Неопознанная сеть без доступа к Интернету - причины и решение
Вопрос от пользователя
Добрый день. Подскажите, как можно исправить сию ошибку. В трее рядом с часами горит желтый треугольник с восклицательным знаком. Если на него навести мышкой - то появляется сообщение "Неопознанная сеть. Без доступа к интернету". Разумеется, сеть не работает, сайты не открываются.
Пытался настраивать сеть, перезагружал ПК, создавал новое подключение, вынимал-вставлял сетевые шнуры - не помогло. Разговаривал с провайдером, говорят, что если и есть проблема, то она стороне клиента, типа у них все в норме. Предлагали платную диагностику и настройку ПК (решил пока попробовать настроить самостоятельно). Помогите разобраться, в чем может быть дело?
Здравствуйте.
Ну вообще, к появлению подобной ошибки может привести далеко не одна причина, и не всегда можно легко и быстро установить суть. Тем не менее, в этой статье приведу самые основные (+ вариант решения к ним), которые встречаются в 98% случаев (как вычислил - не спрашивайте ☺) ...
♣
Как выглядит ошибка с неопознанной сетью // Windows 7
Причины и решения
Причина №1 - сбой сети, ошибка в Windows
Вообще, периодически в силу разных ошибок в Windows и сети (не может получить IP, не отвечает DNS) - это ошибка может всплывать у всех провайдеров и на любых ПК. Поэтому, самый первый и, как правило, эффективный способ - это перезагрузить компьютер и роутер (если подключение к сети осуществляется через него).
В ряде случаев, после перезагрузки ошибка пропадает...
Примечание: кстати, обратите внимание на состояние проводов и контакты коннекторов. Многие случайно перебивают витую пару, когда, например, двигают мебель.
♣
Причина №2 - изменение настроек у провайдера
Если вы на своем компьютере/ноутбуке не занимались настройкой сети, не переустанавливали Windows, не покупали новую сетевую карту, роутер - а интернет ни с того ни с сего вдруг исчез и появилась эта ошибка, виной может быть провайдер.
Довольно типичный случай: пользователю при подключении всё настроили, у него всё работает и все OK. Через какое-то время провайдер изменяет настройки сети, и их нужно заменить на ПК пользователя. Пользователь, иногда по вине провайдера (например, не сообщил, или сообщил, но дал очень мало времени), иногда по своей невнимательности - настройки сети не изменил. В результате получаем ошибку с неопознанной сетью.
Посыл простой: если перезагрузка роутера и ПК не помогли, позвоните в справочную службу своего Интернет-провайдера, и уточните: нет ли у них проблем с сетью по вашему адресу, а также не меняли ли они накануне какие-либо настройки...
♣
Причина №3 - неверные настройки локальной сети
Если с сетью у провайдера все в порядке - то в этом случае часто виной всему неверные настройки в параметрах протокола IPv4. Возможно, что Вы их самостоятельно и не меняли - за вас могло постараться вредоносное ПО (вирусы, рекламное ПО, трояны и пр.).
Чтобы проверить настройки IPv4 - сначала необходимо открыть все сетевые подключения, которые есть на данном ПК. Делается это так:
- сначала нужно нажать сочетание кнопок Win+R;
- затем в окне в строке "Открыть" вписать комaнду ncpa.cpl;
- нажать Enter (способ актуальный для Windows 7, 8, 8.1, 10.
Как открыть сетевые подключения // ncpa.cpl
Далее откройте свойства (достаточно нажать правую кнопку мышки по нужному адаптеру) своего адаптера (через который вы подключены к сети). Как правило, на современных компьютерах/ноутбуках их 2: беспроводное (Wireless) и подключение по локальной сети (Ethernet). Работающее подключение - цветное.
Свойства подключения к сети
Затем выберите строку "IP версии 4 (TCP/IPv4" и перейдите в ее свойства. В свойствах во вкладке "Общие" (открывается автоматически) - проверьте, чтобы IP-адрес и DNS-сервера выдавались автоматически*. Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
Свойства сети - получить IP и DNS автоматически
* Примечание! В большинстве случаев нужно выставлять автоматическое получение IP и DNS. Правда, стоит отметить, что в редких случаях (у некоторых провайдеров) необходимо задавать конкретные значения IP-адреса и DNS. Если значения указать неверно - сеть у вас работать не будет. Эти параметры можно узнать из договора на оказание вам доступа к сети Интернет, а также в справочной службе вашего провайдера.
♣
Причина №4 - проблема с драйверами на сетевую карту
Чаще всего проблема драйверов всплывает после переустановки Windows, при ее обновлении, при обновлении самих драйверов, при установке нового оборудования (с которым могут конфликтовать драйвера на сетевую карту).
Например, не так давно разбирался с аналогичной ошибкой на ноутбуке Asus после установки Windows 10. Система сама при установке нашла и поставила "универсальные" драйвера к сетевой плате. Как результат - карта нормально не работала, хотя в диспетчере устройств никаких пометок с восклицательными знаками не было.
Неизвестное устройство, на которое нет драйверов // диспетчер устройств
Поэтому, рекомендую проверить и переустановить драйвера на свою сетевую карту, скачав их с официального сайта вашего производителя ноутбука (сетевой карты). Тем более, если драйвера у вас нашлись автоматически при инсталляции ОС Windows.
Чуть ниже приведу несколько статей, которые помогут вам обновить драйвера.
Как узнать хаpaктеристики ПК (в том числе и производителя, и модель сетевой карты) - https:///harakteristiki-kompyutera.html
Программы для авто-обновления драйверов - https:///update-drivers.html
Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер) - https:///kak-ustanovit-drayver-na-adapter-wi-fi.html
♣
Причина №5 - проблемы с TCP/IP
Также причиной появление ошибки с неопознанной сетью часто происходят из-за внутренних проблем протокола Интернета в Windows. В этом случае помогает сброс настроек TCP/IP.
Как их сбросить:
- Сначала нужно запустить комaндную строку (от имени администратора). Делается это так: нажимаем сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (для вызова диспетчера зада), далее жмем файл/новая задача, пишем CMD и жмем Enter (на забудьте поставить галочку, чтобы задача была с правами админа).
Запуск комaндной строки с правами администратора
- Далее вводим комaнду netsh int ip reset resetlog.txt и жмем по Enter;
Сброс TCP/IP комaндная строка, администратор
- Через пару секунд увидите, что настройки сброшены и для того, чтобы они вступили в силу, компьютер необходимо перезагрузить. Это и делаем.
♣
Причина №6 - MAС-адрес сетевой карты, роутера
Часть интернет провайдеров, с целью защиты, привязывают MAC-адрес (у каждый сетевой карты он свой, своего рода мини-паспорт. Представляет комбинацию из чисел и букв латинского алфавита) сетевой карты при первом подключении. Далее, если он изменился (например, вы поменяли сетевую карту, или купили роутер) - то интернет у вас блокируется, пока вы не сообщите провайдеру свой новый MAC-адрес, либо на измените его на старый самостоятельно.
Поэтому, если вы купили новое оборудование: сначала узнайте старый MAC-адрес на вашем старом адаптере, затем поменяйте и установите новую карту/роутер, а далее клонируете старый MAC-адрес в новом устройстве. Дело на 5-10 минут!
Как узнать MAC-адрес:
- Сначала запустите комaндную строку. Достаточно нажать кнопки Win+R, затем ввести в строку "Открыть" комaнду CMD и нажать Enter.
Как запустить комaндную строку - универсальный способ для Windows 7, 8, 10
- далее вводите комaнду ipconfig /all и жмете Enter;
ipconfig /all
- Далее находите в списке найденного свой адаптер, и смотрите графу "Физический адрес" (это и есть MAC-адрес). Кстати, обратите внимание, если у вас на ПК несколько сетевых карт - у вас будет несколько физических адресов, не перепутайте!
Физический адрес
♣
Как изменить MAC-адрес:
- Открываем диспетчер устройств (можете воспользоваться поисковой строкой в панели управления Windows, если не знаете, как его открыть);
- далее открываем вкладку "Сетевые адаптеры" и переходим в свойства нужного устройства;
- затем открываем вкладку "Дополнительно";
- ищем подраздел "Network Address" (прим.: сетевой адрес, если у вас рус. версия);
- в графу значение вписываем нужный вам адрес (без точек, тире, двоеточий и пр.);
- сохраняем настройки и перезагружаем ПК.
Изменение MAC-адреса
♣
Всего доброго и удачи...
Небольшая инструкция по включению Wi-Fi модуля ноутбука и его подключению к сети интернет....
19 05 2024 23:46:29
Обзор популярной платежной системы Яндекс Деньги. Из статьи вы узнаете, как пополнить кошелек, как перевести средства, а также вывести их на свой банковский счет. Указаны основные преимущества платежной системы и ее особенности....
18 05 2024 4:25:50
В статье приведены лучшие программы для определения температуры компонентов ПК (ноутбука): процессора, видеокарты, жесткого диска. Диагностика никогда не бывает лишней!...
17 05 2024 17:51:55
В статье представлены самые лучшие сайты знакомств, на которых можно бесплатно зарегистрироваться и начать поиск друга для переписки, а может даже и встретить вторую половинку!...
16 05 2024 15:12:14
Если у вас слишком плохое Wi-Fi соединение (рвется связь, низкая скорость, ошибки и пр.) попробуйте сменить канал в настройках роутера. Нередко, это помогает улучшить работу сети....
15 05 2024 1:11:13
![Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10 [официально и легально]](/lifehacks-raw/img/13056.php.jpg "Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10 [официально и легально]")
В статье рассмотрено несколько способов, как можно скачать официальный образ ISO с Windows 10 (32/64 bits). Зачем пользоваться не официальными образами (которые могут быть со вшитыми дополнениями), когда можно загрузить всё с сайта Microsoft?...
14 05 2024 1:36:22
В статье приведены основные причины из-за которых гаснет экран ноутбука. Прежде чем нести ноутбук в сервис - попробуйте исправить проблему самостоятельно!...
13 05 2024 4:15:20
Несколько советов по выбору пароля. Во многих случаях, взлом вашей почты, соц. сети и др. сервисов происходят из-за невнимательности и беспечности......
12 05 2024 20:56:18
Один из уроков по видеомонтажу: из него вы узнаете, как вырезать из видео нужные вам куски. Не секрет, что в каждом видео есть ненужные моменты, которые нужно удалить....
11 05 2024 9:13:16
В статье рассказано как сделать скриншот окна Windows, кадра из фильма или компьютерной игры. Также показано, как создавать скрины со стрелочками и пояснениями....
10 05 2024 1:58:32
В статье приведено несколько способов определения модели видеокарты. Сведения о Windows и модели карты, обычно, требуются для поиска и обновления драйвера....
09 05 2024 23:27:21
Инструкция по обновлению и переустановки видеодрайвера в Windows 7/8/10. В статье рассмотрены видеокарты: AMD, NVidia и IntelHD, актуально как для ноутбуков, так и для ПК....
08 05 2024 8:33:49
В статье представлены лучшие утилиты для автоматического переключения раскладки клавиатуры. Кстати, если вы много печатаете - то "автоматика" помогает экономить часы в vtzwt? и дни в годе!...
07 05 2024 18:47:10
В статье приведено несколько причин, из-за которых тормозят игры на Андроид. Даны рекомендации, как можно избавиться от лагов, фризов и ускорить работу телефона/планшета....
06 05 2024 22:25:47
В статье рассматривается 3 бесплатных способа, чтобы сделать визитку (самостоятельно). 2 способа, кстати, содержат в себе готовые шаблоны для работы, что очень удобно. Статья представляет собой инструкцию для начинающих, которая позволит им самим создавать визитки....
05 05 2024 19:11:38
В статье предложен простые способы создания трафарета в Microsoft Word: из букв, цифр, и изображений....
04 05 2024 10:22:13
Справочно-информационная статья, в которой приведена парочка способов, как можно узнать текущую потрeбляемую мощность устройств через USB-порт....
03 05 2024 16:19:28
Подробно о том, как писать формулы в Excel (например, как посчитать сумму в Excel, сложить несколько чисел, складывать с условием и пр.). Статья рассчитана на начинающего пользователя, после ее прочтения вы самостоятельно сможете считать и строить формулы в Excel....
02 05 2024 8:37:46
Чтобы запретить программе доступ к интернету, нужно всего лишь пару минут: просто создать правило блокировки трафика во встроенном брандмауэре Windows....
01 05 2024 14:47:31
В статье приведено и показано на скриншотах, как отформатировать диск с помощью комaндной строки, через BIOS, классическим способом (через мой компьютер), и через спец. утилиты....
30 04 2024 12:38:19
Статья поможет минимизировать риски поломки и расходы на ремонт при залитии ноутбука водой, чаем, соками, пивом и пр. жидкостями....
29 04 2024 14:49:46
В статье приведены причины появления ошибки 651, даны рекомендации по ее устранению. Воспользовавшись решениями из статьи - вы сможете быстро восстановить свое подключение к интернету....
28 04 2024 21:45:20
Пошаговая инструкция со скриншотами о том, как передавать файлы с телефона (Android) на ноутбук (Windows 10) по Bluetooth....
27 04 2024 5:15:53
![После переустановки Windows не работает интернет [Решение проблемы]](/lifehacks-raw/img/12231.php.jpg "После переустановки Windows не работает интернет [Решение проблемы]")
Из статьи вы узнаете, что нужно делать, если у вас перестал работать интернет после установки ОС Windows (кстати, проблема не такая уж и редкая, даже для Windows 10)....
26 04 2024 17:15:49
В статье приведены только лучшие программы для создания загрузочных флешек с Windows. Также к некоторым из них есть инструкции с пошаговым описанием процесса работы....
25 04 2024 6:30:35
В статье приведено несколько вариантов, как можно отформатировать карту памяти (SD-карту). Для сбойных и глючных карт, приведено несколько спец. утилит для форматирования и полной очистки ее от всех файлов (утилиты позволяют восстановить работоспособность SD-карты)....
24 04 2024 20:24:46
В статье приводится несколько способов, которые помогут вам определить модель вашего монитора и узнать все его хаpaктеристики....
23 04 2024 11:20:17
Из статьи вы узнаете почему появляются желтые пятна на экране телефона и что с ними можно сделать....
22 04 2024 17:10:55
В статье приведены лучшие сервисы, позволяющие запускать лучший текстовый редактор Word в онлайн режиме. Заметка пригодится всем при офисной работе....
21 04 2024 5:13:12
Несколько хороших советов, которые помогут вам выбрать быструю флешку с высокой скоростью чтения и записи информации. Рассказано всё основное, на что следует обратить внимание!...
20 04 2024 12:15:10
Рекомендации, которые помогут увеличить время работы ноутбука от аккумулятора (даже если у вас изношена батарея и она быстро стала разряжаться)....
19 04 2024 21:10:28
В статье собраны лучшие программы для чтения электронных книг в форматах: PDF, FB2, DJVU, DOC (DOCX) и многих других. Программы помогут оптимизировать страницу и настроить яркость, сделать удобные переносы, и нужный размер шрифта....
18 04 2024 6:48:58
Несколько простых советов, которые помогут вам воспроизвести файл, сделанный на камере наблюдения или видеорегистраторе. Дело в том, что нередко они кодируют свое видео так, что обычные кодеки не позволяют его открыть......
17 04 2024 22:11:32
В этой статье приводится несколько причин появления ошибки 0xc000007b. Пройдясь по ним, вы сможете найти решение своей проблемы. Рекомендую!...
16 04 2024 20:29:54
В статье приведено несколько способов создания мемов на компьютере и телефоне Андроид (как из своих фото и картинок, так и с помощью базы забавных изображений)....
15 04 2024 16:10:54
4-я часть цикла моих статей, посвященных лучшим играм-хитам прошлого. На этот раз представлены самые интересные игры из жанра стрелялок и приключений (я просто решил объединить сразу десяток жанров под один "колпак"). Получилось весьма и весьма интересно!...
14 04 2024 8:27:14
В статье приведено 3 способа, как можно просмотреть все фото и картинки в архиве на лету (т.е. не извлекая архив с помощью архиваторов). Благодаря этому, экономим и время, и место на жестком диске....
13 04 2024 21:45:48
Инструкция по проверке HDD. С помощью статьи Вы сможете проверить свой жесткий диск на ошибки, бэд-блоки (в DOS и Windows, вылечить (исправить) их, если они будут найдены. Статья оптимизирована для начинающего пользователя....
12 04 2024 6:27:44
![Телефон не видит Wi-Fi сеть, что делать? [актуально для Андроид]](/lifehacks-raw/img/13793.php.jpg "Телефон не видит Wi-Fi сеть, что делать? [актуально для Андроид]")
В статье указано, что можно сделать, если ваш телефон не видит Wi-Fi сеть (актуально для устройств на Андроид). Статья оформлена в виде инструкции (по шагам)....
11 04 2024 2:39:26
В статье вы найдете лучшие эмуляторы Денди для игры в приставку на компьютере и телефоне. Также приведена подробная инструкция по базовой настройке эмулятора: кнопки, видео, масштабирование, фильтры....
10 04 2024 15:43:20
В этой статье приведены 4 совета, которые помогут вам решить проблему отсутствия интернета (Wi-Fi) после выхода компьютера/ноутбука из режима сна....
09 04 2024 13:59:27
В статье разбирается вопрос оказания вредности Wi-Fi сетей на наше здоровье. В итогах приведены способы уменьшения воздействия Wi-Fi излучения сети....
08 04 2024 17:42:22
Статья-инструкция, которая на простом языке объяснит, что такое RSS, и как этим пользоваться. Настроив агрегатор RSS на сбор новостей на интересующих вас сайтах - вы сможете быть всегда в курсе всего самого нужного!...
07 04 2024 5:10:40
В статье приведены основные причины из-за которых у вас может не работать интернет на компьютере, подключенный сетевым кабелем к роутеру. Статья изобилует скринами....
06 04 2024 9:36:18
Статья подскажет вам, как посмотреть журнал событий и узнать когда включался компьютер (или выводился из режима сна). Также предложен способ, как делать фото с веб-камеры, и записывать все действия пользователя во время работы....
05 04 2024 16:16:17
В статье приведено несколько способов, как можно быстро узнать IP-адрес роутера, чтобы войти в его настройки....
04 04 2024 6:15:17
В статье рассказано, как создать виртуальный диск CD/DVD и дисковод, чтобы их открыть. Приведены программы для чтения образов: ISO, NRG, MDF/MDS, BIN и др....
03 04 2024 19:24:46
Инструкция по поиску картинок: поможет вам найти похожее изображение на ваше (или точно такое же) в популярных поисковых системах Гугл и Яндекс....
02 04 2024 12:49:19
Инструкция по регистрации и работе с киви-кошельком. В статье рассмотрены самые нужные вопросы: пополнение кошелька, вывод денег с него, и то, как им оплатить покупку в Интернет....
01 04 2024 20:17:28
Инструкция по улучшению качества видео. Каждое улучшение показано на примерах, вы без труда сможете изменить качество своего видео в лучшую сторону!...
31 03 2024 6:36:17
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::
