ТНТ Премьер ошибка 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


ТНТ Премьер ошибка 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео

ТНТ Премьер ошибка 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео

Стартовавшая 16 августа платформа «ТНТ-PREMIER» быстро приобрела просто cyмacшедшую популярноcть. Осуществлявшие техническую поддержку проекта специалисты «Huawei» оказались не готовы к массовому наплыву пользователей, вследствие чего платформа стала пробуксовывать с первых дней своей работы. Пользователи сталкивались с множеством различных ошибок, платформа работала крайне нестабильно, наблюдались разнообразные сбои и зависания. И хотя со временем работа платформы нормализовалась, ошибки продолжают возникать до сих пор. В данном материале мы рассмотрим часто встречающиеся ошибки 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео роликов в ТНТ-Премьер. А также разберём, как их можно исправить.

Содержание

Проблемный старт платформы ТНТ-Премьер

Как известно, «Газпром-Медиа» планировал запуск платформы значительно ранее, нежели август 2018 года. Но по различным причинам запуск проекта постоянно откладывался, и смог произойти лишь 16 августа 2018 года. С первых часов работы в платформе были зарегистрированы десятки тысяч аккаунтов, мобильное приложение «ТНТ Премьер» (Андроид, iOS) было установлено более чем на 100 тысяч устройств. Приложение вошло в ТОП-5 лучших бесплатных приложений в Гугл Плей и Эп Стор.

Первые пользователи платформы были вынуждены оказаться в статусе её фактических тестеров, так как платформа оказалась не готова ни к наплыву пользователей, ни к взаимодействию с множеством различных устройств. Пpaктически сразу же посыпались жалобы на проблемы с оформлением подписки, просмотром видео, появлением разнообразных дисфункций, слабостью службы поддержки. На пользовательские жалобы саппорт реагировал довольно медленно, часто никак не помогая в решении проблемы. Отчаявшиеся пользователи пробовали отказаться от платной подписки, но функционал платформы давал сбой и в этом. В целом оказалось, что несмотря на высокое качество предлагаемого контента, технический функционал платформы находится не на высоте.

Разбираем, как решить возникающие ошибки при работе платформы ТНТ Премьер

Массовые жалобы пользователей вынудили актив «ТНТ-Премьер» отреагировать на поступающие отзывы. На закрытом показе сериала «Домашний арест» Семён Слепаков извинился перед пользователями TNT Premier, посоветовав набраться терпения и немного подождать. По его мнению, проблемы возникают при запуске любых больших проектов, но со временем всё нормализуется.

Тем не менее, несмотря на прошедших со дня старта платформы 4 месяца, ошибки 51499 или 514999 продолжают возникать. Давайте разберём наиболее часто встречающиеся из них, с описанием того, как их можно исправить.

Это будет интересно: Как отменить подписку на ТНТ Премьер

Как исправить проблемы при проигрывании видео на ТНТ-Премьер

Ошибки с кодами 51499, 414590, 514590, 514999 обычно возникают при попытке запуска какого-либо из видео в мобильном приложении «ТНТ-Premier». Перед пользователем возникает сообщение «Ошибка при проигрывании», номер ошибки, а также рекомендация войти в свой аккаунт ещё раз и попробовать запустить ролик. Излишне пояснять, что при повторном запуске ролика ошибка возникает по новой. Давайте разберём, как избавиться от таких блокирующих уведомлений.

Решение ошибки 51499

Уведомление с кодом 51499 на ТНТ Премьер обычно возникает при воспроизведении видео. Она связана с некорректной установкой даты и времени на мобильном устройстве. Это роднит её с рядом других ошибок, завязанных на некорректное время и часовой пояс. В этом случае рекомендуется выбрать автоматическую установку даты и времени на вашем устройстве, а также проверить корректность установки часового пояса.

Для этого:

  1. Перейдите в Настройки – Общие – Дата и время.
  2. Поставьте галочку на опции «Автоопределение времени».
  3. Также рекомендуется зайти в Настройки – Приложения, найти там «ТНТ-Premier» и тапнуть по нему.
  4. Войдя в его настройки нажмите «Очистить кэш».
  5. Выйдите из настроек вашего гаджета, запустите приложение «ТНТ Премьер» и попробуйте просмотреть нужный ролик.

Что делать, если возникает уведомление с кодом 414590

Обычно причиной данной ошибки выступают root-права на мобильном устройстве пользователя. Мобильное приложение «ТНТ Премьер» плохо взаимодействует с рутированными устройствами, и не даёт проигрывать защищённый контент. Вследствие этого возникает ошибка 414590 в приложении TNT-Premier.

Текст ошибки 414590 в ТНТ Премьер

Для исправления уведомления с кодом 414590 рекомендуется избавиться от root-прав на вашем гаджете. В этом может помочь приложение «SuperSU» или другие аналоги. Если вы не знаете, имеются ли у вас рут-права, используйте приложения уровня «Advanced root checker». Если программа просигнализирует о наличии на вашем устройстве рут-прав, рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для удаления рут-прав с вашего девайса или использовать имеющиеся у вас инструменты.

Каким образом убрать ошибку 514590 в ТНТ-Премьер

Проблема с кодом 514590 в приложении TNT-Premier часто связана со сбоев в функционале мобильного приложения. Рекомендуется очистить кэш приложения как было описано выше, а потом попытаться запустить его снова.

Очистите кэш приложения «ТНТ Премьер»

При просмотре видео в ТНТ Премьер попробуйте выбрать более низкое разрешение, а также выйти и войти в ваш аккаунт. Если это не помогло, удалите приложение, перезагрузите устройство и установите приложение заново.

Как решить проблему с кодом 514999 в приложении

Ошибка 514999 также связана с неверной датой и временем на мобильном устройстве. Рекомендуется перейти в настройки вашего девайса, и установить там автоматическую дату и время. Также рекомендуем очистить кэш приложения – это помогало устранить проблему.

Профилактика ошибок с ТНТ-Премьер

Кроме решения ошибок приложения от телеканала ТНТ рекомендуем регулярно выполнять комплекс действий, позволяющих избежать появления этих и других проблем в будущем.

Данные действия сводятся примерно к следующему:

  • Следите за качеством вашего интернет-соединения. Недостаточная скорость Интернета и сбое в его работе могут вызывать сбои при работе с платформой;
  • Регулярно очищайте кэш приложения «ТНТ Премьер». Его накапливание может вызывать привести к дисфункциям в работе приложения;
  • Корректно вводите свои данные при регистрации и работе с приложением;
  • Убедитесь, что ваше устройство поддерживает воспроизводство видео в HTML5;
  • Удостоверьтесь, что время и дата соответствуют сетевым. Проверьте, правильно ли установлен часовой пояс;
  • В случае возникновения проблем обращайтесь в техническую поддержку «ТНТ Премьер» по адресу help@tnt-premier.ru. В своём письме сразу поясните суть проблемы и ожидайте ответа специалиста.

    Обратитесь за помощью в техподдержку ТНТ Премьер

Читайте также: Как подключить ТНТ Премьер на телевизоре.

Заключение

В данном материале мы разобрали, что за ошибки 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео в приложении ТНТ Премьер. В большинстве случаев возникновение данных ошибок вызвано некорректными датой и временем на пользовательском устройстве, наличие рут-прав на устройстве и переполнением кэша. Рекомендуем выполнить перечисленные в статье советы.

Система комментирования SigComments 
Наиля значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Наиля

Что означает имя Наиля: С арабского языка имя Наиля переводится как «подарок», «награда», также существует вариант перевода «одаряемая, принимающая дары»...

26 05 2024 0:35:45

Минас значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Минас

На помощь приходит нумерология – методика, согласно которой имени человека всегда соответствует определенное число, влияющее на его достоинства, недостатки и даже взгляды на жизнь...

25 05 2024 15:51:32

Как исправить ошибку 0xc0000034 в Windows 10

Как исправить ошибку 0xc0000034 в Windows 10 В данном материале я расскажу, что за ошибка 0xc0000034 в Windows 10, каковы её причины, и как исправить ошибку 0xc0000034 на вашем ПК....

24 05 2024 20:14:49

Как я буду выглядеть в старости бесплатно онлайн

Я расскажу, какие сетевые сервисы покажут как вы будете выглядеть в старости бесплатно в режиме онлайн, а также поясню, как с данными сервисами работать....

23 05 2024 20:40:52

ЕДВ инвалидам 1 группы

Ниже мы рассмотрим вопрос того, сколько получают инвалиды первой группы...

22 05 2024 20:16:26

Изменения в трудовом договоре: основания к внесению, понятие существенных условий, определенных для сторон, образец приказа о правках и бланк уведомления об этом

Если на посту директора не владелец (и не с ним заключался трудовой договор) и он сменяется, то приказ об изменении условий трудового договора составлять не нужно...

21 05 2024 22:36:52

Парфен значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Парфен

Отчество имени Парфен : Парфенович, Парфеновна разг...

20 05 2024 22:44:56

Как работает Get Contact

Как работает Get Contact В статье описано мобильное приложение для Android и iPhone, которое позволяет узнать как вы подписаны у других в контактах телефона. Приложение Get Contact уже работает на смартфонах от 1 до 5 млн пользователей только в Play Market от Google. Приложение продолжает набирать заинтересованную аудиторию....

19 05 2024 8:57:36

Повышение госпошлины на загранпаспорт - с какого числа

Почему произошло подорожаниеОсновной причиной повышения госпошлины при выдаче некоторых документов, в том числе и на загранпаспорт в 2018 году, предполагается рост стоимости официальных бланков...

18 05 2024 2:20:16

Как стать донором крови?

Это могут быть дополнительные выходные, временные льготы и т...

17 05 2024 9:51:44

Как подключить Wi-Fi на ноутбуке?

Как подключить Wi-Fi на ноутбуке? Подробное описание того, как включается Wi-Fi на различных ноутбуках. Комбинации клавиш для включения и настройка программным способом....

16 05 2024 18:26:19

Мотор Депот скачать мод много денег

Мотор Депот скачать мод много денег В нашем материале мы разберём, где можно скачать мод Мотор Депот на много денег, и что понадобится для установки данного мода....

15 05 2024 16:30:41

Кондрат значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Кондрат

Уменьшительная форма имени: Кондратка, Кондраша, Кондраха, Коня...

14 05 2024 7:56:41

Отзывы об Get Contact

Отзывы об Get Contact Большой интерес вызвала функция, которая позволяет каждому зарегистрировавшемуся пользователю узнать, как он подписан в контактах на чужом телефоне. По этому поводу в Интернете существует множество отзывов о Get Contact....

13 05 2024 21:27:58

Колоды Кобольды и катакомбы

Колоды Кобольды и катакомбы Я расскажу о новых колодах в Кобольды и катакомбы, которые вы опробуете в гeймплее, а также приведу соответствующие коды для каждой из таких колод....

12 05 2024 15:18:47

Исайя значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Исайя

Память у него достаточно хорошая, а воспоминания также связаны, по большей части, с эмоциями, которые имя Исайя испытывал в течение жизни...

11 05 2024 5:26:30

Тест процессора

Тест процессора В данном материале я расскажу, как провести тест процессора вашего ПК, и какие программные инструменты нам в этом помогут....

10 05 2024 0:39:24

Игнат значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Игнат

Уменьшительная форма имени: Игнатка, Игнаха, Игната, Игоня, Игоша, Гнат...

09 05 2024 8:30:31

Эдуард VIII и Уоллис Симпсон

Однако принц не избегал общества красивых женщин...

08 05 2024 13:52:10

Читы на Stellaris

Читы на Stellaris Играя в Stellaris вы наверняка думали над тем, как сделать эту игру ещё более захватывающей. В этом вам помогут разнообразные читы....

07 05 2024 13:28:21

Как проверить карту ДНС по номеру

Как проверить карту ДНС по номеру Для выполнения покупок необходимо знать точную цифру накопленных баллов на вашей бонусной карте ДНС. Каким же способом узнать баланс на карте DNS?...

06 05 2024 16:11:45

Как смотреть видео с телефона на телевизоре

Как смотреть видео с телефона на телевизоре В нашей статье мы разберём, каким образом смотреть видео с мобильного телефона на телевизоре. И какие способы и инструменты нам в этом помогут....

05 05 2024 7:29:17

Что значит Флексить? Как научиться правильно флексить руками и ногами

Что значит Флексить? Как научиться правильно флексить руками и ногами Если вы встречали слово "флексить" и не знаете, что это значит - прочитайте нашу статью. В ней вы узнаете, как научиться правильно флексить руками и ногами....

04 05 2024 15:36:27

Как на Андроиде сохранять приложения на карту памяти

Как на Андроиде сохранять приложения на карту памяти Пользователи устройствами Андроид часто ищут способ загружать приложения на карту памяти устройства. В этой статье вы найдёте подробную информацию об этом....

03 05 2024 5:10:21

Как понизить Пинг в КС ГО

Как понизить Пинг в КС ГО В данном материале я расскажу, как понизить Пинг в КС ГО, и какие способы нам в этом помогут....

02 05 2024 1:12:54

Маргарид значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Маргарид

Что означает имя Маргарид: Маргарид переводится как «цветок», «цветок маргаритки» В России более известен вариант имени Маргарита...

01 05 2024 0:23:22

Значение имени Милена: хаpaктер и судьба, что означает имя, его происхождение

Что означает имя Милена: Мила бывает гордой, непреступной и тщеславной, но это не мешает ей всегда быть в центре внимания...

30 04 2024 23:26:21

Образец бланка заявления о регистрации по месту пребывания - форма 1

Для начала стоит отметить, что такой документ подается обязательно в присутствии собственника жилья, где будет зарегистрирован гражданин...

29 04 2024 4:27:53

Как сделать в Ворде одну страницу книжную другую альбомную

Как сделать в Ворде одну страницу книжную другую альбомную В этой статье я поведаю, как сделать в Ворде одну страницу книжную другую альбомную, и какие способы для этого существуют....

28 04 2024 4:43:51

Api-ms-win-core-libraryloader-l1-1-1.dll отсутствует, как исправить

Api-ms-win-core-libraryloader-l1-1-1.dll отсутствует, как исправить В статье описана ошибка "Api-ms-win-core-libraryloader-l1-1-1.dll отсутствует", которая возникает при установке обновлений, а также игр и программ....

27 04 2024 18:38:18

Переводчики через камеру телефона онлайн

Переводчики через камеру телефона онлайн В статье собраны самые популярные и лучшие приложения для Android и iOS, которые переводят текст на изображении камеры мобильного устройства....

26 04 2024 9:16:10

Имена мальчиков по Святцам: февраль

Например, ваш сын родился 6 февраля, ему можно дать такие имена мальчиков по Святцам: февраль как Агап, Николай, Тимофей, Герасим, Иван...

25 04 2024 15:12:24

Констанция значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Констанция

Под влиянием плохого настроения она склонна совершать необдуманные поступки, а потом о них жалеть и всячески раскаиваться в содеянном...

24 04 2024 14:23:32

Матильда значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Матильда

Хаpaктеристика имени МатильдаХаpaктер имени Матильда : Честолюбие, желание всегда и везде быть первой – вот отличительные черты имени Матильда...

23 04 2024 10:54:12

Захват видео с экрана монитора со звуком

Захват видео с экрана монитора со звуком В этой статье я расскажу, как произвести захват видео с экрана монитора со звуком, какие программы для этого существуют и как ими пользоваться....

22 04 2024 1:47:21

ТВ программа Яндекс

ТВ программа Яндекс Прочитав статью, вы узнаете, что представляет собой ТВ программа Яндекс, а также каким функционалом обладает телевизионный сервис....

21 04 2024 4:13:31

Налоговая система Чехии в 2019 году: как рассчитывается налог на прибыль для иностранцев

За сбор налогов отвечает Министерство финансов и подчиняющиеся ему органы...

20 04 2024 23:13:24

Как сделать дизайн проект квартиры самому онлайн

Как сделать дизайн проект квартиры самому онлайн Прочитав статью, вы узнаете, как сделать дизайн проект квартиры самому, а также какие онлайн-программы для этого можно использовать....

19 04 2024 3:25:12

Неопознанная сеть без доступа к интернету: решение проблемы

Неопознанная сеть без доступа к интернету: решение проблемы Причины появления сообщения “Неопознанная сеть без доступа к интернету: решение проблемы” и способы его устранения. Рассмотрим решение на примере Windows 7....

18 04 2024 10:56:31

Амир значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Амир

Уменьшительная форма имени: Амирчик, Мира...

17 04 2024 15:13:48

Рабочая виза в Италию для россиян в 2019 году: как получить самостоятельно, нюансы оформления

При этом время пребывания в стране не ограничивается...

16 04 2024 21:53:57

Эрос и бpaк: таинство любви

И в церковном бpaке происходит эта встреча, или, скорее, единение, точно так же, как таинством является Вочеловечение Бога или Божественная Литургия...

15 04 2024 13:18:43

Жизнь в Норвегии: плюсы и минусы иммиграции для русских

Страна победившего социализмаНорвегия неприятно удивляет уровнем цен на питание, алкоголь, табак, энергоносители, квартплату...

14 04 2024 21:35:57

Ники для Пабг Мобайл

Ники для Пабг Мобайл Как выбрать яркий запоминающийся никнейм для Пабг Мобайл. Использование сайтов-генераторов ников и ресурсов с готовыми прозвищами....

13 04 2024 20:39:59

Что значит Прибыло в офис доставки Алиэкспресс

Что значит Прибыло в офис доставки Алиэкспресс В данной статье мы разобрали, что означает "прибыло в офис доставки Алиэкспресс", а также как поступить если ваша посылка получило подобный статус....

12 04 2024 14:22:18

Service Registration is Missing or Corrupt на Windows 7/10 как исправить

Service Registration is Missing or Corrupt на Windows 7/10 как исправить В этом материале я расскажу, что это за проблема Service Registration is Missing на Виндовс, почему она возникает, и как исправить....

10 04 2024 7:27:25

Как убрать пароль при входе windows 10: способы

Как убрать пароль при входе windows 10: способы В этой инструкции узнаем несколько способов, как удалить пароль при входе в Windows 10. А так же при выходе из спящего режима....

09 04 2024 5:18:28

Как правильно составить жалобу

Речь также идет о подаче жалоб в муниципальные и государственные органы власти...

08 04 2024 10:22:15

Как убрать Панель задач внизу экрана на Windows 10 при просмотре видео

Как убрать Панель задач внизу экрана на Windows 10 при просмотре видео Если вы не знаете, как убрать панель задач внизу экрана на Windows 10 при просмотре видео, эта статья вам поможет вернуть рабочую ПЗ....

07 04 2024 20:14:14

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 :: Компьютерное -5 :: Компьютерное -6 :: Компьютерное -7 :: Компьютерное -8 :: Компьютерное -9 :: Компьютерное -10 ::