Не работает мышь на компьютере или ноутбуке, что делать?.. →
Вопрос от пользователя.
Здравствуйте!
У меня к ноутбуку подключена обычная USB-мышка. Сегодня она не с того ни с сего перестала работать. Пробовал подключить другую - всё равно не работает (что странно, другие устройства, подключаемые к USB-порту, работают как положено).
Подскажите, что сделать, чтобы восстановить работоспособность мыши? Сейчас работаю с тачпадом, так неудобно, как без рук...
Доброго времени суток!
Вообще, мышь перестает работать (совсем) не так уж и часто: обычно, больше мучает двойной щелчок левой или правой кнопки мышки, "прыгающее" колесико, или дергающийся указатель. Тем не менее, в этой статье рассмотрю все основные причины и дам рекомендации по их устранению. Кстати, не претендую на истину в первой инстанции (в чем меня часто обвиняют ).
Примечание: я, кстати, заметил, что многие пользователи не могут работать с клавиатурой без мышки (не могут совсем!). Поэтому, в этой статье я буду исходить из того, что мышь у Вас не работает на 100% (т.е. даже курсор не двигается), и приведу также кнопки, которые нужно нажимать на клавиатуре для выполнения всех рекомендованных действий.
∞
Кстати, если у вас проблемы с клавиатурой - рекомендую ознакомиться с этой статьей: https:///ne-rabotaet-klaviatura-na-noutbuke.html
∞
Почему не работает мышь: устранение причин
Причины расположены в порядке их популярности, и заданы в форме вопросов. К каждой приведено решение и пояснение. Пройдясь по ним и выполнив рекомендации, вы наверняка устраните причину и сэкономите на услугах мастера...
1) Перезагружали ли вы компьютер/ноутбук?
Как бы это смешно и бaнaльно не было, но первая рекомендация при появлении подобной проблемы (да и многих других, кстати) - попробовать перезагрузить компьютер/ноутбук. Возможно, что возникшая ошибка будет устранена после перезагрузки.
2) Работает ли мышь и USB-порт?
Какой бы фирмы и производителя не была мышка (Logitech, A4tech, Oklick, Defender и т.д.), рано или поздно, любая железка выpaбатывает свой срок работы. На мышь, кстати, очень сильно оказывает влияние (не с лучшей стороны) компьютерные игры: всякие стрелялки, стратегии и пр., в играх, где активно используется сей манипулятор.
И так, если мышь после перезагрузки ПК не работает - попробуйте ее подключить к другому устройству: ноутбуку, другому ПК и пр. Главная задача: удостовериться, что с мышкой всё в порядке и она рабочая
Мышь для проверки подключена к ноутбуку
Если мышка на другом компьютере работает, то второе, что рекомендую сделать - это проверить USB-порт, к которому вы её подключаете. Например, подключите к этому порту флешку: если она определиться и с ней можно будет работать - скорее всего с портом все в порядке. Кстати, также рекомендуется попробовать подключить мышку к другому USB-порту.
Примечание! На многих клавиатурах есть дополнительные USB-порты, к которым многие пользователи подключают мышку. И должен заметить, что часто эти порты оказываются "глючными" (поэтому, для достоверной диагностики - подключите мышь к USB-порту к задней стенке системного блока).
И так, если с мышкой всё в порядке и с USB-портом тоже - идем дальше (хотя, должен заметить, что если USB-порт и мышка рабочие - то о полная "парализованность" мыши явление очень редкое).
3) Не села ли батарейка (если у вас беспроводная мышка)?
Так же весьма частая причина в отказе работать - севшая батарейка в мышке. Это, конечно, относится к беспроводным мышкам. Поэтому, для начала либо замените батарейку на новую, либо зарядите ее - и попробуйте ее снова задействовать.
Батарейка в мышке: не села ли? ☺
Так же обратите внимание на саму батарею - иногда она может окислиться и покрыться белым налетом (см. на фото ниже). Если произошло нечто подобное - то возможно, что эта окислившаяся батарея повредила контакты внутри самой мыши (и не остается ничего другого - как поменять мышь на новую).
Батарейки окислились
4) Если у вас PS/2 мышка - пробовали ли подключить ее к USB-порту?
Если у вас мышка, подключаемая к PS/2 порту - попробуйте подключить ее к USB-порту с помощью переходника (благо, что они часто идут в комплекте к самой мышке).
Кстати, так же рекомендую обратить внимание на штекер такой мышки: у штекера PS/2 используются несколько тоненьких штырьков, которые легко погнуть, если не аккуратно вставить такой штекер в порт.
Переходник PS/2 на USB
Кстати, так же довольно популярны обратные переходники с USB на PS/2 - если глючит USB-мышка, ее можно подключить к PS/2 порту (кстати, так делают еще чтобы сэкономить USB-порты для более "нужных" вещей).
Переходник USB на PS/2
5) У вас двигается курсор, но временами подвисает, двигается медленно, дрожит?
Более распространенная проблема с мышкой - это ее подвисания, когда при открытии окна (или его закрытии, сворачивании), вдруг она замирает и не двигается. Происходит подобное, чаще всего, из-за:
- вы пытаетесь открыть/закрыть зависшее окно или приложение. В этом случае, ПК пытается получить ответ от приложения не реагирует на ваши нажатия мышки. Попробуйте открыть диспетчер задач: кнопки Ctrl+Shift+Ecs и посмотреть, нет ли там приложений, которые не отвечают.
Примечание: чтобы снять задачу, используйте для выбора кнопки TAB и стрелочки (↑, ↓, →, ←). Когда указатель будет на нужно задаче: нажмите сочетание Shift+F10 (на ноутбуках возможно Shift+Fn+F10), далее выберите стрелочкой ↓ вариант "Снять задачу" и нажмите Enter.
Снимаем задачу // Windows 10
- возможно мышка двигается рывками (или вообще указатель застыл) из-за высокой нагрузки на ЦП (происходить она может по многим причинам). Об этом я писал в одной из своих статей, рекомендую ознакомиться: https:///protsessor-zagruzhen-na-100-i-tormozit.html
- так же мышка может зависать при вставке различных компакт-дисков, дискет, подключении жестких дисков (или попытке считать какой-нибудь файл, открыть папку) - в этом случае попробуйте вынуть CD/DVD диска из дисковода, мышка сразу же "отвиснет". Кстати, при проблемах с жестким диском - один из первых симптомов, это зависание мышки и ПК при попытке открыть папку/файл;
- если у вас навороченная игровая мышка (с дополнительными кнопками) - то к ним обычно всегда идут драйвера, и их почему-то многие не устанавливают. Между тем, как раз отсутствие оных может сказаться на работе такой мышки;
- так же мышка может себя подозрительно вести из-за настроек. Если у вас новая мышка, или вы недавно переустановили Windows - рекомендую в первую очередь заглянуть в эти настройки (об этом ниже).
6) Проверяли ли вы настройки мышки?
И так, для начала нужно открыть панель управления. Сделать это можно так:
- нажать сочетание кнопок Win+R;
- далее в строку "Открыть" ввести комaнду Control и нажать Enter.
Панель управления || Win+R → Control
Далее при помощи стрелок, клавишей Enter и TAB на клавиатуре откройте раздел: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры.
Далее поставьте указатель на устройство "Мышь" (USB Control Mouse или аналогичное) и нажмите сочетание кнопок Shift+F10 (на ноутбуках с мультимедийной клавиатурой - кнопки Shift+Fn+F10). Во всплывшем окне выберите "Параметры мыши".
Параметры мыши
Далее откройте раздел "параметры указателя", и задайте следующие настройки:
- скорость движения мышки: установите на свой лад;
- рекомендую поставить галочку напротив пункта повышенной точности наведения;
- рекомендую отключить след указателя (иначе в глаза начинает "рябить" от стрелки указателя);
- остальные параметры можно оставить по умолчанию.
Параметры указателя
Кроме этого, рекомендую так же открыть разделы "Кнопки мыши", "Колесико" и подстроить мышку под себя.
Важно! Если у вас ноутбук, также откройте настройки своего тачпада - у меня на устройстве это раздел "ELAN" (см. скриншот выше). Дело в том, что в настройках тачпада - могут быть галочки, при которых отключается/включается USB-мышка (например, если включен тачпад - отключать мышку, или наоборот).
7) Иногда мышка отключается (не двигается совсем), а затем снова работает как положено?
Чаще всего такой "симптом" наблюдается в двух случаях:
- возможно у вас проблема с проводом (разъемом). Когда с ним всё в порядке - мышка работает как положено, когда контакт пропадает - мышка отключается. Подобную проблему можно устранить либо перепайкой и заменой провода (если есть опыт и время), либо заменой мышки на новую;
- еще один вариант - высокая загрузка ЦП, в пиках которой зависает даже мышка. Так же возможна проблема с жестким диском (особенно, если зависание курсора происходит при открытии каких-либо папок, файлов).
8) Пробовали ли вы воспользоваться мастером устранения проблем в Windows?
Многие пользователи (почему-то?) недооценивают встроенный мастер по поиску, диагностике и устранению неполадок. В некоторых случаях он быстро и легко устранит проблему. Рекомендую попробовать.
Откройте сначала панель управления Windows (Win+R → Control). Далее при помощи стрелок, клавиши TAB на клавиатуре откройте раздел: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры.
Поставьте указатель на устройство "мышь" и нажмите кнопки Shift+F10 (аналог правой кнопки мышки), выберите опцию "Устранение неполадок".
Диагностика и устранение неполадок мыши
Далее должен запуститься мастер диагностики и устранения неполадок. В моем случае с отключенной мышкой потребовалось около 1 мин. времени. Проблема была устранена, см. скриншот ниже (Возможно, USB-устройства перестало отвечать // Исправлено).
Диагностика завершена // ☻
9) Не произошел ли сбой или конфликт драйверов?
Драйвера - всему голова! В том числе они могут быть причиной отказа мышки работать (например, их мог поразить компьютерный вирус, либо Windows по умолчанию поставила не тот драйвер для вашей "хитрой" мультимедийной мышки).
Для начала рекомендую открыть диспетчер устройств:
- нажмите сочетание клавиш Win+R (актуально для Windows 7/8/10);
- далее введите комaнду devmgmt.msc и нажмите OK.
Как открыть диспетчер устройств
В диспетчере задач проверьте вкладку "Мыши и иные указывающие устройства" и вкладку "Другие устройства" - нет ли среди них устройств с желтым восклицательным знаком (пример - ).
Если всё в порядке, рекомендую обновить драйвер для мышки: для этого поставьте указатель на вашу мышку (кнопки TAB и стрелки на клавиатуре), затем нажмите Shift+F10 и выберите пункт "обновить драйверы...". Пример на скриншоте ниже.
Обновить драйверы на мышку
∞
Кстати, драйвера можно искать и обновлять в авто-режиме. Для этого рекомендую использовать одну из представленных утилит из этой статьи: https:///update-drivers.html
∞
Кстати, если у вас беспроводная мышка, тогда обратите внимание так же на Bluetooth-драйвер (попробуйте переустановить этот драйвер). Кроме того, проверьте, а включен ли вообще Bluetooth-адаптер.
Например, в Windows 10, для этого откройте ПУСК/ПАРАМЕТРЫ, затем раздел "Устройства", вкладку "Bluetooth" - там переключатель вкл./выкл.
Windows 10 - включить\отключить Bluetooth
10) Не заражен ли ПК/ноутбук вирусами?
Ну и последнее, на чем хотел остановиться в этой статье - это на вирусах. Вирусы могут не только заражать и портить файлы, форматировать диски, воровать персональную информацию, но и еще блокировать различные устройства, портить драйвера и пр. Ввиду этого, иногда заражение вирусами является причиной нестабильной работы мышки...
Здесь приведу пару советов:
- во-первых, проверьте свой компьютер современной антивирусной программой. О таких я рассказывал в этой статье (есть, кстати, и бесплатные продукты) - https:///antivirus-2019.html
- во-вторых, также рекомендую воспользоваться советами из этой статьи (по удалению "невидимых" вирусов) - https:///esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html
∞
На этом статья про самые популярные причины неисправностей и проблем с мышью завершена.
За дополнения по теме - буду весьма признателен.
Good Luck!
Статья для тех, кто хочет определить точную модель своей звуковой карты (аудио-карты). Приведено несколько рабочих способов (актуально для Windows 7/8/10)....
19 05 2024 19:28:51
Статья представляет собой инструкцию, в которой по шагам рассказано, как скачать музыку из сети ВКонтакте. Все способы на 100% рабочие (проверены неоднократно)!...
18 05 2024 17:22:11
Опыт пpaктика-админа: в статье представлен список лучших браузеров, которые будут работать на довольно старых компьютерах. Актуально для Pentium IV, 512-1024 МБ ОЗУ (Windows 98, ME, 2000, XP, 7)....
17 05 2024 5:48:29
В статье предложен простой и быстрый способ редактирования PDF файла (изменение текста, картинок, вставка подписи, и пр.)....
16 05 2024 12:43:29
Из статьи вы узнаете, как зайти на свою страницу Вконтакте без ввода пароля (как на ПК, так и на телефоне). Кроме того, рассмотрено что делать, если зайти не получается......
15 05 2024 19:47:48
В статье приведено несколько вариантов, как можно отформатировать карту памяти (SD-карту). Для сбойных и глючных карт, приведено несколько спец. утилит для форматирования и полной очистки ее от всех файлов (утилиты позволяют восстановить работоспособность SD-карты)....
14 05 2024 18:33:46
Короткая и лаконичная статья для тех у кого 2 видеокарты, и игры упopно запускаются на интегрированной видеокарте (статья актуальна для ОС Windows 10)....
12 05 2024 10:10:20
Из этой статье вы узнаете как можно найти подробную информацию об ошибке с помощью журнала событий Windows....
11 05 2024 8:29:52
В статье приведены несколько приложений, которые помогут вам записать видео со всем происходящем на экране вашего Андроид-телефона (планшета). Ведь, как говорят, лучше один раз увидеть - чем сто раз услышать!...
10 05 2024 10:50:21
Если вам нужна консультация юриста (и побыстрее) — то я подготовил для вас список сайтов, где можно в сжатые сроки получить такую помощь. Например, я несколько раз получал консультации в течении одного часа!...
09 05 2024 4:18:29
В статье рассказано, как создать виртуальный диск CD/DVD и дисковод, чтобы их открыть. Приведены программы для чтения образов: ISO, NRG, MDF/MDS, BIN и др....
08 05 2024 4:39:31
Инструкция по проверке HDD. С помощью статьи Вы сможете проверить свой жесткий диск на ошибки, бэд-блоки (в DOS и Windows, вылечить (исправить) их, если они будут найдены. Статья оптимизирована для начинающего пользователя....
07 05 2024 22:39:32
Инструкция по тестированию скорости работы диска: жесткого (HDD), твердотельного (SSD). Показана разница в скорости работы и сделан вывод, стоит ли переходить на SSD диск....
06 05 2024 12:46:45
Короткая заметка по настройке звука от B&O Play Audio Control (в некоторых случаях во вкладке "Выход" нельзя включить эквалайзер и аудио-режим: кино, музыка, голос и пр.)....
05 05 2024 19:46:30
Разбираемся, что можно сделать с шумом и треском от диска, который так сильно раздражает многих пользователей. В статье приведены рекомендации, которые не раз и не два помогали мне уменьшить уровень шума от HDD....
04 05 2024 16:40:57
Несколько способов, как можно проверить скорость работы интернета на своем компьютере. Приведены также онлайн-сервисы для проверки скорости скачивания и отдачи....
03 05 2024 14:47:53
Пошаговая инструкция по подключению беспроводных наушников к телефону и компьютеру. Также указано, что делать, если связь с наушниками не устанавливается, или ПК их не видит....
02 05 2024 5:33:17
Пошаговая мини-инструкция по установке ОС Windows 10 на компактный тонкий ультpaбук Asus ZenBook (линейка UX310)....
01 05 2024 22:29:36
Оптимизация Windows 10 в форме инструкции со скриншотами. Материал статьи поможет повысить производительность компьютера и ускорить его до "максимума"!...
30 04 2024 6:35:30
В статье рассказано почему не заряжается аккумуляторная батарея ноутбука, даны советы и рекомендации что делать в таких случаях, чтобы восстановить зарядку....
29 04 2024 23:58:44
Из статьи вы узнаете почему появляются желтые пятна на экране телефона и что с ними можно сделать....
28 04 2024 17:25:19
Из статьи вы узнаете, как измерить диагональ телевизора, как перевести дюймы в сантиметры, и с какой диагональю ТВ стоит купить для вашей комнаты....
27 04 2024 12:30:35
Если вы не знаете, чем можно заменить такие популярные программы, как Word и Excel, рекомендую ознакомиться с моей статьей, где помимо бесплатных программ-аналогов, я рассматриваю и онлайн-редакторы....
26 04 2024 13:25:44
Инструкция по работе в Сбербанк-онлайн. Каждый вопрос в статье (регистрация, перевод денег, оплата ЖКХ и пр.) разобран по шагам с комментариями и фото....
25 04 2024 13:22:23
В статье приводится несколько способов, как проверить свой текст на уникальность. Здесь вы найдете лучше онлайн-сервисы для проверки текста на плагиат....
24 04 2024 17:48:32
В статье приведено несколько вариантов, как можно сжать образ ISO (часто с этим приходится сталкиваться, например, при записи ISO на флешку, диски и пр.)....
23 04 2024 17:31:41
Краткая инструкция по установке второй ОС Windows без потери данных на диске. Например, можно сделать так, чтобы на одном разделе у вас была Windows 10, а на другом - Windows 8....
22 04 2024 5:35:24
Инструкция с несколькими способами входа в BIOS (UEFI) на ноутбуках HP. Рассмотрены как старые устройства (до 2013г.), так и новые....
21 04 2024 12:23:23
В статье приведены лучшие сервисы с картами полетов самолетов, которые позволят в режиме онлайн узнать, где сейчас летит самолет, время взлета и посадки, текущую скорость и т.д....
20 04 2024 16:27:25
В статье приведено 10 самых лучших браузеров 2018г. (по версии нашего сайта). Надеюсь, благодаря сему обзору/рейтингу вы сможете для себя выбрать подходящий продукт!...
19 04 2024 3:16:51
В статье приведены лучшие приложения для смартфона на Android, которые могут посчитать, сколько метров (километров) вы проходите за день/неделю/месяц....
18 04 2024 2:53:16
Пошаговый пример создания своей собственной почты (ящика) от Mail.ru. После прочтения и выполнения инструкций - у вас будет свой e-mail, на который можно будет получать письма от других людей, сервисов (сайтов в интернете)....
17 04 2024 12:33:42
Статья поможет вам откатиться к предыдущему рабочему драйверу. Рассмотрено несколько способов восстановления старых драйверов....
16 04 2024 1:38:51
В статье приведено несколько рабочих способов, как можно узнать версию, сборку и разрядность своей операционной системы Windows....
15 04 2024 12:51:17
В статье приведены основные причины из-за которых у вас может не работать интернет на компьютере, подключенный сетевым кабелем к роутеру. Статья изобилует скринами....
14 04 2024 7:51:40
В статье приводится несколько простых, но эффективных способов очистки памяти телефона на Андроид. Материал снабжен скриншотами, рассчитан на начинающего пользователя....
13 04 2024 19:42:58
Ответы на популярные вопросы про скорость интернета: сравниваем и считаем, сколько Мегабайт в Мегабите ☺ (или наооборот). Разбираем абревиатуры МБ/с, Мбит/с, и MB/s....
12 04 2024 5:27:18
В статье представлены одни из самых лучших браузеров 2019 года. Из этого топ-10 вы всегда сможете подобрать себе браузер под свои нужны. Статья актуальна для пользователей Windows....
11 04 2024 21:52:42
Создаем и подключаем себе облачный диск к Windows, который позволит безопасно и удобно хранить файлы 10-ками гигабайт и не опасаться за их сохранность....
10 04 2024 21:58:47
Сборник САМЫХ нужных программ для работы с жестким диском (HDD): диагностика и тестирование, очистка от мусора, дефрагментация, форматирование, разбивка на разделы......
09 04 2024 14:49:49
Чтобы запретить программе доступ к интернету, нужно всего лишь пару минут: просто создать правило блокировки трафика во встроенном брандмауэре Windows....
08 04 2024 20:58:32
Открываем расположение файлов этого процесса ("System.exe"), и удаляем это "добро" из системы. Также проверяем, нет ли среди системных процессов фейковых (с помощью утилиты AVZ)....
07 04 2024 0:37:47
Пошаговая инструкция по настройке трaнcляции экрана телефона (Андроид) на компьютер или ноутбук по Wi-Fi соединению. Передавать изображение с одного экрана на другой удобно, например, для просмотра видео или фотографий....
06 04 2024 5:48:28
В статье разобраны основные причины из-за которых может пропасть звук после переустановки ОС Windows. Даны рекомендации и советы по решению и восстановлению работы ПК (ноутбука)....
05 04 2024 12:48:26
В статье приведены лучшие приложения для прослушивания аудиокниг на смартфоне под Андроид. Подобные программы гораздо эффективнее обычных плееров, т.к. они запоминают момент, на котором вы остановились, позволяют делать закладки, выделять избранные моменты и пр. полезные "штучки"....
04 04 2024 4:36:42
Инструкция по определению скорости работы флешки. После проведения теста, вы узнаете реальную скорость чтения и записи на нее....
03 04 2024 17:59:39
Справочная статья, которая поможет вам узнать хаpaктеристики компьютера (ноутбука): модель устройства, температуру основных компонентов, версию Windows и прочее....
02 04 2024 9:53:54
Простая лаконичная статья, в которой вы найдете бесплатные аналоги большинства платных программ. Статья актуальна для пользователей Windows....
01 04 2024 22:38:56
Краткая инструкция по быстрой проверки и очистки компьютера от вирусов и разного вредоносного ПО: дополнений для браузеров, рекламных банеров, троянов и т.д....
31 03 2024 1:20:44
Еще:
Компьютерное -1 :: Компьютерное -2 :: Компьютерное -3 :: Компьютерное -4 ::