Почему не работает Интернет на телефоне - что делать?
Многие из нас не представляют свою жизнь без Интернета. Пробуждаясь, мы первым делом берём в руки телефон (ноутбук) и читаем свежие новости, просматриваем посты в социальных сетях и сообщения в мессенджерах. Ниже разберём, почему может не работать Интернет на вашем мобильном телефоне, и что же делать в такой ситуации.
Содержание- Причины, по которым не работает Интернет на смартфоне
- Что делать, если проблема в режиме телефона
- Проверка баланса вашего счёта
- Перезагрузка мобильного девайса, если Интернет не работает
- Если пропал Интернет нужно переустановить SIM-карту на смартфоне
- Поиск лучшего сигнала мобильного оператора
- Убедитесь, что вы не исчерпали ваш лимит Интернета
- Проверка настройки APN на телефоне
- Что можно сделать, если неправильно выбран режим сети
- Установка настроек протокола APN в iPv4 / IPv6
- Перезагрузка Интернет-роутера для возобновления работы Internet
- Отключение антивируса на мобильном телефоне
- Деактивация прокси для подключения к сети
- Изменение настроек роутера
- Сброс настроек вашего гаджета до заводских
- Заключение
Причины, по которым не работает Интернет на смартфоне
Причины отсутствия Интернета на телефоне напрямую зависят от того, каким видом соединения вы пользуетесь – WiFi или мобильным интернетом. Обычно об неработающем подключении сигнализирует отсутствие значка подключения к сети Интернет (G, 3G, Н, Е, LTE, значок WiFi), а при запуске какого-либо браузера последний сообщает об отсутствии сети.
Большинство факторов, почему не подключается Интернет к смартфону, можно свести к следующему:
- Случайный сбой в функционале смартфона;
- В вашем гаджете активирован режим «Полёт» (В самолёте);
- Ваш девайс находится вне зоны покрытия сети мобильного оператора;
- Номер вашего телефона имеет отрицательный (нулевой) баланс при авансовом расчёте за услуги;
- Вы исчерпали лимит Интернета по вашему интернет-пакету МТС, Мегафон, Теле2, Билайн;
- На вашем телефоне установлен режим «Proxy»;
- В вашем гаджете не активирована опция «Передача данных»;
- Точка доступа в телефоне (APN) настроена неправильно;
- Телефон не произвёл автоматическую регистрацию в сети (или произвёл её некорректно);
- Ваше устройство не поддерживает набор услуг 3G, 4G etc.;
- Не поддерживается Интернет на другой сим-карте. На некоторых телефонах Интернет поддерживается только на первой сим-карте, на второй он не доступен;
- Установленный на телефоне антивирус блокирует доступ к сети;
- Ваш роутер работает некорректно;
- Имеются проблемы с предоставлением услуг у вашего оператора (провайдера).
Давайте разберёмся инструменты, позволяющие исправить отсутствие Интернета на мобильном гаджете и восстановить стабильное подключение.
Что делать, если проблема в режиме телефона
Первым делом рекомендуем убедиться, что у вас не активирован режим «В полёте» («В самолёте», «Airplane Mode»), блокирующий доступ к Интернету. Если режим активирован, тогда отключите его.
Убедитесь также, что у вас включена опция «Мобильные данные» для мобильного интернета.
Читайте также: Как перекинуть видео с телефона на компьютер.
Проверка баланса вашего счёта
Также убедитесь, что на вашем счету имеется положительный баланс, и Интернет в вашем пакете доступен. Для этого достаточно отправить вашему оператору соответствующий USSD-запрос (обычно *100# вызов) или SMS с нужным кодом.
Перезагрузка мобильного девайса, если Интернет не работает
Если у вас не подключается Интернет на мобильном телефоне, тогда рекомендуем перезагрузить ваш девайс.
- Полностью выключите ваш телефон;
- Затем изымите их него аккумулятор (батарею);
- Подождите пару минут;
- Далее вставьте аккумулятор обратно и включите телефон.
Этот способ также поможет в ситуации, когда регистрация телефона в сети была выполнена некорректно.
Если пропал Интернет нужно переустановить SIM-карту на смартфоне
Если простая перезагрузка телефона ничего не дала, тогда отключите телефон и изымите из него сим-карту. Внимательно осмотрите слот на наличие пыли, мусора и прочих нежелательных частиц. При необходимости прочистите слот, вставьте SIM-карту обратно и включите гаджет. Если ничего не изменилось – идём дальше.
Поиск лучшего сигнала мобильного оператора
Если вы находитесь на границах (или далее) зоны покрытия мобильного оператора, то мобильный Интернет для вас будет или не доступен, или будет плохого качества. Убедитесь, что индикатор сети имеет не менее двух полосок, в ином же случае рекомендуем найти место приёма с сигналом получше.
Убедитесь, что вы не исчерпали ваш лимит Интернета
Если вы пользуетесь ограниченным (лимитированным) объёмом Интернета, тогда рекомендуем убедиться, что вы не исчерпали свой лимит. Обычно это можно проверить перейдя в «Настройки» – «Мобильные данные». Или отправив соответствующий запрос вашему мобильному оператору.
Проверка настройки APN на телефоне
Если Интернета на смартфоне нет, тогда в этом могут быть виноваты некорректные настройки APN (точки мобильного интернета), которые использует сим-карта для подключения к мобильной сети. Настройки APN свои у каждого оператора.
К примеру, для настройки APN у оператора МТС необходимо выполнить следующие:
- Перейдите в настройки вашего мобильного гаджета;
- Выберите там «Беспроводные сети», далее «Мобильная сеть» и затем «Точка доступа»;
- Тапните на «Создать» («Новая точка доступа»);
- Введите следующие данные:
| Параметры: | Данные |
|---|---|
| Имя | mts |
| APN1 | mts |
| Имя пользователя | mts |
| Пароль | mts |
| MCC | 257 |
| MNC | 02 |
| Тип аутентификации | PAP |
| Тип APN | Интернет (default) |
Нажмите на «Сохранить», и поставьте галочку рядом с созданной вами точкой доступа. Затем перезагрузите ваш девайс.
Это пригодится: как раздать Интернет с PC на телефон.
Что можно сделать, если неправильно выбран режим сети
В некоторых случаях выбранный на вашем телефоне режим сети (3G или 4G) может не соответствовать покрытию вашего мобильного оператора. Если у вас имеется телефон 4G, то у вас должен быть активирован режим 4G. Если же у вас телефон не поддерживает этот формат, но вы работаете в операционной системе, которая использует его как сетевой режим (например, с помощью рутирования), ваш телефон может попытаться подключиться к сети 4G, для которой он не приспособлен.
Для настройки Интернета, если он не работает:
- Перейдите в «Настройки»;
- Затем выберите «Мобильные данные», и далее «Режим сети»;
- Здесь выберите тот режим, который наиболее соответствует вашему телефону.
Установка настроек протокола APN в iPv4 / IPv6
Данная опция имеется в настройках APN лишь ряда телефонов. Некоторые устройства (например, OnePlus 3) дают возможность оставить поле «APN Protocol» пустым. Если в настройках APN вашей сети имеется подобное, тогда убедитесь, что вместо этого активирована опция IPv4 / IPv6.
Перезагрузка Интернет-роутера для возобновления работы Internet
Если на телефоне отсутствует Интернет Wi-Fi, рекомендуем перезагрузить ваш роутер. Также убедитесь, что кабель от провайдера плотно подключён в разъём WAN вашего роутера.
Отключение антивируса на мобильном телефоне
В некоторых случаях работаю на вашем гаджете антивирус может стать причиной появления проблемы с доступом в Интернет. Временно деактивируйте (отключите, удалите) его с целью убедиться, что он не является фактором возникновения проблемы.
Деактивация прокси для подключения к сети
Включённый на вашем телефоне прокси может вызывать проблемы с подключением к Интернету. Отключите Proxy на вашем телефоне, перезагрузите устройство, а затем попытайтесь вновь подключиться к сети.
Изменение настроек роутера
Некорректный выбор региона в настройках роутера можете вызывать проблемы, из-за которых не работает Интернет на телефоне. Перейдите в настройки, найдите там раздел настроек Wi-Fi, и установите корректную страну вашего пребывания.
Также в настройках Wi-Fi вашего роутера убедитесь, что там установлен режим «802.11 b/g/n» вместо устаревшего «802.11 n».
Сброс настроек вашего гаджета до заводских
Если ничего не помогает и Интернет не работает на вашем телефоне, стоит подумать над сбросом настроек вашего гаджета до заводских. При этом помните, что ваши файлы в памяти телефона при таком сбросе будут удалены.
Сам же сброс выполняется переходом в «Настройки», выбором опции «Резервное копирование» (или аналога), и тапом на опцию «Сброс данных».
Это полезно знать: что делать, если не работает сенсор на гаджете.
Заключение
В статье мы подробно разобрали, почему может не работать Интернет на мобильном телефоне, и какие существуют способы для решения проблемы. Используйте перечисленные нами советы, это поможет восстановить доступ к сети на вашем девайсе и наслаждаться полноценным соединением.
В статье мы расскажем об одной из реализуемых ФСС программ под названием «Льгота ФСС РЖД», а также перечислим условия получения указанной льготы....
16 07 2026 3:15:15
Штука в том, что с самого детства в наши головы вкладывают такое понятие, как долг...
15 07 2026 13:20:49
Какой стране принадлежит код 65, что это за сомнительные номера, и что делать при поступлении звонка с данного номера? Расскажем в данном материале....
14 07 2026 9:51:58
Сегодня мы научимся выключать услугу 9731 «Заказ контента» от оператора Билайн. А также что это вообще за опция, и каким образом она появилась на нашем номере....
13 07 2026 15:38:26
При попытке перейти на сайт, можно встретить сообщение: доступ к информационному ресурсу ограничен на основании Ф3. Узнайте, как обойти блок....
12 07 2026 21:53:15
Как снять показания электросчетчика...
10 07 2026 19:19:19
В этой статье я расскажу, что за код ошибки 490, и как исправить ошибку 490 в Play Market....
09 07 2026 0:43:26
Уменьшительная форма имени: Макарка, Макаша, Мака, Макаша, Мара...
08 07 2026 10:31:38
Придя на остановку, мы можем долго дожидаться нужного автобуса. Используйте «Яндекс Tрaнcпорт» и сами смотрите, где едет ваш автобус....
06 07 2026 2:52:13
Как прекратить договор подряда в одностороннем порядкеГражданский кодекс нашей страны предусматривает несколько способов избавиться от невыгодного договора как заказчику, так и подрядчику...
05 07 2026 14:59:35
Обложки в Инстаграм являются очень важной деталью, которая захватывает внимание посетителя. Узнайте, как сделать обложку для актуальных историй....
04 07 2026 9:48:16
В статье приведены все способы связаться с техподдержкой Триколор ТВ бесплатно, а также краткая информация о компании телеоператора....
03 07 2026 5:55:36
Игровое приложение «Granny» довольно быстро приобрело широкую популярность у пользователей, пройдя отметку в 5 миллионов скачиваний на «Плей Маркет». Основная причина популярности игры - захватывающий игровой гeймплей при прохождении, который держит в напряжении пpaктически с первых минут....
02 07 2026 16:18:25
Необходимо сказать, что места для сбора ягод вы можете выбирать любые, никакого разрешения на этот вид деятельности не требуется...
01 07 2026 17:13:14
Вот, например, вы можете своими руками сделать елку из обычных бумажных салфеток...
30 06 2026 4:14:34
В статье вы узнаете, что делать, если забыл пароль от аккаунта Microsoft и как его можно восстановить на странице https://account.live.com/password/reset....
29 06 2026 18:47:21
Из статьи вы узнаете, что такое архив Министерства обороны, а также как осуществить поиск по фамилии участников ВОВ через этот сервис....
28 06 2026 7:19:45
С одной стороны, если мать подвержена сильным приступам ярости и гнева, то, возможно, она нуждается в помощи специалиста, чтобы разобраться в причинах таких состояний...
27 06 2026 22:55:57
В этой статье вы сможете получить информацию о том, как определить имя и фамилию человека по номеру телефону, а также при помощи СИМ-карты....
26 06 2026 22:43:12
Как посмотреть публикации, которым вы ставили лайки, как посмотерть, кто ставит вам лайки - вы сможете узнать, прочитав эту статью....
25 06 2026 5:32:12
В этом материале я расскажу, что это за программа McAfee Security Scan, какими особенностями она обладает, и стоит ли её держать на вашем ПК....
24 06 2026 12:43:47
В этой инструкции описаны методы как разблокировать издателя в Windows 10 при установки приложения. Либо отключить цифровую подпись для дальнейшей установки...
23 06 2026 2:29:57
В этой статье я расскажу, как сделать невидимую папку на рабочем столе, какие способы для этого существуют, и как ими воспользоваться....
22 06 2026 12:48:11
Следует отметить, что традиционно восточные народы дают имена дeвyшкам, по значению которых они восхваляют женскую красоту...
21 06 2026 5:26:41
После запуска пиратской версии «Resident Evil 2 Remake» можно заметить, что игра никак не реагирует на клавиатурные нажатия. Как же исправить проблему?...
20 06 2026 12:12:14
В этой статье мы поговорим о том, как действуют мошенники в сервисе Авито.Доставка. А также узнаем об опыте обманутых пользователей....
19 06 2026 2:58:35
Привлекает и режим работы: основная трудовая деятельность приходится на утро и вечер с перерывом на 2-3 часовой обед...
18 06 2026 10:43:22
С помощью Яндекс.Интернетометр измерить скорость Интернета сможет даже неопытный пользователь компьютера....
17 06 2026 12:12:18
При съёмке своих видеороликов у пользователей может возникнуть необходимость наложить на полученный видеоряд какую-либо музыку онлайн....
16 06 2026 15:24:31
Два способа как найти в интернете картинку по картинке. Поисковые системы Яндекс и Google предоставляют данный сервис, и он отлично работает....
15 06 2026 10:58:54
Узнайте, как включить режимы "Уличный" или "Басс" на колонках от фирмы JBL. А также другие секретные функции, которых нет в инструкции....
14 06 2026 19:27:46
И в этой статье я расскажу о наиболее частых ошибках доступа 54263500, 20046178, 54267470, 54552747 при воспроизведении аудио в ВК....
13 06 2026 5:39:51
В этом материале я детально опишу прохождение игры Бородач, понять и простить 2 часть, расскажу, какова последовательность действий по прохождению игры....
12 06 2026 0:21:51
Кроме того, имеется и парное женское имя — Расима...
11 06 2026 3:49:50
Одним из эффективных инструментов для перевода станет Яндекс.Переводчик – мобильное приложение, позволяющее легко переводить с русского на казахский язык....
10 06 2026 23:59:21
Но так ли все сладко, как кажется на первый взгляд?Востребованные вакансииСейчас в Швейцарии наблюдается нехватка специалистов по следующим вакансиям (со средней зарплатой в месяц):IT-специалисты (8000-10000 евро)инженеры (9500 евро)фармацевты (9000 евро)врачи (9000-12000 евро)экономисты (13000-15000 евро)строители (7500 евро)государственные служащие (8000 евро)учителя (7000-8000 евро)...
09 06 2026 9:55:23
Другое дело, что, например, решительность Кариме развить в себе невероятно тяжело...
08 06 2026 18:45:16
Также основанием для оспаривания может быть несогласие с приказом в целом...
07 06 2026 19:28:45
Сегодня мы расскажем о новинке в лагере логических игр ВК – игре «Анаграмка», которая стремительно набирает популярность среди пользователей социальной сети. Мы поведаем о правилах игры, а также подскажем ответы на игру Анаграмка во ВКонтакте....
06 06 2026 7:31:45
Что означает имя Галина: Дeвyшка с этим именем уравновешена, с честью выходит из любой ситуации...
05 06 2026 21:10:22
В этой статье я расскажу об Scroll Lock, что это такое на клавиатуре, опишу историю этой клавиши и особенности её функционала....
04 06 2026 15:46:21
Итальянская система образованияИтальянские власти ответственно подходит к образованию на всех уровнях...
03 06 2026 13:48:36
Пытаясь перейти на нашу страницу в ВК, мы можем столкнуться с сообщением «Мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили вашу страницу». Решаем проблему вместе!...
02 06 2026 1:36:57
Инструкция пригодится для всех пользователей, которые хотят вернуть старое меню Ростелеком на телевизоре с подключенной подпиской Wink....
01 06 2026 4:47:27
Что такое Казанский ЛПЦ ММПО, где находится цех 1 (420311) и какие операции выполняет с почтовыми отправлениями. Куда можно позвонить для розыска посылки....
31 05 2026 6:23:52
Вам не потребуется много дорогостоящих материалов, главное, при создание костюма – чуточка фантазии и воображения...
30 05 2026 13:32:10
К чему снится Выкидыш: толкование по 100 авторамБытовое толкование сновидения про ВыкидышВыкидыш — Видеть во сне выкидыш, то нелишним будет задуматься, не было ли в вашей жизни какой-то несправедливости или судебной ошибки...
29 05 2026 20:39:27
Теперь можно использовать memoji не только в iPhone и iPad, но и в Андроид. Это позволяют сделать мобильные приложения. Прочитайте об этом подробнее....
28 05 2026 11:45:50
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 :: Компьютерное -5 :: Компьютерное -6 :: Компьютерное -7 :: Компьютерное -8 :: Компьютерное -9 :: Компьютерное -10 ::
