Калуга-Астрал техподдержка телефон 8 800 > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    

Калуга-Астрал техподдержка телефон 8 800

Организация, речь о которой пойдет в нашем обзоре, начала свою работу в 1993 году, предоставляя рынку высокотехнологичное ПО. Оно получило широкое распространение в разных сферах деятельности. Для своих клиентов компания Калуга-Астрал имеет техподдержку с бесплатным телефоном 8 800 700-86-68 для вопросов по 1-С отчетности.

Содержание

Самой известной разработкой компании является программа «Астрал Отчет», которая предназначена отправлять отчеты в различные контролирующие подразделения по специальным каналам. Они призваны защищать информацию от несанкционированного доступа. Одними из услуг компании является предоставление сертификатов для электронных подписей, которые нужны для принятия участия в электронных тендерах, проводимых государственной властью. Они являются крупнейшими по числу абонентов, а также территорий удостоверяющих центров РФ.

Телефон технической поддержки Калуга-Астрал

Компания имеет несколько номеров технической поддержки в разных городах России:

  • Санкт-Петербург – телефон +7 812 309-29-23.
  • Пермь — +7 342 240-99-90.
  • Москва — +7 495 663-73-58.
  • Калуга — +7 4842 788-999.

Вы можете написать письмо на электронный адрес компании – support@astralnalog.ru.

Закрытое акционерное общество «Калуга-Астрал» предоставляет свои услуги по сопровождению созданной разработчиками системы защиты личных данных. Сопровождение средств защиты специалистами компании позволит вам в максимально быстрые сроки решить различные проблемы, которые могут возникнуть при эксплуатации. Эта даст возможность держать на работоспособном уровне оборудование, уменьшая затраты в экстренных ситуациях, финансовых и материальных потерь при возникновении сбоев.

Связаться с технической поддержкой нужно в будние дни с 8:00 до 17:00 по московскому времени. Телефоны горячих линий — +7 (495 651-61-43, +7 4842 788-999 или перейдя по ссылке и нажав большую кнопку под контактами — http://astralnalog.ru/products/security/support/contacts/.

Информационная поддержка для продуктов «Астра Отчет» и «Астрал.doc» проводится круглосуточно.

  • Калуга – +7 4842 7-88-999.
  • Москва – +7 495 663-73-58.
  • Санкт-Петербург — +7 812 309-29-23.
  • Адрес электронной почты – support@astralnalog.ru, online@astralnalog.ru.

Линия техподдержки действует для продукта 1С-ЭДО бесплатно:

  • Телефон – 8 800 333-93-13.
  • Адрес электронной почты – edo@1c.ru.
  • Часы работы горячей линии – с 7:00 до 20:00 по московскому времени в будние дни. В выходные с 9:00 до 18:00 по московскому времени, а также в праздничные дни.

Читайте также: Кредит Сервис что за организация.

Сайт и раздел FAQ компании с ответами от техподдержки

В том случае, если у вас есть вопросы по продуктам, предоставляемым Калуга-Астрал, вы можете посетить официальный сайт и перейти на страницу с часто задаваемыми вопросами – http://astralnalog.ru/products/certification_center/support/faq/. Здесь вы можете найти подходящее решение. В том случае, если вы не нашли ответа на вашу проблему, вы можете обратиться в поддержку на этой же странице, ниже в форме, в разделе «Задать вопрос». Чтобы это сделать, нужно ввести в поля ваши контактные данные, а именно:

Страница «Вопросы и ответы» на сайте «Калуга-Астрал»

  • В графе «Контактное лицо» напишите ваши имя, отчество и фамилию.
  • В следующей графе необходимо ввести цифры вашего телефона.
  • В третьем поле оставьте свой адрес электронной почты для получения информации по вашей теме.
  • И последнее поле для вашего вопроса.

После чего ниже в форме введите символы капчи для подтверждения отправки заявки и нажмите кнопку «Отправить». Все поля обязательны для заполнения. Через некоторое время вы получите ответ на заданный вопрос. Обычно, ответ от техподдержки на почту приходит в течение суток.

Компания Калуга-Астрал имеет собственный аккаунт социальных сетях, таких как ВКонтакте, Facebook, Twitter, Google+. А также свой канал на видеохостинге Youtube, где вы можете также оставлять свои комментарии и вопросы, быть в курсе всех событий компании и найти для себя дополнительную, интересующую вас информацию.

Это может быть полезным: Что за организация Свеа Экономи Сайпрус Лимитед.

Контакты руководителей

В некоторых случаях могут понадобиться связь с руководством компании:

  • Главный директор ЗАО «Калуга Астрал» Чернин Игорь Ильич — телефон: 8 800 700-86-68, адрес электронной почты – chernin@astralnalog.ru.
  • Заместитель директора ЗАО «Калуга Астрал» Елфимов Юрий Иванович — телефон: 8 800 700-86-68 (доб. 7006), адрес электронной почты – elfimov@astralnalog.ru.
  • Руководитель проектов Терехин Степан – телефон: 8 800 700-86-68, адрес электронной почты – ts@astralnalog.ru.
  • Руководитель проектов Финогин Сергей – телефон: 8 800 700-86-68, адрес электронной почты – sergey@astralnalog.ru.
  • Руководитель отдела разработки Федячкин Николай – icq – 338686797, адрес электронной почты – nick@astralnalog.ru.

    Руководители компании «Калуга-Астрал»

Информация о компании Калуга-Астрал

«Астрал» — это группа компаний, которая имеет огромный опыт разработки программных систем в различных областях, таких как образование, промышленность, медицина, торговля. Основной упор компания делает на развитие и поддержку различных информационных систем для сдачи отчетности.

Компания предоставляет услуги всем лицам без исключения в двух направлениях – «1С-Отчетность» и «Астрал Отчет». В программе «Астрал Отчет» есть возможность реализации юридически значимого цифрового документооборота (счет-фактурами, обмена договорами, актами и другими документами) среди организаций-абонентов.

1С-Отчетность – это интегрированное в 1С программное обеспечение, которое дает возможность пользователям отправлять отчеты в соответствующие органы напрямую. Данная встраиваемая программа предоставляет пользователю-абоненту дополнительные возможности – напоминание даты совершения отправки отчетности, получение необходимых выписок из «Расчета с бюджета», отправление запросов в ИФНС, сохранение всех совершенных операций через программу, акты сверок по взносам, налогам, сборам, выписки из ЕГРЮЛ, получение справки по погашении налогов и многое другое.

Калуга-Астрал имеет налаженную партнерскую сеть во многих городах России. Свыше 100 000 лиц физических и юридический сдают отчетность, применяя дополнительное программное обеспечение «Астрал Отчет». Более 110 000 организаций России при отправке отчетности в соответствующие органы используют 1С-Отчетность. ЗАО «Калуга Астрал» является специализированным для всех регионов РФ оператором связи.

Программное обеспечение Астрал Отчет

Компания предоставляет выдачу и обработку квалифицированных сертификатов проверки электронных подписей, чтобы в дальнейшем участвовать в системе цифровых торгов, в том числе для платформ, которые входят в состав Ассоциации электронных площадок.

Центр образования «Калуга Астрал» занимается больше двух лет подготовкой и поднятием квалификации сотрудников в области безопасности персональных данных. Состав компаний «Астрал» образовало информационное пространство в образовании. Проект «Цифровая школа» во многих регионах Российской Федерации имеет большой успех и перспективу в будущем. Основным способом связи с Калуга-Астрал техподдержкой – является бесплатный телефон 8 800 700-86-68.



Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:


КБК в 3-НДФЛ: что это, как внести и другие нюансы первого раздела

В каких случаях может потребоваться оформление декларации 3-НДФЛ, в какие сроки стоит подать документацию...

03 08 2021 20:34:52

ЕДВ инвалидам 1, 2, 3 группы : размер, новости

Что это такоеПрежде всего, следует упомянуть о том, что ЕДВ – это дополнительная выплата, которая положена различным незащищенным категориям населения, в обмен на отказ от положенных им по закону льгот...

03 08 2021 18:30:41

Сонник Гланды, к чему снятся Гланды во сне видеть

К чему снится Гланды: толкование по 100 авторамЕсли спящий видит Гланды во снеВидеть во сне как вам вырывают гланды — к болезни...

03 08 2021 7:18:17

Failed to initialize authentication interface exiting в CS 1.6 - Решение

Failed to initialize authentication interface exiting в CS 1.6 - Решение Из статьи в узнаете, как устранить ошибку в CS 1.6 Failed to initialize authentication interface exiting разными способами....

03 08 2021 13:36:21

Как обменять оки в Одноклассниках: баллы Пятерочки и Спасибо от Сбербанка

Как обменять оки в Одноклассниках: баллы Пятерочки и Спасибо от Сбербанка В нашей статье мы разберём, как обменять баллы магазина Пятерочки и Спасибо от Сбербанка на оки в Одноклассниках, и что нам для этого понадобится....

03 08 2021 8:39:59

Как проверить баланс карты Стрелка по номеру карты

Как проверить баланс карты Стрелка по номеру карты Каким же образом узнать баланс карты Стрелка по номеру карты, и какие способы для этого существуют? Расскажем в нашем материале....

03 08 2021 15:56:34

Рабочая виза в Италию для россиян в 2019 году: как получить самостоятельно, нюансы оформления

При этом время пребывания в стране не ограничивается...

03 08 2021 13:59:49

Виза в Шанхай для россиян в 2019 году

Потенциальных туристов интересует, нужна ли виза в Шанхай для россиян в 2019 году...

03 08 2021 14:58:47

Как отметить друга в комментариях в Инстаграм

Как отметить друга в комментариях в Инстаграм Иногда в комментариях Инстаграм приходится отмечать друзей или подписчиков. Если вы не знаете, как это сделать, прочитайте нашу статью....

03 08 2021 12:25:10

Что делать, если отказывают в страховании ОСАГО?

А как это сделать проще и выгоднее, читайте в нашей статье...

03 08 2021 17:37:50

Расписание уроков шаблон для заполнения на компьютере

Расписание уроков шаблон для заполнения на компьютере Статья для мам и учителей, в которой вы найдёте шаблоны для создания расписания уроков. А также инструкции по созданию шаблонов расписания своими руками....

03 08 2021 6:33:50

ГХП ДИРЕКТ РУС прислали заказное письмо Подольск что это?

ГХП ДИРЕКТ РУС прислали заказное письмо Подольск что это? Узнаем, что за заказное письмо пришло в Подольск от Г Х П Д И Р Е К Т Р У С. Что это за организация и какое отношение имеет к пересылке почтовых отправлений....

03 08 2021 10:16:43

Казанский ЛПЦ ММПО Цех 1 (420311) - где это на карте?

Казанский ЛПЦ ММПО Цех 1 (420311) - где это на карте? Что такое Казанский Л П Ц М М П О, где находится цех 1 (420311) и какие операции выполняет с почтовыми отправлениями. Куда можно позвонить для розыска посылки....

03 08 2021 2:24:37

В течение какого срока можно вернуть товар в магазин, через какое время допускается обменять и сколько дней по закону о защите прав потребителей дается на возврат?

При этом продукция вовсе необязательно должна иметь дефекты или быть негодной к эксплуатации, данное правило распространяется также и на надлежащую продукцию...

03 08 2021 20:19:42

Как исправить ошибку файла msvcr110 dll для Windows 7

Как исправить ошибку файла msvcr110 dll для Windows 7 Если при запуске, какого либо приложения у вас появилась ошибка msvcr110.dll тогда эта инструкция поможет вам решить её без лишних забот....

03 08 2021 13:59:23

Как скачать стикеры для Ватсап бесплатно

Как скачать стикеры для Ватсап бесплатно Набор предустановленных стикеров в Ватсап не балует нас разнообразием, и многие пользователи ищут, как и где можно скачать стикеры для Ватсап бесплатно....

03 08 2021 7:35:28

Как синхронизировать наушники Xiaomi Airdots между собой

Как синхронизировать наушники Xiaomi Airdots между собой Часто не получается синхронизировать наушники AirDots между собой. В статье вы найдёте решение этой проблемы. А также как подключить их к телефону....

03 08 2021 2:29:15

Чат для стрима на Ютуб

Чат для стрима на Ютуб В этом материале я постараюсь помочь пользователям, и подробно расскажу, как организовать чат для стрима на Ютуб, и какие инструменты нам в этом помогут....

03 08 2021 8:47:29

Проверка жесткого диска на битые сектора

Проверка жесткого диска на битые сектора В статье я расскажу о причинах появления битых секторов на жёстком диске, а также поясню, как осуществляется проверка жёсткого диска на битые сектора....

03 08 2021 14:28:23

Двойные материнские послания, которые травмируют ребенка

С одной стороны, если мать подвержена сильным приступам ярости и гнева, то, возможно, она нуждается в помощи специалиста, чтобы разобраться в причинах таких состояний...

03 08 2021 6:41:50

Что ждет упрощенную систему налогообложения в новом году

Ключевыми из них можно назвать:Существенное облегчение системы отчетности, в том числе возможность не подавать налоговую декларациюСнижение стоимости страховых взносовВведение новых коэффициентов для подсчета величины страховых взносовТак же важно отметить, что всех предпринимателей, обсуживающихся по УСН, обязали работать с онлайн-ККТ...

03 08 2021 16:13:25

Что это Runtime Broker в Windows 10

Что это Runtime Broker в Windows 10 В статье описан системный процесс Windows 10 - Runtime Broker, который иногда перегружает микропроцессор компьютера и оперативную память, устранение проблем с процессом....

03 08 2021 8:31:37

Не найдено ни одного файла, указанного для ISArcExtract

Не найдено ни одного файла, указанного для ISArcExtract При инсталляции какой-либо игровой программы на свой П К пользователь может столкнуться с сообщением « Не найдено ни одного файла, указанного для ISArcExtract»....

03 08 2021 8:56:40

Тест монитора онлайн

Тест монитора онлайн Сегодня вы можете самостоятельно протестировать монитор онлайн в браузере. Для этого нужно просто зайти на нужную страницу, выбрать вид проверки и активировать работу сервиса. В этой статье я расскажу о нескольких лучших сайтах, которые способны провести точную диагностику вашего монитора....

03 08 2021 21:47:39

Авито Доставка - Отзывы тех, кто пользовался

Авито Доставка - Отзывы тех, кто пользовался Прочитав статью, вы узнаете, что такое Авито Доставка, а также сможете изучить отзывы тех, кто пользовался сервисом доствки от Avito....

03 08 2021 14:37:34

Family Link - родительский код доступа

Family Link - родительский код доступа В статье мы разберём Family Link - родительский код доступа, расскажем об особенностях его установки и работы. А также поясним, как удалить приложение на ваших мобильных устройствах....

03 08 2021 6:39:12

Договор о совместном использовании электрических сетей

Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон ФЗ-66, Устав СНТ Проектировщик 3...

03 08 2021 3:33:25

Опекунство над недееспособным человеком

Это должен быть совершеннолетний и полностью дееспособный гражданин, не имеющий серьезных хронических заболеваний, в т...

03 08 2021 19:12:40

Как расторгнуть договор подряда в одностороннем порядке

Как прекратить договор подряда в одностороннем порядкеГражданский кодекс нашей страны предусматривает несколько способов избавиться от невыгодного договора как заказчику, так и подрядчику...

03 08 2021 9:23:55

Тип метки NFC не поддерживается на Samsung Galaxy

Тип метки NFC не поддерживается на Samsung Galaxy При попытке осуществить платёж на своём Андроид-смартфоне могут столкнуться с сообщением « Тип метки NFC не поддерживается»....

03 08 2021 4:39:56

Образец бланка заявления о регистрации по месту пребывания - форма 1

Для начала стоит отметить, что такой документ подается обязательно в присутствии собственника жилья, где будет зарегистрирован гражданин...

03 08 2021 14:47:35

Что значит Прибыло в офис доставки Алиэкспресс

Что значит Прибыло в офис доставки Алиэкспресс В данной статье мы разобрали, что означает "прибыло в офис доставки Алиэкспресс", а также как поступить если ваша посылка получило подобный статус....

03 08 2021 14:39:15

Увы! Правообладатель ограничил доступ к данному видео для вашего региона

Увы! Правообладатель ограничил доступ к данному видео для вашего региона Давайте разберёмся, почему появляется уведомление " Правообладатель ограничил доступ к данному видео для вашего региона", и как его можно обойти....

03 08 2021 5:49:55

Скул Мосрег электронный дневник

Скул Мосрег электронный дневник Прочитав статью, вы узнаете, что такое Скул Мосрег, как войти в электронный дневник и как пользоваться функционалом онлайн сервиса....

03 08 2021 1:56:48

ФЗ 395 об Эре-Глонасс : кто обязан устанавливать, сроки и штрафы

Оборудование способно различать:столкновенияпереворот транспортного средствапрочие аварийные ситуации...

03 08 2021 10:37:16

Какова история новогодней елки

Поэтому люди украшали деревья, чтобы задобрить духов и получить их поддержку в повседневной жизни...

03 08 2021 19:20:21

Как перенести данные с Хонора на Хонор

Как перенести данные с Хонора на Хонор В нашей статье мы подробно разберёмся с переносом данных с Honor на Honor, и что нам для этого понадобится....

03 08 2021 14:24:46

Работа в Турции в 2019 году: доступные вакансии и способы поиска рабочего места

Это сезонная работа, но она дает возможность не только заработать, но и получше изнутри познакомиться с местным менталитетом, обычаями и законами страны, что часто играет главную роль в принятии решения об иммиграции сюда...

03 08 2021 8:58:28

Собираем слова 2: игра в Одноклассниках ответы на все уровни

Собираем слова 2: игра в Одноклассниках ответы на все уровни В данной статье я расскажу, как играть в игру « Собираем слова 2», а также опишу ответы на все уровни в игре Собираем слова 2 в Одноклассниках....

03 08 2021 15:42:26

2359 код какой страны

2359 код какой страны Прочитав статью, вы узнаете, какой стране принадлежит код 2359 и кто на самом деле звонит с подобных номеров. Что делать с предложениями, которые поступают с данных сим-карт....

03 08 2021 22:24:53

Как поменять пароль в ВК

Как поменять пароль в ВК После взлома вашего профиля вам нужно восстановить доступ к странице и обязательно поменять пароль в социальной сети В К....

03 08 2021 5:54:39

Работа и доступные вакансии в Австрии для русских в 2019 году

Экономическая ситуация в странеВ рейтинге развития мировой экономики Австрия на 12 месте, по уровню ВВП — на 28...

03 08 2021 9:28:25

Как сделать зачеркнутый текст в Инстаграме

Как сделать зачеркнутый текст в Инстаграме Из этой статьи вы узнаете, как можно сделать зачеркнутый текст в Instagram, а также писать другими тимпами текста при помощи онлайн сервисов....

03 08 2021 3:31:35

Пропал звук после установки Windows 10: причины, исправление

Пропал звук после установки Windows 10: причины, исправление Некоторые пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемой звука в О С. В этой статье мы разберём возможные причины проблемы и их решения....

03 08 2021 2:45:43

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 :: Компьютерное -5 :: Компьютерное -6 :: Компьютерное -7 :: Компьютерное -8 :: Компьютерное -9 :: Компьютерное -10 ::

Код ошибки INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND в Windows 10 как исправить

Вышедшее весной 2017 года известное обновление «Creators Update» (в частности, KB4022725) дестабилизировало работу браузера «Microsoft Edge», который при переходе на какой-либо интернет-ресурс стал выдавать ошибку «INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND»....

Как проверить сколько баллов на карте Лукойл

В этой статье вы найдёте инструкцию по прокерке количества баллов на балансе карты Лукойл. А также как зарегистироровать карту на сайте....

Компьютер включается и сразу выключается что делать

Что делать, если компьютер включается и сразу выключается. Рекомендации и пути решения проблемы....

Как узнать, активирована ли карта Магнит

Для получения бонусов от " Магнит" нужно активировать карту. Как проверить её состояние, получать и тратить бонусы - узнайте в этой статье....

m.vk.com - Мобильная версия, вход в ВК

Создатели « В Контакте» позаботились о доступности ресурса для различных категорий пользователей, создав как стационарную версию сайта для обычных П К, так и версию для мобильных устройств. При этом пользователи стационарных компьютеров имеют возможность оценить все преимущества мобильной версии m.vk.com на своих машинах....

Как правильно заряжать беспроводные наушники

В нашей статье мы разберём, каким образом правильно заряжать беспроводные наушники с кейсом и без, и каковы особенности выполнения зарядки....

Шазам онлайн - найти песню на компьютере без скачивания

В этом материале я поведаю, можно ли найти песню с помощью Shazam онлайн, как пользоваться приложением Шазам, а также расскажу о его аналогах на П К....

Наложить музыку на музыку онлайн

В этом материале я расскажу, возможно ли наложить музыку на музыку онлайн, какие существуют инструменты для этого, и как ими пользоваться....

Как наложить видео на видео онлайн

В данной статье мы разберём, как наложить любое видео на видео в режиме онлайн, и какие сетевые ресурсы нам в этом помогут....

Еврейские имена девочек

...

Что значит «Абонент временно недоступен»?

В статье описаны причины плохого сигнала и сообщения " Абонент временно недоступен". А также маршрут сигнала от одного абонента к другому....

Образование это в законе об образовании

...

Требования к фото на визу в Грецию за 2019 год: основные требования и возможные исключения из правил, фото детей

...

Spaces зона обмена для мобильного телефона

Статья посвящена проекту Spaces.ru - истории становления зоны обмена, функционалу для мобильного телефона и представленным на ресурсе разделам....

Что такое ИЗИ?

В данной статье мы разобрали, что такое "изи", "изи катка", "риал ток" и другие устойчивые словосочетания, регулярно используемые ныне в молодёжном сленге....

Sorry Google Chrome can't run this app как исправить

В этой статье я расскажу, почему возникает проблема Google Chrome can't run this app, каковы её особенности, и как избавиться от ошибки на вашем браузере....

Как записать телефонный разговор на Хонор

Важным преимуществом телефонов Хонор является возможность записать телефонный разговор. Но что же делать, если на вашем Хоноре запись звонков отсутствует?...

Установка с флешки Windows 10

В данной инструкции описан пошаговый процесс установки Windows 10 с USB флешки. Впрочем он может подойти и для установки О С с диска....

Главный способ научить ребенка доброте

...

Не удалось установить программное обеспечение NVIDIA что делать

В большинстве случаев ошибка " Не удалось установить программное обеспечение NVIDIA" вызвана антивирусной программой, блокирующей установку драйверов....

Увеличение экологического сбора вызовет рост цен на товары

...

Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу

При работе с какими-либо файлами пользователь может столкнуться с сообщением « Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего запуск указанного файла оказывается заблокирован....

Ваш аккаунт не отвечает необходимым требованиям для использования этой функции в Steam

В статье описано, что делать, если ваш аккаунт не отвечает необходимым требованиям для использования функции на платформе Steam....

Как сделать ссылку на пост в Сторис

В мае 2018 года Инстаграм пополнился очередной модерной функцией, позволяющей создавать ссылки на нужные Инстаграм-посты в сторис. Как же это сделать?...