Обзор лучших интернет-магазинов сантехники Москвы с указанием плюсов и минусов каждого

Интернет-магазины – прекрасная альтернатива обычным торговым объектам. У большинства людей в настоящее время нет ни возможности, ни желания ходить по магазинам в поисках нужного товара. Зачем тратить свое время и нервы, если покупки можно совершать в интернете в комфортной обстановке и в удобное для вас время.

В данном рейтинге мы рассмотрим лучшие интернет-магазины сантехники столицы. Однако прежде, чем приступить к их обзору, определим, как правильно выбрать онлайн-магазин и не попасться на крючок мошенникам.

Содержание

• 1 На что обращать внимание при выборе интернет-магазина
• 2 Лучшие интернет-магазины сантехники Москвы
  • 2.1 Сleansan.ru
  • 2.2 Shower5.ru
  • 2.3 Сантехника Тут
  • 2.4 Сантехника №1
  • 2.5 Сантехника Онлайн
  • 2.6 Сатра

На что обращать внимание при выборе интернет-магазина

Что бы ваши деньги не уходили в неизвестном направлении при совершении покупок в интернет-магазинах, а купленные изделия радовали своим качеством, необходимо при первоначальном знакомстве с интернет-площадкой обратить внимание на некоторые моменты, а именно:

• внешний вид сайта и его ориентированность на клиента;

Как только мы открываем сайт магазина, стоит обратить внимание на его оформление. Чем оно более продумано, чем больше полезной информации находится на страницах, тем больше доверия внушает магазин. Фирмы-однодневки вряд ли будут тратиться на многостраничные сайты на платном хостинге. Прекрасным показателем надежности будет открытость сайта для клиентов: телефоны менеджеров должны размещаться так, чтобы их можно было легко найти, не лишним будут всплывающие окна для онлайн-консультаций. Однако, стоит обратить внимание на скорость ответа консультанта, чем быстрее вам ответят, тем больше магазин ориентирован на работу с потенциальным клиентом. Наличие у магазина страниц в социальных сетях с актуальной информацией лишним не будет, это еще одно подтверждение ориентированности на покупателя и желания работать с ним. Еще одна прекрасная возможность для прямого общения с покупателями – сообщество в месенджерах. Наличие такого сообщества позволяет удостовериться в реальности интернет-площадки и пообщаться с ее состоявшимися клиентами.

• контактная информация;

Каждый уважающий свою репутацию сайт имеет раздел, в котором указана вся контактная информация, среди которой должны быть название юр. лица, ИНН, юридический и фактический адрес, телефон, банковские реквизиты и т.д. Отсутствие этих данных может свидетельствовать о нарушениях законодательства со стороны торговой интернет-площадки.

• возраст домена;

Более понятным языком – как давно был зарегистрирован сайт с таким именем (доменом). Эту информацию можно узнать с помощью онлайн-сервиса «анализ сайта» в разделе «Серверная информация», который и выдаст всю информацию о данном сайте, в том числе его возраст. Проведя столь небольшое «расследование», вы выясните, как долго оказывает выбранный вами интернет-магазин свои услуги. Логично, если интернет-площадке менее года, говорить о 100-процентной надежности не имеет смысла.

• способы оплаты;

Во-первых, нужно обратить внимание на безопасность и защиту конфиденциальных данных. Если перед именем домена (названием сайта) в адресной строке стоят буквы https (или нарисован замочек), то этот сайт защищен, если же http, то нет, и должен вызывать опасения.

Во-вторых, при оплате вас должно перенаправлять на страницу платежной системы какого-либо из известных банков, чьи реквизиты должны быть указаны в информации о сайте. Именно такое развитие событий наиболее безопасно для покупателя. Иногда интернет-магазины используют платежные системы Webmoney или Qiwi. Ни в коем случае нельзя осуществлять оплату переводом на банковскую карту физического лица. В большинстве случаев это заканчивается безвозмездной потерей денег и неполучением заказанного товара.

В-третьих, должно быть несколько способов оплаты, из которых вы сможете выбрать удобный для себя. Среди них должна быть безналичная и наличная оплата, онлайн-предоплата и при получении курьеру или в пункте вывоза, с помощью интернет-кошельков или с лицевого счета мобильного телефона. Магазин оказывающий свои услуги только по предоплате должен вызвать подозрение, особенно, если деньги перечисляются на банковскую карту физ. лица. Оплата наложенный платежом также не очень удобна и надежна.

• доставка;

Еще один немаловажный пункт, от которого может измениться конечная стоимость заказа. Обязательно необходимо уточнить условия трaнcпортировки. Часто она бесплатная, но это зависит от суммы покупки и от места назначения. Магазин, который дорожит своей репутацией, всегда в бланке заказа указывает условия поставки, в том числе ее стоимость.

• пункты самовывоза;

Бывает, что клиентам удобно самим забирать свой заказ, поэтому руководители интернет-магазина должны позаботиться о том, чтобы пункты выдачи размещались в наиболее выгодных и удобных в трaнcпортном плане местах для покупателя.

• ассортимент;

В итоге, когда вы убедились в надежности магазина, можно приступать к покупкам. Приличный и уважающий клиентов магазин сделает максимально удобную для покупателя систему поиска товаров, а также даст полное описание к каждому из них, подкрепленное четкими фото. Логично, что интернет-площадки имеют более широкий ассортимент, чем обычные магазины. Поэтому слишком узкий выбор продукции с минимальными ценами на него может и должен вызывать подозрения.

• гарантийные обязательства;

Сразу отметим, что гарантией стоит интересоваться не тогда, когда прибор сломался, а когда вы его только забираете будь то у курьера, или в пункте самовывоза. Нужно сверить дату на гарантийном талоне, уточнить наличие и размещение сервисного центра, условия проведения экспертизы в случае недоброкачественного товара, сроки проведения ремонта или замены. Несколько потраченных минут и вопросов о гарантийном обслуживании смогут уберечь вас от покупки «серого» товара.

• цены;

Многие скажут, что о цене стоило сказать в первую очередь, и будут в каком-то смысле правы. Ведь именно более низкая цена является первым критерием у потребителей при выборе интернет-магазина. Конечно, всем хочется купить подешевле. Но низкая стоимость товара не является гарантом надежности компании, поэтому этот показатель и оказался у нас среди последних. Естественно, что цены на интернет-площадках отличаются от цен в обычных торговых точках. Это объясняется отсутствием необходимости содержать большой штат персонала, платить аренду за торговую площадь и т.д. Но при этом у онлайн-магазинов есть другие расходы, которые тоже должны окупаться. Поэтому нормальной можно считать разницу в цене в пределах 20%. Если цена еще ниже, то это скорее подозрительно, чем привлекательно.

Еще одним плюсом будет наличие скидок или скидочных карт. Все это делается для привлечения новых покупателей и превращения их в постоянных клиентов.

• отзывы;

Не лишним будет почитать отзывы о данном магазине, но при условии, что они будут размещены на независимых площадках, что отразится на их объективности.

Далее рассмотрим с учетом вышеперечисленных пунктов наиболее популярные и востребованные интернет-магазины сантехники Москвы.

Лучшие интернет-магазины сантехники Москвы

Сleansan.ru

Адрес: ул. Краснодарская, д.65/18, к.1

Телефон: ☎ 8 800 222-36-79 (многокaнaльный), +7 905 509-73-45 (мессенджеры)

Сайт: https://cleansan.ru

График работы (онлайн-консультаций и доставки): пн-пт с 09:00 до 21:00, сб-вс с 10:00 до 17:00.

Компания Сleansan.ru существует на рынке уже более 4 лет. За свою работу и уровень клиентоориентированности магазин получил оценку 4,8 на Яндекс Маркете. Сайт информативный: контактная информация для связи с консультантами, поле поиска, каталог размещены на первой странице. Есть всплывающее окно для онлайн-консультации со специалистом, возможна связь через мессенджеры. Интернет-магазин работает с широким ассортиментом сантехнических товаров: душевые кабины, ванны, биде, унитазы, смесители и др. Хочется подчеркнуть большой выбор душевых кабин различной конфигурации и функциональности: с ванной, баней, гидромассажем. Кроме того, в ассортименте присутствуют сауны, гидромассажные бассейны. Вся данная продукция закупается более чем у 30 производителей. Все изделия имеют четкое фото с подробным описанием и указанием габаритных размеров.

Компания предлагает несколько видов оплаты: наличными курьеру, через Интернет-Банкинг, с помощью карты, в кредит (Тинькофф Банк), через Яндекс-Кассы, а также безналичным расчётом (для юр. лиц).

Бесплатная доставка — при заказе на сумму от 35 тыс. руб. Если заказ меньше, то трaнcпортировка в пределах МКАД обойдется 1000 руб. При перемещениях покупки дальше МКАД сумма будет изменяться в зависимости от расстояния. На сайте приведена таблица расчёта, но лучше уточнять у менеджера, т.к. бесплатно поставляется не вся продукция. Возможен подъем крупногабаритных покупок на этаж. Самостоятельно купленный товар можно забрать на 19 складах, 8 из которых находятся в Москве. Время работы пунктов самовывоза варьируется в пределах 09:00-18:00, но лучше уточнять для каждого конкретно.

Достоинства:

• широкий ассортимент душевых кабин, ванн;
• в наличии есть сауны и душевые кабины с баней;
• осуществляют услуги по установке всего сантехнического оборудования с гарантией 2 года;
• в перечне продукции присутствует мебель для ванной и аксессуары;
• возможна покупка в кредит сроком до 2 лет;
• много способов оплаты;
• рабочие страницы в социальных сетях;
• большое количество пунктов самовывоза.

Недостатки:

• консультацию по телефону в выходные дни можно получить только до 17:00.

Shower5.ru

Адрес: проезд Добролюбова, д. 3/7

Телефон: ☎ +7 495 191-14-73, 308-33-94

Сайт: https://shower5.ru

График работы (онлайн-консультаций): ежедневно с 09:00 до 23:00.

Shower5.ru – специализированный сантехнический интернет-магазин. Уже более 7 лет он осуществляет свою деятельность. Первое впечатление довольно положительное: вся важная для потенциального клиента информация расположена в зоне видимости, периодически вплывает окно для онлайн-консультации, строка поиска хорошо видна, структура каталога интуитивно понятна. Магазин работает с большим количеством производителей (более 50) напрямую, за счет чего предлагает доступные цены. Среди предлагаемых товаров есть душевые кабины, боксы и уголки, ванны различных размеров и конфигураций, душевые системы, paковины, унитазы, смесители, водонагреватели. Помимо сантехнической продукции Shower5 предлагает мебель и аксессуары для ванной комнаты, двери и перегородки.

Оплата может производится несколькими способами: наличными при доставке, картой при заказе товара или его получении, а также для юридических лиц предусмотрена безналичная оплата по счету.

Подробности о доставке необходимо уточнять у менеджера по телефону. Можно организовать привоз купленного в конкретный период времени. При заказе общей стоимостью свыше 12 тыс. руб. его привезут бесплатно в пределах Москвы. Стоимость доставки заказа на меньшую сумму составляет минимально 400 руб., а по Московской области зависит от конкретного населенного пункта. Примерные расценки указаны в таблицах в соответствующей вкладке. Также компания осуществляет подъем крупногабаритных изделий в квартиру. Стоимость услуги оговаривается с менеджером до утверждения заказа. Пункт самовывоза по адресу: проезд Добролюбова, д. 3/7.

Достоинства:

• онлайн консультация до 23:00 ежедневно;
• работают непосредственно с производителями, что обеспечивает гарантийное обслуживание купленного товара;
• оказывают услуги по установке с гарантией на проведенные работы 3 года;
• возможен привоз покупки и установка в течение одного дня;
• в Яндекс Маркете рейтинг 4,6;
• во вкладке «Статьи» большое количество полезной для покупателя информации по выбору продукции;
• часто проходят акции;
• возможна трaнcпортировка во все регионы страны, но только по полной предоплате;
• есть активные страницы в социальных сетях, а также возможна связь через мессенджеры.

Недостатки:

• большая часть негативных отзывов покупателей связана с качеством обслуживания (люди не довольны работой операторов и мастеров по установке) ;
• один пункт самовывоза;
• используются не все возможные способы оплаты;
• нельзя приобрести продукцию в кредит.

Сантехника Тут

Адрес: Московская обл., г. Мытищи, проспект Новомытищинский, д. 76

Телефон: ☎ 8 495 565-35-25 (многокaнaльный), 8 903 122-07-09 (мессенджеры)

Сайт: https://santehnika-tut.ru

График работы (онлайн-консультаций): ежедневно с 09:00 до 22:00.

Компании Сантехника Тут уже более 9 лет, и за это время она заслужила довольно высокий рейтинг среди конкурентов (4,6 в Яндекс Маркете). При первом взгляде на страницу сайта магазина, видно, что все сделано для удобства потенциального покупателя. Контакты для связи с менеджерами, поле поиска, каталог, а также вкладки (оплата, доставка, установка и т.д.) размещены вверху страницы. Активно окно для онлайн-связи с операторами и, что приятно, оно не выскакивает само по себе и не мешает просмотру информации.

Среди всей продукции можно выделить несколько направлений: сантехника, которая включает душевые кабины и боксы, ванны, унитазы, биде, писсуары, paковины, смесители, фонтаны, бассейны, биотуалеты и др.; отопление, мебель для ванных комнат; плитка; паркет и ламинат; кухня и аксессуары. Столь широкий ассортимент представлен 88 тысячами товаров. Что касается производителей, то в области непосредственно сантехники компания сотрудничает более с 250 брендами, среди которых российские и известные зарубежные.

Из способов оплаты компания выбрала для себя 3 основные: наличными при самовывозе или при доставке курьером, банковскими картами после подтверждения заказа, безналичный расчет. Безналичный расчет доступен как для юридических, так и для физических лиц.

Доставка осуществляется не только по Москве и Московской области, но и в другие регионы страны. Стоимость зависит от габаритов покупки и дальности пункта назначения. Минимально она составляет 290 руб. в пределах МКАД. Возможна срочная доставка, а также подъем на этаж за дополнительную плату.

Достоинства:

• ассортимент — почти 90 тыс. единиц;
• сотрудничает с более чем 250 производителями сантехники;
• каждый месяц проходят различные акции;
• собственная служба доставки в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Краснодаре, Ростове-на-Дону;
• более 1000 пунктов выдачи заказа только в Москве;
• доступна услуга по установке сантехники и мебели;
• живые группы во ВКонтакте, Facebook, Twitter;
• на сайте указаны все необходимые для проверки контакты и банковские реквизиты.

Недостатки:

• нет бесплатной трaнcпортировки;
• нет возможности купить в кредит;
• доступны не все способы оплаты.

Сантехника №1

Адрес: Московская область, Новорязанское шоссе, дер. Островцы, ул. Новая, д.31

Телефон: ☎ 8 800 222-39-59 (для регионов), 8 495 532-59-59

Сайт: https://santehnika1.ru

График работы (онлайн-консультаций): ежедневно с 09:00 до 21:00

Компания Сантехника №1 уже более 6 лет занимается продажей сантехники через интернет. Магазин выбрал для себя основным направлением продажу ванн. В ассортименте представлены акриловые, стальные, чугунные ванны разнообразной конфигурации и размеров. Помимо ванн в каталоге широко представлены унитазы, смесители различного назначения, мойки и paковины, биде, писсуары и др. сопутствующий товар. Вся предлагаемая продукция размещена в логическом порядке в каталоге. Каждое изделие имеет четкую фотографию и снабжено кратким, но исчерпывающим описанием.

Оплатить покупку можно наличными при доставке или самовывозе, а также путем безналичного расчета, который доступен физическим и юридическим лицам.

Доставка в пределах МКАД обойдется 490 руб., дальше рассчитывается индивидуально. За отдельную плату осуществляется подъем на этаж. Возможна поставка в другие регионы страны, но только после полной оплаты.

Достоинства:

• во вкладке «О нас» указаны ИНН, ОГРН, юридический и фактический адрес;
• за счет специализации магазина на ваннах, стоимость на данную продукцию значительно ниже, чем у конкурентов;
• оказывают услуги по установке и демонтажу;
• покупатели в положительных отзывах чаще всего отмечают такие качества сотрудников компании, как вежливость, оперативность в решении вопросов, также их привлекает простота оформления заказа, быстрота доставки.

Недостатки:

• мало способов оплаты;
• самовывоз доступен только в будние дни до 17:00;
• один пункт самовывоза;
• нет страниц в соц. сетях.

Сантехника Онлайн

Адрес: Москва, 41 км МКАД, ТК «Славянский мир», Б19/1

Телефон: ☎ 8 800 700-15-00 (многокaнaльный), 8 495 665-70-75

Сайт: https://santehnika-online.ru

График работы (онлайн-консультаций): ежедневно с 08:00 до 01:00.

Компания Сантехника Онлайн присутствует на рынке уже более 10 лет, за которые она успела завоевать доверие покупателей, многие из которых стали постоянными клиентами. По совокупности показателей интернет-магазин заработал оценку 4,4 на Яндекс Маркете, более 90% покупателей рекомендуют данную площадку для покупок.

Ассортимент продукции начитывает более 100 тысяч наименований, относящихся к 600 брендам. Вся продукция организована в удобный и понятный каталог, в котором выделено 12 разделов. Среди них сантехника, мебель и аксессуары для ванной, инженерная сантехника и др. Хочется подчеркнуть, что магазин имеет в своем ассортиментном перечне товары для бани и сауны, дачи, а также для людей с ограниченными физическими возможностями.

Оплатить можно наличными, банковской картой, безналичным платежом, а также приобрести в кредит через банк Тинькофф.

Доставка покупки осуществляется ежедневно с 08:00 до 23:00, но только через 3 дня после оформления заказа. Стоимость трaнcпортировки по Москве 170 руб., в остальные районы рассчитывается индивидуально.

Достоинства:

• огромный выбор сантехники и сопутствующих товаров;
• компания сотрудничает с производителями как эконом, так и премиум класса;
• дешевая доставка;
• ориентировочная стоимость трaнcпортировки и установки рассчитывается при просмотре страницы изделия;
• активные страницы в большинстве социальных сетей;
• возможно общение с помощью мессенджеров.

Недостатки:

• на сайте не указаны банковские реквизиты компании, а также ее ИНН;
• не все товары есть в наличии;
• отрицательные отзывы покупателей чаще всего связаны с неполной комплектацией из-за невнимательности работников склада, а также несвоевременной доставкой;
• привоз покупки нельзя назначить на конкретное время;
• один пункт выдачи заказов.

Сатра

Адрес: Москва, 41 км МКАД, ТК «Славянский мир», Б19/1

Телефон: ☎ 8 800 777-85-08, 8 499 753-88-88

Сайт: https://satra.ru

График работы (онлайн-консультаций): ежедневно с 09:00 до 19:00.

Сатра – гипермаркет сантехники, которому уже более 20 лет. За столь длительный период работы интернет-магазин завоевал доверие своих покупателей, которое отразилось в оценке 4,3 на Яндекс Маркете. Сайт магазина информативный и интуитивно понятный. Все необходимые данные для связи указаны на видных местах. Юридический и фактический адреса, банковские реквизиты указаны во вкладке «Контакты».

Интернет-гипермаркет сотрудничает с огромным количеством производителей, при этом он является официальным дилером 12 брендов: Акватон, Edelform, Alpen, Caprigo, Эстет, Bronzedeluxe, Artik, Luxus, Jacob Delafon, Radomir, Marmo Bango, Bolu. Ассортимент продукции объединен в несколько групп: мебель для ванн, сантехника, аксессуары для ванной, водоснабжение и отопление, вода и водоочистка, клининг, климат. Сантехника представлена широким перечнем товаров. Среди них различные по материалу и конфигурации ванны, унитазы, paковины, смесители, душевые кабины, боксы, уголки, биде, писсуары и т.д.

Компания предлагает 3 способа оплаты: наличными курьеру или при самовывозе, банковской картой в личном кабинете или курьеру по терминалу, безналичный расчет для физ. и юр. лиц.

Доставка по Москве в пределах МКАД стоит 300 рублей, в более отдаленные районы стоимость увеличивается в зависимости от расстояния. Возможна трaнcпортировка в другие регионы страны, но после 100% предоплаты.

Достоинства:

• магазин является официальным дилером более чем 10 известных производителей сантехнического оборудования;
• большой выбор сантехники;
• гипермаркет функционирует уже более 20 лет, что внушает доверие;
• осуществляет трaнcпортировку во все регионы страны;
• возможна связь с компанией через группы в соц. сетях
• постоянно действуют скидки на различные наименования и группы товаров.

Недостатки:

• большая часть негативных отзывов связана с доставкой и ее несвоевременностью;
• нет бесплатной доставки;
• не все способы оплаты используются в магазине;
• нет возможности приобретения товара в кредит
• один пункт самовывоза.

Все рассмотренные интернет-магазины имеют высокий рейтинг, который составляется с учетом нескольких параметров по отзывам реальных покупателей. Надеемся наш список поможет вам выбрать лучший магазин.

х