Почему не работает Интернет на телефоне - что делать?
Многие из нас не представляют свою жизнь без Интернета. Пробуждаясь, мы первым делом берём в руки телефон (ноутбук) и читаем свежие новости, просматриваем посты в социальных сетях и сообщения в мессенджерах. Ниже разберём, почему может не работать Интернет на вашем мобильном телефоне, и что же делать в такой ситуации.
Содержание- Причины, по которым не работает Интернет на смартфоне
- Что делать, если проблема в режиме телефона
- Проверка баланса вашего счёта
- Перезагрузка мобильного девайса, если Интернет не работает
- Если пропал Интернет нужно переустановить SIM-карту на смартфоне
- Поиск лучшего сигнала мобильного оператора
- Убедитесь, что вы не исчерпали ваш лимит Интернета
- Проверка настройки APN на телефоне
- Что можно сделать, если неправильно выбран режим сети
- Установка настроек протокола APN в iPv4 / IPv6
- Перезагрузка Интернет-роутера для возобновления работы Internet
- Отключение антивируса на мобильном телефоне
- Деактивация прокси для подключения к сети
- Изменение настроек роутера
- Сброс настроек вашего гаджета до заводских
- Заключение
Причины, по которым не работает Интернет на смартфоне
Причины отсутствия Интернета на телефоне напрямую зависят от того, каким видом соединения вы пользуетесь – WiFi или мобильным интернетом. Обычно об неработающем подключении сигнализирует отсутствие значка подключения к сети Интернет (G, 3G, Н, Е, LTE, значок WiFi), а при запуске какого-либо браузера последний сообщает об отсутствии сети.
Большинство факторов, почему не подключается Интернет к смартфону, можно свести к следующему:
- Случайный сбой в функционале смартфона;
- В вашем гаджете активирован режим «Полёт» (В самолёте);
- Ваш девайс находится вне зоны покрытия сети мобильного оператора;
- Номер вашего телефона имеет отрицательный (нулевой) баланс при авансовом расчёте за услуги;
- Вы исчерпали лимит Интернета по вашему интернет-пакету МТС, Мегафон, Теле2, Билайн;
- На вашем телефоне установлен режим «Proxy»;
- В вашем гаджете не активирована опция «Передача данных»;
- Точка доступа в телефоне (APN) настроена неправильно;
- Телефон не произвёл автоматическую регистрацию в сети (или произвёл её некорректно);
- Ваше устройство не поддерживает набор услуг 3G, 4G etc.;
- Не поддерживается Интернет на другой сим-карте. На некоторых телефонах Интернет поддерживается только на первой сим-карте, на второй он не доступен;
- Установленный на телефоне антивирус блокирует доступ к сети;
- Ваш роутер работает некорректно;
- Имеются проблемы с предоставлением услуг у вашего оператора (провайдера).
Давайте разберёмся инструменты, позволяющие исправить отсутствие Интернета на мобильном гаджете и восстановить стабильное подключение.
Что делать, если проблема в режиме телефона
Первым делом рекомендуем убедиться, что у вас не активирован режим «В полёте» («В самолёте», «Airplane Mode»), блокирующий доступ к Интернету. Если режим активирован, тогда отключите его.
Убедитесь также, что у вас включена опция «Мобильные данные» для мобильного интернета.
Читайте также: Как перекинуть видео с телефона на компьютер.
Проверка баланса вашего счёта
Также убедитесь, что на вашем счету имеется положительный баланс, и Интернет в вашем пакете доступен. Для этого достаточно отправить вашему оператору соответствующий USSD-запрос (обычно *100# вызов) или SMS с нужным кодом.
Перезагрузка мобильного девайса, если Интернет не работает
Если у вас не подключается Интернет на мобильном телефоне, тогда рекомендуем перезагрузить ваш девайс.
- Полностью выключите ваш телефон;
- Затем изымите их него аккумулятор (батарею);
- Подождите пару минут;
- Далее вставьте аккумулятор обратно и включите телефон.
Этот способ также поможет в ситуации, когда регистрация телефона в сети была выполнена некорректно.
Если пропал Интернет нужно переустановить SIM-карту на смартфоне
Если простая перезагрузка телефона ничего не дала, тогда отключите телефон и изымите из него сим-карту. Внимательно осмотрите слот на наличие пыли, мусора и прочих нежелательных частиц. При необходимости прочистите слот, вставьте SIM-карту обратно и включите гаджет. Если ничего не изменилось – идём дальше.
Поиск лучшего сигнала мобильного оператора
Если вы находитесь на границах (или далее) зоны покрытия мобильного оператора, то мобильный Интернет для вас будет или не доступен, или будет плохого качества. Убедитесь, что индикатор сети имеет не менее двух полосок, в ином же случае рекомендуем найти место приёма с сигналом получше.
Убедитесь, что вы не исчерпали ваш лимит Интернета
Если вы пользуетесь ограниченным (лимитированным) объёмом Интернета, тогда рекомендуем убедиться, что вы не исчерпали свой лимит. Обычно это можно проверить перейдя в «Настройки» – «Мобильные данные». Или отправив соответствующий запрос вашему мобильному оператору.
Проверка настройки APN на телефоне
Если Интернета на смартфоне нет, тогда в этом могут быть виноваты некорректные настройки APN (точки мобильного интернета), которые использует сим-карта для подключения к мобильной сети. Настройки APN свои у каждого оператора.
К примеру, для настройки APN у оператора МТС необходимо выполнить следующие:
- Перейдите в настройки вашего мобильного гаджета;
- Выберите там «Беспроводные сети», далее «Мобильная сеть» и затем «Точка доступа»;
- Тапните на «Создать» («Новая точка доступа»);
- Введите следующие данные:
Параметры: | Данные |
---|---|
Имя | mts |
APN1 | mts |
Имя пользователя | mts |
Пароль | mts |
MCC | 257 |
MNC | 02 |
Тип аутентификации | PAP |
Тип APN | Интернет (default) |
Нажмите на «Сохранить», и поставьте галочку рядом с созданной вами точкой доступа. Затем перезагрузите ваш девайс.
Это пригодится: как раздать Интернет с PC на телефон.
Что можно сделать, если неправильно выбран режим сети
В некоторых случаях выбранный на вашем телефоне режим сети (3G или 4G) может не соответствовать покрытию вашего мобильного оператора. Если у вас имеется телефон 4G, то у вас должен быть активирован режим 4G. Если же у вас телефон не поддерживает этот формат, но вы работаете в операционной системе, которая использует его как сетевой режим (например, с помощью рутирования), ваш телефон может попытаться подключиться к сети 4G, для которой он не приспособлен.
Для настройки Интернета, если он не работает:
- Перейдите в «Настройки»;
- Затем выберите «Мобильные данные», и далее «Режим сети»;
- Здесь выберите тот режим, который наиболее соответствует вашему телефону.
Установка настроек протокола APN в iPv4 / IPv6
Данная опция имеется в настройках APN лишь ряда телефонов. Некоторые устройства (например, OnePlus 3) дают возможность оставить поле «APN Protocol» пустым. Если в настройках APN вашей сети имеется подобное, тогда убедитесь, что вместо этого активирована опция IPv4 / IPv6.
Перезагрузка Интернет-роутера для возобновления работы Internet
Если на телефоне отсутствует Интернет Wi-Fi, рекомендуем перезагрузить ваш роутер. Также убедитесь, что кабель от провайдера плотно подключён в разъём WAN вашего роутера.
Отключение антивируса на мобильном телефоне
В некоторых случаях работаю на вашем гаджете антивирус может стать причиной появления проблемы с доступом в Интернет. Временно деактивируйте (отключите, удалите) его с целью убедиться, что он не является фактором возникновения проблемы.
Деактивация прокси для подключения к сети
Включённый на вашем телефоне прокси может вызывать проблемы с подключением к Интернету. Отключите Proxy на вашем телефоне, перезагрузите устройство, а затем попытайтесь вновь подключиться к сети.
Изменение настроек роутера
Некорректный выбор региона в настройках роутера можете вызывать проблемы, из-за которых не работает Интернет на телефоне. Перейдите в настройки, найдите там раздел настроек Wi-Fi, и установите корректную страну вашего пребывания.
Также в настройках Wi-Fi вашего роутера убедитесь, что там установлен режим «802.11 b/g/n» вместо устаревшего «802.11 n».
Сброс настроек вашего гаджета до заводских
Если ничего не помогает и Интернет не работает на вашем телефоне, стоит подумать над сбросом настроек вашего гаджета до заводских. При этом помните, что ваши файлы в памяти телефона при таком сбросе будут удалены.
Сам же сброс выполняется переходом в «Настройки», выбором опции «Резервное копирование» (или аналога), и тапом на опцию «Сброс данных».
Это полезно знать: что делать, если не работает сенсор на гаджете.
Заключение
В статье мы подробно разобрали, почему может не работать Интернет на мобильном телефоне, и какие существуют способы для решения проблемы. Используйте перечисленные нами советы, это поможет восстановить доступ к сети на вашем девайсе и наслаждаться полноценным соединением.
Из статьи вы узанете, что из себя представляет онлайн-сервис Мил.ру, как с ним работать, как войти в личный кабинет, а также описан процесс регистрации....
27 03 2024 16:51:52
За сбор налогов отвечает Министерство финансов и подчиняющиеся ему органы...
26 03 2024 22:57:12
Казалось, всю свою сознательную жизнь я провела где-то в суровых ледниках одиночества и тоски, потому что настоящая человеческая близость связана с выражением эмоций, а я этого делать ну совершенно не умела...
25 03 2024 14:57:40
В этой статье вы найдёте рецепты: круасанов, кофе, пудингов, чая, тирамису, коктейлей, пончиков, Латте, тортов для игры Моя кофейня....
24 03 2024 14:58:42
Необходимость в проверке оперативной памяти (ОЗУ) диктуется частым возникновением следующих ситуаций в работе Windows 7....
23 03 2024 11:48:33
Хаpaктеры майских детейМай — «майские» люди принципиальны и бескомпромиссны, властны и требовательны...
22 03 2024 6:42:44
Однако, славится Испания не только, как туристическая Мекка, но и как регион в котором просто организовать свое дело, а при должном старании можно получать существенную прибыль...
21 03 2024 3:19:25
В статье мы разберем, каким образом зарегистрировать карту лояльности от супермаркета Магнит, и какие шаги нам для этого понадобятся....
20 03 2024 9:43:57
В данном материале я расскажу, почему заблокировали социальную сеть для деловых контактов, и как выполнить обход блокировки LinkedIn в России....
19 03 2024 23:49:49
Новая справка 2-НДФЛПо инициативе органов, контролирующих поступление налогов в казну справка 2НДФЛ получила ряд изменений...
18 03 2024 0:54:38
В этом материале я расскажу, как выключить компьютер через определенное время и помогу в запланированном отключении нашего ПК по таймеру....
17 03 2024 23:45:14
В статье описан вход в анонимную сеть Даркнет, в которой обитают хакеры, а также где находится запрещенный контент и различные запрещенные организации....
16 03 2024 17:26:18
Прочитав статью, вы узнаете, что означается код ошибки 0x80070035, а также что делать, если не найден сетевой путь в ОС Windows 10....
15 03 2024 18:53:17
В статье описано бесплатное скачивание Dumper, как с ним работать, а также как взломать Wi-Fi сеть при помощи Dumpper и Jumpstart....
14 03 2024 16:54:14
В сегодняшнем материале я объясню, что происходит с Инстаграмом сегодня, почему не работает Инстаграм, каковы причины данной дисфункции и как её исправить....
13 03 2024 19:58:36
Остров обладает приятным климатом, хаpaктерным для Средиземноморья...
12 03 2024 23:26:48
В данном материале мы подробно разобрали, при помощи каких инструментов можно выполнить стресс-тест процессора вашего ПК....
11 03 2024 1:13:36
Пользователи ПК с графическими картами от AMD могут однажды встретиться с сообщением «Графический драйвер amd не установлен или функционирует неправильно»....
09 03 2024 5:52:33
Работу данного центра обслуживают связанные с ним почтовые отделения, и в данном материале мы разберём, где находится сервисный центр «Санкт-Петербург АСЦ» 200960, отделения 190916, 190970, 190914, 190915, и каковы особенности их работы....
08 03 2024 5:10:18
Повысить производительность ПК, можно увеличив, объем оперативно запоминающего устройства (ОЗУ). Есть несколько вариантов как это сделать....
07 03 2024 10:23:57
В материале я перечислю все карты Кобольды и Катакомбы на текущий момент в разрезе архетипов, а также нейтральные карты....
06 03 2024 4:13:45
Прочитав статью, вы узнаете, что такое ЕДАДИЛ и как пользоваться одним из самых популярных онлайн-сервисов кэшбека в России....
05 03 2024 22:25:13
Я расскажу, что это VSCO, где скачать данное приложение и как им пользоваться. Среди множества плодов культуры всегда найдётся место эксклюзивным вещам....
04 03 2024 6:48:37
Если вы задумали сделать собственный клип из видеороликов и картинок, да еще наложить на всё это интересную музыку, вам понадобится программа для редактирования и обработки видео....
03 03 2024 20:48:13
Если вы не хотите показывать на аве в ВКонтакте своего лица, вы можете выбрать одно из изображений, предоставленных в этой статье....
02 03 2024 11:55:53
Довольно часто, чтобы передать имущество, родственники заключают договор купли-продажи...
01 03 2024 17:29:35
В этой статье я расскажу о сути данной ошибки, а также поведаю, как исправить ошибку DF-DLA 15 на вашем устройстве....
29 02 2024 7:48:47
В материале я расскажу, что за ошибка «Система Windows остановила это устройство», каковы её причины, а также как исправить данную проблему на вашем ПК....
28 02 2024 1:38:33
День ангела Неонилы : Имя Неонила один раз в году отмечает именины: 10 ноября (28 октября) — Св...
27 02 2024 8:34:42
В данном материале я расскажу, что делать в ситуации, когда не удалось восстановить вкладку, и какие инструменты помогут исправить возникшую дисфункцию....
26 02 2024 14:27:31
Главными основаниями для оформления рассматриваемого въездного документа являются:Наличие официального приглашения на трудоустройство от болгарского работодателяВедение собственного бизнеса на территории Болгарии и наличие этому документального подтверждения...
25 02 2024 12:39:15
В этом материале я расскажу, что за ошибка «List Index out of bounds(-1,0)», каковы причины её возникновения, и как её исправить на вашем ПК....
24 02 2024 14:26:32
В данном материале я расскажу, где в сети можно посмотреть на карты России со спутника, и какие сетевые сервисы являются лучшими в 2019 году....
23 02 2024 4:45:34
Приток зарубежных инвестиций – один из важнейших элементов системы развития государства, поэтому вы вправе рассчитывать на меры поддержки, хаpaктер которых зависит от вида деятельности, формы собственности и других индивидуальных черт вашего бизнеса...
22 02 2024 9:29:43
Конечно, за лечение можно заплатить и самостоятельно, но выгоднее все-таки оформлять полис...
21 02 2024 0:52:16
В этом материале я расскажу, как раздать интернет с компьютера на телефон, какие средства для этого существуют, и как ими воспользоваться....
20 02 2024 10:16:52
Хаpaктеристика имени МирасОтрицательные черты: Существуют ли у Мираса недостатки? Как и у многих других людей, у него также в значительной мере развит эгоизм...
19 02 2024 21:41:30
Прочитав статью, вы узнаете, как сделать дизайн проект квартиры самому, а также какие онлайн-программы для этого можно использовать....
18 02 2024 5:32:33
Поскольку сеть Амино объединяет миллионы пользователей, то при прохождении регистрации на сервисе бывает трудно подыскать себе яркий и уникальный ник....
17 02 2024 2:39:45
Просматривая различные популярные видеоролики, мы можем встретить экспрессивные выкрики рэпперов в виде загадочной фразы «Эшкере!». Что же она значит?...
16 02 2024 23:41:25
Прочитав статью, вы узнаете, как открыть закрытую вкладку в разных популярных браузерах на компьютере и мобильных устройствах....
14 02 2024 18:48:19
В сети существуют достаточное количество сервисов, позволяющих отследить движение поездов в режиме онлайн. В статье мы разберём, как с ними работать....
12 02 2024 4:41:36
В данной статье я расскажу, что за ошибка, каковы её причины, и как исправить проблему с 0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA на вашем ПК...
11 02 2024 16:44:43
Что-то пошло не так. Платеж не прошел из за технической ошибки - данная проблема в Yandex Money имеет регулярно повторяющийся хаpaктер, в статье о решении....
10 02 2024 17:32:44
Иногда появляется необходимо отключить функцию экономии трафика на устройствах Samsung. Как это сделать - вы сможете узнать из этой статьи....
09 02 2024 20:30:11
Прочитав статью, вы узнаете, как рбаотет техподдержка Билайн: номер телефон для связи, поддержка пользователей оператора через Интернет....
08 02 2024 10:26:38
В статье вы узнаете, какие ошибки при работе за компьютером допускают почти все. Узнайте, что вы делаете неправильно, используя свой ПК....
07 02 2024 20:34:34
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 :: Компьютерное -5 :: Компьютерное -6 :: Компьютерное -7 :: Компьютерное -8 :: Компьютерное -9 :: Компьютерное -10 ::