Почему не работает колесико у мышки: как исправить и что делать?
Вопрос пользователя
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, что делать с неработающим колесиком мышки. Мы переустановили Windows и теперь мышь частично не работает: стрелка по экрану бегает, левая и правая кнопки работают, а вот прокрутка через колесико не работает (приходится ее тянуть указателем, что неудобно). Пробовали подключить другую мышку к нашему компьютеру - такая же история (наша же мышка на другом ПК работает) ...
Что делать в этом случае, почему мышь полностью не работает?
PS: заходили в настройки мыши в панели управления Windows - но там вообще нет раздела "Колесико", в котором можно настраивать на сколько строк прокручивать страничку (хотя раньше был!).
Здравствуйте!
Описанная выше проблема довольно типична, и скорее всего она связана с отсутствием драйверов (наверняка на какой-нибудь контроллер универсальной последовательной шины USB-портов, либо на саму мышку (что менее вероятно, судя по описанию)).
В статье рассмотрю и вопрос пользователя, и другие причины подобного поведения мышек...
*
Кстати, если у вас совсем не работает мышка - рекомендую ознакомиться с этой инструкцией: https:///ne-rabotaet-myish-chto-delat.html
*
Причины, из-за которых не работает колесико
(дергается и тормозит мышка)
1) Не были установлены (или "полетели") драйвера
Пожалуй, проверка драйверов — это первое с чего следует начать (тем более, если проблема у вас совпадает с описанием вопроса, см. выше). Для этого откройте диспетчер устройств.
Справка! Чтобы открыть диспетчер устройств: нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите комaнду devmgmt.msc, нажмите OK. Пример показан на скриншоте ниже.
Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc
На скриншоте ниже показана "картина", что обычно бывает после переустановки Windows (кстати, в более новых ОС Windows — на многие устройства драйвера ставятся автоматически). Обратите внимание, что все устройства, для которых не найдены драйвера, будут находится во вкладке "Другие устройства", напротив каждого будет гореть восклицательный желтый знак.
Драйверов нет на десяток устройств... Диспетчер устройств в Windows 7
Далее рекомендую открыть вкладку "Мыши и иные указывающие устройства". В ней у вас должна обозначаться ваша мышка, как правило, это HID-совместимая мышка. Если у вас вкладка пустая, либо в ней только устройство "ELAN..." (тачпад, актуально для ноутбуков) — значит у вас просто нет драйвера: либо на мышку (часто такое бывает с игровыми мышками), либо на контроллер USB-портов.
Мыши и другие устройства
Как обновить драйвера:
- Можно установить драйвера, которые шли в комплекте с вашим компьютером (обычно, они либо были загружены продавцом на ваш жесткий диск, либо записаны на отдельный CD\DVD);
- Воспользоваться специальными утилитами для авто-поиска и обновления драйверов. Этому у меня на блоге посвящена одна большая статья: https:///update-drivers.html
- Найти драйвера по VID и PID (специальные идентификаторы, по которым можно найти производителя вашего оборудования, его марку, модель и пр.) в поисковой системе, например, Google. Это универсальный способ, его рассмотрю чуть ниже. Единственный минус - должен быть доступ к интернету (а без драйверов на сетевую карту - его может и не быть...).
И так, в диспетчере устройств вы видите какое-нибудь устройство, для которого нет драйвера. Щелкните по нему правой кнопкой мышки и откройте его свойства.
В свойствах откройте вкладку "Сведения", выберите опцию "ИД оборудования" и скопируйте первую строчку, в которой будут значения VID, PID, REX, SID (и пр.).
Копируем строчку с VID и PID
Далее вставьте строку в поисковую систему (например, Google) и начните поиск. В моем случае, например, нашлись сразу же десятки сайтов (а на первом месте - был сайт производителя ноутбука), где и были скачаны драйвера.
Intel USB 3.0 - Driver
После установки оных и перезагрузки ноутбука - мышка определилась и стала работать как положено (и колесико в том числе ☺) ...
*
2) Работает ли USB-порт, не отключен ли он
Второе, на что обратите внимание - это работает ли USB-порт вообще. Правда, в этом случае мышка у вас работать не будет совсем! Т.е., даже указатель мышки не будет бегать.
Для начала переверните мышку и посмотрите — горит ли светодиод на ней? Если горит - уже не плохо, значит питание есть и с проводом все в порядке. Если не горит - попробуйте подключить к этому USB-поту другую мышку или флешку. Кстати, USB-порты часто могут не работать из-за отсутствия драйверов, а не из-за физической поломки (о которых писал чуть выше).
Кстати, мышку тоже будет не лишним подключить к другому компьютеру (ноутбуку) - работает ли она на нем.
Такие простые перестановки - очень быстро помогают определиться с виновником...
*
3) Повреждение мышки (поломка). Физический износ
При активном пользовании мышки (особенно в играх, различных стрелялках, где в порыве страсти - часто пользователи с силой и резко жмут, бьют по кнопкам) она со временем приходит в негодность (ничего вечного нет). Как правило, всё начинается с: двойного клика левой/правой кнопок (хотя делаешь одинарный), плохой прокрутки, курсор начинает "нервно" дергаться и пр.
Самая лучшая диагностика в этом случае — попробуйте подключить другую мышку к вашему ПК (либо эту мышку к другому ПК) и посмотрите, как себя она поведет.
Вообще, при физическом износе - лучший совет: купите новую мышку (дабы и стоит она не много). Все эти ремонты, пайки и пр. для неподготовленного пользователя — заканчиваются в 99% в пустую потраченным временем...
*
4) Некорректные настройки в параметрах мыши в Windows
И последнее, на чем хотел остановиться: в параметрах мышки, которые задаются в панели управления Windows. Чтобы проверить настройки: откройте раздел "Оборудование и звук" в панели управления, затем щелкните по ссылке "Мышь" в подразделе "Устройства и принтеры" (см. скриншот ниже).
Оборудование и звук: мышь
Далее откройте раздел "Колесико" и отрегулируйте количество прокручиваемых строк при движении колесика (задается это для вертикального и горизонтального смещения отдельно). Для каждой мышки - параметр индивидуален (да и от пользователя также зависит - одному удобно, когда сразу пол страницы провернется, другому - нужно 1 строчку...).
Вертикальная и горизонтальная прокрутки
Также не лишним будет зайти во вкладку "Параметры указателя" и отрегулировать скорость движения указателя. Рекомендую поставить галочку напротив пункта "Включить повышенную точность установки указателя". Благодаря этому, ваша мышка не будет дергаться, как ошарашенная, когда вы будете наводиться на какую-нибудь незначительную деталь, при небольшом перемещении указателя.
Параметры указателя
*
PS
Как обходиться без колесика мышки:
- На клавиатуре есть специальные клавиши: PgUp и PgDn. При помощи них можно быстро прокручивать страничку, удобно даже если у вас работает мышь;
- Клавиша "Пробел" - если нажмете по клавише, страничка будет прокручена вниз. Для прокрутки вверх — нажмите Shift+Пробел;
- Также можно указателем мышки тащить за ползунок вверх или вниз (не очень удобно, но также работает).
*
На сим статью завершаю. Всех благ!
За дополнения - отдельное мерси...
![Не работает клавиша(и) на клавиатуре ноутбука, ПК [Варианты решений]](/lifehacks-raw/img/11191.php.jpg "Не работает клавиша(и) на клавиатуре ноутбука, ПК [Варианты решений]")
Если у вас не сpaбатывают некоторые клавиши (кнопки) на клавиатуре - не отчаивайтесь, попробуйте пройтись по советам из этой статьи. Часть пользователей, благодаря этому материалу, восстановила работу своего устройства....
19 05 2024 9:42:13
В статье приведено несколько способов, как можно узнать внутренний (локальный) и внешний (глобальный) IP-адреса. Приведена разница статического и динамического адресов. Статья будет полезна для начинающих пользователей....
18 05 2024 2:21:43
Краткая инструкция по оптимизации системного реестра (исправление ошибок, удаление мусорных и "пустых" строк из него, позволит ускорить вашу Windows, снизить кол-во ошибок и подвисаний)....
17 05 2024 3:20:13
В статье найдете причины из-за которых ваш компьютер (ноутбук) может не видеть второй монитор (или ТВ). Основной акцент на интерфейс HDMI....
16 05 2024 18:30:17
В статье приведены основные причины появления постороннего звука в колонках (шипение, треск, щелчки мышки и пр.), даны рекомендации, что делать и как устранить эту проблему....
15 05 2024 11:19:59
Разобраны основные причины из-за которых может не работать интернет на телефоне. Статья разбита на две части: решение вопросов с мобильным интернетом, и с интернетом, работающим через Wi-Fi сеть....
14 05 2024 9:10:30
Из статьи вы узнаете как включить гибернацию в Windows, и добавить этот режим работы в меню ПУСК. Материал актуален для современных ОС Windows 7/8/10....
13 05 2024 9:16:43
![Как отключить веб-камеру на ноутбуке, компьютере [5 способов]](/lifehacks-raw/img/18957.php.jpg "Как отключить веб-камеру на ноутбуке, компьютере [5 способов]")
Из статьи вы узнаете 5 вариантов, как можно отключить веб-камеру на ноутбуке (компьютере). Заметка актуальна для всех, кто начинает задумываться о безопасности своего устройства....
12 05 2024 13:33:56
Статья предназначена для пользователей, которые не знают, что делать с хост-процессом Svchost.exe, когда он грузит процессор. В статье приведено несколько способов решения проблемы....
11 05 2024 6:48:27
Статья поможет вам распечатать документы на больших листах формата А3 (пригодится всем, у кого Word упopно отправляет на печать обычный формат А4)....
10 05 2024 11:40:23
В статье рассказано, как узнать UEFI у вас или BIOS (их отличия), GPT или MBR, а затем правильно создать загрузочную флешку для установки Windows 10 на новый компьютер/ноутбук (так, чтобы он ее увидел и в процессе установки не было ошибок)....
09 05 2024 19:37:42
В статье рассмотрены разные способы восстановления данных и файлов с Android-телефона, планшета (с SD-карты, с внутренней памяти устройства). Даны рекомендации, как не допустить потерю файлов в дальнейшем....
08 05 2024 10:18:26
Инструкция с несколькими способами о том, как восстановить удаленные файлы, если была очищена корзина или произведено неудачное форматирование диска....
07 05 2024 3:38:19
Если вы хотите перевести деньги с одного счета в одном банке на другой счет в другом банке - эта статья для вас. В ней я боле-менее подробно разобрал все вопросы, касаемо межбанковских переводов, и показал на примере, как это делается....
06 05 2024 7:30:12
Если у вас не работает камера на телефоне Андроид - попробуйте пройтись по шагам этой инструкции. В ряде случаев удается восстановить работу устройства самостоятельно, без сервиса....
05 05 2024 20:50:54
В статье приведено несколько способов, как можно передать файлы (фото, скриншоты, музыку и пр.) с телефона на компьютер (и наоборот). Советы пригодятся всем, у кого компьютер не видит телефон, подключенный по USB кабелю......
04 05 2024 11:33:58
Сборник САМЫХ нужных программ для работы с жестким диском (HDD): диагностика и тестирование, очистка от мусора, дефрагментация, форматирование, разбивка на разделы......
03 05 2024 0:58:48
Статья-инструкция по решению невидимости флешки BIOS'ом. В статье указаны основные причины, почему БИОС может не видеть ваш носитель....
02 05 2024 4:39:49
В статье рассмотрено несколько способов (в UltraISO и в CDBurnerXP), как создать ISO-образ из файлов и папок, и диска, вставленного в CD/DVD привод. Статья изобилует скриншотами с пояснением каждого шага....
01 05 2024 5:11:59
![Пропал звук после переустановки Windows [Причины и решение]](/lifehacks-raw/img/12235.php.jpg "Пропал звук после переустановки Windows [Причины и решение]")
В статье разобраны основные причины из-за которых может пропасть звук после переустановки ОС Windows. Даны рекомендации и советы по решению и восстановлению работы ПК (ноутбука)....
30 04 2024 2:21:17
В статье приведены самые необходимые разъемы для подключения монитора к компьютеру: VGA, DVI, HDMI, Display Port (описаны плюсы/минусы). Также разобраны частые вопросы по подключению, даны советы по выбору переходников....
29 04 2024 14:32:56
![Как перегнать видео с DVD-диска в AVI или MP4 формат (720p, FullHD и др.) [Movavi конвертер]](/lifehacks-raw/img/11992.php.jpg "Как перегнать видео с DVD-диска в AVI или MP4 формат (720p, FullHD и др.) [Movavi конвертер]")
Статья-инструкция, которая покажет вам, как скопировать (а лучше сказать перегнать) видео с обычного DVD-диска в формат AVI или MP4. Причем, сделан большой упор на скорость: как вам 10-15 мин. на весь диск?...
28 04 2024 7:31:19
В статье представлены самые лучшие сайты знакомств, на которых можно бесплатно зарегистрироваться и начать поиск друга для переписки, а может даже и встретить вторую половинку!...
27 04 2024 21:25:14
Когда вы снимаете видео на камеру, оно часто повернуто (вертикально). С помощью данной инструкции вы сможете перевернуть видео на 90 или 180 градусов....
26 04 2024 20:19:33
![Ошибка 0xc0000022 при запуске игр, программ [решение]](/lifehacks-raw/img/21200.php.jpg "Ошибка 0xc0000022 при запуске игр, программ [решение]")
Инструкция по решению ошибки 0xc0000022 (возникает, обычно, при запуске программ и игр)....
25 04 2024 9:59:38
Эти программы помогут вам удалить вредоносное ПО (malware, adware, рекламу и пр.) из Windows. Актуально, когда классический антивирус не находит вирусов, и не видит ничего подозрительного....
24 04 2024 10:52:36
В статье приведено несколько лучших (по мнению автора) сайтов для написания красивых и анимированных текстов и надписей. Сервисы предлагают выбрать шрифт, его размер, цвет, тень, прозрачность и пр. параметры....
23 04 2024 2:57:21
Если у вас на клавиатуре не работает какая-нибудь клавиша - то с помощью этой инструкции вы сможете переназначить ее на другую клавишу и продолжить работу....
22 04 2024 16:35:38
Из статьи вы узнаете почему появляются желтые пятна на экране телефона и что с ними можно сделать....
21 04 2024 18:30:38
![Эмулятор Сега (на русском), или как играть в приставку на ПК [Sega MD2]](/lifehacks-raw/img/20221.php.jpg "Эмулятор Сега (на русском), или как играть в приставку на ПК [Sega MD2]")
Сегодня играть в приставку Sega MD2 на компьютере — не сложнее, чем открыть Word! Вам нужно лишь загрузить эмулятор Сеги, настроить его и начать приятно проводить время. О том, как все это сделать — и будет эта заметка!...
20 04 2024 22:55:33
Ответы на популярные вопросы про скорость интернета: сравниваем и считаем, сколько Мегабайт в Мегабите ☺ (или наооборот). Разбираем абревиатуры МБ/с, Мбит/с, и MB/s....
19 04 2024 23:32:51
Несколько рабочих способов запуска старых компьютерных игр на современных компьютерах (под управлением Windows 7/8/10)....
18 04 2024 4:44:11
Если вы хотите почистить свой компьютер от мусора и ускорить его - необходимо проделать ряд шагов: удалить мусор с диска, "хвосты" в реестре, удалить кэш браузеров, временные файлы и пр.. Полная инструкция приведена в данной статье....
17 04 2024 9:46:48
Небольшой обзор сайтов, где вы сможете узнать точный прогноз погоды на ближайшее время: на завтра, на неделю, на две недели (на 10 и 14 дней)....
16 04 2024 18:43:24
В статье подробно и по шагам описано 3 способа покупки Биткоина с помощью рублевой карты. Комиссии у каждого способа разные: от 1% до 10% и выше....
15 04 2024 6:43:16
Из этой статьи вы узнаете, как можно посмотреть, кто пользуется вашей Wi-Fi сетью (кстати, это можно сделать не только в настройках роутера, но и с помощью спец. программ для Windows и Android)....
14 04 2024 4:35:25
Настройка статического IP-адреса на роутерах Asus, TP-link, Tenda....
13 04 2024 17:40:47
Из статьи вы узнаете, как можно легко и быстро изменить размер шрифта в ОС Windows 10 (например, если шрифт слишком мелкий и его трудно читать)....
12 04 2024 9:44:41
В статье приведено несколько способов запуска игр на встроенной и дискретной видеокарте ноутбука. Так же приведен способ для проверки, какая видеокарта задействована в данный момент....
11 04 2024 8:34:19
![Как убрать звук из видео: рабочие способы [инструкция]](/lifehacks-raw/img/20726.php.jpg "Как убрать звук из видео: рабочие способы [инструкция]")
В статье приведено несколько рабочих способов, как можно быстро и просто убрать звук из видео: - онлайн-вариант; - с помощью видеоредактора; - с помощью конвертеров....
10 04 2024 15:19:38
Простое и лаконичное решение тем пользователям системы Windows 10, у кого при просмотре видео не пропадает (не скрывается) панель задач с ПУСК'ом и мешает нормальной работе....
09 04 2024 9:30:57
В статье рассказано как восстановить работу колесика мышки, если оно начало сбоить (при прокрутке дергается страница, не перемещается вверх/вниз...)....
08 04 2024 10:23:36
В статье приведен бесплатный способ редактирования PDF файла: можно изменить текст, добавить картинку, что-то удалить). Пригодится всем, кто устал от...
07 04 2024 17:50:29
Из этой статьи вы узнаете что можно сделать с Microsoft Outlook, если была заблокирована почта из-за неполадок Microsoft Exchange Server....
06 04 2024 14:16:15
Подробная инструкция по тому, как восстановить систему Windows 10. В статье приведены скриншоты с пояснением каждого шага - вы легко сможете откатить систему к рабочему состоянию....
05 04 2024 1:32:13
![Заикается и тормозит видео с YouTube на планшете, смартфоне [на Android]](/lifehacks-raw/img/12873.php.jpg "Заикается и тормозит видео с YouTube на планшете, смартфоне [на Android]")
Нередко при просмотре видео с YouTube на планшете (или смартфоне) оно подвисает и притормаживает, иногда звук заикается. В этой статье я привел несколько вариантов из-за чего это может быть, и как это можно решить....
04 04 2024 20:17:24
В статье приведено несколько вариантов, как можно сжать образ ISO (часто с этим приходится сталкиваться, например, при записи ISO на флешку, диски и пр.)....
03 04 2024 12:56:20
Обзор 5-ти лучших эмуляторов Android для компьютера под управлением ОС Windows. Запускай игры для Андроида в своей системе!...
02 04 2024 6:43:43
Статья поможет в тех случаях, когда вы вместо сайта в браузере видите ошибку "Не удается получить доступ к сайту". Приведены основные причины ошибки и способы решения....
01 04 2024 22:21:47
В статье указано, как решить проблемы с драйверами для Wi-FI (для беспроводного сетевого адаптера): удаление, обновление, установка. Актуально для Windows 7, 8, 10....
31 03 2024 7:30:22
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
