Почему не работает Интернет на телефоне - что делать?
Многие из нас не представляют свою жизнь без Интернета. Пробуждаясь, мы первым делом берём в руки телефон (ноутбук) и читаем свежие новости, просматриваем посты в социальных сетях и сообщения в мессенджерах. Ниже разберём, почему может не работать Интернет на вашем мобильном телефоне, и что же делать в такой ситуации.
Содержание- Причины, по которым не работает Интернет на смартфоне
- Что делать, если проблема в режиме телефона
- Проверка баланса вашего счёта
- Перезагрузка мобильного девайса, если Интернет не работает
- Если пропал Интернет нужно переустановить SIM-карту на смартфоне
- Поиск лучшего сигнала мобильного оператора
- Убедитесь, что вы не исчерпали ваш лимит Интернета
- Проверка настройки APN на телефоне
- Что можно сделать, если неправильно выбран режим сети
- Установка настроек протокола APN в iPv4 / IPv6
- Перезагрузка Интернет-роутера для возобновления работы Internet
- Отключение антивируса на мобильном телефоне
- Деактивация прокси для подключения к сети
- Изменение настроек роутера
- Сброс настроек вашего гаджета до заводских
- Заключение
Причины, по которым не работает Интернет на смартфоне
Причины отсутствия Интернета на телефоне напрямую зависят от того, каким видом соединения вы пользуетесь – WiFi или мобильным интернетом. Обычно об неработающем подключении сигнализирует отсутствие значка подключения к сети Интернет (G, 3G, Н, Е, LTE, значок WiFi), а при запуске какого-либо браузера последний сообщает об отсутствии сети.
Большинство факторов, почему не подключается Интернет к смартфону, можно свести к следующему:
- Случайный сбой в функционале смартфона;
- В вашем гаджете активирован режим «Полёт» (В самолёте);
- Ваш девайс находится вне зоны покрытия сети мобильного оператора;
- Номер вашего телефона имеет отрицательный (нулевой) баланс при авансовом расчёте за услуги;
- Вы исчерпали лимит Интернета по вашему интернет-пакету МТС, Мегафон, Теле2, Билайн;
- На вашем телефоне установлен режим «Proxy»;
- В вашем гаджете не активирована опция «Передача данных»;
- Точка доступа в телефоне (APN) настроена неправильно;
- Телефон не произвёл автоматическую регистрацию в сети (или произвёл её некорректно);
- Ваше устройство не поддерживает набор услуг 3G, 4G etc.;
- Не поддерживается Интернет на другой сим-карте. На некоторых телефонах Интернет поддерживается только на первой сим-карте, на второй он не доступен;
- Установленный на телефоне антивирус блокирует доступ к сети;
- Ваш роутер работает некорректно;
- Имеются проблемы с предоставлением услуг у вашего оператора (провайдера).
Давайте разберёмся инструменты, позволяющие исправить отсутствие Интернета на мобильном гаджете и восстановить стабильное подключение.
Что делать, если проблема в режиме телефона
Первым делом рекомендуем убедиться, что у вас не активирован режим «В полёте» («В самолёте», «Airplane Mode»), блокирующий доступ к Интернету. Если режим активирован, тогда отключите его.
Убедитесь также, что у вас включена опция «Мобильные данные» для мобильного интернета.
Читайте также: Как перекинуть видео с телефона на компьютер.
Проверка баланса вашего счёта
Также убедитесь, что на вашем счету имеется положительный баланс, и Интернет в вашем пакете доступен. Для этого достаточно отправить вашему оператору соответствующий USSD-запрос (обычно *100# вызов) или SMS с нужным кодом.
Перезагрузка мобильного девайса, если Интернет не работает
Если у вас не подключается Интернет на мобильном телефоне, тогда рекомендуем перезагрузить ваш девайс.
- Полностью выключите ваш телефон;
- Затем изымите их него аккумулятор (батарею);
- Подождите пару минут;
- Далее вставьте аккумулятор обратно и включите телефон.
Этот способ также поможет в ситуации, когда регистрация телефона в сети была выполнена некорректно.
Если пропал Интернет нужно переустановить SIM-карту на смартфоне
Если простая перезагрузка телефона ничего не дала, тогда отключите телефон и изымите из него сим-карту. Внимательно осмотрите слот на наличие пыли, мусора и прочих нежелательных частиц. При необходимости прочистите слот, вставьте SIM-карту обратно и включите гаджет. Если ничего не изменилось – идём дальше.
Поиск лучшего сигнала мобильного оператора
Если вы находитесь на границах (или далее) зоны покрытия мобильного оператора, то мобильный Интернет для вас будет или не доступен, или будет плохого качества. Убедитесь, что индикатор сети имеет не менее двух полосок, в ином же случае рекомендуем найти место приёма с сигналом получше.
Убедитесь, что вы не исчерпали ваш лимит Интернета
Если вы пользуетесь ограниченным (лимитированным) объёмом Интернета, тогда рекомендуем убедиться, что вы не исчерпали свой лимит. Обычно это можно проверить перейдя в «Настройки» – «Мобильные данные». Или отправив соответствующий запрос вашему мобильному оператору.
Проверка настройки APN на телефоне
Если Интернета на смартфоне нет, тогда в этом могут быть виноваты некорректные настройки APN (точки мобильного интернета), которые использует сим-карта для подключения к мобильной сети. Настройки APN свои у каждого оператора.
К примеру, для настройки APN у оператора МТС необходимо выполнить следующие:
- Перейдите в настройки вашего мобильного гаджета;
- Выберите там «Беспроводные сети», далее «Мобильная сеть» и затем «Точка доступа»;
- Тапните на «Создать» («Новая точка доступа»);
- Введите следующие данные:
| Параметры: | Данные |
|---|---|
| Имя | mts |
| APN1 | mts |
| Имя пользователя | mts |
| Пароль | mts |
| MCC | 257 |
| MNC | 02 |
| Тип аутентификации | PAP |
| Тип APN | Интернет (default) |
Нажмите на «Сохранить», и поставьте галочку рядом с созданной вами точкой доступа. Затем перезагрузите ваш девайс.
Это пригодится: как раздать Интернет с PC на телефон.
Что можно сделать, если неправильно выбран режим сети
В некоторых случаях выбранный на вашем телефоне режим сети (3G или 4G) может не соответствовать покрытию вашего мобильного оператора. Если у вас имеется телефон 4G, то у вас должен быть активирован режим 4G. Если же у вас телефон не поддерживает этот формат, но вы работаете в операционной системе, которая использует его как сетевой режим (например, с помощью рутирования), ваш телефон может попытаться подключиться к сети 4G, для которой он не приспособлен.
Для настройки Интернета, если он не работает:
- Перейдите в «Настройки»;
- Затем выберите «Мобильные данные», и далее «Режим сети»;
- Здесь выберите тот режим, который наиболее соответствует вашему телефону.
Установка настроек протокола APN в iPv4 / IPv6
Данная опция имеется в настройках APN лишь ряда телефонов. Некоторые устройства (например, OnePlus 3) дают возможность оставить поле «APN Protocol» пустым. Если в настройках APN вашей сети имеется подобное, тогда убедитесь, что вместо этого активирована опция IPv4 / IPv6.
Перезагрузка Интернет-роутера для возобновления работы Internet
Если на телефоне отсутствует Интернет Wi-Fi, рекомендуем перезагрузить ваш роутер. Также убедитесь, что кабель от провайдера плотно подключён в разъём WAN вашего роутера.
Отключение антивируса на мобильном телефоне
В некоторых случаях работаю на вашем гаджете антивирус может стать причиной появления проблемы с доступом в Интернет. Временно деактивируйте (отключите, удалите) его с целью убедиться, что он не является фактором возникновения проблемы.
Деактивация прокси для подключения к сети
Включённый на вашем телефоне прокси может вызывать проблемы с подключением к Интернету. Отключите Proxy на вашем телефоне, перезагрузите устройство, а затем попытайтесь вновь подключиться к сети.
Изменение настроек роутера
Некорректный выбор региона в настройках роутера можете вызывать проблемы, из-за которых не работает Интернет на телефоне. Перейдите в настройки, найдите там раздел настроек Wi-Fi, и установите корректную страну вашего пребывания.
Также в настройках Wi-Fi вашего роутера убедитесь, что там установлен режим «802.11 b/g/n» вместо устаревшего «802.11 n».
Сброс настроек вашего гаджета до заводских
Если ничего не помогает и Интернет не работает на вашем телефоне, стоит подумать над сбросом настроек вашего гаджета до заводских. При этом помните, что ваши файлы в памяти телефона при таком сбросе будут удалены.
Сам же сброс выполняется переходом в «Настройки», выбором опции «Резервное копирование» (или аналога), и тапом на опцию «Сброс данных».
Это полезно знать: что делать, если не работает сенсор на гаджете.
Заключение
В статье мы подробно разобрали, почему может не работать Интернет на мобильном телефоне, и какие существуют способы для решения проблемы. Используйте перечисленные нами советы, это поможет восстановить доступ к сети на вашем девайсе и наслаждаться полноценным соединением.
Однажды мы можем обнаружить, что нужные и важные для нас сообщения просто исчезли из окна чата. Можно ли посмотреть все удалённые сообщения в Ватсап?...
30 08 2026 19:49:12
День ангела имени Элайн: >: Имя Элайн несколько раз в году в дни ангела святой Елены отмечает именины:28 января19 марта3 июня8 июня24 июля10 августа12 ноябряЗодиак имени Элайн: Козерог, ДеваХаpaктеристика имени ЭлайнХаpaктер имени Элайн : Элайн – человек очень увлекающийся, и неудивительно, что у нее всегда имеется какое-либо хобби...
29 08 2026 2:15:32
Многие пользователи хотели бы скачать Клуб Романтики на компьютер, но, к сожалению, версии программы для ПК отсутствует. Что же делать?...
28 08 2026 14:12:50
При загрузке ОС Виндовс 10 пользователь может столкнуться с «синим экраном cмepти» и сообщением «Critical Service Failed». Как же решить возникшую проблему?...
27 08 2026 3:21:21
В арабском языке также существует имя Нора, которое переводится как «свет»День ангела Хонорайн : Имя Хонорайн дважды в году отмечает именины:11 января25 июняЗодиак имени Хонорайн: Близнецы, ДеваПоложительные черты: Сама по себе Хонорайн – дeвyшка очень общительная и открытая, а потому, многие люди находят ее просто очаровательной...
26 08 2026 5:49:34
Доступные типы виз на КипрНесмотря на то, что Кипр является частью Евросоюза, на эту страну не распространяется действие Шенгенского соглашения...
25 08 2026 10:25:32
Я расскажу, что это такое тезис, как сформулировать и написать тезисы для какого-либо материала, а также на что обратить особое внимание при работе с ним....
24 08 2026 5:44:18
Из статьи вы сможете узнать, сколько бесплатных объявлений можно добавлять на Авито, а также какие объявления нельзя создавать....
23 08 2026 12:21:59
Из статьи вы узнаете, каким образом сбросить прогресс в игре Клубе Романтики, чтобы начать игровой процесс заново. Пошаговый порядок действий....
22 08 2026 8:34:44
Ка кие предоставляются инвалидам льготы?Муниципальные поликлиники обеспечивают бесплатное протезирование зубов инвалидам первой и второй группы по месту жительства...
21 08 2026 8:15:46
Если вы забыли пароль и не можете разблокировать свой смартфон, то в статье вы сможете ознакомиться с разными инструкциями по его восстановлению....
20 08 2026 18:26:20
Считается, что имя Райан могло произойти от английской формы ирландской фамилии О’Райан, которая переводится как «королевский» или «король»...
19 08 2026 4:50:22
Причем большинство специальностей являются востребованными...
18 08 2026 13:45:47
Рассмотрим, как можно подключить удалённый рабочий стол в Windows 7. На примере встроенных средств Windows и стороннего софта....
17 08 2026 17:58:25
И что социальные сети придумали масоны, евреи, КГБ и госдеп, вместе взятые, дабы погубить человечество и собрать побольше компромата...
16 08 2026 21:47:34
При входе на сайт пользователь может столкнуться с сообщением об ошибке «Техническая информация ошибка dnserror», сам же сайт отказывается загружаться....
15 08 2026 19:20:18
В правой части пишут только сотрудники консульства...
14 08 2026 4:43:23
В этой статье я детально рассмотрю данную дисфункцию, расскажу, что делать в ситуации, когда файловая система RAW, а также как вернуть NTFS, FAT32....
13 08 2026 0:55:13
В предыдущих сериях психологической Санта-Барбары мы с вами выясняли, какую роль играют защиты в структуре человеческой психике, как и когда они туда встраиваются, а также рассмотрели полностью первичные или примитивные защиты (примитивную изоляцию, отрицание, всемогущественный контроль, идеализацию и обесценивание, проекцию, расщепление Эго и диссоциацию), а также две трети вторичных или высших защит (репрессию, регрессию, изоляцию, интеллектуализацию, рационализацию, морализацию и компартментализацию, аннулирование, поворот против себя и смещение)...
12 08 2026 9:58:37
В статье мы разберем, каким образом зарегистрировать карту лояльности от супермаркета Магнит, и какие шаги нам для этого понадобятся....
11 08 2026 10:36:16
В статье разберем ошибку: «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить», а также суть возникшей проблемы и варианты её решения....
10 08 2026 11:56:56
В статье вы найдете все правильные ответы на сложные загадки сезона Королева за 30 Дней в увлекательной игре Клуб Романтики....
09 08 2026 11:33:23
Если вы постоянно ощущаете недостаток средств в игре "Car Parking Multiplayer", мы предлагаем вам загрузить мод, позволяющий получить много денег в игре....
08 08 2026 9:45:49
Встроенные в Windows 7 службы — это специальные программы, которые включаются автоматически сразу же после загрузки компьютера....
07 08 2026 22:26:53
Рассмотрим возможность выезда за пределы РФ при наличии РВП...
06 08 2026 23:59:57
Мы разберём, какие сетевые сервисы-редакторы позволяют создание фото на документы размером 3 на 4 в режиме онлайн и абсолютно бесплатно. А также поясним, как ими пользоваться....
05 08 2026 15:40:29
В этом материале я расскажу, как выключить компьютер через определенное время и помогу в запланированном отключении нашего ПК по таймеру....
04 08 2026 4:25:35
Что означает имя Октябрина: Искусственно созданное в СССР имя прославляет Октябрьскую революцию...
03 08 2026 5:23:30
В конце 2017 года компания Яндекс решила сделать любителям эмодзи подарок в виде онлайн-перевода текстовых сообщений на эмодзи. Как же это работает?...
02 08 2026 0:44:41
Как посмотреть публикации, которым вы ставили лайки, как посмотерть, кто ставит вам лайки - вы сможете узнать, прочитав эту статью....
01 08 2026 7:19:39
Она может сохранять хладнокровие, демонстрировать полное равнодушие и беспристрастность в то время, когда все вокруг будут паниковать...
31 07 2026 2:32:55
В данном материале я расскажу, в чём суть данной ошибки, каковы её причины, и как исправить ошибку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: 0x000000D1 на вашем ПК....
30 07 2026 5:34:11
В материале я расскажу об «Homescapes», поведаю о хаpaктерных особенностях её прохождения, а также поясню, как проходить уровни в этой увлекательной игре....
29 07 2026 18:10:27
О том, как сделать костюм человека паука, мы расскажем вам в этой статье...
28 07 2026 14:45:46
В нашей статье мы разберём, каким образом смотреть видео с мобильного телефона на телевизоре. И какие способы и инструменты нам в этом помогут....
27 07 2026 14:20:24
В статье мы разберём варианты соединения блютуз наушников к телевизорам популярных марок (Samsung, LG, Sony), а также особенности таких сопряжений....
26 07 2026 16:47:49
Это должен быть совершеннолетний и полностью дееспособный гражданин, не имеющий серьезных хронических заболеваний, в т...
25 07 2026 2:23:33
В данном материале я расскажу, в чём суть дисфункции «Android Pay не поддерживается на вашем устройстве», и как её исправить....
24 07 2026 17:41:23
В данном материале мы разберём, где можно скачать драйвер Qualcomm HS-USB QDLoader 9008, и каковы особенности установки данного драйвера....
23 07 2026 13:30:34
Миграционная политика страны отличается лояльностью и максимальной открытостью...
22 07 2026 2:45:13
Иногда на экранах наших смартфонов появляются жёлтые пятна. В данной статье вы найдёте несколько способов, как их устранить....
21 07 2026 3:32:37
Красный цвет олицетворяет кровь патриотов Албании, которая была пролита в ходе многовековой борьбы Албании за независимость, ведь страна долгое время находилась под гнетом Турции...
20 07 2026 4:26:53
В статье вы сможете найти список платных категорий на сайте Avito, а также сколько стоит подать объявление на Авито, и как разместить его бесплатно....
19 07 2026 4:46:54
В данном материале я расскажу, как выполнить морфемный разбор нужного нам слова, а также укажу на хаpaктерные особенности проведения подобного разбора....
18 07 2026 17:51:27
В нашем материале мы расскажем, каким образом сделать скриншот на Самсунге А30 и А50, и какие способы нам в этом помогут....
17 07 2026 14:59:48
![Папа и Милана играют в Роблокс [новые серии]](/magistration-raw/img/24563-MilanaIPapaIgrajutVRoblox_Roblox.jpg "Папа и Милана играют в Роблокс [новые серии]")
Из статьи вы узнаете всё о канале FFGTV, на котором папа и Милана играют в Роблокс - как найти новые видео, серии, как подписаться на канал и другое....
16 07 2026 14:39:32
То есть тот факт, что у меня будут дети, и я буду их очень сильно любить, я осознала еще раньше...
15 07 2026 15:10:57
Из данной статьи вы узнаете, каким образом настроить родительский контроль на телефоне ребёнка в Play Market и в приложении Family Link....
14 07 2026 12:28:13
Из статьи вы узнаете способ, который поможет отключить услугу от Мегафон "Знаю, кто звонит". А также подробнее ознакомитесь с её особенностями....
13 07 2026 22:29:13
В этом материале я расскажу, что это за проблема Service Registration is Missing на Виндовс, почему она возникает, и как исправить....
12 07 2026 15:32:26
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 :: Компьютерное -5 :: Компьютерное -6 :: Компьютерное -7 :: Компьютерное -8 :: Компьютерное -9 :: Компьютерное -10 ::
