ТНТ Премьер ошибка 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео
Стартовавшая 16 августа платформа «ТНТ-PREMIER» быстро приобрела просто cyмacшедшую популярноcть. Осуществлявшие техническую поддержку проекта специалисты «Huawei» оказались не готовы к массовому наплыву пользователей, вследствие чего платформа стала пробуксовывать с первых дней своей работы. Пользователи сталкивались с множеством различных ошибок, платформа работала крайне нестабильно, наблюдались разнообразные сбои и зависания. И хотя со временем работа платформы нормализовалась, ошибки продолжают возникать до сих пор. В данном материале мы рассмотрим часто встречающиеся ошибки 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео роликов в ТНТ-Премьер. А также разберём, как их можно исправить.
Содержание- Проблемный старт платформы ТНТ-Премьер
- Как исправить проблемы при проигрывании видео на ТНТ-Премьер
- Решение ошибки 51499
- Что делать, если возникает уведомление с кодом 414590
- Каким образом убрать ошибку 514590 в ТНТ-Премьер
- Как решить проблему с кодом 514999 в приложении
- Профилактика ошибок с ТНТ-Премьер
- Заключение
Проблемный старт платформы ТНТ-Премьер
Как известно, «Газпром-Медиа» планировал запуск платформы значительно ранее, нежели август 2018 года. Но по различным причинам запуск проекта постоянно откладывался, и смог произойти лишь 16 августа 2018 года. С первых часов работы в платформе были зарегистрированы десятки тысяч аккаунтов, мобильное приложение «ТНТ Премьер» (Андроид, iOS) было установлено более чем на 100 тысяч устройств. Приложение вошло в ТОП-5 лучших бесплатных приложений в Гугл Плей и Эп Стор.
Первые пользователи платформы были вынуждены оказаться в статусе её фактических тестеров, так как платформа оказалась не готова ни к наплыву пользователей, ни к взаимодействию с множеством различных устройств. Пpaктически сразу же посыпались жалобы на проблемы с оформлением подписки, просмотром видео, появлением разнообразных дисфункций, слабостью службы поддержки. На пользовательские жалобы саппорт реагировал довольно медленно, часто никак не помогая в решении проблемы. Отчаявшиеся пользователи пробовали отказаться от платной подписки, но функционал платформы давал сбой и в этом. В целом оказалось, что несмотря на высокое качество предлагаемого контента, технический функционал платформы находится не на высоте.
Разбираем, как решить возникающие ошибки при работе платформы ТНТ Премьер
Массовые жалобы пользователей вынудили актив «ТНТ-Премьер» отреагировать на поступающие отзывы. На закрытом показе сериала «Домашний арест» Семён Слепаков извинился перед пользователями TNT Premier, посоветовав набраться терпения и немного подождать. По его мнению, проблемы возникают при запуске любых больших проектов, но со временем всё нормализуется.
Тем не менее, несмотря на прошедших со дня старта платформы 4 месяца, ошибки 51499 или 514999 продолжают возникать. Давайте разберём наиболее часто встречающиеся из них, с описанием того, как их можно исправить.
Это будет интересно: Как отменить подписку на ТНТ Премьер
Как исправить проблемы при проигрывании видео на ТНТ-Премьер
Ошибки с кодами 51499, 414590, 514590, 514999 обычно возникают при попытке запуска какого-либо из видео в мобильном приложении «ТНТ-Premier». Перед пользователем возникает сообщение «Ошибка при проигрывании», номер ошибки, а также рекомендация войти в свой аккаунт ещё раз и попробовать запустить ролик. Излишне пояснять, что при повторном запуске ролика ошибка возникает по новой. Давайте разберём, как избавиться от таких блокирующих уведомлений.
Решение ошибки 51499
Уведомление с кодом 51499 на ТНТ Премьер обычно возникает при воспроизведении видео. Она связана с некорректной установкой даты и времени на мобильном устройстве. Это роднит её с рядом других ошибок, завязанных на некорректное время и часовой пояс. В этом случае рекомендуется выбрать автоматическую установку даты и времени на вашем устройстве, а также проверить корректность установки часового пояса.
Для этого:
- Перейдите в Настройки – Общие – Дата и время.
- Поставьте галочку на опции «Автоопределение времени».
- Также рекомендуется зайти в Настройки – Приложения, найти там «ТНТ-Premier» и тапнуть по нему.
- Войдя в его настройки нажмите «Очистить кэш».
- Выйдите из настроек вашего гаджета, запустите приложение «ТНТ Премьер» и попробуйте просмотреть нужный ролик.
Что делать, если возникает уведомление с кодом 414590
Обычно причиной данной ошибки выступают root-права на мобильном устройстве пользователя. Мобильное приложение «ТНТ Премьер» плохо взаимодействует с рутированными устройствами, и не даёт проигрывать защищённый контент. Вследствие этого возникает ошибка 414590 в приложении TNT-Premier.
Текст ошибки 414590 в ТНТ Премьер
Для исправления уведомления с кодом 414590 рекомендуется избавиться от root-прав на вашем гаджете. В этом может помочь приложение «SuperSU» или другие аналоги. Если вы не знаете, имеются ли у вас рут-права, используйте приложения уровня «Advanced root checker». Если программа просигнализирует о наличии на вашем устройстве рут-прав, рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для удаления рут-прав с вашего девайса или использовать имеющиеся у вас инструменты.
Каким образом убрать ошибку 514590 в ТНТ-Премьер
Проблема с кодом 514590 в приложении TNT-Premier часто связана со сбоев в функционале мобильного приложения. Рекомендуется очистить кэш приложения как было описано выше, а потом попытаться запустить его снова.
Очистите кэш приложения «ТНТ Премьер»
При просмотре видео в ТНТ Премьер попробуйте выбрать более низкое разрешение, а также выйти и войти в ваш аккаунт. Если это не помогло, удалите приложение, перезагрузите устройство и установите приложение заново.
Как решить проблему с кодом 514999 в приложении
Ошибка 514999 также связана с неверной датой и временем на мобильном устройстве. Рекомендуется перейти в настройки вашего девайса, и установить там автоматическую дату и время. Также рекомендуем очистить кэш приложения – это помогало устранить проблему.
Профилактика ошибок с ТНТ-Премьер
Кроме решения ошибок приложения от телеканала ТНТ рекомендуем регулярно выполнять комплекс действий, позволяющих избежать появления этих и других проблем в будущем.
Данные действия сводятся примерно к следующему:
- Следите за качеством вашего интернет-соединения. Недостаточная скорость Интернета и сбое в его работе могут вызывать сбои при работе с платформой;
- Регулярно очищайте кэш приложения «ТНТ Премьер». Его накапливание может вызывать привести к дисфункциям в работе приложения;
- Корректно вводите свои данные при регистрации и работе с приложением;
- Убедитесь, что ваше устройство поддерживает воспроизводство видео в HTML5;
- Удостоверьтесь, что время и дата соответствуют сетевым. Проверьте, правильно ли установлен часовой пояс;
- В случае возникновения проблем обращайтесь в техническую поддержку «ТНТ Премьер» по адресу help@tnt-premier.ru. В своём письме сразу поясните суть проблемы и ожидайте ответа специалиста.
Обратитесь за помощью в техподдержку ТНТ Премьер
Читайте также: Как подключить ТНТ Премьер на телевизоре.
Заключение
В данном материале мы разобрали, что за ошибки 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео в приложении ТНТ Премьер. В большинстве случаев возникновение данных ошибок вызвано некорректными датой и временем на пользовательском устройстве, наличие рут-прав на устройстве и переполнением кэша. Рекомендуем выполнить перечисленные в статье советы.
В данной статье я расскажу, что такое скетч, для чего он предназначен, и как рисовать скетчи, не имея для этого знаний, умений и навыков....
31 05 2026 22:44:46
Перегрузив однажды наш Андроид-девайс, мы можем обнаружить на экране меню с верхней опцией «Reboot system now». Что же означает указанная опция?...
30 05 2026 0:27:38
Куда обращаться за получением этого документа — ваше персональное дело...
29 05 2026 13:56:57
В этой статье я расскажу, почему возникает проблема Google Chrome can't run this app, каковы её особенности, и как избавиться от ошибки на вашем браузере....
28 05 2026 5:12:15
В этом материале я расскажу, как сохранить гифку на Айфон и компьютер из ВК, Твиттера, Одноклассников, и какие способы нам в этом помогут....
27 05 2026 9:17:54
Иногда на экранах наших смартфонов появляются жёлтые пятна. В данной статье вы найдёте несколько способов, как их устранить....
26 05 2026 17:36:46
Все положения закона отвечают требованиям международной конвенции, принятой ООН в 1951 году для обеспечения защиты прав беженцев и других переселенцев во всем мире...
25 05 2026 2:28:56
В нашем материале мы расскажем, какие крутые фамилии для дeвyшек для ВК существуют, приведём их разнообразные вариации и существующие альтернативы....
24 05 2026 16:29:40
Иногие игроки столкнулись с проблемами при запуске популярной игры «Resident Evil 2 Remake». Давайте разберёмся, как это можно исправить....
23 05 2026 10:49:58
В данном материале я подробно расскажу, как можно узнать музыку из видео на Ютубе, какие способы для этого существуют, и как ими воспользоваться....
22 05 2026 15:34:23
Уменьшительная форма имени: Иларя, Ларик, Илаша...
21 05 2026 4:21:27
Пользователи при подключении мобильного телефона сталкиваются с ошибкой: "Windows не удается запустить это устройство". Как её устранить — читайте в статье....
20 05 2026 22:10:10
В нашем материале мы разберём, зачем нужны ВК Коины, каковы преимущества их обладания, и есть ли перспективы у этой виртуальной валюты от «Вконтакте»....
19 05 2026 20:13:36
Отчество имени Патрикей : Патрикиевич, Патрикеевич, Патрикиевна, Патрикеевна...
18 05 2026 20:48:18
Из статьи вы узнаете, как включить или отключить в настройках видеокарты вертикальную синхронизацию от nVidia и AMD Radeon, а также для чего она нужна....
17 05 2026 9:51:11
Уменьшительная форма имени: Филипок, Филипка, Филя, Филюха, Филюня, Липа...
16 05 2026 8:18:32
В статье я расскажу, как осуществить тестирование видеокарты в режиме онлайн, какие сетевые сервисы нам в этом помогут....
15 05 2026 1:16:47
Наряду с владельцами топовых конфигураций, наслаждаться гeймплеем «Apex Legends» хотят и владельцы слабых компьютеров сегмента low-end. Возможно ли это?...
14 05 2026 1:33:35
В статье описан процесс активации лицензионной Windows 10. Важные моменты при активации системы....
13 05 2026 2:22:40
В нашем материале мы детально разберём, каким образом установить дату и время на вашем Самсунге, а также опишем шаги, которые нам для этого понадобятся....
12 05 2026 9:12:42
Открыв список контактов в Инстаграме, мы можем никого там не обнаружить. Что же произошло? Ниже разберём, почему не отображаются контакты в Инстаграм....
11 05 2026 22:38:50
Именно поэтому целью поездки нередко становится как раз Норвегия...
10 05 2026 8:21:11
Они бывают духовными, подвижными, реалистами, общительными...
09 05 2026 18:11:41
И каждый раз после очередного эпизода приходится слышать нелестное: «Да в этих церквях все такие!»Я впервые перешагнула порог церкви в 1991 году и с того времени, образно говоря, не покидала ее...
08 05 2026 10:49:19
У некоторых пользователей ПК может возникнуть потребность в конвертировании аудиофайлов формата «m4a» в популярный формат «mp3»....
07 05 2026 5:50:47
Социальная сеть «Одноклассники» доступна как в стационарной версии для ПК, так и в версии для мобильных устройств, при этом все преимущества мобильной версии m.ok.ru можно в полной мере оценить и на обычном компьютере. Каким образом? Расскажем в данном материале....
06 05 2026 11:40:26
В статье вы узнаете, что представляет собой программа DllKit Pro, а также где можно скачать софт бесплатно на русском языке....
05 05 2026 1:43:36
Я предлагаю к прочтению данный материал, в котором расскажу, как нужно стримить на Ютубе, и какие инструменты нам в этом помогут....
04 05 2026 11:17:22
Из этой статьи вы узнаете, как можно сделать зачеркнутый текст в Instagram, а также писать другими тимпами текста при помощи онлайн сервисов....
03 05 2026 3:10:12
Из статьи вы узнаете, что такое заказное письмо Кемерово ДТИ, кто мог его прислать, что с ним делать и нужно ли его получать....
02 05 2026 5:29:50
Что это за сервис Banando, как отключить подписку и возвратить потраченные деньги? Обо всём этом расскажем в нашем материале....
01 05 2026 10:40:59
Что это такое СПБ ДТИ на почтовом извещении, что за отправитель скрывается за данной аббревиатурой, и что делать при получении подобного уведомления?...
30 04 2026 8:14:25
В материале я поделюсь спецификой работы плагинов в Яндекс.Браузере, а также расскажу как получить доступ к плагинам с помощью комaнды browser://plugins....
29 04 2026 17:30:24
Что же это такое Max Frame Rate, и как можно выполнить настройку данного параметра? Обо всём этом расскажем в нашем материале....
28 04 2026 20:50:56
Как пользоваться Авито Доставка, как активировать услугу, как нужно упаковывать товары при использовании доставки - все это вы узнаете из статьи....
27 04 2026 15:39:42
При работе с какими-либо файлами пользователь может столкнуться с сообщением «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего запуск указанного файла оказывается заблокирован....
26 04 2026 23:10:32
Данный вопрос можно считать принципиальным, поскольку нарушение лимита чревато нeблагоприятными последствиями юридического хаpaктера...
25 04 2026 8:15:52
На сегодняшнем цифровом рынке представлено множество программ для осуществления видеозвонков. Программа получило название «Google Duo», и ниже я разберу, что это за программа, и как ею пользоваться....
24 04 2026 23:14:47
В данной статье я расскажу о подборе цвета волос по фотографии, какие сетевые сервисы нам в этом помогут и как ими пользоваться....
23 04 2026 22:56:35
Инструкция будет полезной для всех владельцев электронной карты Лоцман, в которой подробно описано, как проверить баланс и зарегистрироваться на сайте....
22 04 2026 13:12:55
Разумеется, это не единственная причина слушать музыку без интернета, эта функция пригодится во время пребывания в местах с плохим уровнем связи, а также поможет сэкономить мобильный трафик...
21 04 2026 4:45:39
Играя в Stellaris вы наверняка думали над тем, как сделать эту игру ещё более захватывающей. В этом вам помогут разнообразные читы....
20 04 2026 1:42:51
В нашей статье мы разобрали просмотр понравившихся записей, фото и публикаций в ВК, и какой функционал ВКонтакте нам в этом может помочь....
19 04 2026 2:50:12
Синонимами являются имена Нора, Аннора, Элеонора, Онория, Гонория, Хонория...
18 04 2026 8:23:50
Так, в 18 веке костюм гусара состоял из следующих атрибутов: доломан, кивер, ментик, ботики, чикчиры...
17 04 2026 6:30:13
В Интернете представлено достаточное количество сервисов, позволяющих сделать картинку круглой. Обычно это графические редакторы, одна из функций которых – быстрая обрезка фото....
16 04 2026 11:48:24
Все самые актуальные и эффективные способы оптимизации Windows 7 мы постарались раскрыть в этой пошаговой инструкции. Начиная от простого к эффективному....
15 04 2026 8:38:43
В данной статье на Sdelaicomp, я расскажу о разгадках на 31-60 уровни игры в ВК Найди слова 2....
14 04 2026 16:55:36
Новая справка 2-НДФЛПо инициативе органов, контролирующих поступление налогов в казну справка 2НДФЛ получила ряд изменений...
13 04 2026 15:12:29
Разберём несколько способов как в Windows 7 можно скрыть файлы и папки от простого взора пользователя. Используем средства системы и сторонние программы....
12 04 2026 23:44:50
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 :: Компьютерное -5 :: Компьютерное -6 :: Компьютерное -7 :: Компьютерное -8 :: Компьютерное -9 :: Компьютерное -10 ::
