Ответственность продавца за введение потребителя в заблуждение > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Ответственность продавца за введение потребителя в заблуждение

Ответственность продавца за введение потребителя в заблуждение

Содержание

Товарно-денежные отношения предполагают наличие как минимум двух сторон – покупателя и продавца. В процессе данных взаимоотношений случается, что продавец намеренно или случайно вводит покупателя в заблуждение. Как бы то ни было, в этом случае продавец несет ответственность за обман. Рассмотрим, какой статьей законодательства предусмотрено наказание за введение в заблуждение потребителя.

Виды способов введения в заблуждение

Существуют десятки приемов обмана покупателя. Проанализируем на примерах наиболее часто используемые недобросовестными продавцами способы:
Знаете ли ВыВведение суда в заблуждение как способ мошенничества наказывается по УК РФ выплатами денежных компенсаций и возложением на виновного всех судебных издержек. Подробнее можно прочитать в этой статье

  • обсчет покупателя, может выражаться:
    1. в неправильном подсчете суммы покупки, например, за 3 кг яблок по 23.5 рубля продавец называет сумму 75 рублей вместо 70.5 рубля,
    2. в неверной сумме сдачи, когда продавец выдает сдачу меньше положенной;
  • обвес или обмеривание, т. е. занижение нормы веса при отпуске развесного товара или уменьшение размера при продаже измеряемого товара;
  • предоставление неверной информации о предлагаемой услуге или товаре. Например, при продаже подержанного автомобиля продавец уверяет, машина прошла всего 20 тысяч километров, а на самом деле показатель километража на спидометре был отмотан назад со 100 до 20 тысяч;
  • продажа товара, качество которого намного хуже анонсированного. К примеру, на витрине в мясном отделе магазина лежит отменная свежая вырезка, а продавец завешивает покупателю кусок мяса, который по внешнему виду похож на витринный, но срок его годности заканчивается буквально через пару часов.
Стоит заметить, что при произошедшем инциденте, связанным с обманом покупателя, необходимо, прежде всего, убедиться в преднамеренном умысле. Ведь каждый может случайно ошибиться в математических вычислениях при денежных расчетах и т. д.

Поэтому для того, чтобы привлечь к ответственности продавца или поставщика услуг, необходимо доказать, что действия денного лица носили умышленный хаpaктер, т. е. нарушение было совершено преднамеренно.

Таким образом, чтобы введение в заблуждение в УК РФ могло классифицироваться как правонарушение, необходимо выполнение 2 условий:

  • обман потребителя был совершен умышленно;
  • заблуждение было настолько серьезным, что если бы потребитель знал настоящее положение дел, то он бы не приобрел данный товар или услугу.

Введение покупателя в заблуждение является наказуемым правонарушением. Мера ответственности зависит от того, насколько масштабным был обман.

Административная ответственность

Кодекс об административных правонарушениях (КоАП) РФ содержит статью за введение покупателя в заблуждение, это статья №14.7.

Приведем основные положения статьи 14.7 в следующей таблице:

Статья Суть статьи Меры наказания
14.7, ч. 1 обман потребителя: обсчет, обмер, обвешивание и пр. административный штраф:

  • физическое лицо: 3 тыс. – 5 тыс. рублей;
  • должностное лицо: 10 тыс. – 30 тыс. рублей;
  • юридическое лицо: 20 тыс. – 50 тыс. рублей
14.7, ч. 2 обман потребителя в плане качества и хаpaктеристик приобретаемого товара или услуги административный штраф:
  • физическое лицо: 3 тыс. – 5 тыс. рублей;
  • должностное лицо: 12 тыс. – 20 тыс. рублей;
  • юридическое лицо: 100 тыс. – 500 тыс. рублей
Потребитель вправе подать на возмещение мopaльного ущерба по Закону о защите прав потребителей. Как это сделать — читайте в статье на нашем сайте https://lexconsult.online/5949-usloviya-pravila-vyplaty-kompensatsii-moralnogo-vreda-pri-narushenii-prav-potrebitelei

Чтобы привлечь нерадивого продавца или поставщика услуг к административной ответственности, нужно подать исковое заявление суд с приложением документальных свидетельств, подтверждающих совершение правонарушения. Данную меру стоит применять, если виновная сторона не хочет возмещать причиненный ущерб на добровольной основе.

Обращаться в суд можно напрямую, а можно подать заявление-жалобу к посреднику – в региональный орган Роспотребнадзора. Он вправе обращаться в судебные инстанции по защите прав потребителей.

Что делать, если Вас обсчитали на кассе? Ответ смотрите в видеосюжете:

Уголовная ответственность

До 2003 года существовала уголовная ответственность в случае, если введение в заблуждение потребителя повлекло нанесение материального ущерба в значительном размере, т. е. от 1/10 до 1 МРОТ. Свыше 1 МРОТ преступление классифицировалось как нанесение ущерба в крупном размере. Введение покупателя в заблуждение рассматривалось статьей 200 Уголовного Кодекса (УК) РФ.

Согласно ФЗ № 162-ФЗ от 08.12.2003 года, данная статья утратила силу. Таким образом, преступление, связанное с обманом потребителя, наказывается мерами, устанавливаемыми КоАП РФ. Если же при введении в заблуждение присутствовал такой признак преступления как мошенничество, то наказываться оно будет по статье 159 УК РФ о мошенничестве.

Интересующие вопросы о введении в заблуждение можно задать в комментариях ниже Дополнительные материалы:

Система комментирования SigComments 
Наказание за воровство в магазине по статьям КОАП и УК РФ

Наказание за воровство в магазине по статьям КОАП и УК РФ Уголовная и административная ответственность за кражу в магазинах, привлечения к ответственности несовершеннолетних лиц...

07 03 2026 9:28:53

Какая ответственность ждет за пропаганду наркотиков по статье 6.13 КоАП РФ

Какая ответственность ждет за пропаганду наркотиков по статье 6.13 КоАП РФ Подробная информация об ответственности за пропаганду и рекламу наркотиков, о действиях, за которые наступает ответственность, и видах наказаний....

06 03 2026 19:52:26

Порядок допроса эксперта в уголовном процессе

Порядок допроса эксперта в уголовном процессе Причины и цели допроса эксперта, порядок его проведения, признание заключения необоснованным...

05 03 2026 8:40:58

Куда подать жалобу на бездействие сотрудников полиции

Куда подать жалобу на бездействие сотрудников полиции Жалоба на бездействие сотрудников полиции направляется их вышестоящему начальству. В отсутствие результатов нужно обращаться в следующие инстанции — прокуратуру, УСБ, суд....

04 03 2026 21:28:20

Ответственность за поддельный больничный лист

Ответственность за поддельный больничный лист Рассмотрим, какая ответственность за подделку больничного листа предусмотрена российским законодательством....

03 03 2026 16:27:34

Время следственной проверки по УПК и продление срока следствия

Время следственной проверки по УПК и продление срока следствия Процессуальные этапы следствия по уголовному производству. Сроки, отведенные на каждый из этапов. Продление срока следствия согласно УПК РФ....

02 03 2026 13:25:31

Какое ждет наказание за распространение сведений, порочащих честь и достоинство другого лица

Какое ждет наказание за распространение сведений, порочащих честь и достоинство другого лица Статья за оскорбление чести и достоинства человека содержится в КоАП РФ. Она предусматривает меры ответственности за личное и публичное оскорбление....

01 03 2026 15:46:20

Ответственность за мелкое хищение

Ответственность за мелкое хищение Статья за мелкую кражу – 7.27 КоАП РФ. Она состоит из 2-х пунктов, предусматривающих различные меры ответственности для виновных правонарушителей....

28 02 2026 1:10:58

Наказание по статье 158 УК РФ за кражу в особо крупном размере

Наказание по статье 158 УК РФ за кражу в особо крупном размере Рассмотрим, что представляет собой кража в особо крупном размере и какое наказание предусмотрено за её совершение....

27 02 2026 10:17:47

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Все термины и определения, встречающиеся в тексте Политики толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ (в частности, ФЗ «О персональных данных»...

26 02 2026 14:41:47

Что делать при краже паспорта или другого документа

Что делать при краже паспорта или другого документа Рассмотрим, как наказывается кража документов по статье УК РФ и как восстановить пропавшие документы....

25 02 2026 0:29:29

Ответственность за мошенничество по статьям УК РФ

Ответственность за мошенничество по статьям УК РФ Статья мошенничество предусматривает ответственность за хищение чужого имущества при помощи обмана или злоупотрeбления доверием. Наказание зависит от величины ущерба....

24 02 2026 1:29:19

Отсрочка приговора и отбывания наказания

Отсрочка приговора и отбывания наказания Отсрочка наказания для наркоманов применяется по условиям, определенным законодателем. Данная мера, как и отсрочка приговора, носит заявительный хаpaктер....

23 02 2026 2:18:48

Сколько лет дают за распространение наркотиков по российскому законодательству

Сколько лет дают за распространение наркотиков по российскому законодательству Одно из преступлений против здоровья граждан и общественной безопасности – сбыт наркотиков. Статья 228.1 УК РФ устанавливает наказание вплоть до пожизненного лишения свободы....

22 02 2026 18:46:34

Какое следует наказание за клевету на другого человека

Какое следует наказание за клевету на другого человека Распространение ложной информации, которая наносит вред репутации человека, признается преступлением. Узнайте все об ответственности за клевету согласно УК РФ....

21 02 2026 9:46:45

Всё о назначении принудительных работ как вида уголовного наказания

Всё о назначении принудительных работ как вида уголовного наказания Наказание в виде принудительных работ исполняется с 2017 г. на территории исправительных центров. Условия, сроки и ограничения их назначения устанавливаются ст. 53.1 УК РФ....

20 02 2026 20:35:47

Какое наказание предусмотрено за некачественное оказание медицинских услуг, статьи УК РФ

Какое наказание предусмотрено за некачественное оказание медицинских услуг, статьи УК РФ Статьи УК РФ за неоказание медицинской помощи и ненадлежащее оказание медицинской помощи. Описание статей и мер наказания по ним....

19 02 2026 15:14:20

Пособничество во взяточничестве: состав преступления и ответственность

Пособничество во взяточничестве: состав преступления и ответственность Рассмотрим, что такое посредничество во взяточничестве и какая ответственность за него грозит....

18 02 2026 12:18:45

Какое наказание предусмотрено за вымогательство

Какое наказание предусмотрено за вымогательство Какое наказание за вымогательство, предусмотренное ст. 163 У К, будет применено, зависит от количества преступников, величины требований и причинения физического вреда....

17 02 2026 0:49:52

Как наказываются по статье 163 УК РФ вымогательство и шантаж, на какие сроки

Как наказываются по статье 163 УК РФ вымогательство и шантаж, на какие сроки Трактовка термина «шантаж», разъяснение статьи 163 У К Р Ф о шантаже. Состав преступления и меры наказания....

16 02 2026 11:40:36

Примеры судебных дел о вооруженных мятежах

Примеры судебных дел о вооруженных мятежах Вооруженный мятеж имеет своей целью сместить действующее правительство и отличается значительными масштабами. За участие в нем назначается до 20 лет лишения свободы....

15 02 2026 5:19:31

Что делать, если шантажируют в ВК, Одноклассниках, скайпе

Что делать, если шантажируют в ВК, Одноклассниках, скайпе Шантаж ВК осуществляется с помощью личной информацией, видео и фотоматериалами иHTиMного хаpaктера. Существует несколько вариантов противостояния шантажисту...

14 02 2026 3:40:44

Понятие невменяемости в уголовном праве

Понятие невменяемости в уголовном праве Понятие и критерии невменяемости в уголовном праве, порядок определения невменяемости...

13 02 2026 0:17:41

Какая статья за поджог предусмотрена УК РФ

Какая статья за поджог предусмотрена УК РФ Ответственность за поджог согласно УК РФ, умышленный и неумышленный поджог...

12 02 2026 9:31:12

Какова ответственность за заведомо ложный донос по Уголовному кодексу РФ

Какова ответственность за заведомо ложный донос по Уголовному кодексу РФ Заведомо ложный донос о преступлении предоставляется в правоохранительные органы и направлен в сторону конкретного лица с целью подвергнуть его уголовному преследованию....

11 02 2026 3:54:39

Перечень видов экономических преступлений по УК РФ

Перечень видов экономических преступлений по УК РФ За наиболее тяжкие экономические преступления статьи УК РФ предусматривают такое наказание, как штрафные взыскания в размере до 4 млн. р. и лишение свободы на срок до 15 лет....

10 02 2026 19:52:12

Куда пожаловаться на незаконную предпринимательскую деятельность

Куда пожаловаться на незаконную предпринимательскую деятельность Рассмотрим, куда жаловаться на незаконную предпринимательскую деятельность и как доказать факт осуществления....

09 02 2026 11:37:33

Какая ждет ответственность за нанесение побоев родственникам и посторонним людям

Какая ждет ответственность за нанесение побоев родственникам и посторонним людям Административная ответственность за побои предусмотрена, если потерпевший не приходится родственником нарушителю, а причиной происшествия явилась личная неприязнь....

08 02 2026 4:35:33

Состав преступления и наказание за разглашение государственной тайны

Состав преступления и наказание за разглашение государственной тайны Разглашение государственной тайны подразумевает передачу секретных сведений посторонним лицам и карается лишением свободы на срок до семи лет....

07 02 2026 0:11:28

Наказание за незаконное проникновение на охраняемый объект

Наказание за незаконное проникновение на охраняемый объект Незаконное проникновение на охраняемый объект, состав преступления, уголовная и административная ответственность...

06 02 2026 15:18:44

Меры наказания по статьям УК РФ за пособничество

Меры наказания по статьям УК РФ за пособничество Пособничество в совершении преступления – форма причастности к преступлению, выражающаяся в некоей помощи лицам, непосредственно совершающим преступление....

05 02 2026 19:57:15

Что делать при краже паспорта или другого документа

Что делать при краже паспорта или другого документа Рассмотрим, как наказывается кража документов по статье УК РФ и как восстановить пропавшие документы....

04 02 2026 17:32:26

Какое наказание за жестокое обращение с животными предусмотрено статьей 245 УК РФ

Какое наказание за жестокое обращение с животными предусмотрено статьей 245 УК РФ Ответственность за жестокое обращение с животными предусмотрена в случае их гибели или получения увечья. При этом обязательно наличие условий, перечисленных в п. 1 ст. 245 УК....

03 02 2026 14:22:13

Куда обращаться при вымогательстве взятки и как собрать доказательства

Куда обращаться при вымогательстве взятки и как собрать доказательства Вымогательство взятки и краткий алгоритм действий для потерпевшего. Советы, которые подскажут, как доказать вымогательство....

02 02 2026 10:40:43

Наказание по статье 158 УК РФ за кражу в особо крупном размере

Наказание по статье 158 УК РФ за кражу в особо крупном размере Рассмотрим, что представляет собой кража в особо крупном размере и какое наказание предусмотрено за её совершение....

01 02 2026 20:50:20

Меры наказания за экологические преступления по УК РФ

Меры наказания за экологические преступления по УК РФ Что относится и не относится к экологическим преступлениям. Уголовная ответственность за экологические преступления....

31 01 2026 8:26:39

Куда обращаться при вымогательстве взятки и как собрать доказательства

Куда обращаться при вымогательстве взятки и как собрать доказательства Вымогательство взятки и краткий алгоритм действий для потерпевшего. Советы, которые подскажут, как доказать вымогательство....

30 01 2026 14:12:33

Как правильно написать заявление в полицию о побоях

Как правильно написать заявление в полицию о побоях Образец заявления в полицию о побоях. Порядок подачи заявления, снятия побоев и закрытия дела....

29 01 2026 20:27:17

Что делать, если угрожают физической расправой или разбоем

Что делать, если угрожают физической расправой или разбоем Если муж угрожает физической расправой, необходимо собрать доказательства и обратиться в правоохранительные органы. Порядок действий зависит от сложившейся ситуации....

28 01 2026 3:44:13

Куда обращаться при вымогательстве взятки и как собрать доказательства

Куда обращаться при вымогательстве взятки и как собрать доказательства Вымогательство взятки и краткий алгоритм действий для потерпевшего. Советы, которые подскажут, как доказать вымогательство....

27 01 2026 13:22:58

Куда обращаться при вымогательстве взятки и как собрать доказательства

Куда обращаться при вымогательстве взятки и как собрать доказательства Вымогательство взятки и краткий алгоритм действий для потерпевшего. Советы, которые подскажут, как доказать вымогательство....

26 01 2026 12:33:34

Отличия кассации от апелляции в уголовном процессе

Отличия кассации от апелляции в уголовном процессе Кассационная жалоба по уголовному делу предполагает изучение законности принятого решения нижестоящим судом. Результат рассмотрения: новое рассмотрение дела либо отказ в удовлетворении жалобы....

25 01 2026 16:59:53

Граждане, задержанные в нетрезвом состоянии, теперь не могут находиться в отделении больше 48 часов

Граждане, задержанные в нетрезвом состоянии, теперь не могут находиться в отделении больше 48 часов В кодекс внесены изменения, касающиеся сроков задержания граждан в нетрезвом состоянии. Теперь срок отсчитывается после поступления задержанного в отделение полиции....

24 01 2026 0:38:38

Признаки покушения на кражу и меры наказания

Признаки покушения на кражу и меры наказания Рассмотрим, что представляет собой покушение на кражу с точки зрения закона, и какое наказание грозит за такие действия....

23 01 2026 18:49:47

11262 вч контакты

11262 вч контакты   Воинские части Курска и Курской области История об......

22 01 2026 18:14:43

Штрафы за нарушение правил пожарной безопасности по УК РФ

Штрафы за нарушение правил пожарной безопасности по УК РФ Ответственность за нарушение требований пожарной безопасности. Наказания, предусмотренные для физических и юридических лиц....

21 01 2026 18:56:25

Чем грозит продажа алкогольной продукции несовершеннолетним

Чем грозит продажа алкогольной продукции несовершеннолетним Рассмотрим, что говорит закон о продаже алкоголя несовершеннолетним о том, с какого возраста можно покупать спиртное....

20 01 2026 19:58:15

Какая статья за поджог предусмотрена УК РФ

Какая статья за поджог предусмотрена УК РФ Ответственность за поджог согласно УК РФ, умышленный и неумышленный поджог...

19 01 2026 8:24:54

Куда обращаться при вымогательстве взятки и как собрать доказательства

Куда обращаться при вымогательстве взятки и как собрать доказательства Вымогательство взятки и краткий алгоритм действий для потерпевшего. Советы, которые подскажут, как доказать вымогательство....

18 01 2026 9:14:59

Разновидности особо тяжких преступлений по УК РФ

Разновидности особо тяжких преступлений по УК РФ Тяжкие и особо тяжкие преступления УК РФ предусматривают максимально допустимые сроки заключения вместе с более строгими условиями отбывания наказания в тюрьме....

17 01 2026 7:16:24

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::