ТНТ Премьер ошибка 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео
Стартовавшая 16 августа платформа «ТНТ-PREMIER» быстро приобрела просто cyмacшедшую популярноcть. Осуществлявшие техническую поддержку проекта специалисты «Huawei» оказались не готовы к массовому наплыву пользователей, вследствие чего платформа стала пробуксовывать с первых дней своей работы. Пользователи сталкивались с множеством различных ошибок, платформа работала крайне нестабильно, наблюдались разнообразные сбои и зависания. И хотя со временем работа платформы нормализовалась, ошибки продолжают возникать до сих пор. В данном материале мы рассмотрим часто встречающиеся ошибки 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео роликов в ТНТ-Премьер. А также разберём, как их можно исправить.
Содержание- Проблемный старт платформы ТНТ-Премьер
- Как исправить проблемы при проигрывании видео на ТНТ-Премьер
- Решение ошибки 51499
- Что делать, если возникает уведомление с кодом 414590
- Каким образом убрать ошибку 514590 в ТНТ-Премьер
- Как решить проблему с кодом 514999 в приложении
- Профилактика ошибок с ТНТ-Премьер
- Заключение
Проблемный старт платформы ТНТ-Премьер
Как известно, «Газпром-Медиа» планировал запуск платформы значительно ранее, нежели август 2018 года. Но по различным причинам запуск проекта постоянно откладывался, и смог произойти лишь 16 августа 2018 года. С первых часов работы в платформе были зарегистрированы десятки тысяч аккаунтов, мобильное приложение «ТНТ Премьер» (Андроид, iOS) было установлено более чем на 100 тысяч устройств. Приложение вошло в ТОП-5 лучших бесплатных приложений в Гугл Плей и Эп Стор.
Первые пользователи платформы были вынуждены оказаться в статусе её фактических тестеров, так как платформа оказалась не готова ни к наплыву пользователей, ни к взаимодействию с множеством различных устройств. Пpaктически сразу же посыпались жалобы на проблемы с оформлением подписки, просмотром видео, появлением разнообразных дисфункций, слабостью службы поддержки. На пользовательские жалобы саппорт реагировал довольно медленно, часто никак не помогая в решении проблемы. Отчаявшиеся пользователи пробовали отказаться от платной подписки, но функционал платформы давал сбой и в этом. В целом оказалось, что несмотря на высокое качество предлагаемого контента, технический функционал платформы находится не на высоте.
Разбираем, как решить возникающие ошибки при работе платформы ТНТ Премьер
Массовые жалобы пользователей вынудили актив «ТНТ-Премьер» отреагировать на поступающие отзывы. На закрытом показе сериала «Домашний арест» Семён Слепаков извинился перед пользователями TNT Premier, посоветовав набраться терпения и немного подождать. По его мнению, проблемы возникают при запуске любых больших проектов, но со временем всё нормализуется.
Тем не менее, несмотря на прошедших со дня старта платформы 4 месяца, ошибки 51499 или 514999 продолжают возникать. Давайте разберём наиболее часто встречающиеся из них, с описанием того, как их можно исправить.
Это будет интересно: Как отменить подписку на ТНТ Премьер
Как исправить проблемы при проигрывании видео на ТНТ-Премьер
Ошибки с кодами 51499, 414590, 514590, 514999 обычно возникают при попытке запуска какого-либо из видео в мобильном приложении «ТНТ-Premier». Перед пользователем возникает сообщение «Ошибка при проигрывании», номер ошибки, а также рекомендация войти в свой аккаунт ещё раз и попробовать запустить ролик. Излишне пояснять, что при повторном запуске ролика ошибка возникает по новой. Давайте разберём, как избавиться от таких блокирующих уведомлений.
Решение ошибки 51499
Уведомление с кодом 51499 на ТНТ Премьер обычно возникает при воспроизведении видео. Она связана с некорректной установкой даты и времени на мобильном устройстве. Это роднит её с рядом других ошибок, завязанных на некорректное время и часовой пояс. В этом случае рекомендуется выбрать автоматическую установку даты и времени на вашем устройстве, а также проверить корректность установки часового пояса.
Для этого:
- Перейдите в Настройки – Общие – Дата и время.
- Поставьте галочку на опции «Автоопределение времени».
- Также рекомендуется зайти в Настройки – Приложения, найти там «ТНТ-Premier» и тапнуть по нему.
- Войдя в его настройки нажмите «Очистить кэш».
- Выйдите из настроек вашего гаджета, запустите приложение «ТНТ Премьер» и попробуйте просмотреть нужный ролик.
Что делать, если возникает уведомление с кодом 414590
Обычно причиной данной ошибки выступают root-права на мобильном устройстве пользователя. Мобильное приложение «ТНТ Премьер» плохо взаимодействует с рутированными устройствами, и не даёт проигрывать защищённый контент. Вследствие этого возникает ошибка 414590 в приложении TNT-Premier.
Текст ошибки 414590 в ТНТ Премьер
Для исправления уведомления с кодом 414590 рекомендуется избавиться от root-прав на вашем гаджете. В этом может помочь приложение «SuperSU» или другие аналоги. Если вы не знаете, имеются ли у вас рут-права, используйте приложения уровня «Advanced root checker». Если программа просигнализирует о наличии на вашем устройстве рут-прав, рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для удаления рут-прав с вашего девайса или использовать имеющиеся у вас инструменты.
Каким образом убрать ошибку 514590 в ТНТ-Премьер
Проблема с кодом 514590 в приложении TNT-Premier часто связана со сбоев в функционале мобильного приложения. Рекомендуется очистить кэш приложения как было описано выше, а потом попытаться запустить его снова.
Очистите кэш приложения «ТНТ Премьер»
При просмотре видео в ТНТ Премьер попробуйте выбрать более низкое разрешение, а также выйти и войти в ваш аккаунт. Если это не помогло, удалите приложение, перезагрузите устройство и установите приложение заново.
Как решить проблему с кодом 514999 в приложении
Ошибка 514999 также связана с неверной датой и временем на мобильном устройстве. Рекомендуется перейти в настройки вашего девайса, и установить там автоматическую дату и время. Также рекомендуем очистить кэш приложения – это помогало устранить проблему.
Профилактика ошибок с ТНТ-Премьер
Кроме решения ошибок приложения от телеканала ТНТ рекомендуем регулярно выполнять комплекс действий, позволяющих избежать появления этих и других проблем в будущем.
Данные действия сводятся примерно к следующему:
- Следите за качеством вашего интернет-соединения. Недостаточная скорость Интернета и сбое в его работе могут вызывать сбои при работе с платформой;
- Регулярно очищайте кэш приложения «ТНТ Премьер». Его накапливание может вызывать привести к дисфункциям в работе приложения;
- Корректно вводите свои данные при регистрации и работе с приложением;
- Убедитесь, что ваше устройство поддерживает воспроизводство видео в HTML5;
- Удостоверьтесь, что время и дата соответствуют сетевым. Проверьте, правильно ли установлен часовой пояс;
- В случае возникновения проблем обращайтесь в техническую поддержку «ТНТ Премьер» по адресу help@tnt-premier.ru. В своём письме сразу поясните суть проблемы и ожидайте ответа специалиста.
Обратитесь за помощью в техподдержку ТНТ Премьер
Читайте также: Как подключить ТНТ Премьер на телевизоре.
Заключение
В данном материале мы разобрали, что за ошибки 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео в приложении ТНТ Премьер. В большинстве случаев возникновение данных ошибок вызвано некорректными датой и временем на пользовательском устройстве, наличие рут-прав на устройстве и переполнением кэша. Рекомендуем выполнить перечисленные в статье советы.
В статье рассмотрено несколько способов, как сделать брошюру в программе Ворд 2007 и 2010...
15 10 2026 13:14:58
Часть функционала сервиса имеет платный хаpaктер и реализуется через систему платной подписки. При этом отказ от подписки может стать целым приключением, ведь отписаться от Яндекс.Музыка не так просто. В данном материале я расскажу, как отказаться от музыкального сервиса от Яндекс, и что нам для этого понадобится....
14 10 2026 1:27:11
В нашем материале мы расскажем, каким образом сделать скриншот на Самсунге А30 и А50, и какие способы нам в этом помогут....
12 10 2026 17:24:13
В этом материале я расскажу, как раздать интернет с компьютера на телефон, какие средства для этого существуют, и как ими воспользоваться....
11 10 2026 5:43:17
Одним из эффективных инструментов для перевода станет Яндекс.Переводчик – мобильное приложение, позволяющее легко переводить с русского на казахский язык....
10 10 2026 16:25:24
Уменьшительная форма имени: Кондратка, Кондраша, Кондраха, Коня...
09 10 2026 6:13:56
Не всегда предъявляется необходимая требовательность к качеству предварительного следствия, в результате чего по некоторым делам выявляются не все лица, участвовавшие в совершении преступления, не выясняется с достаточной полнотой роль каждого соучастника...
08 10 2026 4:39:19
В нашей статье мы подробно расскажем об игре Words of Wonders, а также приведём ответы на все уровни этой игры в формате видео....
07 10 2026 23:54:26
Просматривая перечень параметров панели управления Nvidia, вы можете встретить там незнакомую для вас опцию «Image Sharpening NVIDIA». Что же это за опция?...
06 10 2026 15:26:39
Пользователи ПК с графическими картами от AMD могут однажды встретиться с сообщением «Графический драйвер amd не установлен или функционирует неправильно»....
05 10 2026 22:54:13
Сталкиваясь с Мемоджи, многие не знают, как создать свой собственный вариант такой аватарки. Ниже мы подробно разберём, как можно сделать Memoji на Айфоне....
04 10 2026 15:44:17
Я расскажу, что это такое AntiMalware Service Executable, для чего он на вашем компьютере, и как отключить AntiMalware Service Executable на вашем ПК....
03 10 2026 11:40:57
В статье вы узнаете, как сделать шаблоны для портфолио школьника, какая структура должна быть, а также вы сможете скачать их бесплатно....
02 10 2026 14:58:42
А какие они, эти необычные имена девочек? — спросите вы...
01 10 2026 17:17:29
Уменьшительная форма имени: Язидик, Язидушка...
30 09 2026 14:23:12
Они бывают духовными, подвижными, реалистами, общительными...
29 09 2026 13:13:23
На упаковках продуктов в магазине мы часто видим маркировку и обозначения. Из этой статьи вы узнаете и научитесь определять штрих коды стран производителей, которые систематизированы в таблицу....
28 09 2026 0:16:19
Уже тогда она поняла: чем больше любви отдаешь, тем больше к тебе возвращается...
27 09 2026 23:14:35
К чему снится Гол: толкование по 100 авторамГол в ворота — во сне — во сне — что означает для сновидцаГол — гол, который вы забиваете – это сон говорит о том, что вскоре вас ждет успех в начинании, над которым вы работаете продолжительное время...
26 09 2026 10:46:32
В нашем материале мы разберём, как работает ОБД «Мемориал» - цифровая база данных о бойцах ВОВ, погибших, умерших и пропавших без вести во времена ВОВ....
25 09 2026 12:33:58
Cуществует недостаток MS Office, который решили устранить разработчики компании «Detong Technology Ltd», создав специальную программу «Office Tab»....
24 09 2026 11:45:10
Каким же образом отличить оригинал Samsung Galaxy от его подделки, и какие способы для этого существуют? Расскажем в нашем материале....
22 09 2026 10:30:26
Что делать, если вам нужны возможности таймера и секундомера, а под руками не оказалось ни часов, ни смартфона, или вам попросту лень копаться в их настройках ради измерения нескольких секунд? Вам на помощь придёт онлайн секундомер и таймер со звуком, позволяющий легко и быстро воспользоваться его возможностями....
21 09 2026 6:54:36
Статья о том, как узнать адрес проживания человека зная его фамилию и имя, используя онлайн-сервисы и базы государственных органов....
20 09 2026 7:49:13
В ДНР более четырёх лет не осуществляют полноценную производственную деятельность крупные промышленные предприятия, до начала конфликта предоставлявшие трудоустройство тысячам жителей Донбасса...
19 09 2026 4:41:40
Одним из востребованных аспектов работы с любой операционной системой является управление дисками....
18 09 2026 5:55:44
В данном материале я расскажу как исправить ошибку Windows не удаётся получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» на вашем ПК....
17 09 2026 12:59:28
День ангела Элизы : имя Элиза не отмечает именины, поскольку не входит в список католических и православных святцев...
16 09 2026 1:24:24
День ангела Хариты : Имя Харита один раз в году отмечает именины: 18 (5) октября — Св...
15 09 2026 16:17:28
Подробная инструкция с иллюстрациями о том, каким образом провести настройку роутера TP Link tl wr841nd своими руками. Разберётся даже самый неопытный пользователь!...
14 09 2026 20:57:55
Я предлагаю данный материал, в котором поясню, как сделать гифку из видео онлайн и какие сервисы нам в этом помогут....
13 09 2026 12:45:51
Программы для редактирования и монтажа музыки позволяют обрезать треки, вырезать фрагменты, наложить эффекты. В статье вы узнаете о лучших аудиоредакторах....
12 09 2026 13:41:51
Для начала стоит отметить, что такой документ подается обязательно в присутствии собственника жилья, где будет зарегистрирован гражданин...
11 09 2026 20:42:14
Они получат свои положенные пособия и льготы...
10 09 2026 12:11:22
На 88-м году жизни он скончался от острой сердечной недостаточности...
09 09 2026 17:24:29
Наличие качественного описания в Инстаграм – одно из важных условий продвижения аккаунта и увеличения фолловеров. Недостаточно написать о себе что-либо интересное, важно использовать дополнительные инструменты для увеличения привлекательности профиля, одним из которых может стать задействование красочных шрифтов....
08 09 2026 16:13:50
Данный вопрос можно считать принципиальным, поскольку нарушение лимита чревато нeблагоприятными последствиями юридического хаpaктера...
07 09 2026 14:55:11
Уменьшительная форма имени: Люба, Любочка, Любаша, Любуся, Люся, Люсенька, Люсечка, Мила, Милочка, Милаша, Милуша, Любмилка, Любмилочка...
06 09 2026 22:33:23
Владельцы телефонов «Honor» и «Huawei» могут заметить, что в строке состояния их телефона внезапно появилась надпись «VoWiFi». Что же она означает?...
05 09 2026 0:42:32
Из статьи вы узнаете, каким образом можно сканировать документ с принтера на ваш компьютер разными способами и применяя разное программное обеспечение....
04 09 2026 22:43:53
В жизни пpaктически каждого человека может возникнуть необходимость поиска или смены работы, для чего может понадобиться грамотно составленное резюме....
03 09 2026 23:28:42
Известно, что от имени Людвиг произошли и другие не менее известные имена: Луи, Людовик (Франция), Людвик (Чехия), Луис (Италия), Людвик (Чехия)...
02 09 2026 5:32:43
В нашем материале мы разберём, каким образом выполнить сброс фитнес-браслета Mi Band 3 и Mi Band 4 до заводских настроек, и что нам для этого понадобится....
01 09 2026 8:22:17
Прочитав статью, вы узнаете, что представляет собой ТВ программа Яндекс, а также каким функционалом обладает телевизионный сервис....
31 08 2026 20:10:38
В материале я расскажу, почему в Kate Mobile не работает невидимка и оффлайн режим, и как можно компенсировать утраченные в результате обновления функции....
30 08 2026 23:18:52
В данной статье я расскажу, какие есть программы для создания печатей и штампов, и как с ними пользоваться....
29 08 2026 3:23:35
Что это за сервис Banando, как отключить подписку и возвратить потраченные деньги? Обо всём этом расскажем в нашем материале....
28 08 2026 4:40:32
Изготовить букет своими руками может даже школьник...
27 08 2026 18:58:58
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 :: Компьютерное -5 :: Компьютерное -6 :: Компьютерное -7 :: Компьютерное -8 :: Компьютерное -9 :: Компьютерное -10 ::
