ТНТ Премьер ошибка 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео
Стартовавшая 16 августа платформа «ТНТ-PREMIER» быстро приобрела просто cyмacшедшую популярноcть. Осуществлявшие техническую поддержку проекта специалисты «Huawei» оказались не готовы к массовому наплыву пользователей, вследствие чего платформа стала пробуксовывать с первых дней своей работы. Пользователи сталкивались с множеством различных ошибок, платформа работала крайне нестабильно, наблюдались разнообразные сбои и зависания. И хотя со временем работа платформы нормализовалась, ошибки продолжают возникать до сих пор. В данном материале мы рассмотрим часто встречающиеся ошибки 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео роликов в ТНТ-Премьер. А также разберём, как их можно исправить.
Содержание- Проблемный старт платформы ТНТ-Премьер
- Как исправить проблемы при проигрывании видео на ТНТ-Премьер
- Решение ошибки 51499
- Что делать, если возникает уведомление с кодом 414590
- Каким образом убрать ошибку 514590 в ТНТ-Премьер
- Как решить проблему с кодом 514999 в приложении
- Профилактика ошибок с ТНТ-Премьер
- Заключение
Проблемный старт платформы ТНТ-Премьер
Как известно, «Газпром-Медиа» планировал запуск платформы значительно ранее, нежели август 2018 года. Но по различным причинам запуск проекта постоянно откладывался, и смог произойти лишь 16 августа 2018 года. С первых часов работы в платформе были зарегистрированы десятки тысяч аккаунтов, мобильное приложение «ТНТ Премьер» (Андроид, iOS) было установлено более чем на 100 тысяч устройств. Приложение вошло в ТОП-5 лучших бесплатных приложений в Гугл Плей и Эп Стор.
Первые пользователи платформы были вынуждены оказаться в статусе её фактических тестеров, так как платформа оказалась не готова ни к наплыву пользователей, ни к взаимодействию с множеством различных устройств. Пpaктически сразу же посыпались жалобы на проблемы с оформлением подписки, просмотром видео, появлением разнообразных дисфункций, слабостью службы поддержки. На пользовательские жалобы саппорт реагировал довольно медленно, часто никак не помогая в решении проблемы. Отчаявшиеся пользователи пробовали отказаться от платной подписки, но функционал платформы давал сбой и в этом. В целом оказалось, что несмотря на высокое качество предлагаемого контента, технический функционал платформы находится не на высоте.
Разбираем, как решить возникающие ошибки при работе платформы ТНТ Премьер
Массовые жалобы пользователей вынудили актив «ТНТ-Премьер» отреагировать на поступающие отзывы. На закрытом показе сериала «Домашний арест» Семён Слепаков извинился перед пользователями TNT Premier, посоветовав набраться терпения и немного подождать. По его мнению, проблемы возникают при запуске любых больших проектов, но со временем всё нормализуется.
Тем не менее, несмотря на прошедших со дня старта платформы 4 месяца, ошибки 51499 или 514999 продолжают возникать. Давайте разберём наиболее часто встречающиеся из них, с описанием того, как их можно исправить.
Это будет интересно: Как отменить подписку на ТНТ Премьер
Как исправить проблемы при проигрывании видео на ТНТ-Премьер
Ошибки с кодами 51499, 414590, 514590, 514999 обычно возникают при попытке запуска какого-либо из видео в мобильном приложении «ТНТ-Premier». Перед пользователем возникает сообщение «Ошибка при проигрывании», номер ошибки, а также рекомендация войти в свой аккаунт ещё раз и попробовать запустить ролик. Излишне пояснять, что при повторном запуске ролика ошибка возникает по новой. Давайте разберём, как избавиться от таких блокирующих уведомлений.
Решение ошибки 51499
Уведомление с кодом 51499 на ТНТ Премьер обычно возникает при воспроизведении видео. Она связана с некорректной установкой даты и времени на мобильном устройстве. Это роднит её с рядом других ошибок, завязанных на некорректное время и часовой пояс. В этом случае рекомендуется выбрать автоматическую установку даты и времени на вашем устройстве, а также проверить корректность установки часового пояса.
Для этого:
- Перейдите в Настройки – Общие – Дата и время.
- Поставьте галочку на опции «Автоопределение времени».
- Также рекомендуется зайти в Настройки – Приложения, найти там «ТНТ-Premier» и тапнуть по нему.
- Войдя в его настройки нажмите «Очистить кэш».
- Выйдите из настроек вашего гаджета, запустите приложение «ТНТ Премьер» и попробуйте просмотреть нужный ролик.
Что делать, если возникает уведомление с кодом 414590
Обычно причиной данной ошибки выступают root-права на мобильном устройстве пользователя. Мобильное приложение «ТНТ Премьер» плохо взаимодействует с рутированными устройствами, и не даёт проигрывать защищённый контент. Вследствие этого возникает ошибка 414590 в приложении TNT-Premier.
Текст ошибки 414590 в ТНТ Премьер
Для исправления уведомления с кодом 414590 рекомендуется избавиться от root-прав на вашем гаджете. В этом может помочь приложение «SuperSU» или другие аналоги. Если вы не знаете, имеются ли у вас рут-права, используйте приложения уровня «Advanced root checker». Если программа просигнализирует о наличии на вашем устройстве рут-прав, рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для удаления рут-прав с вашего девайса или использовать имеющиеся у вас инструменты.
Каким образом убрать ошибку 514590 в ТНТ-Премьер
Проблема с кодом 514590 в приложении TNT-Premier часто связана со сбоев в функционале мобильного приложения. Рекомендуется очистить кэш приложения как было описано выше, а потом попытаться запустить его снова.
Очистите кэш приложения «ТНТ Премьер»
При просмотре видео в ТНТ Премьер попробуйте выбрать более низкое разрешение, а также выйти и войти в ваш аккаунт. Если это не помогло, удалите приложение, перезагрузите устройство и установите приложение заново.
Как решить проблему с кодом 514999 в приложении
Ошибка 514999 также связана с неверной датой и временем на мобильном устройстве. Рекомендуется перейти в настройки вашего девайса, и установить там автоматическую дату и время. Также рекомендуем очистить кэш приложения – это помогало устранить проблему.
Профилактика ошибок с ТНТ-Премьер
Кроме решения ошибок приложения от телеканала ТНТ рекомендуем регулярно выполнять комплекс действий, позволяющих избежать появления этих и других проблем в будущем.
Данные действия сводятся примерно к следующему:
- Следите за качеством вашего интернет-соединения. Недостаточная скорость Интернета и сбое в его работе могут вызывать сбои при работе с платформой;
- Регулярно очищайте кэш приложения «ТНТ Премьер». Его накапливание может вызывать привести к дисфункциям в работе приложения;
- Корректно вводите свои данные при регистрации и работе с приложением;
- Убедитесь, что ваше устройство поддерживает воспроизводство видео в HTML5;
- Удостоверьтесь, что время и дата соответствуют сетевым. Проверьте, правильно ли установлен часовой пояс;
- В случае возникновения проблем обращайтесь в техническую поддержку «ТНТ Премьер» по адресу help@tnt-premier.ru. В своём письме сразу поясните суть проблемы и ожидайте ответа специалиста.
Обратитесь за помощью в техподдержку ТНТ Премьер
Читайте также: Как подключить ТНТ Премьер на телевизоре.
Заключение
В данном материале мы разобрали, что за ошибки 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео в приложении ТНТ Премьер. В большинстве случаев возникновение данных ошибок вызвано некорректными датой и временем на пользовательском устройстве, наличие рут-прав на устройстве и переполнением кэша. Рекомендуем выполнить перечисленные в статье советы.
Но все же, при желании можно найти красивое, звучное, яркое имя для дочери и тем самым повлиять на ее хаpaктер...
10 07 2025 13:13:50
В этой статье я подробно расскажу, почему возникает ошибка api-ms-win-crt-runtime, и с помощью каких программных инструментов можно её исправить....
09 07 2025 20:48:39
В нашем материале мы подробно разберём, какие переводчики с английского на русский по фото бесплатно нам доступны, и как с ними работать....
08 07 2025 23:58:36
День ангела Неонилы : Имя Неонила один раз в году отмечает именины: 10 ноября (28 октября) — Св...
07 07 2025 18:56:38
В этом материале я расскажу, что это такое кэшированные данные на Андроид, каковы принципы работы с кэшом и как его удалить....
06 07 2025 20:15:21
Из статьи вы сможете узнать, сколько бесплатных объявлений можно добавлять на Авито, а также какие объявления нельзя создавать....
05 07 2025 17:43:15
Следует отметить, что украинские имена девочек были сформированы в процессе длительной культурной эволюции, при этом на данный процесс влияли самые разнообразные культуры...
04 07 2025 5:22:53
В статье мы разберём несколько инструкций по замедлению видеоролика онлайн, а также познакомимся с сетевыми ресурсами, которые окажут нам в этом посильную помощь....
03 07 2025 21:42:35
Первая в переводе с татарского означает «луна» или «месяц», а вторая – «изящная», «красивая»...
02 07 2025 13:11:19
В этом материале я постараюсь помочь пользователям и расскажу, что это за формат «ISO», для чего он предназначен, и чем открыть ISO файл в Windows....
01 07 2025 7:28:41
Если же вы застряли на одном из уровней этой игры, тогда смотрите наши ответы на множество уровней игры Wordington на русском языке....
30 06 2025 5:22:41
В данной статье мы разобрали инструменты, позволяющие озвучить текст мужским голосом как онлайн (сервисы) так и оффлайн (стационарные программы)....
29 06 2025 22:54:29
Прочитав статью, вы узнаете, что представляет собой ТВ программа Яндекс, а также каким функционалом обладает телевизионный сервис....
28 06 2025 21:19:25
В статье описано несколько способов сбросить пароль на устройстве Xiaomi: в случае, если данные для входа есть, если данных нет, Hard Reset и другие....
27 06 2025 21:53:51
Создатели «ВКонтакте» позаботились о доступности ресурса для различных категорий пользователей, создав как стационарную версию сайта для обычных ПК, так и версию для мобильных устройств. При этом пользователи стационарных компьютеров имеют возможность оценить все преимущества мобильной версии m.vk.com на своих машинах....
25 06 2025 7:36:25
Экономическая ситуация в странеЭкономика веками сосредоточена на привлечении иностранных инвестиций в банковскую систему...
24 06 2025 23:16:15
Проситав статью, вы узнаете, какие системные требования нужны для игры Black Desert: память, ОЗУ, видеокарта и операционная система....
23 06 2025 23:21:58
В статье описаны принципы стилистического анализа текста, описания каждого стиля речи, его определения план выполнения и хаpaктеристики....
22 06 2025 14:34:35
Вы хотите получить карту программы лояльности сети магазинов Магнит, но не знаете как - прочитайте данную статью, в которой об этом подробно написано....
21 06 2025 11:27:55
К чему снится Гладиолус: толкование по 100 авторамК чему снился Гладиолус по духовным источникамСнится во сне гладиолус – проявление строгости...
20 06 2025 21:38:26
Регистрация на Дневник.ру доступна через портал Госуслуг, при этом механизм верификации для взрослых и детей до четырнадцати лет существенно отличается....
19 06 2025 17:29:58
В этой инструкции рассмотрим, как самостоятельно настроить роутер Zyxel Keenetic lite 3. Так же создадим Wi-Fi подключение и установим пароль....
18 06 2025 4:48:40
Отсутствие робуксов может стать серьёзной проблемой, потому множество пользователей думают о получении роблоксов в Роблоксе бесплатно в 2019 году....
17 06 2025 0:19:58
В статье вы найдете все ответы на игру Слогонавт в Одноклассниках. А также секреты прохождения всех уровней....
16 06 2025 1:30:11
Добавить в друзья своего друга в Steam можно несколькими способами. Чтобы узнать о них, ознакомьтесь с данной статьёй, в которой подробно об этом написано....
15 06 2025 15:29:22
В этой инструкции рассмотрим, что такое кнопка WPS на роутере, а так же узнаем, как ей пользоваться. Разберём программное включение WPS на разных роутерах....
14 06 2025 10:50:47
В нашей статье мы разобрали, что в молодёжном сленге значит "чи да" и "чи или не чи", кто автор данного выражения, и где оно используется....
13 06 2025 8:18:48
Как правильно пройти верификацию на Poloniex. Какие действия необходимо предпринять, чтобы подтвердить личные данные максимально быстро....
12 06 2025 11:43:30
Давайте не будем сейчас спорить о том, нужно ли работать замужней женщине и в каком объеме, о том, кто прав — деловые и карьерные или домашние и заботливые...
11 06 2025 1:18:53
Уменьшительная форма имени: Исфандиярчик, Исфандиярушка...
10 06 2025 19:27:16
Отчество имени Олимп : Олимпович, Олимпиевич, Олимповна, Олимпиевна...
09 06 2025 20:58:38
В этом материале я расскажу, что такое файл bin, какие виды файлов bin существуют, и чем открыть BIN файл на вашем ПК....
08 06 2025 14:20:33
На помощь приходит нумерология – методика, согласно которой имя человека всегда определяется числом, указывающим на его достоинства и недостатки, особенности личности...
07 06 2025 20:55:40
К чему снится Героин: толкование по 100 авторамСовременный сонник / Елена АвадяеваЧто значит сон про ГероинВидеть героин – вы должны постараться занять главенствующее положение...
06 06 2025 8:19:32
Необходимо терпеть все оскорбления личности, лишение свободы, четко следовать требованиям террористов...
05 06 2025 13:26:17
Что означает имя Октябрина: Искусственно созданное в СССР имя прославляет Октябрьскую революцию...
04 06 2025 17:22:14
Позади каждого сидящего (горшка) становится другой — это торговец...
03 06 2025 1:37:38
День ангела Хариты : Имя Харита один раз в году отмечает именины: 18 (5) октября — Св...
02 06 2025 14:45:32
В этом материале я расскажу, что это значит 503 Service Temporarily Unavailable, перечислю список причин, вызывающих дисфункцию, и поясню, как её исправить....
01 06 2025 10:12:34
Зодиак имени Пульхерия: Стрелец, РыбыДень ангела Пульхерии: не празднуется, поскольку имя Пульхерия не включено в список православных и католических праздниковХаpaктеристика имени ПульхерияПоложительные черты: Пульхерия нежна, обаятельна, искренна...
31 05 2025 13:56:33
Уменьшительная форма имени: Костя, Коста, Костюха, Костюша, Костюня, Котя, Коташа, Кока...
30 05 2025 16:16:50
Многие пользователи желают просматривать видео с Youtube на больших экранах своих телевизоров, но не знают, как осуществить данное подключение....
29 05 2025 5:53:39
При запуске пакета MS Office на Вин XP, мы можем столкнуться с ошибкой «Точка входа в процедуру EnumCalendarInfoExEx не найдена...». Как же решить проблему?...
28 05 2025 17:35:37
К чему снится Воздержание: толкование по 100 авторамСонник Странника (Терентия Смирнова)Толкование Воздержания из вашего снаЧитайте еще: к чему снится сон по дню от новолуния, к чему снится сновидение по часам, к чему снится образ по лунным суткам...
27 05 2025 14:10:53
Анимированные Emoji вы можете создать и настроить вручную в своём iPhone. Как это сделать - узнайте из данной статьи в подробностях....
26 05 2025 23:29:50
Значение имени Абрам — «отец народов», «отец возвышен»...
25 05 2025 15:13:41
В статье я расскажу о причинах появления битых секторов на жёстком диске, а также поясню, как осуществляется проверка жёсткого диска на битые сектора....
24 05 2025 13:10:23
По некоторым данным, оно возникло в Швеции...
23 05 2025 4:29:56
При переходе по какой-либо ссылке в браузере Internet Explorer пользователь может столкнуться с неизвестным сообщением «wrong url». Ниже подробно разберём, перевод wrong url и как избежать появления данного сообщения в вашем IE....
22 05 2025 10:14:19
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 :: Компьютерное -5 :: Компьютерное -6 :: Компьютерное -7 :: Компьютерное -8 :: Компьютерное -9 :: Компьютерное -10 ::
Обход блокировки Кинозал ТВ