режим. Статья актуальна, как для ноутбуков, так и для ПК под управлением Windows 7/8/10....

09 05 2026 22:14:57

Черный экран при включении компьютера, ноутбука

Черный экран при включении компьютера, ноутбука Советы и рекомендации, которые помогут вам восстановить работу компьютера и устранить причину появления черного экрана при загрузке Windows....

08 05 2026 7:59:29

♫ Лучшие музыкальные плееры на Андроид

♫ Лучшие музыкальные плееры на Андроид В статье приведены лучшие плееры для прослушивания музыки на Андроид, указаны особенности каждого продукта. С помощью данного обзора сможете подобрать проигрыватель под свои нужды....

07 05 2026 18:27:29

Программы для работы с жестким диском: тестирование, разбивка на разделы, форматирование, очистка

Программы для работы с жестким диском: тестирование, разбивка на разделы, форматирование, очистка Сборник САМЫХ нужных программ для работы с жестким диском (HDD): диагностика и тестирование, очистка от мусора, дефрагментация, форматирование, разбивка на разделы......

06 05 2026 17:32:57

Лучшие программы для записи видео с веб-камеры (в том числе с эффектами: под водой, в лесу, изменить лицо и т.д.)

Лучшие программы для записи видео с веб-камеры (в том числе с эффектами: под водой, в лесу, изменить лицо и т.д.) Из статьи вы узнаете какими программами лучше всего записать видео с веб-камеры (в том числе, с наложениями эффектов, фильтров, оверлеев и т.д.)....

05 05 2026 23:15:59

Как сохранить здоровье при работе за компьютером. Бережем зрение, спину, шею, кисти рук: 5 важных правил!

Как сохранить здоровье при работе за компьютером. Бережем зрение, спину, шею, кисти рук: 5 важных правил! В статье приведено 5 важных правил работы за компьютером, которые помогут вам сохранить здоровье (бережем глаза, спину, руки, шею)....

04 05 2026 15:47:44

Как скачать музыку с ВКонтакте - 100% рабочие способы

Как скачать музыку с ВКонтакте - 100% рабочие способы Статья представляет собой инструкцию, в которой по шагам рассказано, как скачать музыку из сети ВКонтакте. Все способы на 100% рабочие (проверены неоднократно)!...

03 05 2026 2:38:37

Как найти и подключить (добавить) принтер в локальной сети

Как найти и подключить (добавить) принтер в локальной сети Из этой статьи Вы узнаете, как найти принтер в локальной сети, а затем добавить и подключить его в Windows, чтобы можно было распечатывать документы на прямую!...

02 05 2026 8:46:43

Не могу войти в аккаунт Steam, что можно сделать?

Не могу войти в аккаунт Steam, что можно сделать? Если вы не можете войти в свой аккаунт Steam – для начала не отчаивайтесь! В этой инструкции я собрал рекомендации, которые легко выполнить и вернуть работоспособность Steam!...

01 05 2026 22:51:42

Как увеличить производительность процессора за счет настроек электропитания (парковка ядер, как включить все ядра ЦП ✔)

Как увеличить производительность процессора за счет настроек электропитания (парковка ядер, как включить все ядра ЦП ✔) В статье приводятся "тонкие" настройки электропитания, которые помогут увеличить производительность процессора (речь идет о многоядерных ЦП, в синтетических тестах ускорение до 20%!)....

30 04 2026 0:47:36

Как поменять фон на фотографии или картинке [простые способы]

Как поменять фон на фотографии или картинке [простые способы] Простая пошаговая инструкция о том, как поменять фон на фотографии или картинке (пригодится для начинающих пользователей, кто не хочет осваивать Фотошоп или другие сложные редакторы)...

29 04 2026 8:58:10

Платежные системы: список самых нужных платежек в интернете. Где безопасно хранить и переводить деньги в сети

Платежные системы: список самых нужных платежек в интернете. Где безопасно хранить и переводить деньги в сети В статье приведен список самых популярных и нужных платежных систем. При помощи них можно сделать покупку в любом Интернет-магазине, перевести деньги родственникам и друзьям. Очень облегчаются и упрощают жизнь. Рекомендую всем, кто не знает где безопасно хранить и пользоваться деньгами в Интернет....

28 04 2026 19:51:48

Как можно раздавать интернет: с компьютера, ноутбука и телефона [по Wi-Fi, USB и LAN-кабелю]

Как можно раздавать интернет: с компьютера, ноутбука и телефона [по Wi-Fi, USB и LAN-кабелю] В статье приведено несколько способов, как можно раздавать интернет с компьютера (по Wi-Fi, по сетевому кабелю и с помощью роутера). Каждый из способов подкрепляется ссылками на пошаговые инструкции с настройкой подключения....

27 04 2026 17:21:14

Фризят, лагают и глючат игры на ноутбуке [возможные причины тормозов даже на новом устройстве]

Фризят, лагают и глючат игры на ноутбуке [возможные причины тормозов даже на новом устройстве] Из статьи вы узнаете почему могут фризить и глючить игры даже на новом ноутбуке. Приведены рекомендации по повышению производительности и ускорению ноутбука....

26 04 2026 17:25:55

Где создать почту: сервисы для регистрации почтового ящика (найди красивый и короткий E-mail)

Где создать почту: сервисы для регистрации почтового ящика (найди красивый и короткий E-mail) Если вы хотите зарегистрировать почтовый ящик и не знаете, какой сервис лучше выбрать - ознакомьтесь с этой статьей. Здесь представлены лучшие сервисы (Твоя почта, Gmail, Яндекс-почта, Mail.ru и др.), на которых вы сможете подобрать себе красивый E-mail адрес!...

25 04 2026 3:47:33

Как установить SSD M2 в ноутбук

Как установить SSD M2 в ноутбук Рассмотрен процесс разборки и установки накопителя (диска) SSD M2 в ноутбук. Также даны рекомендации по последующей установке/переносу системы Windows....

24 04 2026 21:55:20

Нормальная температура процессора в ноутбуке: какая она?

Нормальная температура процессора в ноутбуке: какая она? Статья расскажет, какая температура считается нормальной для вашего процессора ноутбука, а какая критической; даны рекомендации по ее снижению, и борьбе с перегревом....

23 04 2026 11:10:33

CD/DVD-привод не читает или не видит диски, что можно сделать?

CD/DVD-привод не читает или не видит диски, что можно сделать? Статья поможет разобраться в причинах невидимости дисков и устранить проблему. Разобраны как программные причины, так и аппаратные из-за которых DVD-привод не читает диски....

22 04 2026 7:23:13

Ошибка 0xc0000906 при запуске игр и программ — в чем причина?

Ошибка 0xc0000906 при запуске игр и программ — в чем причина? Из статьи вы узнаете, что делать для устранения ошибки 0xc0000906....

21 04 2026 20:36:58

Лучшие антивирусы 2019 г. ТОП-10: выбираем надежную защиту!

Лучшие антивирусы 2019 г. ТОП-10: выбираем надежную защиту! В статье представлены 10 лучших антивирусов на начало 2019 г. Установив любой из них, вы существенно повысите безопасность своих данных (да и средств, т.к. в последнее время онлайн-банкинг развивается семимильными шагами...)....

20 04 2026 23:17:40

Ааа! Залил ноутбук водой (чаем), что делать?

Ааа! Залил ноутбук водой (чаем), что делать? Статья поможет минимизировать риски поломки и расходы на ремонт при залитии ноутбука водой, чаем, соками, пивом и пр. жидкостями....

19 04 2026 3:45:42

Почему шумит ноутбук: гудит как тpaктор...

Почему шумит ноутбук: гудит как тpaктор... Приведены основные причины шумности ноутбука и способы их устранения. Статья будет актуальна для всех, у кого сильно тарахтит кулер, слышно, как трещит жесткий диск, мешает CDDVD привод....

18 04 2026 16:21:44

Как конвертировать PDF в JPG: несколько рабочих способов

Как конвертировать PDF в JPG: несколько рабочих способов В статье приведено несколько вариантов, как можно конвертировать документ в формате PDF в обычную картинку(и) JPG. Задача актуальна в повседневной офисной работе....

17 04 2026 4:26:39

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::