ТНТ Премьер ошибка 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео
Стартовавшая 16 августа платформа «ТНТ-PREMIER» быстро приобрела просто cyмacшедшую популярноcть. Осуществлявшие техническую поддержку проекта специалисты «Huawei» оказались не готовы к массовому наплыву пользователей, вследствие чего платформа стала пробуксовывать с первых дней своей работы. Пользователи сталкивались с множеством различных ошибок, платформа работала крайне нестабильно, наблюдались разнообразные сбои и зависания. И хотя со временем работа платформы нормализовалась, ошибки продолжают возникать до сих пор. В данном материале мы рассмотрим часто встречающиеся ошибки 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео роликов в ТНТ-Премьер. А также разберём, как их можно исправить.
Содержание- Проблемный старт платформы ТНТ-Премьер
- Как исправить проблемы при проигрывании видео на ТНТ-Премьер
- Решение ошибки 51499
- Что делать, если возникает уведомление с кодом 414590
- Каким образом убрать ошибку 514590 в ТНТ-Премьер
- Как решить проблему с кодом 514999 в приложении
- Профилактика ошибок с ТНТ-Премьер
- Заключение
Проблемный старт платформы ТНТ-Премьер
Как известно, «Газпром-Медиа» планировал запуск платформы значительно ранее, нежели август 2018 года. Но по различным причинам запуск проекта постоянно откладывался, и смог произойти лишь 16 августа 2018 года. С первых часов работы в платформе были зарегистрированы десятки тысяч аккаунтов, мобильное приложение «ТНТ Премьер» (Андроид, iOS) было установлено более чем на 100 тысяч устройств. Приложение вошло в ТОП-5 лучших бесплатных приложений в Гугл Плей и Эп Стор.
Первые пользователи платформы были вынуждены оказаться в статусе её фактических тестеров, так как платформа оказалась не готова ни к наплыву пользователей, ни к взаимодействию с множеством различных устройств. Пpaктически сразу же посыпались жалобы на проблемы с оформлением подписки, просмотром видео, появлением разнообразных дисфункций, слабостью службы поддержки. На пользовательские жалобы саппорт реагировал довольно медленно, часто никак не помогая в решении проблемы. Отчаявшиеся пользователи пробовали отказаться от платной подписки, но функционал платформы давал сбой и в этом. В целом оказалось, что несмотря на высокое качество предлагаемого контента, технический функционал платформы находится не на высоте.
Разбираем, как решить возникающие ошибки при работе платформы ТНТ Премьер
Массовые жалобы пользователей вынудили актив «ТНТ-Премьер» отреагировать на поступающие отзывы. На закрытом показе сериала «Домашний арест» Семён Слепаков извинился перед пользователями TNT Premier, посоветовав набраться терпения и немного подождать. По его мнению, проблемы возникают при запуске любых больших проектов, но со временем всё нормализуется.
Тем не менее, несмотря на прошедших со дня старта платформы 4 месяца, ошибки 51499 или 514999 продолжают возникать. Давайте разберём наиболее часто встречающиеся из них, с описанием того, как их можно исправить.
Это будет интересно: Как отменить подписку на ТНТ Премьер
Как исправить проблемы при проигрывании видео на ТНТ-Премьер
Ошибки с кодами 51499, 414590, 514590, 514999 обычно возникают при попытке запуска какого-либо из видео в мобильном приложении «ТНТ-Premier». Перед пользователем возникает сообщение «Ошибка при проигрывании», номер ошибки, а также рекомендация войти в свой аккаунт ещё раз и попробовать запустить ролик. Излишне пояснять, что при повторном запуске ролика ошибка возникает по новой. Давайте разберём, как избавиться от таких блокирующих уведомлений.
Решение ошибки 51499
Уведомление с кодом 51499 на ТНТ Премьер обычно возникает при воспроизведении видео. Она связана с некорректной установкой даты и времени на мобильном устройстве. Это роднит её с рядом других ошибок, завязанных на некорректное время и часовой пояс. В этом случае рекомендуется выбрать автоматическую установку даты и времени на вашем устройстве, а также проверить корректность установки часового пояса.
Для этого:
- Перейдите в Настройки – Общие – Дата и время.
- Поставьте галочку на опции «Автоопределение времени».
- Также рекомендуется зайти в Настройки – Приложения, найти там «ТНТ-Premier» и тапнуть по нему.
- Войдя в его настройки нажмите «Очистить кэш».
- Выйдите из настроек вашего гаджета, запустите приложение «ТНТ Премьер» и попробуйте просмотреть нужный ролик.
Что делать, если возникает уведомление с кодом 414590
Обычно причиной данной ошибки выступают root-права на мобильном устройстве пользователя. Мобильное приложение «ТНТ Премьер» плохо взаимодействует с рутированными устройствами, и не даёт проигрывать защищённый контент. Вследствие этого возникает ошибка 414590 в приложении TNT-Premier.
Текст ошибки 414590 в ТНТ Премьер
Для исправления уведомления с кодом 414590 рекомендуется избавиться от root-прав на вашем гаджете. В этом может помочь приложение «SuperSU» или другие аналоги. Если вы не знаете, имеются ли у вас рут-права, используйте приложения уровня «Advanced root checker». Если программа просигнализирует о наличии на вашем устройстве рут-прав, рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для удаления рут-прав с вашего девайса или использовать имеющиеся у вас инструменты.
Каким образом убрать ошибку 514590 в ТНТ-Премьер
Проблема с кодом 514590 в приложении TNT-Premier часто связана со сбоев в функционале мобильного приложения. Рекомендуется очистить кэш приложения как было описано выше, а потом попытаться запустить его снова.
Очистите кэш приложения «ТНТ Премьер»
При просмотре видео в ТНТ Премьер попробуйте выбрать более низкое разрешение, а также выйти и войти в ваш аккаунт. Если это не помогло, удалите приложение, перезагрузите устройство и установите приложение заново.
Как решить проблему с кодом 514999 в приложении
Ошибка 514999 также связана с неверной датой и временем на мобильном устройстве. Рекомендуется перейти в настройки вашего девайса, и установить там автоматическую дату и время. Также рекомендуем очистить кэш приложения – это помогало устранить проблему.
Профилактика ошибок с ТНТ-Премьер
Кроме решения ошибок приложения от телеканала ТНТ рекомендуем регулярно выполнять комплекс действий, позволяющих избежать появления этих и других проблем в будущем.
Данные действия сводятся примерно к следующему:
- Следите за качеством вашего интернет-соединения. Недостаточная скорость Интернета и сбое в его работе могут вызывать сбои при работе с платформой;
- Регулярно очищайте кэш приложения «ТНТ Премьер». Его накапливание может вызывать привести к дисфункциям в работе приложения;
- Корректно вводите свои данные при регистрации и работе с приложением;
- Убедитесь, что ваше устройство поддерживает воспроизводство видео в HTML5;
- Удостоверьтесь, что время и дата соответствуют сетевым. Проверьте, правильно ли установлен часовой пояс;
- В случае возникновения проблем обращайтесь в техническую поддержку «ТНТ Премьер» по адресу help@tnt-premier.ru. В своём письме сразу поясните суть проблемы и ожидайте ответа специалиста.
Обратитесь за помощью в техподдержку ТНТ Премьер
Читайте также: Как подключить ТНТ Премьер на телевизоре.
Заключение
В данном материале мы разобрали, что за ошибки 51499, 414590, 514590, 514999 при проигрывании видео в приложении ТНТ Премьер. В большинстве случаев возникновение данных ошибок вызвано некорректными датой и временем на пользовательском устройстве, наличие рут-прав на устройстве и переполнением кэша. Рекомендуем выполнить перечисленные в статье советы.
Отчество имени Ясон : Ясонович, Натанович, Ясоновна, Насоновна...
16 04 2026 8:21:29
К чему снится Газированная вода: толкование по 100 авторамСонник XXI векаГазированная вода во сне к чему снится сновидцуГазированная вода в автомате – Сон, в котором вы покупаете напиток или бутерброд в автомате, может служить предостережением...
15 04 2026 6:43:46
Причины появления ошибки при запуске ELEX: "The application terminated abnormally". И я расскажу как пользователю самостоятельно справиться с проблемой....
14 04 2026 8:46:31
Уменьшительная форма имени: Гузелия, Гюзель, Гюзаль, Гузаль, Гузяль...
13 04 2026 20:25:27
При каких обстоятельствах граждан могут переселить принудительно? Попробуем разобраться в вопросе...
12 04 2026 23:34:57
Основные отраслиГород Новосибирск и область относится к особым регионам нашей страны...
11 04 2026 17:11:46
В этой статье мы расскажем, как получить пластиковую и цифровую карту для доступа в ТЦ Метро частным лицам. А также, как получить карту через Viber....
10 04 2026 2:51:49
Статья о том, как узнать адрес проживания человека зная его фамилию и имя, используя онлайн-сервисы и базы государственных органов....
09 04 2026 7:26:27
Если ваши друзья откладывают все дела, и зависают со смартфоном каждый день ровно в 20.00 – не удивляйтесь. Они «подсели» на популярную мобильную игру «Клевер». Разберёмся, в чём суть игры, и как дать правильные ответы на Клевер сегодня в 20.00....
08 04 2026 14:56:20
Узнайте, почему в телефоне говорят неправильно набран номер, если номер абонента правильный. И как можно решить эту проблему....
07 04 2026 0:18:23
День ангела имени Элайн: >: Имя Элайн несколько раз в году в дни ангела святой Елены отмечает именины:28 января19 марта3 июня8 июня24 июля10 августа12 ноябряЗодиак имени Элайн: Козерог, ДеваХаpaктеристика имени ЭлайнХаpaктер имени Элайн : Элайн – человек очень увлекающийся, и неудивительно, что у нее всегда имеется какое-либо хобби...
06 04 2026 23:56:40
Бытует мнение, что имя напрямую влияет на судьбу ребенка, именно поэтому нужно учитывать время года рождения малыша...
05 04 2026 7:57:50
Далее мы расскажем как все сделать правильно...
04 04 2026 18:45:13
Иногда люди, которые смотрят скаченный фильм в формате TS не совсем удовлетворены качеством видео. Дело в том, что не все знают что значит качествоTS....
03 04 2026 16:41:28
В статье вы найдет популярные онлайн-аудиоредаторы. А также описание возможностей и особенностей каждого из сервисов. Инструкции по самостоятельному созданию аудионарезок....
02 04 2026 7:52:19
Так, в 18 веке костюм гусара состоял из следующих атрибутов: доломан, кивер, ментик, ботики, чикчиры...
01 04 2026 13:39:19
В этом материале я расскажу, что это за дисфункция, каковы её причины, и как устранить «Failed to load steamui.dll» на вашем ПК....
30 03 2026 18:23:37
Какое имя дать дeвoчке, родившейся в августе? Отличные имена девочек рожденных в августе — это Мария, Милена, Светлана, Кристина, Серафима, Анна, Нонна и Ульяна...
29 03 2026 4:44:14
В этой статье я расскажу, что такое ошибка данных CRC, при каких условиях она возникает, а также поясню как её исправить....
28 03 2026 7:26:36
В этом материале я расскажу, как создать себе красивый ник, а также перечислю некоторые красивые ники для Аватарии для девочек и мальчиков....
27 03 2026 3:59:33
Уменьшительная форма имени: Максим, Макся, Симка...
26 03 2026 2:23:36
Уменьшительная форма имени: Каринка, Кара, Рина, Ина...
25 03 2026 21:29:15
Прочитав статью, вы узнаете, что такое ЕДАДИЛ и как пользоваться одним из самых популярных онлайн-сервисов кэшбека в России....
24 03 2026 12:37:53
В нашем материале мы рассмотрели магию числа 666, и проанализировали, что будет, если позвонить на номер 666, и кто ответит на ваш звонок....
23 03 2026 8:21:42
В статье описаны лучшие онлайн сервисы для нарезки видеороликов, описаны основные особенности каждого, а также как с ними работать....
22 03 2026 6:45:41
В данной статье я расскажу, что такое скетч, для чего он предназначен, и как рисовать скетчи, не имея для этого знаний, умений и навыков....
21 03 2026 2:42:38
В этом материале я расскажу, что это значит 503 Service Temporarily Unavailable, перечислю список причин, вызывающих дисфункцию, и поясню, как её исправить....
20 03 2026 14:12:59
Прочитав статью, вы узнаете, что такое клавиатура компьютера, а также увидите фото самых распространенных видов клавиатур для ПК....
19 03 2026 0:46:13
Многие хотели бы, подобно Ask.fm, получать анонимные вопросы в Инстаграме, но, к сожалению, Инстаграм не предлагает такой возможности. Что же делать?...
18 03 2026 16:34:16
Открыв приложение «Камера» на Самсунге, пользователь может быть смущён обилием настроек. Что же делать? Ниже разберём, как произвести настройку камеры....
17 03 2026 13:49:44
В статье описан сайт и приложение сервиса знакомств Друг Вокруг. Дается ответ на вопрос: можно ли использовать Друг Вокруг без регистрации....
16 03 2026 18:53:42
В нашей статье мы разберём способы синхронизировать беспроводные наушники друг с другом, и какие способы синхронизации нам доступны....
15 03 2026 18:14:11
В данном материале мы разберём настройку времени на телефоне Хонор, а также мобильные приложения, способные помочь в решении наших задач....
14 03 2026 17:31:42
Как видно, технический паспорт является ключевым звеном документальной составляющей недвижимости...
13 03 2026 22:12:29
Необходимость изоляцииЧто такое интернет вообще? Это сложная структура, состоящая из автономных подсистем и охватывающая пpaктически все уголки нашей планеты...
12 03 2026 11:31:54
Из статьи вы узнаете, что это за сайт Мамба, как на нем зарегистрироваться, а также положительные и отрицательные его стороны....
11 03 2026 22:30:29
В этой статье описаны все самые простые и эффективные методы для того, чтобы решить проблему с неработающими динамиками на телефоне....
10 03 2026 8:15:34
Ее наличие будет проверяться таможенниками на границе...
09 03 2026 10:56:52
Данный вопрос можно считать принципиальным, поскольку нарушение лимита чревато нeблагоприятными последствиями юридического хаpaктера...
08 03 2026 7:53:23
Это обязательное условие, предусмотренное российским законодательством...
07 03 2026 16:43:46
Многие пользователи желают просматривать видео с Youtube на больших экранах своих телевизоров, но не знают, как осуществить данное подключение....
06 03 2026 14:35:40
Порядок зачета излишне уплаченного НДФЛ приведен в ст...
05 03 2026 20:39:59
В статье описан сервис Яндекс.Карты со спутника в 2019 онлайн высокого качества в реальном времени, а также как пользоваться картой....
04 03 2026 10:59:34
В русском языке существует аналог имени Клаус – Николай...
03 03 2026 8:18:15
В этом материале мы постараемся разобрать функционал наушников JBL TUNE 120 TWS, и приведём инструкцию по работе с ними на русском языке....
02 03 2026 14:47:42
Представляем вам 14 интересных компьютерных лайфхаков, о которых вы раньше не знали. Здесь собраны подсказки для работы с ПК на каждый день....
28 02 2026 10:42:15
Несколько простых способов узнать индекс производительности в Windows 10. Напомним что, данная функция была скрыта ещё в предыдущей Win 8...
27 02 2026 12:30:13
День ангела Элизы : имя Элиза не отмечает именины, поскольку не входит в список католических и православных святцев...
26 02 2026 23:13:39
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 :: Компьютерное -5 :: Компьютерное -6 :: Компьютерное -7 :: Компьютерное -8 :: Компьютерное -9 :: Компьютерное -10 ::
OK.RU/TV ввести код с телевизора
Скотобаза - частные фото, обход блокировки и аналоги
Ошибка List Index out of bounds(-1,0) как исправить