Обзор лучших систем учета рабочего времени на 2023 год с достоинствами

Трудовой кодекс Российской Федерации определяет, что в обязанности работодателя входит ведение учёта рабочего времени, которое сотрудник фактически отработал в соответствии с условиями трудового договора и правилами внутреннего распорядка.

Однако современный продвинутый «офисный планктон» зачастую почти одну треть своего времени на работе тратит на разные развлечения, общение или отдых, забавляясь в соцсетях или компьютерных играх. В результате эффективность трудовой деятельности снижается, что негативно сказывается на общих показателях прибыли. Одним из путей улучшения системы управления сотрудниками становится применение комплекса учёта рабочего времени персонала. Современные технологии контроля занятости работников становятся необходимой мерой в любой организации или фирме для укрепления трудовой дисциплины.

Содержание

• 1 Что это такое
  • 1.1 Что под контролем
  • 1.2 Преимущества
• 2 Критерии выбора
• 3 Где купить
• 4 Лучшие системы учёта рабочего времени
  • 4.1 ТОП-5 лучших бесплатных приложений
    • 4.1.1 DeskTime
    • 4.1.2 Hubstaff
    • 4.1.3 ScreenshotMonitor
    • 4.1.4 ActivTrak
    • 4.1.5 Bitcop
  • 4.2 ТОП-4 лучших платных СУРВ
    • 4.2.1 Time Doctor
    • 4.2.2 Yaware
    • 4.2.3 СпрутМонитор
    • 4.2.4 KickIdler

Что это такое

Система учёта рабочего времени (СУРВ) – совокупность программных и аппаратных мер, используемых в автоматическом режиме для контроля трудовой деятельности персонала.

Основными способами контроля являются:

1. Видеонаблюдение – визуальный просмотр повседневной деятельности работников на рабочем месте.
2. Аудиоконтроль – прослушивание, запись телефонных переговоров.
3. Отчеты о выполненной работе – самостоятельное описание сотрудником хода выполнения должностных обязанностей.
4. Система контроля доступа (СКУД) – идентификация сотрудников с фиксацией по различным параметрам (лицу, картам, отпечаткам пальцев) времени входа/выхода, а также присутствия их на работе.
5. Мониторинг перемещений – контроль при помощи GPS-трекера местонахождения работников, имеющих разъездной функционал.
6. Специализированные сервисы и программы — контроль запущенных сотрудником приложений и открытых документов, времени простоя после последнего движения «мышкой», общей продолжительности работы на компьютере, а также другие параметры.

На основе полученных данных формируются отчёты в виде таблиц или диаграмм, которые могут храниться сколь угодно долго для учета при назначении премий или карьерного роста.

Сразу после внедрения такой системы руководству становится известно, сколько времени работники затрачивают на выполнение своих штатно-должностных обязанностей, а сколько – на посторонние задачи.

Что под контролем

Работа СУРВ подразумевает регистрацию и анализ:

• доступа на объект или к рабочему месту (время прихода/ухода) ;
• пребывания на месте работы (выявление персонала, беспричинно покидающего рабочее место) ;
• отработанного времени (контроль отгулов, отпуска, больничных) ;
• активности пользователя на компьютере;
• отправок уведомлений;
• записей ударов по клавиатуре (кейлоггер) ;
• посещаемых сайтов;
• скриншотов экрана в любой момент времени;
• видеозаписей с экрана монитора.

 

Преимущества

Внедрение должно обеспечить:

• повышение уровня контроля путём полной автоматизации и исключения возможности сотрудникам прикрывать или подменять друг друга;
• непрерывную работы в круглосуточном режиме;
• совмещение поддержки ограничения доступа, видеонаблюдения, регистрации рабочего времени и другого функционала.

Критерии выбора

Специалисты советуют обращать внимание на приоритетные параметры системы, чтобы не допустить ошибки при выборе:

• простота установки;
• размещение на различных платформах – Linux, Mac, Windows;
• наличие базового функционала;
• постоянное техническое сопровождение и автоматическое обновление;
• минимум негативных отзывов пользователей;
• приемлемая стоимость.

Предлагаемые сервисы отслеживания включают сложные программы с функциями регистрации действий сотрудников, в т.ч. перехвата электронных писем для их прочтения. Вряд ли подобный функционал требуется всем организациям. Ведь главная задача подобных систем заключается в сборе основных сведения и демонстрация полученных результатов для последующего анализа в удобной форме.

Где купить

Популярные модели можно приобрести у разработчиков систем учёта, предлагающих свои продукты бесплатно, условно-бесплатно или за плату с полным функционалом и техническим сопровождением. Такие программы доступны для заказа онлайн на Интернет-страницах их авторов.

Лучшие системы учёта рабочего времени

Рейтинг качественных СУРВ составлен по мнению пользователей, которые оставили свои оценки в Интернете. Их популярность обусловлена параметрами, функционалом, эффективностью, охватом и ценой. Как правило, такие сервисы в бесплатной версии имеют минимальный набор функционала для ограниченного количества рабочих мест. Кроме того, многие платные программы предоставляют возможность бесплатно ознакомиться со своими возможностями в течение определенного периода, например, двух недель.

Обзор представляет лучшие бесплатные и платные специализированные программные продукты, доступные для отечественных пользователей.

ТОП-5 лучших бесплатных приложений

DeskTime

Разработчик – DeskTime (США).

Стандартное и мобильное приложение онлайн-сервиса по учёту рабочего времени, контролю продвижения в рамках проекта, анализу показателей эффективности, формированию. Администрирование включает онлайн мониторинг экранов, учёт времени работы с компьютером и за пределами офиса. В бесплатной версии подключается только один компьютер.

Достоинства:

• возможность отслеживания времени онлайн или оффлайн;
• наличие мобильного приложения;
• создание отчётности по выбранным показателям для конкретной задачи;
• простая навигация;
• поиск непродуктивного времени;
• включение режима личного времени;
• резервирование данных.

Недостатки:

• нажатие клавиш не записывается;
• периодически требуется проверка залогинивания в браузере.

Введение в DeskTime:

Hubstaff

Разработчик – Hubstaff (США, международный фриланс).

Приложение для учёта времени работы персонала в офисе или на удалёнке с онлайн просмотром их действий, определением местоположения и активности с помощью GPS, а также отслеживанием продуктивности. Устанавливается на компьютер или мобильное устройство. В результате руководство имеет возможность оценивать деятельность подчинённых, а работник наблюдать время, затраченное на выполнение задачи. Кроме того, пользователи получают дашборд для отслеживания текущих задач, просмотра отчётов и наблюдения за расписанием коллег. Объективная оценка работы получается на основе анализа просмотра скринов и контроля затраченного времени при работе с сайтами и приложениями.

Достоинства:

• функция GPS-мониторинга;
• мощный API;
• наблюдение за компьютерами с периодической фиксацией скриншотов экранов;
• понятный интерфейс;
• кейлоггер;
• интеграция с Payoneer и PeyPal для автоматического начисления зарплаты.

Недостатки:

• устанавливается из облака;
• ограничения по IP-адресам отсутствуют;
• не подходит для Linux;
• пользователи заявляют о появлении багов в мобильной версии.

Как работать с Hubstaff:

ScreenshotMonitor

Разработчик – Pranas.NET Corp (США, международный фриланс).

Мощный программный инструмент для мониторинга активности удалённых работников, разработанный многонациональной комaндой, в том числе выходцев из республик бывшего СССР. Работа приложения базируется на анализе скриншотов экранов удалённых дисплеев. В бесплатной версии возможно подключение трёх компьютеров, с которых ежечасно снимаются по три скрина. В программном продукте имеется сервер и клиентская часть. Сотрудник самостоятельно включает агентскую программу, которая приступает к записи времени с периодическим снятием снимков. При необходимости работник может её отключать, чтобы заняться личными делами. Для этого предусматривается подача специального сигнала на приостановку мониторинга. В случае появления на скрине личных сведений работник имеет право на их удаление. Бесплатная версия позволяет две недели хранить снимки для составления отчётов и анализа.

Достоинства:

• ежечасное создание трёх скринов;
• возможность самостоятельной приостановки мониторинга;
• функция хранения скриншотов;
• широкий набор фиксируемых данных.

Недостатки:

• слежение онлайн отсутствует.

ActivTrak

Разработчик – Birch Grove Software Inc. (США).

Бесплатная версия системы отслеживания, выполненная американскими специалистами, осуществляет анализ деятельности и блокирование инсайдерских угроз для компаний численностью от пяти человек. Базовый функционал предусматривает удобное администрирование, которое позволяет снимать с экрана скриншоты, наблюдать активность онлайн, мониторить приложения, выявлять порты USB, представлять различную отчётность, а также другие возможности.

Достоинства:

• удобный интерфейс;
• возможность редактирования конфиденциальных сведений;
• взаимодействие с Active Directory;
• создание скриншотов.

Недостатки:

• без распознавания ключевых слов в скринах;
• приложение на английском языке.

Bitcop

Разработчик – Bitcop (Россия).

Мощная программная платформа отечественной разработки с разнообразным функционалом контроля и учёта работы персонала для предприятий любого масштаба – от малого бизнеса до гигантов промышленного производства. Её внедрение наряду с качественным обеспечением информационной безопасности позволяет повысить производительность на 30%. Однако бесплатный вариант предполагает применение программы на одном персональном компьютере.

Базовый функционал включает:

• фиксацию начала/завершения работы с контролем опозданий, прогулов, простоев или несанкционированного оставления своего места;
• автоматизацию распределения сайтов и программ по продуктивности с оценкой их эффективности;
• снятие скриншотов экрана, хранение их в течение определённого срока;
• контроль запускаемых сотрудником программ с необходимой детализацией;
• фотографирование рабочего дня с визуальным представлением решаемых задач сотрудником и степени его активности;
• фиксацию посещаемых Интернет-страниц на популярных браузерах;
• блокировку нежелательных ресурсов;
• направление уведомлений о фактах нарушений трудового процесса;
• составление графиков и отчётов для анализа с возможностью детализации с помощью фильтров по различным критериям продуктивности;
• представление данных для расследований случаев нарушений безопасности и предотвращение утечки информации.

Достоинства:

• удобный интерфейс;
• интуитивно понятное простое управление;
• широкий спектр возможностей для администрирования;
• универсальное сопряжение с другими программами;
• открытый или скрытный режимы работы;
• наличие локальной и облачной версий;
• продуманная отчётность;
• онлайн мониторинг и статистика;
• гибкая фильтрация

Недостатки:

• отсутствие аудиовидеозаписи;
• бесплатный вариант только для одного компьютера.

Как работает приложение Bitcop:

ТОП-4 лучших платных СУРВ

Time Doctor

Разработчик – Time Doctor (международный фриланс).

Приложение для учёта работы удалённых сотрудников с возможностью самостоятельного улучшения работниками своих показателей тайм-менеджмента. Затраченное время разбивается по выполненным работам в соответствии с заданным алгоритмом, что является актуальным для курьеров, разносчиков товаров или еды. Установленный на смартфон GPS-трекинг сопрягается с различными приложениями и учитывает время выполнения других проектов. Система позволяет мониторить сайты и приложения, а представляемые отчёты помогают анализировать достигнутые результаты и определять направления повышения производительности.

Функционал включает создание скриншотов с возможностью удаления конфиденциальных сведений, фиксацию активности мышки и запись нажатия клавиатуры.

Цена ежемecячной оплаты за одного работника от 10 долларов США. В течение двух недель можно пользоваться бесплатной версией для тестирования возможностей.

Достоинства:

• удобный интерфейс;
• сопряжение с другими приложениями;
• расширенный мониторинг трудовой активности работника;
• гибкая конфигурация;
• удобное исполнение.

Недостатки:

• доступ по IP-адресам не ограничивается.

Возможности программы TimeDoctor:

Yaware

Разработчик – Yaware (Украина).

Программный инструмент для учёта рабочего времени и анализа эффективности труда за компьютером, который оказывает помощь руководству в принятии решений, а сотруднику в карьерном росте. Формируемая отчётность на основе видеоизображений и скриншотов мониторов позволяет анализировать продуктивность персонала. Система позволяет уточнять неэффективные периоды времени (просмотры развлекательных сайтов или приложений в личных целях), что улучшает анализ трудовой деятельности сотрудников.

С помощью настроек можно учитывать и анализировать работы конкретных сотрудников, подразделений или групп. Просмотры доступны на операционных системах Android или iOS на планшете или смартфоне. Имеется функция ознакомления персонала со статистикой работы.

В зависимости от функционала стоимость ежемecячной подписки на одного сотрудника при оплате за год составляет от 240 до 480 рублей.

Достоинства:

• быстрая простая настройка;
• понятный интерфейс;
• мобильная версия;
• автоматическое формирование отчётности;
• высокая эффективность как персонального, так и группового учета;
• техническая поддержка;
• скрытый режим;
• автоматический перерасчёт зарплаты при переработке.

Недостатки:

• не выявлены.

Система Yaware:

СпрутМонитор

Разработчик – ООО «Колибри» (Россия).

Программный продукт отечественной разработки для учета рабочего времени. В состав приложения входят два модуля, которые устанавливаются на компьютеры руководителя и сотрудника. Для предотвращения несанкционированного вмешательства обеспечено облачное хранение (на территории РФ) всей информации. При необходимости система может заблокировать подозрительные отправки или USB-порт. Функционал предусматривает отслеживание активности работников в любое время, открытые сайты или приложения. После формирования отчётов за конкретный временной промежуток можно анализировать продуктивность персонала.

Для руководства имеется возможность установки своих условий блокировки отдельных приложений, сайтов, флеш-карт, электронных отправок. Tрaнcляция видео с экранов ПК осуществляется со звуком и требуемой регулярностью. Можно пользоваться облачной или локальной версиями, которые в течение двух недель доступны для бесплатного тестирования.

Цена облачной версии за одного пользователя 1500 рублей в месяц, локальной версии на три месяца – 300 рублей.

Достоинства:

• российская разработка;
• обеспечение надёжной защиты данных;
• простота использования;
• возможность дистанционного управления;
• использование в личных целях.

Недостатки:

• не подходит для платформы Linux.

Система СпрутМонитор:

KickIdler

Разработчик – TeleLink Soft (Сингапур).

Популярная системная платформа нового поколения для автоматизации функции учёта рабочего времени персонала в любой компании. Программа обеспечивает мониторинг работы как сотрудников, так и администратора. В режиме онлайн демонстрирует экраны компьютеров всех работников. Действия персонала за ПК записываются на видео. Производит фиксацию нарушений распорядка работы с уведомлением сотрудников и руководителя. Для удалённого персонала предусмотрен специализированный инструмент самоконтроля.

Цена – от 600 рублей в месяц для одного ПК.

Перед приобретением доступна бесплатная версия для тестирования всех функций. Программу можно купить на любой срок, вплоть по бессрочного пользования. Учебные заведения могут воспользоваться скидками.

Достоинства:

• видеоконтроль экранов компьютеров;
• открытый и скрытный режимы;
• дистанционное управление;
• контроль сотрудников на удалённой работе (автокик) ;
• удобный и понятный интерфейс;
• техническая поддержка;
• кроссплатформенность;
• безопасность данных;
• регулярное автоматическое обновление;
• стильный дизайн.

Недостатки:

• мобильная и облачная версии отсутствуют.

О программе KickIdler:

Удачного учёта. Цените свое и чужое время!

х