Техподдержка ВК. Как написать в техподдержку Вконтакте?
Наверное у большинства читателей данного материала есть аккаунт в социальной сети «Вконтакте». Одни ведут там свои микроблоги, другие – слушают музыку и смотрят видео, третьи – читают новости и общаются в различных группах. Тем не менее, нет ничего совершенного, и рано или поздно у некоторых пользователей могут возникнуть какие-либо проблемы с функционалом данной социальной сети. В таких случаях на помощь приходит техподдержка Вконтакте, и в этом материале я расскажу, как написать в техподдержку Вконтакте, и каковы её основные функции.
Содержание- Что такое техподдержка ВК
- Как связаться с техподдержкой Вконтакте
- Другие варианты связаться с техподдержкой (телефон, е-мейл, группы)
- Заключение
Обращаемся в техподдержку соц сети ВК
Что такое техподдержка ВК
Техподдержка ВК — это совокупность специалистов, призванных отвечать на большинство животрепещущих для пользователя проблем, касающихся функционала социальной сети Вконтакте. По косвенным данным, количество людей в техподдержке – несколько сотен человек (точная цифра не известна), преимущественно молодого возраста (20-30 лет). Первоначально их набирают в базовые группы, где они проходят жёсткое тестирование, и те из них, кто показал достойные результаты, принимаются на работу в социальную сеть «ВК».
Тест для работника поддрежки
Средняя продолжительность ответа на вопрос пользователя составляет 15-20 часов, часто агенты поддержки работают именно по ночам. Средний план агента – около 500 ответов за неделю, нормальное количество ответа на вопрос – около 5 минут. Креативное мышление, юмор, эрудиция приветствуется, так как специалисту техподдержки придётся не только отвечать на технические вопросы по функционалу «Вконтакте», но и на юмористические, нестандартные, творческие вопросы например «Есть ли жизнь на Марсе?» и «Меня бросила дeвyшка, что делать?».
Как связаться с техподдержкой Вконтакте
Так как написать в техподдержку Вконтакте? В новом интерфейсе ВК сделать это очень просто, достаточно нажать на значок вашего аккаунта справа сверху, в появившемся меню выбрать «Помощь».
Помощь в ВК
Вы попадёте в меню вопросов, где представлены как типичные вопросы (вы сразу можете посмотреть ответы на них), так и пустая строка сверху, где вы можете написать свой индивидуальный вопрос. Во время написания вашего вопроса система сразу же поищет сходные вопросы и постарается выдать ответ, если же похожие вопросы не найдены, то вы сможете обратиться с вашей проблемой непосредственно в техподдержку Вконтакте, кликнув на ссылку «Напишите нам».
Ссылка Напишите нам для связи
При этом учтите, что среднее время ответа составляет 15-20 часов, что в свою очередь связано с огромным количеством вопросов от пользователей.
Также можно написать ваш вопрос, перейдя вот по этой ссылке.Другие варианты связаться с техподдержкой (телефон, е-мейл, группы)
Для тех, кто ищет ответ на вопрос «как позвонить в техподдержку Вконтакте», сообщаю, что телефоны «Вконтакте» на всеобщее обозрение не выложены, и соответствующего «кол-центра» у данной социальной сети попросту нет. Все вопросы по проблематике ВК администрация сайта рекомендует решать в письменном виде, используя соответствующую форму на сайте ВК.
Также можно написать на электронную почту техподдержки по адресу: support@vkontakte.ru.Официальные сообщества техподдержки ВК вы также не найдёте, а все найденные подобные группы будут иметь неофициальный хаpaктер, хотя там также могут помочь в решении вашей проблемы.
Заключение
В данном материале я описал, как написать в техподдержку Вконтакте. При обращении в техподдержку помните, что большинство задаваемых вопросов абсолютно шаблонны, и ответ на них вы сможете найти на странице часто задаваемых вопросов. При этом помните, что ответ на ваш вопрос придётся ждать около суток, потому наберитесь терпения и ожидайте ответа от специалиста поддержки «ВК».
После регистрации бонусной карты от сети магазинов Магнит мы получаем бонусы за покупки. Но как узнать количество начисляемых баллов - прочитайте об этом....
22 04 2024 15:41:19
В нашем материале мы разберём, где находится в телефоне Хонор буфер обмена, каковы особенности его работы, и как его очистить....
21 04 2024 17:37:23
Главными основаниями для оформления рассматриваемого въездного документа являются:Наличие официального приглашения на трудоустройство от болгарского работодателяВедение собственного бизнеса на территории Болгарии и наличие этому документального подтверждения...
20 04 2024 8:55:58
Проживающие в Екатеринбурге жители могут обнаружить в своём почтовом ящике извещение о заказном письме, на котором указан неизвестный код «Екатеринбург 77». Ниже я разберу, от кого пришло заказное письмо Екатеринбург 77, и есть ли необходимость в его получении....
19 04 2024 8:53:37
Часто у пользователей появляются проблемы при подключении наушников Redmi AirDots. В этой статье вы узнаете, как подключить их к телефону правильно....
18 04 2024 8:10:41
Как для совершения покупок зарегистрироваться на Джум.ру. Простой и удобный вход на сайт благодаря имеющимся аккаунтам в социальных сетях....
17 04 2024 9:16:16
В нашей статье мы разберём, каким образом правильно заряжать беспроводные наушники с кейсом и без, и каковы особенности выполнения зарядки....
16 04 2024 21:29:58
При вызове абонента в сети Мегафон или Теле2, можно услышать: обслуживание абонента временно приостановлено. Что это может значить - читайте в данной статье....
15 04 2024 7:19:28
Происхождение имени Кира: греческое...
14 04 2024 16:33:15
В нижеизложенном материале я расскажу, почему выскакивает ошибка "Доступ с вашего IP-адреса временно ограничен Авито", и как исправить блокировку по IP....
13 04 2024 2:40:32
Какие-то страны приветствуют приток иностранцев, другие выступают против привлечения мигрантов...
12 04 2024 19:43:27
В нашем материале мы опишем способ отключить Wink от Ростелекома на вашем телевизоре, и выпалнение каких шагов нам в этом поможет....
11 04 2024 12:33:15
Пользователи лицензионных версий Windows 7 и 8 могут обновиться до Windows 10 совершенно бесплатно. В данной публикации мы раскроем ответ на этот вопрос....
10 04 2024 14:42:11
В мае 2018 года Инстаграм пополнился очередной модерной функцией, позволяющей создавать ссылки на нужные Инстаграм-посты в сторис. Как же это сделать?...
09 04 2024 13:15:39
У граждан и юридических лиц на руках может быть только свидетельство о получении налогового номера – бумажный документ с голограммой и печатью ФНС...
08 04 2024 5:53:33
Сегодня мы расскажем о самом крупном из таких почтовых центров – Сортировочный центр Подольск Почты России, приведём его адрес и телефон. Также поясним, что делать с посылкой, застрявшей в сортировочном центре города Подольска....
07 04 2024 6:28:42
Я расскажу, как и где можно выполнить видеомонтаж в режиме онлайн на русском бесплатно, какие сервисы нам в этом помогут, и как ими воспользоваться....
06 04 2024 6:37:19
В статье вы узнаете о 9 полезных функций YouTube. Мы поможем вам ближе познакомиться с самым популярным видеохостингом в мире....
05 04 2024 17:48:44
В этой статья я расскажу о том, что это за программа Evernote, каким функционалом она обладает и как ею пользоваться....
04 04 2024 0:47:20
Не всегда предъявляется необходимая требовательность к качеству предварительного следствия, в результате чего по некоторым делам выявляются не все лица, участвовавшие в совершении преступления, не выясняется с достаточной полнотой роль каждого соучастника...
03 04 2024 15:52:33
К чему снится волосатые ноги: толкование по 100 авторамК чему снятся волосатые ноги во снеВолосатые руки – Видеть во сне, что ваши руки покрыты шерстью, как у животного, – значит, что вы будете плести заговоры против невинных людей и поймете, что у вас есть бдительные противники, которые ищут способ разрушить ваши планы...
02 04 2024 18:52:18
Мы постараемся помочь вам выбрать красивое, необычное имя для вашей дочери...
31 03 2024 4:45:58
В этом материале я постараюсь помочь пользователям, и подробно расскажу, как организовать чат для стрима на Ютуб, и какие инструменты нам в этом помогут....
30 03 2024 18:15:47
В статье я расскажу об одной из таких занимательных игры – «5 отличий» опишу её правила, а также научу находить ответы в 5 отличий онлайн в Одноклассниках....
29 03 2024 8:15:10
Во время загрузки какой-либо игры пользователь может столкнуться с внезапным «вылетом» программы, и сообщением «Ошибка во время загрузки компонентов игры»....
28 03 2024 19:54:30
Однако, славится Испания не только, как туристическая Мекка, но и как регион в котором просто организовать свое дело, а при должном старании можно получать существенную прибыль...
27 03 2024 13:11:33
Г...
26 03 2024 22:56:24
В нашей статье мы подробно разберём, как сделать меняющиеся обои на Хоноре на экране блокировки, и какие инструменты нам в этом помогут....
25 03 2024 5:14:34
Как проверить сайт на мошенничество онлайн. При помощи каких сервисов любой пользователь сможет определить, является ли посещаемый сайт фишинговым....
24 03 2024 10:38:52
Из статьи вы узнаете, где можно скачать драйвер Prolific USB-to-Serial Comm Port для ОС Windows версий 10, 8, 7, а также для какого устройства он нужен....
23 03 2024 8:44:26
В этом материале я расскажу, что это значит 503 Service Temporarily Unavailable, перечислю список причин, вызывающих дисфункцию, и поясню, как её исправить....
22 03 2024 14:16:51
К чему снится Гapeм: толкование по 100 авторамСонник XXI векаГapeм во сне к чему снится сновидцуГарем – Увидеть во сне гарем – означает, что вы пытаетесь растратить свою жизнь впустую, мечтая только о низменных удовольствиях...
21 03 2024 6:43:39
Комплектация пакета зависит от направления...
20 03 2024 22:41:19
Что означает имя Норгул: Дeвoчки с этим именем спокойные, но резко реагируют на наказания...
19 03 2024 3:37:37
В статье вы найдёте инормация о том, каким образом очистить свой Айфон перед продажей. Инструкция разделена на несколько этапов, включая подготовку....
18 03 2024 22:30:53
Первая в переводе с татарского означает «луна» или «месяц», а вторая – «изящная», «красивая»...
17 03 2024 11:30:19
Прочитав статью, вы узнаете, что делать, как зайти на сайт, если возникает сообщение: «На сайте используется неподдерживаемый протокол»....
16 03 2024 11:19:48
Возможно, вы хотите подключить к своему компьютеру беспроводные наушники от компании JBL. В этой статье написаны инструкции о том, как это сделать....
15 03 2024 1:20:54
Зодиак имени Фуад : ЛевХаpaктеристика имени ФуадПоложительные черты: В детстве Фуад является очень удачливым – ему, действительно, все достается очень легко, и имя Фуад часто не прилагает никаких усилий для того чтобы добиться желаемого...
14 03 2024 5:45:26
Но безвизовый режим имеет свои ограничения...
13 03 2024 12:20:19
Мы рассмотрим в данной статье лучшие сервисы, благодаря которым можно сделать фото онлайн с веб-камеры...
12 03 2024 10:24:15
При попытке установить ОС Windows пользователь может столкнуться с ошибкой «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков»....
11 03 2024 8:44:14
В статье описан вход в анонимную сеть Даркнет, в которой обитают хакеры, а также где находится запрещенный контент и различные запрещенные организации....
10 03 2024 4:55:46
Smart Switch - это бесплатное приложение для передачи данных с Самсунга на Самсунг. Её функционал позволяет передавать файлы с Android, iOS и Blackberry....
09 03 2024 12:37:47
В то же время под видом уточнений нельзя осуществить подачу искового заявления (нового, не связанного с первоначальным)...
08 03 2024 3:30:48
Рано или поздно вам понадобиться знать, как можно накрутить бесплатно лайки и фанатов для своего профиля Тик Ток. Самые лучшие и простые способы....
07 03 2024 16:40:22
В статье описано, как решить проблему при появлении сообщения "Срок действия вашей лицензии Windows 10 истекает" несколькими способами....
06 03 2024 17:24:48
В статье вы найдете подробную инструкцию, которая поможет сбросить ваш пароль от учетной записи Apple ID на сайте Apple.com....
05 03 2024 16:34:26
Хаpaктеристика имени МирасОтрицательные черты: Существуют ли у Мираса недостатки? Как и у многих других людей, у него также в значительной мере развит эгоизм...
04 03 2024 4:38:23
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 :: Компьютерное -5 :: Компьютерное -6 :: Компьютерное -7 :: Компьютерное -8 :: Компьютерное -9 :: Компьютерное -10 ::
