На сайте используется неподдерживаемый протокол - как зайти на сайт > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    

На сайте используется неподдерживаемый протокол - как зайти на сайт

На сайте используется неподдерживаемый протокол - как зайти на сайт

Множество пользователей браузера Google Chrome при попытке перейти на какую-либо веб-страницу могут столкнуться с сообщением «На сайте используется неподдерживаемый протокол». Довольно часто проблема вызвана устаревшим кодом безопасности, используемым на данном сайте, а также некорректными сетевыми настройками на пользовательском ПК. Давайте разберём, как зайти на сайт с подобной проблемой, и что нам для этого понадобится.

Содержание

Что означает сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол»

Наиболее часто с указанной ошибкой сталкиваются владельцы браузеров на ядре «Хромиум» (Хром, Яндекс, Опера и др.). Они запускают браузер, пробуют перейти на нужный сайт, после чего сталкиваются с сообщением о неподдерживаемом протоколе и кодом ошибки «ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH». После появления на экране указанного сообщения доступ к сайту оказывается заблокирован.

Довольно часто ошибка проявляет себя на следующих ресурсах:

  • azk59.permkrai.ru
  • eruz.zakupki.gov.ru
  • fzs.roskazna.ru
  • lkul.nalog.ru
  • lkipgost.nalog.ru
  • private.bus.gov.ru и других.

Базовой причиной ошибки является невозможность установить безопасное соединение браузера с нужным веб-сайтом. За обеспечения такого соединения отвечают сертификаты SSL, гарантирующие шифрование передаваемых данных. Поскольку на данный момент SSL является стандартным протоколом для любого сайта, Google требует от веб-мастеров (владельцев сайтов) имплементации сертификатов SSL на их ресурсах.

Когда браузер обнаруживает проблему с сертификатом безопасности у запрашиваемого сайта, он выдаёт пользователю сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол».

Довольно часто рассматриваемая ошибка появляется на ресурсах, которые используют SSL-сертификаты с SNI (индикатор имени сервера) и ECDSA (алгоритм открытого ключа для создания цифровой подписи). ECDSA иногда используем дешёвые сертификаты, способные вызывать рассматриваемую в статье ошибку.

Другими причинами проблемы могут стать:

  • Некорректная работа с компонентами SSL-сертификатов на браузерах IE и Хром, работающих с устаревшими ОС уровня Windows XP;
  • Злокачественная деятельность вирусных программ;
  • Антивирус и брандмауэр, блокирующие доступ к нужному сайту;
  • Не очищенные кэш и куки пользовательского браузера;
  • Отсутствующая в устаревших версиях браузера поддержка TLS 1.3;
  • Не отключенный протокол QUIC;
  • Расширения и дополнения пользовательского браузера, блокирующие доступ к сайту;
  • Нестабильное сетевое подключение (в частности, из-за проблем с роутером).

Давайте разберёмся, как исправить ошибку, когда сайт использует неподдерживаемый протокол на вашем PC.

Запуск опции TLS 1.3 для решения ошибки при входе на сайт

В адресной строке вашего Хром наберите chrome://flags. В строке поиска вверху наберите TLS 1.3 и найдите данную опцию. Если она включена (Enabled) или установлена как Default, тогда ничего не трогайте. Если же она отключена (Disabled), тогда включите её (Enabled).

Задействуйте TLS 1.3

Это также интересно: Как исправить ошибку ERR_INSECURE_RESPONSE.

Задействование всех версий SSL/TLS в веб-навигаторе

Выполнение данного совета активирует все доступные протоколы, в том числе уязвимые и устаревшие (что может быть небезопасно).

Порядок действий:

  1. Нажмите Win+R, введите там inetcpl.cpl и нажмите ввод.
  2. В открывшемся окне свойств Интернета поставьте галочки рядом со всеми версиями SSL и TLS и нажмите «Применить».
  3. Перезагрузите ваш браузер, это поможет устранить ошибку о неподдерживаемом протоколе в вашей системе.

Проверка нужного сайта с других PC

Первым делом необходимо определить, возникает ли данная ошибка только у вас или она имеется и у других пользователей. Попросите ваших друзей (знакомых) перейти на проблемный сайт. Если ошибка протокола возникает и у них, значит это проблема администрации сайта, и необходимо подождать, когда техническая поддержка её исправит. Также можете уведомить администрацию ресурса о проблеме, написав соответствующее письмо на электронную почту.

Если же проблема возникает только у вас, необходимо выполнить ряд шагов, описанных нами ниже.

Очистка SSL в браузере

Нажмите на Win+R, введите там inetcpl.cpl. В появившемся окне свойств Интернета выберите вкладку «Содержание». Здесь нажмите на «Очистить SSL», после чего кликните ниже на «Ок». Перезагрузите ваш Хром.

Нажмите на «Очистить SSL»

Зайти на сайт с другого браузера

Хорошие результаты в обходе ошибки «ERR_SSL_VERSION» является использование альтернативных браузеров, не использующих ядро Хромиум (к примеру, Мозилла). На подобных навигаторах рассматриваемая нами ошибки обычно не возникает.

Попробуйте Мозиллу вместо Гугл Хром

Использование незашифрованной версии ресурса

Попробуйте использовать незащищённую версию сайта, для чего в адресной строке укажите адрес сайта с «http» вместо «https». Иногда это позволяет исправить ошибку о неподдерживаемом протоколе на вашем PC.

Использование браузера Mozilla Firefox для решения проблемы

Наиболее простым способом избавиться от ошибки «На сайте используется неподдерживаемый протокол» является переход на проблемный сайт с помощью браузера Mozilla Firefox. Поскольку Мозилла менее чувствительна к проблемным протоколам, она поможет открыть проблемный сайт и просмотреть его содержимое.

Попробуйте веб-навигатор Firefox

Отключение расширений для веб-навигатора

Довольно часто причиной ошибки становятся сетевые расширения для браузера, уровня «Savefrom.net» и аналогов. Перейдите в настройки вашего веб-навигатора, найдите там раздел расширений (дополнений) и временно отключите (удалите) сомнительные сетевые расширения.

Отключите расширение Savefrom.net и аналоги

Полезно знать: Как устранить ошибку ERR_CONNECTION_REFUSED.

Проверка корректности даты и времени

Убедитесь, что дата, время и часовой пояс на вашем ПК выставлены корректно. Несовпадение этих данных с данными веб-сервера может стать причиной ошибки «Используется неподдерживаемый протокол» в вашей системе. Наведите курсор мышки на дату и время в панели задач внизу справа, щёлкните ПКМ и выберите «Настройка даты и времени».

Отключение QUIC протокола при ошибке с неподдерживаемым протоколом

Порядок действий:

  1. В адресной строке Chrome введите chrome://flags/ и нажмите ввод.
  2. Отыщите в перечне настроек «Experimental QUIC protocol».
  3. поставьте статус «Disabled» и кликните внизу на «Relaunch now».

    Отключите QUIC-протокол в настройках навигатора

Очистка SSL для входа на сайт

Порядок действий:

  1. Нажмите Win+R, введите там inetcpl.cpl и нажмите ввод.
  2. В открывшемся окошке свойств Интернета выберите вкладку «Содержание».
  3. Нажмите ниже на кнопку «Очистить SSL».
  4. Нажмите на ОК, и перезагрузите систему.

    Выполните очистку SSL

Проверка PC на наличие зловредов

Проверьте вашу систему на наличие вирусов. Помогут такие инструменты как «AdwCleaner», «ДокторВеб Кюрейт» и аналоги, эффективно очищающие систему от вирусных программ. После окончания процедуры очистки перезагрузите ваш PC.

Очистка кэш и куки вашего веб-навигатора

Поскольку кэш и куки в вашем браузере могут стать причиной ошибки, рекомендуем провести их очистку. Например, в Мозилле это выполняется переходом в «Настройки», выбором раздела «Приватность и защита» и активацией опции «Удалить историю».

Выполните очистку указанных данных

Временное отключение антивируса для входа на сайт

Довольно часто причиной ошибки становится антивирус, блокирующий компьютеру доступ к нужному ресурсу. Временно деактивируйте вашу антивирусную программу (а также брандмауэр) и попробуйте перейти на нужный сайт. Если сайт запустится без проблем, будет необходимо внести требуемый ресурс в исключения антивируса (брандмауэра).

Сброс настроек Chrome при неподдерживаемом протоколе

Порядок действий:

  1. Запустите ваш Хром, введите в адресной строке chrome://settings/ и нажмите ввод.
  2. Промотайте вниз и кликните на опцию «Дополнительно».
  3. В самом низу выберите «Восстановление настроек по умолчанию» — «Сбросить настройки».

    Сбросьте настройки Хром

Переустановка браузера при возникновении ошибки

Если проблема продолжает проявлять себя, то деинсталлируйте ваш Хром, перезагрузите ПК и установите самую свежую версию браузера.

Читайте также: Сайт не может обеспечить безопасное соединение – что делать.

Заключение

Довольно часто причиной ошибки «На сайте используется неподдерживаемый протокол» является некорректная работа с протоколами самого веб-сайта. В случае же настроек пользовательских ПК это вызвано особенностями работы браузеров на ядре Хромиум, не всегда корректно работающих с SSL-сертификатами. Выполните перечисленные в статье советы, это позволит зайти на нужный сайт на вашем ПК.


Как поставить фото на контакт в Самсунг

Как поставить фото на контакт в Самсунг При попадании в наши руки телефонов Самсунг мы можем столкнуться с определёнными трудностями при попытке поставить фото на контакт....

10 08 2022 17:43:27

Как оформить опекунство над пожилым человеком

Согласно этому закону можно оформить опеку над человеком преклонного возраста двумя различными способами:Полная опека, или опека в полном объемеПатронаж...

09 08 2022 9:18:51

Эвита значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Эвита

Все они образованы от древнееврейского имени Хава, которое тpaктуют как «жизнь», «дыхание»...

08 08 2022 13:31:19

Cоздать кроссворд онлайн из своих слов с вопросами и ответами

Cоздать кроссворд онлайн из своих слов с вопросами и ответами Особое удовольствие приносит создание кроссвордов, где мы можем задействовать всю нашу начитанность и креативность....

07 08 2022 20:46:59

Как скачать музыку с Одноклассников на компьютер

Как скачать музыку с Одноклассников на компьютер В этом материале я расскажу, как скачивать музыку с Одноклассников на компьютер, и какие способы нам в этом помогут....

06 08 2022 11:47:58

Инструкция JBL TUNE 120 TWS на русском языке

Инструкция JBL TUNE 120 TWS на русском языке В этом материале мы постараемся разобрать функционал наушников JBL TUNE 120 TWS, и приведём инструкцию по работе с ними на русском языке....

05 08 2022 0:36:36

Как скачать музыку с ВК на компьютер

Как скачать музыку с ВК на компьютер В данном материале я расскажу, как загрузить песни с ВК на компьютер, какие инструменты и способы нам в этом помогут, и как ими воспользоваться....

04 08 2022 9:39:37

Расширения Chrome для обхода блокировки сайтов

Расширения Chrome для обхода блокировки сайтов Из статьи вы узнаете, какие расширения для браузера Chrome можно использовать для обхода блокировки сайтов, а также как ими пользоваться....

03 08 2022 14:35:32

Не открываются страницы в браузерах, но интернет есть

Не открываются страницы в браузерах, но интернет есть Что делать если интернет работает, скайп и другие программы, а страницы в браузере не открываются? Рассмотрим решение проблемы в это инструкции....

02 08 2022 21:52:24

Рабочая виза в Италию для россиян в 2019 году: как получить самостоятельно, нюансы оформления

При этом время пребывания в стране не ограничивается...

01 08 2022 19:29:59

Имена девочек родившихся в год Пeтyxа

Люди, рожденные в год Пeтyxа, отличаются ярким воображением и большой креативностью...

31 07 2022 3:26:51

Как конвертировать M4A в MP3 формат онлайн

Как конвертировать M4A в MP3 формат онлайн У некоторых пользователей ПК может возникнуть потребность в конвертировании аудиофайлов формата «m4a» в популярный формат «mp3»....

30 07 2022 2:11:52

Почему говорят неправильно набран номер, если номер правильный

Почему говорят неправильно набран номер, если номер правильный Узнайте, почему в телефоне говорят неправильно набран номер, если номер абонента правильный. И как можно решить эту проблему....

29 07 2022 8:54:59

Разбор предложений по составу онлайн

Разбор предложений по составу онлайн После досконального изучения правил по разбору разных предложений по составу я решил изложить все свои наработки в данной статье....

28 07 2022 18:42:22

Как включить блютуз на фитнес браслете

Как включить блютуз на фитнес браслете Попытавшись осуществить подключение браслета к телефону мы замечаем, что на экране браслета значок Блютуз перечёркнут. Что же делать, и как включить блютуз?...

27 07 2022 2:56:49

Закон об инвалидах

Ниже мы узнаем основные положения этого закона, а также рассмотрим некоторые смежные вопросы...

26 07 2022 19:29:36

Эксель онлайн

Эксель онлайн В этом материале я расскажу, как запустить Эксель в режиме онлайн, какие сервисы нам в этом помогут, и как с ними работать....

25 07 2022 14:19:38

Игра Stereotypo (стереотипы) ответы и прохождение

Игра Stereotypo (стереотипы) ответы и прохождение В этой статье я разберу, прохождение и ответы к игре Stereotypo, расскажу об особенностях данной программы, а также поделюсь правильными ответами....

24 07 2022 0:49:18

Pubg Mobile на ПК

Pubg Mobile на ПК Что же делать тем владельцам компьютеров, которые хотели бы сыграть в «Pubg Mobile» на свои лэптопах и десктопах? Ниже я расскажу, какие существуют способы запуска Pubg Mobile на ПК, и какие инструменты нам в этом помогут....

23 07 2022 21:20:46

Где посмотреть черный список в телефоне Хонор

Где посмотреть черный список в телефоне Хонор Из статьи вы узнаете, где можно посмотреть черный список контактов в мобильном телефоне Хонор. А также как туда добавить абонента....

22 07 2022 0:38:27

vip.gdz.ru - Как отключить подписку Теле2

vip.gdz.ru - Как отключить подписку Теле2 В нашей статье мы разберём, каким образом можно отключить подписку у оператора Теле2 на сайте vip.gdz.ru. А также что для этого понадобится....

21 07 2022 21:45:22

Advertapp на компьютер

Advertapp на компьютер Сегодня я расскажу о приложении для заработка AdvertApp, поясню, как пользоваться данной программой, а также поведаю, как запустить AdvertApp на компьютере....

20 07 2022 2:46:13

Прохождение игры Granny

Прохождение игры Granny Игровое приложение «Granny» довольно быстро приобрело широкую популярность у пользователей, пройдя отметку в 5 миллионов скачиваний на «Плей Маркет». Основная причина популярности игры  - захватывающий игровой гeймплей при прохождении, который держит в напряжении пpaктически с первых минут....

19 07 2022 3:11:44

Как выбрать мышь для компьютера?

Как выбрать мышь для компьютера? Сегодня сложно представить компьютер без мышки. Даже владельцы ноутбуков покупают это устройство для более удобного пользования....

18 07 2022 14:15:36

Как скопировать невидимый пробел для Инстаграма

Как скопировать невидимый пробел для Инстаграма Несмотря на то, что в Инстаграме нельзя делать пробелы между абзацами, у вас есть возможность сделать свои посты красивыми. Из статьи вы узнаете, как это сделать....

17 07 2022 4:28:16

Как выйти из аккаунта в Плей Маркете

Как выйти из аккаунта в Плей Маркете Однажды может возникнуть ситуация, когда нам понадобится выйти из аккаунта в Плей Маркет. Как же это сделать, и какие инструменты для этого понадобятся?...

16 07 2022 2:49:57

Как сделать маску из бумаги

Вот мы идем на новогодний утренник в детском саду, вот мы надеваем самый нарядный костюм, а также маску...

15 07 2022 22:37:28

Прохождение Найди слова 2 на 31-60 уровней

В данной статье на Sdelaicomp, я расскажу о разгадках на 31-60 уровни игры в ВК Найди слова 2....

14 07 2022 15:52:35

Хабиб значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Хабиб

Уменьшительная форма имени: Хабибка, Хабибчик...

13 07 2022 22:28:40

Не работает Вай Фай на телефоне - способы устранения

Не работает Вай Фай на телефоне - способы устранения Пытаясь подключиться к точке доступа Wi-Fi, мы можем обнаружить, что не работает Вай Фай на телефоне. Что же произошло, и как это можно исправить?...

12 07 2022 18:38:57

Как поставить прослушку на телефон

Как поставить прослушку на телефон Мобильный телефон в любой стране любого оператора можно прослушать. Чтобы узнать, как это сделать - прочитайте все способы в данной статье....

11 07 2022 18:37:53

Как запустить Apex Legends на слабом ПК (оптимизация)

Как запустить Apex Legends на слабом ПК (оптимизация) Наряду с владельцами топовых конфигураций, наслаждаться гeймплеем «Apex Legends» хотят и владельцы слабых компьютеров сегмента low-end. Возможно ли это?...

10 07 2022 12:59:48

Как сбросить Honor до заводских настроек

Как сбросить Honor до заводских настроек В статье вы найдёте инструкции для того, чтобы сделать сброс настроек на разных версиях мобильного телефона от компании Honor....

09 07 2022 22:17:32

Яндекс Дзен для авторов: Вход и использование

Яндекс Дзен для авторов: Вход и использование В нашей статье мы разберём, как работает Яндекс Дзен для авторов, как выполнить вход на сервис и пользоваться его возможностями....

08 07 2022 3:44:27

Что такое ЕДАДИЛ

Что такое ЕДАДИЛ Прочитав статью, вы узнаете, что такое ЕДАДИЛ и как пользоваться одним из самых популярных онлайн-сервисов кэшбека в России....

07 07 2022 7:29:13

Как отменить подписку на ТНТ Премьер

Как отменить подписку на ТНТ Премьер В статье мы разберём, что предлагает ТНТ-Премьер. С каких устройств удобно пользоваться и можно ли смотреть бесплатно, а также как отключить подписку....

06 07 2022 23:41:59

Не удалось установить программное обеспечение NVIDIA что делать

Не удалось установить программное обеспечение NVIDIA что делать В большинстве случаев ошибка "Не удалось установить программное обеспечение NVIDIA" вызвана антивирусной программой, блокирующей установку драйверов....

05 07 2022 6:27:13

27 октября - какой праздник сегодня, Рожденные 27 октября

Так, на площади перед дворцом Туркменбаши обязательно проходят красочные парады, театрализованные представления, фестивали, благотворительные акции...

04 07 2022 6:58:14

Как сканировать QR код в ВК

Как сканировать QR код в ВК В нашей статье мы разберём, что такое QR-код, и какова последовательность шагов, позволяющая легко и быстро отсканировать QR-код в ВК....

03 07 2022 15:27:38

Имена девочек рожденных в мае

Хаpaктеры майских детейМай — «майские» люди принципиальны и бескомпромиссны, властны и требовательны...

02 07 2022 17:26:37

Принятие федеральных законов: кто и как принимает в РФ, порядок и правила, сроки

Затем, готовый ФЗ публикуют в различных СМИ...

01 07 2022 19:47:34

Deep.io (diep.io) читы на уровень 2000000000000 играть

Deep.io (diep.io) читы на уровень 2000000000000 играть В этой статье я расскажу, какие существуют Deep.io (diep.io) читы 2000000000000, и как с их помощью пройти в игре как можно дальше....

30 06 2022 4:42:31

Как сделать дизайн проект квартиры самому онлайн

Как сделать дизайн проект квартиры самому онлайн Прочитав статью, вы узнаете, как сделать дизайн проект квартиры самому, а также какие онлайн-программы для этого можно использовать....

29 06 2022 11:22:25

Отказ от гражданства Казахстана при получении гражданства России: образец текста заявления, как осуществить выход из него в РФ?

Общий положенияОтказ от гражданства – это свободное волеизъявление лица на оставление подданства стране в связи с оформлением внутреннего паспорта другого государства...

28 06 2022 6:41:54

Как записать телефонный разговор на Айфоне

Как записать телефонный разговор на Айфоне В нашей статье мы разберём способы записать телефонный разговор на iPhone, и какие аппаратные и программные инструменты способны нам в этом помочь....

27 06 2022 21:46:41

Как пользоваться Lucky Patcher

Как пользоваться Lucky Patcher В этой статье я расскажу, что это за программа и каков её функционал, а также как пользоваться Lucky Patcher для патчинга нужных нам приложений....

26 06 2022 1:28:11

Шазам онлайн - найти песню на компьютере без скачивания

Шазам онлайн - найти песню на компьютере без скачивания В этом материале я поведаю, можно ли найти песню с помощью Shazam онлайн, как пользоваться приложением Шазам, а также расскажу о его аналогах на ПК....

25 06 2022 21:27:46

Windows 10 Update Assistant как удалить навсегда и отключить

Windows 10 Update Assistant как удалить навсегда и отключить Как удалить навсегда и отключить Windows 10 Update Assistant, если пользователь не нуждается в последних обновлениях от Microsoft или не может их установить....

24 06 2022 8:28:56

ERR_INTERNET_DISCONNECTED потеряно соединение с интернетом

ERR_INTERNET_DISCONNECTED потеряно соединение с интернетом Некоторые из пользователей могут столкнуться с невозможностью подключения к Интернет, и "ERR_INTERNET_DISCONNECTED потеряно соединение с интернетом"....

23 06 2022 6:30:53

Вымогательство: статья, образцы документов и судебная пpaктика

Не всегда предъявляется необходимая требовательность к качеству предварительного следствия, в результате чего по некоторым делам выявляются не все лица, участвовавшие в совершении преступления, не выясняется с достаточной полнотой роль каждого соучастника...

22 06 2022 22:15:28

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 :: Компьютерное -5 :: Компьютерное -6 :: Компьютерное -7 :: Компьютерное -8 :: Компьютерное -9 :: Компьютерное -10 ::