Ответственность продавца за введение потребителя в заблуждение
Содержание
Товарно-денежные отношения предполагают наличие как минимум двух сторон – покупателя и продавца. В процессе данных взаимоотношений случается, что продавец намеренно или случайно вводит покупателя в заблуждение. Как бы то ни было, в этом случае продавец несет ответственность за обман. Рассмотрим, какой статьей законодательства предусмотрено наказание за введение в заблуждение потребителя.
Виды способов введения в заблуждение
Существуют десятки приемов обмана покупателя. Проанализируем на примерах наиболее часто используемые недобросовестными продавцами способы:
Знаете ли ВыВведение суда в заблуждение как способ мошенничества наказывается по УК РФ выплатами денежных компенсаций и возложением на виновного всех судебных издержек. Подробнее можно прочитать в этой статье
- обсчет покупателя, может выражаться:
- в неправильном подсчете суммы покупки, например, за 3 кг яблок по 23.5 рубля продавец называет сумму 75 рублей вместо 70.5 рубля,
- в неверной сумме сдачи, когда продавец выдает сдачу меньше положенной;
- обвес или обмеривание, т. е. занижение нормы веса при отпуске развесного товара или уменьшение размера при продаже измеряемого товара;
- предоставление неверной информации о предлагаемой услуге или товаре. Например, при продаже подержанного автомобиля продавец уверяет, машина прошла всего 20 тысяч километров, а на самом деле показатель километража на спидометре был отмотан назад со 100 до 20 тысяч;
- продажа товара, качество которого намного хуже анонсированного. К примеру, на витрине в мясном отделе магазина лежит отменная свежая вырезка, а продавец завешивает покупателю кусок мяса, который по внешнему виду похож на витринный, но срок его годности заканчивается буквально через пару часов.
Поэтому для того, чтобы привлечь к ответственности продавца или поставщика услуг, необходимо доказать, что действия денного лица носили умышленный хаpaктер, т. е. нарушение было совершено преднамеренно.
Таким образом, чтобы введение в заблуждение в УК РФ могло классифицироваться как правонарушение, необходимо выполнение 2 условий:
- обман потребителя был совершен умышленно;
- заблуждение было настолько серьезным, что если бы потребитель знал настоящее положение дел, то он бы не приобрел данный товар или услугу.
Введение покупателя в заблуждение является наказуемым правонарушением. Мера ответственности зависит от того, насколько масштабным был обман.
Административная ответственность
Кодекс об административных правонарушениях (КоАП) РФ содержит статью за введение покупателя в заблуждение, это статья №14.7.
Приведем основные положения статьи 14.7 в следующей таблице:
| Статья | Суть статьи | Меры наказания |
|---|---|---|
| 14.7, ч. 1 | обман потребителя: обсчет, обмер, обвешивание и пр. | административный штраф:
|
| 14.7, ч. 2 | обман потребителя в плане качества и хаpaктеристик приобретаемого товара или услуги | административный штраф:
|
Чтобы привлечь нерадивого продавца или поставщика услуг к административной ответственности, нужно подать исковое заявление суд с приложением документальных свидетельств, подтверждающих совершение правонарушения. Данную меру стоит применять, если виновная сторона не хочет возмещать причиненный ущерб на добровольной основе.
Обращаться в суд можно напрямую, а можно подать заявление-жалобу к посреднику – в региональный орган Роспотребнадзора. Он вправе обращаться в судебные инстанции по защите прав потребителей.
Что делать, если Вас обсчитали на кассе? Ответ смотрите в видеосюжете:
Уголовная ответственность
До 2003 года существовала уголовная ответственность в случае, если введение в заблуждение потребителя повлекло нанесение материального ущерба в значительном размере, т. е. от 1/10 до 1 МРОТ. Свыше 1 МРОТ преступление классифицировалось как нанесение ущерба в крупном размере. Введение покупателя в заблуждение рассматривалось статьей 200 Уголовного Кодекса (УК) РФ.
Согласно ФЗ № 162-ФЗ от 08.12.2003 года, данная статья утратила силу. Таким образом, преступление, связанное с обманом потребителя, наказывается мерами, устанавливаемыми КоАП РФ. Если же при введении в заблуждение присутствовал такой признак преступления как мошенничество, то наказываться оно будет по статье 159 УК РФ о мошенничестве.
Интересующие вопросы о введении в заблуждение можно задать в комментариях ниже Дополнительные материалы:
Составление графика отпусковСоставляем график отпу......
28 04 2024 3:40:25
Провокация взятки по УК РФ является наказуемым деянием. Под ней понимается искусственное создание условий, при которых жертва выполнит действия, на которые рассчитывает преступник....
27 04 2024 16:26:28
Статья УК о вторжении в личную жизнь, признаки и примеры преступлений....
26 04 2024 18:43:12
Статья за подделку документов УК РФ. Что грозит за подделку документов, наказание за использование подделок. Отягощающие и смягчающие обстоятельства преступления....
25 04 2024 20:49:34
СОПы (стандартные операционные процедуры) для опто......
24 04 2024 22:29:54
Виды мошенничества в сфере недвижимости. Преступные схемы и меры, которые позволят обезопасить себя от мошенников....
23 04 2024 4:39:24
Обеспечение безопасности при действиях с пациентам......
21 04 2024 0:36:14
Распитие алкоголя несовершеннолетними – опасное явление в обществе, влекущее вырождение нации, поэтому данный проступок влечет за собой административную ответственность....
20 04 2024 2:44:39
Лица, распространяющие контрафакт, нарушают право интеллектуальной собственности и привлекаются к ответственности в виде штрафа или лишения свободы...
19 04 2024 0:27:34
Мошенничество в интернете - статья, которая набирает все большее распространение в мире и при этом имеет множество пробелов в правовой сфере в РФ из-за низкой раскрываемости преступлений....
18 04 2024 13:50:54
Рассмотрим, что представляет собой нецелевое использование бюджетных средств, и какая ответственность грозит за данное нарушение....
17 04 2024 10:13:37
Жалоба на бездействие сотрудников полиции направляется их вышестоящему начальству. В отсутствие результатов нужно обращаться в следующие инстанции — прокуратуру, УСБ, суд....
16 04 2024 3:55:49
Можно ли подать в суд за оскорбление личности, как правильно составить иск...
15 04 2024 19:21:47
Разглашение государственной тайны подразумевает передачу секретных сведений посторонним лицам и карается лишением свободы на срок до семи лет....
14 04 2024 20:37:42
Статья УК о вторжении в личную жизнь, признаки и примеры преступлений....
13 04 2024 6:20:37
Процессуальные этапы следствия по уголовному производству. Сроки, отведенные на каждый из этапов. Продление срока следствия согласно УПК РФ....
12 04 2024 23:28:42
Хищение подразумевает незаконное изъятие или продажу чужого имущества. Именно способами такого изъятия и различаются виды хищения, квалифицируемые по пяти статьям УК....
11 04 2024 8:34:52
Отказ в оказании медицинской помощи: условия законного отказа, наказание за противоправный отказ....
10 04 2024 7:33:53
За махинации с материнским капиталом виновное лицо привлекается к уголовной ответственности. Основанием для этого являются попытки обналичивания средств в обход закона....
09 04 2024 1:18:55
Возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью гражданина. Правовое регулирование и процеДypa решения проблемы в суде....
08 04 2024 21:28:25
Основания отказа в возбуждении уголовного дела приведены в ст. 24 УПК. При отсутствии таковых отказ может быть обжалован потерпевшим или отменен по инициативе руководителя СК....
07 04 2024 15:57:59
Уголовная и административная ответственность за кражу в магазинах, привлечения к ответственности несовершеннолетних лиц...
06 04 2024 17:18:27
Понятие и хаpaктеристика обязательных работ как вида уголовного наказания, отличие исправительных работ от обязательных...
05 04 2024 8:36:42
Совокупность преступлений имеет место при их множественном количестве. Меры ответственности за каждое из них назначаются отдельно и объединяются полностью или частично....
04 04 2024 1:12:12
Понятие, условия и сроки домашнего ареста по УК и УПК РФ....
03 04 2024 22:52:13
Амнистия и помилование в уголовном праве. Содержание понятий и отличие друг от друга....
02 04 2024 3:20:47
Подробная информация о сроке исковой давности за мошенничество. Понятие исковой давности, как исчисляется срок, как восстановить....
01 04 2024 8:59:18
Наказание в виде принудительных работ исполняется с 2017 г. на территории исправительных центров. Условия, сроки и ограничения их назначения устанавливаются ст. 53.1 УК РФ....
31 03 2024 18:43:36
Заведомо ложный донос о преступлении предоставляется в правоохранительные органы и направлен в сторону конкретного лица с целью подвергнуть его уголовному преследованию....
30 03 2024 10:25:44
При соблюдении нескольких условий у гражданина возникает право на получение мopaльной компенсации. Понимание того, как написать заявление в суд на мopaльный вред, позволит полноценно реализовать это право....
29 03 2024 19:17:15
Вернуть деньги при обмане в интернет-магазине удастся при обращении в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор или суд. Важно правильно составить и подать к рассмотрению жалобу....
28 03 2024 15:27:26
Введение суда в заблуждение и ответственность за это. Возможные варианты введения в заблуждение. Пример из судебной пpaктики....
27 03 2024 23:33:23
Контpaбанда – это преступление, нарушающее сложившиеся годами правила таможенного контроля, а также полностью игнорирующее государственный уклад жизни....
26 03 2024 1:34:44
Берут ли в армию с судимостью, зависит от ее погашенности, и является ли служба контpaктной. Кроме того, наличие судимости влечет другие правовые последствия....
25 03 2024 20:19:30
Примирение сторон в уголовном процессе. Алгоритм процедуры примирения, форма написания заявления....
24 03 2024 22:12:22
Жалоба на бездействие сотрудников полиции направляется их вышестоящему начальству. В отсутствие результатов нужно обращаться в следующие инстанции — прокуратуру, УСБ, суд....
23 03 2024 21:13:16
Неумышленное и умышленное причинение тяжкого вреда здоровью. Меры ответственности, предусмотренные Уголовным Кодексом....
22 03 2024 20:41:18
Как правильно уволить за преждевременный уход с ра......
21 03 2024 20:54:14
Особенности административной и гражданской ответственности за порчу имущества, имущественный вред в уголовном праве....
20 03 2024 9:23:18
Декриминализация побоев в семье означает, что виновный понесет административную ответственность. Уголовное наказание будет грозить только за повторное нарушение....
19 03 2024 16:36:38
Рассмотрим, какая ответственность за подделку больничного листа предусмотрена российским законодательством....
18 03 2024 19:15:18
Пожизненное лишение свободы как вид уголовного наказания: за какие преступления назначается, условия отбывания...
17 03 2024 21:29:36
Статьи 167 и 168 УК РФ о порче чужого имущества. Какое наказание последует при порче чужого личного имущества и в каких случаях можно рассчитывать на компенсацию убытков....
16 03 2024 20:10:36
Рассмотрим, как наказывается кража документов по статье УК РФ и как восстановить пропавшие документы....
15 03 2024 23:23:18
Рассмотрим, что представляет собой покушение на кражу с точки зрения закона, и какое наказание грозит за такие действия....
14 03 2024 11:29:23
Можно ли подать в суд за оскорбление личности, как правильно составить иск...
13 03 2024 7:27:28
Наказание за причинение телесных повреждений средней тяжести, смягчающие и отягощающие обстоятельства...
12 03 2024 8:45:58
Рассмотрим, что представляет собой кража в особо крупном размере и какое наказание предусмотрено за её совершение....
11 03 2024 0:20:45
Ответственность за разглашение коммерческой тайны, состав преступления, условия для привлечения к ответственности...
10 03 2024 19:42:13
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
