Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати > Подружиться с компьютером
Мастерство в работе с компьютерами    


Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати


Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов - он ничего не печатает.

Всплывает окошко с очередью печати документов - один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?

Марина.

 

Доброго дня!

Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.), нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена - принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.

Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику...

*

3 способа отменить печать документов на принтере

Способ №1: через свойства принтера

1) Сначала необходимо открыть панель управления Windows по адресу: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры.

2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать "Просмотр очереди печати" (как на скрине ниже).

Просмотр очереди печати

 

3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди - просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже.

Также посоветую попробовать перезапустить печать документа, перед его удалением из очереди.

Щелкаем правой кнопкой мышки по документу и отменяем его распечатку...

Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали - из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.

 

*

Способ №2: остановка службы и чистка папки PRINTERS

В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется "Диспетчер печати" или "Spooler"). Так вот, если ее работу остановить - то можно будет "вручную" удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.

1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите комaнду services.msc. Пример ниже (работает во всех версиях Windows).

services.msc - открываем список служб в Windows

 

2) Далее найдите в списке службу с именем "Диспетчер печати" или "Spooler" - необходимо остановить ее. См. на скрин ниже.

Остановка диспетчера печати

 

3) После остановки службы, зайдите в папку: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS

4) В этой папке необходимо удалить все файлы с расширениями .SPL и .SHD (у меня на компьютерах эта папка вообще пустая...).

Примечание! Если вдруг файлы не будут удаляться, воспользуйтесь рекомендациями из статьи: https:///kak-udalit-fayl-ili-papku-esli-ne-udalyayutsya.html

Эта папка пустая

 

5) Включите службу "Диспетчер печати" (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.

 

*

Способ №3: с помощью комaндной строки

В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в комaндной строке за несколько шагов.

 

1) Первое, что необходимо сделать - это открыть комaндную строку от имени администратора. Для этого, откройте диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и нажмите "Файл/новая задача", впишите комaнду CMD и поставьте галочку, что задача должна быть от имени администратора. Пример ниже.

Запуск комaндной строки от имени администратора

 

2) Далее введите комaнду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).

Служба печати остановлена

 

3) После введите последовательно две комaнды:

  1. del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
  2. del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl

После ввода каждой - нажимайте Enter. Благодаря этим комaндам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).

Временные файлы, отправленные на печать, были удалены

Обратите внимание, что после ввода каждой комaнды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что комaнда выполнена успешно).

 

4) Далее запустите службу печати, введя комaнду net start spooler.

Служба печати снова запущена

 

PS

Если после очистки очереди печати принтер так и не стал печатать вновь отравленные документы (извиняюсь за тавтологию), рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https:///ne-pechataet-printer-chto-delat.html

*

Надеюсь, ваша проблема будет решена...

Всего доброго!

Система комментирования SigComments 
Оптимизация и ускорение Windows 7

Оптимизация и ускорение Windows 7 Эта инструкция расскажет Вам, как можно оптимизировать и ускорить Windows 7 (семерку), тем самым повысить быстродействие и производительность компьютера....

19 05 2024 12:57:19

Как изменить свой голос по телефону (Андроид)

Как изменить свой голос по телефону (Андроид) В статье приведено несколько способов, как можно изменить свой голос при разговорах по телефону (рассмотрены как приложения для Андроид, так и старые "дедовские" хитрости)....

18 05 2024 5:57:17

Нормальная температура процессора в ноутбуке: какая она?

Нормальная температура процессора в ноутбуке: какая она? Статья расскажет, какая температура считается нормальной для вашего процессора ноутбука, а какая критической; даны рекомендации по ее снижению, и борьбе с перегревом....

17 05 2024 23:59:29

YouTube недоступен или заблокирован, браузер не загружает страницу. Что делать?

YouTube недоступен или заблокирован, браузер не загружает страницу. Что делать? В статье приведено несколько способов, как можно открыть YouTube, если он стал недоступен (например, если его ошибочно заблокировали)....

16 05 2024 20:17:54

Как перенести контакты со старого телефона на новый (Андроид)

Как перенести контакты со старого телефона на новый (Андроид) В статье приведено 4 способа быстрого переноса списка контактов со старого телефона на новый (актуально для аппаратов на Андроид)....

15 05 2024 11:25:46

Как повысить FPS: способы от игромана

Как повысить FPS: способы от игромана Если у вас притормаживают игры, и вы хотите повысить FPS - то эта инструкция для Вас! В статье предложены не тривиальные способы от игромана для ускорения ПК в играх....

14 05 2024 12:21:58

Матрица IPS, TN (TN+film) или PLS: с какой матрицей выбрать монитор?

Матрица IPS, TN (TN+film) или PLS: с какой матрицей выбрать монитор? Статья в помощь тем, кто хочет купить монитор (или ноутбук/компьютер) и не знает, какую матрицу лучше выбрать. В статье приведено сравнение картинки у разных матриц....

13 05 2024 4:56:41

Как склеить и соединить два и более видео в один файл // урок по видеомонтажу

Как склеить и соединить два и более видео в один файл // урок по видеомонтажу Инструкция по соединению двух-трех (и более) видео в один файл. В статье приводятся скриншоты и пояснение каждого шага. Это один из уроков по видеомонтажу собственного ролика....

12 05 2024 17:11:59

Температура жесткого диска: подскажите, что делать, HDD нагревается до 49-54°C. Как снизить температуру HDD

Температура жесткого диска: подскажите, что делать, HDD нагревается до 49-54°C. Как снизить температуру HDD Статья поможет вам узнать текущую температуру жесткого диска, а также снизить ее, если она перейдет границу оптимального значения....

11 05 2024 17:10:34

Компьютер/ноутбук не видит второй монитор или ТВ (телевизор): на нем нет изображения...

Компьютер/ноутбук не видит второй монитор или ТВ (телевизор): на нем нет изображения... В статье найдете причины из-за которых ваш компьютер (ноутбук) может не видеть второй монитор (или ТВ). Основной акцент на интерфейс HDMI....

10 05 2024 0:49:31

Как установить драйвер на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek)

Как установить драйвер на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek) В статье подробно разбирается вопрос поиска аудио-драйверов для звуковой карты компьютера, установка и настройка драйвера. Актуально для Windows 7, 8, 10....

09 05 2024 16:38:33

Как узнать расстояние между городами: сколько километров от одного города до другого, сколько часов ехать?

Как узнать расстояние между городами: сколько километров от одного города до другого, сколько часов ехать? Определяем расстояние в километрах (км) между двумя точками на карте (например, между городами). Рекомендую всем пользователям, собирающимся ехать в дальнюю дорогу......

08 05 2024 5:45:55

Файл или папка повреждены. Чтение невозможно [ошибка]

Файл или папка повреждены. Чтение невозможно [ошибка] В статье вы найдете причины и решение ошибки "Файл или папка повреждены. Чтение невозможно", возникающей при попытке обратиться к флешке, диску, и др. накопителям....

07 05 2024 0:49:14

Как записывать видео с веб-камеры и рабочего стола одновременно

Как записывать видео с веб-камеры и рабочего стола одновременно Приведен один из способов одновременной записи видео с рабочего стола (окна программы) и веб-камеры. Пригодится всем, кто хочет записать свое собственное видео....

06 05 2024 16:55:19

Как узнать модель ноутбука: где посмотреть точную модификацию

Как узнать модель ноутбука: где посмотреть точную модификацию Справочная статья из который Вы узнаете как и где посмотреть точную модель и модификацию вашего ноутбука. В статье приводится несколько способов....

05 05 2024 12:58:57

Не печатает принтер [решение]

Не печатает принтер [решение] В статье приведены самые распространенные причины из-за которых не печатает принтер; к каждой причине указано решение (по шагам) для восстановления печати....

04 05 2024 8:45:51

Режим чтения: как включить в браузере и Word (увеличение шрифта статьи/книги, удаление черного фона и т.д.)

Режим чтения: как включить в браузере и Word (увеличение шрифта статьи/книги, удаление черного фона и т.д.) Из статьи вы узнаете как включить (выключить) режим чтения в браузере и MS Word (примечание: данный режим будет очень полезен для тех, кто много читает — т.к. позволяет снизить нагрузку на глаза)....

03 05 2024 5:58:13

Не работает клавиша(и) на клавиатуре ноутбука, ПК [Варианты решений]

Не работает клавиша(и) на клавиатуре ноутбука, ПК [Варианты решений] Если у вас не сpaбатывают некоторые клавиши (кнопки) на клавиатуре - не отчаивайтесь, попробуйте пройтись по советам из этой статьи. Часть пользователей, благодаря этому материалу, восстановила работу своего устройства....

02 05 2024 8:22:11

Как узнать, кто тебя ищет в "Жди Меня"

Как узнать, кто тебя ищет в "Жди Меня" Поиск пропавших людей - дело трудное и долгое. Из этой обучающей статьи узнаете, как проверить кто вас ищет в программе "Жди Меня"....

01 05 2024 23:34:28

Как не отвлекаться при работе за компьютером, и как повысить свою производительность!

Как не отвлекаться при работе за компьютером, и как повысить свою производительность! Делюсь секретами по повышению своей производительности при работе за компьютером. Также из статьи вы узнаете, как меньше отвлекаться на различные "интересности"......

30 04 2024 1:24:33

Как сделать линию [Word]

Как сделать линию [Word] В статье приведено несколько способов, как можно сделать линию в Word....

29 04 2024 11:26:37

Как отключить уведомления, всплывающие в нижнем углу экрана в Windows 10

Как отключить уведомления, всплывающие в нижнем углу экрана в Windows 10 В статье приведено несколько советов, которые помогут вам отключить уведомления, появляющиеся в правом нижнем углу экрана. Актуально для Windows 10!...

28 04 2024 20:29:19

Как сделать альбомные и книжные страницы в Word (в т.ч. чтобы в одном документе одна страница была альбомная, а другие книжные)

Как сделать альбомные и книжные страницы в Word (в т.ч. чтобы в одном документе одна страница была альбомная, а другие книжные) В статье рассмотрено несколько способов, как поменять ориентацию страницы в Word (например, сделать одну страницу книжную, другую альбомную)....

27 04 2024 1:59:27

Телефон не видит Wi-Fi сеть, что делать? [актуально для Андроид]

Телефон не видит Wi-Fi сеть, что делать? [актуально для Андроид] В статье указано, что можно сделать, если ваш телефон не видит Wi-Fi сеть (актуально для устройств на Андроид). Статья оформлена в виде инструкции (по шагам)....

26 04 2024 15:43:39

Диагностика. Как узнать из-за чего тормозит игра: из-за процессора, видеокарты или ОЗУ?

Диагностика. Как узнать из-за чего тормозит игра: из-за процессора, видеокарты или ОЗУ? Игры могут тормозить из-за видеокарты, процессора, ОЗУ, жесткого диска, скорости сети и пр. Не всегда просто определить истинную причину. В этой статье мы проведем диагностику и найдем "узкое" место на вашем ПК/ноутбуке....

25 04 2024 2:17:14

Стресс-тест видеокарты: проверка на надежность и стабильность

Стресс-тест видеокарты: проверка на надежность и стабильность Из статьи вы узнаете как выполнить стресс-тест видеокарты (т.е. сможете оценить ее надежность и стабильность). Приведено несколько способов проверки....

24 04 2024 12:53:29

Как создать календарь - 3 лучших способа

Как создать календарь - 3 лучших способа В статье приведено несколько способов по созданию своего собственного календаря (в Word, Excel, онлайн-способ, и в программе "Дизайн календарей"): со своим оформлением, выделенными датами, примечаниями и т.д. Мега-полезная штука, кстати говоря....

23 04 2024 5:40:49

Что делать с ошибкой DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER

Что делать с ошибкой DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER Инструкция по восстановлению работы системы при ошибке "DISK BOOT FAILURE". В статье приведены основные причины данной ошибки и решение к каждой из них....

22 04 2024 8:45:29

Как сохранить веб-страницу в PDF - 3 способа

Как сохранить веб-страницу в PDF - 3 способа В статье приведено несколько способов сохранения обычной странички в интернете в PDF-файл. Это может быть полезно, когда вы хотите прочитать страницу позже, поработать с ней, отредактировать под свои требования....

21 04 2024 15:16:36

S-режим в Windows 10: как отключить его (или почему я не могу устанавливать программы на новом компьютере с S Mode)

S-режим в Windows 10: как отключить его (или почему я не могу устанавливать программы на новом компьютере с S Mode) Краткая инструкция о том, как отключить и выйти из S-режима в Windows 10 (также в статье приведены его основные плюсы и минусы)....

20 04 2024 21:10:11

Как узнать свой ИНН онлайн. Как получить свидетельство ИНН, заказав его по интернету

Как узнать свой ИНН онлайн. Как получить свидетельство ИНН, заказав его по интернету Справочная статья о том, как узнать свой ИНН и как его получить. Информация в статье рассчитана на обычных физических лиц. Все что потребуется - это ваши персональные данные из паспорта....

19 04 2024 1:57:44

Какие плюсы у лицензионной Windows, и как узнать лицензионный ключ

Какие плюсы у лицензионной Windows, и как узнать лицензионный ключ Статья поможет вам узнать лицензионный ключ активации ОС Windows (если у вас его нет, подскажет где купить)....

18 04 2024 1:15:14

Какая оперативка стоит на моём компьютере / ноутбуке

Какая оперативка стоит на моём компьютере / ноутбуке Если вы не знаете какая у Вас оперативная память - то эта статья будет, как нельзя кстати! Приведены несколько способов: разбирая, и не разбирая компьютер....

17 04 2024 12:23:10

Забыл пароль от Wi-Fi сети, что делать?

Забыл пароль от Wi-Fi сети, что делать? Из статьи вы узнаете, что можно сделать для восстановления доступа к своей Wi-Fi сети, если забыли к ней пароль. Минимальные риски - максимальный результат!...

16 04 2024 4:33:40

Вместо текста иероглифы, квадратики и крякозабры (в браузере, Word, тексте, окне Windows)

Вместо текста иероглифы, квадратики и крякозабры (в браузере, Word, тексте, окне Windows) Инструкция для тех у кого вместо текста отображаются иероглифы с крякозабрами. На примере показано, как исправить крякозабры в браузере, тестовом документе, Word'e......

15 04 2024 23:49:29

Стал сильно тормозить ноутбук, что делать? Основные причины медленной работы ноутбука!

Стал сильно тормозить ноутбук, что делать? Основные причины медленной работы ноутбука! В статье разобраны все основные причины, из-за которых чаще всего тормозит ноутбук. Если вы не знаете, что делать с устройством - попробуйте выполнить все рекомендации по порядку, в любом случае - он станет работать по шустрее!...

14 04 2024 8:50:27

О сайте Ocomp.info

О сайте  Ocomp.info Так же каждая статья — это результат опыта работы с тем или иным софтом, опыта с решением той или иной компьютерной проблемы...

13 04 2024 17:18:35

Стоит ли покупать Биткоин? Как заработать на росте криптовалюты? Трезвый взгляд на рынок

Стоит ли покупать Биткоин? Как заработать на росте криптовалюты? Трезвый взгляд на рынок Статья о том, как выбрать криптовалюту, которая покажет рост, как заработать на изменении ее курса и пр. Также я дал ответ на то, а покупать ли Биткоин вообще......

12 04 2024 11:42:27

Как отключить слежку Windows 10 [по шагам]

Как отключить слежку Windows 10 [по шагам] В статье приведено несколько способов, как можно отключить слежку в Windows 10 (по шагам, со скриншотами). Материал будет полезен для всех пользователей этой ОС....

11 04 2024 3:11:39

Игровой режим в Windows 10: повышаем производительность компьютера в играх

Игровой режим в Windows 10: повышаем производительность компьютера в играх Советы и рекомендации по включению игрового режима в ОС Windows 10. Статья поможет ускорить и повысить производительность компьютера в играх (FPS+)....

10 04 2024 10:47:11

Windows 10: как "заставить" игру запускаться на дискретной видеокарте

Windows 10: как "заставить" игру запускаться на дискретной видеокарте Короткая и лаконичная статья для тех у кого 2 видеокарты, и игры упopно запускаются на интегрированной видеокарте (статья актуальна для ОС Windows 10)....

09 04 2024 5:12:54

Как открыть комaндную строку в Windows 7-10 (в т.ч. с правами администратора)

Как открыть комaндную строку в Windows 7-10 (в т.ч. с правами администратора) В статье приведено несколько способов, которые помогут вам открыть комaндную строку в различных Windows: XP/7/8/10 (в том числе от имени администратора)....

08 04 2024 1:46:32

Как сжать файл PDF (рабочие способы)

Как сжать файл PDF (рабочие способы) В статье вы найдете несколько рабочих способов, как можно сжать файл PDF (как не значительно, так и процентов на 50-90%!)....

07 04 2024 17:29:27

Настройка Bluetooth на компьютере (ПК): подключение адаптера -> установка драйвера -> сопряжение устройств

Настройка Bluetooth на компьютере (ПК): подключение адаптера -> установка драйвера -> сопряжение устройств Из статьи вы узнаете, как подключить Bluetooth устройства к ПК (в том числе затронут вопрос настройки адаптера и установки драйвера на него)....

06 04 2024 3:17:58

Недостаточно места на диске - ошибка, что с ней делать?

Недостаточно места на диске - ошибка, что с ней делать? Если вас замучила ошибка " Недостаточно места на диске" (появляется в трее рядом с часами, когда на диске остается мало места), можно поступить следующим образом......

05 04 2024 18:47:14

Как определить шрифт на картинке, изображении (в т.ч. распознавание русского шрифта)

Как определить шрифт на картинке, изображении (в т.ч. распознавание русского шрифта) В статье приведено несколько способов, как можно определить шрифт текста на картинке, изображении (способы актуальны в том числе и для русского шрифта)....

04 04 2024 14:16:27

При установке Windows не видит жесткий диск

При установке Windows не видит жесткий диск Если вы пытаетесь установить Windows, но доходя до этапа указания диска для установки системы сталкиваетесь с тем, что там ничего нет (т.е. Windows не видит ваш диск) - рекомендую проверить (и исправить) несколько моментов......

03 04 2024 2:39:57

VPN для Chrome, Яндекс-браузера и Opera: как открыть недоступный сайт

VPN для Chrome, Яндекс-браузера и Opera: как открыть недоступный сайт Из статьи вы узнаете, как использовать VPN во всех популярных браузерах: Chrome, Opera, Яндекс-браузер....

02 04 2024 0:26:45

Самый быстрый и надежный антивирус для Windows 10 - согласно независимым тестам

Самый быстрый и надежный антивирус для Windows 10 - согласно независимым тестам В статье представлены лучшие 6 антивирусов для Windows 10 (по тому, насколько быстро и надежно они работают). Рейтинг составлен на основе тестов компаний: AV-TEST, Virus Bulletin и AV Comparatives....

01 04 2024 7:58:30

Как скачать видео с ВК ⇓

Как скачать видео с ВК ⇓ В статье приводится несколько способов, как можно скачать видео с ВК (соц. сети Вконтакте) к себе на компьютер, под управлением ОС Windows. Статья рассчитана на начинающего пользователя....

31 03 2024 2:16:26

Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::