Мастерство в работе с компьютерами    

Ошибка 491 при скачивании с Маркета - как исправить

В процессе загрузки какого-либо приложения из Плей Маркет пользователь может столкнуться с ошибкой 491, гласящей о невозможности загрузки избранного приложения. В этой статье я расскажу, что это за ошибка 491, когда она возникает, и как исправить ошибку 491 при скачивании из Плей Маркет.

Содержание

Ошибка 491 в Плей Маркет

Что значит данная ошибка в Play Market

Обычно ошибка 491 указывает на то, что телефон не распознаёт установленный на нём пользовательский аккаунт Гугл. Это может быть вызвано как проблема со связью, так и сбоями в работе системных приложений Google.

Сам текст ошибки 491 при скачивании с Маркета звучит как «Error. (Название приложения) could not be downloaded due to an error (491)». (Приложение не может быть загружено из-за ошибки 491).

Скриншот ошибки 491

Как уже упоминалось выше, данная ошибка появляется при попытке скачать, или обновить какое-либо приложение из Плей Маркет. У вас могут появляться и ошибки 491 и DF-DLA 15, инструкции по их исправлению по ссылкам.

Как устранить ошибку 491

Для начала просто перезагрузите ваше устройство, а также попробуйте подождать некоторое время. Очень многим пользователям в случае ошибки 491 при скачивании с Маркета помогла простая перезагрузка смартфона, а у некоторых данная ошибка исчезла сама спустя несколько часов.

Если же это не помогло вам, тогда воспользуйтесь нижеприведёнными советами.

Совет 1. Остановите или удалите недавно загруженные приложения

Особенно это касается приложения Clean Master, которое является одним из самых известных и одиозных виновников появления ошибки 491. Прекратите  работу этого приложения (а то и удалите его), а также других приложений, установленных на вашем телефоне совсем недавно.

Совет 2. Очистите данные и кэш вашего гугл-аккаунта

  1. Чтобы сделать это зайдите в настройки устройства, перейдите в «Приложения», затем выберите «Все» справа, найдите в списке приложений Play Market, тапните на него.
  2. И последовательно нажмите на кнопки «Остановить», «Удалить обновления», «Очистить данные», «Очистить кэш».

    Удаляем кэш

  3. Затем проведите те же самые операции с приложением Google Services Framework, а также с «Сервисы Google Play» (в «Сервисах Google Play» обновления отсутствуют).

Совет 3. Удалите ваш аккаунт Гугл, а затем создайте новый

Довольно радикальным, но при этом достаточно эффективным приёмом борьбы с ошибкой 491 при запуске приложения является полное удаление пользовательского аккаунта в Гугл, а затем и создание нового, что называется, «с нуля». В большинстве случаев это позволяет избавиться от ошибки 491 и других подобных ей ошибок.

Удалите аккаунт Гугл

При этом обращая ваше внимание, что при удалении вашего аккаунта в Гугл вы можете потерять все ваши наработки и достижения в играх от Гугл Плей. Потому ярым игроманам, я бы советовал хорошенько подумать, прежде чем удалять свой аккаунт.

Для осуществления удаления зайдите в настройки телефона, перейдите в учётные записи, найдите там Google, тапните на него, затем нажмите на вашу учётную запись и выберите «Удалить учётную запись» (или «Удалить аккаунт).

После этого перезагрузите ваш телефон, зайдите в Плей Маркет, создайте новый аккаунт и попробуйте заново скачать нужное приложение.

Совет 4. Попробуйте очистить Dalvik кэш

Для обладателей рут-прав можно также посоветовать очистить кэш виртуальной машины Dalvik, работающей на вашем устройстве. Для этого воспользуемся удобной программой для работы с рут (например, Root Explorer), заходим с её помощью в директорию по адресу /data/Dalvik cache, и удаляет все находящиеся там файлы. После удаления перезагружаем наш телефон.

Заключение

В большинстве случаев в борьбе с ошибкой 491 при загрузке приложений специалисты рекомендуют очистку данных и кэша системных приложений Гугл, а также удаление старого гугл-аккаунта. Обычно это позволяет исправить возникающую ошибку в Play market, а если это не помогает, то можно подумать над сбросом настроек телефона до заводских. При этом помните, что полный reset телефона удаляет практически все данные пользователя, потому обращаться к данной опции нужно лишь в самых критических случаях.



Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:

Как смотреть видео с телефона на телевизоре

Как смотреть видео с телефона на телевизоре В нашей статье мы разберём, каким образом смотреть видео с мобильного телефона на телевизоре. И какие способы и инструменты нам в этом помогут....

15 05 2021 13:38:33

NFC в телефоне что это

NFC в телефоне что это В статье я расскажу, что это NFC в телефоне, познакомлю читателя с историей технологии, расскажу каковы принципы её функционирования и как ею пользоваться....

14 05 2021 0:46:15

Как отследить визу в Германию в онлайн-режиме в 2019 году

Для того чтобы этот период прошёл более спокойно, можно воспользоваться несколькими способами отслеживания степени готовности своих документов...

13 05 2021 9:27:59

Как скопировать невидимый пробел для Инстаграма

Как скопировать невидимый пробел для Инстаграма Несмотря на то, что в Инстаграме нельзя делать пробелы между абзацами, у вас есть возможность сделать свои посты красивыми. Из статьи вы узнаете, как это сделать....

11 05 2021 13:26:38

Крутые ники для игр на английском для девушек и парней

Крутые ники для игр на английском для девушек и парней В статье вы сможете найти игровые ники для девушек, парней, прикольные, на английском и русском языках. А также ссылки на вспомогательные ресурсы....

10 05 2021 10:30:27

Карта гроз онлайн

Карта гроз онлайн В данном материале я расскажу, с помощью каких сервисов можно получить карту гроз в режиме онлайн, и как с указанными сервисами работать....

08 05 2021 8:54:37

Ошибка DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: 0x000000D1 как исправить

Ошибка DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: 0x000000D1 как исправить В данном материале я расскажу, в чём суть данной ошибки, каковы её причины, и как исправить ошибку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: 0x000000D1 на вашем П К....

07 05 2021 12:59:35

: Здоровье, отношения, диеты, дети, магия, семья, банки, кредиты и др.

Великий Пост — самый продолжительный и самый важный пост в течение всего календарного года для любого истинно верующего христианина. Неважно, к какой......

06 05 2021 4:39:45

Как проводится независимая экспертиза товара

Поэтому, если обнаруживаются недостатки, товар возвращают согласно стандартной процедуре, которая предусмотрена в большинстве магазинов...

05 05 2021 16:18:22

375 код какой страны

375 код какой страны Телефонный код +375 принадлежит Республике Беларусь – дружественному к России государству, входящему в « Союзное государство России и Беларуси»....

02 05 2021 7:31:43

Видео Тик Ток

Видео Тик Ток В нашей статье мы разберём работу с видео Тик Ток, а также предоставим различные наборы популярных видео....

30 04 2021 5:45:42

Плохо слышно собеседника по телефону - что делать?

Плохо слышно собеседника по телефону - что делать? В этой статье вы узнаете, что делать, если в мобильном телефоне плохо слышно собеседника для устройств с системами Android и iOS....

29 04 2021 13:35:35

Сонник Ворс, к чему снится Ворс во сне видеть

К чему снится Ворс: толкование по 100 авторамСонник Рика ДиллонаК чему снится вам Ворс во снеВодить по ворсу рукой во сне – вас ждут ценные покупки...

28 04 2021 8:32:46

Дневник дауншифтера: из офиса в счастливую турбулентность фриланса

На том ли я месте? Каково мое предназначение? Можно ли жить «как хочется», или необходимо только «как надо»?В нескольких статьях я хочу рассказать об обретении свободы, о своем пути из успешного московского офиса в зыбкую и неизведанную ширь «работы не по найму»...

27 04 2021 9:13:43

Закупка у единственного поставщика по 223-ФЗ: понятие, обоснование, порядок проведения

Это позволяет заказчикам максимально оперативно удовлетворить свои потребности...

26 04 2021 13:16:35

Служба поддержки СТИМ

Служба поддержки СТИМ В данном материале я расскажу о контактах для помощи в Стим, опишу специфику её работы, и поясню, как написать в службу поддержки Steam....

25 04 2021 17:28:25

Обеспечение жильем инвалидов 1, 2 и 3 группы

Общие правила предоставления жильяСоциальное жилье для инвалидов предоставляются, исходя из состояния здоровья в пределах норм, установленных законодательством, а также превышающих данные нормы, но не более чем в 2 раза...

24 04 2021 10:35:56

Как получить гражданство Сингапура россиянам в 2019 году

Государство предоставляет отличные условия для трудоустройства, открытия бизнеса и проживания...

23 04 2021 15:53:46

Переводчики через камеру телефона онлайн

Переводчики через камеру телефона онлайн В статье собраны самые популярные и лучшие приложения для Android и iOS, которые переводят текст на изображении камеры мобильного устройства....

22 04 2021 10:28:22

Как смотреть бесплатные каналы на Смарт ТВ

Как смотреть бесплатные каналы на Смарт ТВ Если у вас есть телевизор со Смарт Т В, то с помощью ряда действий вы можете смотреть бесплатные каналы на Смарт Т В. Как же это сделать?...

21 04 2021 22:18:32

Как сбросить аккаунт Гугл на Андроид телефоне

Как сбросить аккаунт Гугл на Андроид телефоне Однажды у нас может возникнуть необходимость выйти из аккаунта Гугл на нашем телефоне. Как же выполнить подобное?...

19 04 2021 19:31:26

Почему быстро садится батарея на телефоне

Почему быстро садится батарея на телефоне Купив абсолютно новый девайс, мы быстро устаём от необходимости его ежедневной зарядки. Почему же быстро садится батарея на телефоне, и как это исправить?...

17 04 2021 10:20:19

Как заряжать беспроводные наушники JBL

Как заряжать беспроводные наушники JBL Не можете найти порт на наушниках JBL, чтобы зарядить их? Прочтите данную статью, чтобы узнать это, а также как пользоваться беспроводными наушниками....

15 04 2021 4:17:15

Войти в Тик Ток через компьютер

Войти в Тик Ток через компьютер Есть необходимость пользоваться Tik Tok на компьютере - это можно сделать достаточно просто. Об этом вы сможете прочитать в нашей статье....

14 04 2021 2:44:13

Чем открыть xls, xlsx онлайн

Чем открыть xls, xlsx онлайн В этом материале я расскажу, чем открыть xls и xlsx онлайн, опишу соответствующие ресурсы и их функционал....

13 04 2021 8:22:44

Что значит Флексить? Как научиться правильно флексить руками и ногами

Что значит Флексить? Как научиться правильно флексить руками и ногами Если вы встречали слово "флексить" и не знаете, что это значит - прочитайте нашу статью. В ней вы узнаете, как научиться правильно флексить руками и ногами....

12 04 2021 20:40:25

Как сделать костюм Пирата своими руками

Итак, как сделать костюм пирата, и из каких деталей он состоит...

11 04 2021 1:25:30

Как написать заявление на временную регистрацию?

Для получения свидетельства, подтверждающего вашу временную регистрацию, вам и собственнику жилья нужно будет заполнить заявление и отправить его в адрес ГУВМ МВД РФ (в адрес одного из подразделений главного управления по вопросам миграции МВД России), либо лично, либо придя в отделение Почты России...

09 04 2021 5:16:22

Екатерина Плотко: «Просто жить, любить, прощать, служить»

Уже тогда она поняла: чем больше любви отдаешь, тем больше к тебе возвращается...

08 04 2021 7:11:53

Как перейти в начало диалога в ВК

Как перейти в начало диалога в ВК Среди перечня способов, позволяющих перемотать в начало диалога в В К, наиболее эффективным считается вариант, добавляющий соответствующий код в адресную строку браузера....

07 04 2021 22:40:38

Как читать чужие сообщения в ВК

Как читать чужие сообщения в ВК В данном материале я расскажу, каким образом можно читать чужие сообщения в В К, и какие существуют способы выполнения указанной задачи....

06 04 2021 0:39:38

Scroll Lock что это такое на клавиатуре

Scroll Lock что это такое на клавиатуре В этой статье я расскажу об Scroll Lock, что это такое на клавиатуре, опишу историю этой клавиши и особенности её функционала....

04 04 2021 2:13:57

Как активировать карту покупателя Перекресток

Как активировать карту покупателя Перекресток Стремясь привлечь своего клиента, сеть « Перекрёсток» ввела в торговый оборот карту лояльности, В нашей статье мы разберём, как активировать данную карту....

03 04 2021 5:52:30

Как узнать ИНН по паспорту: определить ИНН по паспортным данным

Он присваивается один раз и остается неизменным в течение всей жизни...

02 04 2021 3:38:33

ERR_INSECURE_RESPONSE: как исправить ошибку

ERR_INSECURE_RESPONSE: как исправить ошибку Почему появляется ошибка ERR_INSECURE_RESPONSE. Как самостоятельно исправить данную ошибку при помощи нескольких проверенных способов....

01 04 2021 16:46:24

Как скопировать контакты с телефона Самсунг на СИМ карту

Как скопировать контакты с телефона Самсунг на СИМ карту В нашей статье мы подробно разберём, как скопировать контакты с телефона Самсунг на С И М карту, и что нам для этого понадобится....

31 03 2021 16:55:12

Настройка роутера Asus RT-G32: интернет и Wi-Fi

Настройка роутера Asus RT-G32: интернет и Wi-Fi Пошаговая инструкция по подключению и настройке роутера Asus RT-G32 самостоятельно. Настройка проводного и Wi-Fi соединения, без проблем....

30 03 2021 22:28:14

Как настроить камеру на Хонор

Как настроить камеру на Хонор Из статьи вы узнаете, каким образом настроить камеру на смартфонах Honor разных моделей. А также как улучшить изображения приложениями....

29 03 2021 20:28:26

Как раздать Wi-Fi с ноутбука: два простых способа

Как раздать Wi-Fi с ноутбука: два простых способа В этой инструкции подробно описаны два простых способа раздачи Wi-Fi с ноутбука. Т.е. как использовать ноутбук в качестве роутера....

28 03 2021 8:56:59

Как восстановить удаленные фото на Самсунге

Как восстановить удаленные фото на Самсунге Выполняя операции на нашем телефоне, мы можем обнаружить, что снятые нами фотографии куда-то исчезли. Каким образом восстановить все удалённые фото на телефоне Samsung?...

27 03 2021 13:27:39

NFC в телефоне что это

NFC в телефоне что это В статье я расскажу, что это NFC в телефоне, познакомлю читателя с историей технологии, расскажу каковы принципы её функционирования и как ею пользоваться....

26 03 2021 16:25:13

Айфон не включается и не реагирует на зарядку

Айфон не включается и не реагирует на зарядку Достаточно популярная ситуация, когда iPhone не реагирует на зарядку и не включается. Узнайте, как решить эту проблему со смартфоном....

25 03 2021 1:46:21

Как подключить JBL TUNE 120 TWS к телефону

Как подключить JBL TUNE 120 TWS к телефону В нашей статье мы разберём способ подключить наушники JBL TUNE 120 TWS к смартфону, и какие шаги нам для этого понадобятся выполнить....

24 03 2021 1:38:29

True Key что за программа и как удалить

True Key что за программа и как удалить В этой статье я расскажу, что это True Key и как удалить её с компьютера, опишу функционал данного приложения и особенности его работы....

23 03 2021 21:46:21

Мил.ру личный кабинет военнослужащего

Мил.ру личный кабинет военнослужащего Из статьи вы узанете, что из себя представляет онлайн-сервис Мил.ру, как с ним работать, как войти в личный кабинет, а также описан процесс регистрации....

22 03 2021 23:55:47

Как сделать прямую трансляцию в ВК

Как сделать прямую трансляцию в ВК В этом материале я подробно расскажу, как сделать прямую трансляцию в В К, и какие инструменты нам в этом помогут....

21 03 2021 18:12:48

Как получить квоту на операцию в Москве иногородним ?

Каждый год Министерство здравоохранения распределяет бюджетные средства, другими словами, каждый год количество квот и область их применений могут пересматриваться...

19 03 2021 13:29:15

ISBN что это означает

ISBN что это означает В этом материале я расскажу, что такое ISBN, какова его функция, а также познакомлю читателя с расшифровкой кодификации номеров ISBN....

18 03 2021 5:23:18

Чем открыть DBF

Чем открыть DBF Пользователи, часто работающие с базами данных, могут столкнуться с файлом, имеющим расширение dbf. Как же открыть DBF и какие программы нам помогут?...

16 03 2021 8:46:44

VPN что это такое в телефоне

VPN что это такое в телефоне В нашем материале мы расскажем, что это такое VPN в телефоне, опишем как его настроить, и также перечислим ряд мобильных VPN-приложений для вашего гаджета....

15 03 2021 9:33:10

Транспортировка отменена на Алиэкспресс что значит

Транспортировка отменена на Алиэкспресс что значит В статье вы узнаете, что делать, если статус вашей посылки с Алиэкспресс меняется на « Транспортировка отменена», и остаётся таким на продолжительное время....

14 03 2021 20:57:13

Пропал звук после установки Windows 10: причины, исправление

Пропал звук после установки Windows 10: причины, исправление Некоторые пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемой звука в О С. В этой статье мы разберём возможные причины проблемы и их решения....

13 03 2021 11:29:31

Как удалить аккаунт на Авито

Как удалить аккаунт на Авито В этом материале я расскажу, как удалить аккаунт на Авито, поясню, а также поведаю, как удалить аккаунт если ваш профиль заблокирован....

11 03 2021 17:43:35

Заявление на перерегистрацию автомобиля

Этим занимается принимающая сторона, которая должна указать в письме:личную информацию и свои контактыадрес проживания гостя на время пребывания в Чехиицель и длительность визитатип отношений и уровень родства...

10 03 2021 13:20:32

Rutube LIST: как зарегистрироваться, что это такое

Rutube LIST: как зарегистрироваться, что это такое Из статьи вы узнаете, что же такие Rutube LIST, каким образом зарегистрироваться на этом сервисе и для чего он нужен пользователям....

09 03 2021 17:46:32

Как Windows 7 обновить до Windows 10

Как Windows 7 обновить до Windows 10 С появлением О С Windows 10, пользователи семёрок получили предложение обновиться до десятки. Рассмотрим как можно обновить Windows 7 до Windows 10....

08 03 2021 21:37:39

Медицинская страховка в Индию: стоимость и где купить в 2019 году

Конечно, за лечение можно заплатить и самостоятельно, но выгоднее все-таки оформлять полис...

06 03 2021 2:38:38

Оформление опекунства над пожилым человеком после 80 лет: документы

Опека оформляется на основании правил, установленных законом...

05 03 2021 19:20:29

Скачать мод Car Parking Multiplayer много денег

Скачать мод Car Parking Multiplayer много денег Если вы постоянно ощущаете недостаток средств в игре "Car Parking Multiplayer", мы предлагаем вам загрузить мод, позволяющий получить много денег в игре....

04 03 2021 15:35:26

Изоляция российского интернета: что это и что значит, суть закона

Необходимость изоляцииЧто такое интернет вообще? Это сложная структура, состоящая из автономных подсистем и охватывающая практически все уголки нашей планеты...

03 03 2021 9:29:21

Почему телефон не видит СИМ карту что делать?

Почему телефон не видит СИМ карту что делать? В нашем материале мы разберём, почему телефон не видит С И М карту, и какие способы позволяют устранить возникшую проблему....

02 03 2021 14:54:36

27 ноября - какой праздник сегодня, Рожденные 27 ноября

Да, действительно, история морских пехотинцев начинается в XVII веке...

01 03 2021 1:15:24

Duo что это за программа на Андроид

Duo что это за программа на Андроид На сегодняшнем цифровом рынке представлено множество программ для осуществления видеозвонков. Программа получило название «Google Duo», и ниже я разберу, что это за программа, и как ею пользоваться....

27 02 2021 0:21:37

Компас онлайн

Компас онлайн Онлайновая версия компаса, помимо того, что предоставляется совершенно бесплатно, помогает нам точно определить маршрут к объекту....

26 02 2021 13:52:49

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 :: Компьютерное -5 :: Компьютерное -6 :: Компьютерное -7 :: Компьютерное -8 :: Компьютерное -9 :: Компьютерное -10 ::

Banando: Как отключить подписку и вернуть деньги

Что это за сервис Banando, как отключить подписку и возвратить потраченные деньги? Обо всём этом расскажем в нашем материале....

Кредиторская задолженность в балансе это

...

Экологический налог – чего ждать россиянам

...

Порядковый номер 43 не найден в библиотеке DLL xlive.dll

Пользователь может столкнуться с вылетом какой-либо программы и сообщением об ошибке « Порядковый номер 43 не найден в библиотеке DLL xlive.dll»....

Активировать карту Магнит по номеру карты

Для работы с картой « Магнит» необходимо её зарегистрировать. Ниже разберём, каким образом активировать карту Магнит, и какие способы нам в этом помогут....

Бэкап что это такое

Защититься от потери важных файлов поможет бэкап. Что это такое, и как выполнить бэкап на популярных системах Windows и Android, расскажет данная статья....

Как заказать Деда Мороза

...

О правилах возврата товара надлежащего качества: сроки, переречень товаров, заявление на возврат

...

Вопросы для викторины в Инстаграм

В нашем материале мы разберём, как создать стикер викторины в ваших сторис, а также приведём интересные вопросы для викторины в Инстаграм...

Что означает перевернутый смайлик с улыбкой

Если вы не знаете что означает перевёрнутый вверх тармашками смайлик с улыбающейся физиономией - прочитайте наш обзор, в котором об этом подробно написано....

Как подключить компьютер к интернету через телефон

Пошаговая инструкция по подключению компьютера к интернету через мобильный телефон по USB кабелю.  Примеры для Windows с Android и iOS с iPhone....

Как пользоваться картой Магнит

Карта « Магнит», позволяет накапливать бонусы за покупки в сети супермаркетов, а затем и приобретать за них новые товары. Как же пользоваться картой?...

Собрать компьютер своими руками дома

Собрать компьютер самостоятельно в домашних условиях, не сложная задача. Достаточно вооружиться отвёрткой, и внимательно ознакомиться с данной статьёй. ...

Приколы в Алиса Яндекс

В статье описано приложение Алиса Яндекс, а также многие шутки и приколы, которые случались во время пользование голосового помощника Алиса пользователями....

Красивые ники для Аватарии для девочек и мальчиков

В этом материале я расскажу, как создать себе красивый ник, а также перечислю некоторые красивые ники для Аватарии для девочек и мальчиков....

Программы для монтажа музыки

Программы для редактирования и монтажа музыки позволяют обрезать треки, вырезать фрагменты, наложить эффекты. В статье вы узнаете о лучших аудиоредакторах....

Рабочая виза в ОАЭ для россиян и украинцев в 2019 году: сроки и стоимость оформления

...

Как включить блок питания без компьютера

При работе за П К может возникнуть ситуация, при которой компьютер не включается. Наиболее часто подозрение падает на блок питания компьютера, при выходе из строя которого перестаёт поступать напряжение на материнскую плату. Как же включить блок питания без компьютера и использования кнопки «Power» на корпусе?...

Что значит «Абонент временно недоступен»?

В статье описаны причины плохого сигнала и сообщения " Абонент временно недоступен". А также маршрут сигнала от одного абонента к другому....

Вводные слова в русском языке: Примеры

Для чего нам в русском языке нужны вводные слова. Как они выделяются на письме и в устной речи. Примеры употребления, правила + видеоурок....

Ответы на игру 640 слов на все уровни

В этой статье я расскажу, что это за игра 640 слов, поведаю об особенностях игрового процесса, а также подам ответы к игре 640 слов на все уровни....

Программа для обработки голоса

В этой статье я расскажу о нескольких программах для обработки голоса, поясню, где их можно скачать, и как ими пользоваться....

Payment To 7000 Payment To что это значит в Сбербанке

В статье я расскажу, что такое «Payment to 7000 payment to», и что нужно делать в ситуации, когда к вам на карту пришёл платёж с таким отправителем....

Как установить время и дату на Самсунге

В нашем материале мы детально разберём, каким образом установить дату и время на вашем Самсунге, а также опишем шаги, которые нам для этого понадобятся....

Елена и Бирьер Шелин: «Мы счастливы ловить яркие конфетти повседневных будней»

...

Сонник Гол, к чему снится Гол во сне видеть

...

Cannot modify header information - headers already sent by – как исправить?

Что значит ошибка Cannot modify header information - headers already sent by. В чем она заключается, почему появляется и как ее исправить....