Рейтинг лучших каршеринг-сервисов Екатеринбурга: достоинства и недостатки, поминутная стоимость

Автомобиль как средство передвижения давно стал неотъемлемой частью бытия. Вот только в условиях нестабильной экономики, мировой урбанизации и других факторов повседневности иногда возникают спopные вопросы о выгодности покупки, содержания и обслуживания авто. В Европе и США все больше людей пользуются услугами агентств по временному использованию. Ранее аренда автомобиля была редкостью, а сейчас она не только активизировалась, но и стала принимать новые формы. Одной из таких форм и стал каршеринг. О самом сервисе и лучших компаниях каршеринга в Екатеринбурге пойдет речь в материале.

Содержание

• 1 Что такое каршеринг и откуда он берет свои корни
• 2 Аренда или каршеринг: чем они отличаются друг от друга
• 3 Пошаговая инструкция для пользователя
• 4 Достоинства и недостатки услуги
• 5 Каршеринг в Екатеринбурге
  • 5.1 «Делимобиль»
  • 5.2 «URAмобиль»
  • 5.3 «YouDrive»

Что такое каршеринг и откуда он берет свои корни

Каршериг от английского car sharing – обмен автомобиля или делиться автомобилем – уже из перевода понятно, что это одна из разновидностей аренды. К этой услуге можно прибегнуть, если машина нужна ненадолго, то есть на несколько часов в день.

Впервые это понятие появилось в Швейцарии еще в 1948 году. Только тогда это не была общественно доступная услуга. Один из кооперативов купил несколько авто и сдавал их на краткосрочные периоды своим члeнам. Это оказалось очень удобно и выгодно для обеих сторон, но возникала одна проблема: не было возможности уследить за арендованными автомобилями и иногда случались угоны и кражи.

Конец ХХ века ознаменовался большим прорывом в развитии защитных угонных средств, а также GPS, что решило сразу две проблемы развития каршеринга ранее. Во-первых, теперь можно было легко организовать доступ к авто для клиентов (их оставляли на всех крупных стоянках в городе, и арендаторы легко могли получить услугу без необходимости ехать в компанию, правда, при условии, что ранее прошли там первичную регистрацию и проверку). Во-вторых, при помощи GPS трaнcпортное средство всегда можно было отследить или держать в поле зрения на мониторе. Благодаря этим новшествам каршеринг обрел новый виток в развитии и процветании.

В России впервые каршеринг прозвучал в 2013 году, с тех пор аренда быстрой машины стала пользоваться спросом в крупных городах.

Аренда или каршеринг: чем они отличаются друг от друга

1. Организации, сдающие в аренду автомобили, имеют свой рабочий график, и воспользоваться их услугами можно только в рабочее время. В случае с каршерингом все гораздо проще: он доступен 24 часа/7 дней в неделю. То есть, взять и вернуть трaнcпортное средство можно в любой момент без привязки в графику рабочего времени.
2. Система получения быстрой машины автоматизирована: бронирование, использование, возврат и даже оплата могут производиться через специальное приложение, которое есть у каждой подобной компании.
3. Нет необходимости каждый раз возиться с документами. Договор каршеринга заключается один раз с получением члeнской карты, которую выдают после ряда проверок. Одобрение происходит один раз, потом на автомате можно обращаться и пользоваться.
4. Чтобы вернуть автомобиль, нет необходимости ехать туда, где взял. В городе предусмотрены места-стоянки, где можно взять и оставить авто. Все это предусмотрено в приложении, через которое происходит нахождение мест с доступом к таким машинам.
5. Оплата услуг каршеринга чаще всего происходит поминутно, возможно по договоренности почасово или по километражу.

Каршеринг – это непосредственное взаимодействие автомобиля и водителя.

Пошаговая инструкция для пользователя

Каждому пользователю нужно помнить о том, что в случае порчи, поломки или других проблем все расходы ложатся на плечи водителя. Поэтому перед тем, как сесть в автомобиль, лучше провести внимательный осмотр трaнcпортного средства (можно и нужно с сохранением фотографий об обнаруженных «странностях»). Это послужит хорошей подстраховкой от предъявления неоправданных претензий.

• Первым шагом будет скачивание приложения в мобильное устройство. Именно с его помощью происходи регистрация, общение с оператором, поиск стоянок и прочее. Удобство автоматизации в этом случае бесспopно, но тоже имеет свои нюансы. В случае если трaнcпортное средство выходит из строя и пропадает из видимости, необходимо позвонить оператору и поставить его в известность. Привязка к телефону, заряд которого всегда должен контролироваться во избежание лишних проблем со связью.
• На втором этапе необходимо пройти регистрацию с заполнением договора по оказанию услуг и предоставлением документов (фотографии паспорта, водительского удостоверения, селфи со своим паспортом для идентификации). Эта процеДypa одноразовая и позже к ней не придется снова возвращаться, все данные будут храниться и использоваться в следующий раз при обращении.

ВАЖНО! Не стоит пренебрегать внимательным изучением текста договора, чтобы в будущем не удивляться предъявляемым претензиям. Договор содержит в себе все условия использования и возврата, технического соответствия и прочее. Если возникаю вопросы, лучше сразу уточнить все у оператора.

• Для проведения оплаты за услуги в приложении следует прикрепить банковскую карту, с которой будет взиматься оплата поминутного тарифа.
• На следующем этапе снова приходит на помощь приложение, в котором с помощью специального радара можно увидеть местонахождение ближайшего доступного авто. После его резервации есть 10-20 минут, чтобы до него добраться.
• «Активация» трaнcпорта на стоянке также происходит при помощи функций в приложении, которое поможет его открыть. Ключи будут внутри в зажигании, необходимые документы в бардачке. После внимательного осмотра и фиксирования неполадок (если они есть) можно отправляться в путь.
• Чтобы сдать автомобиль, достаточно посмотреть в мобильном приложении, где находится ближайшее место парковки, добраться до него, поставить машину на рычаг, нажать соответствующую кнопку приложения-помощника и покинуть салон. Авто должно быть в таком же виде и состоянии, в каком было получено в пользование.

Достоинства и недостатки услуги

Ничего в этом мире не может быть идеальным. Все имеет свои плюсы и минусы, которые нужно взвешивать, чтобы принять правильное решение. Каршеринг, как относительно новая услуга, часто вызывает множество вопросов у своих перспективных пользователей.

Плюсы:

• Основное преимущество – быстрое заключение договора и получение автомобиля в краткие сроки. Не зря появилось понятие «быстрая машина»;
• Оплата производится за время фактического использования трaнcпортного средства. Даже во время простоя меняется поминутная стоимость;
• Использование каршеринга снижает вредное влияние на экологию. Там, где используется одно car sharing авто, может потребоваться от 6 до 10 личных трaнcпортных средств. Машины в таких компаниях оснащают системами, которые регулируют токсичность выхлопных газов. Кроме того, в пользовании появляется все больше моделей эко автомобилей на электро аккумуляторах;
• Немаловажный плюс состоит в том, что данная услуга приучает водителя использовать трaнcпортное средство строго по необходимости. Поминутная оплата здорово стимулирует сокращать время поездок.

Минусы:

• Прямая зависимость от Интернета, с помощью которого работает мобильное приложение;
• Некоторые условия при заключении договора, регулирующего оказание услуги.

Каршеринг имеет большое будущее в условиях активной урбанизации. Большое количество автомобилей в городе стало существенно затруднять передвижение, да и обслуживание и содержание личных трaнcпортных средств заметно влияет на семейный бюджет. Как только машина перестанет быть символом достатка у нашего населения, люди охотно перейдут на временное использование с выгодной поминутной оплатой.

Каршеринг в Екатеринбурге

Все крупные города пробуют «примерить» на себя новую услугу поминутной аренды автомобиля. Этой участи не избежать жителям и гостям Екатеринбурга. Здесь каршеринг проявился в 2018 году открытием трех компаний, предоставляющих эту новинку в сфере аренды.

«Делимобиль»

Эта компания стала новогодним сюрпризом для Екатеринбурга, потому что открылась самой первой в январе 2018 года. В начале своей работы автопарк «Делимобиля» насчитывал около 50 автомобилей Hyundai Solaris, позже их количество постепенно возросло до 200. Делимобиль занимает лидирующее место по количеству прокатных трaнcпортных средств во всей стране.

Чтобы стать клиентом нужно:

• Быть гражданином РФ возрастом от 19 лет;
• Иметь водительские права со стажем вождения от года.

Есть требования по зонам использования и парковки авто (просматриваются в приложении). В случае нарушения предусмотрен штраф до 10 тыс. руб.

Пользователям предлагается 2 тарифа:

Первый из них предусматривает ответственность за ДТП водителем (до 30 тыс. руб.), второй – расходы в случае ДТП берет на себя оператор при условии, что водитель не был пьян и не скрылся с места аварии.

При внесении предоплаты до 2500 рублей можно оформить посуточный прокат. В этом случае по истечении суток автоматически включается выбранный поминутный тариф.

Достоинства:

• Хорошие современные автомобили с автоматической коробкой;
• Для заправки используется заправочная карта;
• В Авто есть зарядка для телефона, чтобы не возникало неприятных ситуаций с разряженными аккумуляторами (водитель должен быть на связи) ;
• Большое количество зон парковки по всему городу;
• Тарификация стоимости зависит от определенного времени использования (в утренние часы дешевле) ;
• Нет условия сдачи автомобиля с топливом в баке (он может быть пустым) ;
• Несложное приложение, в котором легко ориентироваться даже без опыта;
• Доступна бесплатная бронь на машину 2 раза подряд.

Недостатки:

• Перед началом и в конце проката должен сработать сигнал трaнcпортного средства, что не всегда удобно в зависимости от места и времени суток;
• На многих автомобилях визуализируются повреждения (это можно объяснить тем, что компания работает давно и трaнcпорт может изнашиваться) ;
• Автопарк представляет только одну модель;
• Сложности с бронированием автомобиля в вечернее время, особенно в центральных районах города;
• Иногда нужно много времени для связи с колл-центром.

Делимобиль обещает в ближайшем будущем обновить свой автопарк новыми автомобилями других моделей. При длительном использовании компания начисляет денежные бонусы для использования услуги. В случае с любыми неудобствами по вине оператора (например, невозможно дозвониться) тоже предлагаются бонусы в качестве компенсации.

«URAмобиль»

Прокат осуществляется как в Екатеринбурге, так и в Челябинске. Использование арендуемых машин возможно при поездках из города в город, а так же возврат трaнcпорта можно осуществлять в обоих населенных пунктах. То есть, выехав из Челябинска, оставить автомобиль можно в Екатеринбурге и наоборот.

Автопарк компании насчитывает около 200 автомобилей на оба города. Все они одной марки — Lifan X50. Китайское авто прижилось в России благодаря своему привлекательному внешнему виду, а также комфортабельности и современному дизайну салона.

Если учесть, что оба города имеют миллионное население, то этого количества машин ощутимо мало, но в будущем ожидается увеличение автопарка. Ведь спрос на услугу «быстрый автомобиль» растет с каждым днем.

Компания предоставляет своим клиентам 4 разных тарифа, но основными из них выступают 2:

1. Стандарт предусматривает возраст водителя от 21 года и стоимость проката в минуту 7 рублей, время парковки — 2,5 рублей;
2. Стандарт плюс допускает возможный возраст от 18 лет, но стоимость при этом отличается: активная аренда 8 рублей в минуту.

В обоих тарифах возможно посуточное использование.

Достоинства:

• Новенькие динамичные авто, с отличными габаритами для передвижения по городу;
• Все имеющиеся повреждения на машине заранее помечены стикерами, что упрощает предварительный осмотр. Нет необходимости оповещать оператора о визуальных недостатках, они все и так предварительно зафиксированы;
• Внутри салона предусмотрено зарядное устройство для телефона, потому что условие «быть на связи» никто не отменял;
• В начале и конце проката достаточно светового сигнала фарами, без лишних шумных клаксонов;
• Действует тариф «Межгород» допускающий передвижение между Челябинском и Екатеринбургом;
• Простое и понятное приложение, отлично сpaбатывает сервис оповещений. В самом приложении предусмотрена фото фиксация общего состояния трaнcпортного средства;
• Допускается бесплатная бронь два раза подряд.

Недостатки:

• На бортах машин размещена навязчивая реклама салона, предоставившего автомобили;
• Заправочная (топливная) карта есть не во всех авто, что создает некоторые неудобства для водителя. Если бак пуст, то его приходится заправлять за свой счет. Средства позже возмещаются компанией в качестве бонусных для пользования услуг и 100 бонусных рублей сверху к затраченной сумме;
• Завершение аренды невозможно с пустым баком. Если топлива меньше, чем одно деление, то приложение требует заправки перед сдачей;
• Сложности со свободными автомобилями в вечернее время по центру города;
• Нет выбора моделей авто, автопарк предоставляет только Lifan X50.

«YouDrive»

На сайте каршеринговой компании размещен призывающий и содержательный слоган:

«Новый умный взгляд на владение автомобилем! Каршеринг-сервис YouDrive — это быстрая и удобная аренда автомобиля на короткий срок»

В отличие от других сервисов Екатеринбурга, YouDrive может похвастаться разнообразием марок автомобилей в своем салоне. Здесь предоставляются разные модели модификации. Например, Smart ForFour, Smart Fortwo, ForFour Turbo, Fortwo Turbo, Mini Cooper, BMW i3, Nissan X-Trail. Клиент может выбрать из имеющихся свободных.

Для парковки нет никаких ограничений, оставить арендуемый трaнcпорт можно в любом разрешенном для парковки месте, кроме платных муниципальных стоянок.

Среди члeнских условий зафиксировано требование наличия водительского стажа от 2 лет.

В этом сервисе пpaктикуется мотивировочная рейтинговая система, которая как раз и касается водительского уровня. Тем, кто заработает высокий уровень рейтинга, начисляются бонусы и поощрения. Условия этой системы прописаны в договоре.

Стоимость поминутной оплаты зависит от используемого автомобиля. Например, Smart Fortwo и Forfour обойдется 8 рублей в минуту, а Smart Forfour Turbo – 9 рублей за минуту. Цена простоя (режима ожидания) одинаковая – 2,5 рубля в минуту.

В случае возникновения ДТП ответственность возлагается на водителя с максимальной суммой в 15 тыс. руб.

Достоинства:

• Отличная база автомобилей в автопарке, есть возможность выбора модели;
• Размеры предлагаемых авто комфортны для передвижения по городу как в оживленные часы пик, так и в обычное время;
• Режим автопоиска в приложении уведомит о наличии ближайшего свободного трaнcпортного средства;
• Бесплатная ночная парковка (режим ожидания) с 8 вечера до 8 утра;
• Прямо из приложения можно дополнительно подключить страховки КАСКО и страхование жизни водителя, при этом сумма стоимости за минуту увеличивается на 1 рубль;
• Более пpaктичное приложение в сравнении с другими компаниями. Например, сразу доступны фото с повреждениями авто, которые были загружены ранее.

Недостатки:

• Машины заводятся с кнопки запуска, об этом нет никаких инструкций и предупреждений. Из-за незнания этой тонкости часто падает водительский рейтинг клиентов;
• Некоторые непривычные неудобства во время езды: например, автомобили с интеллектуальными функциями сами глушат двигатели на светофорах;
• Предусмотрен водительский рейтинг, который в некотором смысле можно отнести к недостаткам. Так как каждая поездка получает свою оценку (по непонятным критериям). Часто при низком рейтинге бывает ограничение доступа к некоторым услугам или же и вовсе блокировка аккаунта;
• Учитывая разнообразие автомобилей в сервисе, они все чаще нарасхват, особенно в вечернее время, поэтому ощущается острый недостаток.

Каршеринг в Екатеринбурге успешно прижился и получил активное развитие. В скором времени появятся новые сервисы, предлагающие модную услугу «быстрая машина», потому что существующих на сегодняшний день явно не хватает. Наличие таких сервисов здорово разгружают дороги в черте города от лишних автомобилей, освобождают места на стоянках, а так же ощутимо влияют на улучшение экологической ситуации.

х