На сайте используется неподдерживаемый протокол - как зайти на сайт > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


На сайте используется неподдерживаемый протокол - как зайти на сайт

На сайте используется неподдерживаемый протокол - как зайти на сайт

Множество пользователей браузера Google Chrome при попытке перейти на какую-либо веб-страницу могут столкнуться с сообщением «На сайте используется неподдерживаемый протокол». Довольно часто проблема вызвана устаревшим кодом безопасности, используемым на данном сайте, а также некорректными сетевыми настройками на пользовательском ПК. Давайте разберём, как зайти на сайт с подобной проблемой, и что нам для этого понадобится.

Содержание

Что означает сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол»

Наиболее часто с указанной ошибкой сталкиваются владельцы браузеров на ядре «Хромиум» (Хром, Яндекс, Опера и др.). Они запускают браузер, пробуют перейти на нужный сайт, после чего сталкиваются с сообщением о неподдерживаемом протоколе и кодом ошибки «ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH». После появления на экране указанного сообщения доступ к сайту оказывается заблокирован.

Довольно часто ошибка проявляет себя на следующих ресурсах:

  • azk59.permkrai.ru
  • eruz.zakupki.gov.ru
  • fzs.roskazna.ru
  • lkul.nalog.ru
  • lkipgost.nalog.ru
  • private.bus.gov.ru и других.

Базовой причиной ошибки является невозможность установить безопасное соединение браузера с нужным веб-сайтом. За обеспечения такого соединения отвечают сертификаты SSL, гарантирующие шифрование передаваемых данных. Поскольку на данный момент SSL является стандартным протоколом для любого сайта, Google требует от веб-мастеров (владельцев сайтов) имплементации сертификатов SSL на их ресурсах.

Когда браузер обнаруживает проблему с сертификатом безопасности у запрашиваемого сайта, он выдаёт пользователю сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол».

Довольно часто рассматриваемая ошибка появляется на ресурсах, которые используют SSL-сертификаты с SNI (индикатор имени сервера) и ECDSA (алгоритм открытого ключа для создания цифровой подписи). ECDSA иногда используем дешёвые сертификаты, способные вызывать рассматриваемую в статье ошибку.

Другими причинами проблемы могут стать:

  • Некорректная работа с компонентами SSL-сертификатов на браузерах IE и Хром, работающих с устаревшими ОС уровня Windows XP;
  • Злокачественная деятельность вирусных программ;
  • Антивирус и брандмауэр, блокирующие доступ к нужному сайту;
  • Не очищенные кэш и куки пользовательского браузера;
  • Отсутствующая в устаревших версиях браузера поддержка TLS 1.3;
  • Не отключенный протокол QUIC;
  • Расширения и дополнения пользовательского браузера, блокирующие доступ к сайту;
  • Нестабильное сетевое подключение (в частности, из-за проблем с роутером).

Давайте разберёмся, как исправить ошибку, когда сайт использует неподдерживаемый протокол на вашем PC.

Запуск опции TLS 1.3 для решения ошибки при входе на сайт

В адресной строке вашего Хром наберите chrome://flags. В строке поиска вверху наберите TLS 1.3 и найдите данную опцию. Если она включена (Enabled) или установлена как Default, тогда ничего не трогайте. Если же она отключена (Disabled), тогда включите её (Enabled).

Задействуйте TLS 1.3

Это также интересно: Как исправить ошибку ERR_INSECURE_RESPONSE.

Задействование всех версий SSL/TLS в веб-навигаторе

Выполнение данного совета активирует все доступные протоколы, в том числе уязвимые и устаревшие (что может быть небезопасно).

Порядок действий:

  1. Нажмите Win+R, введите там inetcpl.cpl и нажмите ввод.
  2. В открывшемся окне свойств Интернета поставьте галочки рядом со всеми версиями SSL и TLS и нажмите «Применить».
  3. Перезагрузите ваш браузер, это поможет устранить ошибку о неподдерживаемом протоколе в вашей системе.

Проверка нужного сайта с других PC

Первым делом необходимо определить, возникает ли данная ошибка только у вас или она имеется и у других пользователей. Попросите ваших друзей (знакомых) перейти на проблемный сайт. Если ошибка протокола возникает и у них, значит это проблема администрации сайта, и необходимо подождать, когда техническая поддержка её исправит. Также можете уведомить администрацию ресурса о проблеме, написав соответствующее письмо на электронную почту.

Если же проблема возникает только у вас, необходимо выполнить ряд шагов, описанных нами ниже.

Очистка SSL в браузере

Нажмите на Win+R, введите там inetcpl.cpl. В появившемся окне свойств Интернета выберите вкладку «Содержание». Здесь нажмите на «Очистить SSL», после чего кликните ниже на «Ок». Перезагрузите ваш Хром.

Нажмите на «Очистить SSL»

Зайти на сайт с другого браузера

Хорошие результаты в обходе ошибки «ERR_SSL_VERSION» является использование альтернативных браузеров, не использующих ядро Хромиум (к примеру, Мозилла). На подобных навигаторах рассматриваемая нами ошибки обычно не возникает.

Попробуйте Мозиллу вместо Гугл Хром

Использование незашифрованной версии ресурса

Попробуйте использовать незащищённую версию сайта, для чего в адресной строке укажите адрес сайта с «http» вместо «https». Иногда это позволяет исправить ошибку о неподдерживаемом протоколе на вашем PC.

Использование браузера Mozilla Firefox для решения проблемы

Наиболее простым способом избавиться от ошибки «На сайте используется неподдерживаемый протокол» является переход на проблемный сайт с помощью браузера Mozilla Firefox. Поскольку Мозилла менее чувствительна к проблемным протоколам, она поможет открыть проблемный сайт и просмотреть его содержимое.

Попробуйте веб-навигатор Firefox

Отключение расширений для веб-навигатора

Довольно часто причиной ошибки становятся сетевые расширения для браузера, уровня «Savefrom.net» и аналогов. Перейдите в настройки вашего веб-навигатора, найдите там раздел расширений (дополнений) и временно отключите (удалите) сомнительные сетевые расширения.

Отключите расширение Savefrom.net и аналоги

Полезно знать: Как устранить ошибку ERR_CONNECTION_REFUSED.

Проверка корректности даты и времени

Убедитесь, что дата, время и часовой пояс на вашем ПК выставлены корректно. Несовпадение этих данных с данными веб-сервера может стать причиной ошибки «Используется неподдерживаемый протокол» в вашей системе. Наведите курсор мышки на дату и время в панели задач внизу справа, щёлкните ПКМ и выберите «Настройка даты и времени».

Отключение QUIC протокола при ошибке с неподдерживаемым протоколом

Порядок действий:

  1. В адресной строке Chrome введите chrome://flags/ и нажмите ввод.
  2. Отыщите в перечне настроек «Experimental QUIC protocol».
  3. поставьте статус «Disabled» и кликните внизу на «Relaunch now».

    Отключите QUIC-протокол в настройках навигатора

Очистка SSL для входа на сайт

Порядок действий:

  1. Нажмите Win+R, введите там inetcpl.cpl и нажмите ввод.
  2. В открывшемся окошке свойств Интернета выберите вкладку «Содержание».
  3. Нажмите ниже на кнопку «Очистить SSL».
  4. Нажмите на ОК, и перезагрузите систему.

    Выполните очистку SSL

Проверка PC на наличие зловредов

Проверьте вашу систему на наличие вирусов. Помогут такие инструменты как «AdwCleaner», «ДокторВеб Кюрейт» и аналоги, эффективно очищающие систему от вирусных программ. После окончания процедуры очистки перезагрузите ваш PC.

Очистка кэш и куки вашего веб-навигатора

Поскольку кэш и куки в вашем браузере могут стать причиной ошибки, рекомендуем провести их очистку. Например, в Мозилле это выполняется переходом в «Настройки», выбором раздела «Приватность и защита» и активацией опции «Удалить историю».

Выполните очистку указанных данных

Временное отключение антивируса для входа на сайт

Довольно часто причиной ошибки становится антивирус, блокирующий компьютеру доступ к нужному ресурсу. Временно деактивируйте вашу антивирусную программу (а также брандмауэр) и попробуйте перейти на нужный сайт. Если сайт запустится без проблем, будет необходимо внести требуемый ресурс в исключения антивируса (брандмауэра).

Сброс настроек Chrome при неподдерживаемом протоколе

Порядок действий:

  1. Запустите ваш Хром, введите в адресной строке chrome://settings/ и нажмите ввод.
  2. Промотайте вниз и кликните на опцию «Дополнительно».
  3. В самом низу выберите «Восстановление настроек по умолчанию» — «Сбросить настройки».

    Сбросьте настройки Хром

Переустановка браузера при возникновении ошибки

Если проблема продолжает проявлять себя, то деинсталлируйте ваш Хром, перезагрузите ПК и установите самую свежую версию браузера.

Читайте также: Сайт не может обеспечить безопасное соединение – что делать.

Заключение

Довольно часто причиной ошибки «На сайте используется неподдерживаемый протокол» является некорректная работа с протоколами самого веб-сайта. В случае же настроек пользовательских ПК это вызвано особенностями работы браузеров на ядре Хромиум, не всегда корректно работающих с SSL-сертификатами. Выполните перечисленные в статье советы, это позволит зайти на нужный сайт на вашем ПК.

Система комментирования SigComments 
Как сделать костюм Гусара своими руками

Так, в 18 веке костюм гусара состоял из следующих атрибутов: доломан, кивер, ментик, ботики, чикчиры...

24 07 2024 11:49:23

Истец по делу о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака в связи с неиспользованием должен доказать свою заинтересованность

Институт досрочного прекращения правовой охраны товарного знака в связи с его неиспользованием входит в систему таких мер...

23 07 2024 6:27:27

Tрaнcпортный налог на грузовые автомобили и электромобили в России

Как выбрать бизнес-нишуВыбирая, каким лучше заняться бизнесом в Болгарии, лучше всего для начала определиться, где вы будете себя чувствовать как рыба в воде...

22 07 2024 0:51:26

Гаяне значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Гаяне

Это приводит к тому, что исследователям не составляет никакого труда определить основные качества личности Гаяне, одновременно используя результаты нумерологических расчетов, которые позволяют по числу-покровителю выявить достоинства и недостатки определенного человека...

21 07 2024 19:43:40

Леона, Леонида, Леонтина значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Леона, Леонида, Леонтина

День ангела Леониды : Имя Леонида один раз в году отмечает именины: 8 июля (25 июня) – Преподобномученица Леонида и ее подруги пострадали за Христа в 310 г...

20 07 2024 16:35:43

Маргерита значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Маргерита

Распространено в странах, население которых исповедует православие и католичество...

19 07 2024 13:42:25

Кристофер значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Кристофер

Хаpaктеристика имени КристоферПоложительные черты: Первое, что выделяет Кристофера – это его активность...

18 07 2024 14:45:48

Рафаэл значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Рафаэл

От имени Рафаэл была образована женская форма – Рафаэла...

17 07 2024 17:41:43

Виза на Крит в 2019 году: нужна ли для россиян и какая, порядок оформления, список документов

Важнейший вопрос для россиян, впервые собирающихся на Крит: нужен ли шенген или для поездки на остров предусмотрен безвизовый режим?Плюсы и минусы отдыха на острове КритОстров Крит называют одной из жемчужин Средиземноморья...

16 07 2024 16:40:26

Как добавить в черный список на Одноклассниках

Как добавить в черный список на Одноклассниках В статьи вы узнаете, как добавить в черный список на Одноклассниках. Здесь расмотрены способы внесения в ЧС как на ПК, так и на мобильных устройствах....

15 07 2024 11:45:13

Веб-страница по адресу ... возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу

Веб-страница по адресу ... возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу Узнайте, что делать, если появляется ошибка в браузере: Веб-страница по адресу ... возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу....

14 07 2024 10:20:42

Элеонор значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Элеонор

Распространено в странах, жители которых исповедуют католичество, и может употрeблляться в таких вариантах, как Леонор, Эленоура, Эллинор, Энор, Элеанор, Ленор и т...

13 07 2024 5:22:57

Перевод паспорта с нотариальным заверением: нотариально заверенная копия

Изначально соискатель должен приехать в РФ, получить временное и постоянное разрешение на проживание, трудоустроиться и подать бумаги на приобретение гражданства...

12 07 2024 0:34:16

Карта осадков онлайн в реальном времени

Карта осадков онлайн в реальном времени В данной статье я расскажу о сервисах, на которых отображена карта осадков онлайн, опишу их возможности, а также поясню, как с ними работать....

11 07 2024 20:35:32

Youtube.com/pair - просмотр видео Ютуб по TV

Youtube.com/pair - просмотр видео Ютуб по TV Многие пользователи желают просматривать видео с Youtube на больших экранах своих телевизоров, но не знают, как осуществить данное подключение....

10 07 2024 19:30:39

Windows 10 Update Assistant как удалить навсегда и отключить

Windows 10 Update Assistant как удалить навсегда и отключить Как удалить навсегда и отключить Windows 10 Update Assistant, если пользователь не нуждается в последних обновлениях от Microsoft или не может их установить....

09 07 2024 7:31:26

Роутер D-Link Dir 620: настройка под Ростелеком

Роутер D-Link Dir 620: настройка под Ростелеком В этой инструкции мы рассмотрим настройку роутера D-Link Dir 620 для провайдера Ростелеком. Самостоятельно подключим роутер и настроим Wi-Fi....

08 07 2024 6:49:10

Как нарисовать схему ДТП и заполнить извещение самостоятельно?

Главные требования ICAO к фотоснимкам:состояние готового фото должно быть удовлетворительным (без царапин, потёртостей и иных повреждений)изображение не должно подвергаться обработке компьютерными программами и иными средствамиизображение не обязано иметь обрамлений, надписей и остальных пометок (также и с тыльной стороны)фон — однородный красноватый либо белый (зависит от типа запрашиваемой вами визы)...

07 07 2024 22:36:52

Как Вячеслав Моше Кантор основал Люксембургский форум

Вячеслав Моше Кантор, известный международный общественный деятель, всегда был в числе экспертов, которые призывали к широкому обсуждению вопросов ядерной безопасности. Однако было время, когда эта позиция вызывала немало недоумения. В 2007 году, когда Вячеслав Моше Кантор выступил с инициативой тематической конференции, это встретили удивлением. Казалось бы, вопрос ядерной угрозы и ядерной безопасности уже ушёл в …...

06 07 2024 22:59:10

Как подключить телевизор к компьютеру

Как подключить телевизор к компьютеру Как можно подключить телевизор к ПК через HDMI, DVI, VGA, RJ45 разъемы? Дальнейшая настройка и вывод изображения на экран....

05 07 2024 6:50:55

Кто может получить гражданство России в упрощенном порядке?

Например, в Москве такой многофункциональный миграционный центр (ММЦ) занимается оформлением любых документов для получения как РВП и ВНЖ, так и для получения гражданства Российской Федерации...

04 07 2024 13:27:41

Гюзель значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Гюзель

Имя даже сегодня широко употрeбляется в ряде мусульманских стран...

03 07 2024 10:23:28

Парандзем значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Парандзем

Это создает некоторые трудности в анализе данного имени, но на помощь приходит нумерология...

02 07 2024 3:15:21

Страховка ОСАГО без ограничений: сколько стоит, плюсы и минусы

Отдых здесь принесет массу удовольствия, зарядит энергией и силой...

01 07 2024 7:12:47

Scanning and repairing drive на Windows 10 что делать

Scanning and repairing drive на Windows 10 что делать В этом материале я расскажу, как исправить Scanning and repairing drive на Windows 10, поясню суть данного сообщения....

30 06 2024 14:14:39

Значение имени Марианна (Марьяна): хаpaктер и судьба, что означает имя, его происхождение

Уменьшительная форма имени: Марьянка, Мара, Янка, Марьяша...

29 06 2024 5:42:31

Чем открыть CDR онлайн

Чем открыть CDR онлайн Случаются ситуации, в которых пользователям, регулярно работающим с векторной графикой и растровыми рисунками, необходимо открыть и просмотреть CDR-файл, а на сподручном компьютере не установлена программа для этого (обычно CorelDraw)....

28 06 2024 10:19:35

Эмоциональный интеллект и искусство быть собой

Казалось, всю свою сознательную жизнь я провела где-то в суровых ледниках одиночества и тоски, потому что настоящая человеческая близость связана с выражением эмоций, а я этого делать ну совершенно не умела...

27 06 2024 21:27:20

Самсунг Галакси А30 за 99 рублей в месяц в Билайн - условия акции

Самсунг Галакси А30 за 99 рублей в месяц в Билайн - условия акции Каковы условия акции Самсунг Галакси А30 за 99 рублей в месяц и есть ли подвох от компании Билайн. Выгодно ли это, и стоит ли бежать за гаджетом в офис?...

26 06 2024 6:40:32

Настройка роутера TP link tl wr841nd самостоятельно

Настройка роутера TP link tl wr841nd самостоятельно Подробная инструкция с иллюстрациями о том, каким образом провести настройку роутера TP Link tl wr841nd своими руками. Разберётся даже самый неопытный пользователь!...

25 06 2024 10:44:12

Как очистить компьютер от мусора и ускорить его работу

Как очистить компьютер от мусора и ускорить его работу Я расскажу, как с помощью программы очистить компьютер от мусора и ускорить его работу, познакомлю читателя с несколькими такими программами....

24 06 2024 5:46:26

Возврат страховки после продажи автомобиля

Давайте узнаем какую стоимость будет составлять оформление шенгенской визы...

23 06 2024 21:28:43

Хабиб значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Хабиб

Уменьшительная форма имени: Хабибка, Хабибчик...

22 06 2024 15:32:30

Вставить музыку в видео онлайн

Вставить музыку в видео онлайн В этом материале я расскажу, как вставить музыку в видео онлайн, какие онлайновые сервисы (и программы) для этого существуют и как с ними работать....

21 06 2024 23:53:28

Как разблокировать Самсунг, если забыл пароль

Как разблокировать Самсунг, если забыл пароль В нашей статье мы разберём способы, позволяющие снять блокировку Самсунг в случае, если случайно забыли пароль к вашему девайсу....

20 06 2024 8:19:26

Как заплатить налог по ИНН через интернет - без регистрации, для ИП, личный кабинет, Госуслуги

Рассмотрим, как можно посмотреть задолженность перед бюджетом, и как все же по-другому можно оплатить налоги через интернет...

19 06 2024 3:16:29

Logo Quiz ответы с картинками

Logo Quiz ответы с картинками Многие любят игру Logo Quiz, где нужно угадывать логотипы разных брендов. Но не всем это успешно удаётся сделать - узнайте ответы на большинство заданий....

18 06 2024 14:40:29

Как настроить камеру на Самсунг

Как настроить камеру на Самсунг Открыв приложение «Камера» на Самсунге, пользователь может быть смущён обилием настроек. Что же делать? Ниже разберём, как произвести настройку камеры....

17 06 2024 0:38:45

Как наложить музыку на фото онлайн

Как наложить музыку на фото онлайн В данной статье мы разобрали актуальные сервисы, позволяющие наложить музыку на фото онлайн, а также пояснили, как ими пользоваться....

16 06 2024 23:21:24

Как зарегистрироваться на Джум.ру

Как зарегистрироваться на Джум.ру Как для совершения покупок зарегистрироваться на Джум.ру. Простой и удобный вход на сайт благодаря имеющимся аккаунтам в социальных сетях....

15 06 2024 21:52:52

Дорогая, это не то, что ты думаешь»

Не понимаю, как жить дальше»...

14 06 2024 10:17:19

Что будет, если нажать F5 на 30 секунд

Что будет, если нажать F5 на 30 секунд В основе мифа о F5 лежит утверждение, что если нажать F5 и оставить её зажатой на 30 секунд, то это приведёт к полному удалению (сносу) операционной системы....

13 06 2024 15:46:21

Live Update что это за программа

Live Update что это за программа В этой статье я расскажу Live Update что это за программа, поясню её специфику и функционал....

12 06 2024 7:40:25

Что лучше Windows 7 или Windows 10: сравнительный обзор

Что лучше Windows 7 или Windows 10: сравнительный обзор В этой статье рассмотрим наиболее яркие отличия между Windows 7 и Windows 10. И постараемся сделать вывод, какая система всё же лучше....

11 06 2024 7:17:32

Виза в Китай в 2019 году

У туристов, желающих организовать путешествие в эту экзотическую страну с детьми, возникают вопросы по поводу оформления документов...

10 06 2024 17:36:12

Никита значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Никита

Уменьшительная форма имени: Никитка, Никуха, Никеша, Ника...

09 06 2024 16:54:28

Пропала языковая панель в Windows 7: решение проблемы

Пропала языковая панель в Windows 7: решение проблемы Очень часта проблема среди пользователе Windows 7, когда пропадает языковая панель. В этой статье рассмотрим, как можно её вернуть на место....

08 06 2024 5:14:20

Телефон 499 код какого города

Телефон 499 код какого города В данной статье мы разобрали, код какого города 499, и как звонить с использованием указанного кода....

07 06 2024 1:45:59

Бездействие системы грузит процессор

Бездействие системы грузит процессор В статье я разберу, почему бездействие системы грузит процессор, стоит ли винить данный процесс в торможении ПК, а также объясню выход из данной ситуации....

06 06 2024 12:19:49

Не работает Алиса Яндекс

Не работает Алиса Яндекс В данном материале я расскажу, почему у вас не работает Алиса Яндекс, и что необходимо предпринять для исправления ситуации....

05 06 2024 17:26:40

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 :: Компьютерное -5 :: Компьютерное -6 :: Компьютерное -7 :: Компьютерное -8 :: Компьютерное -9 :: Компьютерное -10 ::