Play Market: ошибка сервера
Всем доброго дня!
Несмотря на то, что Play Market достаточно надежная штука, но и с ним случаются сбои и ошибки (не так давно столкнулся сам...😢). И именно в этот момент, кстати, понимаешь, что смартфон остался "без рук": ведь нельзя ни обновить, ни загрузить какие-либо приложения.
Вообще, ошибки при получении данных с сервера Play Market могут возникать по целому ряду причин: из-за сбоя системы, неверных настроек часовых поясов, не актуальных данных в кэше, проблемы с диспетчером загрузок и т.д. Это я к тому, что универсальной галочки, нажав на которую, можно исправить проблему — просто нет...
Тем не менее, пройдясь по ряду последовательных шагов, в большинстве случаев можно достаточно быстро устранить проблему своими силами (не прибегая к помощи сервисов). Собственно, об устранении причин сбоев и ошибок Play Marketa и будет сегодняшняя заметка...
Кстати!
Если вам нужно срочно обновить (загрузить) какое-нибудь приложение, то это можно также сделать с помощью аналогов Play Marketa — https:///***ogi-google-play-market.html
*
Что делать, если возникает ошибка сервера в Play Market
❶
Перезагрузите устройство, проверьте интернет-подключение
Несмотря на бaнaльный совет, все же, рекомендую в первую очередь перезагрузить телефон. Дело в том, что перезагрузке телефон очищает часть кэша, приложения и сервисы будут перезапущены, также вновь установится интернет-соединение. Все это вкупе нередко решает вопрос.
Примечание: для вызова системного меню, подобно скриншоту ниже, зажмите кнопку включения на 3-5 сек. Если у вас не будет кнопки перезагрузки — просто выключите телефон.
Перезагрузка смартфона
После того, как система будет вновь загружена — рекомендовал бы проверить качество интернет-соединения. Как это сделать, рассказано в одной моей прошлой инструкции (ссылка ниже).
Примечание: если вы используете Wi-Fi, попробуйте на время отключить его и поработать с Play Market с помощью мобильного интернета 3G/4G.
Интернет-соединение
Инструкции!
1) Как проверить скорость интернета на телефоне Андроид — https:///kak-proverit-skorost-interneta-na-telefone-android.html
2) Почему не работает интернет на телефоне: причины и решение — https:///ne-rabotaet-internet-na-telefone.html
❷
Обратите внимание на код ошибки
Если при подключении к Play Market вы видите не просто ошибку, но и ее код — обратите на это внимание. В некоторых случаях этот код может подсказать, где искать причину.
Приведу наиболее часто-встречаемые коды ошибок:
- 0 — телефон не поддерживает приложение (чаще всего связано с установкой последнего приложения. Попробуйте удалить его, затем очистить кэш у Play Marketa и сервисов Google Play, и перезагрузить телефон (об этом далее в статье));
- 3, 8, 20 — этот код ошибки происходит после обновления, указывает на их некорректную установку (как правило, достаточно стереть обновления у Play Market, об этом далее в статье);
- 403 — этот код чаще всего связан с нестабильным интернет-подключением, переполнение кэша;
- 410, 413 — отказано в установке и обновлении приложений (код почти ни о чем не говорит);
- 492 — есть проблема с кэшем приложения;
- 498 — код сообщает о том, что соединение или загрузка приложения была прервана (например, антивирусом, или не стабильным интернет-подключением);
- 919 — приложения не загружаются по неизвестной причине (тоже ни о чем не говорит);
- 923 — нет синхронизации с аккаунтом Google, переполнен кэш, нет свободного места;
- [RPC:S-7:AEC-0], [DF-SA-01] — возникают после обновления приложения (чаще всего из-за неверного кэша или сбоях в аккаунте Google);
- [RH-01], [RPC:S-3] — доступ к информации сервера невозможен (связано с ошибкой при передачи пакетов данных от сервера к вашему устройству. Может указывать на неверные настройки даты, времени).
❸
Проверьте дату, время, часовой пояс
В разделе настроек даты и времени уточните, правильно ли у вас задан часовой пояс, текущая дата, город (местоположение). Из-за такой "ерунды" некоторые приложения (особенный сервисы Google, Yandex) могут работать со сбоями и ошибками.
Примечание: после смены параметров, связанных с датой и временем — перезагрузите смартфон.
Дата и время, часовой пояс (Андроид 8.0)
❹
Очистите кэш Play Market
Для очистки кэша приложения Play Market — откройте настройки Андроид, перейдите в раздел "Приложения и уведомления/Приложения" и выберите его в списке. См. пример на скрине ниже.
Google Play Market — список приложений — Андроид 8.0
Далее перейдите в подраздел "Память" и очистите кэш.
Примечание: если очистка кэша не поможет — попробуйте также сбросить (стереть) данные Play Market.
Очистка кэша (сброс)
❺
Очистите кэш сервиса Google Play
Аналогичную операцию необходимо проделать для приложения "Сервисы Google Play". Его также можно найти в списке приложений (пример на скринах ниже).
Сервисы Google Play — очистка кэша
❻
Отключите на время антивирусную защиту
Если на вашем телефоне установлен антивирус — попробуйте на время диагностики и поиска причин отключить его (либо удалить, если штатными опциями отключение не предусмотрено).
Примечание: дело в том, что антивирус "следит" за всеми подключениями, загружаемыми файлами, и нередко блокирует "всё подозрительное". Иногда под такую раздачу попадают и сервисы вроде Google Play...
AVG антивирус
❼
Отключите синхронизацию (временно)
Сбившаяся функция синхронизирования иногда может приводить к ошибкам Play Market. Чтобы это исправить, попробуйте следующее:
- зайти в настройки Андроида в раздел "Аккаунты/Google" и отключить синхронизацию всех пунктов, которые там будут представлены (Chrome, Gmail и пр.);
- далее следует перезагрузить смартфон;
- после снова войти в этот же раздел и включить всё, что ранее отключили;
- еще раз перезагрузить смартфон и проверить работоспособность.
Отключение синхронизации
❽
Сброс настроек телефона
В некоторых безнадежных случаях, когда в системе накопилось достаточно много ошибок, телефон был заражен вирусами, рекламным ПО — ничего не остается, как сбросить его настройки к заводским. Сделать это можно достаточно просто: перейти в настройки Андроид, выбрать раздел "Система/Резервное копирование и восстановление/Восстановление заводских настроек".
Примечание: при сбросе настроек — будут удалены все ваши установленные приложения, контакты, документы, фото и пр. данные. Предварительно сохраните всё, что вам может понадобиться после.
Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)
В помощь!
Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) — https:///kak-sbrosit-nastroyki-android.html
*
Дополнения по теме были бы кстати...
Удачи!
👌
Инструкция по созданию и настройке домашней локальной сети между двумя компьютерами (ноутбуками). Рассмотрена настройка Windows 7,8.1, 10, популярные варианты соединений, плюсы и минусы каждого....
19 05 2024 1:33:17
Из статьи вы узнаете как найти процесс, которые нагружает ваш процессор во время простоя компьютера. Кстати, очень часто им оказывается защитник (процесс MsMpEng.exe)....
18 05 2024 18:18:59
Если у вас стала появляться ошибка Microsoft Visual C++ Runtime Library при запуске игр и программ - рекомендую выполнить комплекс мер из данной статьи (приведены основные причины ошибки, и их решение)....
17 05 2024 22:11:52
Из статьи вы узнаете какими программами лучше всего записать видео с веб-камеры (в том числе, с наложениями эффектов, фильтров, оверлеев и т.д.)....
16 05 2024 13:59:29
В статье приведены основные причины почему может не устанавливаться Windows 10. Материал рассчитан на начинающего пользователя....
15 05 2024 22:53:34
Из статьи вы узнаете как выполнить стресс-тест видеокарты (т.е. сможете оценить ее надежность и стабильность). Приведено несколько способов проверки....
14 05 2024 7:30:57
Оптимизация Windows 10 в форме инструкции со скриншотами. Материал статьи поможет повысить производительность компьютера и ускорить его до "максимума"!...
13 05 2024 22:45:44
![Как отсканировать документ и из изображений получить текст [в т.ч. подключение и настройка сканера]](/lifehacks-raw/img/12830.php.jpg "Как отсканировать документ и из изображений получить текст [в т.ч. подключение и настройка сканера]")
Инструкция по сканированию документов (рассмотрены вопросы по подключению сканера, поиска драйверов для него, выбора программ для сканирования, и распознавания (получение текста) с изображений/сканов)....
12 05 2024 2:48:56
Инструкция по простому и быстрому созданию резервной копии (бэкапа) папок, файлов и целого диска (в т.ч. по расписанию)! Вовремя сделанный бэкап - спасает время и нервы!...
11 05 2024 23:23:34
В статье рассказано, как создать загрузочную флешку с ОС Windows 10 (такую флешку часто называют установочной). Приведены программы для создания таких флешек....
10 05 2024 9:54:24
Когда вы снимаете видео на камеру, оно часто повернуто (вертикально). С помощью данной инструкции вы сможете перевернуть видео на 90 или 180 градусов....
09 05 2024 10:46:41
Способы обновления драйверов для тех, у кого не работает интернет. Рассмотрены все самые сложные случаи: даже если у вас вообще нет подключения к сети......
08 05 2024 9:12:59
Если у вас не включается компьютер и вы не знаете что делать - рекомендую пошагово пройтись по данному руководству. Не так уж и редко проблему удается решить самостоятельно, не прибегая лишний раз к помощи мастера и не тратя деньги....
07 05 2024 5:22:35
В заметке вы найдете описание самых опасных компьютерных вирусов, а также основные причины, вызвавшие эти вирусные эпидемии. Пост с философскими размышлениями о возможности повторения эпидемии......
06 05 2024 15:33:39
Инструкция по правильной записи видео-диска для того, чтобы его можно было открыть и воспроизвести на любом DVD-плеере (проигрывателе). В статье приводятся 3 способа....
05 05 2024 9:22:48
![Как извлечь звук (музыку) из видео [инструкция]](/lifehacks-raw/img/15239.php.jpg "Как извлечь звук (музыку) из видео [инструкция]")
В статье приведено несколько способов, как можно извлечь звук из видео и сохранить его в отдельный аудио-файл (например, в MP3 или AC3, FLAC). Часто это требуется для создания своих роликов, прослушивания аудио на плеере и пр....
04 05 2024 5:36:34
Приведено несколько способов, как можно разделить большой файл на несколько частей (а потом собрать, чтобы его можно было открыть☺). Актуально для Windows....
03 05 2024 12:21:31
Инструкция из которой вы узнаете как настроить интернет-подключение в ОС Windows 10 (рассмотрен вариант при использовании роутера, напрямую кабелем Интернет-провайдера, через Wi-Fi сеть, и при помощи 3G/4G модемов)....
02 05 2024 16:54:59
Если у вас притормаживают игры, и вы хотите повысить FPS - то эта инструкция для Вас! В статье предложены не тривиальные способы от игромана для ускорения ПК в играх....
01 05 2024 23:38:20
Привете несколько способов, как можно сыграть в старые (и не очень) игра по локальной сети и интернету. Также приведены лучшие программы для игры по сети....
30 04 2024 22:30:38
Инструкция с пошаговыми действиями по оплате ЖКХ через интернет (пригодится всем, кому надоело стоять в очередях)....
29 04 2024 14:30:18
![Как поменять фон на фотографии или картинке [простые способы]](/lifehacks-raw/img/19348.php.jpg "Как поменять фон на фотографии или картинке [простые способы]")
Простая пошаговая инструкция о том, как поменять фон на фотографии или картинке (пригодится для начинающих пользователей, кто не хочет осваивать Фотошоп или другие сложные редакторы)...
28 04 2024 21:52:41
Инструкция с несколькими способами созданий красочного слайд-шоу из фотографий (в статье приведены программы и скриншоты каждого шага)....
27 04 2024 18:55:47
В статье приводятся рассуждения о пользе компьютерных игр, т.к. сказать, защита любителей сетевых игр, стрелялок, стратегий и пр. Приведено все хорошее, что может дать игра!...
26 04 2024 0:24:55
Из статьи вы узнаете что делать, если у вас не работает беспроводная мышка (материал оформлен в виде инструкции с пояснениями каждого шага)....
25 04 2024 17:12:25
В статье приводятся два способа (отключение Turbo Boost, Undervolting), которые помогают снизить температуру процессора (актуально для игровых ноутбуков, компьютеров)....
24 04 2024 16:45:16
Статья поможет вам распечатать документы на больших листах формата А3 (пригодится всем, у кого Word упopно отправляет на печать обычный формат А4)....
23 04 2024 5:19:59
Из статьи вы узнаете, как использовать VPN во всех популярных браузерах: Chrome, Opera, Яндекс-браузер....
21 04 2024 14:54:45
В статье предложено несколько вариантов решения этой ошибки, появляющейся при установке Windows 10 на этапе выбора диска....
20 04 2024 5:55:17
Из статьи вы узнаете как правильно оформить презентацию, избежав все самые популярные ошибки....
19 04 2024 1:27:54
В статье приведено несколько сайтов-архивов по которым можно узнать о воинских наградах, частях, перемещениях, где воевали ваши родственники в ВОВ (1941-1945 г.)....
18 04 2024 1:15:55
Эта инструкция поможет вам удалить вирус с телефона Андроид (Android). Рассмотрен даже тот случай, когда не удается установить антивирус на телефон....
17 04 2024 2:53:56
Здесь я привел несколько сервисов, которые позволяют легко и быстро отправить деньги по e-mail даже тому, кто не зарегистрирован в этой платежной системе....
16 04 2024 1:16:33
В статье представлены одни из лучших программ GPS навигации для устройств, работающих на Android. Их можно использовать в оффлайн режиме (т.е. они подскажут путь даже если у вас нет интернета)!...
15 04 2024 7:43:38
Инструкция по обновлению и переустановки видеодрайвера в Windows 7/8/10. В статье рассмотрены видеокарты: AMD, NVidia и IntelHD, актуально как для ноутбуков, так и для ПК....
14 04 2024 10:14:59
В статье приведено 5 способов, как можно выйти из положения, когда у вас не работает клавиша Print Screen, и вы не можете создать скриншот....
13 04 2024 20:13:41
![Лучшая утилита для автоматического обновления драйверов [Driver Booster 6]](/lifehacks-raw/img/14175.php.jpg "Лучшая утилита для автоматического обновления драйверов [Driver Booster 6]")
Обзор одной из лучших утилит для автоматического обновления драйверов: от вас требуется нажать всего 1 кнопку! Работает в ОС Windows XP, 7, 8 ,10 (32/64 бит)....
12 04 2024 1:59:23
В статье приведено 10 самых лучших браузеров 2018г. (по версии нашего сайта). Надеюсь, благодаря сему обзору/рейтингу вы сможете для себя выбрать подходящий продукт!...
11 04 2024 18:46:44
В статье приведены причины, из-за которых торрент-клиенты (uTorrent, Bittorrent и др.) могут не скачивать файлы (к каждой причине приведено решение и пояснение)....
10 04 2024 19:44:41
Несколько способов быстрого авто-поиска ошибок в тексте (проверки орфографии) на компьютере в Word (и аналогах), в браузере, в онлайн-редакторах....
09 04 2024 2:47:24
В статье приведено несколько способов, как можно отключить проверку цифровой подписи драйверов в ОС Windows 10....
08 04 2024 7:48:59
Инструкция по сбросу настроек БИОС к заводским. Так же в статье рассматривается вопрос сброса пароля в БИОС на ноутбуке и ПК с помощью спец. перемычек и батарейки на материнской плате....
07 04 2024 12:31:42
Статья о лучших приложениях на Андроид для знакомств с интересными людьми (возможно, вы найдете новых друзей, а может даже и вторую половинку)....
06 04 2024 6:50:29
Ответы на популярные вопросы от интегрированной видеокарте IntelHD, приведены скрины из игр с количеством FPS. В общем-то, из статьи вы узнаете возможности современной встроенной видеокарты....
05 04 2024 15:38:19
В статье приведено несколько способов, как можно создать зашифрованный диск (чтобы открыть такой диск и прочитать файлы в нем — нужно ввести правильный пароль)....
04 04 2024 15:54:45
Приведен один из способов одновременной записи видео с рабочего стола (окна программы) и веб-камеры. Пригодится всем, кто хочет записать свое собственное видео....
03 04 2024 23:41:58
В этой пошаговой инструкции показано, что делать в тех случаях, когда у вас не загружается Windows (рассмотрены разные причины)....
02 04 2024 5:53:46
В статье приведен способ, как можно удалить службу в Windows (например, это может пригодится в том случае, если вы удалили программу, а ее служба осталась)....
01 04 2024 7:59:46
Инструкция по удалению рекламы в различных приложениях: Skype, uTorrent, Steam и др. Убрать рекламу без труда - поможет вам моя статья!...
31 03 2024 15:45:41
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
