ТНТ Премьер ошибка 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео
Стартовавшая 16 августа платформа «ТНТ-PREMIER» быстро приобрела просто cyмacшедшую популярноcть. Осуществлявшие техническую поддержку проекта специалисты «Huawei» оказались не готовы к массовому наплыву пользователей, вследствие чего платформа стала пробуксовывать с первых дней своей работы. Пользователи сталкивались с множеством различных ошибок, платформа работала крайне нестабильно, наблюдались разнообразные сбои и зависания. И хотя со временем работа платформы нормализовалась, ошибки продолжают возникать до сих пор. В данном материале мы рассмотрим часто встречающиеся ошибки 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео роликов в ТНТ-Премьер. А также разберём, как их можно исправить.
Содержание- Проблемный старт платформы ТНТ-Премьер
- Как исправить проблемы при проигрывании видео на ТНТ-Премьер
- Решение ошибки 51499
- Что делать, если возникает уведомление с кодом 414590
- Каким образом убрать ошибку 514590 в ТНТ-Премьер
- Как решить проблему с кодом 514999 в приложении
- Профилактика ошибок с ТНТ-Премьер
- Заключение
Проблемный старт платформы ТНТ-Премьер
Как известно, «Газпром-Медиа» планировал запуск платформы значительно ранее, нежели август 2018 года. Но по различным причинам запуск проекта постоянно откладывался, и смог произойти лишь 16 августа 2018 года. С первых часов работы в платформе были зарегистрированы десятки тысяч аккаунтов, мобильное приложение «ТНТ Премьер» (Андроид, iOS) было установлено более чем на 100 тысяч устройств. Приложение вошло в ТОП-5 лучших бесплатных приложений в Гугл Плей и Эп Стор.
Первые пользователи платформы были вынуждены оказаться в статусе её фактических тестеров, так как платформа оказалась не готова ни к наплыву пользователей, ни к взаимодействию с множеством различных устройств. Пpaктически сразу же посыпались жалобы на проблемы с оформлением подписки, просмотром видео, появлением разнообразных дисфункций, слабостью службы поддержки. На пользовательские жалобы саппорт реагировал довольно медленно, часто никак не помогая в решении проблемы. Отчаявшиеся пользователи пробовали отказаться от платной подписки, но функционал платформы давал сбой и в этом. В целом оказалось, что несмотря на высокое качество предлагаемого контента, технический функционал платформы находится не на высоте.
Разбираем, как решить возникающие ошибки при работе платформы ТНТ Премьер
Массовые жалобы пользователей вынудили актив «ТНТ-Премьер» отреагировать на поступающие отзывы. На закрытом показе сериала «Домашний арест» Семён Слепаков извинился перед пользователями TNT Premier, посоветовав набраться терпения и немного подождать. По его мнению, проблемы возникают при запуске любых больших проектов, но со временем всё нормализуется.
Тем не менее, несмотря на прошедших со дня старта платформы 4 месяца, ошибки 51499 или 514999 продолжают возникать. Давайте разберём наиболее часто встречающиеся из них, с описанием того, как их можно исправить.
Это будет интересно: Как отменить подписку на ТНТ Премьер
Как исправить проблемы при проигрывании видео на ТНТ-Премьер
Ошибки с кодами 51499, 414590, 514590, 514999 обычно возникают при попытке запуска какого-либо из видео в мобильном приложении «ТНТ-Premier». Перед пользователем возникает сообщение «Ошибка при проигрывании», номер ошибки, а также рекомендация войти в свой аккаунт ещё раз и попробовать запустить ролик. Излишне пояснять, что при повторном запуске ролика ошибка возникает по новой. Давайте разберём, как избавиться от таких блокирующих уведомлений.
Решение ошибки 51499
Уведомление с кодом 51499 на ТНТ Премьер обычно возникает при воспроизведении видео. Она связана с некорректной установкой даты и времени на мобильном устройстве. Это роднит её с рядом других ошибок, завязанных на некорректное время и часовой пояс. В этом случае рекомендуется выбрать автоматическую установку даты и времени на вашем устройстве, а также проверить корректность установки часового пояса.
Для этого:
- Перейдите в Настройки – Общие – Дата и время.
- Поставьте галочку на опции «Автоопределение времени».
- Также рекомендуется зайти в Настройки – Приложения, найти там «ТНТ-Premier» и тапнуть по нему.
- Войдя в его настройки нажмите «Очистить кэш».
- Выйдите из настроек вашего гаджета, запустите приложение «ТНТ Премьер» и попробуйте просмотреть нужный ролик.
Что делать, если возникает уведомление с кодом 414590
Обычно причиной данной ошибки выступают root-права на мобильном устройстве пользователя. Мобильное приложение «ТНТ Премьер» плохо взаимодействует с рутированными устройствами, и не даёт проигрывать защищённый контент. Вследствие этого возникает ошибка 414590 в приложении TNT-Premier.
Текст ошибки 414590 в ТНТ Премьер
Для исправления уведомления с кодом 414590 рекомендуется избавиться от root-прав на вашем гаджете. В этом может помочь приложение «SuperSU» или другие аналоги. Если вы не знаете, имеются ли у вас рут-права, используйте приложения уровня «Advanced root checker». Если программа просигнализирует о наличии на вашем устройстве рут-прав, рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для удаления рут-прав с вашего девайса или использовать имеющиеся у вас инструменты.
Каким образом убрать ошибку 514590 в ТНТ-Премьер
Проблема с кодом 514590 в приложении TNT-Premier часто связана со сбоев в функционале мобильного приложения. Рекомендуется очистить кэш приложения как было описано выше, а потом попытаться запустить его снова.
Очистите кэш приложения «ТНТ Премьер»
При просмотре видео в ТНТ Премьер попробуйте выбрать более низкое разрешение, а также выйти и войти в ваш аккаунт. Если это не помогло, удалите приложение, перезагрузите устройство и установите приложение заново.
Как решить проблему с кодом 514999 в приложении
Ошибка 514999 также связана с неверной датой и временем на мобильном устройстве. Рекомендуется перейти в настройки вашего девайса, и установить там автоматическую дату и время. Также рекомендуем очистить кэш приложения – это помогало устранить проблему.
Профилактика ошибок с ТНТ-Премьер
Кроме решения ошибок приложения от телеканала ТНТ рекомендуем регулярно выполнять комплекс действий, позволяющих избежать появления этих и других проблем в будущем.
Данные действия сводятся примерно к следующему:
- Следите за качеством вашего интернет-соединения. Недостаточная скорость Интернета и сбое в его работе могут вызывать сбои при работе с платформой;
- Регулярно очищайте кэш приложения «ТНТ Премьер». Его накапливание может вызывать привести к дисфункциям в работе приложения;
- Корректно вводите свои данные при регистрации и работе с приложением;
- Убедитесь, что ваше устройство поддерживает воспроизводство видео в HTML5;
- Удостоверьтесь, что время и дата соответствуют сетевым. Проверьте, правильно ли установлен часовой пояс;
- В случае возникновения проблем обращайтесь в техническую поддержку «ТНТ Премьер» по адресу help@tnt-premier.ru. В своём письме сразу поясните суть проблемы и ожидайте ответа специалиста.
Обратитесь за помощью в техподдержку ТНТ Премьер
Читайте также: Как подключить ТНТ Премьер на телевизоре.
Заключение
В данном материале мы разобрали, что за ошибки 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео в приложении ТНТ Премьер. В большинстве случаев возникновение данных ошибок вызвано некорректными датой и временем на пользовательском устройстве, наличие рут-прав на устройстве и переполнением кэша. Рекомендуем выполнить перечисленные в статье советы.
В данном материале я расскажу, в чём суть дисфункции «Android Pay не поддерживается на вашем устройстве», и как её исправить....
07 12 2023 6:28:32
С помощью Яндекс.Интернетометр измерить скорость Интернета сможет даже неопытный пользователь компьютера....
06 12 2023 1:17:49
В данном материале, я расскажу, что это такое гибернация, для чего применяется данный режим и какова его специфика....
05 12 2023 0:15:31
Хаpaктеристика имени ЭдмундПоложительные черты: Главная черта Эдмунда – это, пожалуй, аналитический склад ума, который в сочетании с неплохой интуиции способен сослужить Эдмунду добрую службу – он никогда не потеряется даже в самых сложных жизненных ситуациях...
04 12 2023 8:23:16
В этой статье я подробно расскажу, в чём суть ошибки «На выбранном диске находится таблица MBR», а также как исправить данную ошибку на вашем ПК....
03 12 2023 2:49:49
Сайт ОБД Мемориал предоставляет каждому возможность найти информацию о своих близких, воевавших в ВОВ. Вы сможете воспользоваться расширенным поиском....
02 12 2023 3:58:25
В РФ их привлекает возможность работать и пользоваться социальными благами, что позволяет существенно улучшить уровень жизни...
01 12 2023 20:39:16
Порядок получения гражданстваПолучить гражданство Болгарии гораздо легче, чем стать гражданином какой-либо другой входящей в Евросоюз страны (например, Австрии или Франции)...
30 11 2023 15:56:21
Институт досрочного прекращения правовой охраны товарного знака в связи с его неиспользованием входит в систему таких мер...
29 11 2023 12:31:59
Получив карту Выручайка, человек сталкивается с необходимостью её активации. Ниже разберём способы активации карты Выручайка Пятёрочки на сайте www.5ka.ru....
28 11 2023 10:19:46
Чтобы изменить пункты оформления экрана необходимо попасть в блок «Параметры экрана». Для этого существует два метода....
27 11 2023 20:42:25
В статье описано, как решить проблему при появлении сообщения "Срок действия вашей лицензии Windows 10 истекает" несколькими способами....
26 11 2023 2:31:13
В нашей статье разберём, как работает навигатор онлайн, и перечислим сетевые ресурсы, которые помогут в прокладке оптимального пешеходного маршрута....
25 11 2023 15:11:54
Однако последствия такого выбора нередко бывают трагическими...
24 11 2023 15:21:56
Причем большинство специальностей являются востребованными...
23 11 2023 8:15:21
В связи с этим очень популярен вопрос: выплачивается ли стипендиальное вознаграждение летом, в месяцы, во время которых не проходят занятия? Для начала разберемся, что вообще такое стипендиальное вознаграждение...
22 11 2023 12:24:58
В этом материале я расскажу о возможности проанализировать статистику в Инстаграм, и какие инструменты нам в этом помогут....
21 11 2023 13:49:11
То же деяние, совершенное родителем, педагогическим работником либо иным лицом, на которое законом возложены обязанности по воспитанию несовершеннолетнего, —наказывается лишением свободы на срок до шести лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового...
20 11 2023 17:21:34
C каждым годом, всё меньше людей могут себе это позволить, но тем не менее, приходится стремится к лучшему...
19 11 2023 4:59:24
С одной стороны, если мать подвержена сильным приступам ярости и гнева, то, возможно, она нуждается в помощи специалиста, чтобы разобраться в причинах таких состояний...
18 11 2023 18:29:26
В статье вы узнаете, как самостоятельно устранить ошибку "Недопустимая сессия. Попробуйте перезапустить игру в Майнкрафт"....
17 11 2023 19:34:44
Трудоустройство инвалидов – общие положенияМежду тем, трудоустройство инвалидов по законодательству РФ в 2019 году, является не правом, а обязанностью работодателей...
16 11 2023 7:59:39
В этом материале я расскажу, что это такое Fastboot Mode на Андроид, опишу его специфику, а также поясню, как правильно выйти из данного режима....
15 11 2023 15:30:27
Не удается продолжить выполнение кода при запуске игры или программы поскольку система не обнаружила msvcr120.dll, msvcr100.dll, msvcp120.dll? Здесь вы найдёте решение проблемы!...
14 11 2023 21:51:34
В этой статье я расскажу, что это за ошибка 4 в ВК видео, почему она возникает и как исправить ошибку 4 в Вконтакте....
13 11 2023 21:23:40
В этой инструкции мы разберем, что такое файл подкачки на примере ОС Windows 7. Так же узнаем как его можно оптимизировать....
12 11 2023 19:25:59
Вышедшее весной 2017 года известное обновление «Creators Update» (в частности, KB4022725) дестабилизировало работу браузера «Microsoft Edge», который при переходе на какой-либо интернет-ресурс стал выдавать ошибку «INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND»....
11 11 2023 20:10:28
Cуществует недостаток MS Office, который решили устранить разработчики компании «Detong Technology Ltd», создав специальную программу «Office Tab»....
10 11 2023 11:20:18
Позади каждого сидящего (горшка) становится другой — это торговец...
09 11 2023 2:22:41
Из этой статьи вы узнаете об обновлении DirectX на Windows 7 вручную либо автоматически. Для этого потребуется пройти несколько шагов....
08 11 2023 18:47:22
Давайте узнаем какую стоимость будет составлять оформление шенгенской визы...
07 11 2023 23:34:34
Большую часть из них составляют беженцы из Украины...
06 11 2023 23:28:17
Эта обязанность возложена на родителей законом...
05 11 2023 2:48:14
И тут могут сpaбатывать психологические защиты...
04 11 2023 11:59:35
На помощь приходит техподдержка Вконтакте, и в этом материале я расскажу, как написать в техподдержку Вконтакте, и каковы её основные функции....
03 11 2023 23:40:12
В статье мы детально разобрали ТОП-12 популярных способов, позволяющих конвертировать документ ПДФ в документ формата Ворд....
02 11 2023 17:32:37
Это сезонная работа, но она дает возможность не только заработать, но и получше изнутри познакомиться с местным менталитетом, обычаями и законами страны, что часто играет главную роль в принятии решения об иммиграции сюда...
01 11 2023 7:53:19
В данной статье я подробно расскажу, что это за ошибка, каковы её причины, и как исправить «Missing operating system» в ОС Виндовс 7 и 10 на ваших ПК....
31 10 2023 6:13:43
Согласно п...
30 10 2023 21:26:31
Мы рассматриваем жизнь за границей хладнокровно, взвешиваем уровень жизни там и на Родине, подсчитываем доходы и расходы, и уже после делаем выводы стоит ли эмигрировать в Болгарию, а тем более начинать процедуру получения болгарского гражданства...
29 10 2023 9:43:21
Рано или поздно вам понадобиться знать, как можно накрутить бесплатно лайки и фанатов для своего профиля Тик Ток. Самые лучшие и простые способы....
28 10 2023 18:57:45
Для этого нужно иметь желание, деньги, выполнить ряд условий болгарского законодательства и получить соответствующее разрешение...
27 10 2023 1:39:59
![Seculauncher Failed to start application [2000] GTA 4 как исправить](/magistration-raw/img/5025-23.jpg "Seculauncher Failed to start application [2000] GTA 4 как исправить")
В статье я расскажу, в чём суть данной ошибки, каковы её причины, а также как исправить Seculauncher Failed to start application [2000] GTA 4 на вашем ПК....
26 10 2023 1:24:11
Например, существуют такие синонимы имени Паола, как Полет, Полетта, Павлия, Пола, Павла...
25 10 2023 13:32:28
Камень-талисман Илиана – берилл, гиацинт...
24 10 2023 11:47:24
В статье описана Карта Гугл со спутника 2019 онлайн высокое качество в реальном времени, основные возможности, а также как ею пользоваться....
23 10 2023 18:21:34
В статье вы сможете ознакомиться с порталом Infourok.ru и о том, как осуществить вход для учеников для олимпиады по индивидуальному коду....
22 10 2023 10:19:44
В нашем материале мы разберём популярную отечественную головоломку «Каверзный тест» и приведём ответы на все её уровни....
21 10 2023 11:44:59
Из статьи вы узнаете, что такое Гугл Переводчик, и как с его помощью переводить тексты с русского на казахский язык онлайн и офлайн....
20 10 2023 13:37:21
Если на посту директора не владелец (и не с ним заключался трудовой договор) и он сменяется, то приказ об изменении условий трудового договора составлять не нужно...
19 10 2023 4:49:28
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 :: Компьютерное -5 :: Компьютерное -6 :: Компьютерное -7 :: Компьютерное -8 :: Компьютерное -9 :: Компьютерное -10 ::
OK.RU/TV ввести код с телевизора
Заказное письмо Самара 126 от кого оно пришло