Почему не работает Интернет на телефоне - что делать?
Многие из нас не представляют свою жизнь без Интернета. Пробуждаясь, мы первым делом берём в руки телефон (ноутбук) и читаем свежие новости, просматриваем посты в социальных сетях и сообщения в мессенджерах. Ниже разберём, почему может не работать Интернет на вашем мобильном телефоне, и что же делать в такой ситуации.
Содержание- Причины, по которым не работает Интернет на смартфоне
- Что делать, если проблема в режиме телефона
- Проверка баланса вашего счёта
- Перезагрузка мобильного девайса, если Интернет не работает
- Если пропал Интернет нужно переустановить SIM-карту на смартфоне
- Поиск лучшего сигнала мобильного оператора
- Убедитесь, что вы не исчерпали ваш лимит Интернета
- Проверка настройки APN на телефоне
- Что можно сделать, если неправильно выбран режим сети
- Установка настроек протокола APN в iPv4 / IPv6
- Перезагрузка Интернет-роутера для возобновления работы Internet
- Отключение антивируса на мобильном телефоне
- Деактивация прокси для подключения к сети
- Изменение настроек роутера
- Сброс настроек вашего гаджета до заводских
- Заключение
Причины, по которым не работает Интернет на смартфоне
Причины отсутствия Интернета на телефоне напрямую зависят от того, каким видом соединения вы пользуетесь – WiFi или мобильным интернетом. Обычно об неработающем подключении сигнализирует отсутствие значка подключения к сети Интернет (G, 3G, Н, Е, LTE, значок WiFi), а при запуске какого-либо браузера последний сообщает об отсутствии сети.
Большинство факторов, почему не подключается Интернет к смартфону, можно свести к следующему:
- Случайный сбой в функционале смартфона;
- В вашем гаджете активирован режим «Полёт» (В самолёте);
- Ваш девайс находится вне зоны покрытия сети мобильного оператора;
- Номер вашего телефона имеет отрицательный (нулевой) баланс при авансовом расчёте за услуги;
- Вы исчерпали лимит Интернета по вашему интернет-пакету МТС, Мегафон, Теле2, Билайн;
- На вашем телефоне установлен режим «Proxy»;
- В вашем гаджете не активирована опция «Передача данных»;
- Точка доступа в телефоне (APN) настроена неправильно;
- Телефон не произвёл автоматическую регистрацию в сети (или произвёл её некорректно);
- Ваше устройство не поддерживает набор услуг 3G, 4G etc.;
- Не поддерживается Интернет на другой сим-карте. На некоторых телефонах Интернет поддерживается только на первой сим-карте, на второй он не доступен;
- Установленный на телефоне антивирус блокирует доступ к сети;
- Ваш роутер работает некорректно;
- Имеются проблемы с предоставлением услуг у вашего оператора (провайдера).
Давайте разберёмся инструменты, позволяющие исправить отсутствие Интернета на мобильном гаджете и восстановить стабильное подключение.
Что делать, если проблема в режиме телефона
Первым делом рекомендуем убедиться, что у вас не активирован режим «В полёте» («В самолёте», «Airplane Mode»), блокирующий доступ к Интернету. Если режим активирован, тогда отключите его.
Убедитесь также, что у вас включена опция «Мобильные данные» для мобильного интернета.
Читайте также: Как перекинуть видео с телефона на компьютер.
Проверка баланса вашего счёта
Также убедитесь, что на вашем счету имеется положительный баланс, и Интернет в вашем пакете доступен. Для этого достаточно отправить вашему оператору соответствующий USSD-запрос (обычно *100# вызов) или SMS с нужным кодом.
Перезагрузка мобильного девайса, если Интернет не работает
Если у вас не подключается Интернет на мобильном телефоне, тогда рекомендуем перезагрузить ваш девайс.
- Полностью выключите ваш телефон;
- Затем изымите их него аккумулятор (батарею);
- Подождите пару минут;
- Далее вставьте аккумулятор обратно и включите телефон.
Этот способ также поможет в ситуации, когда регистрация телефона в сети была выполнена некорректно.
Если пропал Интернет нужно переустановить SIM-карту на смартфоне
Если простая перезагрузка телефона ничего не дала, тогда отключите телефон и изымите из него сим-карту. Внимательно осмотрите слот на наличие пыли, мусора и прочих нежелательных частиц. При необходимости прочистите слот, вставьте SIM-карту обратно и включите гаджет. Если ничего не изменилось – идём дальше.
Поиск лучшего сигнала мобильного оператора
Если вы находитесь на границах (или далее) зоны покрытия мобильного оператора, то мобильный Интернет для вас будет или не доступен, или будет плохого качества. Убедитесь, что индикатор сети имеет не менее двух полосок, в ином же случае рекомендуем найти место приёма с сигналом получше.
Убедитесь, что вы не исчерпали ваш лимит Интернета
Если вы пользуетесь ограниченным (лимитированным) объёмом Интернета, тогда рекомендуем убедиться, что вы не исчерпали свой лимит. Обычно это можно проверить перейдя в «Настройки» – «Мобильные данные». Или отправив соответствующий запрос вашему мобильному оператору.
Проверка настройки APN на телефоне
Если Интернета на смартфоне нет, тогда в этом могут быть виноваты некорректные настройки APN (точки мобильного интернета), которые использует сим-карта для подключения к мобильной сети. Настройки APN свои у каждого оператора.
К примеру, для настройки APN у оператора МТС необходимо выполнить следующие:
- Перейдите в настройки вашего мобильного гаджета;
- Выберите там «Беспроводные сети», далее «Мобильная сеть» и затем «Точка доступа»;
- Тапните на «Создать» («Новая точка доступа»);
- Введите следующие данные:
| Параметры: | Данные |
|---|---|
| Имя | mts |
| APN1 | mts |
| Имя пользователя | mts |
| Пароль | mts |
| MCC | 257 |
| MNC | 02 |
| Тип аутентификации | PAP |
| Тип APN | Интернет (default) |
Нажмите на «Сохранить», и поставьте галочку рядом с созданной вами точкой доступа. Затем перезагрузите ваш девайс.
Это пригодится: как раздать Интернет с PC на телефон.
Что можно сделать, если неправильно выбран режим сети
В некоторых случаях выбранный на вашем телефоне режим сети (3G или 4G) может не соответствовать покрытию вашего мобильного оператора. Если у вас имеется телефон 4G, то у вас должен быть активирован режим 4G. Если же у вас телефон не поддерживает этот формат, но вы работаете в операционной системе, которая использует его как сетевой режим (например, с помощью рутирования), ваш телефон может попытаться подключиться к сети 4G, для которой он не приспособлен.
Для настройки Интернета, если он не работает:
- Перейдите в «Настройки»;
- Затем выберите «Мобильные данные», и далее «Режим сети»;
- Здесь выберите тот режим, который наиболее соответствует вашему телефону.
Установка настроек протокола APN в iPv4 / IPv6
Данная опция имеется в настройках APN лишь ряда телефонов. Некоторые устройства (например, OnePlus 3) дают возможность оставить поле «APN Protocol» пустым. Если в настройках APN вашей сети имеется подобное, тогда убедитесь, что вместо этого активирована опция IPv4 / IPv6.
Перезагрузка Интернет-роутера для возобновления работы Internet
Если на телефоне отсутствует Интернет Wi-Fi, рекомендуем перезагрузить ваш роутер. Также убедитесь, что кабель от провайдера плотно подключён в разъём WAN вашего роутера.
Отключение антивируса на мобильном телефоне
В некоторых случаях работаю на вашем гаджете антивирус может стать причиной появления проблемы с доступом в Интернет. Временно деактивируйте (отключите, удалите) его с целью убедиться, что он не является фактором возникновения проблемы.
Деактивация прокси для подключения к сети
Включённый на вашем телефоне прокси может вызывать проблемы с подключением к Интернету. Отключите Proxy на вашем телефоне, перезагрузите устройство, а затем попытайтесь вновь подключиться к сети.
Изменение настроек роутера
Некорректный выбор региона в настройках роутера можете вызывать проблемы, из-за которых не работает Интернет на телефоне. Перейдите в настройки, найдите там раздел настроек Wi-Fi, и установите корректную страну вашего пребывания.
Также в настройках Wi-Fi вашего роутера убедитесь, что там установлен режим «802.11 b/g/n» вместо устаревшего «802.11 n».
Сброс настроек вашего гаджета до заводских
Если ничего не помогает и Интернет не работает на вашем телефоне, стоит подумать над сбросом настроек вашего гаджета до заводских. При этом помните, что ваши файлы в памяти телефона при таком сбросе будут удалены.
Сам же сброс выполняется переходом в «Настройки», выбором опции «Резервное копирование» (или аналога), и тапом на опцию «Сброс данных».
Это полезно знать: что делать, если не работает сенсор на гаджете.
Заключение
В статье мы подробно разобрали, почему может не работать Интернет на мобильном телефоне, и какие существуют способы для решения проблемы. Используйте перечисленные нами советы, это поможет восстановить доступ к сети на вашем девайсе и наслаждаться полноценным соединением.
Жесткий диск, также в быту называемый винчестером или винтом — встроенное хранилище системных пользовательских файлов, которое имеется у каждого компьютера...
19 04 2024 15:16:27
У некоторых пользователей ПК может возникнуть потребность в конвертировании аудиофайлов формата «m4a» в популярный формат «mp3»....
18 04 2024 10:25:35
В статье подробно описано, как узнать, откуда именно пришло заказное письмо по цифровому номеру извещения, и какие сетевые сервисы нам в этом помогут....
17 04 2024 15:11:40
В нашей статье мы разберём, как выполнить поиск объявлений на Авито по номеру телефона, и какие сетевые ресурсы нам в этом помогут....
16 04 2024 12:49:56
При переходе по какой-либо ссылке в браузере Internet Explorer пользователь может столкнуться с неизвестным сообщением «wrong url». Ниже подробно разберём, перевод wrong url и как избежать появления данного сообщения в вашем IE....
15 04 2024 16:17:40
В данной статье мы разобрали причины ошибки "Не удалось найти IP-адрес сервера", а также привели способы, позволяющие её исправить....
14 04 2024 9:35:39
Пройдя доступные серии «Клуб Романтики» мы уясняем, что ждать следующую серию нужно чуть ли не месяц. Но что же делать, если играть хочется уже сейчас? Рассмотрим похожие игры....
13 04 2024 3:10:11
Для установки шрифтов в Windows 7 необходимо выполнить несколько простых действий. Подробнее об этом поговорим в данной статье....
12 04 2024 17:12:31
Из статьи в узнаете, как устранить ошибку в CS 1.6 Failed to initialize authentication interface exiting разными способами....
11 04 2024 8:52:39
Кроме того, большое количество всемирно известных предприятий имеют в Швейцарии свои офисы и филиалы...
10 04 2024 13:34:20
Поэтому, если обнаруживаются недостатки, товар возвращают согласно стандартной процедуре, которая предусмотрена в большинстве магазинов...
09 04 2024 12:57:35
Почему именно Канада? Возраст независимой Канады – чуть более 30 лет...
08 04 2024 0:35:14
Книг памяти в интернете достаточно много. Используя их, вы сможете найти участников ВОВ, которые погибли на полях сражений или пропали без вести....
07 04 2024 10:10:20
Как выбрать яркий запоминающийся никнейм для Пабг Мобайл. Использование сайтов-генераторов ников и ресурсов с готовыми прозвищами....
06 04 2024 5:30:38
В данной статье предоставлена инструкция для получения золотой карты РИВ ГОШ бесплатно. Вы узнаете, как собирать на карте бонусы....
05 04 2024 17:32:38
Я расскажу, какие сетевые сервисы покажут как вы будете выглядеть в старости бесплатно в режиме онлайн, а также поясню, как с данными сервисами работать....
04 04 2024 18:41:51
Более того, являясь неплохим психологом, Франсуаза способна подстраиваться под поведение человека и располагать его к себе за считанные минуты...
03 04 2024 13:56:12
На сегодняшнем цифровом рынке представлено множество программ для осуществления видеозвонков. Программа получило название «Google Duo», и ниже я разберу, что это за программа, и как ею пользоваться....
02 04 2024 7:18:57
В статье описано, как вставлять картинки и фото для беседы в ВК, как добавлять изображение для обложки беседы, а также как создать диалог во ВКонтакте....
01 04 2024 11:27:14
Какие гранты выдают в 2019 году на поддержку сельского хозяйстваКак отмечают экономисты, в полной мере компенсировать поставки зарубежного мяса удастся не ранее чем через семь лет...
31 03 2024 5:39:24
Уменьшительная форма имени: Изяславка, Слава...
30 03 2024 20:16:14
В этом материале я расскажу, как сделать надпись на фото онлайн, какие онлайн-ресурсы для этого существуют, и как их использовать....
29 03 2024 22:58:36
К чему снится Гapeм: толкование по 100 авторамСонник XXI векаГapeм во сне к чему снится сновидцуГарем – Увидеть во сне гарем – означает, что вы пытаетесь растратить свою жизнь впустую, мечтая только о низменных удовольствиях...
28 03 2024 18:44:50
Правила составления приглашенияПриглашающая сторона должна постоянно проживать во Франции или иметь вид на жительство сроком не менее трех лет...
27 03 2024 0:33:33
В этой инструкции пошагово описан процесс подключения и настройки роутера D-Link DIR-300. Настроить интернет и раздать Wi-Fi сможет любой пользователь ПК....
26 03 2024 19:23:37
Сфера социального обеспечения и здравоохранения Финляндии нуждается в русскоязычном персонале, так как российских эмигрантов очень много, их важно обслуживать на родном языке...
25 03 2024 21:35:37
Многие пользователи ПК во время работы с какой-либо программой могут столкнуться с «вылетом» указанной программы, и появившимся сообщением «Out of memory»....
24 03 2024 6:10:37
Под влиянием плохого настроения она склонна совершать необдуманные поступки, а потом о них жалеть и всячески раскаиваться в содеянном...
23 03 2024 8:34:17
Владельцев популярных телефонов Хонор часто интересует, как в телефоне можно включить вспышку на звонок. Расскажем об этом в нашем материале....
22 03 2024 19:34:47
В статье описана Карта Гугл со спутника 2019 онлайн высокое качество в реальном времени, основные возможности, а также как ею пользоваться....
21 03 2024 22:17:14
В этой инструкции рассмотрим, что такое кнопка WPS на роутере, а так же узнаем, как ей пользоваться. Разберём программное включение WPS на разных роутерах....
20 03 2024 3:13:58
В нашей статье мы разберём способы, позволяющие снять блокировку Самсунг в случае, если случайно забыли пароль к вашему девайсу....
19 03 2024 0:26:34
К чему снится волосатые ноги: толкование по 100 авторамК чему снятся волосатые ноги во снеВолосатые руки – Видеть во сне, что ваши руки покрыты шерстью, как у животного, – значит, что вы будете плести заговоры против невинных людей и поймете, что у вас есть бдительные противники, которые ищут способ разрушить ваши планы...
18 03 2024 18:13:12
В статье описана ошибка "Api-ms-win-core-libraryloader-l1-1-1.dll отсутствует", которая возникает при установке обновлений, а также игр и программ....
17 03 2024 6:44:42
Несмотря на то, что в Инстаграме нельзя делать пробелы между абзацами, у вас есть возможность сделать свои посты красивыми. Из статьи вы узнаете, как это сделать....
16 03 2024 1:57:51
Bixby Samsung – это удобный цифровой помощник от компании Самсунг, позволяющий ускорить и упростить работу с различным электронно-цифровым оборудованием, от смартфонов до стиральных машин....
15 03 2024 1:39:38
К чему снится Год: толкование по 100 авторамЗначение сна о ГодеГод — год? К чему снится, что вы на какое-то дело тратите целый год, означает, что вы готовы к битве, но неправильно выбрали противника...
14 03 2024 18:49:46
Рекомендуется к прочтению всем, кому интересен рейтинг российских и зарубежных знаменитостей: у кого больше всего подписчиков в соцсети Инстаграм в России на 2019...
13 03 2024 12:16:12
В этой статье я расскажу, что это такое телетайп, для чего он предназначен, а также поясню, как пользоваться телетайпом на вашем смартфоне....
12 03 2024 14:19:17
В данной статье вы узнаете как перенести фотографии с телефона на компьютер несколькими способами: пошаговая инструкция для чайников....
11 03 2024 7:31:30
Если вам посчастливилось столкнуться с ошибкой CLR20R3 при запуске программы, ни в коем случае не стоит заранее паниковать....
10 03 2024 12:57:38
К чему снится Ворс: толкование по 100 авторамСонник Рика ДиллонаК чему снится вам Ворс во снеВодить по ворсу рукой во сне – вас ждут ценные покупки...
09 03 2024 12:49:39
Уменьшительная форма имени: Казимирка, Казик, Мира...
08 03 2024 19:45:16
Как правило, решения он принимает, благодаря своей развитой интуиции...
07 03 2024 22:42:35
Как же быстро активировать карту Карусель через Интернет, и что для этого понадобится? Расскажем об этом в нашем материале....
06 03 2024 2:35:27
C каждым годом, всё меньше людей могут себе это позволить, но тем не менее, приходится стремится к лучшему...
05 03 2024 23:19:21
В этой статье вы найдёте инструкцию, как подклюить к телефону и настроить фитнес трекер Smart Bracelet M4 на русском языке. А также краткий обзор на устройство....
04 03 2024 11:13:30
В этой инструкции узнаем, как самостоятельно подключить интернет от провайдера Ростелеком. Как настроить подключение в Windows и на роутере....
03 03 2024 12:42:18
Как заказать Деда Мороза — советыПеред тем как заказать Деда Мороза на праздник определитесь, какой праздник вы хотите устроить, так как для поздравления ребенка дома и для проведения корпоратива вам понадобятся довольно разные люди...
02 03 2024 22:26:43
При этом еврейский именослов не ограничивается только библейскими именами...
01 03 2024 10:38:12
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 :: Компьютерное -5 :: Компьютерное -6 :: Компьютерное -7 :: Компьютерное -8 :: Компьютерное -9 :: Компьютерное -10 ::
